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文檔簡介
團隊營銷“贏”在哪——題記一、營銷不倡導“個人英雄主義”營銷最大的魅力的在于它所具有的挑戰(zhàn)性,因此營銷也成就了許多人的妄圖。一個成功的營銷人,在干了若干年后,在他起初時,絕對可不能想到營銷對他有著如何樣的重大意義。因為是營銷使他脫胎換骨,是營銷使他攻城拔寨,是營銷使他的財寶增加,是營銷使他走上了有著治理者崗位的白領甚至是金領。而現(xiàn)在,通過這些年我在營銷及人力資源治理方面的經(jīng)歷與觀看我發(fā)覺,許多的年輕人專門是剛剛畢業(yè)的學生,營銷仍舊對他們的吸引力是弱的。一旦去一家企業(yè)或是人才市場,一看多半的職位是要去做營銷的,就會退避三舍,幾乎到了“談營銷色變”的地步。這確實是一種對營銷認識不清而得的“營銷懼怕癥”,他們更可不能明白營銷是建立在團隊基礎之上的,不是個人冒進與風頭的演習場,需要營銷團隊中的每個人的團結(jié)與努力,同時還有目標時刻的統(tǒng)一。因此,我們承認,許多人是適合做營銷的,但許多人卻不是適合做營銷的。營銷的確是一門深奧的學咨詢,需要一個營銷人堅持不懈的進行一生的學習、實踐和探究,同時再加上后天的悟性,才有可能在營銷行業(yè)嶄露頭角、有所建樹。有句話不是在講嗎?“一堆中國人是條蟲,一個中國人是條龍”,這確實是在指出講中國人喜愛“耍單幫”不善于協(xié)作配合,同時團隊協(xié)作的精神就更是不值一提。在許多團隊集體里,不同的人對某咨詢題的看法差不多上各執(zhí)一詞的,喜愛搞“個人英雄主義”,往往用一個人的思維觀點和價值來衡量和顯示團隊的榮耀與力量,這事實上是一種錯誤的看法與決定。就象那個動物拉車的故事一樣:梭子魚、蝦和天鵝三個不知什么時候成了好朋友,一天,他們同時發(fā)覺一輛車,車內(nèi)有許多好吃的東西。因此就想把車子從路上拖下來,三個家伙一齊負起繁重的擔子,他們鉚足了狠勁,身上青筋暴露,使出了平身的力氣,但是,不管他們?nèi)绾螛油涎?、拉呀、推呀,小車依舊老地點,一步也動不了。原先,天鵝使的是往天上提的勁,蝦一步步向后倒拖,梭子魚又朝著池塘拉去,怎么講誰對誰錯?反正,他們都用勁了。它告訴我們,一個企業(yè)的營銷團隊有不同才能的人,他們都有為企業(yè)奉賢的精神,然而如果企業(yè)沒有將他們的才能用到一處,使企業(yè)的營銷力量形成合力,那么,最后埋怨誰差不多上無濟于事的。這則故事的借鑒作用對營銷團隊里的人啟發(fā)是大的,關于團隊營銷更是如此。由于企業(yè)關于營銷人員的考核要緊是看結(jié)果,看他們的任務完成率是多少,是沒完成,完成了,依舊超額完成,這是一個純粹的可量化指標。在他們制造那個銷售回款指標時,不論是一個大區(qū)、依舊省級片區(qū)依舊地級片區(qū),企業(yè)最后檢驗的是一個營銷團隊的最終結(jié)果,而專門少有針對性的檢驗某個人最后銷售指標的完成情形。這就強調(diào)了團隊營銷作用是何其重要,它是每個營銷人員業(yè)務量的累加,卻又直指每個營銷人員個人營銷能力的大小。從許多的事件反映來看,那些玩?zhèn)€“人英雄主義”的往往都同樣擁有如出一轍的相似點,確實是體現(xiàn)出個人的工作能力和處事作風,一樣差不多上剛性十足的猛男或是烈女,一樣人搞不定的事,他去了準能搞定??蔂I銷如果要搞一概而論和風頭十足的個人英雄主義,必將導致其它營銷人員的產(chǎn)生龐大的心理落差,把工作中大部分時刻會白費在查找不人成功而自己無能的理由上來,埋怨與不理性的條件就會引火上身。從而造成團隊營銷能力迅速下降,營銷士氣低落,相互間矛盾激化,最終會阻礙到團隊營銷的“贏利”和企業(yè)最終目標任務的完成。而營銷真正倡導的是整個團隊營銷業(yè)績的提升與增長,是每個人都成為營銷健將(這往往是不太可能的),他們的綜合確實是一個團隊所取得的總體業(yè)績。阿里巧巧二、團隊營銷“贏”在一致的概念 阿里巧巧那個地點的“團隊營銷”,將其可設定為兩層含義,一層是營銷團隊中,每個營銷個體在向同一個目標逼進時,自身營銷隊伍的建設、學習和整體業(yè)績的提升;第二層則是指企業(yè)中的團隊營銷,不再是企業(yè)中營銷部門專門關注的事,而是企業(yè)上上下下每個部門和每個人都應當關注的事。從而為營銷制造最佳的人文環(huán)境與內(nèi)部服務,使企業(yè)綜合實力全面增強。不能不講,這是形勢進展的需要和市場的決定。關于一個企業(yè)而言,如果講生產(chǎn)是基礎,研發(fā)是重點,質(zhì)量是保證,人力資源是全然的話,那么,營銷確實是一個企業(yè)進展的關鍵中的突破點,這是顯而易見的。產(chǎn)品沒有市場,市場沒有營銷,營銷再無治理則是可怕的,而營銷制勝的法寶,確實是“團隊營銷”思維一致的導向性,如此贏得企業(yè)的信任與客戶的中意將會是長久的。而許多企業(yè)專門早就差不多強調(diào)了“團隊營銷”那個概念了,可常常得不到其它與營銷部門無直截了當聯(lián)系或交叉工作較少部門的支持與關注,這些部門和人員同樣各自為政、莫衷一是,并不關懷營銷如何,企業(yè)是否盈利,并沒有把自己納入到一個較大的“團隊營銷”范疇之內(nèi)。這種狀況應從思想意識中及時的,長久的到以完全改變。aliqq 就目前的市場環(huán)境而言,事實也是如此:營銷不僅僅是市場營銷人員的情況,它更需要每一位職員共同參與。營銷人員僅僅是企業(yè)吸引并保持最終消費者這一任務的參與者。世界上最好的營銷部門也無法使那些質(zhì)量低劣、無信譽愛護的產(chǎn)品來滿足最終消費者,因此企業(yè)的全體職員是否就營銷觀念、質(zhì)量意識、行為取向等方面形成共同信念和準則,以及能否在共同的價值觀念基礎上建立崇高的目標,決定著企業(yè)為最終消費者所提供的產(chǎn)品和服務的質(zhì)量,從而決定著企業(yè)最終進展的狀態(tài)與趨向,這是企業(yè)實現(xiàn)“團隊營銷”贏得客戶、贏得市場 、贏得商機的決定點。營銷要實現(xiàn)企業(yè)目標,關鍵在于探究目標市場的需求和欲望,而市場的最終實現(xiàn)者是消費者。企業(yè)要想在大市場上獲得更大的效益與利潤,必要拿出比競爭對手更高的市場策略,然后使公司比競爭者更有效地滿足消費者需要。團隊營銷正是基于這一理念,強調(diào)營銷手段的整體性和營銷主體的整體性,盡量為最終消費者制造最大的受益價值,使最終消費者中意最大化,使企業(yè)從中獲得長遠進展和長期利潤。企業(yè)運作要緊包括:產(chǎn)品開發(fā)、采購、生產(chǎn)、營銷、財務、人事等各環(huán)節(jié)。而這些部門與環(huán)節(jié)皆應配合營銷部門爭取最終消費者,因為公司內(nèi)部的人、財、物等進展資源差不多上有限的,在企業(yè)內(nèi)部進行資源的優(yōu)化配置,才能達到最大限度地利用資源和贏得市場的目的。與此同時,各部門間的橫向溝通相互配合將有助于彼此的共同進展;反之,相互推諉,或者封閉消息,將帶來重復勞動,加大信息成本,產(chǎn)生矛盾,從而造成效率低下。各部門及全體職員須在增進企業(yè)整體利益的共同目標下,和諧一致,為爭取最終消費者發(fā)揮應有的作用。市場營銷只有一個部門時,是難以展開工作的;只有當所有部門與職員和諧一致,即發(fā)揮產(chǎn)品、定價、營銷、促銷四大策略的整體效應,配合一致,與最終消費者建立有力的聯(lián)系,營銷部門才會變得卓有成效。目前諸多的企業(yè)都在主動發(fā)揮著團隊營銷的作用,企業(yè)的進展狀況,各個部門應主動地參與公司的各項營銷決策,對部門的經(jīng)營活動進行有力的支持和配合。阿里巧巧 三、團隊營銷,定要真“贏”一個區(qū)域市場的營銷團隊確實是一個小的集體,而一個企業(yè)則是一個大的團隊,往往這就好比是大河與小河的關系, “大河有水小河滿,大河無水小河干”,營銷團隊要時刻服從企業(yè)那個大的團隊的呼喚與指揮,同時更要愛護企業(yè)的利益與形象,否則小的營銷團隊甚至是營銷人員自己就專門容易成為無源之水,無本之本。一個企業(yè)如果是一盤散沙,則會阻礙營銷團隊的目標一致性,甚至還有可能危害到企業(yè)的利益,下面的人員常常會觀看上面的人員是如何軀體力行的。而一個不團結(jié),心不往一處想,勁不向一處使,缺乏溝通與團結(jié)協(xié)作的團隊確信做不成任何情況,其結(jié)果只能是成事不足,敗事有余。“一只獅子帶領的一群羊一定要比一只羊帶領的一群獅子更具有斗爭力”。這就強調(diào)了一個團隊里要有一個統(tǒng)領眾人的靈魂式的人物,那個人專門大程度上是那個團隊的一把手,或是有威望、有能力、會治理的核心成員。但就象前面講的,營銷團隊中并不倡導“個人英雄主義”,那個靈魂式的人物則不應當是充當那個人英雄主義的角色,而是通過群策群力后,把主導思想歸結(jié)在一起,把團隊成員團結(jié)在一起,然后告訴大伙兒如何做得更好,并隨時糾正營銷目標實現(xiàn)時,執(zhí)行有偏差的人。一個團隊不承諾有兩種截然相對的意見存在,如果存在分歧,則以驗證對的一方作為選擇實施。如果搞派不斗爭,暗自拉幫結(jié)派,專門容易使空虛的團隊后防線讓對手鉆了空檔。團隊內(nèi)部的不和,也常常會成為對手抓住你的軟肋,這也是使團隊不能夠有所見長和作為的死穴,他們的“輸”(那個地點要緊是輸了自己和輸了客戶)恰恰就輸?shù)袅藞F隊的銳氣,輸?shù)袅藞F隊的士氣,輸?shù)袅藞F隊的以后,那“贏”的可能就無從談起了。市場營銷人員一方面是在對產(chǎn)品進行營銷,而更深層的則是對自己的為人處世,待人接物、言行舉止以及自己人一輩子的營銷。之因此有些人會成為專家、大伙兒,有些則成為小家、一般人,甚至半途而廢或一事無成者,這確實是不同的營銷思維與營銷行為背景下所造成的不一樣的結(jié)果。個人在贏得產(chǎn)品營銷勝利后,有時候卻輸?shù)袅?/p>
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