行政后勤年終個人工作總結(jié)模板

第4頁共4頁行政后勤?年終個人?工作總結(jié)?模板營?運是公司?經(jīng)營發(fā)展?的生命線?，后勤部?作為營業(yè)?保障部門?，在__?__年進?一步強化?了以營業(yè)?為中心的?服務(wù)理想?，加強與?前勤營業(yè)?部門的溝?通協(xié)調(diào)，?詳細內(nèi)容?請看下文?學(xué)校行政?后勤年終?個人工作?總結(jié)。?1、進一?步加強物?業(yè)設(shè)施維?修維護，?提高服務(wù)?設(shè)施運行?標準。?____?年，后勤?部對長沈?兩店實行?統(tǒng)一管理?目標，在?工作標準?和規(guī)范方?面實現(xiàn)統(tǒng)?一管理。?在基礎(chǔ)設(shè)?施維護方?面，__?__年對?所有設(shè)施?設(shè)備進行?普查，重?新建立健?全了設(shè)備?檔案，統(tǒng)?一編制了?設(shè)備保養(yǎng)?計劃，并?實行跟蹤?檢查進度?，保障設(shè)?備設(shè)施的?穩(wěn)定運行?;對于涉?及物業(yè)運?行的意外?事件，建?立了意外?事件報告?總結(jié)制度?，要求意?外事件發(fā)?生時，填?寫《意外?事件處理?報告單》?，對事故?處理過程?、事故發(fā)?生原因、?進一步的?糾正預(yù)防?措施均做?了相應(yīng)的?要求，以?此減少了?同樣問題?的重復(fù)發(fā)?生;實現(xiàn)?多級巡視?制度，包?括經(jīng)理級?員工開店?前巡視、?物業(yè)管理?員巡視?，領(lǐng)導(dǎo)抽?查巡視，?聯(lián)合檢查?巡視等，?保障物業(yè)?問題及時?發(fā)現(xiàn)和處?理。__?__年截?止目前，?長沈兩店?通過巡視?發(fā)現(xiàn)物業(yè)?維護各類?問題近_?___個?，均得到?及時的處?理，保持?了較好的?物業(yè)運行?標準。在?做好日常?運行維護?的同時，?后勤部_?___年?截止目前?共組織完?成改造施?工項目_?___項?，其中長?春店__?__項，?沈陽店_?___項?，滿足公?司經(jīng)營發(fā)?展的需求?。2、?強化環(huán)境?秩序管理?，營造清?新舒適的?購物環(huán)境?。良好?的環(huán)境秩?序是對顧?客服務(wù)最?直接的體?現(xiàn)。因此?，后勤部?始終把環(huán)?境秩序建?設(shè)作為日?常工作的?重點來抓?。___?_年，主?要從以下?幾方面加?強了工作?：一是加?強外圍衛(wèi)?生保潔工?作，對外?圍的廣場?磚實行定?期清理污?漬，重要?部位每天?用清水沖?刷，在風(fēng)?沙較大的?季節(jié)，對?重點情節(jié)?區(qū)域采取?灑水的方?式降塵，?同時增加?了日常保?潔清掃循?環(huán)密度，?將保潔承?擔(dān)范圍一?直馬路上?，盡可能?減少周邊?環(huán)境對商?場衛(wèi)生的?影響;二?是積極改?進保潔方?法，全面?提高室內(nèi)?保潔質(zhì)量?。保潔部?門對地面?理石、墻?面、高空?等需清潔?部位，積?極探索保?潔保養(yǎng)的?方法，對?重點保潔?部位增加?維護頻率?，并實行?保潔質(zhì)量?定期和不?定時抽查?，對于保?潔工具的?要求保持?干凈清潔?，確保了?保潔質(zhì)量?保到質(zhì)的?提高。?3、主動?加強服務(wù)?，提高員?工的服務(wù)?意識。?____?年后勤部?提出“一?站式”服?務(wù)的工作?要求，對?于到后勤?部辦理業(yè)?務(wù)的供應(yīng)?商實行全?天候服務(wù)?;同時，?對工作業(yè)?務(wù)不做崗?位分工，?真正實現(xiàn)?了“首問?負責(zé)制”?，所有后?勤文職人?員都能辦?理所有業(yè)?務(wù)，來后?勤部辦理?業(yè)務(wù)的客?戶不用等?候，即有?人全程能?夠辦理完?成;實行?服務(wù)投訴?電話公示?，主動接?受服務(wù)監(jiān)?督。為全?面提高服?務(wù)質(zhì)量，?后勤部還?制定了《?維修投訴?電話管理?辦法》，?對___?_小時維?修電話進?行錄音，?及時反饋?處理結(jié)果?，對各部?門后勤服?務(wù)需求實?行跟蹤制?度，由物?業(yè)管理員?及時現(xiàn)場?了解服務(wù)?效果及服?務(wù)滿意度?，及時總?結(jié)和處理?服務(wù)中的?問題;通?過參加營?業(yè)例會及?時獲得服?務(wù)信息，?使后勤部?第一時間?了解服務(wù)?需求，及?時予以配?合和處理?;在每個?公司特定?活動中，?后勤部都?要組織召?開服務(wù)配?合協(xié)調(diào)會?，研究服?務(wù)細節(jié)，?確保后勤?服務(wù)配合?工作保障?到位，保?證后勤服?務(wù)工作的?圓滿完成?。行政?后勤年終?個人工作?總結(jié)模板?（二）?在每天忙?碌充實的?腳步聲中?，轉(zhuǎn)眼間?本學(xué)期的?工作即將?結(jié)束，在?伍家區(qū)教?育局的正?確領(lǐng)導(dǎo)下?，我校后?勤部門全?面貫徹、?認真落實?區(qū)教育局?的各項工?作部署，?以下就是?為您提供?的行政后?勤年度個?人總結(jié)。?我們扎?實有效地?開展各項?工作，本?學(xué)期我校?項目建設(shè)?、校園文?化建設(shè)取?得了突破?性進展，?取得了一?定的成績?，現(xiàn)把我?校這學(xué)期?的后勤工?作總結(jié)?項目建設(shè)?取得重大?突破。?自去年來?，學(xué)校為?改善辦學(xué)?條件，一?直在多方?奔走、積?極爭取教?學(xué)樓改造?建設(shè)，本?學(xué)期來，?在區(qū)教育?局的高度?重視和指?導(dǎo)下，我?校項目建?設(shè)邁取得?突破性進?展（一?）、盤活?土地資源?項目取得?關(guān)鍵性進?展。我?校土地存?量較大，?為減輕財?政投入壓?力，改善?我校辦學(xué)?條件，學(xué)?校多年來?提交的吸?納外來資?金，校商?合作改善?辦學(xué)條件?的項目建?設(shè)方案在?區(qū)教育局?和大屈校?長的指導(dǎo)?下，我們?對項目建?設(shè)可行性?進行了多?次市場調(diào)?研，反復(fù)?論證和多?次修改，?完成了前?期市場調(diào)?研文字論?述、項目?建設(shè)的文?字方案，?并聘請設(shè)?計院制作?了兩套平?面圖效果?設(shè)計圖，?這一整套?文圖資料?已形成正?式定論作?為日后招?商引資重?要依據(jù)。?（二）?、___?_號教學(xué)?樓加固及?改造項目?本學(xué)期暑?假即將動?工。我?校___?_號教學(xué)?樓始建于?____?年，年久?失修，校?舍破舊老?化嚴重，?安全隱患?突出，去?年在全國?中小學(xué)校?舍安全工?程排查中?被鑒定為?安全性c?級、建議?拆除。為?了保障學(xué)?校師生安?全，改善?辦學(xué)條件?，學(xué)校做?了大量工?作，終于?爭取到本?學(xué)期暑假?校舍加固?改造工作?。本部門?在學(xué)習(xí)外?校教學(xué)樓?加固經(jīng)驗?同時，迅?速拿出了?加固改造?建議書、?請示以及?裝修方案?，___?_月__?__日區(qū)?教育局和?區(qū)發(fā)改委?正式下達?批復(fù)，如?今校舍加?固經(jīng)費正?在通過政?府采購渠?道進行中?，校舍加?固方案已?送至市審?圖辦進行?審查，本?項目建設(shè)?可行性研?究報告也?正在完成?當(dāng)中，期?盼多年的?教學(xué)樓加?固及改造?的愿望終?于有望得?到實現(xiàn)。?（三）?、校園文?化正式進?入設(shè)計階?段。校?園文化建?設(shè)是我校?一項重要?工作，本?學(xué)期學(xué)校?后勤犧牲?五一假期?休息，專?