銀行無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組面試題目和答案_第1頁(yè)
銀行無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組面試題目和答案_第2頁(yè)
銀行無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組面試題目和答案_第3頁(yè)
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銀行無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組面試題目和答案認(rèn)為現(xiàn)在最需要解決的問(wèn)題是什么給下面這些選項(xiàng)排出你認(rèn)為適當(dāng)?shù)呐判?，并討論并統(tǒng)一出來(lái)一個(gè)結(jié)果。1、大堂的服務(wù)人員服務(wù)不到位，不熱情，在上班時(shí)間打私人電話。2、酒店的水溫不穩(wěn)定，毛巾的消毒不夠徹底。3、酒店的娛樂(lè)休閑設(shè)施不夠檔次，有宰客的行為。4、酒店大堂的鐘表除了北京時(shí)間以外，其他各國(guó)時(shí)間都顯示不準(zhǔn)確，并且有較大出入。5、酒店衛(wèi)生不徹底，而且有螳螂。6、酒店客房服務(wù)人員不到位，有問(wèn)題不能及時(shí)反饋。7、酒店餐廳的飯菜水平不低，而且自助餐的分量不夠。10分鐘，個(gè)人陳述時(shí)間2由。思路解析：這道題屬于多項(xiàng)排序式無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論題目。的。參考答案：各位組員大家好，我的排序?yàn)?、6、4、5、7、3.一影響因素。影響酒店的聲譽(yù)，所以最先要解決的問(wèn)題是1。解決的問(wèn)題，其次需要解決的問(wèn)題就是酒店細(xì)節(jié)上的服務(wù)問(wèn)題，即452，這務(wù)上不到位，我想客戶下次是不會(huì)入住的。上的問(wèn)題，最后需要解決的問(wèn)題是7和3，這兩項(xiàng)屬于酒店配圖服務(wù)設(shè)施，也屬解決這兩個(gè)問(wèn)題。

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