2021年河南省周口市社會工作綜合能力（初級）社會工作綜合能力初級預測卷（附答案）

2021年河南省周口市社會工作綜合能力（初級）社會工作綜合能力初級預測卷（附答案）學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(20題)1.在馬斯洛提出的需要層次論中，位于頂端的需求是（）。A.安全的需要B.歸屬與愛的需要C.自我實現(xiàn)的需要D.認知需要

2.小媛是新近轉(zhuǎn)學到某校的初中生，家長忙于工作無暇照顧她，她也因性格內(nèi)向交不到新朋友，特別思念原來學校的同學。小嬡找到社會工作者小陳說：“我感覺特別不好，你說怎么辦啊”。此時，小陳的工作重點應該是（）。

A.收集小嬡的背景資料B.簽訂服務協(xié)議C.明確小嬡的求助需求D.接受小嬡的請求

3.社會工作者小張計劃采用“由社區(qū)照顧”策略幫助社區(qū)8名殘疾居民。現(xiàn)已建立了提供直接服務網(wǎng)絡(luò)和社區(qū)緊急支援網(wǎng)絡(luò)，還可以考慮建立（）的互助網(wǎng)絡(luò)。

A.殘疾人親友與殘疾人B.大學生志愿者與殘疾人C.殘疾人與殘疾人D.社區(qū)居民與殘疾人

4.近年來，學生為了上網(wǎng)逃課的現(xiàn)象非常多，劃分這些學生這種行為偏差行為標準是()。A.社會規(guī)范與價值B.個人主觀體驗C.統(tǒng)計規(guī)律D.行為適應性標準

5.地區(qū)發(fā)展模式是社區(qū)工作實務理論的一種模型，它為社區(qū)工作者在具體社區(qū)實踐活動中提供了科學的理論依據(jù)。社工小葉利用地區(qū)發(fā)展模式開展社區(qū)工作，鼓勵居民表達有關(guān)意見，鼓勵和協(xié)助居民組織起來，幫助建立良好溝通渠道與人際關(guān)系，這時，她扮演的應該是（）角色。A.教育者B.中介者C.使能者D.技術(shù)專家

6.在（）時，社會服務機構(gòu)可能會面對各種不同的建議，并從中做出選擇。A.設(shè)定目標B.機構(gòu)資源的考慮C.可能性方案的列舉和說明D.選擇最佳方案

7.（）的核心是強調(diào)動員社區(qū)內(nèi)的資源，發(fā)動在社區(qū)內(nèi)的親戚朋友和居民協(xié)助提供照顧。

A.“在社區(qū)照顧”B.“由社區(qū)照顧”C.“為社區(qū)照顧”D.“由社會照顧”

8.判別何為正確而有效的社區(qū)工作所依據(jù)的標準是社區(qū)工作的（）。

A.專業(yè)特點B.實踐原則C.過程目標D.任務目標

9.小張在機構(gòu)內(nèi)一直從事學校社會工作，最近他發(fā)現(xiàn)部分學生因家庭問題引發(fā)的情緒波動日益增加，為提高服務成效，小張向督導老周請教，老周向小張介紹了家庭輔導的知識和方法，并建議小張參加相關(guān)培訓，上述督導類型屬于（）。

A.師徒式督導B.管理式督導C.咨詢式督導D.訓練式督導

10.下列關(guān)于《實施農(nóng)村醫(yī)療救助的意見》中對農(nóng)村醫(yī)療救助形式的表述，不正確的是（）。A.開展新型農(nóng)村合作醫(yī)療的地區(qū)，參加當?shù)睾献麽t(yī)療，享受政府醫(yī)療待遇

B.尚未開展新型農(nóng)村合作醫(yī)療的地區(qū)，對因患大病個人負擔費用難以承擔，影響家庭基本生活的，給予適當醫(yī)療救助

C.對國家規(guī)定的特種傳染病救治費用，按有關(guān)規(guī)定給予補助

D.醫(yī)療救助對象全年個人累計享受醫(yī)療救助金額原則上不超過當?shù)匾?guī)定的醫(yī)療救助標準

E.對于特殊困難人員，可適當提高醫(yī)療救助水平

11.小張原本在北京一家中型私企上班，妻子由于腿部行動不方便無法上班。因此，小張的收入成為家庭唯一的經(jīng)濟來源，且僅夠維持家庭的開支。但是由于經(jīng)濟不景氣，小張所在的企業(yè)破產(chǎn)倒閉，整個家庭陷入困境，生活質(zhì)量越來越差。社會工作者小李介入后，對小張的情況進行了了解和評估，認為導致小張目前境況的一個重要原因是社會經(jīng)濟的不景氣。由此可見，社會工作者分析問題的視角更加趨向于（）

A.社會取向B.結(jié)構(gòu)取向C.個人取向D.制度取向

12.社會工作者小梅剛被分配去為低保對象服務，但她對這一群體的貧困原因理解不深，不熟悉現(xiàn)行的相關(guān)政策。督導員老王給她進行了相應的講解，小梅的服務技能因此得到提高。督導員教給了小梅（）的知識。A.社會問題B.工作者本身C.服務對象群D.工作過程

13.2000年，索某與蔣某結(jié)婚，雙方均為再婚。索某與前妻育有一子小強8歲；蔣某與前夫育有一兒一女，兒子小峰9歲，女兒小敏6歲?；楹?，索某夫婦一直與小強、小峰共同生活，小敏一直與其生父共同生活。2013年索某意外身亡。根據(jù)《繼承法》，索某遺產(chǎn)的法定繼承人是()。

A.小強一人B.小強、蔣某二人C.小強、蔣某、小峰三人D.小強、蔣某、小峰、小敏四人

14.以下（）不是人類行為的特點。A.適應性B.多樣性C.需求性D.動態(tài)性E.發(fā)展性

15.很多小組需要從贊助機構(gòu)中獲得資金、場所以及人力支持等方面的資源．但在尋求支持的過程中最需要注意的主要事項是（）。

A.了解贊助機構(gòu)工作計劃

B.了解贊助機構(gòu)人事安排

C.了解贊助機構(gòu)可能會給小組帶來哪些影響和限制

D.了解贊助機構(gòu)發(fā)展歷史

16.下列關(guān)于反思性直接治療技巧的表述中，錯誤的是()。A.注重與服務對象之間的相互溝通與交流

B.比較關(guān)注反映服務對象內(nèi)心的感受和想法

C.在溝通中引導服務對象分析和理解自己的問題

D.不在乎是否反映服務對象的內(nèi)心感受

17.下列不屬于群團組織的是()。A.婦聯(lián)B.基金會C.老齡工作委員會D.共青團

18.在社會工作者開展工作的過程中，主要通過提供服務而()起到社會管理的功能。A.直接地B.潛在地C.快速地D.間接地

19.針對阿偉的情況，社會工作者在設(shè)計服務方案時，宜采用的取向是()。

A.社會需求取向B.個人需求取向C.交友需求取向D.家庭需求取向

20.一位單親母親前來求助，因為下崗她有很大的心理壓力，多次想自殺。當社會工作者了解到當事人因下崗在家，自己沒錢讓小孩上幼兒園的情況后，除了為這位母親提供心理輔導外，還為她聯(lián)絡(luò)職業(yè)介紹所提供就業(yè)機會，最后當事人放棄了自殺的念頭，鼓起勇氣開始重新生活。在此案中，社會工作者扮演的角色是（）。A.使能者B.服務提供者C.教育者D.倡導者E.治療者

二、多選題(10題)21.陽光小區(qū)出現(xiàn)了父母虐待兒童的事件，在該社區(qū)產(chǎn)生了很大的影響。社會工作者玉蘭針對這一問題策劃服務方案。她在家訪的過程中了解到受虐兒童的家屬缺乏社會支持，探明了產(chǎn)生這一現(xiàn)象的原因，并且通過調(diào)查掌握了受這一問題影響的社區(qū)人群狀況，制訂了下一階段工作目標。玉蘭所做的工作屬于社會服務方案策劃中的（）。

A.問題認識和分析B.目標制訂C.方案安排D.考慮服務的評估E.需要評估

22.為及時發(fā)現(xiàn)和救助生活無著落的流浪乞討人員，某市社會救助站啟動了“街頭巡回流動救助月”項目。項目結(jié)束后，救助站從下列各方面進行評估，其中屬于過程評估的有()。

A.救助活動的社會影響力

B.流浪乞討人員對服務的滿意度

C.求助資金和物資的使用情況

D.主要求助工作的完成情況

E.救助活動是否按預定日期進行

23.小蔡是新進入機構(gòu)的社會工作者，機構(gòu)安排老張作為小蔡的督導，在工作過程中老張很重視小蔡的建議和想法，當小蔡遇到問題時，老張總是耐心指導。年終，根據(jù)小蔡的表現(xiàn)，老張寫了一份工作表現(xiàn)評估報告。兩人還合作撰寫了一篇專業(yè)論文，推廣服務經(jīng)驗。老張的上述做法，體現(xiàn)了對（）的倫理責任。

A.社會B.公眾參與C.服務機構(gòu)D.專業(yè)實踐E.社會工作專業(yè)

24.社會服務策劃的形式有（）。A.指導性策劃B.戰(zhàn)略性策劃C.方案發(fā)展策劃D.問題解決策劃E.刨新策劃

25.社會工作者小劉就高空拋物問題舉行社區(qū)居民會議。開始大家都沉默不語。小劉就點名讓平時較活躍的老張先發(fā)言。老張講了小區(qū)里一個高空拋物致人受傷的例子，引起共鳴。大家圍繞這是違法行為還是違背公德行為，展開激烈爭論。小劉最后對大家的爭論內(nèi)容進行了梳理總結(jié)。在此次居民會議中，小劉運用的技巧有（）。

A.關(guān)注B.邀請發(fā)言C.摘要D.轉(zhuǎn)述E.聚焦

26.關(guān)于社會工作研究總結(jié)報告，下列表述正確的是（）。

A.采用定量研究方法撰寫報告時，報告的結(jié)構(gòu)要依照定性研究的范式展開

B.如果組合了定性研究方法和定量研究方法撰寫總結(jié)報告，報告的展示格式就得體現(xiàn)兩者的相應特性

C.社會工作的研究報告可以分為普通報告、學術(shù)報告和學位論文三種

D.需要評估報告、項目計劃書和總結(jié)評估報告是特殊的社會工作研究報告

E.社會工作研究不可以獨立于具體實務過程

27.根據(jù)國際慣例，下列（）屬于社會工作專業(yè)倫理守則包含的內(nèi)容。A.社會工作者對同事的道德責任

B.社會工作者對子女的道德責任

C.社會工作者對社會的道德責任

D.社會工作者對機構(gòu)的道德責任

E.社會工作者對父母的道德責任

28.社會工作者李新參加社會工作不久，最近要為服務對象制訂服務工作計劃，則她應該做到（）。

A.了解服務對象擁有的資源

B.了解服務對象的人際交往

C.清晰認識社會工作者具備的能力

D.準確分析服務對象的需要和問題

E.熟悉服務機構(gòu)提供的具體服務

29.“員工幫助計劃”是某企業(yè)為員工設(shè)計的系列福利支持項目，旨在幫助解決員工及其家庭成員的各種心理和行為問題，提高員工的工作績效。企業(yè)社會工作者小林計劃采用問卷調(diào)查方法進行企業(yè)“員工幫助計劃”的需求評估。關(guān)于這項研究的說法，不正確的有()。A.小林采用的是定性研究方法

B.小林的調(diào)查對企業(yè)員工的需求沒有影響

C.理論假設(shè)可以在研究過程中逐步完善

D.調(diào)查結(jié)果可發(fā)現(xiàn)企業(yè)員工的特殊需求

E.調(diào)查收集的資料主要是數(shù)據(jù)資料

30.在醫(yī)療社會工作領(lǐng)域中，社會工作者的工作內(nèi)容主要有()。

A.提供良好的醫(yī)療服務

B.促進醫(yī)生和患者之間的良好合作

C.幫助病患者有效聯(lián)結(jié)醫(yī)療資源

D.幫助建立良好的醫(yī)患關(guān)系

E.幫助建立患者于社區(qū)之間的良好關(guān)系

三、案例分析題(1題)31.案主方女士，42歲，小學文化程度，家有一子正讀高中，三年前夫婦雙雙下崗，家庭經(jīng)濟負擔一下子變得沉重起來，整個家庭經(jīng)濟收入只靠低保維持。方女士整日精打細算，節(jié)衣縮食，也僅能夠勉強糊口。在生活的巨大壓力下，方女士失去了微笑，終日愁眉不展。她也嘗試著到人才市場去尋找工作，可是，她的年齡和學歷使她一次又一次的被用人單位拒絕。居委會為方女士介紹了家政、小區(qū)保潔等小時工，可她認為這些都是外地人干的活，作為一個土生土長的上海人，總要找一些稍微體面而且報酬較高的工作才行。方女士回絕了居委會的熱心，可是一下子又找不到更好的工作，于是，她只好一直呆在家中，三年來，貧困和失業(yè)使她越來越自卑，同時她也變得越來越絕望。問題：１.請用社會工作相關(guān)理論來分析方女士為什么會陷入如此境地？２.針對方女士的困境，社會工作者應采取哪些介入策略幫助她走出這個低谷？

參考答案

1.C20世紀中葉，人本主義心理學創(chuàng)始人馬斯洛提出了需要層次論。他認為人的需要由低到高可以分為：生理需要、安全需要、歸屬與愛的需要、尊重的需要、認知需要、審美需要，自我實現(xiàn)的需要。

2.C此題考查的是社會工作的接案。求助者求助的愿望是不同的，有的僅僅是進行咨詢，有的是第一次尋求正式的幫助，有的是被迫尋求幫助。對于前來尋求幫助的人，社會工作者首先需要了解他們的愿望，進行一個簡單的評估，確定是否需要給予必要的幫助。故選C。

3.C“由社區(qū)照顧”的重點是積極協(xié)助弱勢群體和有需要的人士在社區(qū)中重新建立支持網(wǎng)絡(luò)，網(wǎng)絡(luò)類型大致分為三類：(1)提供直接服務的網(wǎng)絡(luò)；(2)服務對象自身的互助網(wǎng)絡(luò)；(3)社區(qū)緊急支援網(wǎng)絡(luò)。C項屬于服務對象自身的互助網(wǎng)絡(luò)，故選C。

4.A社會規(guī)范與價值標準是指，如果個人的行為符合當?shù)厣鐣?guī)范和價值觀念，該行為就是正常的，否則就被視為有偏差的行為。根據(jù)這一標準，逃課去上網(wǎng)的學生行為屬于偏差行為。

5.C地區(qū)發(fā)展模式的一個假設(shè)是：社區(qū)問題的主要成因是缺乏溝通與合作。因此，社會工作者通過鼓勵和協(xié)助居民組織起來，幫助建立良好溝通渠道與人際關(guān)系，促進共同目標的產(chǎn)生與實現(xiàn)。中介者的主要作用在于協(xié)調(diào)，教育者的主要作用在于傳授知識，技術(shù)專家則是社會工作者在社區(qū)工作的社會策劃模式中的主要角色。

6.A在設(shè)定目標時，社會服務機構(gòu)可能會面對各種不同的建議，并從中做出選擇。另一方面，社會服務機構(gòu)往往也非常重視通過員工民主參與的方式共同設(shè)定目標。

7.B社區(qū)原本指彼此有緊密關(guān)系的人群?！坝缮鐓^(qū)照顧”是指由家庭、親友、鄰里、志愿者等所提供的照顧和服務。“由社區(qū)照顧”的核心是強調(diào)動員社區(qū)內(nèi)的資源，發(fā)動在社區(qū)內(nèi)的親戚朋友和居民協(xié)助提供照顧。

8.B社區(qū)工作的實踐原則，是指社區(qū)工作者在推行工作時所需要遵守的規(guī)則，也是判別何為正確而有效的社區(qū)工作所依據(jù)的標準。

9.C咨詢式督導，督導者與被督導者及其工作沒有直接關(guān)系和責任，是純粹的咨詢角色,焦點集中在特殊議題上。A，師徒式督導，督導者扮演師傅的角色，提供教育訓練，強調(diào)學習過程，焦點集中于一般議題，從專業(yè)角度看，被督導者自己承擔更多責任；B，管理式督導，督導者是被督導者的上級或主管，具有“上司與下屬”的關(guān)系；D，訓練式督導同師徒式督導較為一致的是也強調(diào)學習過程，焦點集中在一般議題上，但在專業(yè)方面，督導者承擔更多責任。

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10.A

11.B社區(qū)工作認為問題的產(chǎn)生并不完全是個人自身的原因，而是與社區(qū)周圍的環(huán)境、社會制度及整個社會有密切的關(guān)系。因此，社會工作者重點考慮社會環(huán)境及制度如何影響人的社會功能，如何限制人的能力，它的視角是結(jié)構(gòu)取向的，而非個人取向的。因此，社會工作者小李將案主的問題的重要原因歸結(jié)于社會經(jīng)濟環(huán)境的改變，經(jīng)濟不景氣導致小張的家庭陷入困境。

12.A社會工作督導的教育性功能要求督導者不僅要提供被督導者完成工作所需的知識，并要協(xié)助社會工作者由“知”轉(zhuǎn)為“做”，督導者通過個別督導或團體會談，發(fā)揮知識能力學習與自我覺醒反饋的效能。具體內(nèi)容包括：（1）教導有關(guān)“服務對象群”的特殊知識；（2）教導“社會服務機構(gòu)”的知識；（3）教導有關(guān)“社會問題”的知識，不同的社會服務機構(gòu)關(guān)注不同的社會問題。督導者要告訴被督導者這些問題的原因，國家、社會和社區(qū)對特殊社會問題的干預政策，這些特殊問題對人們生活的影響，機構(gòu)服務與社會問題間的關(guān)系等方面的知識；（4）教導有關(guān)“工作過程”的知識；（5）教導有關(guān)“工作者本身”的知識；（6）提供專業(yè)性“建議和咨詢”?！久}點撥】本題考查的是教育性督導的內(nèi)容，理解各不同教導知識中所包含的具體內(nèi)容。

13.C《繼承法》規(guī)定，繼承人的范圍包括：配偶、子女、父母、兄弟姐妹、祖父母、外祖父母以及對公、婆或岳父、岳母盡了主要贍養(yǎng)義務的喪偶兒媳、女婿。其中，子女包括婚生子女、非婚生子女、養(yǎng)子女和有扶養(yǎng)關(guān)系的繼子女。本題中，小敏與索某并沒有扶養(yǎng)關(guān)系，所以不屬于索某的法定繼承人。

14.C

15.C在尋求贊助機構(gòu)特別是企業(yè)的支持時，需要了解這種支持可能會給小組工作帶來的某些影響和限制。故選C。

16.D反思性直接治療技巧是指社會工作者通過與服務對象相互溝通交流，引導服務對象分析和理解自己問題的各種具體技巧。這一輔導技巧比較關(guān)注反映服務對象內(nèi)心的感受和想法。故D項錯誤。

17.B在我國，群團組織主要指共青團、婦女聯(lián)合會、老齡工作委員會、殘疾人聯(lián)合會和紅十字會。因此，選項ACD屬于群團組織，選項B不屬于群團組織。

18.D社會工作在解決社會問題、促進社會秩序、維持社會穩(wěn)定發(fā)揮著重要的功能，但它與一般的行政管理所發(fā)揮的功能有所不同。行政管理是用行政的力量自上而下的行政系統(tǒng)和行政權(quán)力來解決問題，從而直接發(fā)揮維持社會穩(wěn)定的功能；社會工作則是通過提供服務來化解矛盾、解決問題，從而間接發(fā)揮社會管理的功能。

19.B個人需求取向主要是指服務方案的設(shè)計是回應服務對象的需要，因此在整個服務方案的策劃過程中，社會工作者起著發(fā)起者和推動者的作用，通過與服務對象建立關(guān)系，然后發(fā)動服務對象挖掘自身需求，社會工作者和服務對象應共同收集各類服務信息，并在對各類信息進行分析的基礎(chǔ)上形成符合服務對象需要的各類服務方案。本題中，阿偉性格內(nèi)向，幾乎不與任何人來往，社會工作者應積極引導阿偉挖掘自身需求，幫助阿偉擺脫當前困境。

20.B

21.AB一項服務的推行，簡單地講，可以分為三個部分：計劃、執(zhí)行和評估。其中計劃由兩部分組成，即問題的認識分析與目標制訂，因此，社會服務方案的策劃分為以下四個階段：①問題的認識和分析階段；②目標制訂階段；③方案安排階段；④考慮服務的評估。

22.CDE過程評估主要關(guān)注方案實施過程中服務對象情況、工作項目的完成情況、資源使用、經(jīng)費支出以及方案執(zhí)行是否如期進行等；效果評估主要評估方案實施后的效果。

23.CDE社會工作的倫理責任包括對服務對象、同事、機構(gòu)、專業(yè)等，案例中老張作為小蔡的督導，為其進行指導，體現(xiàn)了對專業(yè)實踐的倫理責任，并寫了一份小蔡的工作表現(xiàn)評估報告，體現(xiàn)了對機構(gòu)發(fā)展的倫理責任，最后合力寫了一篇專業(yè)論文，推廣服務經(jīng)驗，體現(xiàn)了對社會工作專業(yè)的倫理責任，故選CDE。

24.BCDE社會服務策劃的形式包括戰(zhàn)略性策劃、方案發(fā)展策劃、問題解決策劃和創(chuàng)新策劃。故選BCDE。

25.BC和邀請發(fā)言。為了鼓勵和協(xié)助與會者發(fā)表意見，帶動討論，讓與會者有平等參與的機會，和邀請發(fā)言是常用的技巧。\n進一步說明和轉(zhuǎn)述。當與會者所表達的意見不明確或者不完整時，社會工作者可以幫助他們進一步說明他們的意見，如“您剛才說希望居委會能出面解決問題，那您希望居委會在哪些方面做工作呢?”這也有助于其他與會者更準確地理解發(fā)言人的立場和觀點，避免猜度和誤會。\n聚焦。與會者在參與討論的過程中會出現(xiàn)離題或者糾纏于枝節(jié)問題或后續(xù)問題的情況，這時需要社會工作者運用聚焦的技巧，將與會者的注意力集中到討論的主題上來，將會議帶回既定的議程。\n摘要、綜合和總結(jié)。在會議進程中，社會工作者要善于進行摘要、綜合和總結(jié)。摘要的技巧是指將某些長篇的發(fā)言簡化為幾點重要意見，在討論已進行一段或者將結(jié)束時把意見摘要地歸納出來，使與會者清楚地掌握會議和意見的重點。\n關(guān)注、贊賞和鼓勵。社會工作者在主持會議時要采用積極的態(tài)度和語言，鼓勵與會者多發(fā)言，讓他們感覺到提出的意見受到重視。

26.BCD社會工作研究總結(jié)報告的撰寫要與所使用的研究方法相一致。采用定量研究方法時，報告的結(jié)構(gòu)要依照定量研究的范式展開；采用定性研究方法時，報告必須依照定性研究的范式展開。如果組合了定性研究方法和定量研究方法，總結(jié)報告的展示格式就得體現(xiàn)兩者的相應特性。

27.ACD根據(jù)國際慣例，社會工作專業(yè)的倫理守則應該包含以下幾個方面的內(nèi)容：①社會工作者的行為和態(tài)度；②社會工作者對受助對象的道德責任；③社會工作者對同事的道德責任；④社會工作者對專業(yè)的道德責任；⑤社會工作者對機構(gòu)的道德責任；⑥社會工作者對社會的道德責任。

28.ACDE制訂一個完備的服務工作計劃，要求社會工作者做到以下五點：(1)準確分析服務對象的需要和問題；(2)明確服務工作的目標、階段和方法；(3)熟悉服務機構(gòu)提供的具體服務；(4)清晰認識社會工作者具備的能力；(5)了解服務對象擁有的資源。

29.ACD

30.BCDE

31.１.下崗失業(yè)和貧困是方女士面臨的主要問題，根據(jù)“環(huán)境中的人”理論，她之所以