個(gè)人與團(tuán)隊(duì)管理試題及答案

題目1

正確

獲得1.00分中的1.00分

事標(biāo)記題目

題干

根據(jù)赫茲伯格的雙因素理論，屬于激勵(lì)因素的是（）。

A、小李的公司在員工休息室添了一臺(tái)跑步機(jī)

B、小張的公司提高了員工的薪水

C、小劉的公司給員工都配上了辦公電腦

D、小王的公司領(lǐng)導(dǎo)很信任員工，積極幫助員工取得工作成就

選擇一項(xiàng)：

rD

「C

「B

「A

反饋

你的回答正確

正確答案是：D

題目2

不正確

獲得1.00分中的0.00分

罩標(biāo)記題目

題干

根據(jù)期望理論，人們受到激勵(lì)會(huì)產(chǎn)生兩種結(jié)果。關(guān)于兩種結(jié)果的關(guān)系，說法正確的是（）。

A、人們受到激勵(lì)后，將引起第二級(jí)結(jié)果，并由此得到第一級(jí)結(jié)果

B、人們受到激勵(lì)后，將引起第一級(jí)結(jié)果，并由此得到第二級(jí)結(jié)果

C、人們受到激勵(lì)后，將同時(shí)引起兩種結(jié)果

D、人們受到激勵(lì)后，根據(jù)情況不同，將引起不同的結(jié)果，所以兩種結(jié)果沒有關(guān)系

選擇一項(xiàng)：

「B

rC

「D

rA

反饋

你的回答不正確

正確答案是：B

題目3

不正確

獲得1.00分中的0.00分

事標(biāo)記題目

題干

公司的幾個(gè)青年大學(xué)生在討論明年報(bào)考MBA的事情，大家最關(guān)心的是英語考試的難度，據(jù)

說明年英語考試難度將會(huì)有很大提高。根據(jù)期望理論，以下四人中（）向公司提出報(bào)考的

可能性最大。

A、小鄭（大學(xué)學(xué)的是日語，兩年前來公司，之后才跟著電視臺(tái)初級(jí)班業(yè)余學(xué)了些英語）

B、小齊（英語不錯(cuò)，本科就學(xué)管理。但他妻子年底就要分娩，家中又無老人可依靠）

C、小吳（是大家公認(rèn)的“高材生”，英語棒，數(shù)學(xué)強(qiáng)，知識(shí)面廣，渴望深造，又沒家庭負(fù)擔(dān)）

D、小馮（素來冷靜多思，不做沒把握的事。公司里想報(bào)考的人很多，領(lǐng)導(dǎo)最多只能批準(zhǔn)1

人，而自己與領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系平平）

選擇一項(xiàng)：

CB

「C

rA

「D

反饋

你的回答不正確

正確答案是：C

題目4

不正確

獲得1.00分中的0.00分

察標(biāo)記題目

題干

李經(jīng)理認(rèn)為工作是人的天性，人們都想對(duì)自己的工作負(fù)責(zé)，如果他們沒有被激勵(lì)，是因?yàn)榻M

織中存在某些不足，李經(jīng)理的觀點(diǎn)傾向于（）。

A、X理論B、Y理論

C、需求層次論D、雙因素理論

選擇一項(xiàng)：

「A

「C

rD

「B

反饋

你的回答不正確

正確答案是：B

題目5

不正確

獲得1.00分中的0.00分

好標(biāo)記題目

題干

關(guān)于X理論和Y理論，說法不正確的是（）。

A、信仰X理論的人認(rèn)為人天生懶惰，不愿意工作

B、信仰Y理論的人認(rèn)為工作是人的天性，人們都想對(duì)自己的努力負(fù)責(zé)

C、X理論和Y理論是兩種極端的管理方式

D、X理論和Y理論的運(yùn)用有助于提高領(lǐng)導(dǎo)者的激勵(lì)水平

選擇一項(xiàng)：

「A

「D

rB

CC

反饋

你的回答不正確

正確答案是：D

題目6

部分正確

獲得5.00分中的2.00分

察標(biāo)記題目

題干

有這樣一群人，他們年輕的時(shí)候遷居美國(guó)，住在波士頓的一所公寓里。在一個(gè)漫長(zhǎng)的周末，

他們發(fā)現(xiàn)自己既沒有食物也沒有現(xiàn)鈔（沒有信用卡或存款卡，而且銀行也早已停止?fàn)I業(yè)了）o

他們只好等到下周一銀行重新營(yíng)業(yè)。他們這時(shí)真正認(rèn)識(shí)到基本需求的重要--當(dāng)人遭受饑餓

的時(shí)候，要關(guān)注其他事情是非常困難的。

在頂樓上餓得要死的藝術(shù)家的情況又會(huì)怎樣呢？有些人為了創(chuàng)造傳世之作而與貧困為伴,還

有一些人似乎想盡可能放棄友誼和社交，以使他們能夠全神貫注于自己非常重視的事情。

根據(jù)以上案例，回答以下各題。

反饋

你的回答部分正確

您已經(jīng)做對(duì)了2個(gè)。

正確答案是："他們?cè)诩葲]有食物也沒有錢去買食物時(shí)認(rèn)識(shí)到了基本需求的重要性"，這種基

本需求是指（）的需求。

A、安全B、歸屬感

C、生理D、精神

->c,

根據(jù)馬斯洛的需求層次理論，通過發(fā)展友誼，參加社交活動(dòng)，可用來滿足（）的需求。

A、社會(huì)B、尊嚴(yán)

C、物質(zhì)D、成就感

A,

他們因?yàn)樵庥鲳囸I而無法關(guān)注其他的事情，而頂樓上餓得要死的藝術(shù)家卻為了創(chuàng)造傳世之作

而與貧困為伴，這說明（）。

A、低層次的需求在所有需求中最重要

B、高層次的需求在所有需求中最重要

C、只有滿足了低層次的需求后，人們才會(huì)集中精力考慮高層次的需求

D,

根據(jù)馬斯洛的需求層次理論,那些全神貫注于自己非常重視的事情，以獲得個(gè)人滿足感的人,

他們的做法是為了滿足（）的需求。

A、期望B、自尊

C、自我實(shí)現(xiàn)D、安全

玲C,

根據(jù)馬斯洛的需求層次理論，人的行為決定于（）o

A、物質(zhì)基礎(chǔ)B、激勵(lì)程度

C、精神狀態(tài)D、主導(dǎo)需求

玲D

題目1

不正確

獲得1.00分中的0.00分

察標(biāo)記題目

題干

人們?cè)陬A(yù)期他們的行動(dòng)將會(huì)有助于達(dá)到某個(gè)目標(biāo)的情況下，會(huì)被激勵(lì)去做某些事情。這種觀

點(diǎn)符合（）。

A、期望理論B、需求層次論

C、雙因素理論D、X理論

選擇一項(xiàng)：

「A

「D

rB

rC

反饋

你的回答不正確

正確答案是：A

題目2

正確

獲得1.00分中的1.00分

*標(biāo)記題目

題干

關(guān)于X理論和Y理論，說法正確的是（）。

A、信仰X理論的人認(rèn)為員工會(huì)從工作中獲得滿足，組織不需要給予員工過多的好處

B、信仰X理論的人認(rèn)為如果員工沒有被激勵(lì)，是因?yàn)榻M織中存在某些不足

C、信仰Y理論的人認(rèn)為工作就是人的天性，人們想對(duì)自己的工作負(fù)責(zé)

D、信仰Y理論的人認(rèn)為大部分人天生懶惰，不愿意工作

選擇一項(xiàng)：

「C

「A

「D

CB

反饋

你的回答正確

正確答案是：C

題目3

不正確

獲得1.00分中的0.00分

察標(biāo)記題目

題干

小新所在公司的車間里噪音很大，照明和通風(fēng)條件也很差，員工們都很不滿意，劉經(jīng)理被公

司派去解決這個(gè)問題，他最應(yīng)該從（）上下手解決這個(gè)問題。

A、工作條件B、福利待遇

C、薪酬水平D、組織文化

選擇一項(xiàng)：

「A

「C

「D

「B

反饋

你的回答不正確

正確答案是：A

題目4

不正確

獲得1.00分中的0.00分

察標(biāo)記題目

題干

老張是某工廠車間主任，負(fù)責(zé)管理流水線上的工作人員。他認(rèn)為該車間的工作人員天生懶惰,

是不愿意工作、不愿意承擔(dān)責(zé)任的。老張的看法符合（）。

A、Y理論B、Z理論

C、X理論D、X+Y理論

選擇一項(xiàng)：

「B

「D

「A

「C

反饋

你的回答不正確

正確答案是：C

題目5

不正確

獲得1.00分中的0.00分

罩標(biāo)記題目

題干

關(guān)于X理論，說法不正確的是（）。

A、信仰X理論的人認(rèn)為大部分人天生懶惰

B、信仰X理論的人認(rèn)為人們都想對(duì)自己的努力負(fù)責(zé)

C、信仰X理論的人認(rèn)為大部分人不愿意工作

D、信仰X理論的人認(rèn)為必須給員工好處他們才會(huì)好好工作

選擇一項(xiàng)：

「D

「B

「A

rC

反饋

你的回答不正確

正確答案是：B

題目6

部分正確

獲得5.00分中的1.00分

察標(biāo)記題目

題干

美國(guó)著名成人教育家卡耐基曾寫出享譽(yù)全球的名著《人性的弱點(diǎn)》、《人性的優(yōu)點(diǎn)》、《人

性的光輝》等，成為《圣經(jīng)》之后人類出版史上第2大暢銷書。他指出為人處世基本技巧的

第一條就是"不要過分批評(píng)、指責(zé)和抱怨”。第二條是"表現(xiàn)真誠(chéng)的贊揚(yáng)和欣賞”。

美國(guó)IBM公司有一個(gè)"百分之百俱樂部"，當(dāng)公司員工完成他的年度任務(wù)，他就被批準(zhǔn)為該俱

樂部會(huì)員，他和他的家人被邀請(qǐng)參加隆重的集會(huì)。結(jié)果，公司的雇員都將獲得“百分之百俱

樂部"會(huì)員資格作為第一目標(biāo)，以獲取那份光榮和滿足。

對(duì)于員工不要太吝嗇一些名號(hào)、頭銜，一些名號(hào)、頭銜可以換來員工的認(rèn)可感，從而激勵(lì)起

員工的干勁。日本電氣公司在一部分管理職務(wù)中實(shí)行"自由職銜制"，就是說可以自由加職銜,

取消"代部長(zhǎng)"、"代理"、"準(zhǔn)"等一般管理職務(wù)中的輔助頭銜，代之以"項(xiàng)目專任部長(zhǎng)"、"產(chǎn)品

經(jīng)理”等與業(yè)務(wù)內(nèi)容相關(guān)的、可以自由加予的頭銜。

根據(jù)以上案例，回答以下各題。

根據(jù)需求層次理論，人的行為決定于()o答案1

A、物質(zhì)基礎(chǔ)B、激勵(lì)程度-------二|

C、精神狀態(tài)D、主導(dǎo)需求"

關(guān)于需求層次理論，說法正確的是()?

A、只有在低層次的需求獲得滿足以后，才有更高層次的

需求答案2

B、人的需求可以不按照馬斯洛的需要層次理論一級(jí)一級(jí)在------b

地逐步滿足?;1

C、人不需要獲得生理需求的滿足

D、人的生理需求是最重要的

美國(guó)IBM公司的雇員都將獲得“百分之百俱樂部"會(huì)員資

格作為第一目標(biāo)，以獲取那份滿足。這種現(xiàn)象體現(xiàn)了雇答案3

員()的需求得到了滿足。1-7---------□

A、自我實(shí)現(xiàn)B、歸屬感

C、尊嚴(yán)D、社會(huì)

提高員工的激勵(lì)水平有助于調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，提依.,

高激勵(lì)水平的方法不包括()。

A、工作擴(kuò)展B、工作輪換p二|

C、工作充實(shí)D、工作復(fù)雜化

根據(jù)需求層次理論，"表現(xiàn)真誠(chéng)的贊揚(yáng)和欣賞"主要是滿足外

了人們()的需求?？诓薐

A、安全B、自尊pJ

C、期望D、精神

反饋

你的回答部分正確

您已經(jīng)做對(duì)了1個(gè)。

正確答案是：

根據(jù)需求層次理論，人的行為決定于()。

A、物質(zhì)基礎(chǔ)B、激勵(lì)程度

C、精神狀態(tài)D、主導(dǎo)需求

玲D,

關(guān)于需求層次理論，說法正確的是()。

A、只有在低層次的需求獲得滿足以后，才有更高層次的需求

B、人的需求可以不按照馬斯洛的需要層次理論一級(jí)一級(jí)地逐步滿足

C、人不需要獲得生理需求的滿足

D、人的生理需求是最重要的

玲B,

美國(guó)IBM公司的雇員都將獲得“百分之百俱樂部"會(huì)員資格作為第一目標(biāo)，以獲取那份滿足。

這種現(xiàn)象體現(xiàn)了雇員()的需求得到了滿足。

A、自我實(shí)現(xiàn)B、歸屬感

C、尊嚴(yán)D、社會(huì)

A,

提高員工的激勵(lì)水平有助于調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，提高激勵(lì)水平的方法不包括()0

A、工作擴(kuò)展B、工作輪換

C、工作充實(shí)D、工作復(fù)雜化

玲D,

根據(jù)需求層次理論，"表現(xiàn)真誠(chéng)的贊揚(yáng)和欣賞"主要是滿足了人們()的需求。

A、安全B、自尊

C、期望D、精神

玲B

題目1

不正確

獲得1.00分中的0.00分

好標(biāo)記題目

題干

關(guān)于活動(dòng)跟蹤表，說法不正確的是()。

A、可以幫助我們提高時(shí)間利用率

B、無效活動(dòng)不用記錄下來

C、會(huì)告訴我們很多意想不到的有用信息

D、是一種把一天的工作活動(dòng)記錄下來進(jìn)行分析的表格

選擇一項(xiàng)：

「C

rD

「A

rB

反饋

你的回答不正確

正確答案是：B

題目2

正確

獲得1.00分中的1.00分

察標(biāo)記題目

題干

適當(dāng)?shù)鼐芙^是建立自信的重要方法之一，在表示拒絕時(shí)，不合適的是（）。

A.確定自己有權(quán)利拒絕B.真正明確地表達(dá)拒絕的想法

C.拒絕時(shí)，看著對(duì)方的眼睛D.在拒絕后，向?qū)Ψ皆敿?xì)解釋原因

選擇一項(xiàng)：

「A

rD

rB

「C

反饋

你的回答正確

正確答案是：D

題目3

不正確

獲得1.00分中的0.00分

事標(biāo)記題目

題干

小賀在公司經(jīng)常自我貶低和自嘲，還常常自責(zé)，且優(yōu)柔寡斷，這表明他是一個(gè)（）。

A.自信果斷的人B.謙虛的人C.好斗的人D.消極自卑的人

選擇一項(xiàng)：

「A

「C

「D

「B

反饋

你的回答不正確

正確答案是：D

題目4

不正確

獲得1.00分中的0.00分

察標(biāo)記題目

題干

提高工作效率的方法有很多，不正確的是（）O

A、為重要的工作選擇最佳時(shí)間B、養(yǎng)成并堅(jiān)持良好的工作習(xí)慣

C、確保在做重要工作時(shí)不被打擾D、不受任何計(jì)劃約束

選擇一項(xiàng)：

A

C

「D

「B

反饋

你的回答不正確

正確答案是：D

題目5

正確

獲得1.00分中的1.00分

事標(biāo)記題目

題干

利用活動(dòng)跟蹤表可以清楚地了解自己的工作習(xí)慣，填寫活動(dòng)跟蹤表的正確步驟是（）。

①分析工作活動(dòng)是否有效，并區(qū)分工作種類；

②把一天的工作活動(dòng)詳細(xì)地記錄下來；

③按照優(yōu)先級(jí)別對(duì)一天的活動(dòng)進(jìn)行分析；

④把每個(gè)活動(dòng)的起止時(shí)間記錄下來。

A、②①③0B、②④①③

C、②④③①D、①?③④

選擇一項(xiàng)：

「C

「B

「A

「D

反饋

你的回答正確

正確答案是：B

題目6

部分正確

獲得5.00分中的2.00分

察標(biāo)記題目

題干

倪昊是某礦業(yè)公司的一位維修鉗工，手藝高，責(zé)任心強(qiáng)，人緣好。某個(gè)周一，分管人事的李

副礦長(zhǎng)來電話，說車間李主任重病住院，要倪昊暫時(shí)代理車間主任，行使權(quán)力。還特別關(guān)注

正在搶修的一臺(tái)裝載機(jī)，說這臺(tái)裝載機(jī)對(duì)公司目前的一項(xiàng)工作非常重要。倪昊答應(yīng)周四中午

前一定修好交用。

周三，倪昊一大早就去突擊搶修那臺(tái)裝載機(jī)去了。時(shí)間緊，任務(wù)重，他不放心，跟著夜班工

人干到晚上九點(diǎn)多，再三叮囑夜班班長(zhǎng)抓緊工作，才回家休息。

周四早上,倪昊發(fā)現(xiàn)礦上又有四輛自卸式載重卡車送來待修，而原先的那臺(tái)裝載機(jī)還未修好。

倪昊要求大家群策群力，盡快完成任務(wù)。

倪昊略感松了一口氣，就上備品庫去檢查庫存是否足以應(yīng)付這批搶修任務(wù)，如果不夠，要提

前做好準(zhǔn)備。這時(shí)一個(gè)大學(xué)同學(xué)來電話，通知他參加春節(jié)的同學(xué)聚會(huì)。和同學(xué)聊了一會(huì)，露

天采掘隊(duì)就來電話，說他們的一臺(tái)主力設(shè)備-32噸自卸卡車拋錨在現(xiàn)場(chǎng)，要求派人去搶修。

人手不夠，倪昊背起工具箱，去現(xiàn)場(chǎng)搶修了?；氐杰囬g，已經(jīng)快中午了。他發(fā)現(xiàn)車間里亂糟

糟一片：四輛待修自卸車中有三輛在停工待料，忙問這是怎么回事，工人們說李主任以前定

下的規(guī)矩，備件要主任簽過字才能領(lǐng)取。這時(shí)，礦上又有兩臺(tái)故障車送到待修。倪昊剛辦完

接車手續(xù)，李副礦長(zhǎng)又來電話要裝載機(jī)了，聽說還沒修好，李副礦長(zhǎng)很不高興，埋怨活抓得

不緊，并強(qiáng)調(diào)這會(huì)給礦上帶來很大的損失。剛放下李副礦長(zhǎng)的電話，公司常務(wù)副經(jīng)理又打來

電話，讓他馬上去總部出席緊急干部會(huì)議。對(duì)于現(xiàn)在的工作，倪昊覺得真的很累。

根據(jù)以上案例，回答以下各題。

倪昊要想在繁重的工作中理出頭緒，作出合理的安排和

計(jì)劃，他可以運(yùn)用()來確定任務(wù)的優(yōu)先級(jí)。答案1

A、時(shí)間管理矩陣B、頭腦風(fēng)暴法A

C、思維導(dǎo)圖法D、SWOT分析3

法

根據(jù)工作優(yōu)先級(jí)劃分,倪昊首先應(yīng)該考慮()的任務(wù)。依

B、重要而且緊口呆2

A、重要但不緊迫

迫c3

C、不重要也不緊迫D、不重要但緊迫

根據(jù)工作優(yōu)先級(jí)劃分,優(yōu)先級(jí)C的任務(wù)特點(diǎn)是()。答案3

A、重要但不緊迫B、重要而且緊迫n二

C、不重要也不緊迫D、不重要但緊迫

根據(jù)工作優(yōu)先級(jí)劃分,()不屬于優(yōu)先級(jí)A的任務(wù)。

A、32噸自卸卡車在現(xiàn)場(chǎng)拋錨，需要搶修答案4

B、李副礦長(zhǎng)囑咐搶修一臺(tái)急用的裝載機(jī)B

C、上備品庫檢查庫存情況zl

D、去總部出席緊急干部會(huì)議

根據(jù)工作優(yōu)先級(jí)劃分，接大學(xué)同學(xué)的電話屬于()的工

答案5

作。

D3

A、優(yōu)先級(jí)AB、優(yōu)先級(jí)B

C、優(yōu)先級(jí)CD、優(yōu)先級(jí)D

反饋

你的回答部分正確

您已經(jīng)做對(duì)了2個(gè)。

正確答案是：倪昊要想在繁重的工作中理出頭緒，作出合理的安排和計(jì)劃，他可以運(yùn)用()

來確定任務(wù)的優(yōu)先級(jí)。

A、時(shí)間管理矩陣B、頭腦風(fēng)暴法

C、思維導(dǎo)圖法D、SWOT分析法

玲A,

根據(jù)工作優(yōu)先級(jí)劃分，倪昊首先應(yīng)該考慮()的任務(wù)。

A、重要但不緊迫B、重要而且緊迫

C、不重要也不緊迫D、不重要但緊迫

->B,

根據(jù)工作優(yōu)先級(jí)劃分,優(yōu)先級(jí)C的任務(wù)特點(diǎn)是（）。

A、重要但不緊迫B、重要而且緊迫

C、不重要也不緊迫D、不重要但緊迫

玲D,

根據(jù)工作優(yōu)先級(jí)劃分，（）不屬于優(yōu)先級(jí)A的任務(wù)。

A、32噸自卸卡車在現(xiàn)場(chǎng)拋錨，需要搶修

B、李副礦長(zhǎng)囑咐搶修一臺(tái)急用的裝載機(jī)

C、上備品庫檢查庫存情況

D、去總部出席緊急干部會(huì)議

->C,

根據(jù)工作優(yōu)先級(jí)劃分，接大學(xué)同學(xué)的電話屬于（）的工作。

A、優(yōu)先級(jí)AB、優(yōu)先級(jí)B

C、優(yōu)先級(jí)CD、優(yōu)先級(jí)D

玲D

題目1

不正確

獲得1.00分中的0.00分

罩標(biāo)記題目

題干

劉經(jīng)理總覺得時(shí)間過得快，雖然很忙但回想一周好像什么事情都沒有做，對(duì)此，他可以通過

（）了解自己的工作習(xí)慣并找出自己工作的細(xì)節(jié)問題。A、活動(dòng)跟蹤表B、頭腦風(fēng)暴法C、

SMART原則D、PEST法

選擇一項(xiàng)：

反饋

你的回答不正確

正確答案是：A

題目2

不正確

獲得1.00分中的0.00分

罩標(biāo)記題目

題干

關(guān)于活動(dòng)跟蹤表，說法不正確的是（）。

A、聊天、喝茶、打電話等活動(dòng)不用記錄

B、可以幫助我們了解自己的工作習(xí)慣

C、整個(gè)過程時(shí)間要保持連續(xù)

D、有助于找到細(xì)節(jié)問題

選擇一項(xiàng)：

「A

「D

「C

「B

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你的回答不正確

正確答案是：A

題目3

不正確

獲得1.00分中的0.00分

察標(biāo)記題目

題干

在安排每天的重要工作時(shí)，為了提高工作效率，做法合適的是（）。

A、把重要工作安排在工作效率最高的時(shí)間

B、把每天的重要工作都安排在固定的時(shí)間段

C、不做事先安排，什么時(shí)候有重要工作什么時(shí)候做

D、把重要工作安排在每天工作的開始階段

選擇一項(xiàng)：

「D

「B

「A

「C

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你的回答不正確

正確答案是：A

題目4

正確

獲得1.00分中的1.00分

罩標(biāo)記題目

題干

提高工作效率的方法不正確的是（）。

A、預(yù)見并及時(shí)處理問題

B、根據(jù)工作優(yōu)先級(jí)，確定自己每天的實(shí)際目標(biāo)和工作方式

C、確保在做重要工作時(shí)不被打擾

D、工作時(shí)間拒絕接聽任何電話

選擇一項(xiàng)：

「B

「C

「D

「A

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你的回答正確

正確答案是：D

題目5

不正確

獲得1.00分中的0.00分

察標(biāo)記題目

題干

張經(jīng)理為了提高時(shí)間管理的效率，他可以排除一些與工作無關(guān)的事情，不能幫助他的是

()O

A、把更多操作性的工作分配出去B、相信團(tuán)隊(duì)成員

C、工作時(shí)間拒絕接聽任何電話D、學(xué)會(huì)授權(quán)

選擇一項(xiàng)：

「A

「B

「C

rD

反饋

你的回答不正確

正確答案是：C

題目6

部分正確

獲得5.00分中的1.00分

察標(biāo)記題目

題干

欣遠(yuǎn)公司李廠長(zhǎng)今天的"待辦"日程表上記錄著：與副廠長(zhǎng)討論幾個(gè)員工的投訴；為下午的客

戶代表座談會(huì)寫一份演講稿；審查他的助手草擬的貫徹食品行業(yè)安全健康的情況報(bào)告。此外,

他還想審閱最近的審計(jì)報(bào)告并簽署意見；檢查工廠TQM計(jì)劃的進(jìn)展情況；計(jì)劃下一年度的

資本性支出預(yù)算。

早上李廠長(zhǎng)打開計(jì)算機(jī)，審閱了助手草擬的情況報(bào)告。接下來是資本性支出預(yù)算，剛進(jìn)行了

1/3,接到副廠長(zhǎng)打來的電話，說有一臺(tái)主要的輸送機(jī)壞了，修好需要花費(fèi)5萬元，而要更

換整個(gè)系統(tǒng)大約要花費(fèi)12萬元，這些錢沒有列入支出預(yù)算，于是他安排在10點(diǎn)開個(gè)會(huì)議，

研究一下。這時(shí)運(yùn)輸部主任闖入他的辦公室，要討論在鐵路貨車調(diào)度計(jì)劃方面遇到的困難。

討論還沒有結(jié)束，李廠長(zhǎng)又接到公司總部負(fù)責(zé)法律事務(wù)的職員打來的電話，他們需要一些數(shù)

據(jù)來為公司的一樁訴訟辯護(hù)，他把電話轉(zhuǎn)接給人力資源部。這時(shí).，他的秘書又送來一大疊信

件要他簽署。李廠長(zhǎng)一天就在這樣一件接一件的工作中度過。但一天過去了，李廠長(zhǎng)卻有些

困惑："我到底完成了哪件事?”

根據(jù)以上案例，回答以下各題。

反饋

你的回答部分正確

您已經(jīng)做對(duì)了1個(gè)。

正確答案是：李廠長(zhǎng)要想在繁重的工作中理出頭緒，作出合理的安排和計(jì)劃，他可以運(yùn)用()

來確定任務(wù)的優(yōu)先級(jí)。

A、時(shí)間管理矩陣B、頭腦風(fēng)暴法

C、思維導(dǎo)圖法D、SWOT分析法

玲A,

根據(jù)工作優(yōu)先級(jí)劃分，李廠長(zhǎng)首先應(yīng)該考慮()的任務(wù)。

A、重要但不緊迫B、重要而且緊迫

C、不重要也不緊迫D、不重要但緊迫

->B,

根據(jù)工作優(yōu)先級(jí)劃分,優(yōu)先級(jí)C的任務(wù)特點(diǎn)是()。

A、重要但不緊迫B、重要而且緊迫

C、不重要也不緊迫D、不重要但緊迫

玲D,

根據(jù)工作優(yōu)先級(jí)劃分,()不屬于優(yōu)先級(jí)B的任務(wù)。

A、接到總部負(fù)責(zé)法律事務(wù)的職員打來的電話

B、審查貫徹食品行業(yè)安全健康的情況報(bào)告

C、檢查工廠TQM計(jì)劃的進(jìn)展情況

D、計(jì)劃下一年度的資本性支出預(yù)算

玲A,

根據(jù)工作優(yōu)先級(jí),為下午的客戶代表座談會(huì)寫一份演講稿屬于()的工作。

A、優(yōu)先級(jí)AB、優(yōu)先級(jí)B

C、優(yōu)先級(jí)CD、優(yōu)先級(jí)D

玲A

題目1

不正確

獲得1.00分中的0.00分

簟標(biāo)記題目

題干

團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的三項(xiàng)任務(wù)不包括（）。

A、完成任務(wù)B、建設(shè)團(tuán)隊(duì)

C、發(fā)展個(gè)人D、進(jìn)行培訓(xùn)

選擇一項(xiàng)：

「A

「C

「B

「D

反饋

你的回答不正確

正確答案是：D

題目2

正確

獲得1.00分中的1.00分

察標(biāo)記題目

題干

與管理者相比，領(lǐng)導(dǎo)者工作的側(cè)重點(diǎn)不包括（）。

A、執(zhí)行和實(shí)施計(jì)劃B、確定愿景及實(shí)現(xiàn)愿景的策略

C、激勵(lì)和鼓舞D、影響和激勵(lì)人們實(shí)現(xiàn)目標(biāo)變革

選擇一項(xiàng)：

「B

「A

「D

rC

反饋

你的回答正確

正確答案是：A

題目3

正確

獲得1.00分中的1.00分

察標(biāo)記題目

題干

張總時(shí)常分析市場(chǎng)形式，根據(jù)分析數(shù)據(jù)判斷市場(chǎng)未來的需求情況，并果斷改變公司的發(fā)展戰(zhàn)

略。這體現(xiàn)了張總作為領(lǐng)導(dǎo)者的（）。

A、社會(huì)能力B、管理能力

C、思維能力D、執(zhí)行能力

選擇一項(xiàng)：

「D

rC

rA

rB

反饋

你的回答正確

正確答案是：C

題目4

不正確

獲得1.00分中的0.00分

事標(biāo)記題目

題干

美麗旅行公司劉總經(jīng)理以獨(dú)特的眼光發(fā)現(xiàn)了驚險(xiǎn)性旅游項(xiàng)目與40歲?45歲男性消費(fèi)者之間

的相關(guān)性，在此基礎(chǔ)上設(shè)計(jì)了具有針對(duì)性的旅游路線和項(xiàng)目,并進(jìn)行了前期宣傳。因?yàn)樯婕暗?/p>

與交通管理、保險(xiǎn)、環(huán)保等部門的協(xié)調(diào)，新項(xiàng)目得到正式批準(zhǔn)的時(shí)間比預(yù)期晚了整整一年，

由此喪失了大量的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。據(jù)此可以看出劉總（）。

A、個(gè)人能力、社會(huì)能力、思維能力都弱

B、個(gè)人能力和思維能力強(qiáng)，但社會(huì)能力弱

C、個(gè)人能力、社會(huì)能力、思維能力都強(qiáng)

D、個(gè)人技能和社會(huì)能力強(qiáng)，但思維能力弱

選擇一項(xiàng)：

「C

「A

「B

「D

反饋

你的回答不正確

正確答案是：B

題目5

不正確

獲得1.00分中的0.00分

罩標(biāo)記題目

題干

李經(jīng)理認(rèn)為自己是做事的人而不是發(fā)指令的人，總希望自己作為團(tuán)隊(duì)的一員去堅(jiān)守崗位。他

不授權(quán)的原因是（）。

A、自己想放棄一些職責(zé)B、對(duì)自己角色的理解問題

C、對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的信任問題D、下屬所具有的能力和經(jīng)驗(yàn)

選擇一項(xiàng)：

rD

「C

B

「A

反饋

你的回答不正確

正確答案是：B

題目6

不正確

獲得5.00分中的0.00分

察標(biāo)記題目

題干

夢(mèng)寒研究生畢業(yè)后去了一家中型工業(yè)企業(yè)，在技術(shù)科任科長(zhǎng)。技術(shù)科目前有兩個(gè)副科長(zhǎng):

王副科長(zhǎng)和夏副科長(zhǎng)。由于這批新產(chǎn)品的開發(fā)工作相當(dāng)復(fù)雜，開發(fā)能否成功，對(duì)企業(yè)有重大

影響，所以，該廠成立了新產(chǎn)品開發(fā)領(lǐng)導(dǎo)小組，由一位副廠長(zhǎng)任組長(zhǎng)，夢(mèng)寒任副組長(zhǎng)，但由

夢(mèng)寒具體負(fù)責(zé)。小組成員還包括本科室的王副科長(zhǎng)和夏副科長(zhǎng)、兩名技術(shù)人員，銷售科和供

應(yīng)科各一名副科長(zhǎng)。

夢(mèng)寒感到自己雖然有較多的專業(yè)知識(shí)，但技術(shù)科的兩位副科長(zhǎng)和其他技術(shù)員都是自己的前

輩，工作經(jīng)驗(yàn)比較豐富。因此，在分配工作任務(wù)、確定技術(shù)措施、進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì)時(shí)，夢(mèng)寒都

會(huì)征求大家的意見，充分民主，共同商定。一段時(shí)間后，夢(mèng)寒感到同事們提的方案不是很好,

但好的方案又得不到大家的認(rèn)同，往往還沒有等到深入研究，大家就給予否定.王副科長(zhǎng)按

慣例向廠長(zhǎng)匯報(bào)有關(guān)全廠的技術(shù)工作建議，這些建議往往與夢(mèng)寒的建議相左，廠領(lǐng)導(dǎo)并不明

確表示支持誰，儀強(qiáng)調(diào)精誠(chéng)團(tuán)結(jié)；夏副科長(zhǎng)對(duì)新產(chǎn)品開發(fā)已有一套方案，但夢(mèng)寒知道他的那

套方案是不可行的，可又不好意思直接推翻，希望由新產(chǎn)品開發(fā)領(lǐng)導(dǎo)小組來作決議，但組長(zhǎng)

（分管副廠長(zhǎng)）又不表態(tài)。有時(shí)王、夏二人對(duì)科里的一些工作意見不一致，讓夢(mèng)寒感到十分

為難?？评锕ぷ餍实?，士氣也不高，夢(mèng)寒感到這個(gè)科長(zhǎng)很難當(dāng)。

根據(jù)以上案例，回答以下各題。

在遇到重要決策時(shí)，夢(mèng)寒都會(huì)征求大家的意見，這說明林玄

夢(mèng)寒的領(lǐng)導(dǎo)方式屬于（）。J家1

A、命令B、說服nH

C、協(xié)商D、授權(quán)

夢(mèng)寒所采用的領(lǐng)導(dǎo)方式，適用的范圍為（）。較

A、公司遇到危機(jī)境遇B、介紹任務(wù)目的J條

C、緊急任務(wù)D、獲得解決問題的r13

辦法

除命令、說服、協(xié)商和授權(quán)外，典型的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)方式還欠安、

士八合某3

A、引導(dǎo)B、參與p------------□

C、監(jiān)控D、事事親為

夢(mèng)寒在選擇領(lǐng)導(dǎo)方式時(shí)要考慮的因素不包括（）。答案4

A、下屬的工作能力B、自己的個(gè)人偏好pT二1

C、下屬承擔(dān)工作的意愿D、工作的難度

夢(mèng)寒所在的團(tuán)隊(duì)，成員士氣低落，而且工作有效性差，火期

為了改善現(xiàn)狀，夢(mèng)寒應(yīng)該采用的領(lǐng)導(dǎo)方式是（）?

A、命令和有力的支持B、授權(quán)和有力的支持n3

C、命令和說服D、參與和協(xié)商

反饋

你的回答不正確

正確答案是：在遇到重要決策時(shí)，夢(mèng)寒都會(huì)征求大家的意見，這說明夢(mèng)寒的領(lǐng)導(dǎo)方式屬于（）。

A、命令B、說服

C、協(xié)商D、授權(quán)

玲C,

夢(mèng)寒所采用的領(lǐng)導(dǎo)方式，適用的范圍為（）。

A、公司遇到危機(jī)境遇B、介紹任務(wù)目的

C、緊急任務(wù)D、獲得解決問題的辦法

玲D,

除命令、說服、協(xié)商和授權(quán)外，典型的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)方式還有（）。

A、引導(dǎo)B、參與

C、監(jiān)控D、事事親為

玲B,

夢(mèng)寒在選擇領(lǐng)導(dǎo)方式時(shí)要考慮的因素不包括（）?

A、下屬的工作能力B、自己的個(gè)人偏好

C、下屬承擔(dān)工作的意愿D、工作的難度

玲B,

夢(mèng)寒所在的團(tuán)隊(duì)，成員士氣低落，而且工作有效性差，為了改善現(xiàn)狀，夢(mèng)寒應(yīng)該采用的領(lǐng)導(dǎo)

方式是（）。

A、命令和有力的支持B、授權(quán)和有力的支持

C、命令和說服D、參與和協(xié)商

玲A

題目1

正確

獲得1.00分中的1.00分

察標(biāo)記題目

題干

劉經(jīng)理在領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)時(shí)，總是對(duì)下屬不放心，因此很難給團(tuán)隊(duì)成員布置任務(wù)，劉經(jīng)理不授權(quán)的

原因是（）。

A、對(duì)自己角色的理解問題B、個(gè)人所具有的能力和經(jīng)驗(yàn)

C、對(duì)他人的信任問題D、不想放棄自己的權(quán)力

選擇一項(xiàng)：

A

c

D

「B

反饋

你的回答正確

正確答案是：C

題目2

不正確

獲得1.00分中的0.00分

察標(biāo)記題目

題干

李總是歐陽集團(tuán)的總經(jīng)理，而趙主管是歐陽集團(tuán)生產(chǎn)部門的負(fù)責(zé)人，二者工作的側(cè)重點(diǎn)為

()。

A、李總一確定愿景及實(shí)現(xiàn)愿景的策略，準(zhǔn)備具體的計(jì)劃和預(yù)算；趙主管--組織實(shí)施計(jì)劃,

展望未來

B、李總一準(zhǔn)備具體的計(jì)劃和預(yù)算，激勵(lì)和鼓舞；趙主管--確定愿景及實(shí)現(xiàn)愿景的策略，組

織實(shí)施計(jì)劃

C、李總--準(zhǔn)備具體的計(jì)劃和預(yù)算，組織實(shí)施計(jì)劃；趙主管--確定愿景及實(shí)現(xiàn)愿景的策略,

激勵(lì)和鼓舞

D、李總--確定愿景及實(shí)現(xiàn)愿景的策略，激勵(lì)和鼓舞；趙主管--準(zhǔn)備具體的計(jì)劃和預(yù)算，

組織實(shí)施計(jì)劃

選擇一項(xiàng)：

「C

「A

「D

B

反饋

你的回答不正確

正確答案是：D

題目3

不正確

獲得1.00分中的0.00分

察標(biāo)記題目

題干

領(lǐng)導(dǎo)者是一個(gè)團(tuán)隊(duì)中最重要的角色，他對(duì)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展負(fù)有重要責(zé)任，關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)者，說法不正

確的是()。

A、因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)者需要獲取各種大量的反饋信息，所以領(lǐng)導(dǎo)者必須善于傾聽

B、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者通常意味著要有更廣泛的能力，并能夠憑借這種能力來發(fā)展團(tuán)隊(duì)和個(gè)人

C、領(lǐng)導(dǎo)者的能力和氣質(zhì)是天生的，后天培養(yǎng)不起作用

D,團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者必須能洞察到整個(gè)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展方向

選擇一項(xiàng)：

「C

「A

「D

「B

反饋

你的回答不正確

正確答案是：C

題目4

不正確

獲得1.00分中的0.00分

罩標(biāo)記題目

題干

授權(quán)主要有四個(gè)步驟，步驟和做法對(duì)應(yīng)不正確的是（）。

A、打好基礎(chǔ)--闡明這項(xiàng)工作所涉及的問題

B、下達(dá)命令--考慮好要授予多少權(quán)力，成員要承擔(dān)多少責(zé)任

C、檢查進(jìn)展情況一對(duì)被授權(quán)人的工作橫加干涉

D、反思-一思考是否成功地進(jìn)行了授權(quán)

選擇一項(xiàng)：

「A

D

B

「C

反饋

你的回答不正確

正確答案是：c

題目5

不正確

獲得1.00分中的0.00分

罩標(biāo)記題目

題干

完成任務(wù)是領(lǐng)導(dǎo)者的主要任務(wù)之一。關(guān)于"完成任務(wù)”，說法正確的是（）。

A、領(lǐng)導(dǎo)者需要思考怎樣統(tǒng)攬全局并使自己的團(tuán)隊(duì)與其他團(tuán)隊(duì)相互配合而不會(huì)發(fā)生沖突

B、領(lǐng)導(dǎo)者需要控制自己的感情并理解其他團(tuán)隊(duì)成員的情感

C、領(lǐng)導(dǎo)者需要幫著團(tuán)隊(duì)成員培養(yǎng)他們的能力

D,在團(tuán)隊(duì)成員承擔(dān)新任務(wù)時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)及時(shí)給他們提供培訓(xùn)

選擇一項(xiàng)：

「A

「D

「B

「C

反饋

你的回答不正確

正確答案是：A

題目6

不正確

獲得5.00分中的0.00分

罩標(biāo)記題目

題干

有兩位年富力強(qiáng)又踏實(shí)勤奮的園長(zhǎng)，其中的一位可謂"夙興夜寐，中情烈烈"，事無巨細(xì),

必親自過問。他不讓下屬參與決策，命令下屬做他安排的所有事情，甚至學(xué)生上課時(shí)，他還

在走廊里巡視，下午放學(xué)前，為了不讓老師、學(xué)生早退，親自坐鎮(zhèn)門房，被譽(yù)為"門房園長(zhǎng)"。

這位園長(zhǎng)勤勞有余，卻忽視了幼兒園的根本任務(wù)，雖然教師隊(duì)伍素質(zhì)整體較高，但積極性卻

很差，雖含辛茹苦多年，幼兒園工作卻不見起色。

另一位園長(zhǎng)除了勤奮之外還十分好學(xué)，不僅精通自己所學(xué)專業(yè)，而且能結(jié)合管理實(shí)踐去鉆研

教育學(xué)、心理學(xué)、現(xiàn)代教學(xué)論，學(xué)習(xí)管理學(xué)和管理心理學(xué)知識(shí)。他還關(guān)心校內(nèi)外的各種信息,

經(jīng)常和教師們一起討論各種教育思想，研討幼兒園辦學(xué)方向，率領(lǐng)教師從總結(jié)以往成功經(jīng)驗(yàn)

入手，探索學(xué)生學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)的規(guī)律，從而使各學(xué)科都創(chuàng)造出有自己特色的教學(xué)方法。在此基

礎(chǔ)上，他又組織進(jìn)行評(píng)教評(píng)學(xué)、師生對(duì)話、分類指導(dǎo)、全面驗(yàn)收等活動(dòng)，形成一個(gè)以目標(biāo)管

理為中心的教育教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)反饋系統(tǒng)。在幼兒園管理上，他率領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)班子成員致力于幼兒

園的整體改革，成立民主決策機(jī)構(gòu)，建立一套以崗位責(zé)任制為中心的評(píng)估、獎(jiǎng)懲體系，"職

有專司，事有專責(zé)"，各項(xiàng)工作井然有序。幾年以后，幼兒園面貌煥然一新，教育質(zhì)量有了

大幅度提高，而且在辦學(xué)上漸漸顯示出自己的特色，成為當(dāng)?shù)匾凰瞬毮康南冗M(jìn)幼兒園。

根據(jù)以上案例，回答以下各題。

反饋

你的回答不正確

正確答案是：

第一位園長(zhǎng)不讓下屬參與決策，凡事必親自過問，這位園長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)方式是()?

A、命令B、合作

C、授權(quán)D、參與

->A,

第一位園長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)方式的適用范圍是()?

A、作決定前收集信息B、介紹任務(wù)目的

C、緊急任務(wù)D、獲得解決問題的辦法

fC,

第二位園長(zhǎng)在摸索幼兒園教學(xué)方向時(shí)，時(shí)常和教師們一起討論、研討、探索。這位園長(zhǎng)的領(lǐng)

導(dǎo)方式是（）。

A、引導(dǎo)B、說服

C、協(xié)商D、監(jiān)控

■>C,

教師隊(duì)伍素質(zhì)整體較高，但積極性卻很差，為了改變這種現(xiàn)狀，第一位園長(zhǎng)應(yīng)采取（）的方

式。

A、低支持、指令多B、高支持、指令少

C、高支持、指令多D、低支持、指令少

B,

領(lǐng)導(dǎo)者在選擇領(lǐng)導(dǎo)方式時(shí)要考慮的因素不包括（）。

A、下屬的工作能力B、自己的個(gè)人偏好

C、下屬承擔(dān)工作的意愿D、工作的難度

玲B

題目1

不正確

獲得1.00分中的0.00分

好標(biāo)記題目

題干

關(guān)于訓(xùn)練步驟中的“簡(jiǎn)要介紹”階段，說法正確的是（）。

A、教學(xué)雙方共同討論，商定各種預(yù)期目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)途徑

B、在學(xué)員需要之處給予幫助和指導(dǎo)

C、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)審查訓(xùn)練項(xiàng)目和學(xué)習(xí)效果

D、編制訓(xùn)練計(jì)劃，籌備訓(xùn)練資源，建立培訓(xùn)授權(quán)

選擇一項(xiàng)：

「C

rA

「D

rB

反饋

你的回答不正確

正確答案是：A

題目2

正確

獲得1.00分中的1.00分

察標(biāo)記題目

題干

關(guān)于審查學(xué)習(xí)效果的方式，說法不正確的是（）。

A、非正式審查形式比較隨意，用處不大

B、審查的方式可以是正式的，也可以是非正式的

C、正式審查注重的是成果

D、正式審查需要設(shè)定一個(gè)時(shí)間表，并且要按計(jì)劃執(zhí)行

選擇一項(xiàng)：

rD

B

「A

rC

反饋

你的回答正確

正確答案是：A

題目3

不正確

獲得1.00分中的0.00分

好標(biāo)記題目

題干

對(duì)學(xué)員學(xué)習(xí)效果進(jìn)行評(píng)估，其評(píng)估內(nèi)容不包括（）。

A、學(xué)習(xí)目的B、學(xué)習(xí)結(jié)果

C、學(xué)員對(duì)學(xué)習(xí)活動(dòng)的反應(yīng)D、學(xué)習(xí)對(duì)學(xué)員的工作或行為造成的影響

選擇一項(xiàng)：

「A

「C

「D

B

反饋

你的回答不正確

正確答案是：A

題目4

不正確

獲得1.00分中的0.00分

罩標(biāo)記題目

題干

在企業(yè)的發(fā)展活動(dòng)與學(xué)習(xí)活動(dòng)中，"針對(duì)技能和具有清晰結(jié)構(gòu)的程序進(jìn)行培訓(xùn)，提供明確的

指導(dǎo)，幫助理解”屬于（）活動(dòng)。

A、團(tuán)隊(duì)B、指導(dǎo)

C、培訓(xùn)D、訓(xùn)練

選擇一項(xiàng)：

D

「C

「A

「B

反饋

你的回答不正確

正確答案是：C

題目5

不正確

獲得1.00分中的0.00分

罩標(biāo)記題目

題干

某組織的一個(gè)目標(biāo)是"每天至少能夠接待25名需要咨詢的客戶”，這個(gè)組織目標(biāo)可以生成若

干個(gè)發(fā)展目標(biāo)，與此相關(guān)的發(fā)展目標(biāo)不包括（）。

A、月底之前，提高對(duì)問題的診斷能力

B、到下個(gè)月，要熟練掌握文件處理程序

C、月底之前要形成一套完整的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)

D、成為行業(yè)的領(lǐng)軍者

選擇一項(xiàng)：

「A

「D

rC

B

反饋

你的回答不正確

正確答案是：D

題目6

部分正確

獲得5.00分中的1.00分

罩標(biāo)記題目

題干

作為化工界老大的杜邦公司在很多方面都獨(dú)具特色。其中，公司為每一位員工提供獨(dú)特的培

訓(xùn)尤為突出。

杜邦公司擁有一套系統(tǒng)的培訓(xùn)體系。雖然公司的培訓(xùn)協(xié)調(diào)員只有幾個(gè)人，但他們卻把培訓(xùn)工

作開展得有聲有色。每年，他們會(huì)根據(jù)杜邦公司員工的素質(zhì)、各部門的業(yè)務(wù)發(fā)展需求等擬出

一份培訓(xùn)大綱，上面清楚地列出該年度培訓(xùn)課程的題目、培訓(xùn)內(nèi)容、授課時(shí)間及地點(diǎn)等，并

在年底前將大綱分發(fā)給杜邦各業(yè)務(wù)主管。各業(yè)務(wù)主管根據(jù)員工的工作范圍，結(jié)合員工的需求,

參照培訓(xùn)大綱為每個(gè)員工制定一份培訓(xùn)計(jì)劃，員工會(huì)按此計(jì)劃參加培訓(xùn)。在培訓(xùn)結(jié)束后，員

工定期反饋培訓(xùn)效果。

杜邦公司還給員工提供平等的、多元化的培訓(xùn)機(jī)會(huì)，每位員工都有機(jī)會(huì)接受像公司概況、商

務(wù)英語寫作、有效的辦公室工作等內(nèi)容的基本培訓(xùn)。公司還很重視對(duì)員工潛能的開發(fā)，根據(jù)

員工不同的教育背景、工作經(jīng)驗(yàn)、職位需求提供不同的培訓(xùn)，培訓(xùn)范圍從前臺(tái)接待員的"電

話英語”到高級(jí)管理人員的"危機(jī)處理"。此外，如果員工認(rèn)為社會(huì)上的某些課程會(huì)對(duì)自己的

工作有幫助，就可以向主管提出，公司就會(huì)合理地安排人員進(jìn)行培訓(xùn)。

根據(jù)以上案例，回答以下各題。

反饋

你的回答部分正確

您已經(jīng)做對(duì)了1個(gè)。

正確答案是：杜邦公司的培訓(xùn)協(xié)調(diào)員根據(jù)員工的素質(zhì)、各部門的業(yè)務(wù)發(fā)展需求等擬出一份培

訓(xùn)大綱，這屬于發(fā)展循環(huán)周期的()階段。

A、檢查目標(biāo)B、明確發(fā)展要求

C、同意發(fā)展目標(biāo)D、實(shí)施和支持學(xué)習(xí)

玲B,

從團(tuán)隊(duì)發(fā)展的角度來看，重視對(duì)員工的培訓(xùn)可以促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員的發(fā)展。杜邦公司在促進(jìn)員工

發(fā)展時(shí)采用的方式主要是()?

A、工作觀摩B、崗位輪換

C、培訓(xùn)D、訓(xùn)I練

玲C,

對(duì)杜邦公司擬定培訓(xùn)大綱所屬階段，沒有幫助的是()?

A、工作需要的技能和知識(shí)B、團(tuán)隊(duì)成員的年齡

C、團(tuán)隊(duì)成員的工作績(jī)效D、團(tuán)隊(duì)成員現(xiàn)有的技能和知識(shí)

->B,

在培訓(xùn)結(jié)束后，員工定期反饋培訓(xùn)效果，這屬于發(fā)展循環(huán)周期的()階段。

A、評(píng)估學(xué)習(xí)和方法的有效性B、制定計(jì)劃

C、團(tuán)隊(duì)支持D、正式學(xué)習(xí)

玲A,

為員工選擇合適的發(fā)展方法取決于多種因素，其中不包括()o

A、成員個(gè)人的技能水平B、領(lǐng)導(dǎo)者偏好

C、在時(shí)間、工作、資金等方面支出的成本D、資源的可用性

4B

題目1

正確

獲得1.00分中的1.00分

簟標(biāo)記題目

題干

張總的公司上個(gè)月組織了幾次集中學(xué)習(xí)，現(xiàn)在需要對(duì)學(xué)習(xí)的效果進(jìn)行評(píng)估，一般不屬于評(píng)估

內(nèi)容的是（）。

A、學(xué)習(xí)的內(nèi)容B、學(xué)習(xí)的地點(diǎn)

C、學(xué)員對(duì)學(xué)習(xí)的反應(yīng)D、學(xué)習(xí)對(duì)員工的工作或行為造成的影響

選擇一項(xiàng)：

「C

-D

「B

「A

反饋

你的回答正確

正確答案是：B

題目2

正確

獲得1.00分中的1.00分

事標(biāo)記題目

題干

關(guān)于培訓(xùn),說法正確的是（）。

A、培訓(xùn)主要針對(duì)技能、思考能力和解決問題的方法等內(nèi)容

B、培訓(xùn)屬于發(fā)展活動(dòng)

C、培訓(xùn)屬于學(xué)習(xí)活動(dòng)

D、只有新員工需要培訓(xùn)

選擇一項(xiàng)：

「A

「C

「B

「D

反饋

你的回答正確

正確答案是：C

題目3

不正確

獲得1.00分中的0.00分

審標(biāo)記題目

題干

天際公司制定了"明年產(chǎn)品市場(chǎng)占有率提高5%”的目標(biāo)，與此相關(guān)的發(fā)展目標(biāo)可能是（）?

A、到今年8月底，全面提高銷售人員的溝通能力

B、今年十月份，邀請(qǐng)一些銷售精英到公司做演講

C、今年年底，舉辦一次管理人員的培訓(xùn)

D、明年年初，開展一場(chǎng)各地銷售水平的比賽

選擇一項(xiàng)：

B

「A

「C

「D

反饋

你的回答不正確

正確答案是：A

題目4

不正確

獲得1.00分中的0.00分

事標(biāo)記題目

題干

訓(xùn)練工作通常可分為五個(gè)步驟，關(guān)于這些步驟，描述不正確的是（）。

A、計(jì)劃和建立-一編制訓(xùn)練計(jì)劃，籌備訓(xùn)練資源，建立培訓(xùn)授權(quán)

B、后退一-讓學(xué)員自主學(xué)習(xí)

C、簡(jiǎn)要介紹--在必要之處給予指導(dǎo)和幫助

D、審查和評(píng)估--最終審查訓(xùn)練項(xiàng)目和學(xué)習(xí)效果

選擇一項(xiàng)：

「A

「D

B

rC

反饋

你的回答不正確

正確答案是：C

題目5

不正確

獲得1.00分中的0.00分

罩標(biāo)記題目

題干

關(guān)于非正式審查的方法，說法不正確的是（）。

A、確定自己有時(shí)間進(jìn)行交談和傾聽

B、在進(jìn)行交流時(shí)，保持平易近人的態(tài)度

C、提出建議，并且直接告訴他們要做什么

D、了解他們現(xiàn)在是否遇到了困難

選擇一項(xiàng)：

「A

rC

「D

B

反饋

你的回答不正確

正確答案是：C

題目6

部分正確

獲得5.00分中的1.00分

事標(biāo)記題目

題干

康佳集團(tuán)非常重視新員工的入職培訓(xùn)，把它作為集團(tuán)培訓(xùn)體系中的重點(diǎn)。康佳集團(tuán)將新入職

的員工培訓(xùn)分為一線員工入職培訓(xùn)I、有經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)技術(shù)人員入職培訓(xùn)和應(yīng)屆畢業(yè)生入職培訓(xùn)

三種類型，不同類型的培訓(xùn)其培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)重點(diǎn)也各有不同。針對(duì)一線員工的入職培訓(xùn)I，

除了常規(guī)性的培訓(xùn)內(nèi)容以外，還規(guī)劃了一線優(yōu)秀員工座談、生產(chǎn)崗位介紹等課程，并采用師

傅帶徒弟的方式，指定專人對(duì)新員工進(jìn)行生活和工作方面的指導(dǎo)；有經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)技術(shù)人員的

入職培訓(xùn)，除了常規(guī)性的培訓(xùn)內(nèi)容外，增加了企業(yè)環(huán)境與生產(chǎn)線參觀、團(tuán)隊(duì)建設(shè)與溝通技能

訓(xùn)練等課程；而對(duì)于應(yīng)屆畢業(yè)生的入職培訓(xùn)，除了一些常規(guī)的課程外，還針對(duì)其特點(diǎn)，安排

了校友座談、公司各部門負(fù)責(zé)人討論等活動(dòng)，同時(shí)，還規(guī)劃了三個(gè)月生產(chǎn)線各崗位輪流實(shí)習(xí)、

專業(yè)崗位技術(shù)實(shí)習(xí)等內(nèi)容，采取導(dǎo)師制的方式，派資深員工輔導(dǎo)新員工進(jìn)行自我評(píng)估，制訂

個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃，并對(duì)實(shí)習(xí)期間的工作進(jìn)行指導(dǎo)與考核，使其能盡快熟悉企業(yè)，成為真正

的企業(yè)人。

另外，針對(duì)企業(yè)用工的特點(diǎn)，不定期招聘的單個(gè)新員工在辦理入職手續(xù)之前，由專人進(jìn)行3

小時(shí)的單獨(dú)指導(dǎo)，培訓(xùn)內(nèi)容包含新入職員工必須掌握的與工作相關(guān)的內(nèi)容，之后才針對(duì)新員

工的類型，組織實(shí)施新員工入職培訓(xùn)。

根據(jù)以上案例，回答以下各題。

康佳集團(tuán)對(duì)每一個(gè)新招聘的員工指派專人進(jìn)行3個(gè)小時(shí)

的單獨(dú)指導(dǎo)，這種學(xué)習(xí)方式主要的適用范圍是（）。答案1

A、與整個(gè)項(xiàng)目無關(guān)的任務(wù)B、專業(yè)技術(shù)學(xué)習(xí)廣--------3

C、崗前培訓(xùn)D、在較長(zhǎng)的時(shí)間?口

里熟悉新的角色和任務(wù)

康佳集團(tuán)對(duì)每一個(gè)新招聘的員工指派專人進(jìn)行3個(gè)小時(shí)答案2

的單獨(dú)指導(dǎo)，這屬于在職學(xué)習(xí)方法中的（）。|-^-------刁

A、工作觀摩B、崗位輪換

C、訓(xùn)練D、伙伴工作

康佳集團(tuán)的新員工在實(shí)習(xí)期內(nèi)需要學(xué)習(xí)很多與工作相關(guān)好

的知識(shí)，這屬于發(fā)展方法里的()。一條：

A、脫產(chǎn)培訓(xùn)B、在職學(xué)習(xí)p3

C、工作輪換D、研討會(huì)

為員工選擇合適的發(fā)展方法取決于多種因素，其中不包括

()°答案4

A、成員個(gè)人的技能水平B、一

領(lǐng)導(dǎo)者的偏好n3

C、在時(shí)間、工作、資金等方面支出的成本D、資源

的可用性

康佳集團(tuán)將新入職的員工培訓(xùn)分為三種類型，不同類型的

培訓(xùn)其培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)重點(diǎn)也各有不同。這屬于發(fā)展循環(huán)答案5

周期的()階段。尸-------n

A、檢查目標(biāo)B、明確發(fā)展要求?工

C、同意發(fā)展目標(biāo)D、實(shí)施和支持學(xué)習(xí)

反饋

你的回答部分正確

您已經(jīng)做對(duì)了1個(gè)。

正確答案是：康佳集團(tuán)對(duì)每一個(gè)新招聘的員工指派專人進(jìn)行3個(gè)小時(shí)的單獨(dú)指導(dǎo)，這種學(xué)習(xí)

方式主要的適用范圍是()?

A、與整個(gè)項(xiàng)目無關(guān)的任務(wù)B、專業(yè)技術(shù)學(xué)習(xí)

C、崗前培訓(xùn)D、在較長(zhǎng)的時(shí)間里熟悉新的角色和任務(wù)

玲C,

康佳集團(tuán)對(duì)每一個(gè)新招聘的員工指派專人進(jìn)行3個(gè)小時(shí)的單獨(dú)指導(dǎo)，這屬于在職學(xué)習(xí)方法中

的()。

A、工作觀摩B、崗位輪換

C、訓(xùn)練D、伙伴工作

■>D,

康佳集團(tuán)的新員工在實(shí)習(xí)期內(nèi)需要學(xué)習(xí)很多與工作相關(guān)的知識(shí)，這屬于發(fā)展方法里的()。

A、脫產(chǎn)培訓(xùn)B、在職學(xué)習(xí)

C、工作輪換D、研討會(huì)

B,

為員工選擇合適的發(fā)展方法取決于多種因素，其中不包括()。

A、成員個(gè)人的技能水平B、領(lǐng)導(dǎo)者的偏好

C、在時(shí)間、工作、資金等方面支出的成本D、資源的可用性

玲B,

康佳集團(tuán)將新入職的員工培訓(xùn)分為三種類型，不同類型的培訓(xùn)其培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)重點(diǎn)也各有

不同。這屬于發(fā)展循環(huán)周期的()階段。

A、檢查目標(biāo)B、明確發(fā)展要求

C、同意發(fā)展目標(biāo)D、實(shí)施和支持學(xué)習(xí)

玲B

題目1

正確

獲得1.00分中的1.00分

罩標(biāo)記題目

題干

制定目標(biāo)時(shí)，應(yīng)確定目標(biāo)是可衡量的。符合"可衡量”原則的目標(biāo)是（）。

A、達(dá)到每分鐘60個(gè)字的打字速度B、取得優(yōu)異的成績(jī)

C、提高打字速度D、加強(qiáng)身體鍛煉

選擇一項(xiàng)：

「A

「B

D

「C

反饋

你的回答正確

正確答案是：A

題目2

不正確

獲得1.00分中的0.00分

察標(biāo)記題目

題干

吳總為了更好地監(jiān)督客服部門員工的工作，采用了軟、硬兩種監(jiān)督指標(biāo)，關(guān)于這兩種指標(biāo),

說法不正確的是（）。

A、軟指標(biāo)就是人們說的意見和各種感覺、觀點(diǎn)、看法等

B、硬指標(biāo)是事實(shí)和統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)

C、軟指標(biāo)比硬指標(biāo)更有效

D、軟指標(biāo)又叫定性指標(biāo)，硬指標(biāo)又叫定量指標(biāo)

選擇一項(xiàng)：

rA

rB

「D

rC

反饋

你的回答不正確

正確答案是：C

題目3

不正確

獲得1.00分中的0.00分

察標(biāo)記題目

題干

關(guān)于目標(biāo)管理計(jì)劃的典型步驟，說法正確的是（）。

A、各個(gè)