如何培養(yǎng)新員工的工作習(xí)慣

怎樣培養(yǎng)新員工工作習(xí)慣習(xí)慣成自然。員工能否養(yǎng)成良好工作習(xí)慣，對企業(yè)成功與否至關(guān)重要。杰出思想家培根說：“習(xí)慣是人生主宰，人們應(yīng)當(dāng)努力爭得好習(xí)慣?！蔽覈逃谊慂Q琴先生則說：“習(xí)慣養(yǎng)得好，終身受其益，習(xí)慣養(yǎng)不好，終身受其累?！逼髽I(yè)需高度重視員工良好學(xué)習(xí)習(xí)慣培養(yǎng)，由于員工工作習(xí)慣構(gòu)造出企業(yè)主體文化。假如企業(yè)要成為一家成功高效率企業(yè)，那么需要員工通力合作，群策群力，以求到達(dá)共同目。每位員工都要各盡本份，緊守自己崗位，才可以使工作順利進(jìn)行。就算只是一位員工不良工作習(xí)慣，也會引起同事之間摩擦；假如不采用對應(yīng)行動(dòng)，糾正這些不良工作習(xí)慣，就很也許會損害整體士氣。對于員工自身而言，好工作習(xí)慣可以提高工作效率，去得其他組員尊重和信賴。好工作習(xí)慣包括了如下幾種方面：接受任務(wù)，先確認(rèn)任務(wù)內(nèi)容和目；學(xué)會處理工作中輕重緩急關(guān)系，找清重要本職工作優(yōu)先級，分清主次；學(xué)會反饋，善于改正問題；勤于學(xué)習(xí)與請教他人；今日事情今日完畢，絕不遲延；隨時(shí)把事情和問題記在筆記本上；堅(jiān)持寫改正日志和工作總結(jié)，等等。不良工作習(xí)慣種類諸多，其中包括工作中間休息時(shí)間過長、違反安全規(guī)則、凌亂工作場所、不合適衣著、私人電話太多、辦公時(shí)間閑談、喜歡與其他員工爭執(zhí)、工作態(tài)度散漫、常常請假等等。這些狀況都會阻礙工作順利進(jìn)行，甚至使其他員工也認(rèn)為可以違反工作規(guī)則，以致不良風(fēng)氣蔓延，影響整體工作體現(xiàn)。怎樣培養(yǎng)新員工形成良好工作習(xí)慣呢？入職三個(gè)月有效訓(xùn)練十分重要。這個(gè)經(jīng)驗(yàn)來自軍隊(duì)新兵培訓(xùn)，用三個(gè)月時(shí)間基本上可以把一名社會青年轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻竞细褴娙?。軍?duì)培訓(xùn)新兵教官都是通過部隊(duì)篩選班長或基層骨干分子，可以在新兵心目中樹立良好軍人形象。而企業(yè)也完全可以學(xué)習(xí)借鑒這個(gè)措施，在對剛到職員工培訓(xùn)期間配置相對優(yōu)秀資源，對新員工開展傳、幫、帶培訓(xùn)工作。生產(chǎn)車間則要把新操作員選放在相對好機(jī)線、班組進(jìn)行跟班作業(yè)，專人負(fù)責(zé)，明確責(zé)任。新員工在工作中接觸最多、關(guān)系最親密莫過于同部門、同機(jī)線、同班組老同事了，他們從老員工言行中深入認(rèn)識企業(yè)、部門文化和規(guī)則，老同事行為習(xí)慣常常成為新員工模仿對象。我們常說“喊破嗓子不如做出樣子”，“言傳不如身教”。以身作則，使新員工在培訓(xùn)期間受到潛移默化影響，良好工作習(xí)慣才能得以實(shí)現(xiàn)。在重視言傳身教同步，還要注意尊重員工人格，尤其是當(dāng)新員工做錯(cuò)事時(shí)候，批評言詞和語氣都要小心，不要傷害員工心理。新員工做錯(cuò)事也許是我們培訓(xùn)時(shí)間不夠、培訓(xùn)措施不妥、實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)不多導(dǎo)致。受訓(xùn)者要有歸零心態(tài)。有研究指出一種人習(xí)慣早在胎兒時(shí)期就養(yǎng)成了，由此可見，培養(yǎng)良好習(xí)慣越早越好，人初期可塑性很大，是習(xí)慣養(yǎng)成關(guān)鍵時(shí)刻。我們企業(yè)面對新人都是成年人，各自生活與工作習(xí)慣都與自身成長環(huán)境、氣氛有關(guān)，形成各自思想、觀念和特性。我們可以明確告訴新員工入職學(xué)習(xí)要有歸零心態(tài)，學(xué)習(xí)適應(yīng)新環(huán)境、新規(guī)則，否則你不能在這個(gè)企業(yè)中生存下來，更談不上后來發(fā)展。老員工面對新系統(tǒng)、新原則時(shí)同樣要有歸零心態(tài)。創(chuàng)新和改善工作其實(shí)都是對以往技術(shù)、運(yùn)作模式否認(rèn)。我們可以把歸零心態(tài)新員工當(dāng)成一張白紙，任你在上面涂畫，你把他涂黑，他就變黑，你把他涂紅，他就變紅。因此，入職三個(gè)月培訓(xùn)十分關(guān)鍵，當(dāng)新員工染上不良習(xí)慣后，要變化他，那就難了。新系統(tǒng)、新原則推擴(kuò)期里頭三個(gè)月時(shí)間對培訓(xùn)老員工同樣重要。從細(xì)節(jié)開始，持之以恒。習(xí)慣是指因不停反復(fù)或練習(xí)而形成固定化行為方式。培養(yǎng)員工良好學(xué)習(xí)習(xí)慣和崇高道德情操，應(yīng)從“大處著眼，小處著手”，在一舉一動(dòng)、一言一行中逐漸養(yǎng)成。而良好習(xí)慣一旦養(yǎng)成，將會成為他們畢生受用寶貴財(cái)富。員工養(yǎng)成良好學(xué)習(xí)習(xí)慣，必須從細(xì)節(jié)開始，諸如生產(chǎn)表格對記錄、填寫，零件管理中數(shù)量、價(jià)格驗(yàn)收記錄和進(jìn)倉、出倉記錄，開機(jī)前質(zhì)量檢查、生產(chǎn)過程中問題記錄、安全生產(chǎn)中掛鎖掛牌執(zhí)行狀況等等。發(fā)揮員工自主能力。孔子就曾講過：“知之者不如好之者，好之者不如樂之者?！弊杂X是一種積極向上生活態(tài)度，它能使“要我學(xué)”，變?yōu)椤拔乙獙W(xué)”，自己成為學(xué)習(xí)主人，一旦有了自覺性，員工就會心甘情愿地、積極積極地去養(yǎng)成良好學(xué)習(xí)習(xí)慣。這樣，“老師傅”工作就能做到事半功倍了。我相信只要企業(yè)各級員工遵照：啟發(fā)、自覺、提醒、檢查、督促、重做教育措施，就能把新人培養(yǎng)成為團(tuán)體中合格隊(duì)員！善于判斷新員工工作習(xí)慣上問題。在糾正不良工作習(xí)慣之前，需要先指出問題所在。假如員工不良工作習(xí)慣導(dǎo)致如下四重狀況，就須予糾正：影響員工自己工作體現(xiàn)：這是最常見狀況，并且也是最輕易察覺出來工作習(xí)慣問題。影響其他員工工作體現(xiàn)：某些工作習(xí)慣會使人分心，阻礙其他員工工作。這些不良工作習(xí)慣是比較輕易察覺得到，由于當(dāng)這些狀況出現(xiàn)時(shí)候，受影響員工便會向你投訴。違反企業(yè)政策或工作程序：企業(yè)已經(jīng)訂下某些規(guī)則，為員工確立工作根據(jù)和辦事原則。惹人反感，再不能置之不理：在這種狀況下，需要運(yùn)用各人判斷力和洞悉力，這大概是最難以處理一重不良工作習(xí)慣。專注于行為。在與員工討論他工作時(shí)，一般都會專注在質(zhì)或量方面體現(xiàn)，不過在討論改善員工工作習(xí)慣時(shí)，則需要專注在行為方面，即員工怎樣做他工作。我們要面對這個(gè)事實(shí)：我們一般都不喜歡他人指責(zé)我們工作態(tài)度散漫，或者私人電話太多。由于這些狀況仿佛是某些各人私事，因此在討論改善工作習(xí)慣時(shí)，就要尤其小心處理。觀測狀況采用行動(dòng)。要討論不良工作習(xí)慣，對新員工不是一件快樂事情。差不多每個(gè)人均有自己特殊習(xí)慣或獨(dú)特工作方式，也許會使新員工員工感到不滿。因此要預(yù)先決定與否值得提出來討論。一種原則就是想清晰：“假如員工不改善工作習(xí)慣，我與否會采用紀(jì)律處分，而這處分又符合企業(yè)政策和程序呢？”假如答案是“否認(rèn)”話，那就最佳不要提出來討論，竭力去適應(yīng)員工這種工作方式好了。維持明確目。在討論怎樣改善員工工作習(xí)慣時(shí)，其中一種重要目，就是要員工明白他必須改正不良工作習(xí)慣。研究匯報(bào)顯示，大部分員工都想把工作做好，并且也但愿旁人覺得他可以勝任，尤其是在上司眼中是這樣。當(dāng)懂得新員工想把工作做好，要保持友好討論氣氛，這對于討論成敗十分重要。假如員工是在被迫狀況下去變化工作習(xí)慣，他捎候也會把不滿情緒宣出來，這就會愈加難以收拾。體現(xiàn)要清晰明確。要使到新員工改正不良工作習(xí)慣最佳措施，就是要明確說出為何引起關(guān)注原因。另一種使員工改正不良工作習(xí)慣措施，就是指出改善工作習(xí)慣候所帶來好處。采納新員工意見。要新員工改善自己工作習(xí)慣，其中一種最佳措施，就是請新員工提出意見。就算新員工提出措施并非是計(jì)劃中措施，也不妨試一試，看看與否可行。問題是發(fā)生在新員工身上，處理措施也應(yīng)當(dāng)由新員工自己想出來。盡量采納新員工提議，由于這顯示出重視他意見。這樣可以加強(qiáng)新員工自信，使他更投入處理問題。同步，應(yīng)協(xié)助新員工把提議付諸實(shí)行。這體現(xiàn)出確實(shí)是支持員工去改善工作習(xí)慣而加強(qiáng)員工自信心。重要環(huán)節(jié)。領(lǐng)導(dǎo)有方管理人員可以察覺出有關(guān)工作習(xí)慣問題所在，并且及早處理。如下重要環(huán)節(jié)可以協(xié)助有效與員工討論他們工作習(xí)慣問題：清晰說出你所觀測到不良工作習(xí)慣指出引起你關(guān)注原因問詢原因，并以開放態(tài)度聆聽解釋強(qiáng)調(diào)必須改善工作習(xí)慣，并請員工提出處理措施討論每個(gè)提議，并向員工提供合力協(xié)定采用詳細(xì)行動(dòng)及訂下跟進(jìn)日期采用重要環(huán)節(jié)原則要清晰說出所觀測到不良工作習(xí)慣要清晰明確對事不對人與員工討論不良工作習(xí)慣時(shí)，很輕易會犯下兩個(gè)錯(cuò)誤：僅根據(jù)聽來，或者是某些他人看見，而你自己沒有調(diào)查清晰事情，便向員工提出；以一般性措辭論述問題。最重要是針對有問題行為，而不是個(gè)別員工性格或態(tài)度。要維護(hù)員工自尊，不要對他們苛責(zé)或嚴(yán)厲批評。你但愿員工清晰懂得你在說什么，因此要明確清晰地描述你所看見或已證明地詳細(xì)行為。指出引起關(guān)注原因列出對工作小組及員工影響。不良工作習(xí)慣會為自己、員工、工作小組或機(jī)構(gòu)內(nèi)其他帶來工作上問題。心平氣和地向員工明確解釋為何此類工作習(xí)慣會帶來問題，不要使用恐赫語氣，并且防止情緒激動(dòng)或憤怒。這樣做可以維護(hù)員工自尊。要盡量明確清晰地指出，不良工作習(xí)慣會對員工自身或其他員工導(dǎo)致影響。問詢原因，并以開放態(tài)度聆聽解釋防止妄下判斷理解事實(shí)強(qiáng)調(diào)必須改善工作習(xí)慣，并請員工提出處理措施表達(dá)諒解，保持立場堅(jiān)定。專心聆聽每個(gè)提議，在有需要時(shí)候向員工提問，但要防止妄下結(jié)論。討論每個(gè)提議，并向員工提供協(xié)助討論各提議長處和缺陷表達(dá)樂意提供協(xié)助牢記維護(hù)員工自尊合力采用詳細(xì)行動(dòng)及訂下跟進(jìn)日期盡量采納員工提議，讓員工自己選擇最佳措施，糾正不良工作習(xí)慣。這是員工自己切身問題，應(yīng)由他自己選擇處理方式。這顯示出你對員工充斥信心，加強(qiáng)他自信?？偨Y(jié)采用積極措施在工作中，我們每個(gè)組員必須同心合力，一起到達(dá)