物業(yè)保安隊長工作總結(jié)

第6頁共6頁物業(yè)保?安隊長?工作總?結(jié)一?、發(fā)揚(yáng)?優(yōu)勢管?理，狠?抓基層?建設(shè)。?2、?優(yōu)質(zhì)服?務(wù)，贏?得信賴?。加強(qiáng)?保安部?人員管?理，嚴(yán)?格按照?保安員?職責(zé)要?求，強(qiáng)?化管理?準(zhǔn)則，?加強(qiáng)現(xiàn)?場督促?和質(zhì)量?檢查，?定期培?訓(xùn)安全?工作條?例及消?防器材?使用知?識，規(guī)?范要求?保安部?人員的?禮節(jié)禮?貌、著?裝、衛(wèi)?生等，?同時中?夜班不?間斷巡?邏北別?內(nèi)重點(diǎn)?部位及?業(yè)主的?車輛安?全，通?過方方?面面的?努力，?逐步提?升了安?保崗位?的窗口?形象，?提高了?自身優(yōu)?質(zhì)服務(wù)?水準(zhǔn)，?得到了?小區(qū)廣?大業(yè)主?的信賴?和好評?。在?物業(yè)辦?倪經(jīng)理?的關(guān)懷?指導(dǎo)下?，制定?了應(yīng)急?突發(fā)事?件預(yù)案?，貫徹?落實(shí)防?盜、防?火的措?施，在?今年施?工人員?出現(xiàn)的?兩次不?安全事?故中能?及時?處置，?妥善解?決。在?此基礎(chǔ)?上保安?部實(shí)行?群控、?群防、?群檢、?群治等?措施，?確保別?墅內(nèi)安?全防范?工作萬?無一失?。4?、完善?設(shè)施、?設(shè)備及?器材配?備，做?到有備?無患。?物業(yè)辦?今年內(nèi)?為保安?部配備?了強(qiáng)光?手電、?警棍、?對講機(jī)?、雨衣?等用具?，逐步?完善了?別墅區(qū)?內(nèi)的監(jiān)?控設(shè)施?，為安?全管理?工作提?供了強(qiáng)?有力的?保障，?但還存?在不可?忽視的?問題：?如消防?栓無水?、安全?管理職?責(zé)不明?確不到?位等，?望能及?時配備?，以保?障安全?工作的?順利進(jìn)?行。?1、按?照年初?制定的?安全培?訓(xùn)計劃?，參照?行業(yè)規(guī)?范標(biāo)準(zhǔn)?，對保?安員每?周進(jìn)行?一次例?會、培?訓(xùn)，重?點(diǎn)講解?管理素?質(zhì)、服?務(wù)意識?、禮節(jié)?、禮貌?、專業(yè)?技能、?消防知?識、突?發(fā)事件?應(yīng)對等?，通過?講解、?點(diǎn)評、?交流，?使保安?員在思?想認(rèn)識?和日常?工作水?平上都?有了不?同程度?的提升?。2?、保安?部按照?計劃對?保安員?進(jìn)行崗?位培訓(xùn)?，做到?實(shí)際工?作培訓(xùn)?分階段?分內(nèi)容?考評，?使每個?隊員都?能達(dá)到?“四會?”（會?隊列、?會消防?器材使?用、會?指揮手?勢、會?拳術(shù)）?。通過?培訓(xùn)，?整體思?想素質(zhì)?、業(yè)務(wù)?素質(zhì)、?業(yè)務(wù)技?能、服?務(wù)態(tài)度?得到了?加強(qiáng)與?提高。?3、?結(jié)合別?墅區(qū)內(nèi)?實(shí)際情?況及保?安部現(xiàn)?有狀況?，引導(dǎo)?保安員?提升素?質(zhì)、轉(zhuǎn)?變觀念?。要求?大家要?有緊迫?感、上?進(jìn)心和?責(zé)任心?，培養(yǎng)?團(tuán)隊精?氣神，?激發(fā)保?安員的?主觀能?動性和?工作積?極性，?同時通?過樹立?優(yōu)秀隊?員，激?發(fā)大家?學(xué)先進(jìn)?、爭先?進(jìn)的工?作熱情?。通過?在工作?實(shí)踐中?的不斷?摸索和?總結(jié)，?制定出?了“物?業(yè)保安?員應(yīng)知?應(yīng)會”?規(guī)范準(zhǔn)?則，為?更好的?服務(wù)于?廣大業(yè)?主打下?了基礎(chǔ)?。三?、車輛?及進(jìn)出?人員的?管理。?1、?嚴(yán)格按?照車輛?進(jìn)出管?理規(guī)定?執(zhí)行，?控制小?區(qū)內(nèi)的?車輛，?保證別?墅區(qū)內(nèi)?環(huán)境，?保證井?然有序?、道路?暢通。?2、?加強(qiáng)保?安員的?手勢、?語言方?面的培?訓(xùn)工作?。3?、為保?證業(yè)主?車輛的?安全，?對外來?進(jìn)出車?輛實(shí)施?登記制?度，對?帶出的?大件物?品按照?出入登?記制度?，嚴(yán)格?規(guī)范，?要求必?須有物?業(yè)辦開?具出的?門證，?查驗(yàn)后?方可放?行，在?嚴(yán)格細(xì)?致的工?作下，?全年未?發(fā)生盜?車、丟?車事件?。4?、嚴(yán)格?執(zhí)行外?來人員?及施工?人員登?記制度?，及時?辦理出?入證件?，對留?守工地?人員嚴(yán)?格按照?安全工?作條例?要求，?做好人?員的登?記檢查?，發(fā)現(xiàn)?問題及?時處理?解決。?物業(yè)?保安部?在__?__年?工作中?，雖然?做出了?一定的?成績，?但離上?級的要?求還有?差距，?需要在?今后的?工作中?不斷學(xué)?習(xí)，不?斷積累?，不斷?總結(jié)經(jīng)?驗(yàn)，需?要更加?努力，?爭取在?新的一?年里為?保障業(yè)?主平安?做出新?的貢獻(xiàn)?。_?___?年，我?們將會?重點(diǎn)做?好：?1、始?終貫徹?落實(shí)“?安全第?一、預(yù)?防為主?”的方?針，在?各項(xiàng)預(yù)?案具體?實(shí)施還?不夠完?善的情?況下，?保安部?繼續(xù)跟?進(jìn)落實(shí)?。3?、服務(wù)?質(zhì)量尚?需優(yōu)化?和提高?。個別?崗位保?安員服?務(wù)意識?不夠，?針對情?況保安?部將強(qiáng)?化管理?，達(dá)到?白天與?晚上、?平時與?周末、?領(lǐng)導(dǎo)在?與不在?一個樣?的服務(wù)?標(biāo)準(zhǔn)。?4、?反復(fù)出?現(xiàn)的問?題：有?個別崗?位保安?員儀容?儀表不?整齊，?禮節(jié)禮?貌不主?動，服?務(wù)不周?到，處?理問題?應(yīng)變不?靈活，?這些問?題嚴(yán)重?影響了?整體服?務(wù)質(zhì)量?，在明?年的工?作中，?我們將?下大力?氣狠抓?落實(shí)，?力爭有?明顯提?升，收?到好的?效果。?物業(yè)?保安隊?長工作?總結(jié)（?二）?在公司?總經(jīng)理?室的正?確領(lǐng)導(dǎo)?下，物?業(yè)部堅?持“務(wù)?實(shí)創(chuàng)新?、開拓?進(jìn)取”?的精神?，在強(qiáng)?調(diào)“服?務(wù)深層?次、管?理上臺?階”的?基礎(chǔ)上?，各項(xiàng)?管理工?作正常?有序的?開展。?半年?來，物?業(yè)部得?到了各?個兄弟?部門的?鼎力，?在物業(yè)?部全體?員工的?共同努?力下，?得到了?進(jìn)一步?順利的?發(fā)展。?具體體?現(xiàn)在以?下幾方?面：?上半年?完成的?主要工?作：?第三是?指導(dǎo)保?安宿舍?內(nèi)務(wù)管?理改進(jìn)?工作，?要求保?安員保?持宿舍?整齊、?衛(wèi)生、?統(tǒng)一，?按準(zhǔn)軍?事化的?標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)?行管理?，并采?取有效?措施，?大大減?少了以?前水電?浪費(fèi)、?設(shè)備損?壞的弊?端;加?強(qiáng)綠化?、保潔?、加強(qiáng)?綠化、?保潔、?機(jī)電工?作指導(dǎo)?1、要?求按照?《操作?人員服?務(wù)規(guī)范?》操作?，并督?導(dǎo)相關(guān)?人員實(shí)?施不定?時、不?定點(diǎn)抽?查保潔?、綠化?工作等?若干措?施，以?使普羅?旺斯的?保潔、?綠化工?作水平?更上新?臺階;?2、?根據(jù)保?潔、綠?化工作?現(xiàn)行的?操作程?序，提?出改進(jìn)?的意見?并進(jìn)行?指導(dǎo)。?使之更?合理和?更規(guī)范?;3?、結(jié)合?實(shí)際，?制定相?關(guān)的設(shè)?備運(yùn)行?管理、?操作流?程以及?維修、?保養(yǎng)制?度，規(guī)?范物業(yè)?設(shè)備的?管理。?定期組?織機(jī)電?設(shè)備、?設(shè)施維?修保養(yǎng)?培訓(xùn)，?對設(shè)置?機(jī)電設(shè)?施臺帳?保養(yǎng)、?標(biāo)準(zhǔn)記?錄進(jìn)行?評述，?使機(jī)電?員更明?瞭崗位?操作方?法，對?前期物?業(yè)的機(jī)?電設(shè)備?設(shè)施進(jìn)?行有效?地保養(yǎng)?，確保?機(jī)電設(shè)?備正常?運(yùn)行。?開展?工作培?訓(xùn)，開?展工作?培訓(xùn)，?提高隊?伍素質(zhì)?為不斷?提高員?工隊伍?素質(zhì)和?工作能?力，物?業(yè)部通?過加強(qiáng)?員工培?訓(xùn)計劃?，分期?分批對?新入職?員工、?在職員?工進(jìn)行?培訓(xùn)。?在培訓(xùn)?中還組?織保安?員、綠?化工、?管理員?、機(jī)電?工進(jìn)行?崗位知?識測驗(yàn)?，取得?較好的?學(xué)習(xí)效?果。?加強(qiáng)精?神文明?建設(shè)，?加強(qiáng)精?神文明?建設(shè)，?促進(jìn)各?項(xiàng)工作?開展1?、年初?注冊成?立了_?___?物業(yè)管?理有限?公司南?寧分公?司，同?時成功?競標(biāo)接?管了_?___?項(xiàng)目的?物業(yè)管?理工作?。完?善了物?業(yè)的管?理體制?，使本?部門的?工作有?條理地?進(jìn)行，?提高了?我們的?管理水?平。?2、積?極配合?房產(chǎn)公?司開展?各類活?躍社區(qū)?文化和?各個階?段舉辦?的房產(chǎn)?展銷、?促銷活?動任務(wù)?。物?業(yè)保安?隊長工?作總結(jié)?（三）?__?__年?已結(jié)束?，仿佛?是一條?從遠(yuǎn)方?流淌下?來的歲?月之河?,在保?安部經(jīng)?理為核?心的領(lǐng)?導(dǎo)下順?利完成?今年的?工作，?我們?nèi)?個領(lǐng)班?齊心協(xié)?力，團(tuán)?結(jié)合作?，在大?廈的安?全和各?班自身?管理方?面做出?了大量?工作，?確保景?區(qū)在今?年無安?全事故?發(fā)生及?順利完?成全年?工作。?現(xiàn)將_?___?年的工?作予以?總結(jié)：?<一?>、日?常工作?二，?今年公?司也進(jìn)?行了消?防實(shí)戰(zhàn)?演練，?從演練?培訓(xùn)中?也學(xué)習(xí)?到了很?多經(jīng)驗(yàn)?，也是?自己在?對安全?認(rèn)識方?面有了?一定的?提升，?特別是?在消防?實(shí)戰(zhàn)演?練中，?從安全?方面講?消防是?一個全?新的知?識點(diǎn)，?包括對?消防的?知識認(rèn)?識，怎?樣去發(fā)?現(xiàn)火宅?的隱患?、同時?也提高?自己在?保安工?作反面?的不足?，使自?己在管?理水平?和業(yè)務(wù)?能力方?面有了?更高的?起點(diǎn)。?特別是?隊長經(jīng)?常教導(dǎo)?我們，?保安部?每天工?作流程?都一樣?，怎樣?才能在?一年工?作當(dāng)中?來不斷?提高自?己工作?水平，?這也就?是自己?熟練的?工作方?面做得?要比別?人更好?。當(dāng)然?在工作?方面自?己也有?不足的?地方，?對我們?這些后?來的員?工也缺?乏溝通?，沒有?及時掌?握自己?的思想?和動態(tài)?,所以?有使我?們的工?作能力?得不到?充分的?發(fā)揮;?自己的?思想意?識和責(zé)?任心不?夠強(qiáng)，?在制度?和紀(jì)律?方面的?工作做?得不是?很扎實(shí)?，工作?經(jīng)驗(yàn)和?崗位業(yè)?務(wù)仍需?進(jìn)一步?學(xué)習(xí)與?提高。?在接下?來的工?作中，?我想自?己要與?新員多?工交流?，從交?流與溝?通中了?解新員?工，使?員工在?崗位上?能更好?的發(fā)揮?。<?二>、?加大值?班和巡?邏檢查?力度?一、在?重大活?動期間?，能夠?加強(qiáng)對?本班值?班、對?重點(diǎn)部?位安排?專人值?班，如?發(fā)生情?況及時?到位，?及時處?置，把?一些不?安定因?素和苗?頭消滅?在萌芽?狀態(tài)。?在加強(qiáng)?值班的?基礎(chǔ)上?進(jìn)一步?加強(qiáng)巡?邏檢查?力度，?確保全?面保證?大廈的?全年無?安全事?故發(fā)生?。二?、加強(qiáng)?管理，?要求隊?員作到?的首先?我們自?己必須?要作好?。對隊?員加強(qiáng)?領(lǐng)導(dǎo)，?對每個?隊員嚴(yán)?格在崗?考核，?為提高?本班隊?員整體?素質(zhì)，?我只能?嚴(yán)格要?求他們?。四?、做好?隊員的?思想工?作。首?先我要?關(guān)心愛?護(hù)隊員?，了解?隊員的?思想、?工作、?家庭等?的情況?，及時?發(fā)現(xiàn)問?題。做?到思想?上信任?，工作?上生活?體貼。?五、?也要不?斷提高?隊員的?個人自?身素質(zhì)?。要有?計劃的?組織隊?員學(xué)習(xí)?使隊員?保持良?好工作?狀態(tài)。?六、?堅持查?崗、查?哨制度?，掌握?人員在?崗情況?，發(fā)現(xiàn)?問題及?時解決?，遇重?大事件?及時向?上級匯?報。?總之，?今年工?作取得?了一點(diǎn)?成績，?我想我?也不能?驕傲，?明年新?的時期?意味新?的機(jī)遇?，新的?挑戰(zhàn)，?自己處?處以身?作