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文檔簡介
本文格式為Word版,下載可任意編輯——顧問式銷售三大效應(yīng)動力一條獵狗將兔子趕出了窩,一向追逐它,追了很久仍沒有捉到。牧羊犬譏笑獵狗說:“瞧你們小的跑得反而比大的快得多?!鲍C狗回復(fù)說:“你不知道,他是為了逃命,而我僅僅是為了一頓飯而已?!?/p>
目標(biāo)
這話被獵人聽到了,心想:獵狗說得對啊,我要想得到更多的獵物,得想個好法子。于是,獵人又買來幾條獵狗,規(guī)定只要能夠捉到兔子的,就可以得到幾根骨頭,捉不到的就沒有飯吃。這一招公然有用,獵狗們紛紛去努力追兔子。
可這樣過了一段時間,問題又展現(xiàn)了:大兔子分外難捉到,小兔子好捉。但捉到大兔子得到的獎賞和捉到小兔子得到的骨頭差不多,于是獵狗們特意去捉小兔子。獵人問獵狗,最近你們捉的兔子越來越小了,為什么?獵狗們說,反正沒有識別,為什么費(fèi)那么大的勁去捉那些大的呢?
獎懲
獵人經(jīng)過斟酌后,抉擇不將分得骨頭的數(shù)量與是否捉到兔子掛鉤,而是每過一段時間,就統(tǒng)計一次獵狗捉到兔子的總重量,按照重量來評價獵狗的業(yè)績,抉擇一段時間內(nèi)的待遇。于是獵狗們捉到兔子的數(shù)量和重量都增加了,獵人很開心。但過了一段時間,獵人察覺,獵狗們捉兔子的數(shù)量又少了,而且越有閱歷的獵狗,捉兔子的數(shù)量下降得就越厲害。于是,獵人又問獵狗,獵狗說:“我們把最好的時間都奉獻(xiàn)給了您――仆人,但是我們隨著時間的推移會老,當(dāng)我們捉不到兔子的時候,您還會給我們骨頭吃嗎?”
雞肋
獵人作了論功行賞的抉擇,規(guī)定假設(shè)捉到的兔子超過了確定的數(shù)量后,即使捉不到兔子,每頓飯也可以得到確定數(shù)量的骨頭。一段時間過后,終究有一些獵狗達(dá)成了獵人規(guī)定的數(shù)量。這時,其中有一只獵狗說:“我們這么努力,只得到幾根骨頭,而我們捉的獵物遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了這幾根骨頭,我們?yōu)槭裁床怀迷缃o自己捉兔子呢?”它的話引起了眾獵狗的深思。于是,一些獵狗陸不斷續(xù)離開了獵人,開頭自己捉兔子去了。
反思
獵人看到自己身邊的獵狗一每日裁減,剛開頭并未放在心上,以為那些出去的獵狗過不了多久,就會一只只餓得皮包骨頭回到自己身邊搖尾乞食。直到結(jié)果兩只最忠實(shí)的獵狗中也有一只溜走,獵人才逐漸領(lǐng)悟到:假設(shè)只是簡樸地得志獵狗們一日三餐的溫飽要求,不和它們建成“利益共同體”,解決它們的歸屬感問題,那結(jié)果只有靠自己的雙手去抓兔子了。于是,他在新買回獵狗以后,就開頭實(shí)行“以狗為本”的管理思想:一方面努力營造一種適合獵狗生活和消遣的“文化空氣”,另一方面為每一只獵狗設(shè)計“職業(yè)生涯規(guī)劃”,讓它們感到自己的一生并不只是抓兔、吃兔一樣了無生趣,而理應(yīng)有一種超越物質(zhì)之上的精神追求,享受像“人”一樣的尊嚴(yán)。結(jié)果,那些新買回來的獵狗,每天一早不用他驅(qū)趕,便主動出去狩獵,并且往往是滿載而歸……
雙贏
那些原來從獵人身邊跑掉的獵狗看到獵人率領(lǐng)的“團(tuán)隊”越來越大,更加是每一只獵狗從它們身邊走過都顯示出像“人”一樣的“尊嚴(yán)”,無不流露出羨慕的眼神,覺得自己單干好是好,就是感受不到一種“團(tuán)隊”的空氣,也感覺不到自己生命的價值,并且獵人終究有獵狗不成對比的大量優(yōu)勢,因此,就想回歸到獵人的旗下。當(dāng)獵人看到它們的眼神后,也在想怎樣才能把這些散兵游勇重新召回到自己的門下。正在這時,最先率眾離開獵人現(xiàn)為一方“霸主”的一只紅狗,帶著一群獵狗來到了獵人門前,獵人立刻迎上前去接待它們歸隊。這時紅狗掏出一份成立股份公司的協(xié)議說:我們現(xiàn)在回歸不再是“打工”者,而理應(yīng)是擁有股份的“股東”,假設(shè)你同意,我們就先簽協(xié)議。說完看了看站在自己
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