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文檔簡介
2022-2023學年浙江省杭州市統(tǒng)招專升本管理學摸底卷(含答案)學校:________班級:________姓名:________考號:________
一、單選題(20題)1.結合管理的定義,管理的核心是()
A.實現既定的目標B.合理分配和協(xié)調各種資源的過程C.處理人際關系D.調動各類資源
2.企業(yè)技術創(chuàng)新的核心內容是()
A.品種創(chuàng)新B.產品創(chuàng)新C.生產工藝創(chuàng)新D.生產過程創(chuàng)新
3.計劃工作應當是()
A.基層員工的工作B.組織內普遍性的工作C.計劃人員的工作D.高層管理人員的工作
4.從管理的有效性來看,管理者目標選擇正確,并且充分利用資源以實現組織目標屬于()
A.低效率/低效果B.高效率/高效果C.低效率/高效果D.高效率/低效果
5.對于正式溝通的相關表述,下列不正確的是()
A.溝通效果好,比較嚴肅,約束力強,易于保密,可以使信息溝通保持權威性
B.重要的消息和文件的傳達、組織的決策等一般都采取這種方式
C.正式溝通是按照規(guī)定的權力鏈條或作為工作的一部分而進行的溝通
D.因為依靠組織系統(tǒng)層次傳遞,所以溝通速度很快
6.古人云:運籌帷幄之中,決勝千里之外。運籌帷幄反應了管理中的哪一只能()
A.計劃職能B.組織職能C.領導職能D.控制職能
7.在應用期望理論改進下屬工作積極性時,首先應該考慮()
A.確保報酬優(yōu)厚B.確保實現目標所需的業(yè)績表現C.確保公平D.判斷職工的需求
8.關于組織變革的說法不正確的是()
A.組織變革的目的是提高組織的效能
B.內外部環(huán)境因素是推動組織變革的主要動力
C.按照組織所處的經營環(huán)境,組織變革可以分為漸進式變革和激進式變革
D.診斷現狀,發(fā)現征兆是組織變革程序的第一步
9.管理方格論認為管理工作最佳的領導方式是()
A.(1,1)型B.(9,1)型C.(1,9)型D.(9,9)型
10.再造流程的核心目標是()
A.提升企業(yè)的核心競爭力B.滿足顧客需求C.對股東負責D.獲得最大化利益
11.職能職權的行使最可能造成()
A.削弱直線職權B.多頭領導C.溝通障礙D.無人負責
12.認為沖突對組織無益、有害的觀點是沖突的()
A.傳統(tǒng)觀點B.現代觀點C.人際關系觀點D.相互作用觀點
13.工作定額是由()提出來的
A.巴納德B.歐文C.泰羅D.韋伯
14.根據空缺職位的要求來選拔人員,這遵循的原則是()
A.因材器使B.因事?lián)袢薈.用人所長D.人事動態(tài)平衡
15.在控制過程中,只有明確控制的對象,才能夠使控制活動更有針對性,控制的對象不包括()
A.組織里的人員B.庫存C.組織里的績效D.信息
16.張三將任務進行分解,用圖形顯示各項工作的關系,繪制成了網絡圖,之后便依據網絡圖進行控制。請問這種編制計劃的方法被稱為()
A.目標管理法B.滾動計劃法C.甘特圖D.計劃評審技術
17.泰羅科學管理理論的主要內容不包括()
A.謀求最高的工作效率
B.以科學方法替代舊式的經驗管理
C.要求管理人員和工人在精神上和思想上進行一場徹底的變革
D.將管理活動劃分為計劃、組織、指揮、控制、協(xié)調五大職能
18.關于適度控制需要注意的問題,下列說法不正確的是()
A.防止控制過多或控制不足
B.處理好全面控制與重點控制的關系
C.要注意控制成本與收益之間的關系
D.控制費用隨著控制程度的提高而減少
19.政策指導矩陣方法的兩個分析維度是市場前景和()
A.業(yè)務增長率B.市場占有率C.資金投入D.相對競爭能力
20.作為管理者把重要的信息傳遞給工作小組成員是其一項重要職責,這時管理者承擔的角色是()
A.監(jiān)督者B.傳播者C.發(fā)言人D.領導者
二、填空題(10題)21.1916年法國礦業(yè)協(xié)會的年報公開發(fā)表了法約爾的____著作
22.1990年,____和____在《哈佛商業(yè)評論》上發(fā)表了《企業(yè)核心能力》,提出了著名的核心能力概念,并以此作為基礎建立了企業(yè)核心能力理論
23.個體差異、____差異、結構差異是產生組織沖突的三大原因
24.管理方格論中,領導者既關心人,又關心工作的領導方式是____
25.彈性預算是由于____而產生的,它主要應用于費用預算中
26.根據企業(yè)所面臨環(huán)境的復雜性和動態(tài)性劃分標準,醫(yī)院、保險公司和汽車制造商處在____環(huán)境中
27.從危機涉及領域的寬泛分類,可以將企業(yè)危機分為____
28.馬斯洛是美國20世紀50年代中期興起的人本主義心理學派的主要創(chuàng)始人,于1960年在其著作____中首先提出了需要層次論
29.產生壓力的因素可能會有多種,變革中的主要壓力因素是____和個人因素
30.在全球化組織模式的選擇上,____的特點是由母公司集中決策,并對海外的大部分業(yè)務實行嚴格的控制
三、判斷題(10題)31.衡量組織績效要根據組織完成目標的實際情況并按照目標所設置的標準()
A.否B.是
32.積極傾聽時不要從事與談話無關的活動()
A.否B.是
33.赫茨伯格的雙因素理論認為,引起人們行為動機的因素有兩個:一個是保健因素;二是激勵因素,其中,激勵因素是指與員工不滿情緒有關的因素()
A.否B.是
34.盧因提出的組織變革包括診斷、解凍、變革三個環(huán)節(jié)()
A.否B.是
35.決策樹技術是風險型決策通常采用的決策方法()
A.否B.是
36.古人云:運籌于帷幄之中,決勝于千里之外這里的運籌帷幄反映了管理中的決策職能()
A.否B.是
37.某企業(yè)領導在電視上看到了關于生產方便筷子浪費木材、破壞環(huán)境的報道,深受感觸,于是組織公司后勤部門開會,經研究決定,本公司食堂從即日起停止使用方便筷,改用重復性耐用竹筷子,并在食堂粘貼宣傳海報,號召職工在日常生活中也不要使用方便筷子。該企業(yè)的這種行為屬于社會責任()
A.否B.是
38.目標管理是在組織共同愿景塑造后的具體運行管理的一種方式,具有相當的效率()
A.否B.是
39.大批量生產的企業(yè),生產專業(yè)化程度較高,產品品種少,主要進行標準化生產,對員工技術要求相對較低,適于采用分權式組織形式()
A.否B.是
40.組織工作流程再造的根本目標是建立顧客滿意的工作流程()
A.否B.是
四、案例分析(5題)41.企業(yè)文化在功能方面體現了哪些功能?
42.產品向科技沖刺
文字識別技術既是一項難度很大的研究課程,又是一個應用性很強的技術開發(fā)項目,而聯(lián)機手與漢字識別的發(fā)明人劉迎建,就是從自己的工作實踐中體會到,突破鍵盤輸入,實現手寫是這一技術的最高境界。這項技術的創(chuàng)立、發(fā)展,我國辦公自動化開創(chuàng)了一個新的應用領域。而且從一開始就把科研開發(fā)定位在市場需求和應用上,從第一代產品開始就不同程度地進入了市場。公司成立后,就開始了市場銷售活動,但市場還是啟動不了,月銷量只有30、50套。到1996年才達到350套/月。在市場處于低迷時,為了公司的生存和發(fā)展,把目光轉向海外與國外的技術合作上。
從1993年10月開始把手寫漢字識別技術用于香港、臺灣的名人、快譯通、好易通、神寶、天倚、人因、良英等公司的PDA、個人手寫數字助理及PC手寫輸入系統(tǒng),并形成一個產業(yè)。與此同時,與英特爾公司上??偛块_展技術合作;為日立公司、韓國丹一公司研發(fā)日、韓文手寫識別軟件;與日本NIT公司、NEC公司開展技術合作研究,如日文印刷漢字和非漢字識別打印和手寫日文非漢字的識別表格后填信息的抽取和復原及表格后填抽取及使用法等研究項目,通過上述技術研究與合作實踐,既鍛煉了一支善于解決技術難題的研究隊伍,又獲得相當數額的經濟收入,產生了良好的國際影響。
漢王公司在技術上取得突破性的進展后,迅速實現了科技成果的商品化,形成了科技、市場、產品良性循環(huán)的格局。從而使自己所從事的研究和技術均處于國際領先水平,這是漢王堅持不斷地實施知識創(chuàng)新、技術創(chuàng)新的結果。1993年公司成立時,聯(lián)機手寫漢字識別技術,就已經達到了相當高的識別率,但是當時還沒有被人們所認識,市場培育不成熟。每月的銷售量很少,根本無法維持公司的正常運行需求,于是公司就以自己的技術優(yōu)勢,尋求與國外一些電子公司的技術合作,授權使用漢王手寫漢字識別技術,建立了OEM捆綁銷售,獲得數百萬元的收入。1996年以來,隨著手寫識別、掃描識別、語音識別的綜合集成,產品品種的增加,銷售量大幅度提高,成為國內非鍵盤漢字輸入市場主流和暢銷產品,1998年銷售額比1997年提高6倍,取得比較好的經驗效益,積累了資金,促進了技術的研究與開發(fā)。在激烈的國際競爭中,加快了科技開發(fā)步伐,逐步從單一的筆輸入產品,研發(fā)出一個又一個市場需要的漢王聽寫、漢王全能閱訊器OCR、讀寫聽、郵政信函自動分揀系統(tǒng)、繪畫大師、漢王親筆信、備忘錄、小秀才、小畫童、事務通、網上尋呼、網上筆談、名片識別管理、快速增值稅發(fā)票防偽識別認證系統(tǒng)等系列產品,進一步擴大了市場。
2010年,漢王科技因電紙書業(yè)績斐然,在深交所中小板上市。與此同時,劉迎建投身互聯(lián)網行業(yè),繼漢王書城之后,2011年又推出云海藏書網站。2011年5月13日,入選第三屆文化企業(yè)30強。我們的創(chuàng)新不是什么都去做,我們要創(chuàng)新的是產業(yè),而不僅是技術、產品或者市場,著眼產業(yè)的劉迎建或許是無法簡單地用技術偏執(zhí)狂來定義的。
請分析
漢王公司選擇的是什么戰(zhàn)略?說明其理由
43.根據需要層次理論,改善工作環(huán)境和公司政策,可以滿足員工的()
A.生理需要B.社交需要C.安全需要D.尊重需要
44.海爾的崛起
海爾集團是在1984年引進德國利勃海爾電冰箱生產技術成立的青島電冰箱總廠基礎上發(fā)展起來的國家特大型企業(yè)。經過短短15年的時間,海爾集團從一個虧空147萬元的集體小廠迅速成長為擁有白色家電、黑色家電和米色家電的中國家電第一品牌,到1999年海爾產品包括58大門類、9200多個品種,企業(yè)銷售收入以平均每年81.6%的速度高速、持續(xù)、穩(wěn)定增長,1999年,集團工業(yè)銷售收入實現215億元。1997年8月,海爾被國家經貿委確定為中國六家首批技術創(chuàng)新試點企業(yè)之一,重點扶持沖擊世界500強。而海爾長期的成功的企業(yè)文化的建設,對海爾的崛起有著舉足輕重的作用。以下就是海爾文化的具體體現:
A美國海爾人:當日的工作決不往后拖!
1999年7月中旬美國洛杉磯地區(qū)的氣溫高達40多度,連路上也少有人在這么熱的天氣里走動。一次,因運輸公司駕駛員的原因,運往洛杉磯的洗衣機零部件多放了一箱,這件事本來不影響工作,找機會調回來即可,但美國海爾貿易有限公司零售部經理丹先生不這么認為,他說:當天的日清中就定下了要調回來的內容,哪能把當日該完成的工作往后拖呢?于是丹先生冒著酷暑把這箱零部件及時調了回來。
B金昌順現在工作為何這么順?
金昌順經過培訓上崗,干起了冰箱總裝焊接工,他的夢想是想當海爾焊接大王。光想當不行,更要平日好好練。怎么個練法?因為心急,剛開始金昌順就碰了釘子,在一次焊接比賽中成績不理想,便一度產生了消沉情緒。他的師傅發(fā)現這個現象后,便開導他說:任何能力的提高都有一個過程,不要心急,工作效果如果日事日畢,日清日高,每天提高1%,長期堅持下來,就會有幾何級數的提高。師傅的話深深觸動了金昌順。從此以后,他苦練基本功,空余時間尋來些廢舊的切割管子,天天晚上進行練習。同事們說:發(fā)現廢舊管子就給小金,他這種拼勁真讓人佩服!金昌順焊接技術天天有提高,他終于實現了自己的夢想,在1998年冰箱事業(yè)部舉行的焊接比武中,金昌順連續(xù)三次奪得焊接明星,并受到公司的嘉獎。
C這位員工的上級應負什么責任!
1995年7月的一天,原洗衣機有限總公司公布了一則處理決定,某質檢員由于責任心不強,造成洗衣機選擇開關差錯和漏檢,被罰款50元。這位員工作為最基層的普通員工承擔了她所應該承擔的工作責任,但是,從這位員工身上反映出的質保體系上存在的問題——如何防止漏檢的不合格產品流入市場,這一責任也應該像處理這位員工這樣落到實處,找到責任人。這位員工問題的背后,實際還存在著更大的隱患,畢竟當時的洗衣機有限總公司的產品開箱合格率和社會返修率與第一名牌的要求還有很大的差距,這一切絕不是這位員工一個人有能力造成的,體系上的漏洞使這位員工的偶然行為變成了必然。既然如此,掌握全局的干部更應該承擔責任在前,先檢查系統(tǒng)保障的問題,才能使錯誤越來越少。根據80/20原則,這位員工的上級——原洗衣機有限總公司分管質量的負責人也自罰300元并做出了書面檢查。
問題
試從企業(yè)文化角度分析海爾崛起的原因
45.董國立擔任某國有工廠的廠長已經一年多了。他剛看了工廠有關今年實現目標情況的統(tǒng)計資料,廠里各方面工作的進展出乎意料,他為此氣得說不出一句話來。他記得就任廠長后的第一件事就是親自制定了工廠一系列計劃目標。具體地說,他要解決工廠的浪費問題,要解決職工超時工作的問題,要減少廢料的運輸問題。他具體規(guī)定:一年內要把購買材料的費用降低10%~15%;把用于支付工人超時工作的費用從原來的200萬元減少到110萬元,要把廢料運輸費用降低3%。他把這些具體目標告訴了下屬有關方面的負責人。然而,他剛看過的年終統(tǒng)計資料卻大大出乎他的意料。原材料的浪費比去年更為嚴重,原材料的浪費竟占總額的16%;職工超時費用也只降低到160萬元,遠沒有達到原定的目標;運輸費用也根本沒有降低。
他把這些情況告訴了負責生產的副廠長,并嚴肅批評了這位副廠長。但副廠長爭辯說:我曾對工人強調過要注意減少浪費的問題,我原以為工人也會按我的要求去做的。人事部門的負責人也附和著說:我已經為削減超時的費用作了最大的努力,只對那些必須支付的款項才支付。而負責運輸方面的負責人則說:我對未能把運輸費用減下來并不感到意外,我已經想盡了一切辦法。我預測,明年的運輸費用可能要上升3%~4%。在分別與有關方面的負責人交談之后,董國立又把他們召集起來布置新的要求,他說:生產部門一定要把原材料的費用降低10%,人事部門一定要把超時費用降到130萬元;即使是運輸費用要提高,但也決不能超過今年的標準,這就是我們明年的目標。我到明年底再看你們的結果!
問題
你認為導致董國立控制失敗的原因是什么?董國立的控制標準屬于什么標準?
五、論述題(2題)46.畫出經營業(yè)務組合分析圖,并根據各經營單位在圖中所處的位置來選擇企業(yè)活動的方向
47.論述社會公平理論的主要內容及對管理的啟示
六、材料題(2題)48.剛剛大學畢業(yè)的吳君來到鋼材集團總公司下屬的第三分公司,給張總經理做秘書,張總經理要求公司的大小事情都必須向他匯報,得到他的指示才能行事。吳君的工作就是將任何事情匯報給總經理,再把總經理的答復轉給相關責任人,這樣就算完成任務了。所以,吳君感到比較輕松,可是好景不長,因為張總經理每日過于勞累,終于病倒了。
新上任了王總經理。王總經理開始對吳君每日無論大事小事都要請示匯報提出了批評,并要她把有些事情直接交給其他副總經理處理,這樣,王總經理每日有更多的時間去考慮公司的長遠發(fā)展。自王總經理上任以來,公司出臺了新的發(fā)展戰(zhàn)略、新的市場定位,公司的業(yè)績也有了很大的提高,同時,吳君也比以前忙碌多了,有時為協(xié)調一件工作需要跑很多的部門,但這讓她覺得學到了很多東西,也充實了不少。因為業(yè)績突出,王總經理干了一年就被調到總公司去了。
之后又來了李總經理,相對張總經理的事必躬親以及王總經理的有張有弛,李總經理就要隨意多了。他到任之后,總體了解了一下公司的基本情況,感到非常滿意,然后對部下說:公司目前的運營一切順利,我看大家做得比較到位,總經理嘛,關鍵時刻把把關就可以了,不是很重要的事情你們就看著辦吧。這樣一來,吳君享受到了自工作以來沒有過的輕松。她對比、思考著這三個領導,真是各有各的特點。
問題
你認為三個領導的風格有區(qū)別嗎?各屬于哪種風格?具有什么樣的特點
49.根據資料提供的情況,回答以下問題:
(1)你認為施恩公司在計劃方面犯了哪些錯誤,導致了公司最終破產?
(2)你認為施恩公司20世紀80年代應當制訂什么樣的計劃才有利于公司的生存和發(fā)展?
參考答案
1.CC管理的核心是處理人際關系。管理的目的是為了實現既定的目標
2.BB企業(yè)技術創(chuàng)新的核心內容是產品創(chuàng)新
3.BB本題考查的是計劃性質中的普遍性,計劃的性質是一重要考點,可以對其中的各種性質單獨做考查也可以以簡單的方式全部考查
4.B
5.DD本題考查正式溝通的優(yōu)缺點。一般情況下,非正式溝通信息交流速度快
6.A
7.DD期望理論的要點,比較重要。要加深理解、記憶
8.CC把組織變革可以分為漸進式變革和激進式變革的依據是:按變革的程度與速度
9.DD管理方格論認為管理工作最佳的領導方式是(9,9)型(團隊型領導),表示領導者通過協(xié)調和綜合工作相關活動而提高任務效率與士氣
10.AA再造流程的核心目標是提升企業(yè)的核心競爭力
11.B職能職權的行使最可能造成多頭領導的問題
12.AA沖突的傳統(tǒng)觀點認為沖突對組織無益甚至有害
13.CC泰羅的科學管理理論提出了工作定額
14.BB根據空缺職位的要求來選拔人員屬于因事?lián)袢嗽瓌t
15.B一般認為,控制的對象主要包括組織里的人員、組織的財務、組織里的作業(yè)、信息和組織的績效
16.D計劃評審技術是在網絡理論的基礎上發(fā)展起來的計劃控制方法,其核心工具是網絡圖,即用圖形的形式顯示項目中各項目工作之間的關系。
17.D泰羅科學管理理論的核心就是提高勞動生產率,其主要內容包括:①工作定額;②標準化;③能力與工作相適應;④差別計件工資制;⑤計劃職能與執(zhí)行職能相分離。將管理活動劃分為計劃、組織、指揮、控制、協(xié)調五大職能的是法約爾的一般管理理論
18.DD適度控制是指控制范圍、程度和頻率要恰到好處。恰到好處的控制要注意:①要防止控制過多或控制不足;②處理好全面控制和重點控制的關系;③要注意控制成本和收益之間的關系
19.DD政策指導矩陣方法的兩個分析維度是市場前景和相對競爭能力
20.B本題考查管理者的角色。傳播者角色職責:將組織或外界的有效信息通過會議等形式及時向下屬傳遞,以便下屬清楚地開展工作
21.《工業(yè)管理與一般管理》
22.普拉哈拉德、哈默爾
23.溝通
24.團隊型管理
25.固定預算缺乏靈活性
26.復雜穩(wěn)定
27.戰(zhàn)略危機與職能危機
28.《動機與人格》
29.組織因素
30.全球組織模式
31.Y
32.Y√本題考查積極傾聽的藝術
33.N×保健因素是指與員工不滿情緒有關的因素,激勵因素是指員工滿意情緒有關的因素
34.N×組織變革要經過解凍、變革、再凍結三個有機聯(lián)系的過程
35.Y
36.N運籌帷幄反映的是管理的計劃職能
37.Y
38.Y
39.N×本題考查影響組織設計的因素中伍德沃德的相關論述,將題干中的分權式改為集權式即可
40.Y
41.在企業(yè)文化的功能方面體現了如下功能:適應功能:組織文化能從根本上改變員工的價值觀念,建立起全新的價值觀念,從而適應組織正常實踐活動的需要。整合功能:組織文化通過培育組織成員的認同感和歸屬感,建立起成員與組織之間的相互信任和依存關系,使個人的行為、思想、感情、信念、習慣以及溝通方式與整個組織有機地整合在一起,形成相對穩(wěn)固的文化氛圍,凝聚成一種無形的合力,以此激發(fā)出組織成員的主觀能動性,并為組織的共同目標而努力。(考生可自己發(fā)揮)
42.漢王公司選擇的是差別化戰(zhàn)略。其理由是:差別化戰(zhàn)略就是企業(yè)在行業(yè)中別具一格,具有獨特性,并且利用有意識形成的差別化,建立起差別競爭優(yōu)勢。從案例來看,漢王公司能夠通過對傳統(tǒng)的文字輸入技術的突破,開創(chuàng)了非鍵盤輸入法,從而建立起差別化競爭優(yōu)勢。并且,通過技術變革和知識創(chuàng)新,將產品差別化優(yōu)勢進行大規(guī)模擴散,研制生產出一個又一個市場所需要的產品,從而利用差別化優(yōu)勢給企業(yè)帶來的較高邊際收益,進一步彌補了因追求產品差別化而增加的成本
43.CC本題考查馬斯洛的需要層次理論。改善工作環(huán)境和公司政策,這些屬于對現在的安全的需要
44.海爾作為全球增長速度最快的跨國公司之一,海爾的核心競爭力就是以海爾企業(yè)文化為基礎的海爾品牌。其成功的原因:首先,重視企業(yè)精神文化建設。企業(yè)的精神文化是用以指導企業(yè)開展生產經營活動的各種行為規(guī)范、群體意識和價值觀念,是以企業(yè)精神為核心的價值體系。日清的觀念,使員工的工作效率大大提高,體現了海爾企業(yè)文化中的組織精神和組織價值觀。如案例中提到工作效果如果日事日畢,日清日高,每天提高1%,長期堅持下來,就會有幾何級數的提高。員工積極創(chuàng)新的精神,也是海爾企業(yè)文化的精神。當日的工作當日完成的日清日高的觀念就是一大創(chuàng)新。其次,重視質量管理,爭創(chuàng)品牌,這體現了企業(yè)物質文化。對質量管理嚴格要求,如原洗衣機有限總公司公布了一則處理決定,某質檢員由于責任心不強,造成洗衣機選擇開關差錯和漏檢,被罰款50元,并要追究領導者的責任,對不稱職的員工以及管理者都要進行嚴格懲罰
45.董國立控制失敗的原因在于:①計劃制定缺乏調研基礎,使目標與實際差距過大;②光有計劃沒有控制方法和措施;③各部門沒有把控制目標與措施逐步分解落實到各崗位和個人。董國立的控制標準屬于定量標準。因為他規(guī)定在一年內要把購買原材料的費用降低10%~15%,把用于支付工人超時間工作的費用從原來的200萬元減少到110萬元,把廢料運輸費用降低3%
46.根據相對競爭地位和業(yè)務增長率,可把企業(yè)的經營單位分成以下四種經營單位,如圖所示。(1)金牛經營單位。市場占有率較高,而業(yè)務增長率較低。較高的市場占有率為企業(yè)帶來較多的利潤和現金,而較低的業(yè)務增長率需要較少的投資。金牛經營單位所產生的大量資金可以滿足企業(yè)的經營需要。(2)明星經營單位。市場占有率和業(yè)務增長率都較高。明星經營單位代表著最高利潤增長率和最佳投資機會,因此企業(yè)應投入必要的資金,增加它的生產規(guī)模。(3)幼童經營單位。業(yè)務增長率較高,而目標市場占有率較低。由于高增長速度需要大量投資,而較低的市場占有率只能提供少量的現金,企業(yè)面臨的選擇是投入必要的資金,以提高市場份額,擴大銷售量,使其轉變?yōu)槊?/p>
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