文化企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃書

文化企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃書蘇州爐緣雅舍藝術(shù)品有限公司蘇州爐緣雅舍藝術(shù)品有限公司（以下簡稱公司）成立于年，是一般納稅人企業(yè)。在國內(nèi)屬于新興文化行業(yè)企業(yè)。公司必須對(duì)國內(nèi)銅爐等蘇工藝術(shù)產(chǎn)品的現(xiàn)狀和走勢有一個(gè)比較清晰的判斷，才能做好公司近期、中期、遠(yuǎn)期戰(zhàn)略規(guī)劃。第一部分戰(zhàn)略分析一、全國產(chǎn)品市場環(huán)境及其變動(dòng)趨勢對(duì)公司的影響1.1產(chǎn)品在國內(nèi)市場中還有較大發(fā)展空間1.2國內(nèi)后五年的市值及預(yù)測時(shí)間全國市值增長率（預(yù)測）2022年1億4.0-5.0%2022年1.2億20%2022年1.5億25%2022年1.8億20%2022年2.2億20%二、蘇州爐緣雅舍藝術(shù)品有限公司企業(yè)分析一、 企業(yè)基本情況蘇州爐緣雅舍藝術(shù)品有限公司成立于年，是一般納稅人企業(yè)。是專業(yè)從事銅爐等蘇工藝術(shù)產(chǎn)品制造研發(fā)和銷售的企業(yè)。主要經(jīng)銷陳巧生銅爐以及”爐緣閣”注冊(cè)品牌產(chǎn)品。二、 蘇州爐緣雅舍藝術(shù)品有限公司市場地位公司目前年銷售金額已超過萬。其中，主營核心產(chǎn)品占有全國市場份額的%;公司市場定位一般不做低端市場。公司業(yè)務(wù)和利潤持續(xù)穩(wěn)定增長，現(xiàn)已成為全國同類產(chǎn)品標(biāo)桿企業(yè)。三、 蘇州爐緣雅舍藝術(shù)品有限公司發(fā)展戰(zhàn)略演化歷程3.1公司始創(chuàng)階段從年企業(yè)成立至年，是公司的始創(chuàng)戰(zhàn)略階段。以銷售為主，該階段戰(zhàn)略主題是“企業(yè)生存”。3.2公司調(diào)整階段從年的結(jié)構(gòu)戰(zhàn)略調(diào)整開始，到年公司形成了明晰的主要優(yōu)勢品牌產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)特色和“立足，輻射全國”的市場定位。該階段戰(zhàn)略主題是“結(jié)構(gòu)調(diào)整”。3.3跨越發(fā)展階段年起到年，公司將進(jìn)入新一輪跨越式發(fā)展戰(zhàn)略階段。該階段戰(zhàn)略主題是“轉(zhuǎn)型升級(jí)”。四、 公司現(xiàn)有資源優(yōu)劣勢分析4.1優(yōu)勢分析1） 產(chǎn)品優(yōu)勢一一是國內(nèi)較早從事銅爐的廠商經(jīng)營企業(yè)；擁有國內(nèi)一流的生產(chǎn)規(guī)模，是國內(nèi)銅爐行業(yè)的供應(yīng)商。2） 品牌優(yōu)勢一一經(jīng)銷陳巧生品牌、爐緣閣品牌，形成很好的市場口碑。3）銷售渠道優(yōu)勢一一從銷售渠道來看，通過多年經(jīng)營，已經(jīng)建立了較為通暢的國內(nèi)市場渠道。4）人力資源優(yōu)勢一一公司現(xiàn)有員工20余人，具有較好的員工職業(yè)結(jié)構(gòu)和素質(zhì)結(jié)構(gòu)，其中營銷業(yè)務(wù)人員約占職工總數(shù)的60%，本科以上學(xué)歷約占職工總數(shù)的80%。5）管理優(yōu)勢一一公司在近三年的經(jīng)營和管理實(shí)踐中，不斷進(jìn)行管理創(chuàng)新，形成了以效率和效益雙提高為中心，建立了雙效型戰(zhàn)略管理模式。4.2劣勢分析1） 公司規(guī)模劣勢 由于公司規(guī)模較小，市場占有份額較小，市場拓展的空間有限。2） 公司體制還不能較好地適應(yīng)規(guī)范化要求。尚未能擺脫家長式或家族式管理模式。4.3機(jī)會(huì)分析1） 國內(nèi)蘇工藝術(shù)品市場蓬勃發(fā)展，必將帶來相關(guān)行業(yè)的繁榮。2） 產(chǎn)業(yè)升級(jí)促進(jìn)國內(nèi)市場需求向新優(yōu)產(chǎn)品方向變化。3） 國內(nèi)外企業(yè)投資尋找合作伙伴增多，全球性的國際合作可能性增大。4.4威脅分析1） 國內(nèi)市場無序競爭一一國內(nèi)市場秩序混亂，銷售渠道存在沖突，競爭對(duì)手為爭奪有限的市場，競相無序銷售。2） 經(jīng)濟(jì)衰退延長一一經(jīng)濟(jì)趨向低迷，增長減緩，新的投資勢必減少，對(duì)藝術(shù)品的需求也將隨之減少。目前，經(jīng)濟(jì)危機(jī)并沒有觸地的跡象。一定要高度關(guān)注經(jīng)濟(jì)的動(dòng)態(tài)和走向，及時(shí)把握機(jī)遇。威脅與機(jī)會(huì)是并存的。第二部分企業(yè)戰(zhàn)略一、公司定位公司定位包括公司宗旨、公司價(jià)值觀、企業(yè)精神和公司口號(hào)等。宗旨(Miion)宗旨是：成為全國蘇工藝術(shù)品主要供應(yīng)商。價(jià)值觀(MoralStatement)價(jià)值觀是：與用戶共謀發(fā)展，與員工共謀富裕，為社會(huì)創(chuàng)造繁榮。價(jià)值觀是企業(yè)表達(dá)其對(duì)所擔(dān)負(fù)社會(huì)責(zé)任的一種公開承諾。價(jià)值觀充分地體現(xiàn)在她的社會(huì)責(zé)任上。對(duì)我們說，其存在價(jià)值在于，通過全體員工的努力，我們要成為所有用戶的朋友，互利互惠，共同發(fā)展；與員工共榮辱，要使每個(gè)員工為自己是公司一員而自豪；要為中華民族的繁榮和昌盛，為國家的文明進(jìn)步與發(fā)展作出自己的奉獻(xiàn)。1.3公司精神(Spirit)企業(yè)精神是：求實(shí)、奮進(jìn)、誠信、創(chuàng)新。企業(yè)精神是企業(yè)員工精神世界的結(jié)晶，是企業(yè)員工在長期實(shí)踐中形成的一種共識(shí)的簡潔表達(dá)。1.4口號(hào)(Slogan)口號(hào)是：價(jià)值和榮譽(yù)！企業(yè)口號(hào)是企業(yè)宗旨、企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)精神的升華。我們產(chǎn)品要成為顧客最有價(jià)值的產(chǎn)品，我們品牌要成為業(yè)內(nèi)公認(rèn)的最有價(jià)值的品牌，使用我們的產(chǎn)品是一種榮譽(yù)。二、戰(zhàn)略目標(biāo)2.1目標(biāo)體系在五年內(nèi)要達(dá)成的企業(yè)目標(biāo)包括：國內(nèi)蘇工藝術(shù)品行業(yè)地位目標(biāo)成為國內(nèi)蘇工藝術(shù)品產(chǎn)業(yè)的標(biāo)桿企業(yè)。產(chǎn)品銷售目標(biāo)年銷售額達(dá)到萬。3.銷售平臺(tái)目標(biāo)在現(xiàn)有等城市門店基礎(chǔ)上，拓展至超過家區(qū)域分布合理的門店渠道體系（如等）。三、企業(yè)戰(zhàn)略3.1總體戰(zhàn)略公司在未來五年內(nèi)的總體發(fā)展戰(zhàn)略是：“一堅(jiān)持、二轉(zhuǎn)化、三實(shí)現(xiàn)，，——“堅(jiān)持新優(yōu)特；相關(guān)多元化，組織生態(tài)化；實(shí)現(xiàn)優(yōu)、強(qiáng)、大”。戰(zhàn)略第一層一一“堅(jiān)持新優(yōu)特”是強(qiáng)調(diào)“靠什么發(fā)展”（發(fā)展所依托的優(yōu)勢或手段）；戰(zhàn)略第二層一一“相關(guān)多元化，組織生態(tài)化”是強(qiáng)調(diào)“如何來發(fā)展”（發(fā)展所采取的途徑或路線）；戰(zhàn)略第三層一一“實(shí)現(xiàn)優(yōu)、強(qiáng)、大”是強(qiáng)調(diào)“要到達(dá)哪里”（所選擇的目標(biāo)或方向）?？傮w戰(zhàn)略的解釋3.1.1堅(jiān)持新優(yōu)特“持新優(yōu)特”就是著名戰(zhàn)略管理學(xué)家麥可?波特提出的四個(gè)基本戰(zhàn)略之一一一集中差異化戰(zhàn)略。該戰(zhàn)略強(qiáng)調(diào)將企業(yè)的戰(zhàn)略重點(diǎn)集中到一個(gè)相對(duì)狹窄的領(lǐng)域上，在這領(lǐng)域中營造出差異于競爭對(duì)手的、對(duì)用戶極有價(jià)值的競爭優(yōu)勢來（窄覆蓋、高品質(zhì)）。實(shí)施“堅(jiān)持新優(yōu)特”是公司實(shí)現(xiàn)所選擇新的企業(yè)目標(biāo)和定位的成功之本，必然成為公司的新世紀(jì)企業(yè)戰(zhàn)略的核心性的內(nèi)容。3.1.2相關(guān)多元化“相關(guān)多元化”戰(zhàn)略包括兩層涵義：一是強(qiáng)調(diào)必須跨出現(xiàn)事業(yè)域往外發(fā)展，實(shí)施多元化經(jīng)營，以克服原事業(yè)域市場容量過小對(duì)企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展所造成的制約；二是公司多元化不是一種隨機(jī)性的多元化，而是在多元化過程中堅(jiān)持新事業(yè)與現(xiàn)事業(yè)域的高度相關(guān)性。3.1.3組織生態(tài)化“組織生態(tài)化”戰(zhàn)略是指要保持在新世紀(jì)企業(yè)持續(xù)性發(fā)展，必須建立生態(tài)型的企業(yè)模式。生態(tài)型企業(yè)跟一個(gè)人一樣，有思想、有個(gè)性、有適應(yīng)力，有進(jìn)化力。企業(yè)的進(jìn)化力表現(xiàn)在能不斷學(xué)習(xí)，不斷吐故納新，不斷自我完善，不斷朝更高目標(biāo)、向更高層次發(fā)展。建立學(xué)習(xí)性的企業(yè)。3.1.4實(shí)現(xiàn)優(yōu)強(qiáng)大在未來的一段時(shí)期內(nèi)必須壯大規(guī)模實(shí)力，但絕不以犧牲發(fā)展的質(zhì)量來追求規(guī)模的擴(kuò)大。第三部分企業(yè)職能戰(zhàn)略本部分討論實(shí)施企業(yè)戰(zhàn)略的各個(gè)主要職能戰(zhàn)略（亦稱：企業(yè)策略）的戰(zhàn)略原則。一、業(yè)務(wù)組合戰(zhàn)略原則1.1業(yè)務(wù)組合戰(zhàn)略原則1.1.1突出窄業(yè)務(wù)域中寬、深產(chǎn)品線的業(yè)務(wù)組合的結(jié)構(gòu)原則窄業(yè)務(wù)域是指，在有限的業(yè)務(wù)域發(fā)展自己，成為這些業(yè)務(wù)域中的高知名度的供應(yīng)商；而寬、深產(chǎn)品組合原則是指，在所經(jīng)營的每一個(gè)業(yè)務(wù)域都要求擁有或逐步擁有在同行業(yè)中品種最齊全、式樣最豐富產(chǎn)品組合。1.1.2三高一多(高技術(shù)含量、高質(zhì)量、高附加值、多樣化)業(yè)務(wù)組合的方向原則在任何業(yè)務(wù)域中向用戶所提供的任何產(chǎn)品和服務(wù)都要追求盡善盡美。努力做到品種齊全、質(zhì)量高、性能好、服務(wù)到位。主要在銷售過程中體現(xiàn)為品種多、質(zhì)量好、價(jià)格合理、準(zhǔn)點(diǎn)交貨等。1.1.3標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品與非標(biāo)產(chǎn)品、成熟產(chǎn)品與成長性產(chǎn)品業(yè)務(wù)組合的優(yōu)先性原則注重發(fā)展特種非標(biāo)有發(fā)展?jié)摿Φ漠a(chǎn)品，并逐步從小批量，多品種發(fā)展成為批量的標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品；在注重應(yīng)用新技術(shù)、新工藝開發(fā)高技術(shù)含量的高成長性產(chǎn)品的同時(shí)，適當(dāng)投資，提高常規(guī)產(chǎn)品的制造水平，鞏固市場地位。二、營銷戰(zhàn)略原則2.1營銷理念：誠信營銷原則誠信營銷是營銷戰(zhàn)略之靈魂，是營銷活動(dòng)的基本準(zhǔn)則?！罢\”是指誠實(shí)做人。對(duì)顧客、對(duì)經(jīng)銷商、對(duì)任何與我們打交道的人，我們都是誠心相待?！靶拧笔侵感庞弥辽?，說到做到，絕不做違背承諾的事情，以贏得合作伙伴的信賴。2.2營銷基準(zhǔn)：超越營銷(Benchmarkmarketing)原則超越營銷，又稱為基準(zhǔn)營銷，是指以競爭對(duì)手為基準(zhǔn)，創(chuàng)造超越基準(zhǔn)的競爭優(yōu)勢，來獲得在市場中的營銷主動(dòng)權(quán)。2.3營銷渠道模式：立體營銷(Multi-channelmarketing)原則立體營銷即指渠道模式是：長渠道和短渠道相結(jié)合，自銷和經(jīng)銷相結(jié)合，重點(diǎn)營銷和面上營銷相結(jié)合。立體營銷有極強(qiáng)的滲透力，比較適合公司目前的規(guī)模、市場專業(yè)性強(qiáng)的特點(diǎn)。三、人力資源戰(zhàn)略原則3.1人力資源戰(zhàn)略的目標(biāo)原則：培育高素質(zhì)的第一戰(zhàn)略資源人力資源是企業(yè)戰(zhàn)略資源中的第一重要的資源。要保持常勝不衰，必須造就一支高素質(zhì)的、忠實(shí)地執(zhí)行公司發(fā)展戰(zhàn)略，實(shí)現(xiàn)公司發(fā)展目標(biāo)的員工隊(duì)伍。3.2人力資源戰(zhàn)略的人才培養(yǎng)原則：個(gè)人目標(biāo)與公司目標(biāo)相結(jié)合公司尊重自己的每一個(gè)員工，大力鼓勵(lì)他們制定個(gè)人生涯計(jì)劃（個(gè)人發(fā)展計(jì)劃），引導(dǎo)他們將個(gè)人發(fā)展目標(biāo)與公司發(fā)展目標(biāo)結(jié)合起來。建立起一直愛國守法、敬業(yè)愛崗、素質(zhì)優(yōu)秀、技藝高強(qiáng)的員工隊(duì)伍。3.3人力資源戰(zhàn)略的隊(duì)伍建設(shè)原則：全員人力資源管理人力資源是公司最重要的戰(zhàn)略資源，人力資源的質(zhì)量取決與每一個(gè)員工素質(zhì)的高低。因此，要做好公司的三個(gè)方面的建設(shè)：培養(yǎng)有戰(zhàn)略眼光、能駕馭全局、為公司領(lǐng)航帶隊(duì)的公司高層管理人員；培養(yǎng)熟悉市場，銷售經(jīng)驗(yàn)豐富，肯吃苦耐勞的銷售團(tuán)隊(duì)；建立健全公司人員培訓(xùn)激勵(lì)制度，抓好全員的培訓(xùn)。3.4人力資源戰(zhàn)略選人用人原則：德才兼?zhèn)洌偁庍x拔公司在人才選擇上，置“德”于首位，要求公司人才首先必須愛國愛公司、愛崗敬業(yè)并愿意為公司的事業(yè)長期奉獻(xiàn)才智；在人才使用上，一方面，要建立起競爭上崗制度，通過公開競爭上崗來選用人才，機(jī)會(huì)人人均等；另一方面，要通過建立定期與不定期相結(jié)合的考核制度來對(duì)所有在崗員工進(jìn)行考評(píng)，做到能者上、適者留、庸者下、差者走。3.5人力資源戰(zhàn)略的培訓(xùn)原則：提倡終身繼續(xù)教育與學(xué)歷教育相結(jié)合培訓(xùn)是造就一支高素質(zhì)員工隊(duì)伍的最重要環(huán)節(jié)之一。堅(jiān)持全員的終身教育，以幫助員工不斷更新知識(shí)，不斷提高素質(zhì)水平。同時(shí)，建立業(yè)余學(xué)歷教育制度，要求所有員工在原有的基礎(chǔ)上不斷提高自己學(xué)歷層次。四、企業(yè)文化戰(zhàn)略原則4.1企業(yè)文化戰(zhàn)略的核心：“與用戶共謀發(fā)展，與員工共謀富裕，為社會(huì)創(chuàng)造繁榮”的企業(yè)價(jià)值觀和“求實(shí)、奮進(jìn)、誠信、創(chuàng)新”的企業(yè)精神。公司的運(yùn)作模式、規(guī)章制度、員工素質(zhì)、員工行為規(guī)范、企業(yè)文化活動(dòng)等構(gòu)成企業(yè)文化外圍層。公司要圍繞企業(yè)價(jià)值觀和企業(yè)精神來開展企業(yè)文化建設(shè)，堅(jiān)持推行和不斷完善雙效型戰(zhàn)略管理模式，要根據(jù)國際化發(fā)展的需要不斷提升員工的素質(zhì)，制訂和實(shí)施員工行為規(guī)范，持續(xù)不斷地開展有益于企業(yè)文化建設(shè)的形式多樣、生動(dòng)活潑的文化活動(dòng)。4.2企業(yè)文化戰(zhàn)略的取向：市場適應(yīng)型文化要在現(xiàn)在企業(yè)文化的基礎(chǔ)上，培育市場適應(yīng)型文化。市場適應(yīng)型文化是公司組織生態(tài)化戰(zhàn)略的一個(gè)重要組成部分。市場適應(yīng)型文化的培育要求領(lǐng)導(dǎo)具備戰(zhàn)略的眼光、倡導(dǎo)改革的熱情、駕馭變化的能力和容忍失敗的胸懷；員工敢冒風(fēng)險(xiǎn)，勇于創(chuàng)新，樂于奉獻(xiàn)，愿為企業(yè)發(fā)展?fàn)奚矍袄妫粓F(tuán)隊(duì)精神強(qiáng)烈，學(xué)習(xí)風(fēng)氣濃厚；顧客利益至上，環(huán)境反應(yīng)敏感；運(yùn)作模式簡潔，辦事講求效率。4.3企業(yè)文化戰(zhàn)略的的溝通：企業(yè)形象塑造企業(yè)形象是企業(yè)文化的綜合表現(xiàn)，是企業(yè)文化在公眾心目中的映象。企業(yè)的形象戰(zhàn)略可以劃分為廣義企業(yè)形象戰(zhàn)略與狹義的企業(yè)形象戰(zhàn)略。企業(yè)任何事、物、人、活動(dòng)時(shí)刻都在向社會(huì)公眾傳遞企業(yè)的“我是誰”這么一個(gè)信息，這是廣義的企業(yè)形象戰(zhàn)略。一般地說企業(yè)的形象戰(zhàn)略是指通過建立CI系統(tǒng)來塑造企業(yè)形象的戰(zhàn)略。CI系統(tǒng)主要是由企業(yè)理念識(shí)別系統(tǒng)MI、企業(yè)行為識(shí)別系統(tǒng)BI和企業(yè)可視識(shí)別系統(tǒng)VI構(gòu)成的。要通過設(shè)計(jì)《公司形象手冊(cè)》和制定《員工行為守則》來整合和規(guī)范公司的行為形象。五、E化戰(zhàn)略原則5.1E化戰(zhàn)略的內(nèi)容E化戰(zhàn)略是指，公司如何應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)（E時(shí)代）挑戰(zhàn)的主要對(duì)策原則。5.1.1ERP（企業(yè)資源計(jì)劃）ERP是指建立在信息技術(shù)基礎(chǔ)上，以系統(tǒng)化的管理思想，為企業(yè)決策層及員工提供決策運(yùn)行手段的管理平臺(tái)。5.1.2CRM（客戶關(guān)系管理）SCM將企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營所有的業(yè)務(wù)單元如訂單、采購、庫存、計(jì)劃、生產(chǎn)、質(zhì)量、運(yùn)輸