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第頁(yè)大三管理專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告大三管理專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告
在經(jīng)濟(jì)發(fā)展快速的今日,須要運(yùn)用報(bào)告的狀況越來(lái)越多,我們?cè)趯?xiě)報(bào)告的時(shí)候要留意涵蓋報(bào)告的基本要素。為了讓您不再為寫(xiě)報(bào)告頭疼,下面是我細(xì)心整理的大三管理專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
實(shí)踐出真知,假如我們只是單單在課堂里學(xué)學(xué)問(wèn),而不到外界去實(shí)踐和熬煉,也不算真正的駕馭了學(xué)問(wèn),學(xué)會(huì)了技能。所以,我們利用大三的一個(gè)學(xué)期到xxx實(shí)習(xí),一方面是讓我們的學(xué)問(wèn)更鞏固,技能更嫻熟;另一方面是為我們踏出社會(huì)做打算,積累閱歷。這五個(gè)半月的實(shí)習(xí),不管是學(xué)習(xí),還是做人,都讓我學(xué)到了許多東西,感受很深,讓我對(duì)我的專(zhuān)業(yè)更加相識(shí)和確定。
一、實(shí)習(xí)目的
隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,旅游服務(wù)行業(yè),特殊是酒店的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,越來(lái)越進(jìn)步了,假如我們只是呆在學(xué)校里,是很難有大的突破和進(jìn)步。所以,我們進(jìn)行了為期五個(gè)多月的實(shí)習(xí),目的是為了讓我們更好的把課堂上抽象的學(xué)問(wèn)運(yùn)用到實(shí)際當(dāng)中,了解旅游業(yè)現(xiàn)狀,熟識(shí)整個(gè)酒店的運(yùn)作,經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程,企業(yè)的服務(wù)及文化。同時(shí)增加我們的專(zhuān)業(yè)技能,培育我們的專(zhuān)業(yè)意識(shí),為我們以后專(zhuān)業(yè)課的學(xué)習(xí)有很大的幫助,增加了閱歷,相識(shí)了自我,熬煉了自己,也是我們畢業(yè)后找工作的一筆財(cái)寶。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
xx-x是由香港xx-x集團(tuán)投資20億元打造的“一站式”旅游王國(guó)。項(xiàng)目首期投資7億元,由主題公園、度假酒店、大型溫泉、拓展訓(xùn)練、森林公園等幾大板塊構(gòu)成。很榮幸我分到的酒店是xx-x這個(gè)大家庭,而且我安排的崗位是火山溫泉前臺(tái)的一個(gè)接待員。一進(jìn)到xx-x,我懷著滿(mǎn)心的期盼和新奇,先是一個(gè)星期素養(yǎng)培訓(xùn),和企業(yè)介紹,接下來(lái)是部門(mén)的崗位技能培訓(xùn)。培訓(xùn)完了,我們也就正式上崗了,我們都是一個(gè)老員工帶我們熟識(shí)崗位的一些基本操作和留意事項(xiàng)。慢慢的我們也可以一個(gè)人獨(dú)立的站崗了,一起先我還是比較不習(xí)慣八個(gè)小時(shí)的站姿服務(wù),而且都是穿著高跟鞋的,那里的老員工和領(lǐng)導(dǎo)也對(duì)我們很照看我們,常常讓我們累就去休息,做錯(cuò)事情也耐性教育。不用一個(gè)月,我對(duì)前臺(tái)的接待也基本上手了。為了學(xué)到更多的東西,我還學(xué)習(xí)了前臺(tái)收銀的一些基本學(xué)問(wèn),比如數(shù)錢(qián),出票,做報(bào)表等。在這里我們每天上班前都會(huì)開(kāi)會(huì),經(jīng)理每天都會(huì)跟我們講出我們的問(wèn)題所在,讓我們剛好改正,跟我們強(qiáng)調(diào)服務(wù)和細(xì)微環(huán)節(jié),調(diào)動(dòng)我們上班的激情。在這里我們還經(jīng)驗(yàn)了兩個(gè)黃金周,就是國(guó)慶黃金周和春節(jié)黃金周,雖然在這幾天我們都累到說(shuō)不出話(huà),可是這樣才真正熬煉了我們的意志。我看到了中國(guó)旅游業(yè)扎堆的現(xiàn)象,我感受到了游客的心理和需求,我明白了在這個(gè)服務(wù)行業(yè)生存應(yīng)有的看法和精神。當(dāng)然在這五個(gè)半月里,我結(jié)識(shí)了許多摯友,與那里的員工打成一片,變成了家人,我們一起哭一起笑,團(tuán)結(jié)互助。
三、實(shí)習(xí)效果與體會(huì)
在這個(gè)大家庭里,我看到了xx-x的管理文化和服務(wù)精神,這五個(gè)半月里我和森波拉一起前進(jìn),一起成長(zhǎng),一起收獲歡樂(lè)。這段時(shí)間的實(shí)習(xí),使我比較全面地直觀(guān)地了解了企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程,相識(shí)到管理實(shí)踐的重要性,對(duì)旅游管理這個(gè)專(zhuān)業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,也是對(duì)這幾年高校里所學(xué)學(xué)問(wèn)的鞏固與運(yùn)用,為今后的理論學(xué)習(xí)進(jìn)一步打下堅(jiān)實(shí)礎(chǔ)。同時(shí),通過(guò)這次實(shí)習(xí)真正學(xué)到了許多實(shí)際的東西,而這些恰恰是在我們課堂上所學(xué)不到的,學(xué)以致用,讓我們的專(zhuān)業(yè)技能有了肯定程度的提高,待人處事方面的技巧也有了提高。在這里。我也看到了隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)文化的快速發(fā)展和對(duì)外交往的不斷擴(kuò)大,我國(guó)旅游業(yè)快速發(fā)展,不但成為我國(guó)第三產(chǎn)業(yè)的.重要方面,而且已形成一個(gè)新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn),對(duì)于我們是個(gè)很好的機(jī)會(huì),機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)同在。所以這次實(shí)習(xí)回來(lái),我也要下定決心,好好學(xué)習(xí)我的專(zhuān)業(yè)只是,接著充溢自己,為畢業(yè)后找工作做好打算
四、對(duì)實(shí)習(xí)的看法、建議
其實(shí)這次的實(shí)習(xí)也做的不完善的地方,我希望可以然我們輪番換一下崗位,餐飲酒店客房的崗位都可以嘗試一下,讓我們可以體驗(yàn)到不同崗位的不同要求,對(duì)企業(yè)可以有更全面的了解。同事,我也希望可以定期的組織我們和企業(yè)進(jìn)行溝通和溝通,能剛好反應(yīng)我們的問(wèn)題和指出我們的不足,讓我們進(jìn)步可以快一點(diǎn),進(jìn)步的空間可以大一點(diǎn)。
吃得苦中苦,方為人上人,這次的實(shí)習(xí)體驗(yàn),不管是專(zhuān)業(yè),還是做人,我都收獲了許多,我很珍惜這次的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),我也有了自己的目標(biāo),并確定下定絕的心朝這個(gè)這個(gè)方向走下
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