公司員工日常工作獎懲管理規(guī)章制度

×××公司員工平常工作規(guī)章制度依據(jù)GB/T19001:2023idtISO9001:2023標準受控狀態(tài)：受控分發(fā)號：文獻編號：版本號：編制：審核：批準：2023年04月實行目的： 為了打造良好的辦公環(huán)境，同時提醒各級員工在×××公司工作其間，遵守道德規(guī)范、遵循職業(yè)素養(yǎng)規(guī)定，特制定本標準工作規(guī)章制度。合用范圍：公司全體員工定義：口頭表揚：符合公司相關獎勵制度，部門主管給予員工口頭上的表揚。通報表揚：符合公司相關獎勵制度，部門主管在部門內部郵件通告，發(fā)表揚信。書面嘉獎：符合公司相關獎勵制度，除在全公司范圍內發(fā)布嘉獎通告外，另向獲獎員工發(fā)布書面嘉獎狀，并記錄在員工檔案中。同時獎勵100――300元或相稱于的其他形式的獎勵。記功：符合公司相關獎勵制度，除在全公司范圍內發(fā)布記功通告外，另向獲獎員工及其家屬發(fā)布記功令，并記錄在員工檔案中。同時獎勵300――500元或相稱于的其他形式的獎勵。提薪或晉級：符合公司相關獎勵制度，除在全公司范圍內發(fā)布記功/嘉獎通告外，另向獲獎員工及其家屬發(fā)布記功令，并記錄在員工檔案中。同時薪酬/職級上浮一檔。口頭警告：由于違反了公司的相關制度后，部門主管給予員工口頭上的批評和警告。通報批評：由于違反了公司的相關制度后，部門內部郵件通報批評，并予以50—100元的罰款或根據(jù)相關制度處以罰款。書面警告：由于違反了公司的相關制度后，全公司范圍內發(fā)布警告通告，并向員工發(fā)布書面警告書，記錄在員工檔案中。給與100-300元的罰款或根據(jù)相關制度處以罰款。記過：由于違反了公司的相關制度后，除在全公司范圍內發(fā)布記過通告外，另向員工發(fā)記過告知，記錄在員工檔案中。給與300-500元的罰款或根據(jù)相關制度處以罰款。辭退：由于員工行為嚴重違反了公司規(guī)章制度或觸碰到了公司高壓線，公司給予辭退解決。獎勵：一、口頭表揚工作努力，突出，有杰出或超常表現(xiàn)；在艱苦、惡劣的環(huán)境中仍能努力工作者；執(zhí)行臨時緊急任務能依限期完畢并取得成績者；二、通報表揚表揚2次（含）以上者；積極維護公司榮譽，且受客戶口頭表揚者；維護公司利益和榮譽，保護公共財產，防止事故發(fā)生與挽回經濟損失者；積極向公司提出合理化建議，其建議被公司所采納者；對于舞弊，或有危害公司權益的行為，能事先檢舉、制止者。三、書面嘉獎1、通報表揚2次（含）以上者；2、積極維護公司榮譽，且受客戶書面表揚者；3、向公司推薦緊缺且滿足崗位條件的人才者；4、在成本管理方面，致力于節(jié)約費用開支，減少成本，提高利潤效果明顯者；5、發(fā)現(xiàn)并采用措施避免重大工作損失和重大事故隱患；四、記功書面嘉獎2次（含）以上者；在業(yè)務、管理或技術上大膽創(chuàng)新，并取得顯著經濟效應者；維護公司名譽和利益，為公司減少或避免損失的（10000元以上）；為公司取得重大社會榮譽，或其他特殊奉獻，足為員工表率。五、提薪或晉級一年內2次記功者；在完善管理體制，拓展經營渠道，改善經營管理等方面提出合理化建議，并采納起到積極效果者；對公司發(fā)展有重大奉獻者；公司規(guī)定的其他評選條件。處罰：一、口頭警告以下行為，發(fā)生一次即給予口頭警告上班時間睡覺、嬉鬧、長時間瀏覽無關網頁、長時間打私話解釋：長時間瀏覽無關網頁、長時間打私話無端上網，瀏覽與工作無關網頁達十五分鐘以上使用個人電話資源打私話十五分鐘以上辦公和午餐時間，不佩戴辨認卡在辦公區(qū)域內吸煙在辦公區(qū)域內早餐不及時向主管提交周報工作時間不開手機或無人接聽，2小時內又沒有聯(lián)系被叫人二、通報批評（輕微違反公司制度）口頭警告2次（含）以上，給予通報批評以下行為，發(fā)生一次即給予通報批評安全節(jié)能意識薄弱：下班后沒有按規(guī)定關閉門窗、各種電器（空調、電腦、打印機、飲水機、電燈等）；最后離開辦公區(qū)域未告知和等待保安前來巡檢關門。會議室、接待室使用完畢后未及時關閉各種電器、門窗；未及時歸還會議室鑰匙、設備等空調使用期間相關負責人未按規(guī)定設立溫度或使用空調時門窗同時打開。一個工作日之內未能及時回復重要郵件；解釋：重要郵件：1）上級主管、公司經營管理委員會的郵件一般為重要郵件，需要及時回復的郵件必須在規(guī)定期間內回復。2）為體現(xiàn)公司整體協(xié)作精神，保證各部門間合作順利，跨部門、跨體系的郵件應當及時回復。3）發(fā)郵件者有責任對郵件的屬性進行定義。對于重要且緊急的郵件需要有特殊標明。一般為：郵件正文中有明確該郵件必須在規(guī)定期間內回復或完畢的；郵件主題中明確有重要字樣或重要標示（如：！）的。對于該類郵件，公司各級員工應及時回復。由于個人過失而受客戶投訴，經填補修復仍導致經濟損失，情節(jié)較為嚴重的（3000元以上）；代人打卡考勤（涉及代打者與被代打者）；其他輕微違反公司或部門規(guī)章制度的行為三、書面警告1、通報批評2次（含）以上，給予書面警告以下行為，發(fā)生一次即給予書面警告：未辦理請假手續(xù)，或請假未經批準而曠工一天；在辦公區(qū)域內爭吵、謾罵毆打，導致不良影響情節(jié)較為嚴重的；工作時間網上購物、上網游戲、看電影的；隨意將家屬、親友或其它與本公司無業(yè)務往來的人員帶入工作場合；占用公司資源如電話、移動總機等為私人所用，情節(jié)較為嚴重者；解釋：1）固定電話為私人所用，情節(jié)較為嚴重者：運用公司電話打私話累計五分鐘以上，十分鐘以內或撥打聲訊熱線兩條以內的。2）移動總機為私人所用，情節(jié)輕微情節(jié)較為嚴重者：運用公司移動總機外線撥打私人電話，發(fā)起私人電話會議，累計五分鐘上，十分鐘以內的。5、碰到重大事件未能升級告警，導致工作延誤或損失者，情節(jié)較為嚴重者（1000元以上2023元以下）解釋：1）重大事件：也許給公司帶來信譽危機、名譽損失、經濟損失（1000元以上）的事件。2）升級告警：向上級主管或相關部門報告事件發(fā)展過程，獲取幫助和支持的一種途徑。6、由于個人過失而受客戶投訴，經填補修復后仍然導致經濟損失，情節(jié)嚴重的（5000元以上）；7、其他違反公司或部門規(guī)章制度的行為。四、記過（視為嚴重違反公司規(guī)章制度）書面警告2次（含）以上，給予記過解決以下行為，發(fā)生一次即給予記過解決：未辦理請假手續(xù)，或請假未經批準而曠工兩天以上；對同事惡意襲擊或誣陷、偽證，制造事端，傳播流言者；在辦公區(qū)域內爭吵、謾罵毆打，情節(jié)嚴重者；碰到重大事件未能升級告警，導致工作延誤或損失，情節(jié)嚴重的（導致經濟損失2023元以上）其他較為嚴重違反公司或部門規(guī)章制度的行為。四、辭退（視為嚴重違反公司規(guī)章制度）1、記過2次（含）以上，給予辭退解決以下行為發(fā)生一次即給予辭退解決：違反《世導公司員工“高壓線”》的相關行為嚴重違反SRT規(guī)章制度，給公司業(yè)務帶來巨大經濟損失，情節(jié)嚴重的。職責：員工個人職責：嚴格遵守道德行為準則條款?；ハ喽酱?、提醒同事遵守道德行為準則條款。部門主管職責：培訓本部門員工認真學習該規(guī)章制度。提醒、監(jiān)督和管理本部門員工認真執(zhí)行本規(guī)章制度，引導員工的道德行為符合公司規(guī)定。對符合本規(guī)章制度的行為進行獎懲解決。人力資源部職責：對本規(guī)章制度在全公司范圍內宣講、培訓，保證每位公司的員工都了解、清楚本規(guī)章制度。對員工獎懲記錄進行歸口記錄和管理。負責對有爭議的解決進行跟蹤和反饋。與被解決員工的溝通和思想動態(tài)跟蹤，引導員工不因一時的過錯而影響工作。對于達成辭退標準的違紀行為，人力資源部負責按照辭退流程解決。行政部職責：提醒、監(jiān)督和管理公司員工認真執(zhí)行本規(guī)章制度，引導員工的道德行為符合公司規(guī)定。對符合本規(guī)章制度的行為進行獎懲解決。負責對員工行為定性，出具處罰告知單并發(fā)布通告。操作流程：一、解決流程員工發(fā)生行為。部門主管提出獎懲建議，通過度管領導確認后，報公司行政部。行政部作為監(jiān)管部門，負責對獎懲行為定性，向被處獎懲員工出具獎懲告知單。員工簽字確認，如有異議轉入申訴流程。行政部向全體員工發(fā)送獎懲通告。行政部確認后，交人力資源部，人力資源部負責對員工個人獎懲做好記錄和升級維護。人力資源部負責被處罰員工的溝通和思想動態(tài)跟蹤，保證員工不因一時的過錯而影響工作。二、申訴流程（針對處罰）1、員工對出具的處罰告知有異議，可在兩個工作日內，向人力資源部申訴2、人力資源部接到申訴后，在兩個工作日內組織進一步調查，對申訴者的行為慎重判斷，決不模糊3、如經查實后，申述者行為符合處罰條例，則人力資源部宣布維持原解決決議4、如經查實后，申述者行為與處罰條例存在出入，則人力資源部協(xié)同行政部、部門主管重新做出解決決議或撤消解決決議。5、人力資源部對無法做出決定的申述，及時報公司經營管理委員會解決。6、如員工對申訴結果不滿意，可在一個工作日內，向公司經營管理委員會二次申訴。7、經管委解決流程同上。最后以經管委的決議為準。相關記錄及附件：1、《員工違反制度處罰單》2、《處罰告知單》本標準工作規(guī)程經員工代表大會審議通過。本標準工作規(guī)程自2023年4月1日起實行。本標準工作規(guī)程最終由人力資源部負責解釋。員工行為獎懲單部門意見：情況描述：獎懲意見：部門主管：分管領導確認：行政部審核：因：的行為，符合/違反了公司第條款。根據(jù)制度將給予獎勵/處罰。行政經理