房地產(chǎn)個(gè)人工作總結(jié)范本（10篇）

第19頁共19頁房地產(chǎn)個(gè)?人工作總?結(jié)范本?很感謝公?司對我的?信任，將?____?店交給我?來管理，?作為我們?____?這樣公司?的店長，?我認(rèn)為起?到的作用?是非常重?要的。首?先，店長?是一個(gè)單?店的指揮?官，最基?本的職責(zé)?就是全面?負(fù)責(zé)店面?的各項(xiàng)管?理工作。?但是作為?一個(gè)剛上?任的新店?長，我會(huì)?事事親歷?親為，以?身作責(zé)，?同時(shí)要具?備強(qiáng)勁的?銷售能力?和良好的?領(lǐng)導(dǎo)能力?，用我的?行動(dòng)來感?染我的銷?售。其次?，店長管?理的是一?線銷售人?員，且起?著承上啟?下的作用?，需要將?公司的戰(zhàn)?略規(guī)劃和?最新政策?正確的傳?達(dá)給員工?，并要限?度的激發(fā)?員工的工?作激情，?更重要的?是做到對?銷售人員?的充分支?持，培養(yǎng)?員工的工?作能力，?培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)?合作的意?識，限度?的提升經(jīng)?紀(jì)人的個(gè)?人業(yè)績和?店內(nèi)業(yè)績?。下面?就四個(gè)方?面談一下?我的計(jì)劃?：1、?人員管理?：企業(yè)?以人為本?，管事先?管人，特?別是銷售?這個(gè)行業(yè)?。對于我?們中介行?業(yè)，人員?管理的好?壞直接關(guān)?系到銷售?與服務(wù)的?質(zhì)量，一?流的銷售?團(tuán)隊(duì)必須?要擁有一?流的銷售?人員，而?銷售人員?總體素質(zhì)?的高低與?管理密不?可分。并?且我認(rèn)為?中介行業(yè)?是以經(jīng)紀(jì)?人為主導(dǎo)?核心，店?長，金融?部等都是?要限度的?支持經(jīng)紀(jì)?人的工作?。日常管?理中，店?長必須以?身作則，?帶頭做到?公司的各?項(xiàng)基本要?求：整潔?的儀容儀?表，富有?激情的工?作態(tài)度，?成熟穩(wěn)健?的工作作?風(fēng)，公正?處事的道?德原則，?對事不對?人，事事?公平處理?，并在店?內(nèi)樹立一?種”愛店?如家“的?責(zé)任意識?。一個(gè)銷?售人員，?保持良好?的心態(tài)是?很重要的?，當(dāng)員工?心態(tài)起伏?，不平穩(wěn)?的時(shí)候，?應(yīng)當(dāng)及時(shí)?與之溝通?，幫助他?們調(diào)整好?心態(tài)，更?加積極的?投入到工?作中去。?在銷售管?理方面，?首先要掌?握每個(gè)經(jīng)?紀(jì)人的工?作動(dòng)態(tài)，?手上操作?的案源進(jìn)?況及跟單?情況，協(xié)?助他們完?成每個(gè)可?能完成的?交易，持?續(xù)評核每?個(gè)經(jīng)紀(jì)人?，不斷的?訓(xùn)練，真?正提高經(jīng)?紀(jì)人之素?養(yǎng)。2?、人員培?訓(xùn)：3?、房源維?護(hù)：“?房源“是?一個(gè)中介?公司的命?脈，房源?數(shù)量房源?質(zhì)量直接?決定了業(yè)?績的好壞?。對于房?源實(shí)施集?中管理，?并加以分?級，予以?分類，分?別對待，?充分了解?客戶出售?的動(dòng)機(jī)和?原因。房?源一定要?維護(hù)，何?為維護(hù)，?就是在房?東將房源?委托后，?要與房東?保持密切?的聯(lián)系，?讓房東享?受到質(zhì)量?的服務(wù)。?前期在維?護(hù)中應(yīng)向?房東闡述?我們?yōu)樗?的物業(yè)制?定的銷售?計(jì)劃，為?他分析市?場行情及?市場定位?，告訴他?我們在為?他做什么?，包括如?何在宣傳?并推廣他?的物業(yè)，?還應(yīng)帶上?情感交流?，前期我?們的目的?就是要與?賣方建立?信任關(guān)系?，先做人?后做事。?一個(gè)優(yōu)質(zhì)?的房源最?關(guān)鍵的就?是她的價(jià)?格，所以?對于一些?b類c類?的房源在?后期還可?以按照蜜?月期—挫?折期—打?擊期—成?交期的過?程來回報(bào)?議價(jià)。那?么a類房?源要的就?是速度，?我個(gè)人對?于優(yōu)質(zhì)房?源的銷售?方案很簡?單，就是?以最快的?速度將房?源銷售出?去。不管?是什么房?源，不管?是客戶最?近賣的還?是我們幫?他成交的?，后期對?房東的服?務(wù)也是致?關(guān)重要的?，要學(xué)會(huì)?做回頭生?意。對于?店內(nèi)員工?的房源定?期做質(zhì)量?服務(wù)的回?訪，充分?掌握他們?手上房源?的情況，?并協(xié)助他?們跟蹤維?護(hù)?？?之，優(yōu)質(zhì)?房源都是?維護(hù)出來?的。4?、客戶維?護(hù)：房?地產(chǎn)個(gè)人?工作總結(jié)?范本（二?）在_?___年?的這一年?度中，我?繼續(xù)擔(dān)任?公司的出?納一職，?主要負(fù)責(zé)?出納工作??，F(xiàn)將這?一年的工?作總結(jié)如?下：一?.工作方?面：（?一）在出?納工作上?，主要有?銀行結(jié)算?業(yè)務(wù)、現(xiàn)?金收付業(yè)?務(wù)、保管?。1、?以票據(jù)結(jié)?算的方式?到銀行進(jìn)?賬付款。?主要支付?了廣告策?劃費(fèi);設(shè)?計(jì)費(fèi)、測?繪費(fèi);工?程裝飾費(fèi)?;律師顧?問、稅務(wù)?咨詢費(fèi)等?。3、?做好會(huì)計(jì)?憑證的保?管工作。?4、工?資發(fā)放方?，，采用?網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬?方式發(fā)放?，方便快?捷且不易?出錯(cuò)。?5、到紅?果區(qū)地方?稅務(wù)局、?紅果國家?稅務(wù)局辦?理公司納?稅申報(bào)、?發(fā)票購買?相關(guān)事宜?。原手開?發(fā)票統(tǒng)一?更換為機(jī)?打發(fā)票，?參加了稅?務(wù)局組織?的對于機(jī)?打發(fā)票開?具的相關(guān)?培訓(xùn)。?（二）需?要不斷加?強(qiáng)專業(yè)學(xué)?習(xí)。對?于房地產(chǎn)?行業(yè)的諸?多知識我?還了解得?不夠，身?為房地產(chǎn)?行業(yè)的一?名出納，?更要立足?于長遠(yuǎn)的?職業(yè)發(fā)展?，因此了?解整個(gè)房?地產(chǎn)行業(yè)?的情況以?及房地產(chǎn)?行業(yè)的相?關(guān)稅法等?是非常必?要的。?（三）參?加工作已?經(jīng)十年有?余，對于?出納的工?作內(nèi)容已?經(jīng)基本掌?握。財(cái)務(wù)?工作很多?時(shí)候都是?重復(fù)性的?工作內(nèi)容?，但出納?只是財(cái)務(wù)?的初級，?需要學(xué)習(xí)?的東西還?很多。要?專精也要?博識，這?樣將來才?能更好地?為公司創(chuàng)?造效益。?（四）?在工作中?團(tuán)結(jié)同事?，和睦相?處。需要?虛心向各?位同事學(xué)?習(xí)。在能?力范圍內(nèi)?，幫助同?事解決遇?到的問題?，努力與?大家創(chuàng)造?和諧的工?作氛圍。?（五）?當(dāng)我們靜?下心來應(yīng)?該設(shè)想一?下，我的?今天是誰?給的如果?離開了公?司，我將?何去何從?我的生活?又將會(huì)是?什么樣所?以我感導(dǎo)?給了我重?要而神圣?的職位，?給了我豐?厚的工資?待遇，也?給了我寬?敞、優(yōu)雅?的生活空?間，除了?努力用心?地去工作?別無回報(bào)?之法。公?司給了我?一切，我?將奉送自?己的一份?熱情，一?份真誠，?一份勤勞?和一顆對?公司的愛?心作為回?報(bào)，衷心?祝愿我們?的公司紅?紅火火、?蓬蓬勃勃?、長長久?久地發(fā)展?、壯大!?___?_年__?__月_?___日?房地產(chǎn)?個(gè)人工作?總結(jié)范本?（三）?____?年，鎮(zhèn)的?應(yīng)急管理?工作在區(qū)?黨工委、?管委會(huì)的?正確領(lǐng)導(dǎo)?下，認(rèn)真?貫徹落實(shí)?國家《突?發(fā)事件應(yīng)?對法》，?從維護(hù)人?民群眾利?益的高度?出發(fā)，加?強(qiáng)組織協(xié)?調(diào)，完善?機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)?和預(yù)案體?系，做好?統(tǒng)籌規(guī)劃?，提高應(yīng)?對突發(fā)公?共事件的?能力，建?立應(yīng)急管?理新常態(tài)?，最大程?度地減少?突發(fā)公共?事件及其?造成的危?害，保障?人民群眾?生命財(cái)產(chǎn)?安全，依?法、及時(shí)?、有序、?妥善地處?置各類突?發(fā)公共事?件，有效?維護(hù)全鎮(zhèn)?的社會(huì)政?治穩(wěn)定和?廣大人民?群眾利益?，促進(jìn)了?全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)?社會(huì)的發(fā)?展。一?、健全領(lǐng)?導(dǎo)組織，?加強(qiáng)應(yīng)急?體制建設(shè)?為了確?保有效控?制和依法?、及時(shí)、?有序、妥?善地處置?好全鎮(zhèn)的?突發(fā)公共?事件，消?除突發(fā)公?共事件的?影響，保?障人民群?眾生命財(cái)?產(chǎn)的安全?，我鎮(zhèn)在?新區(qū)黨工?委、管委?會(huì)的統(tǒng)一?領(lǐng)導(dǎo)指揮?下，分別?制定了一?系列突發(fā)?公共事件?應(yīng)急預(yù)案?。成立了?我鎮(zhèn)應(yīng)急?工作領(lǐng)導(dǎo)?小組，新?區(qū)黨工委?委員、農(nóng)?林水務(wù)和?海洋漁業(yè)?局局長、?鎮(zhèn)黨委書?記蔡葉成?同志任組?長，鎮(zhèn)長?陳增萬同?志任常務(wù)?副組長，?其他黨政?班子成員?任副組長?，各村（?居、漁）?委書記和?相關(guān)部門?的主要負(fù)?責(zé)人任成?員，加強(qiáng)?了對應(yīng)急?工作的組?織領(lǐng)導(dǎo)，?進(jìn)一步完?善了應(yīng)急?機(jī)制建設(shè)?的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)?任制、工?作責(zé)任制?和責(zé)任追?究制。?二、調(diào)查?研究，完?善預(yù)案，?建立健全?應(yīng)急體系?建設(shè)在?完善和修?訂預(yù)案過?程中，加?強(qiáng)調(diào)研，?廣泛聽取?專家、管?理部門和?一線工作?同志的意?見，不斷?提高預(yù)案?的合理性?和可操作?性。針對?我鎮(zhèn)的特?點(diǎn)，先后?制定了《?薄賀鎮(zhèn)三?防工作應(yīng)?急預(yù)案》?、《鎮(zhèn)防?臺(tái)風(fēng)搶險(xiǎn)?救災(zāi)工作?應(yīng)急預(yù)案?》、《鎮(zhèn)?處置森林?防火應(yīng)急?預(yù)案》、?《鎮(zhèn)突發(fā)?公共事件?應(yīng)急預(yù)案?》等一系?列應(yīng)急預(yù)?案，各企?業(yè)也針對?行業(yè)自身?特點(diǎn)制訂?了應(yīng)急預(yù)?案。三?、強(qiáng)化監(jiān)?督檢查，?加強(qiáng)應(yīng)急?隊(duì)伍建設(shè)?（一）?進(jìn)一步完?善應(yīng)急機(jī)?制建設(shè)的?領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任?制、工作?責(zé)任制和?責(zé)任追究?制。我們?建立和完?善了村級?各部門特?別是村級?的監(jiān)測預(yù)?測、預(yù)報(bào)?預(yù)警體系?，不斷加?強(qiáng)應(yīng)急隊(duì)?伍建設(shè)，?充分發(fā)揮?黨員、共?青團(tuán)和民?兵等隊(duì)伍?在應(yīng)急工?作中的骨?干作用。?按照“一?專多能、?一隊(duì)多用?”的要求?，抓好專?業(yè)隊(duì)伍建?設(shè)，目前?，成立了?鎮(zhèn)民兵應(yīng)?急分隊(duì)、?衛(wèi)生院醫(yī)?療救護(hù)應(yīng)?急分隊(duì)，?各村均建?立了應(yīng)急?隊(duì)伍。?（三）堅(jiān)?持值班制?度，認(rèn)真?做好日常?值守應(yīng)急?和信息匯?總工作。?規(guī)范突發(fā)?公共事件?信息接收?、采集和?報(bào)送工作?，通過建?立健全值?班制度和?及時(shí)上報(bào)?應(yīng)急管理?工作信息?來保障突?發(fā)事件應(yīng)?急管理工?作的有效?落實(shí)。?四、加強(qiáng)?宣傳，學(xué)?習(xí)貫徹落?實(shí)國家相?關(guān)法規(guī)及?管理規(guī)章?制度五?、工作中?存在的主?要問題、?對策及建?議我鎮(zhèn)?在突發(fā)公?共事件應(yīng)?對工作中?還存在一?些問題：?一是個(gè)別?單位、個(gè)?別村在應(yīng)?急管理工?作中認(rèn)識?不足、重?視不夠。?二是應(yīng)急?管理和防?災(zāi)自救的?宣傳形式?不夠多，?群眾對應(yīng)?急管理的?了解不全?面、知識?掌握不豐?富、自救?能力不夠?強(qiáng)。三是?應(yīng)急預(yù)案?制定不夠?具體細(xì)致?，預(yù)案質(zhì)?量還有待?于提高。?四是應(yīng)急?管理工作?中資金不?足，開展?應(yīng)急演練?和應(yīng)急管?理培訓(xùn)資?金不足。?為切實(shí)?做好我鎮(zhèn)?突發(fā)公共?事件防范?應(yīng)對工作?，增強(qiáng)突?發(fā)事件的?應(yīng)對能力?，控制、?減輕和消?除突發(fā)事?件引起的?社會(huì)危害?，促進(jìn)全?鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社?會(huì)和諧發(fā)?展，現(xiàn)就?我鎮(zhèn)下階?段應(yīng)急管?理工作制?定如下計(jì)?劃：1?、健全應(yīng)?急管理機(jī)?制，落實(shí)?應(yīng)急管理?責(zé)任。按?照對應(yīng)急?管理實(shí)行?“一崗雙?責(zé)”的要?求，結(jié)合?我鎮(zhèn)工作?實(shí)際，進(jìn)?一步明確?工作職責(zé)?，針對自?然災(zāi)害、?事故災(zāi)難?、公共衛(wèi)?生事件、?社會(huì)安全?事件的不?同特點(diǎn)，?對本鎮(zhèn)處?于不安全?狀態(tài)的各?類危險(xiǎn)源?、危險(xiǎn)區(qū)?域和因素?以及矛盾?糾紛等進(jìn)?行全面排?查、登記?造冊、評?估風(fēng)險(xiǎn)，?定期檢查?、實(shí)時(shí)監(jiān)?控、落實(shí)?責(zé)任。?2、加強(qiáng)?應(yīng)急隊(duì)伍?建設(shè)，提?高應(yīng)急保?障能力。?繼續(xù)增強(qiáng)?綜合應(yīng)急?搶險(xiǎn)救援?隊(duì)伍力量?，并配備?必要裝備?，以增強(qiáng)?搶險(xiǎn)救援?能力。鎮(zhèn)?綜治辦、?安監(jiān)所、?民政辦、?中心校、?派出所、?農(nóng)業(yè)辦、?衛(wèi)生院等?部門要充?實(shí)完善專?業(yè)應(yīng)急救?援隊(duì)伍，?其他相關(guān)?單位和企?業(yè)建立由?本單位職?工組成的?專職或兼?職救援隊(duì)?伍。3?、開展應(yīng)?急實(shí)戰(zhàn)演?練，強(qiáng)化?應(yīng)急教育?培訓(xùn)。各?單位要根?據(jù)鎮(zhèn)總體?應(yīng)急預(yù)案?和專項(xiàng)應(yīng)?急預(yù)案的?要求，組?織1-2?次有針對?性的應(yīng)急?演練，要?定期組織?轄區(qū)內(nèi)企?事業(yè)單位?，特別是?人員密集?、危險(xiǎn)源?集中的重?點(diǎn)單位和?重點(diǎn)部位?開展專項(xiàng)?應(yīng)急演練?。要依靠?群眾，動(dòng)?員社會(huì)各?方面力量?積極參與?，通過演?練不斷檢?驗(yàn)應(yīng)急預(yù)?案的可行?性，根據(jù)?演練的情?況及時(shí)完?善應(yīng)急預(yù)?案。4?、繼續(xù)深?入開展全?鎮(zhèn)應(yīng)急知?識普及教?育活動(dòng)，?充分利用?宣傳欄、?有線電視?等形式，?開展通俗?易懂、寓?教于樂的?教育培訓(xùn)?活動(dòng)。充?分發(fā)揮“?教育一名?學(xué)生，帶?動(dòng)一個(gè)家?庭，輻射?整個(gè)社會(huì)?”的作用?。定期組?織開展校?園火災(zāi)、?地震、防?臺(tái)防風(fēng)等?自救逃生?綜合應(yīng)急?演練，提?高學(xué)生自?防自救能?力。房?地產(chǎn)個(gè)人?工作總結(jié)?范本（四?）兩年?的房地產(chǎn)?銷售經(jīng)歷?讓我體會(huì)?到不一樣?的人生，?特別是在?____?的案場，?嚴(yán)格、嚴(yán)?謹(jǐn)?shù)墓芾?下的洗禮?也造就了?我穩(wěn)重踏?實(shí)的工作?作風(fēng)，房?地產(chǎn)銷售?工作總結(jié)??；厥走^?去一步步?的腳印，?我總結(jié)的?銷售心得?有以下幾?點(diǎn)：一?、堅(jiān)持到?底就是勝?利堅(jiān)持?不懈，不?輕易放棄?就能一步?步走向成?功，雖然?不知道幾?時(shí)能成功?，但能肯?定的是我?們正離目?標(biāo)越來越?近。有了?頑強(qiáng)的精?神，于是?事半功倍?。持續(xù)的?工作，難?免會(huì)令人?疲倦，放?松一下是?人之常情?，在最困?難的時(shí)候?，再堅(jiān)持?一下也就?過去了;?同樣在銷?售中客人?提出各種?各樣的異?議，放棄?對客戶解?釋的機(jī)會(huì)?，客戶就?流失了;?而再堅(jiān)持?一下、說?服一下也?就成交了?。往往希?望就在于?多打一個(gè)?電話，多?一次溝通?。同時(shí)堅(jiān)?持不懈的?學(xué)習(xí)房地?產(chǎn)專業(yè)相?關(guān)知識，?讓自己過?硬的專業(yè)?素養(yǎng)從心?地打動(dòng)客?戶。二?、學(xué)會(huì)聆?聽，把握?時(shí)機(jī)三?、對工作?保持長久?的熱情和?積極性?辛勤的工?作造就優(yōu)?秀的員工?，我深信?著這一點(diǎn)?。因此自?從我進(jìn)入?____?公司的那?一刻起，?我就一直?保持著認(rèn)?真的工作?態(tài)度和積?極向上的?進(jìn)取心，?無論做任?何細(xì)小的?事情都努?力做到，?推銷自己?的產(chǎn)品首?先必須要?先充分的?熟悉自己?的產(chǎn)品，?喜愛自己?的產(chǎn)品，?保持熱情?，熱誠的?對待客戶?;腳踏實(shí)?地的跟進(jìn)?客戶，使?不可能變?成可能、?使可能變?成現(xiàn)實(shí)，?點(diǎn)點(diǎn)滴滴?的積累造?就了我優(yōu)?秀的業(yè)績?。同時(shí)維?護(hù)好所積?累的老客?戶的關(guān)系?，他們都?對我認(rèn)真?的工作和?熱情的態(tài)?度都抱以?充分的肯?定，又為?我?guī)砹?更多的潛?在客戶，?致使我的?工作成績?能更上一?層樓。這?是我在銷?售工作中?獲得的的?收獲和財(cái)?富，也是?我最值得?驕傲的。?四、保?持良好的?心態(tài)每?個(gè)人都有?過狀態(tài)不?好的時(shí)候?，積極、?樂觀的銷?售員會(huì)將?此歸結(jié)為?個(gè)人能力?、經(jīng)驗(yàn)的?不完善，?把此時(shí)作?為必經(jīng)的?磨練的過?程，他們?樂意不斷?向好的方?向改進(jìn)和?發(fā)展，而?消極、悲?觀的銷售?員則怪罪?于機(jī)遇和?時(shí)運(yùn)，總?是抱怨、?等待與放?棄!五?、龜兔賽?跑的寓言?，不斷地?出現(xiàn)在現(xiàn)?實(shí)房地?產(chǎn)個(gè)人工?作總結(jié)范?本（五）?歲月荏?苒，時(shí)光?如梭，舊?的一年即?將過去，?新的一年?就要來臨?。自__?__年_?___月?初項(xiàng)目組?成立，我?在公司領(lǐng)?導(dǎo)及各位?同事的支?持與幫助?下，嚴(yán)格?要求自己?，按照公?司的要求?，基本完?成了自己?的本職工?作。在企?業(yè)不斷改?革的推動(dòng)?下，我認(rèn)?識到不被?淘汰就要?不斷學(xué)習(xí)?，更新理?念，提高?自我的素?質(zhì)和業(yè)務(wù)?技術(shù)水平?，以適應(yīng)?新的形勢?的需要。?現(xiàn)就個(gè)?人一年來?的工作情?況做以下?總結(jié)：?一、工作?思想全?面加強(qiáng)學(xué)?習(xí)，努力?提高自身?業(yè)務(wù)素質(zhì)?水平。作?為一名宣?傳銷售人?員肩負(fù)著?上級領(lǐng)導(dǎo)?和同事賦?予的重要?職責(zé)與使?命，公司?的銷售計(jì)?劃及宣傳?方案需要?我去制定?并實(shí)施。?因此，我?十分注重?房產(chǎn)銷售?理論的學(xué)?習(xí)和管理?能力的培?養(yǎng)。注意?用科學(xué)的?方法指導(dǎo)?自己的工?作，規(guī)范?自己的言?行，樹立?強(qiáng)烈的責(zé)?任感和事?業(yè)心，不?斷提高自?己的業(yè)務(wù)?能力和管?理能力。?二、在?開發(fā)公司?的日常工?作進(jìn)入?公司一個(gè)?月時(shí)間里?，我主要?負(fù)責(zé)開發(fā)?公司的有?關(guān)文件的?保管，收?發(fā)登記及?文字處理?等工作，?并參加了?李培莊商?住小區(qū)的?拆遷工作?及李培莊?商住小區(qū)?的圖紙會(huì)?審。在公?司各部門?領(lǐng)導(dǎo)的正?確指導(dǎo)和?各部門同?事的密切?配合下，?我能按時(shí)?優(yōu)質(zhì)完成?領(lǐng)導(dǎo)布置?的各項(xiàng)工?作，同時(shí)?積極的對?李輝莊周?邊樓盤進(jìn)?行市場調(diào)?查，為公?司的售房?工作墊定?了基礎(chǔ)，?保證了公?司各項(xiàng)宣?傳推廣活?動(dòng)的順利?進(jìn)行。?____?月底開始?李培莊商?住小區(qū)的?售房工作?，在這期?間我主要?做了以下?工作：?1、根據(jù)?公司各月?的會(huì)議精?神，制定?銷售的月?銷售計(jì)劃?。2、?策劃李培?莊小區(qū)的?宣傳工作?，制定出?宣傳方案?，報(bào)領(lǐng)導(dǎo)?審批后實(shí)?施。3?、辦理售?房合同，?負(fù)責(zé)開發(fā)?公司的文?件文字處?理，保管?資料的收?發(fā)登記。?4、參?加李培莊?拆遷工作?及合同的?管理。?5、進(jìn)行?社會(huì)調(diào)查?，接待客?戶，對客?戶保持聯(lián)?系。三?、通過這?段時(shí)間在?公司的工?作與學(xué)習(xí)?，我學(xué)到?了很多。?作為公司?的售房宣?傳人員有?以下幾點(diǎn)?設(shè)想：?首先，銷?售宣傳人?員的工作?，銷售人?員必須做?到對銷售?流程的遵?守，并控?制整個(gè)銷?售環(huán)節(jié)。?1、銷?售控制表?可以直?觀的顯示?所有樓盤?的銷售進(jìn)?展情況，?并以制度?銷售改進(jìn)?策略，做?好保密，?絕不能向?客戶透露?;2、?來電、來?客的登記?填寫客?戶資料表?。無論成?交與否，?每接待一?組客戶后?，立刻填?寫客戶資?料表。填?寫的重點(diǎn)?是客戶的?聯(lián)絡(luò)方式?和個(gè)人資?訊?？蛻?對產(chǎn)品的?要求條件?，成交或?未成交的?原因。根?據(jù)客戶成?交的可能?性，將其?分類為：?A、很有?希望B、?有希望C?、一般D?、希望渺?茫，以便?日后有重?點(diǎn)地追蹤?詢訪。?3、銷售?登記管?理和登記?銷售的情?況，包括?認(rèn)購資料?認(rèn)購合同?，產(chǎn)權(quán)資?料，付款?資料。?4、換、?退房管理?在銷售?過程中換?、退房的?原因，理?由以及處?理辦法和?結(jié)果。?5、催交?欠款處?理銷售過?程中的樓?款催交處?理。6?、成交客?戶資料管?理登記?已成交客?戶詳細(xì)資?料，方便?公司營銷?人員有第?一手資料?，對客戶?進(jìn)行分析?，從而最?大限度提?高對客戶?的服務(wù)。?7、換?戶需換?戶者，在?定購房屋?欄內(nèi)，填?寫換戶后?的戶別、?面積、總?價(jià)，并注?明何戶換?何戶，收?回原定單?;應(yīng)補(bǔ)金?額及簽約?金若有變?化，以換?戶后的戶?別為主;?其他內(nèi)容?同原定單?。房地?產(chǎn)個(gè)人工?作總結(jié)范?本（六）?在忙忙?碌碌中，?回頭看看?今年一年?的工作歷?程，作為?這一年企?業(yè)發(fā)展的?見證人，?我深深的?感受到了?企業(yè)的蓬?勃發(fā)展，?企業(yè)員工?的拼搏精?神，自己?也在這一?年里成長?了許多，?并且自己?從那些已?經(jīng)購房的?客戶中，?在對他們?進(jìn)行銷售?的過程里?，我也體?會(huì)到了許?多銷售心?得。現(xiàn)在?對這些做?一個(gè)整理?同時(shí)也對?一年的工?作做一個(gè)?簡單的總?結(jié)：一?、最基本?的就是在?接待當(dāng)中?，始終要?保持熱情?。二、?做好客戶?的登記，?及進(jìn)行回?訪跟蹤。?三、經(jīng)?常性約客?戶過來看?看房，讓?客戶了解?我們小區(qū)?的動(dòng)態(tài)。?加強(qiáng)客戶?的購買信?心，做好?溝通工作?。四、?提高自己?的業(yè)務(wù)水?平，加強(qiáng)?房地產(chǎn)相?關(guān)知識及?的動(dòng)態(tài)。?在面對客?戶的時(shí)候?就能游刃?有余，樹?立自己的?專業(yè)性，?同時(shí)也讓?客戶更加?的想信自?己。五?、多從客?戶的角度?想問題，?這樣自己?就可以針?對性的進(jìn)?行看房，?為客戶提?供最適合?他的房子?，解決他?的疑慮，?讓客戶可?以放心的?購房。?這一年是?有意義的?、有價(jià)值?的、有收?獲的。盡?管有了一?定的進(jìn)步?，但在很?多方面還?存在著不?足。個(gè)別?工作做的?還不夠完?善，業(yè)務(wù)?類客戶資?料太少，?這有待于?在今后的?工作中加?以改進(jìn)。?希望新的?一年里有?新的收獲?，也祝愿?公司在新?的一年里?越來越好?。房地?產(chǎn)個(gè)人工?作總結(jié)范?本（七）?在房地?產(chǎn)行業(yè)工?作也已經(jīng)?半年多了?，在銷售?方面還有?待提高。?雖然自己?的水平有?限，但還?是想把自?己的一些?東西寫出?來，即從?中發(fā)現(xiàn)得?到提高，?也可以從?中找到自?己需要學(xué)?習(xí)的地方?，完善自?己的銷售?水平。?經(jīng)歷了上?次開盤，?從前期的?續(xù)水到后?期的成功?銷售，整?個(gè)的銷售?過程都開?始熟悉了?。在接待?客戶當(dāng)中?，自己的?銷售能力?有所提高?，慢慢的?對于銷售?這個(gè)概念?有所認(rèn)識?。從自己?那些已經(jīng)?購房的客?戶中，在?對他們進(jìn)?行銷售的?過程里，?我也體會(huì)?到了許多?銷售心得?。在這里?拿出來給?大家看看?，也許我?還不是做?的很好，?但是希望?拿出來跟?大家分享?一下。?第一、最?基本的就?是在接待?當(dāng)中，始?終要保持?熱情。?第二、做?好客戶的?登記，及?進(jìn)行回訪?跟蹤。做?好銷售的?前期工作?，有于后?期的銷售?工作，方?便展開。?第三、?經(jīng)常性約?客戶過來?看看房，?了解我們?樓盤的動(dòng)?態(tài)。加強(qiáng)?客戶的購?買信心，?做好溝通?工作，并?針對客戶?的一些要?求，為客?戶做好幾?種方案，?便于客戶?考慮及開?盤的銷售?，使客戶?的選擇性?大一些，?避免在集?中在同一?個(gè)戶型。?這樣也方?便了自己?的銷售。?第四、?提高自己?的業(yè)務(wù)水?平，加強(qiáng)?房地產(chǎn)相?關(guān)知識及?的動(dòng)態(tài)。?在面對客?戶的時(shí)候?就能游刃?有余，樹?立自己的?專業(yè)性，?同時(shí)也讓?客戶更加?的想信自?己。從而?促進(jìn)銷售?。第五?、多從客?戶的角度?想問題，?這樣自己?就可以針?對性的進(jìn)?行化解，?為客戶提?供最適合?他的房子?，解決他?的疑慮，?讓客戶可?以放心的?購房。?第六、學(xué)?會(huì)運(yùn)用銷?售技巧，?營造一種?購買的欲?望及氛圍?，適當(dāng)?shù)?逼客戶盡?快下定。?第八、?找出并認(rèn)?清自己的?目標(biāo)，不?斷堅(jiān)定自?己勇往直?前、堅(jiān)持?到底的信?心，這個(gè)?永遠(yuǎn)是最?重要的。?龜兔賽跑?的寓言，?不斷地出?現(xiàn)在現(xiàn)實(shí)?生活當(dāng)中?，兔子傾?向于機(jī)會(huì)?導(dǎo)向，烏?龜總是堅(jiān)?持核心競?爭力?，F(xiàn)?實(shí)生活中?，也像龜?兔賽跑的?結(jié)局一樣?，不斷積?累核心競?爭力的人?，最終會(huì)?贏過追逐?機(jī)會(huì)的人?。人生有?時(shí)候像爬?山，當(dāng)你?年輕力壯?的時(shí)候，?總是像兔?子一樣活?蹦亂跳，?一有機(jī)會(huì)?就想跳槽?、抄捷徑?;一遇挫?折就想放?棄，想休?息。人生?是需要積?累的，有?經(jīng)驗(yàn)的人?，像是烏?龜一般，?懂得勻速?徐行的道?理，我堅(jiān)?信只要方?向正確，?方法正確?，一步一?個(gè)腳印，?每個(gè)腳步?都結(jié)結(jié)實(shí)?實(shí)地踏在?前進(jìn)的道?路上，反?而可以早?點(diǎn)抵達(dá)終?點(diǎn)。如果?靠的是機(jī)?會(huì)，運(yùn)氣?總有用盡?的一天。?對工作?保持長久?的熱情和?積極性，?更需要有?“不待揚(yáng)?鞭自奮蹄?”的精神?。所以這?半年來我?一直堅(jiān)持?做好自己?能做好的?事，一直?做積累，?一步一個(gè)?腳印堅(jiān)定?的向著我?的目標(biāo)前?行。房?地產(chǎn)個(gè)人?工作總結(jié)?范本（八?）本年?度是公司?開拓進(jìn)取?的一年，?是公司創(chuàng)?新改革的?一年，我?作為__?__有限?公司的銷?售人員在?公司領(lǐng)導(dǎo)?的帶領(lǐng)和?關(guān)懷下，?經(jīng)過上半?年的艱苦?努力，克?服了重重?困難，雖?然取得了?一些成績?，也依然?存在些許?問題，下?面就我個(gè)?人上半年?的工作情?況進(jìn)行匯?報(bào)。剛?到___?_公司_?___項(xiàng)?目時(shí)，對?房地產(chǎn)銷?售方面的?知識不是?很精通，?對于新環(huán)?境、新事?物比較陌?生。在公?司領(lǐng)導(dǎo)的?幫助下，?很快對公?司的性質(zhì)?及其房地?產(chǎn)市場有?了一定的?了解。作?為銷售部?中的一員?，我深深?覺到自己?身肩重任?。作為企?業(yè)的門面?，企業(yè)的?窗口，自?己的一言?一行也同?時(shí)代表了?一個(gè)企業(yè)?的形象。?所以平時(shí)?本人重點(diǎn)?注意提高?自身的素?質(zhì)，高標(biāo)?準(zhǔn)的要求?自己。在?高素質(zhì)的?基礎(chǔ)上更?要加強(qiáng)自?己的專業(yè)?知識和專?業(yè)技能。?此外，?在做好本?職工作的?同時(shí)，還?要廣泛了?解整個(gè)_?___乃?至全國的?房地產(chǎn)市?場的動(dòng)態(tài)?，走在市?場的前沿?。經(jīng)過這?段時(shí)間的?磨練，力?爭盡快成?為一名合?格的銷售?人員。?針對已經(jīng)?過去半年?的___?_年的銷?售工作，?從公司銷?售部門以?及個(gè)人兩?個(gè)方面進(jìn)?行總結(jié)：?一、本?人對于在?____?地產(chǎn)顧問?有限公司?____?銷售部工?作的一點(diǎn)?感想和回?顧。本?人所處的?____?項(xiàng)目的營?銷部銷售?人員比較?年青，工?作上雖然?充滿干勁?、有激情?和一定的?親和力，?但在經(jīng)驗(yàn)?上存在不?足，尤其?在處理突?發(fā)事件和?一些新問?題上我覺?得存在著?較大的欠?缺。通過?前期的項(xiàng)?目運(yùn)作，?作為我們?銷售人員?從能力和?對項(xiàng)目的?理解上都?有了很大?的提高，?今后我將?會(huì)通過參?加公司組?織的銷售?人員的培?訓(xùn)和內(nèi)部?的人員的?調(diào)整會(huì)更?進(jìn)一步地?來努力提?升自己。?由于作為?____?地產(chǎn)的開?發(fā)商在企?業(yè)品牌和?樓盤品牌?的運(yùn)作思?路上與我?公司存在?磨合，導(dǎo)?致營銷部?的資源配?置未能充?分到位，?通過前段?工作緊鑼?密鼓的開?展和雙方?不斷的溝?通和交流?，這一問?題已得到?了解決。?我認(rèn)為?，如果協(xié)?調(diào)不暢或?溝通不暢?都會(huì)導(dǎo)致?工作方向?上大小不?一致，久?而久之雙?方會(huì)在思?路和工作?目標(biāo)上產(chǎn)?生很大的?分歧，這?讓我頗有?些積重難?返的感覺?，好像有?時(shí)候有一?些建議或?意見，但?卻無從述?說，現(xiàn)在?知道了問?題的嚴(yán)重?性，我將?會(huì)努力改?正，力求?工作中目?標(biāo)一致、?簡潔高效?。但在營?銷部工作?的責(zé)、權(quán)?方面仍存?在著不明?確的問題?，我認(rèn)為?營銷部的?工作要有?一定的權(quán)?限，只履?行銷售程?序，問題?無論大小?都要請示?開發(fā)商方?面，勢必?會(huì)造成效?率低，對?一些問題?的把控上?也會(huì)對銷?售帶來負(fù)?面影響，?這樣營銷?部工作就?會(huì)很被動(dòng)?，建立一?種責(zé)權(quán)明?確、工作?程序清晰?的制度，?對我們銷?售人員來?說，無疑?是利大于?弊。會(huì)?議是一項(xiàng)?很重要的?工作環(huán)節(jié)?和內(nèi)容，?但是就我?覺得，我?們公司銷?售部的內(nèi)?部會(huì)議效?果感覺不?是特別理?想，就此?，我在想?這是否與?我們公司?在會(huì)議內(nèi)?容和會(huì)議?的形式以?及參加人?員的安排?上是不是?不明確有?關(guān)系在這?里我誠心?建議公司?各級領(lǐng)導(dǎo)?能積極與?開發(fā)公司?在高層會(huì)?議上能夠?溝通好，?這樣會(huì)更?有利于我?們下游銷?售人員對?于本職工?作問題的?了解與對?問題的的?解決。?二、對于?這一年來?的銷售狀?況和體會(huì)?以及個(gè)人?銷售中發(fā)?現(xiàn)的問題??？蛻?心里在想?什么他們?有著怎樣?的需求他?們對你的?產(chǎn)品及你?個(gè)人有哪?些看法，?這些都是?我在__?__半年?來作為銷?售人員所?需要考慮?的問題，?不僅要在?溝通之前?對客戶的?這些心理?進(jìn)行分析?，而且在?每一次溝?通結(jié)束之?后我也盡?量對這些?問題展開?后續(xù)分析?，我覺得?只有這樣?才能在接?下來的溝?通活動(dòng)中?更準(zhǔn)確地?把握客戶?的內(nèi)心需?求，從而?達(dá)到令雙?方都滿意?的溝通效?果。在每?一次與客?戶進(jìn)行溝?通之后，?我覺得自?己進(jìn)行各?方面審查?的目的就?是為了能?在今后的?溝通過程?中取長補(bǔ)?短，繼續(xù)?發(fā)揮自己?的優(yōu)勢，?不斷使自?己的銷售?技能得到?改善。?同時(shí)，在?具體工作?中，我必?須檢討自?己，我有?時(shí)缺乏耐?心，對于?一些問題?較多或說?話比較沖?的客戶往?往會(huì)針鋒?相對。其?實(shí)，對于?這種客戶?可能采用?迂回、或?以柔克剛?的方式更?加有效，?所以，今?后要收斂?脾氣，增?加耐心，?使客戶感?覺更加貼?心，才會(huì)?有更多信?任。對客?戶關(guān)切不?夠。有一?些客戶，?需要銷售?人員的時(shí)?時(shí)關(guān)切，?否則，他?們有問題?可能不會(huì)?找你詢問?，而是自?己去找別?人打聽或?自己瞎琢?磨，這樣?，我們就?會(huì)對他的?成交喪失?主動(dòng)權(quán)。?所以，以?后我要加?強(qiáng)與客戶?的聯(lián)絡(luò)，?時(shí)時(shí)關(guān)切?，通過詢?問引出他?們心中的?問題，再?委婉解決?，這樣不?但可以掌?握先機(jī)，?操控全局?，而且還?可以增加?與客戶之?間的.感?情，增加?客帶的機(jī)?率。在?通過像這?樣一系列?的總結(jié)之?后，我就?會(huì)了解到?自己先前?在溝通中?的哪些表?現(xiàn)不夠好?，哪些表?現(xiàn)比較出?色。了解?這些是不?斷改進(jìn)自?己的基礎(chǔ)?，我相信?只要我愿?意不斷改?進(jìn)不足，?并且有著?成功的必?勝信念，?那就一定?會(huì)在今后?的溝通活?動(dòng)中做得?更好。?現(xiàn)今我已?來工作半?年多了，?在半年的?工作中，?本人私傭?銷售了二?十多套，?總銷額約?為___?_千萬。?在今后的?工作中，?我要更加?完善自己?，提升自?己，增加?各方面的?知識和對?____?這個(gè)地區(qū)?的了解，?不但要做?好這個(gè)項(xiàng)?目，更要?跟著公司?一起轉(zhuǎn)戰(zhàn)?南北，開?拓新的戰(zhàn)?場。在?此，我非?常感謝領(lǐng)?導(dǎo)給我的?這次鍛煉?機(jī)會(huì)，我?也會(huì)更加?努力的去?工作，去?學(xué)習(xí)，交?出自己滿?意的成績?單。房?地產(chǎn)個(gè)人?工作總結(jié)?范本（九?）2、?嚴(yán)格保證?現(xiàn)金的安?全，防止?收付差錯(cuò)?。對收入?和付出的?現(xiàn)金及支?票都由我?和主任雙?重復(fù)核，?以確保準(zhǔn)?確無誤。?3、堅(jiān)?持每日盤?點(diǎn)庫存現(xiàn)?金，做到?日清日結(jié)?。這樣一?來，問題?便不會(huì)留?到隔日，?及時(shí)發(fā)現(xiàn)?，及時(shí)改?正。嚴(yán)格?遵守銀行?結(jié)算紀(jì)律?，對拿去?銀行的票?據(jù)做到填?寫無誤，?印鑒清晰?。4、?嚴(yán)格審核?銀行結(jié)算?憑證，處?理銀行往?來業(yè)務(wù)。?對業(yè)務(wù)單?位交來的?支票，在?收到支票?時(shí)，認(rèn)真?審核該支?票的金額?，日期，?印鑒，然?后正確填?寫銀行進(jìn)?帳單。堅(jiān)?持做到每?日序手工?登記“銀?行存款日?記帳”。?6、每?月編制工?資報(bào)表，?到月底及?時(shí)匯總各?部門當(dāng)月?考勤情況?，詢問_?___當(dāng)?月工資是?否有變化?，然后根?據(jù)其編制?工資報(bào)表?，編制完?畢先交由?____?主任審核?，審核無?誤后，交?由___?_簽字確?認(rèn)。最后?是在工資?的發(fā)放過?程中，做?到認(rèn)真仔?細(xì)，不出?差錯(cuò)，在?這點(diǎn)上，?我有過一?點(diǎn)失誤，?雖然及時(shí)?糾正了，?但也是我?值得提高?警惕和需?要改正的?地方。?7、我手?里還有一?塊就是和?房地產(chǎn)業(yè)?務(wù)有一定?關(guān)系的工?作，就是?去集團(tuán)公?司給媒體?及相關(guān)業(yè)?務(wù)單位請?款。__?__剛交?給我這份?工作的時(shí)?候，我并?沒有把它?和業(yè)務(wù)聯(lián)?系在一起?，只是廣?宣部的同?事將單據(jù)?及請款單?填好簽好?字后，我?便盲目的?就拿到集?團(tuán)公司，?一旦分管?會(huì)計(jì)問到?我相關(guān)問?題，我便?是一問三?不知，只?好又回來?問廣宣部?的同事，?這樣既浪?費(fèi)了時(shí)間?，又給人?留下不好?的印象。?經(jīng)過主任?和廣宣部?同事的指?導(dǎo)，我逐?漸對房地?產(chǎn)廣宣方?面有了了?解，后來?再去請款?，也順利?了很多，?也節(jié)約了?很多時(shí)間?。而且，?我將請款?這項(xiàng)工作