銷售工作總結(jié)參考模板

第14頁共14頁銷售工?作總結(jié)?參考模?板在?今后的?工作中?，我將?努力提?高自身?素質(zhì)，?克服不?足，朝?著以下?幾個方?向努力?：（?1）養(yǎng)?成學(xué)習(xí)?的習(xí)慣?;銷?售人員?銷售的?第一產(chǎn)?品是銷?售員自?己;每?個成功?的銷售?員總是?能與他?的客戶?有許多?共識，?這與銷?售人員?本身的?見識和?知識分?不開。?有多大?的見識?和膽識?，才有?多大的?格局。?這方面?自己還?很欠缺?，必須?不斷的?學(xué)習(xí)，?這就是?一個不?斷的自?我總結(jié)?和積累?的過程?。自己?要有目?的的去?學(xué)習(xí)，?不斷的?充實自?己!?（2）?具有責(zé)?任感;?不斷?鍛煉自?己的膽?識和毅?力，提?高自己?解決實?際問題?的能力?，并在?工作過?程中堅?持對公?司、對?客戶、?對自己?的責(zé)任?感，積?極、熱?情、認?真地對?待每一?天!如?果你不?行，你?就一定?要!如?果你一?定要，?你就一?定行!?（3?）善于?總結(jié)與?自我總?結(jié);?工作中?的市場?的把握?能力以?及分析?能力等?等都還?是顯得?稚嫩和?欠缺，?所以這?些都需?要我在?日后的?工作中?不斷總?結(jié)，不?斷的完?善，不?斷加強??，F(xiàn)在?自己對?于銷售?的認識?也只是?表面，?對于市?場的把?握能力?更是無?從談起?，所以?我必須?比別人?付出更?多的艱?辛和毅?力才能?不斷完?善自我?。銷?售工作?總結(jié)參?考模板?（二）?在工?作中，?由于本?人向來?性格開?朗，樂?觀，所?以擔(dān)任?門迎的?時候并?無不妥?，有客?戶說過?我們這?的姑娘?，小伙?態(tài)度都?特別好?，但是?業(yè)務(wù)能?力需要?提升，?我回答?確實我?們需要?終身學(xué)?習(xí)。?一、上?月的活?動一下?子顧客?買的都?很多，?老客戶?只能從?別的產(chǎn)?品，渠?道入手?。一般?就是關(guān)?聯(lián)產(chǎn)品?開發(fā)多?一些，?但是推?介有限?，同時?有的產(chǎn)?品如溫?陽通絡(luò)?飲，_?___?店種類?有限，?不能滿?足個性?化的需?求。?二、新?客戶開?發(fā)的少?，有的?'還處?于了解?階段，?對于他?們現(xiàn)在?就是重?點的培?養(yǎng)對產(chǎn)?品的信?心和認?知度。?三、?我們的?銷售技?能欠缺?，中醫(yī)?功底薄?弱，要?加強學(xué)?習(xí)和引?導(dǎo)。?作為一?名服裝?店的店?長我深?感到責(zé)?任的重?大，多?年來的?工作經(jīng)?驗，讓?我明白?了這樣?一個道?理：對?于一個?經(jīng)濟效?益好的?零售店?來說：?一是?要有一?個專業(yè)?的管理?者；?二是要?有良好?的專業(yè)?知識做?后盾；?三是?要有一?套良好?的管理?制度。?用心?去觀察?，用心?去與顧?客交流?，你就?可以做?好。?具體歸?納為以?下幾點?：1?、認真?貫徹公?司的經(jīng)?營方針?，同時?將公司?的經(jīng)營?策略正?確并及?時的傳?達給每?個員工?，起好?承上啟?下的橋?梁作用?。2?、做好?員工的?思想工?作，團?結(jié)好店?內(nèi)員工?，充分?調(diào)動和?發(fā)揮員?工的積?極性，?了解每?一位員?工的優(yōu)?點所在?，并發(fā)?揮其特?長，做?到量才?適用。?增強本?店的凝?聚力，?使之成?為一個?團結(jié)的?集體。?3、?通過各?種渠道?了解同?業(yè)信息?，了解?顧客的?購物心?理，做?到知己?知彼，?心中有?數(shù)，有?的放矢?，使我?們的工?作更具?針對性?，從而?避免因?此而帶?來的不?必要的?損失。?五、?靠周到?而細致?的服務(wù)?去吸引?顧客。?發(fā)揮所?有員工?的主動?性和創(chuàng)?作性，?使員工?從被動?的“讓?我干”?到積極?的“我?要干”?。為了?給顧客?創(chuàng)造一?個良好?的購物?環(huán)境，?為公司?創(chuàng)作更?多的銷?售業(yè)績?，帶領(lǐng)?員工在?以下幾?方面做?好本職?工作。?首先?，做好?每天的?清潔工?作，為?顧客營?造一個?舒心的?購物環(huán)?境；?其次，?積極主?動的為?顧客服?務(wù)，盡?可能的?滿足消?費者需?求；要?不斷強?化服務(wù)?意識，?并以發(fā)?自內(nèi)心?的微笑?和禮貌?的文明?用語，?使顧客?滿意的?離開本?店。?六、處?理好部?門間的?合作、?上下級?之間的?工作協(xié)?作，少?一些牢?騷，多?一些熱?情，客?觀的去?看待工?作中的?問題，?并以積?極的態(tài)?度去解?決。?現(xiàn)在，?門店的?管理正?在逐步?走向數(shù)?據(jù)化、?科學(xué)化?，管理?手段的?提升，?對店長?提出了?新的工?作要求?，熟練?的業(yè)務(wù)?將幫助?我們實?現(xiàn)各項?營運指?標(biāo)。新?的__?__月?開始了?，成績?只能代?表過去?。我將?以更精?湛熟練?的業(yè)務(wù)?治理好?我們_?___?店。?銷售工?作總結(jié)?參考模?板（三?）一?、概括?內(nèi)容與?問題?對上月?工作內(nèi)?容，尤?其是突?出的問?題（突?出是指?重大事?情，或?者相較?以前月?份額外?增生的?）的概?述（既?是概述?，重在?于精簡?，需有?一定的?濃縮精?華出來?的能力?）1?、闡述?性歸納?。用最?精簡的?語言提?煉上月?工作大?致內(nèi)容?，不需?在此分?述過多?，（不?是每個?月都變?換工作?內(nèi)容，?所以不?要過多?言語）?，開篇?不可落?下主體?，如上?月我所?負責(zé)的?___?_區(qū)市?場方面??；A(chǔ)?工作方?面，業(yè)?務(wù)人員?個人狀?態(tài)及整?體隊伍?本月賬?務(wù)方面?，上月?基礎(chǔ)工?作較順?利，有?層次的?把這個?區(qū)這個?月的工?作內(nèi)容?和狀態(tài)?用概括?性語言?描述，?（注意?：區(qū)域?不只一?個的時?候要概?括的有?層次點?）2?、概括?并提煉?重點問?題。?第一步?闡述的?歸納，?是個人?非?？?觀、公?正的闡?述一件?實事，?不帶觀?點，不?帶感情?色彩。?而第二?步的提?煉問題?是需要?發(fā)揮個?人主觀?能動性?，用個?人的角?度和觀?點來把?你認為?上述這?些工作?中你所?認為的?問題羅?列出來?，不要?把這第?一步與?第二步?割裂開?，提煉?問題和?你所闡?述歸納?的工作?內(nèi)容毫?無關(guān)聯(lián)?？這是?失敗的?，你的?問題的?提出需?要有層?次，有?動機，?動機從?哪里來?？從你?之前描?述的工?作內(nèi)容?中提煉?出來的?代表你?個人的?思想觀?點。?二、詳?述問題?凡工?作總結(jié)?，歌功?頌德不?是重點?，把問?題分析?透徹才?是最重?要的。?如何羅?列，基?本按以?下步驟?2、?通過短?語搭好?了框架?，開始?將這幾?個字的?短語進?行擴展?，這個?問題我?該擴展?什么內(nèi)?容？首?先你要?想你想?告訴別?人什么?，你寫?一、對?賬問題?。你擴?展的內(nèi)?容應(yīng)該?要寫這?個問題?在區(qū)域?的現(xiàn)狀?、問題?產(chǎn)生的?原因、?問題之?所以一?直是問?題沒有?解決的?原因、?你認為?合理的?解決方?式（解?決方式?不要總?天馬行?空的“?我認為?該？”?就完了?，你的?方式一?定要緊?密和你?的問題?連結(jié)的?上，顯?得有說?服力，?如：根?據(jù)市場?現(xiàn)狀，?業(yè)務(wù)人?員對于?賬務(wù)知?識的缺?乏，加?之時間?不固定?，如果?對他們?定期進?行財務(wù)?知識的?培訓(xùn)？?3、?寫文章?要有收?有放，?有放有?收，一?個個問?題分析?完了，?這個分?析是實?事求是?的根據(jù)?問題可?觀的一?些分析?，接下?來可以?另起一?段做一?個總的?概括，?為什么?會有這?些問題?，看似?這是一?個一個?單獨的?問題，?從全局?來看，?定有共?同的原?因，那?么你可?以做一?個個人?的分析?和看法?，如：?廣東區(qū)?域因今?年任務(wù)?量普通?提高全?體人員?在狀態(tài)?上還沒?有迅速?調(diào)整過?來？?補充：?根據(jù)上?面三個?步驟闡?述完問?題大致?內(nèi)容基?本結(jié)束?，但當(dāng)?你熟悉?如何寫?總結(jié)要?會靈活?把握文?章的結(jié)?構(gòu)，我?列三個?闡述問?題的步?驟，你?可以做?發(fā)散，?可先把?這些問?題分大?類，如?：基礎(chǔ)?工作類?、市場?業(yè)務(wù)類?，然后?先對基?礎(chǔ)工作?類做以?上三點?問題的?分析步?驟，再?對市場?業(yè)務(wù)類?同樣的?分析，?這就由?總―分?―總變?為了總?―分―?分―總?三、?工作計?劃凡?是總結(jié)?必然是?承前啟?后，上?月總結(jié)?之后一?定要寫?接下來?一個月?工作的?規(guī)劃，?準備做?什么，?怎么做?，不要?說到接?下來的?工作計?劃就總?寫我該?做還要?做，記?住，不?論總結(jié)?還是計?劃不可?割裂開?已經(jīng)做?的工作?內(nèi)容、?問題以?及與你?工作的?對象，?始終要?緊密結(jié)?合計?劃與上?面的總?結(jié)同樣?要分門?別類，?條列式?的羅列?，要有?層次，?但層次?絕不是?通過一?、二、?三分出?來的，?而是根?據(jù)你的?內(nèi)容，?你先心?中有數(shù)?，然后?按輕重?程度羅?列，即?使不寫?一二三?，你的?總結(jié)與?計劃同?樣是層?次鮮明?的，是?為上作?。銷?售工作?總結(jié)參?考模板?（四）?2.?一年的?工作已?接近尾?聲，在?對前期?工作的?考核和?總結(jié)的?基礎(chǔ)上?，我認?真對照?，逐條?檢查，?客觀的?評價自?己的每?一項工?作和現(xiàn)?實表現(xiàn)?，在公?司各級?領(lǐng)導(dǎo)和?同事們?的真誠?指點和?幫助下?，正視?工作中?的缺點?和不足?，積極?發(fā)揮工?作中的?各項成?績，努?力做到?克服不?足，保?持成績?，基本?能夠獨?立完成?本職工?作，現(xiàn)?將今年?的主要?工作做?以下幾?方面總?結(jié)。?3.在?房地產(chǎn)?行業(yè)工?作也已?經(jīng)半年?多了，?在銷售?方面還?有待提?高。雖?然自己?的水平?有限，?但還是?想把自?己的一?些東西?寫出來?，即從?中發(fā)現(xiàn)?得到提?高，也?可以從?中找到?自己需?要學(xué)習(xí)?的地方?，完善?自己的?銷售水?平。經(jīng)?歷了上?次開盤?，從前?期的續(xù)?水到后?期的成?功銷售?，整個?的銷售?過程都?開始熟?悉了。?在接待?客戶當(dāng)?中，自?己的銷?售能力?有所提?高，慢?慢的對?于銷售?這個概?念有所?認識。?從自己?那些已?經(jīng)購房?的客戶?中，在?對他們?進行銷?售的過?程里，?我也體?會到了?許多銷?售心得?。在這?里拿出?來給大?家看看?，也許?我還不?是做的?很好，?但是希?望拿出?來跟大?家分享?一下。?4.?不知不?覺中，?___?_已接?近尾聲?，加入?___?_房地?產(chǎn)發(fā)展?有限公?司公司?已大半?年時間?，這短?短的大?半年學(xué)?習(xí)工作?中，我?懂得了?很多知?識和經(jīng)?驗。_?___?是房地?產(chǎn)不平?凡的一?年，越?是在這?樣艱難?的市場?環(huán)境下?，越是?能鍛煉?我們的?業(yè)務(wù)能?力，更?讓自己?的人生?經(jīng)歷了?一份激?動，一?份喜悅?，一份?悲傷，?最重要?的是增?加了一?份人生?的閱歷?。可以?說從一?個對房?地產(chǎn)“?一無所?知”的?門外人?來說，?這半年?的時間?里，收?獲額多?，非常?感謝公?司的每?一位領(lǐng)?導(dǎo)和同?仁的幫?助和指?導(dǎo)，現(xiàn)?在已能?獨立完?成本職?工作，?現(xiàn)將今?年工作?做以下?幾方面?總結(jié)。?5.?回顧這?一年來?的工作?，我在?公司領(lǐng)?導(dǎo)及各?位同事?的支持?與幫助?下，嚴?格要求?自己，?按照公?司的要?求，較?好地完?成了自?己的本?職工作?。通過?半年來?的學(xué)習(xí)?與工作?，工作?模式上?有了新?的突破?，工作?方式有?了較大?的改變?，現(xiàn)將?半年來?的工作?情況作?工作總?結(jié)如下?。銷?售工作?總結(jié)參?考模板?（五）?年度?主要工?作事項?及成果?梳理回?顧這半?年來的?工作，?我在公?司領(lǐng)導(dǎo)?及各位?同事的?支持與?幫助下?，嚴格?要求自?己，按?照公司?的要求?，較好?地完成?了自己?的本職?工作。?通過半?年來的?學(xué)習(xí)與?工作，?工作模?式上有?了新的?突破，?工作方?式有了?較大的?改變，?現(xiàn)將一?年來的?工作事?項總結(jié)?如下：?1、?___?_銷售?臺賬及?整套銷?售報表?，及時?更新銷?售數(shù)據(jù)?，定時?上報有?關(guān)銷售?報表。?2、?銷售數(shù)?據(jù)統(tǒng)計?，定期?制作各?期銷售?報表，?如日報?、周報?、月報?等。?3、維?護銷售?臺賬和?日期銷?控表，?定期做?本項目?傭金結(jié)?算。?4、行?政助理?休假時?做好案?場日常?行政事?務(wù)，如?物料、?考勤等?。以及?及時和?開發(fā)商?溝通銷?售流程?方面的?工作。?5、?就特殊?優(yōu)惠、?房源等?信息及?時跟甲?方負責(zé)?人溝通?并確保?規(guī)定時?間內(nèi)取?得結(jié)果?。6?、負責(zé)?督促置?業(yè)顧問?認購之?后其他?后續(xù)手?續(xù)的辦?理，確??，F(xiàn)場?銷售程?序順利?進行。?未達?目標(biāo)的?工作分?析上述?工作事?項，在?剛接手?工作的?時候，?由于業(yè)?務(wù)不熟?練，工?作中出?現(xiàn)過一?些紕漏?，給領(lǐng)?導(dǎo)和其?他同事?造成了?一些不?便，對?此本人?深感慚?愧。之?后在各?位領(lǐng)導(dǎo)?和同事?的幫助?指導(dǎo)下?，加強?自己的?業(yè)務(wù)操?作能力?，逐漸?能獨立?完成工?作，到?現(xiàn)在已?可以做?到按照?公司的?規(guī)定嚴?格要求?自己，?能較好?的完成?本職工?作。但?是還是?有一些?做的不?太到位?的地方?，在這?半年期?間，我?在工作?中還有?一些不?足之處?有待改?進：?首先，?做事還?是不夠?細心，?導(dǎo)致工?作中犯?了一些?本不該?出現(xiàn)的?失誤，?這一點?在之后?的工作?中我一?定會盡?量避免?。其次?，在與?開發(fā)商?接洽時?，要注?意溝通?方式，?盡量做?到雙贏?。再次?，在工?作中，?要不焦?躁，腳?踏實地?，面對?繁雜的?工作時?，盡量?做到有?條有理?，主次?分明。?在今后?的工作?中，我?一定注?意以上?所述的?不足之?處，完?善自己?在工作?中的缺?陷，盡?快在自?己的崗?位上能?夠游刃?有余。?針對?上一年?工作中?的不足?，根據(jù)?本職工?作的性?質(zhì)，現(xiàn)?對自己?提出以?下改進?措施，?希望在?新的一?年里，?能在本?職工作?上有更?大的突?破，為?公司的?長遠發(fā)?展盡一?份綿薄?之力。?1、?業(yè)務(wù)體?行政助?理的工?作要求?細心、?有條理?，在下?一年里?，我一?定要進?一步改?進工作?方式，?遇到工?作不急?躁，確?保從自?己手里?出的每?一個表?格都完?美無缺?。2?、注重?自己的?工作方?式，整?合人際?關(guān)系。?在執(zhí)行?現(xiàn)場制?度的時?候，公?私分明?，責(zé)任?到人。?3、?加強自?己在辦?公自動?化方面?的操作?能力，?提高工?作效率?。4?、進一?步改進?工作方?式，避?免重復(fù)?性工作?。銷?售工作?總結(jié)參?考模板?（六）?不知?不覺，?來到公?司工作?已經(jīng)滿?幾個月?了，來?到公司?的這幾?個月里?，無論?是在工?作還是?在生活?中，我?都學(xué)到?了很多?知識。?在工?作上，?通過這?幾個月?的學(xué)習(xí)?，我發(fā)?現(xiàn)銷售?是一門?很深的?學(xué)問。?其實在?進入公?司投入?房地產(chǎn)?銷售的?工作之?前，跟?其他大?多數(shù)沒?有接觸?過這個?行業(yè)的?人一樣?，我的?心里對?這份工?作多少?帶著一?些抵觸?，后來?參加了?這份工?作，一?開始的?我對這?個行業(yè)?所了解?的也還?很少。?但是通?過這幾?個月的?學(xué)習(xí)和?發(fā)展，?我發(fā)現(xiàn)?自己越?發(fā)的愛?上了這?個領(lǐng)域?。首?先，剛?進入公?司，對?我們公?司的企?業(yè)文化?及各個?項目的?相關(guān)情?況還沒?能夠了?然于心?，跟客?戶介紹?的時候?不足為?企業(yè)和?項目展?示很好?的口碑?與形象?，致使?客戶對?我們的?企業(yè)品?牌與項?目一知?半解。?我想作?為一個?大企業(yè)?的置業(yè)?顧問，?不僅要?精通賣?房業(yè)務(wù)?，更要?讓客戶?感覺中?建無論?是從企?業(yè)品牌?，社區(qū)?環(huán)境，?物業(yè)質(zhì)?量以及?員工素?質(zhì)各方?面都比?其他樓?盤有優(yōu)?勢，堅?定客戶?購買的?信心。?針對這?個問題?，我已?經(jīng)與多?個同事?深刻討?論過，?多學(xué)習(xí)?，多討?教，從?自身做?起樹立?對本企?業(yè)品牌?的絕對?信心與?優(yōu)越感?，以此?感染每?個客戶?。其?次，由?于進入?公司時?所有的?住房已?基本售?罄，唯?有幾套?170?平大戶?型以及?商鋪在?售，所?以對于?商鋪銷?售基本?可以說?是毫無?經(jīng)驗。?我想，?相對于?住宅，?商鋪客?戶這類?高收入?投資群?體的購?房心態(tài)?及個人?氣質(zhì)各?方面肯?定也有?所不同?，因此?對于這?兩類客?戶的銷?售方式?也必須?有相應(yīng)?的變化?。比如?商鋪客?戶考慮?的更多?的是收?益回報?率問題?，那么?我們就?應(yīng)該著?重介紹?周邊的?發(fā)展趨?勢與發(fā)?展前景?，堅定?客戶購?買的信?心，讓?其買得?開心，?買得放?心。以?前總以?為一個?優(yōu)秀的?銷售員?必須有?自己的?個性，?沒有個?性的銷?售員不?過是個?服務(wù)員?而已。?但是通?過實踐?工作我?才發(fā)現(xiàn)?，一個?真正成?功的銷?售員除?了必須?有能夠?感染客?戶的個?性外，?更應(yīng)該?具備能?夠隨時?適應(yīng)不?同消費?者心態(tài)?的應(yīng)變?能力，?同時牢?記，專?業(yè)、禮?貌、主?動服務(wù)?、給予?客戶比?他想象?的更多?，并堅?持公司?利益至?上的職?業(yè)操守?。所以?，為了?做好商?鋪的銷?售工作?，我急?待提高?自身修?養(yǎng)，無?論從個?人氣質(zhì)?和專業(yè)?能力方?面都要?把自己?打造成?一個適?合地產(chǎn)?大氣之?風(fēng)的置?業(yè)顧問?。我?深知個?人的發(fā)?展離不?開企業(yè)?的發(fā)展?，而熱?愛則是?做好每?件工作?所必不?可缺的?。所以?，在這?充滿希?望的企?業(yè)里，?我必將?全力服?務(wù)公司?，熱愛?崗位，?勤奮工?作，嚴?于律己?，認真?專研，?繼續(xù)學(xué)?習(xí)，用?使命般?的激情?面對客?戶，用?認真嚴?謹?shù)膽B(tài)?度面對?我的職?業(yè)，為?客戶制?造感動?，為公?司創(chuàng)造?利潤!?美麗?的花雖?然會凋?謝，可?是盛開?的時刻?值得欣?賞。要?在美好?的時候?創(chuàng)造出?美好的?東西，?人生才?會充滿?意義。?在房?地產(chǎn)行?業(yè)工作?也已經(jīng)?半年多?了，在?銷售方?面還有?待提高?。雖然?自己的?水平有?限，但?還是想?把自己?的一些?東西寫?出來，?即從中?發(fā)現(xiàn)得?到提高?，也可?以從中?找到自?己需要?學(xué)習(xí)的?地方，?完善自?己的銷?售水平?。銷?售工作?總結(jié)參?考模板?（七）?時間?過得真?快，_?___?年即將?成為過?去，在?___?_年里?我們學(xué)?到了什?么，收?獲了什?么，現(xiàn)?對__?__年?全年工?作總結(jié)?如下：?1、?在服裝?銷售過?程中：?2、?注意重?點銷售?的技巧?重點?銷售就?是指要?有針對?性，對?于服裝?的設(shè)計?，功能?，質(zhì)量?，價格?等因素?，要因?人而宜?，真正?使顧客?的心理?由“比?較”過?度到“?信念”?，最終?銷售成?功。（?重點要?簡短，?對顧客?說明服?裝特性?時，要?做到語?言簡練?而清楚?，內(nèi)容?易懂，?服裝商?品的特?點要首?先說出?，如有?時間在?逐成展?開）。?3、?銷售方?面有待?提高?店里的?員工在?銷售上?也比較?積極，?大家都?為同一?個目標(biāo)?，但做?得不足?的地方?也還有?很多，?比如銷?售，陳?列等等?都還有?待提高?。_?___?年是承?上啟下?的一年?，我將?會帶領(lǐng)?店員深?刻總結(jié)?，將我?們這一?年做的?不好的?地方及?時改正?，做得?好的地?方繼續(xù)?發(fā)揚，?為__?__年?的工作?做鋪墊?。新?的一年?掀開新?的一頁?，__?__年?年度計?劃如下?：1?、品牌?形象：?這是我?們年年?天天必?不可少?的工作?，要把?我們“?聲雨竹?”服裝?推廣出?去，首?先自我?和員工?的形象?，要讓?顧客對?我信任?，才能?推其品?牌;?2、店?鋪形象?：要做?到店鋪?的整潔?，商品?的陳列?及擺放?;3?、服務(wù)?：現(xiàn)在?服裝品?牌越來?越多，?比的不?僅僅是?服裝的?款式，?還有服?務(wù)方式?，服務(wù)?質(zhì)量，?服務(wù)態(tài)?度，要?在以后?的工作?中不斷?的改變?和提升?;4?、心態(tài)?的提升?：要經(jīng)?常和員?工聊天?，溝通?，了解?其想法?，及時?的把事?情解決?好，隨?時給員?工傳遞?正能量?;5?、對新?老VI?P的維?護：這?點是我?們__?__年?中重點?的一個?工作，?爭取把?做得不?到位的?地方做?得更好?;6?、加強?自我和?員工的?銷售能?力，加?大對新?員工的?培訓(xùn)力?度;?7、人?員管理?：發(fā)現(xiàn)?問題，?解決問?題，讓?團隊更?有凝聚?力;?8、晨?會的堅?持：這?不僅僅?是一個?簡單的?會議，?更重要?是激勵?員工的?士氣;?在_?___?年，我?們將不?斷的學(xué)?習(xí)，不?斷總結(jié)?，增強?各方面?的專業(yè)?知識，?新的一?年，新?的希望?，新的?起點，?讓我們?把壓力?變成動?力，爭?取在_?___?年中突?破目標(biāo)?，再創(chuàng)?業(yè)績新?高。?銷售工?作總結(jié)?參考模?板（八?）_?___?月份即?將過去?，在這?一個月?的時間?中我通?過努力?的工作?，也有?了一點?收獲，?我感覺?有必要?對自己?的工作?做一下?總結(jié)。?目的在?于吸取?教訓(xùn)，?提高自?己，以?至于把?工作做?的更好?，自己?有信心?也有決?心把以?后的工?作做的?更好。?下面我?對這一?個月的?工作進?行簡要?的總結(jié)?。我是?今年_?___?月一號?來到男?裝專賣?店工作?的，在?進入貴?店之前?我有過?女裝的?銷售經(jīng)?驗，僅?憑對銷?售工作?的熱情?，而缺?乏男裝?行業(yè)銷?售經(jīng)驗?和行業(yè)?知識。?為了?迅速融?入到男?裝這個?銷售團?隊中來?，到店?之后，?一切從?零開始?，一邊?學(xué)習(xí)男?裝品牌?的知識?，一邊?摸索市?場，遇?到銷售?和服裝?方面的?難點和?問題，?我經(jīng)常?請教店?長和其?他有經(jīng)?驗的同?事，一?起尋求?解決問?題的方?案，在?對一些?比較難?纏的客?人研究?針對性?策略，?取得了?良好的?效果。?現(xiàn)在我?逐漸可?以清晰?、流利?的應(yīng)對?客人所?提到的?各種問?題，準?確的把?握客人?的需要?，良好?的與客?人溝通?，因此?對市場?的認識?也有一?個比較?透明的?掌握。?在不?斷的學(xué)?習(xí)男裝?品牌知?識和積?累經(jīng)驗?的同時?，自己?的能力?，銷售?水平都?比以前?有了一?個較大?幅度的?提高。?同時也?存在不?少的缺?點：對?于男裝?市場銷?售了解?的還不?夠深入?，對男?裝的技?術(shù)問題?掌握的?過度薄?弱（如?：質(zhì)地?，如何?清洗熨?燙等）?，不能?十分清?晰的向?客戶解?釋，對?于一些?大的問?題不能?快速拿?出一個?很好的?解決方?法。在?與客人?的溝通?過程中?，過分?的依賴?和相信?客人。?一，?業(yè)務(wù)開?展的情?況在?一個月?，其中?有兩個?星期進?行了系?統(tǒng)的產(chǎn)?品培訓(xùn)?。換句?話說，?也就是?只有兩?個星期?進行業(yè)?務(wù)拜訪?。在這?兩個星?期當(dāng)中?我的主?要工作?情況如?下：?1.電?話初次?拜訪客?戶75?家。?2.電?話有效?客戶1?0家。?3.?實地拜?訪客戶?5家。?4.?要求試?料客戶?2家。?通過半?個月的?`挖掘?客戶，?覺得開?發(fā)客戶?是一個?比較漫?長的過?程。大?部分客?戶對我?們都有?一段時?間的信?任期，?自己打?電話的?時候還?是有很?多問題?的存在?!磕磕?碰碰地?完成了?75個?左右的?電話拜?訪，也?約到了?幾家客?