2023醫(yī)院年度工作總結(jié)（2篇）

第14頁(yè)共14頁(yè)202?3醫(yī)院?年度工?作總結(jié)?__?__年?是機(jī)遇?與挑戰(zhàn)?并存的?一年，?圍繞經(jīng)?濟(jì)建設(shè)?和構(gòu)建?和諧奢?華的主?題不斷?深入，?___?_及一?系列路?線、方?針、政?策更加?深入人?心，醫(yī)?保制度?的改革?，農(nóng)村?新型合?作醫(yī)療?的開(kāi)展?使得醫(yī)?院每位?職工凝?聚力量?、鼓舞?人心。?面對(duì)挑?戰(zhàn)，我?們依靠?科學(xué)、?群策群?力，團(tuán)?結(jié)協(xié)作?，體現(xiàn)?出眾志?成城的?必勝信?念；面?對(duì)機(jī)遇?，我們?正確把?握處理?改革發(fā)?展穩(wěn)定?的關(guān)系?，堅(jiān)持?“以病?人為中?心”的?最高原?則，努?力促進(jìn)?醫(yī)院管?理模式?的轉(zhuǎn)變?，開(kāi)創(chuàng)?了醫(yī)院?可持續(xù)?發(fā)展的?新局面?。一?、基本?情況?全院現(xiàn)?有職工?人，其?中執(zhí)業(yè)?醫(yī)師人?，執(zhí)業(yè)?助理醫(yī)?師人，?藥劑師?人，開(kāi)?設(shè)病床?張，院?外門(mén)診?個(gè)。?二、醫(yī)?療、經(jīng)?濟(jì)指標(biāo)?完成情?況截?止__?__月?底，全?院完成?門(mén)診人?次量人?次，其?中急診?人次；?完成住?院治療?人次，?治愈率?為％，?好轉(zhuǎn)率?為％，?死亡率?為％；?平均每?一患者?住院日?為天；?搶救危?重病人?人次，?搶救成?功率達(dá)?%，出?入院診?斷符合?率>%?，床位?使用率?％，單?病種治?愈好轉(zhuǎn)?率達(dá)到?衛(wèi)生部?頒布的?病種質(zhì)?量控制?標(biāo)準(zhǔn)。?全院業(yè)?務(wù)收入?萬(wàn)元，?其中藥?品收入?占％；?人均門(mén)?診費(fèi)用?為元，?平均每?一出院?人次費(fèi)?用元。?從醫(yī)療?收入、?藥品收?入分別?占業(yè)務(wù)?收入的?比例及?人均住?院天數(shù)?的下降?，可以?看出，?醫(yī)療收?入比去?年有所?上升，?藥品收?入有較?大幅度?下降，?兩者所?占比例?逐漸趨?于合理?，達(dá)到?了“以?病人為?中心”?，讓利?廣大患?者的根?本目的?，“以?藥養(yǎng)醫(yī)?”的局?面得到?明顯改?善，提?高了現(xiàn)?有資源?利用率?，體現(xiàn)?技術(shù)含?量，講?求投入?產(chǎn)出，?堅(jiān)持社?會(huì)效益?第一的?原則等?宏觀調(diào)?控機(jī)制?已發(fā)揮?作用。?實(shí)現(xiàn)了?收支平?衡，略?有節(jié)余?，壓減?支出，?減少浪?費(fèi)，提?高效益?的目標(biāo)?。三?、醫(yī)護(hù)?質(zhì)量管?理水平?不斷提?高一?是一切?工作以?質(zhì)量為?核心。?為了把?醫(yī)療質(zhì)?量真正?擺上醫(yī)?院管理?的核心?地位，?今年，?在繼續(xù)?完善和?進(jìn)一步?落實(shí)醫(yī)?院各項(xiàng)?規(guī)章制?度的同?時(shí)，制?定了《?___?_醫(yī)院?醫(yī)療質(zhì)?量管理?規(guī)范》?，進(jìn)一?步建立?健全醫(yī)?院、科?室、個(gè)?人三級(jí)?質(zhì)量控?制網(wǎng)絡(luò)?，調(diào)整?和充實(shí)?質(zhì)控和?業(yè)務(wù)管?理機(jī)構(gòu)?，加強(qiáng)?了醫(yī)院?的質(zhì)量?管理，?形成了?全院上?下同把?質(zhì)量關(guān)?，同抓?質(zhì)量管?理的良?好局面?，避免?了嚴(yán)重?差錯(cuò)事?故的發(fā)?生。二?是堅(jiān)持?以兩種?效益為?保障。?一方面?要求醫(yī)?務(wù)人員?具有高?度的服?務(wù)意識(shí)?，不要?有以“?救命恩?人”自?居的思?想，要?有視病?人為“?衣食父?母”的?觀念，?全力搞?好以病?人為中?心的服?務(wù)工作?。另一?方面要?求行政?工勤人?員不要?有“低?人一等?”的思?想意識(shí)?，要有?為臨床?一線服?務(wù)就是?為病人?服務(wù)的?胸懷，?牢固樹(shù)?立全院?一盤(pán)棋?，當(dāng)好?主人翁?的思想?。在全?院范圍?內(nèi)正確?處理好?了兩種?效益的?關(guān)系，?收到較?好的效?果。三?是一切?服務(wù)以?病人滿?意為標(biāo)?準(zhǔn)。我?們定期?征求病?人及群?眾意見(jiàn)?，繼續(xù)?聘請(qǐng)社?會(huì)監(jiān)督?員，針?對(duì)群眾?提出的?熱點(diǎn)難?點(diǎn)問(wèn)題?，結(jié)合?醫(yī)院實(shí)?際，認(rèn)?真加以?研究和?解決。?參加醫(yī)?藥招標(biāo)?采購(gòu)，?降低成?本，減?少損耗?，提高?效益，?病人住?院天數(shù)?僅為_(kāi)?___?天，減?輕了病?人負(fù)擔(dān)?。在檢?查、診?療過(guò)程?中堅(jiān)持?合理檢?查、合?理用藥?、合理?收費(fèi)，?維護(hù)了?病人的?權(quán)益。?在門(mén)急?診工作?中，積?極探索?調(diào)整診?療流程?，規(guī)范?導(dǎo)診服?務(wù)，基?本緩解?了“三?長(zhǎng)一短?”的難?題。在?院務(wù)公?開(kāi)方面?實(shí)行病?人選擇?醫(yī)生，?住院費(fèi)?用清單?制，藥?品及檢?查項(xiàng)目?費(fèi)用公?示制，?保護(hù)病?人知情?權(quán)，尊?重病人?選擇。?開(kāi)展“?以病人?為中心?，以質(zhì)?量為核?心，讓?病人明?明白白?看病”?的爭(zhēng)創(chuàng)?百姓放?心醫(yī)院?活動(dòng)，?贏得了?病人的?信賴。?四是強(qiáng)?化質(zhì)量?管理和?綜合管?理。開(kāi)?展以“?優(yōu)質(zhì)、?高效、?低耗”?為主的?“衛(wèi)生?管理年?”第二?主題活?動(dòng)。按?照醫(yī)院?質(zhì)量體?系和考?核內(nèi)容?保持了?醫(yī)院季?度考核?、月考?核和院?領(lǐng)導(dǎo)不?定期深?入科室?的工作?制度，?基本形?成了年?終有評(píng)?比、季?度有檢?查、月?月有考?核，考?核結(jié)果?與績(jī)效?工資掛?鉤，逐?步完善?的質(zhì)量?管理機(jī)?制。?四、人?才培養(yǎng)?和臨醫(yī)?學(xué)教育?成績(jī)顯?著_?___?年我院?共到縣?市級(jí)醫(yī)?院進(jìn)修?___?_人次?，其中?急診醫(yī)?學(xué)一人?，婦產(chǎn)?科一人?，放射?一人，?管理一?人。通?過(guò)培訓(xùn)?，顯著?提高了?我院的?業(yè)務(wù)水?平與管?理水平?。五?、硬件?建設(shè)著?有成效?為提?高醫(yī)院?診療水?平，最?大限度?滿足不?同層次?患者的?就醫(yī)需?求，改?善就醫(yī)?環(huán)境，?經(jīng)院領(lǐng)?導(dǎo)努力?爭(zhēng)取，?我院門(mén)?診樓項(xiàng)?目順利?實(shí)施，?并于年?終投入?使用。?年內(nèi)醫(yī)?院先后?投資1?。__?__萬(wàn)?元生化?分析儀?一臺(tái)、?制氧機(jī)?一臺(tái)、?急診科?搶救床?1張等?，使得?醫(yī)院的?診療水?平上了?一個(gè)新?臺(tái)階，?也為急?診科成?立創(chuàng)造?了一定?的基礎(chǔ)?條件。?六、?預(yù)防保?健工作?不斷健?全今?年，堅(jiān)?持對(duì)各?村衛(wèi)生?工作人?員開(kāi)展?每月一?次的例?會(huì)，做?到上情?下傳，?下情上?報(bào)；預(yù)?防接種?工作中?，四苗?接種率?達(dá)__?__％?，新生?兒乙肝?疫苗接?種率為?___?_％，?順利完?成兩次?全省麻?疹強(qiáng)化?工作，?接種率?達(dá)__?__%?；發(fā)現(xiàn)?結(jié)核病?人4例?，轉(zhuǎn)診?4例，?進(jìn)行督?督導(dǎo)治?療__?__人?。農(nóng)村?新型合?作醫(yī)療?工作開(kāi)?展順利?，參保?率達(dá)_?___?％。一?體化管?理工作?中，按?六個(gè)統(tǒng)?一的要?求，促?使各村?衛(wèi)生組?織邁入?了規(guī)范?化軌道?，今年?全鄉(xiāng)衛(wèi)?生室按?一體化?管理，?確保了?藥品質(zhì)?量，降?低了虛?高藥價(jià)?。為進(jìn)?一步加?強(qiáng)婦幼?保健工?作，婦?幼人員?保與村?衛(wèi)生人?員緊密?協(xié)作，?摸底、?調(diào)查、?動(dòng)員孕?產(chǎn)婦住?院分娩?，篩查?孕婦_?___?人，高?危孕婦?___?_人，?全年住?院分娩?___?_人，?高危住?院分娩?率達(dá)_?___?％，住?院分娩?率達(dá)_?___?％；?七、醫(yī)?療服務(wù)?模式的?轉(zhuǎn)變富?有成效?工繼?續(xù)推行?“病人?選擇醫(yī)?生”、?“病人?選擇醫(yī)?療小組?”的服?務(wù)模式?，讓病?患者通?過(guò)醫(yī)院?簡(jiǎn)介、?科室簡(jiǎn)?介、醫(yī)?生護(hù)士?簡(jiǎn)介等?材料了?解醫(yī)院?，了解?就診科?室及主?治大夫?，從而?選擇自?己信賴?的醫(yī)護(hù)?人員進(jìn)?行治療?。堅(jiān)持?醫(yī)患談?話制度?，促進(jìn)?醫(yī)患溝?通，使?病人及?家屬在?就診過(guò)?程中與?醫(yī)護(hù)人?員相互?協(xié)助，?有益于?病人康?復(fù)和醫(yī)?護(hù)人員?工作。?建立并?完善的?三級(jí)質(zhì)?量控制?體系，?使各級(jí)?質(zhì)控組?織分工?明確，?相互協(xié)?作，對(duì)?醫(yī)護(hù)質(zhì)?量進(jìn)行?指導(dǎo)、?監(jiān)督、?改進(jìn)，?激發(fā)了?醫(yī)務(wù)人?員之間?的積極?性和創(chuàng)?造性，?服務(wù)水?平有了?明顯的?提高。?同時(shí)，?也為患?者創(chuàng)造?了良好?的就醫(yī)?環(huán)境，?保護(hù)了?患者的?選擇權(quán)?和知情?權(quán)，改?善了醫(yī)?患關(guān)系?和醫(yī)院?形象。?八、?進(jìn)一步?規(guī)范了?醫(yī)療管?理行為?和院務(wù)?公開(kāi)制?度根?據(jù)衛(wèi)生?部《_?___?城鎮(zhèn)醫(yī)?療機(jī)構(gòu)?分類管?理__?__》?和《四?川省規(guī)?范醫(yī)療?機(jī)構(gòu)醫(yī)?療行為?的若干?規(guī)定》?，對(duì)醫(yī)?院存在?的不規(guī)?范醫(yī)療?行為做?了認(rèn)真?的自查?自糾，?經(jīng)認(rèn)真?整改，?妥善處?理，糾?正了不?規(guī)范的?醫(yī)療行?為，各?級(jí)領(lǐng)導(dǎo)?的政策?意識(shí)有?了明顯?的提高?。同時(shí)?，加大?了院務(wù)?公開(kāi)制?度，公?開(kāi)的內(nèi)?容涉及?職工住?房分配?、藥品?采購(gòu)、?人才培?養(yǎng)等熱?點(diǎn)問(wèn)題?以及人?事制度?改革、?分配制?度改革?等重大?決策的?出臺(tái)和?實(shí)施。?公開(kāi)的?方法，?除以職?代會(huì)為?主要載?體外，?以院周?會(huì)、交?班會(huì)、?座談會(huì)?、公示?欄等多?種形式?互補(bǔ)，?同時(shí)注?意發(fā)揮?社會(huì)監(jiān)?督作用?，使院?務(wù)公開(kāi)?逐步走?向一個(gè)?較為完?整的運(yùn)?行體系?。九?、抓思?想政治?教育，?營(yíng)造良?好政治?氛圍?思想政?治工作?是醫(yī)院?精神文?明建設(shè)?的重要?內(nèi)容。?在實(shí)踐?中，一?是堅(jiān)持?學(xué)習(xí)制?度，加?強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)?班子的?思想政?治建設(shè)?，在學(xué)?習(xí)方法?上，采?取集中?學(xué)習(xí)與?自學(xué)相?結(jié)合、?撰寫(xiě)讀?書(shū)筆記?與座談?討論相?結(jié)合，?注重理?論聯(lián)系?實(shí)際，?增強(qiáng)學(xué)?習(xí)的時(shí)?效性和?針對(duì)性?。二是?針對(duì)改?革過(guò)程?中的新?情況、?新問(wèn)題?加強(qiáng)職?工思想?政治工?作，教?育大家?從大局?出發(fā)，?從長(zhǎng)遠(yuǎn)?利益出?發(fā)，以?良好的?心態(tài)對(duì)?改革，?正確處?理改革?與發(fā)展?的辯證?關(guān)系，?既穩(wěn)定?了職工?情緒，?又促進(jìn)?了醫(yī)院?改革。?十、?抓行業(yè)?作風(fēng)建?設(shè)，提?高職工?整體素?質(zhì)今?年是第?四個(gè)二?衛(wèi)生管?理年，?根據(jù)《?___?_年衛(wèi)?生事業(yè)?發(fā)展目?標(biāo)責(zé)任?書(shū)》要?求，結(jié)?合醫(yī)院?實(shí)際，?在全院?開(kāi)展了?爭(zhēng)創(chuàng)“?百姓放?心醫(yī)院?”活動(dòng)?，使之?成為我?院精神?文明建?設(shè)的重?要內(nèi)容?。這次?活動(dòng)以?衛(wèi)生廳?關(guān)于《?開(kāi)展創(chuàng)?建“百?姓放心?醫(yī)院”?活動(dòng)方?案》為?依據(jù)，?以創(chuàng)建?文明科?室為目?標(biāo)，以?提高醫(yī)?護(hù)人員?整體素?質(zhì)為重?點(diǎn)，從?教育入?手，從?患者滿?意的事?情做起?，從患?者不滿?意的的?地方改?起，突?出了“?一切以?病人為?中心，?以醫(yī)療?質(zhì)量為?核心”?這一主?題，堅(jiān)?持糾建?并舉，?堅(jiān)持把?推行“?病人選?擇醫(yī)生?”與行?風(fēng)建設(shè)?結(jié)合起?來(lái)，解?決行風(fēng)?中的熱?點(diǎn)、難?點(diǎn)問(wèn)題?，使我?院行業(yè)?作風(fēng)建?設(shè)邁上?了一個(gè)?新的臺(tái)?階十?一、抓?醫(yī)院文?化建設(shè)?，促進(jìn)?精神文?明建設(shè)?健康?向上的?文體活?動(dòng)不僅?可以豐?富職工?的文化?生活、?陶冶職?工情操?，增強(qiáng)?思想交?流，優(yōu)?化整體?素質(zhì)，?而且對(duì)?于激發(fā)?和造成?一種團(tuán)?結(jié)向上?的協(xié)作?意識(shí)和?集體主?義精神?有著不?可替代?的潛移?默化的?作用，?是我院?加強(qiáng)精?神文明?建設(shè)的?有效載?體。?總之，?___?_年我?們承接?了__?__年?良好的?發(fā)展勢(shì)?頭，圓?滿完成?了__?__年?各項(xiàng)工?作任務(wù)?，也為?___?_年可?持續(xù)發(fā)?展奠定?了堅(jiān)實(shí)?的基礎(chǔ)?。我們?有信心?，在新?的一年?來(lái)臨之?際，以?昂揚(yáng)向?上、奮?發(fā)有為?的精神?狀態(tài)和?求真務(wù)?實(shí)的工?作作風(fēng)?，為片?區(qū)醫(yī)療?衛(wèi)生的?發(fā)展和?社會(huì)的?進(jìn)步建?功立業(yè)?，為廣?大病患?者解除?痛苦，?再造健?康貢獻(xiàn)?力量。?20?23醫(yī)?院年度?工作總?結(jié)（二?）市?中醫(yī)醫(yī)?院__?__年?的工作?在市委?、市政?府、市?衛(wèi)生局?及上級(jí)?有關(guān)部?門(mén)的正?確領(lǐng)導(dǎo)?和大力?支持下?，全面?___?_和_?___?，全面?落實(shí)_?___?，緊緊?圍繞病?人的“?三個(gè)一?切”內(nèi)?強(qiáng)素質(zhì)?、外樹(shù)?形象，?力求突?破，爭(zhēng)?創(chuàng)一流?，狠抓?醫(yī)療服?務(wù)質(zhì)量?，強(qiáng)化?全方位?管理，?各項(xiàng)工?作取得?了顯著?成績(jī)。?現(xiàn)向各?位匯報(bào)?如下：?一、?醫(yī)院基?本情況?。醫(yī)?院現(xiàn)有?職工_?___?人，開(kāi)?放病床?300?張，在?原有臨?床科室?的基礎(chǔ)?上，今?年又增?加顯微?外科、?胸外科?、神經(jīng)?外科、?耳鼻喉?、ic?u等臨?床一線?科室。?是__?__醫(yī)?專附屬?醫(yī)院，?是山東?中醫(yī)藥?大學(xué)、?___?_醫(yī)專?、曲阜?中醫(yī)藥?學(xué)校、?萊陽(yáng)中?醫(yī)藥學(xué)?校、_?___?衛(wèi)校的?教學(xué)醫(yī)?院。擔(dān)?負(fù)著全?市八縣?二區(qū)及?蘇、魯?、豫、?皖周邊?地區(qū)人?民的防?病、治?病重任?，是全?市中醫(yī)?藥醫(yī)療?、科研?、教學(xué)?、康復(fù)?、預(yù)防?中心。?___?_年未?發(fā)生大?的醫(yī)療?事故，?急診的?應(yīng)急能?力及搶?救危重?病人的?能力明?顯提高?，收治?的疑難?危重病?人越來(lái)?越多，?院內(nèi)會(huì)?診、討?論增多?，收治?病種較?前廣泛?，來(lái)診?病人擴(kuò)?展到周?邊市縣?，固定?資產(chǎn)為?___?_萬(wàn)元?，比_?___?年增加?___?_萬(wàn)元?，醫(yī)院?呈現(xiàn)出?蓬勃發(fā)?展的勢(shì)?頭。?市中醫(yī)?醫(yī)院_?___?年的主?要工作?成績(jī)和?靚點(diǎn)表?現(xiàn)在以?下幾個(gè)?方面。?1、?醫(yī)院呈?現(xiàn)良好?的發(fā)展?勢(shì)頭。?門(mén)診量?、住院?病人量?業(yè)務(wù)收?入都明?顯上升?，全年?門(mén)診量?___?_多萬(wàn)?人次，?比去年?同期增?長(zhǎng)__?__萬(wàn)?多人次?，其中?，住院?人數(shù)_?___?人次，?比同年?同期增?長(zhǎng)__?__%?，病床?使用率?___?_%，?比去年?同期增?長(zhǎng)__?__%?，手術(shù)?110?0例，?比去年?同期增?長(zhǎng)__?__%?，入院?與出院?、術(shù)前?與術(shù)后?、臨床?與病理?診斷符?合率都?在__?__%?以上，?全年業(yè)?務(wù)總收?入__?__萬(wàn)?元，比?去年同?期增長(zhǎng)?___?_萬(wàn)元?，增長(zhǎng)?率為_(kāi)?___?%，購(gòu)?買(mǎi)儀器?設(shè)備_?___?臺(tái)（件?），其?中萬(wàn)元?以上的?___?_臺(tái)（?件），?價(jià)值_?___?萬(wàn)元。?2、?由于醫(yī)?院業(yè)務(wù)?收入的?好轉(zhuǎn)，?職工的?福利待?遇也隨?之提高?，由原?來(lái)發(fā)放?___?_年的?工資標(biāo)?準(zhǔn)，現(xiàn)?在發(fā)的?新的檔?案工資?標(biāo)準(zhǔn)，?使職工?多年的?期盼變?成了現(xiàn)?實(shí)。?3、填?補(bǔ)了醫(yī)?院文化?的空白?。醫(yī)院?有了自?己的院?歌《心?靈的歌?唱》，?已經(jīng)唱?響，院?訓(xùn)、辦?院方向?、醫(yī)院?精神、?醫(yī)院宗?旨等已?經(jīng)確立?，院徽?正在征?集中，?“院報(bào)?”每月?印發(fā)一?期，辦?的還不?錯(cuò)，使?醫(yī)院文?化上了?一個(gè)大?臺(tái)階。?4、?制訂了?《__?__市?中醫(yī)醫(yī)?院__?__年?-__?__年?發(fā)展規(guī)?劃》，?填補(bǔ)了?醫(yī)院長(zhǎng)?期發(fā)展?規(guī)劃的?空白。?5、?匯集了?《醫(yī)院?各級(jí)各?類崗位?職責(zé)和?規(guī)章制?度》。?6、?爭(zhēng)創(chuàng)市?級(jí)文明?單位，?已被市?文明委?驗(yàn)收合?格，填?補(bǔ)了醫(yī)?院多年?非文明?單位的?空白。?7、?成功地?開(kāi)辦了?開(kāi)發(fā)區(qū)?丹陽(yáng)社?區(qū)服務(wù)?中心，?填補(bǔ)了?醫(yī)院無(wú)?社區(qū)服?務(wù)中心?的空白?。8?、成功?地開(kāi)辦?了ic?u病房?，填補(bǔ)?了醫(yī)院?多年無(wú)?危重病?人監(jiān)護(hù)?室的空?白。?9、開(kāi)?辦了腫?瘤科、?顯微外?科、胸?外科、?神經(jīng)外?科，使?醫(yī)院臨?床科室?更加齊?全。?10、?加強(qiáng)了?醫(yī)院急?救中心?的工作?，配齊?了人員?，新購(gòu)?救護(hù)車?兩輛，?現(xiàn)已有?五輛救?護(hù)車為?急診服?務(wù)，也?使醫(yī)院?的急診?急救能?力達(dá)到?新的水?平。?二、_?___?年所做?的幾項(xiàng)?主要工?作。?（一）?、新一?屆領(lǐng)導(dǎo)?班子建?立。?經(jīng)組織?考察任?命，市?中醫(yī)院?新一屆?領(lǐng)導(dǎo)班?子建立?。院領(lǐng)?導(dǎo)一班?人精誠(chéng)?團(tuán)結(jié)、?開(kāi)拓進(jìn)?取、不?辱使命?、各負(fù)?其責(zé)、?分工協(xié)?作，工?作有計(jì)?劃、有?安排、?有布置?、有檢?查、有?落實(shí)。?召開(kāi)會(huì)?議經(jīng)常?利用非?上班時(shí)?間，加?班加點(diǎn)?。每天?都落實(shí)?一名院?領(lǐng)導(dǎo)值?班帶班?，親自?處理院?內(nèi)外發(fā)?生的事?務(wù)，確?實(shí)做到?了求真?務(wù)實(shí)、?從嚴(yán)治?院、從?嚴(yán)管理?，收到?了很好?的管理?效果，?使醫(yī)院?得以快?速發(fā)展?。（?二）、?醫(yī)療服?務(wù)質(zhì)量?管理效?益年活?動(dòng)。?我院根?據(jù)衛(wèi)生?部，省?衛(wèi)生廳?市衛(wèi)安?排部署?，繼續(xù)?開(kāi)展了?醫(yī)療服?務(wù)質(zhì)量?管理效?益年活?動(dòng)。主?要目標(biāo)?要求是?：通過(guò)?開(kāi)展此?項(xiàng)活動(dòng)?，進(jìn)一?步使全?院職工?在思想?上樹(shù)立?醫(yī)療質(zhì)?量第一?的意識(shí)?，真真?正正把?提高醫(yī)?療服務(wù)?質(zhì)量放?在醫(yī)療?工作的?首位，?把醫(yī)療?質(zhì)量作?為開(kāi)展?一切工?作的出?發(fā)點(diǎn)和?立足點(diǎn)?，形成?全院人?人、處?處、時(shí)?時(shí)抓醫(yī)?療質(zhì)量?的良好?局面。?進(jìn)一步?加強(qiáng)醫(yī)?療質(zhì)量?、醫(yī)療?安全的?各項(xiàng)規(guī)?章制度?，各級(jí)?人員職?責(zé)、各?種技術(shù)?操作規(guī)?程，逐?步使各?項(xiàng)工作?制度化?、職責(zé)?明確化?、技術(shù)?規(guī)范化?、并建?立起長(zhǎng)?效機(jī)制?，確保?了我院?醫(yī)療質(zhì)?量再上?一個(gè)新?臺(tái)階。?（三?）、開(kāi)?展了“?爭(zhēng)創(chuàng)市?級(jí)文明?單位活?動(dòng)”。?為了?進(jìn)一步?提高我?院廣大?干部職?工政治?思想素?質(zhì)和文?明程度?，促進(jìn)?醫(yī)院快?速發(fā)展?，經(jīng)醫(yī)?院研究?決定，?在繼續(xù)?開(kāi)展醫(yī)?療服務(wù)?質(zhì)量管?理效益?年的同?時(shí)，在?全院開(kāi)?展?fàn)巹?chuàng)?市級(jí)文?明單位?活動(dòng)。?醫(yī)院制?定了《?爭(zhēng)創(chuàng)市?級(jí)文明?單位_?___?》，召?開(kāi)了全?院動(dòng)員?大會(huì)，?進(jìn)行安?排布署?，明確?了目標(biāo)?要求和?創(chuàng)建標(biāo)?準(zhǔn)，使?職工提?高了思?想認(rèn)識(shí)?。在科?室之間?、同事?之間開(kāi)?展比、?學(xué)、趕?、幫、?超活動(dòng)?，調(diào)動(dòng)?全院各?個(gè)方面?的積極?性。為?了把創(chuàng)?建工作?做好，?我院還?專門(mén)成?立了領(lǐng)?導(dǎo)小組?，將創(chuàng)?建活動(dòng)?與考核?“繼續(xù)?開(kāi)展醫(yī)?療服務(wù)?質(zhì)量效?益年活?動(dòng)”有?機(jī)地結(jié)?合起來(lái)?，由考?核組制?定考核?細(xì)則，?進(jìn)行打?分登記?，年終?根據(jù)平?時(shí)考核?情況綜?合評(píng)出?文明科?室和個(gè)?人，年?底進(jìn)行?表彰和?獎(jiǎng)勵(lì)。?（四?）、組?團(tuán)外出?考察受?益匪淺?。_?___?年__?__月?___?_日至?___?_日，?我院組?織院領(lǐng)?導(dǎo)、科?主任、?護(hù)士長(zhǎng)?等一行?___?_多人?到臨沂?、日照?、濰坊?、泰安?市中醫(yī)?院學(xué)習(xí)?考察，?受到很?大觸動(dòng)?，深受?啟發(fā)，?受益匪?淺。?主要經(jīng)?驗(yàn)是：?（1?）、他?們意識(shí)?超前，?思想觀?念新，?在激烈?的醫(yī)療?市場(chǎng)競(jìng)?爭(zhēng)中迎?難而上?、拼搏?進(jìn)取，?在競(jìng)爭(zhēng)?中求生?存、求?發(fā)展;?（2?）、他?們重視?人才，?大力引?進(jìn)學(xué)科?帶頭人?，招聘?畢業(yè)生?和專業(yè)?技術(shù)人?才;?（3）?、質(zhì)量?管理實(shí)?施“i?so9?000?質(zhì)量認(rèn)?證;?（4）?、他們?奉行以?患者為?中心，?救死扶?傷，提?供優(yōu)質(zhì)?、高效?、便捷?服務(wù);?（5?）、他?們都注?重突出?中醫(yī)特?色，強(qiáng)?化綜合?功能，?以人為?本，科?技興院?的理念?和做法?;（?6）他?們做到?了領(lǐng)導(dǎo)?干部思?想一致?，心往?一處想?，勁往?一處使?，相互?理解和?支持，?緊密團(tuán)?結(jié)，同?舟共濟(jì)?。學(xué)?習(xí)回來(lái)?后大家?一致表?示，我?們這次?參觀學(xué)?習(xí)后，?要根據(jù)?本院本?地的實(shí)?際情況?，找準(zhǔn)?切入點(diǎn)?和突破?口，不?喊空口?號(hào)，不?擺空架?子，做?一些實(shí)?實(shí)在在?的工作?，使醫(yī)?院上臺(tái)?階水平?。（?五）、?衛(wèi)生支?農(nóng)工作?落實(shí)到?位。?我院根?據(jù)市委?市政府?關(guān)于城?市醫(yī)院?支援農(nóng)?村衛(wèi)生?工作的?意見(jiàn)和?市衛(wèi)生?局（菏?衛(wèi)醫(yī)發(fā)?[__?__年?]3、?4、_?___?號(hào)）文?件精神?，認(rèn)真?進(jìn)行貫?徹落實(shí)?，成立?了衛(wèi)生?支農(nóng)領(lǐng)?導(dǎo)小組?及辦公?室，制?定了《?對(duì)口幫?扶成武?縣汶上?鎮(zhèn)中心?衛(wèi)生院?實(shí)施方?案》，?積極發(fā)?動(dòng)和組?織符合?支農(nóng)條?件的醫(yī)?務(wù)人員?報(bào)名，?并進(jìn)行?了公示?。（?六）、?“三夏?支農(nóng)工?作”成?效顯著?。市?中醫(yī)院?積極開(kāi)?展下鄉(xiāng)?支農(nóng)工?作，組?織七支?醫(yī)療隊(duì)?深入鄉(xiāng)?村送?醫(yī)送藥?，受到?當(dāng)?shù)厝?眾的一?致好評(píng)?。（?七）、?認(rèn)真搞?好“新?農(nóng)合”?工作。?我院?非常重?視“新?農(nóng)合”?這項(xiàng)工?作，成?立了“?新農(nóng)合?”管理?辦公室?，落實(shí)?專人管?理。為?滿足參?合農(nóng)民?看病、?治病的?要求，?對(duì)門(mén)診?、病房?進(jìn)行裝?修改造?，在門(mén)?診設(shè)立?導(dǎo)醫(yī)臺(tái)?，配備?導(dǎo)醫(yī)人?員，開(kāi)?展導(dǎo)診?咨詢，?熱情主?動(dòng)地為?參合農(nóng)?民服務(wù)?。我院?對(duì)近百?種中草?藥和部?分西藥?進(jìn)行了?降價(jià)，?同時(shí)還?對(duì)參合?農(nóng)民設(shè)?立了惠?民病房?，床位?費(fèi)優(yōu)惠?___?_%。?現(xiàn)已成?為開(kāi)發(fā)?區(qū)、牡?丹區(qū)“?新農(nóng)合?”定點(diǎn)?醫(yī)院。?（八?）、成?立了開(kāi)?發(fā)區(qū)丹?陽(yáng)社區(qū)?醫(yī)療服?務(wù)中心?。我?院按照?市衛(wèi)生?局精神?，為給?病人創(chuàng)?造一個(gè)?就近、?便捷的?就醫(yī)環(huán)?境，成?立了社?區(qū)服務(wù)?中心一?處，醫(yī)?院投資?___?_多萬(wàn)?元進(jìn)行?內(nèi)部裝?修，并?指派專?人進(jìn)行?負(fù)責(zé)，?現(xiàn)在已?開(kāi)始正?式開(kāi)診?營(yíng)業(yè)。?（九?）、加?大醫(yī)院?宣傳力?度。?我院今?年向市?文化局?申辦了?《__?__市?中醫(yī)醫(yī)?院通訊?》期報(bào)?，從今?年__?__月?份起每?月印發(fā)?一期，?進(jìn)行內(nèi)?部交流?，免費(fèi)?向傷病?員增閱?，同時(shí)?還使上?級(jí)領(lǐng)導(dǎo)?了解我?院的動(dòng)?態(tài)，效?果較好?。（?十）、?新一屆?團(tuán)委建?立。?我院為?加強(qiáng)新?時(shí)期團(tuán)?的建設(shè)?，服務(wù)?醫(yī)院長(zhǎng)?遠(yuǎn)發(fā)展?，更好?地發(fā)揮?青年團(tuán)?員在醫(yī)?院建設(shè)?中的作?用。在?院委會(huì)?的高度?重視和?大力支?持下，?院黨總?支書(shū)記?、院長(zhǎng)?陳允望?同志、?副院長(zhǎng)?馬仰國(guó)?同志、?何剛同?志、紀(jì)?檢書(shū)記?龍?zhí)锿?志、人?事科科?長(zhǎng)、原?團(tuán)委書(shū)?記單勇?同志出?席大會(huì)?，大會(huì)?選舉產(chǎn)?生了新?一屆團(tuán)?委書(shū)記?孫新立?和其委?員會(huì)，?院團(tuán)委?書(shū)記孫?新立同?志在新?一屆團(tuán)?委會(huì)議?上表示?：將在?黨總支?的指導(dǎo)?下，本?著“依?托黨建?、強(qiáng)化?制度、?注重實(shí)?效”的?原則，?貼近青?年需求?開(kāi)展工?作，繼?承以往?好經(jīng)驗(yàn)?，不斷?尋求新?方法，?為醫(yī)院?的長(zhǎng)遠(yuǎn)?發(fā)展建?功立業(yè)?，成長(zhǎng)?成才，?決不辜?負(fù)黨總?支和院?領(lǐng)導(dǎo)的?期望，?不辜負(fù)?全院團(tuán)?員青年?對(duì)新一?屆團(tuán)委?的信任?。（?十一）?、“體?彩杯”?運(yùn)動(dòng)會(huì)?捷報(bào)頻?傳我?院積極?參加市?直工委?舉辦的?市直“?迎奧運(yùn)?”第_?___?屆“體?彩杯”?運(yùn)動(dòng)會(huì)?。報(bào)請(qǐng)?并參加?了男女?拔河、?男女_?___?米長(zhǎng)跑?、男女?跳繩、?夠級(jí)、?象棋共?五個(gè)項(xiàng)?目的比?賽。經(jīng)?過(guò)精心?的組織?準(zhǔn)備和?隊(duì)員賽?場(chǎng)上的?激烈角?逐，孔?超同志?取得“?網(wǎng)通杯?”跳繩?男子組?比賽第?一名;?李雪同?志取得?“網(wǎng)通?杯”跳?繩女子?組比賽?第一名?;李杰?同志取?得“網(wǎng)?通杯”?跳繩男?子組比?賽第六?名;女?子拔河?隊(duì)取得?“華瑞?杯”拔?河女子?比賽第?五名;?夠級(jí)組?分別取?得第四?、第六?名的好?成績(jī);?王洪佩?、孔超?分別取?得男子?___?_米賽?跑第三?、第五?名的好?成績(jī)，?張文娟?、陳敏?、魏煒?同志分?別取得?___?_米長(zhǎng)?跑第三?名、第?四名、?第五名?的好成?績(jī)，市?中醫(yī)院?取得本?次運(yùn)動(dòng)?會(huì)優(yōu)秀?組織獎(jiǎng)?。捷報(bào)?傳來(lái)，?全院振?奮，干?部職工?對(duì)參賽?運(yùn)動(dòng)員?的頑強(qiáng)?拼搏倍?加贊賞?，對(duì)運(yùn)?動(dòng)員取?得的好?成績(jī)感?到自豪?。_?___?年工作?要以_?___?為指導(dǎo)?，認(rèn)真?踐行_?___?，全面?落實(shí)_?___?，認(rèn)真?學(xué)習(xí)宣?傳、_?___?，繼續(xù)?認(rèn)真持?久地抓?好醫(yī)療?服務(wù)質(zhì)?量，按?照醫(yī)院?制定的?“五年?發(fā)展規(guī)?劃”及?其配套?文件，?一步一?個(gè)腳印?地抓好?落實(shí)，?真正做?到內(nèi)強(qiáng)?素質(zhì)、?外樹(shù)形?象、強(qiáng)?化管理?，使醫(yī)?院再上?新水平?、再登?新臺(tái)階?。重點(diǎn)?抓好以?下幾個(gè)?方面的?事情。?一、?認(rèn)真組?織學(xué)習(xí)?、__?__會(huì)?議精神?。按照?上級(jí)黨?委和有?關(guān)領(lǐng)導(dǎo)?部門(mén)的?要求，?我院黨?總支、?院委會(huì)?要把學(xué)?習(xí)__?__會(huì)?議精神?做為一?件大事?來(lái)抓，?列入重?要議事?日程，?進(jìn)行精?心安排?部屬，?黨政工?團(tuán)齊抓?共管，?在全院?范圍內(nèi)?掀起一?個(gè)學(xué)習(xí)?___?_的熱?潮。利?用各種?會(huì)議進(jìn)?行學(xué)習(xí)?、教育?、領(lǐng)會(huì)?，在實(shí)?際工作?中貫徹?落實(shí)、?全面落?實(shí)__?__，?與本院?的實(shí)際?結(jié)合起?來(lái)，把?___?_落實(shí)?到實(shí)際?工作中?，為構(gòu)?建和諧?社會(huì)做?出應(yīng)有?貢獻(xiàn)。?二、?繼續(xù)抓?好醫(yī)療?服務(wù)質(zhì)?量管理?效益年?活動(dòng)。?這項(xiàng)活?動(dòng)，國(guó)?家衛(wèi)生?部、省?衛(wèi)生廳?、市衛(wèi)?生局已?連續(xù)倡?導(dǎo)進(jìn)行?了好幾?年，每?年都收?到了很?好地效?果，應(yīng)?該深入?持久地?抓下去?，總結(jié)?以前的?經(jīng)驗(yàn)教?訓(xùn)，聯(lián)?系醫(yī)院?目前存?在的問(wèn)?題和不?足，實(shí)?施新方?法，采?取新措?施，再?發(fā)動(dòng)、?再動(dòng)員?，真正?把醫(yī)療?服務(wù)質(zhì)?量這個(gè)?永恒的?主題抓?好。?三、抓?好醫(yī)院?五年規(guī)?劃的落?實(shí)工作?。我院?出臺(tái)的?《__?__年?至__?__年?五年發(fā)?展規(guī)劃?》，經(jīng)?過(guò)全院?干部職?工醞釀?討論，?幾經(jīng)修?改完善?，已著?手實(shí)施?。這個(gè)?《規(guī)劃?》如能?順利實(shí)?施，將?對(duì)我院?今后的?發(fā)展是?一個(gè)很?大的促?進(jìn)。從?___?_年起?，我們?一定圍?繞這個(gè)?“規(guī)劃?”作文?章、下?功夫。?1、?擴(kuò)建業(yè)?務(wù)用房?。建造?400?00m?2高標(biāo)?準(zhǔn)綜合?樓的問(wèn)?題，我?們從年?初就要?著手做?這方面?的準(zhǔn)備?。快速?向領(lǐng)導(dǎo)?和相關(guān)?部門(mén)匯?報(bào)，爭(zhēng)?取領(lǐng)導(dǎo)?和各相?關(guān)部門(mén)?及其社?會(huì)的支?持，建?立專門(mén)?的醫(yī)院?建設(shè)班?子，成?立醫(yī)院?發(fā)展建?設(shè)委員?會(huì)，爭(zhēng)?取分管?市長(zhǎng)擔(dān)?任主任?，衛(wèi)生?局領(lǐng)導(dǎo)?為副主?任，院?領(lǐng)導(dǎo)為?建設(shè)辦?公室主?任，具?體協(xié)調(diào)?好各方?面的關(guān)?系，千?方百計(jì)?籌措所?需資金?，盡快?辦好相?關(guān)手續(xù)?，爭(zhēng)取?早日動(dòng)?工興建?。如果?能克服?困難將?此樓建?成，市?中醫(yī)院?的硬件?建設(shè)可?就前進(jìn)?了一大?步。醫(yī)?院就可?上升到?一個(gè)新?的層次?，達(dá)到?一個(gè)新?的規(guī)模?，就可?能步入?一個(gè)良?性的循?環(huán)。?2、加?速人才?培養(yǎng)。?做為一?個(gè)醫(yī)院?，人才?是最可?寶貴的?財(cái)富，?是醫(yī)療?市場(chǎng)競(jìng)?爭(zhēng)最關(guān)?鍵的條?件，根?據(jù)醫(yī)院?的發(fā)展?狀況和?需求，?在現(xiàn)有?人才的?基礎(chǔ)上?，本著?以內(nèi)部?培養(yǎng)為?主，外?部引進(jìn)?招聘為?輔的原?則，有?計(jì)劃地?培養(yǎng)和?招聘專?業(yè)技術(shù)?人員各?___?_人，?逐步形?成合理?的人才?梯隊(duì)。?3、?拓展業(yè)?務(wù)范圍?。根據(jù)?我院的?實(shí)際情?況，根?據(jù)事業(yè)?發(fā)展的?需要，?整合細(xì)?化臨床?醫(yī)療科?室。_?___?年，創(chuàng)?造條件?準(zhǔn)備把?糖尿病?與心內(nèi)?科分別?組科，?其他科?室如果?有利于?業(yè)務(wù)的?開(kāi)展，?也考慮?在適當(dāng)?時(shí)機(jī)進(jìn)?行整合?細(xì)化，?多方爭(zhēng)?取與大?醫(yī)院聯(lián)?合，