2023年會(huì)議記錄總結(jié)3篇

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時(shí)間：

地點(diǎn)：二樓培訓(xùn)中心

人員：全體班組長(zhǎng)以上人員(☆☆☆請(qǐng)假休息)[財(cái)務(wù)、采購(gòu)列席]

主題：宣布電玻人事及職責(zé)

主持：

具體資料：

1.人事任免(詳見(jiàn)公司人事任免書(shū))

2.各部門(mén)工作職責(zé)

a.市場(chǎng)部：

⑴建立市場(chǎng)部管理體制，構(gòu)成每月的工作計(jì)劃、思路、任務(wù)、目標(biāo)

⑵每月至少召開(kāi)一次工作例會(huì)，總結(jié)當(dāng)月工作、明確下個(gè)月的任務(wù)

⑶每日對(duì)訂單、發(fā)貨通知單及時(shí)落實(shí)、跟蹤、核對(duì)，確保服務(wù)到位

⑷客戶投訴按口頭、電話、書(shū)面、罰款和退貨進(jìn)行歸類，及時(shí)傳遞到公司內(nèi)各相關(guān)部門(mén)，并且每月匯總、分析、呈報(bào)處理結(jié)果

⑸出現(xiàn)供貨不及時(shí)、產(chǎn)品質(zhì)量有問(wèn)題或其它方面引起客戶不滿意的而客服經(jīng)理又不能處理好的市場(chǎng)部長(zhǎng)或副總經(jīng)理應(yīng)在第一時(shí)間親臨客戶現(xiàn)場(chǎng)溝通解決，時(shí)間從客戶提出到現(xiàn)場(chǎng)不得超過(guò)2小時(shí)，客戶投訴到董事長(zhǎng)處視為考評(píng)不合格

⑹現(xiàn)有客戶的發(fā)貨及服務(wù)以市場(chǎng)部長(zhǎng)牽頭，組織現(xiàn)場(chǎng)客戶服務(wù)經(jīng)理解決，特殊情景下直接找副總經(jīng)理;現(xiàn)有市場(chǎng)的訂單爭(zhēng)取、新品承接和其它市場(chǎng)的開(kāi)拓由副總經(jīng)理負(fù)責(zé)

⑺建立建全各客戶服務(wù)經(jīng)理的考核體制，將出勤、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)率、各種事務(wù)的處理效果、發(fā)貨量、訂單份額、客戶投訴等列入到各客戶經(jīng)理的業(yè)績(jī)考核中且與個(gè)人的業(yè)績(jī)工資直接掛鉤

⑻強(qiáng)化內(nèi)勤管理，做到傳遞信息及時(shí)、準(zhǔn)確;答復(fù)客戶相關(guān)信息迅速;與公司內(nèi)各部門(mén)溝通協(xié)調(diào);主動(dòng)采集數(shù)據(jù)結(jié)果，提高做事效率。每月對(duì)各個(gè)客戶、各個(gè)客戶經(jīng)理的發(fā)貨量、訂單需求量、生產(chǎn)實(shí)際完成情景、客戶投訴等進(jìn)行匯總小結(jié)、分析，且呈報(bào)給各領(lǐng)導(dǎo)

b：質(zhì)量技術(shù)部：

⑴繼續(xù)完善質(zhì)量管理體系的實(shí)施，確保運(yùn)行正常有效

⑵明確各客戶的產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，組織各部門(mén)、全體員工深入學(xué)習(xí)、了解，并在實(shí)際生產(chǎn)過(guò)程中有效控制

⑶內(nèi)部過(guò)程控制的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)僅有一個(gè)，任何時(shí)候不放松;特殊情景必須要有讓步放行的手續(xù)方可放行，且誰(shuí)簽字誰(shuí)負(fù)責(zé)到底

⑷制定產(chǎn)品質(zhì)量工資考核機(jī)制，將合格品、讓步放行品、可返工不合格品以及報(bào)廢品的工資考核體系

⑸建立建全所有材料入庫(kù)前的檢驗(yàn)制度，針對(duì)不合格品分少數(shù)不合格、多數(shù)不合格、連續(xù)不合格、終端客戶檢驗(yàn)不合格、供貨不及時(shí)或因產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題影響正常生產(chǎn)的考核罰則確定具體細(xì)則，并協(xié)同采購(gòu)部落實(shí)、實(shí)施

⑹結(jié)合過(guò)程控制、產(chǎn)品終端控制、客戶投訴和退貨等一系列產(chǎn)品質(zhì)量事故依據(jù)直接損失、間接損失和性質(zhì)影響度等確定質(zhì)量事故考核體系，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后嚴(yán)格組織實(shí)施、執(zhí)行

⑺做好質(zhì)檢部所屬人員的培訓(xùn)及全體員工的質(zhì)量培訓(xùn)工作，對(duì)各工序的質(zhì)量檢驗(yàn)員確定績(jī)效工資考核體系，職責(zé)到人，不一樣批次產(chǎn)品能夠追究到任何一名質(zhì)檢員

⑻做好每年的iso9000質(zhì)量管理體系和3c認(rèn)證的年審、年檢工作

⑼做好各客戶新品的接洽、分解和接收工作，結(jié)合公司實(shí)際情景制定合理科學(xué)的生產(chǎn)工藝和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，并配合生產(chǎn)部跟蹤實(shí)施

c：計(jì)劃部：

⑴完善erp網(wǎng)絡(luò)管理體系，輔導(dǎo)培訓(xùn)好各部門(mén)的終端操作員，確保該軟件的運(yùn)行有效、正常

⑵針對(duì)公司所有各部門(mén)的崗位特點(diǎn)，確立各部門(mén)如何在erp系統(tǒng)中及時(shí)、準(zhǔn)確供給、輸入相關(guān)的數(shù)據(jù)，由此確定其考評(píng)方案

⑶及時(shí)從市場(chǎng)部獲取客戶的第一訂單信息，迅速轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)計(jì)劃下到達(dá)生產(chǎn)部，并依據(jù)每月客戶的意向訂單確定采購(gòu)計(jì)劃，預(yù)算材料支出費(fèi)用

⑷依據(jù)客戶的訂單信息，結(jié)合公司現(xiàn)行的生產(chǎn)設(shè)備、工藝、產(chǎn)能，提出公司在設(shè)備上、工藝上、員工的人數(shù)做調(diào)整的提案

⑸統(tǒng)計(jì)xx年各個(gè)月份主材料的投入產(chǎn)出率、輔助材料的耗用率、低值易耗品的單位消耗情景、辦公用品和設(shè)備維修費(fèi)用、電水等數(shù)據(jù)，進(jìn)行科學(xué)的合理的分析，綜合此刻的實(shí)際情景制定本年度的各種物耗標(biāo)準(zhǔn)，在此基礎(chǔ)上制定針對(duì)管理人員和一線操作工的獎(jiǎng)罰細(xì)則

⑹繼續(xù)跟蹤各工序的計(jì)件工資核算，針對(duì)設(shè)備改善、工藝變化、人員結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品型式等的變化及時(shí)提出調(diào)整的提議和方案

⑺及時(shí)核算好每月的工資、產(chǎn)品的直接生產(chǎn)成本，配合好市場(chǎng)部、財(cái)務(wù)部做好新品的價(jià)格預(yù)算

d：生產(chǎn)部：

⑴組織好各車間、班組的人員培訓(xùn)和穩(wěn)定工作，依據(jù)生產(chǎn)任務(wù)的情景配合好人力資源部及時(shí)、有效地引進(jìn)外聘員工

⑵按照生產(chǎn)計(jì)劃及時(shí)組織開(kāi)展有序生產(chǎn)，確保生產(chǎn)任務(wù)的及時(shí)合格完成

⑶加強(qiáng)設(shè)備、人員、現(xiàn)場(chǎng)、安全的管理，保證設(shè)備的正常運(yùn)行、人員的穩(wěn)定、現(xiàn)場(chǎng)的整潔、杜絕安全事故的頻繁發(fā)生

⑷實(shí)行定期、定時(shí)的例會(huì)制度，針對(duì)生產(chǎn)中發(fā)生的突發(fā)事件(時(shí)間、產(chǎn)量、質(zhì)量、安全等)及時(shí)碰頭協(xié)商解決，不推委不拖拉

⑸依據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃的變化及時(shí)做好設(shè)備、人員、現(xiàn)場(chǎng)布局、工藝和技術(shù)參數(shù)等的調(diào)整或提前備案，確保適應(yīng)市場(chǎng)部訂單的變化得到及時(shí)合理有序的跟蹤

⑹配合質(zhì)量技術(shù)部、計(jì)劃部做好質(zhì)量考核工資和物耗考核工資方案的出臺(tái)與實(shí)施，同時(shí)出臺(tái)安全工資細(xì)則，將現(xiàn)行的計(jì)件工資制完善為計(jì)件、質(zhì)控、物耗、安全四方面為一體的績(jī)效工資制

⑺繼續(xù)推行5s現(xiàn)場(chǎng)管理，做到每一天一檢查，每周一評(píng)比，每月一匯總，確立先進(jìn)班組、優(yōu)秀組長(zhǎng)、優(yōu)秀主任、優(yōu)秀員工，為全年評(píng)比先進(jìn)做好基礎(chǔ)資料，也將現(xiàn)場(chǎng)管理規(guī)范化、制度化

⑻深入了解員工的思想，做好員工的心理穩(wěn)定工作，切實(shí)幫忙員工解決力所能及的問(wèn)題。堅(jiān)持每一天與一名員工談心，每周幫忙一名員工解決一個(gè)困難，異常是在管理上、制度上或是操作技術(shù)上員工遇到的問(wèn)題與困惑要及時(shí)解決、溝通，且做好相應(yīng)的記錄，每月構(gòu)成總結(jié)

⑼集思廣益，繼續(xù)發(fā)動(dòng)全員就節(jié)能降耗、工藝改善、技術(shù)創(chuàng)新等資料展開(kāi)討論，并組織實(shí)施。經(jīng)實(shí)踐證明，其提案有效且有明顯經(jīng)濟(jì)效益的要建立獎(jiǎng)勵(lì)制度且落實(shí)到位

⑽完善班組長(zhǎng)、車間主任的考核細(xì)則，繼續(xù)落實(shí)每月對(duì)管理人員的績(jī)效考核。同時(shí)明確有關(guān)材料、物耗用品的采購(gòu)申請(qǐng)審批權(quán)限及制度并知會(huì)采購(gòu)、倉(cāng)庫(kù)執(zhí)行。出臺(tái)員工各種事假的請(qǐng)假制度，明晰不一樣職務(wù)的管理人員審批權(quán)限并嚴(yán)格執(zhí)行。

e：行政物流部：

⑴加強(qiáng)所有倉(cāng)庫(kù)的管理，做到所有材料入庫(kù)前必須進(jìn)行品質(zhì)檢驗(yàn)，確保所有材料貼合生產(chǎn)的質(zhì)量要求;所有入庫(kù)的產(chǎn)成品必須經(jīng)過(guò)質(zhì)量檢驗(yàn)，確保所有入庫(kù)的產(chǎn)品是能夠滿足客戶要求的合格產(chǎn)品

⑵及時(shí)與市場(chǎng)部?jī)?nèi)勤做好溝通，提前準(zhǔn)備好要發(fā)的產(chǎn)品，堅(jiān)持包裝品質(zhì)，確保沒(méi)有差錯(cuò)，按時(shí)發(fā)車。同時(shí)要做好駕駛員的思想工作，對(duì)車輛保養(yǎng)維護(hù)、行車安全、服務(wù)時(shí)間和上、下貨的配合以及工裝周轉(zhuǎn)等進(jìn)行跟蹤，構(gòu)成詳細(xì)的考核細(xì)則，全方位全天配合業(yè)務(wù)經(jīng)理做好客戶的服務(wù)工作

⑶對(duì)于所有材料庫(kù)的現(xiàn)場(chǎng)管理、數(shù)量管理以及環(huán)境衛(wèi)生等要有明確的要求同時(shí)每個(gè)月要有考核結(jié)果呈報(bào)，對(duì)于物流構(gòu)成的油耗、過(guò)路費(fèi)、車輛維修費(fèi)、交通違規(guī)費(fèi)和伙食補(bǔ)助等要有詳細(xì)的標(biāo)準(zhǔn)，并且每月進(jìn)行比較考核，呈報(bào)

⑷繼續(xù)做好相關(guān)的后勤、安全管理工作，配合經(jīng)理室做好相關(guān)的外圍事務(wù)處理、員工教育、突發(fā)事件的處理等

⑸定期走訪客戶，了解公司的物流在客戶現(xiàn)場(chǎng)的狀況，同時(shí)深入了解客戶對(duì)物流的要求，借鑒同行業(yè)的經(jīng)驗(yàn)，隨時(shí)調(diào)整我們的物流方案，真正滿足客戶與市場(chǎng)部的要求

f：人力資源：

⑴大力拓寬招聘渠道，盡可能滿足生產(chǎn)與經(jīng)營(yíng)的人力資源需要

⑵策劃好員工培訓(xùn)計(jì)劃，做到每月至少組織一次培訓(xùn)(員工手冊(cè)、崗位技能、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、體系管理、5s管理、設(shè)備維護(hù)及其它資料)

⑶建立公司的工會(huì)組織，并在上級(jí)工會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下開(kāi)展正常工作，協(xié)調(diào)好公司與員工的關(guān)系

⑷配合生產(chǎn)部搞好公司宣傳板報(bào)的策劃、出版等工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、宣傳優(yōu)秀員工的先進(jìn)事跡，組織開(kāi)展各種竟技活動(dòng)

⑸繼續(xù)做好員工生日慶祝工作，同時(shí)按季節(jié)時(shí)間和公司的生產(chǎn)情景策劃組織一線管理人員或員工到同行業(yè)、優(yōu)秀公司參觀學(xué)習(xí)，適時(shí)組織員工旅游、休閑

⑹做好員工的勞動(dòng)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)以及工傷保險(xiǎn)等宣傳、發(fā)動(dòng)、解釋工作，為員工的穩(wěn)定和人才的及時(shí)引進(jìn)做好基礎(chǔ)工作(原則上普工試用期為1個(gè)月、技術(shù)工和管理人員試用期為3個(gè)月;滿6個(gè)月正式辦理養(yǎng)老保養(yǎng)保險(xiǎn))

⑺配合生產(chǎn)部做好員工意外工傷事故的處理工作，做好經(jīng)理室的日常輔助工作

另外，從春節(jié)后全公司實(shí)行每周六天工作制，平時(shí)員工的休息要從嚴(yán)控制，不得影響生產(chǎn)，具體等各部門(mén)拿出具體方案再確定

公司研究增加員工的福利，決定從xx年開(kāi)始，凡是將平時(shí)積蓄的存款放到公司來(lái)運(yùn)轉(zhuǎn)流通的，一律按1分2的利息計(jì)算，即每存1萬(wàn)元每月就能夠獲得100元的紅利，請(qǐng)大家做好宣傳工作，期望能夠涌現(xiàn)更多的進(jìn)取員工參與

會(huì)上x(chóng)總、x總分別就各自的職責(zé)范圍內(nèi)的工作做了說(shuō)明，會(huì)后將分別組織各部門(mén)開(kāi)會(huì)討論，確保會(huì)議精神宣傳到第一線，措施落實(shí)到每一崗位每一職責(zé)人。會(huì)議記錄總結(jié)怎么寫(xiě)2篇

時(shí)間：xxxx年xx月xx日上午10點(diǎn)

會(huì)議主題：xx項(xiàng)目xxxx年度工作總結(jié)及會(huì)議紀(jì)要

項(xiàng)目經(jīng)理xxx

xxx在大會(huì)中發(fā)表了重要講話，深刻總結(jié)今年xx項(xiàng)目業(yè)績(jī)銷售額情況及目前xx項(xiàng)目所面臨的問(wèn)題，全面分析了客戶退款和追款具體目的，闡述了對(duì)xx項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)員工在銷售過(guò)程中的策略和銷售精神加以高度的認(rèn)可，會(huì)議明確指出如何應(yīng)對(duì)客戶退款容易、追款難的重要任務(wù)。xxx在會(huì)議講話當(dāng)中全面總結(jié)半年來(lái)現(xiàn)場(chǎng)人員的工作態(tài)度和工作方法，提出了當(dāng)前解決客戶樓款策略，指出了明年銷售工作的具體部署。

項(xiàng)目談單經(jīng)理xxx

現(xiàn)場(chǎng)談單經(jīng)理xxx在會(huì)中說(shuō)到：今年是大家不尋常的一年，面臨當(dāng)前房地產(chǎn)寒冬時(shí)節(jié)，來(lái)自房產(chǎn)證未出高度風(fēng)險(xiǎn)，公司、項(xiàng)目經(jīng)理團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)下現(xiàn)場(chǎng)銷售人員創(chuàng)造了公司前所未有的銷售紀(jì)錄，深入落實(shí)隨之而變的市場(chǎng)規(guī)律，牢牢把握市場(chǎng)機(jī)遇，加強(qiáng)和改善銷售模式，發(fā)揮有利條件，有效鞏固擴(kuò)大了今年房地產(chǎn)低落形勢(shì)起到明顯作用。銷售進(jìn)度較快，銷售策略不斷得到完善，業(yè)務(wù)員綜合水平得到提高，勝利完成了公司對(duì)xx項(xiàng)目預(yù)期目標(biāo)任務(wù)。

項(xiàng)目談單經(jīng)理xxx

現(xiàn)場(chǎng)談單經(jīng)理xxx在會(huì)中指出：xx項(xiàng)目是我們有史以來(lái)最難而最有價(jià)值的一個(gè)項(xiàng)目，也是最具有挑戰(zhàn)性的項(xiàng)目。雖然目前項(xiàng)目遇到這樣的困難但我個(gè)人認(rèn)為我們辦成了一系列大事，辦好了一系列喜事，辦妥了一系列難事。團(tuán)隊(duì)力量非常之強(qiáng)大，銷售策略不斷提升和改善，在觀瀾乃至整個(gè)寶安區(qū)的地位顯著提高，團(tuán)隊(duì)的凝聚力、親和力以及服從力取得了很大的進(jìn)展，為公司造出了一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，也為下個(gè)項(xiàng)目打下了良好的基礎(chǔ)。

項(xiàng)目談單經(jīng)理xxx

現(xiàn)場(chǎng)談單經(jīng)理xxx在會(huì)中認(rèn)為：在這個(gè)項(xiàng)目半年來(lái)雖然沒(méi)有很多的回報(bào)，但取得了優(yōu)異的成績(jī)，吸取了無(wú)形寶貴的財(cái)富，但是我們要牢牢把握好來(lái)之不易的成績(jī)，日益累積的經(jīng)驗(yàn)，創(chuàng)造的精神財(cái)富影響深遠(yuǎn)。通過(guò)實(shí)踐，我們進(jìn)一步提高了銷售能力，增強(qiáng)了對(duì)房地產(chǎn)的發(fā)展大局和解決客戶復(fù)雜問(wèn)題能力，加深了房地產(chǎn)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律的認(rèn)識(shí)，主要是：注重把抓住市場(chǎng)機(jī)遇和創(chuàng)新理念、銷售模式有機(jī)結(jié)合起來(lái)，努力實(shí)現(xiàn)一人頂倆的銷售能力;注重處理好客戶和同事之間的關(guān)系，努力提高銷售員資源配置效率。

會(huì)議提出了明年銷售工作的主要任務(wù)

一、解決項(xiàng)目?咳嗽鋇那啡保憂顆嘌敵略憊さ?銷售技巧，努力增強(qiáng)綜合能力，施行現(xiàn)有人員的穩(wěn)定性，積極穩(wěn)妥處理好新老員工的關(guān)系，促進(jìn)相互交流，相互學(xué)習(xí)，為項(xiàng)目銷售中發(fā)揮重要作用。

二、保持現(xiàn)有成果，努力開(kāi)括創(chuàng)新，切實(shí)員工增強(qiáng)房地產(chǎn)的協(xié)調(diào)性、可持續(xù)性和內(nèi)生動(dòng)力。要繼續(xù)實(shí)施現(xiàn)有銷售模式，提高員工穩(wěn)定收人，加大員工對(duì)二級(jí)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)和市場(chǎng)調(diào)研，提前努力做好新項(xiàng)目的對(duì)接和突發(fā)事件。

三、隨著市場(chǎng)的不穩(wěn)定性，明年的市場(chǎng)不確定性，首先我們要準(zhǔn)備好隨之而來(lái)壓力，對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)具有掌握度，加強(qiáng)關(guān)注國(guó)家對(duì)房地產(chǎn)政策調(diào)控力度是否穩(wěn)健發(fā)展，積極關(guān)注市場(chǎng)的活躍性。

四、積極處理好客戶按揭貸款事務(wù)，完善按揭過(guò)戶流程，加大對(duì)現(xiàn)場(chǎng)員工培訓(xùn)主要了解過(guò)戶中存在的復(fù)雜問(wèn)題進(jìn)行解答，努力做好跟進(jìn)客戶，增加客戶資源，集聚老客戶促進(jìn)成交量。

會(huì)議強(qiáng)調(diào)，明年是我們大家與時(shí)俱進(jìn)、開(kāi)括創(chuàng)新的一年。全體員工要緊密團(tuán)結(jié)在以xxx項(xiàng)目經(jīng)理為周圍，堅(jiān)定信心、開(kāi)拓進(jìn)取、扎實(shí)工作，鞏固和發(fā)展xx項(xiàng)目積累的成果，全面做好當(dāng)前二級(jí)市場(chǎng)所突出的各項(xiàng)工作方法，不斷把中國(guó)房地產(chǎn)銷售行業(yè)推向高潮，較快的實(shí)現(xiàn)公司、項(xiàng)目部、新成就新輝煌!會(huì)議記錄總結(jié)怎么寫(xiě)3篇

膳食委員會(huì)學(xué)期總結(jié)會(huì)議記錄

為了更好的`促進(jìn)幼兒的生長(zhǎng)發(fā)育，提高幼兒膳食質(zhì)量，及時(shí)了解家長(zhǎng)對(duì)幼兒膳食的意見(jiàn)和建議，本園自開(kāi)園以來(lái)便設(shè)有膳食委員會(huì)。

202x年1月19日，本學(xué)期膳食委員會(huì)學(xué)期總結(jié)會(huì)議照常召開(kāi)。

會(huì)議由我園后勤主管潘醫(yī)生主持召開(kāi)，介紹了本期工作的開(kāi)展情況，并就餐點(diǎn)安排細(xì)節(jié)進(jìn)行了商討，還鼓勵(lì)家長(zhǎng)代表要積極收集、反映廣大