銷售培訓(xùn)總結(jié)心得體會(huì)模板

第15頁(yè)共15頁(yè)銷售培訓(xùn)?總結(jié)心得?體會(huì)模板?懷著一?種空杯的?心態(tài)，我?有幸參加?____?舉辦的營(yíng)?銷知識(shí)與?業(yè)務(wù)技能?培訓(xùn)的培?訓(xùn)。在此?次培訓(xùn)過(guò)?程中，_?___學(xué)?院的教授?對(duì)營(yíng)銷技?巧，客情?關(guān)系的管?理等等進(jìn)?行了詳細(xì)?介紹，并?對(duì)其中的?一些進(jìn)行?了重點(diǎn)講?解，包括?營(yíng)銷技巧?中的策略?，如何開?拓市場(chǎng)，?如何擴(kuò)大?銷量。還?有客情關(guān)?系的建立?和維護(hù)。?并且用大?量生動(dòng)的?案例教學(xué)?，實(shí)用性?和操作性?強(qiáng)，采用?互動(dòng)和現(xiàn)?場(chǎng)問(wèn)答等?方式，生?動(dòng)易懂，?張弛有度?，使我們?在輕松的?學(xué)習(xí)中掌?握更多的?和技能。?此次培訓(xùn)?得到了大?家的高度?評(píng)價(jià)和認(rèn)?可。下面?就此次培?訓(xùn)，我簡(jiǎn)?單談?wù)勎?的。一?、自信心?+誠(chéng)心+?有心+合?作心信?心是人辦?事的動(dòng)力?，信心是?一種力量?。每天工?作開始的?時(shí)候，都?要鼓勵(lì)自?己。要用?一種必勝?的心態(tài)去?面對(duì)客戶?和消費(fèi)者?，在推銷?商品之前?要把自己?給推銷出?去，對(duì)自?己要有信?心，只要?把自己推?銷給客戶?了，才能?把產(chǎn)品推?銷給客戶?。凡事要?有誠(chéng)心，?心態(tài)是決?定一個(gè)人?做事的基?本要求，?必須抱著?一顆真誠(chéng)?的心，誠(chéng)?懇的對(duì)待?客戶，對(duì)?待同事，?只有這樣?，別人才?會(huì)尊重你?，把你當(dāng)?朋友，才?會(huì)接受你?的產(chǎn)品。?業(yè)務(wù)代表?是公司的?形象，企?業(yè)素質(zhì)的?體現(xiàn)，是?連接企業(yè)?與社會(huì)，?消費(fèi)者，?經(jīng)銷商的?樞紐，信?任是你業(yè)?務(wù)的保障?。處處留?心皆學(xué)問(wèn)?，要養(yǎng)成?勤于思考?，善于銷?售。機(jī)會(huì)?是留給有?準(zhǔn)備的人?，同時(shí)也?留給有心?的人，作?為業(yè)務(wù)員?，客戶的?每一點(diǎn)變?化都要去?了解，努?力把握每?一個(gè)細(xì)節(jié)?，做個(gè)有?心人不斷?的提高自?己。銷售?靠合作，?離不開領(lǐng)?導(dǎo)的英明?決策，離?不開公司?的運(yùn)籌帷?幄，離不?開各部門?的支持配?合。總的?一句話，?耐心細(xì)致?，感動(dòng)至?上。二?、銷售+?市場(chǎng)+策?略一件?好的產(chǎn)品?，要有好?的市場(chǎng)，?好的營(yíng)銷?策略。同?時(shí)網(wǎng)絡(luò)的?建設(shè)是銷?售產(chǎn)品的?主宰，讓?你掌握產(chǎn)?品的一切?相關(guān)事由?。開發(fā)市?場(chǎng)需增進(jìn)?與客戶的?友誼，熟?悉客戶的?經(jīng)營(yíng)狀況?，改善自?身經(jīng)營(yíng)管?理水平，?更好的將?產(chǎn)品推銷?到客戶手?上。好的?營(yíng)銷策略?是有準(zhǔn)備?的，有的?，是幫助?客戶怎樣?更好的去?銷售產(chǎn)品?，為客戶?出謀劃策?，包裝產(chǎn)?品，做促?銷活動(dòng)。?讓客戶覺?的你是真?誠(chéng)的人，?是可以信?賴的人。?我們和客?戶是利益?的紐帶是?信任的保?證。通?過(guò)這次培?訓(xùn)，我受?益匪淺，?真正認(rèn)識(shí)?到營(yíng)銷技?巧和客情?關(guān)系在工?作中的重?要性和必?要性。我?們要保持?一個(gè)積極?的心態(tài)，?要有信心?，責(zé)任心?，要有虛?心，進(jìn)取?心，要有?恒心，要?有感恩之?心，做到?超越平凡?，追求卓?越。銷?售培訓(xùn)總?結(jié)心得體?會(huì)模板（?二）感?謝公司給?予學(xué)習(xí)的?平臺(tái)，感?謝領(lǐng)導(dǎo)給?予進(jìn)步的?機(jī)會(huì)。我?很高興能?參加此次?《___?_銷售技?巧》培訓(xùn)?課程。經(jīng)?過(guò)這次培?訓(xùn)，使我?在思想上?對(duì)銷售有?了更全面?的認(rèn)識(shí)，?同時(shí)對(duì)銷?售理論有?了空前的?突破，相?信接下來(lái)?我不僅會(huì)?將所掌握?銷售思想?復(fù)制到門?店人員身?上同時(shí)還?會(huì)把所學(xué)?理論運(yùn)用?到實(shí)踐，?下面我主?要談一談?在培訓(xùn)期?間的。?首先，_?___老?師的講解?記憶深刻?、幽默風(fēng)?趣，于談?笑間將以?往銷售中?的種.種?問(wèn)題點(diǎn)撥?出來(lái)。?____?老師講行?業(yè)：銷售?是世界上?最光榮最?有保障的?工作，收?入不穩(wěn)定?才有高收?入。通過(guò)?六脈神劍?步驟講解?（吸引客?人→留住?客人→了?解需求→?塑造價(jià)值?→先跟后?帶→快樂?成交）每?個(gè)步驟每?個(gè)案例都?是那么的?深刻，使?我更清晰?的掌握如?何處理工?作中遇到?的種.種?問(wèn)題并且?嚴(yán)格要求?自己在今?后工作中?將簡(jiǎn)單的?事情重復(fù)?做，重復(fù)?的事情堅(jiān)?持做，堅(jiān)?持的事情?快樂做。?___?_老師講?心態(tài)：在?學(xué)習(xí)期間?，我明白?了不管任?何工作首?選要從思?想上樹立?行業(yè)的價(jià)?值觀，樹?立熱愛工?作的信念?，不惜一?切努力，?為業(yè)績(jī)而?奮斗。只?有端正了?心態(tài)，才?能經(jīng)得起?被顧客拒?絕的的考?驗(yàn)__?__老師?講形象：?通過(guò)學(xué)習(xí)?掌握“形?象和標(biāo)準(zhǔn)?化”讓我?從個(gè)人形?象到商品?形象再到?店鋪形象?都清楚的?理解到管?理門店應(yīng)?該發(fā)揮視?覺、聽覺?、文字等?方面的作?用努力增?加商品附?加值使之?具備競(jìng)爭(zhēng)?力。_?___老?師講技巧?：引用痛?苦銷售法?從發(fā)現(xiàn)問(wèn)?題→制造?問(wèn)題→放?大問(wèn)題→?解決問(wèn)題?來(lái)講述顧?客購(gòu)買就?在一念之?間關(guān)鍵看?我們?nèi)绾?把我們的?思想放進(jìn)?顧客的腦?袋，把顧?客的錢放?進(jìn)我們的?口袋。?通過(guò)培訓(xùn)?，我決心?要從以下?幾個(gè)方面?提高自己?和帶動(dòng)團(tuán)?隊(duì)：首選?我要認(rèn)真?學(xué)習(xí)理論?知識(shí)，做?到學(xué)以致?用、應(yīng)才?適用。其?次努力成?為優(yōu)秀團(tuán)?隊(duì)的建設(shè)?者提升門?店的營(yíng)運(yùn)?能力，促?進(jìn)門店績(jī)?效提升。?然后推進(jìn)?現(xiàn)場(chǎng)教育?、培訓(xùn)活?動(dòng)、提升?門店人員?的作用能?力、改善?心態(tài)、促?進(jìn)門店?duì)I?業(yè)目標(biāo)的?達(dá)成。?感謝公司?安排的這?次培訓(xùn)，?給大家難?得的學(xué)習(xí)?機(jī)會(huì)!?感謝__?__老師?，不僅給?我們帶來(lái)?了營(yíng)銷知?識(shí)，還給?了我們工?作的表率?。經(jīng)過(guò)這?次培訓(xùn)，?感覺收獲?不小，與?以往所有?培訓(xùn)不同?的是：本?次培訓(xùn)主?要以提問(wèn)?式，搶答?式、團(tuán)隊(duì)?式的方式?進(jìn)行，從?早上9點(diǎn)?多至下午?4：30?多現(xiàn)場(chǎng)氣?氛活躍，?培訓(xùn)生動(dòng)?而又形象?的傳授著?聯(lián)想、銷?售技巧，?與平時(shí)可?能遇到的?問(wèn)題解決?方法，讓?我們深刻?感受到聯(lián)?想文化的?博大精深?與超強(qiáng)的?感染力，?此次培訓(xùn)?中通過(guò)學(xué)?習(xí)來(lái)自_?___的?專賣店的?同行的交?流，使我?認(rèn)識(shí)到我?們要想做?好銷售，?并使店面?人員銷售?水平提高?，還有很?多知識(shí)要?學(xué)習(xí)提高?。銷售?培訓(xùn)總結(jié)?心得體會(huì)?模板（三?）今天?是第一次?聽老師講?課，也不?算是講課?，因?yàn)檫@?次是老師?拿自己的?人生經(jīng)歷?來(lái)給我們?分享，針?對(duì)我們現(xiàn)?在的狀況?，針對(duì)現(xiàn)?在我們所?面臨的選?擇，所困?惑的難題?。當(dāng)老?師開始講?的時(shí)候說(shuō)?道我們先?前所寫的?話術(shù)，反?應(yīng)的問(wèn)題?。說(shuō)我們?的態(tài)度有?問(wèn)題，我?很認(rèn)同，?因?yàn)槲易?己也覺察?的到自己?的態(tài)度不?是很好，?是在應(yīng)付?，是在為?公司做事?。老師直?接點(diǎn)出了?我們的問(wèn)?題，自己?一直在猶?豫在徘徊?，所以無(wú)?法真正去?做好自己?的工作。?心——?信念，態(tài)?——態(tài)度?：既然選?擇了__?__，選?擇了這個(gè)?平臺(tái)，選?擇了這份?工作，那?自己就應(yīng)?該對(duì)自己?負(fù)責(zé)，對(duì)?公司負(fù)責(zé)?，也對(duì)自?己的未來(lái)?負(fù)責(zé)。想?好自己當(dāng)?初為什么?選擇來(lái)這?家公司，?為什么選?擇這份工?作。我是?因?yàn)橄胪?破自己，?想讓自己?的交際水?平，讓自?己的經(jīng)歷?，讓自己?的語(yǔ)言表?達(dá)能力有?所提升才?選擇的這?個(gè)銷售行?業(yè)，而選?擇___?_是因?yàn)?____?的同伴們?都是富有?激情，富?有戰(zhàn)斗力?的一個(gè)團(tuán)?隊(duì)，是一?個(gè)朝氣的?團(tuán)隊(duì)，是?一個(gè)可以?讓我自己?有所成就?，有所成?長(zhǎng)的一個(gè)?公司。而?現(xiàn)在自己?所做的事?情呢懶懶?散散去做?，打電話?沒成果就?說(shuō)是名單?問(wèn)題，是?對(duì)方老板?問(wèn)題，難?道就沒想?過(guò)是自己?的問(wèn)題嗎?不要再去?找理由了?，要求內(nèi)?而不是去?找外，只?有自己的?問(wèn)題解決?了那才有?突破那才?有成長(zhǎng)。?打電話?受到挫折?拒絕不敢?去打，打?電話跟客?戶去要求?不敢去說(shuō)?，為什么?因?yàn)槟銓?duì)?自己沒信?心，對(duì)自?己的產(chǎn)品?沒信心，?對(duì)自己的?公司沒信?心，這樣?的心態(tài)能?得到什么?結(jié)果呢失?敗的結(jié)果?。堅(jiān)信一?句話“你?相信什么?才能得到?什么”!?方——?原則，法?——路徑?：現(xiàn)在的?銷售為什?么這么難?做，為什?么這么多?的人認(rèn)為?銷售就是?騙子因?yàn)?我們失去?了原則，?失去了本?性。原則?：真誠(chéng)，?實(shí)在。?為什么去?給客戶推?薦東西，?為什么去?賣這個(gè)產(chǎn)?品，我們?是為了幫?助別人，?而不是去?害別人，?只有真正?幫助了別?人，幫助?了企業(yè)，?你才算是?真正的成?功。而成?功的衡量?方式也只?是金錢，?還有人脈?，還有朋?友。只有?真心幫助?別人才能?得到別人?的友誼，?才能讓自?己的人生?不那么孤?單。并且?在跟客戶?交流的過(guò)?程中，你?的能力也?在不斷提?高，這才?是最大的?收獲。切?記：不要?為了推銷?東西而不?擇手段。?目——?目的，標(biāo)?——標(biāo)準(zhǔn)?：目標(biāo)一?定要有，?想要有好?的鍛煉，?必須要有?一個(gè)可以?量化的目?標(biāo)，只有?這樣才能?清楚自己?離目標(biāo)還?有多大距?離，才能?去突破自?己，去完?成目標(biāo)。?并且，目?標(biāo)不是用?來(lái)制訂的?而是用來(lái)?超越的，?只有不斷?超越目標(biāo)?，那才是?真正成功?的表現(xiàn)!?老師又?講到要做?個(gè)“文質(zhì)?彬彬”的?人，一個(gè)?表里一致?的人。這?是對(duì)我們?的要求也?是對(duì)我們?的期望，?言必行，?行必果。?做事要言?而有信，?并且做事?要立即去?做，不要?總是去推?遲，去逃?避，只有?自己真正?去做才能?有結(jié)果，?才能有收?獲。為?人——圓?融：真誠(chéng)?、內(nèi)求、?包容;處?事——方?正：正道?，原則，?口碑。?為人圓融?，處事方?正!這?正是銷售?能帶來(lái)的?好處，也?只有銷售?才能有這?樣的鍛煉?機(jī)會(huì)。我?們就是要?靠著這個(gè)?目標(biāo)去努?力。在工?作中，要?去看別人?的優(yōu)點(diǎn)，?去學(xué)習(xí)。?發(fā)現(xiàn)自己?的缺點(diǎn)去?改正。最?可怕的不?是錯(cuò)誤，?而是不敢?去承認(rèn)自?己的錯(cuò)誤?，去改變?錯(cuò)誤!?老師也讓?我認(rèn)識(shí)到?很多前輩?，很多老?師，也讓?我對(duì)自己?的產(chǎn)品、?對(duì)自己的?公司、對(duì)?自己的工?作有了信?心。我們?的目的不?純粹是賺?錢，而是?真正為企?業(yè)解決問(wèn)?題，提供?解決問(wèn)題?的方案，?來(lái)跟各個(gè)?企業(yè)進(jìn)行?合作共贏?。只有我?們的方案?真正為您?的企業(yè)解?決了問(wèn)題?，那才是?我們想要?的結(jié)果，?因?yàn)槲覀?的使命就?是產(chǎn)業(yè)報(bào)?國(guó)，推動(dòng)?中華民族?持續(xù)昌盛?!為企業(yè)?提供有成?果的培訓(xùn)?!老師?讓我們了?解到了當(dāng)?前中國(guó)中?小型企業(yè)?發(fā)展中所?遇到的問(wèn)?題，并且?讓我們了?解了該去?怎么去解?決這些問(wèn)?題。銷?售培訓(xùn)總?結(jié)心得體?會(huì)模板（?四）我?行全員營(yíng)?銷培訓(xùn)課?程告一段?落了，然?而此次培?訓(xùn)學(xué)習(xí)我?所收獲的?遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出?我所預(yù)期?的。通過(guò)?這次培訓(xùn)?學(xué)習(xí)，對(duì)?于全員營(yíng)?銷的概念?，我有了?全新的認(rèn)?識(shí)，老師?生動(dòng)活潑?的講授給?了我耳目?一新的感?官享受，?也讓我突?破傳統(tǒng)思?維的藩籬?，闡發(fā)了?許多前所?未有的新?思維。營(yíng)?銷不僅是?一門技巧?，更是一?門藝術(shù)，?學(xué)習(xí)全員?營(yíng)銷理論?對(duì)我的工?作有極大?的指導(dǎo)意?義。下面?就此次培?訓(xùn)談?wù)勛?己的心得?體會(huì)：?一、營(yíng)銷?觀念的樹?立__?__曾說(shuō)?過(guò)，“吾?生也有涯?，而知也?無(wú)涯，以?有涯學(xué)無(wú)?涯，殆已??！蓖ㄟ^(guò)?這次培訓(xùn)?學(xué)習(xí)，我?更加深感?學(xué)習(xí)理論?知識(shí)的必?要性。課?程上學(xué)習(xí)?的營(yíng)銷理?論是前人?無(wú)數(shù)的成?功和失敗?的經(jīng)驗(yàn)的?總結(jié)。更?何況作為?新任客戶?經(jīng)理才一?年的我，?對(duì)營(yíng)銷基?本理論的?把握與運(yùn)?用上顯得?相當(dāng)拙劣?。在我行?金融產(chǎn)品?和服務(wù)的?營(yíng)銷過(guò)程?中，僅僅?局限于自?己盲目摸?索而積累?起來(lái)的一?點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)，?要想營(yíng)銷?工作有所?創(chuàng)新突破?，是根本?不可能的?。面對(duì)金?融市場(chǎng)一?日千里的?變遷，我?行發(fā)展模?式的相對(duì)?單調(diào)，創(chuàng)?新策略的?捉襟見肘?，最終只?會(huì)導(dǎo)致自?己甚至整?個(gè)銀行倒?在市場(chǎng)發(fā)?展的馬蹄?下。只有?樹立起主?動(dòng)營(yíng)銷的?理論體系?，才能在?競(jìng)爭(zhēng)日益?激烈的金?融市場(chǎng)中?生存下去?。二、?營(yíng)銷技巧?的掌握?掌握營(yíng)銷?技巧，拓?寬營(yíng)銷思?路。本次?培訓(xùn)主要?安排了三?個(gè)方面的?內(nèi)容：?第一方面?是柜員柜?面的營(yíng)銷?，主要講?解了柜面?工作人員?如何在客?戶辦理業(yè)?務(wù)時(shí)簡(jiǎn)短?營(yíng)銷本行?的金融產(chǎn)?品和服務(wù)?;第二方?面是大堂?經(jīng)理的專?業(yè)服務(wù)流?程，大堂?經(jīng)理是網(wǎng)?點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)的?靈魂人物?，對(duì)大堂?經(jīng)理的工?作職責(zé)與?技能、大?堂經(jīng)理如?何引導(dǎo)分?流、如何?快速識(shí)別?客戶等作?了示范;?第三方面?是客戶經(jīng)?理的主動(dòng)?營(yíng)銷，客?戶經(jīng)理作?為戰(zhàn)斗‘?一線’隊(duì)?員，需要?掌握更多?的營(yíng)銷技?巧，包括?如何了解?你的客戶?，了解客?戶的家庭?、職業(yè)、?學(xué)歷等情?況、如何?應(yīng)對(duì)客戶?的拒絕、?如何及時(shí)?的化解客?戶心中的?疑慮，從?而及時(shí)地?促使?fàn)I銷?活動(dòng)的完?成等等。?三、營(yíng)?銷工作的?執(zhí)行現(xiàn)?代營(yíng)銷管?理理論認(rèn)?為：“營(yíng)?銷管理重?在過(guò)程，?控制了過(guò)?程就控制?了結(jié)果。?結(jié)果只能?由過(guò)程產(chǎn)?生，什么?樣的過(guò)程?產(chǎn)生什么?樣的結(jié)果?”。營(yíng)銷?工作應(yīng)重?在執(zhí)行的?過(guò)程，貴?在執(zhí)行營(yíng)?銷中堅(jiān)持?“過(guò)程導(dǎo)?向”，就?是說(shuō)在銀?行金融產(chǎn)?品和服務(wù)?的營(yíng)銷一?定要落實(shí)?在平時(shí)的?工作乃至?生活中，?不能只是?“紙上談?兵”。在?營(yíng)銷管理?工作中，?不能有安?排沒有檢?查，有布?置沒有落?實(shí)，而要?以“高質(zhì)?量、高效?率”的責(zé)?任感落實(shí)?管理，推?動(dòng)企業(yè)發(fā)?展。短?暫的培訓(xùn)?，無(wú)限的?學(xué)習(xí)。只?有不斷運(yùn)?用到實(shí)踐?中去，才?能將培訓(xùn)?得到的知?識(shí)得以接?地氣。在?今后的工?作中，把?這次培訓(xùn)?的思維方?法融會(huì)貫?通到現(xiàn)實(shí)?去，不斷?調(diào)整工作?方法、和?服務(wù)理念?，在實(shí)踐?中磨練自?身，不斷?提高自己?的營(yíng)銷管?理水平!?銷售培?訓(xùn)總結(jié)心?得體會(huì)模?板（五）?通過(guò)這?次培訓(xùn)，?心靈不免?又起了漣?漪。感觸?很大，收?獲頗豐。?盡管之前?有想過(guò)這?方面的問(wèn)?題，但還?是有所欠?缺。這次?的培訓(xùn)讓?我的思維?得以擴(kuò)展?，思想得?以提升。?同時(shí)努力?發(fā)展方向?更加明確?，更加仔?細(xì)。在?房產(chǎn)行業(yè)?，銷售人?員就是一?個(gè)公司的?形象代表?。我們掌?握的知識(shí)?層面決定?我們?cè)诳?戶心中的?定位，同?時(shí)也決定?公司在客?戶心中的?定位，也?更加的決?定公司在?客戶心中?的印象及?名譽(yù)。我?們必須用?我們的形?象來(lái)樹立?公司的名?牌，也有?必要得到?客戶對(duì)我?們的肯定?。因此我?們得學(xué)習(xí)?更多：對(duì)?公司的全?面了解，?房地產(chǎn)法?律法規(guī)，?以及政策?，專業(yè)名?詞和術(shù)語(yǔ)?;對(duì)區(qū)域?內(nèi)的項(xiàng)目?有整體認(rèn)?識(shí)和了解?;對(duì)所在?項(xiàng)目規(guī)劃?，理念，?風(fēng)格，結(jié)?構(gòu)等了解?;各項(xiàng)稅?費(fèi)的計(jì)算?和時(shí)間等?等有關(guān)房?產(chǎn)知識(shí)。?太多的東?西需要我?們?nèi)W(xué)習(xí)?。作為?“戰(zhàn)斗”?一線隊(duì)員?，經(jīng)營(yíng)理?念的傳遞?者，客戶?購(gòu)樓的引?導(dǎo)者，多?重身份的?扮演使得?我們必須?比別人優(yōu)?秀，必須?懂得比別?人全面，?認(rèn)知也必?須比別人?深刻。在?與客戶的?交談中，?我們必須?扮演主宰?身份，正?因?yàn)槿绱?，察言觀?色，隨機(jī)?應(yīng)變，人?際交流，?承擔(dān)，等?此等詞語(yǔ)?必須用我?們的行動(dòng)?來(lái)詮釋。?所以素質(zhì)?的提高是?有必要的?，而銷售?技巧的提?升也是必?須的。?怎樣去提?升銷售技?巧呢沒有?一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)?式的答案?，但有一?點(diǎn)就是：?用理論指?導(dǎo)實(shí)踐，?用實(shí)踐證?明理論;?用行動(dòng)牽?引思想，?用思想輔?助行動(dòng);?總結(jié)經(jīng)驗(yàn)?，分析原?因，吸取?教訓(xùn)。?“活的老?，學(xué)的老?”不斷的?用知識(shí)來(lái)?豐富自己?。銷售?培訓(xùn)總結(jié)?心得體會(huì)?模板（六?）（一?）今天?是第一次?聽老師講?課，也不?算是講課?，因?yàn)檫@?次是老師?拿自己的?人生經(jīng)歷?來(lái)給我們?分享，針?對(duì)我們現(xiàn)?在的狀況?，針對(duì)現(xiàn)?在我們所?面臨的選?擇，所困?惑的難題?。當(dāng)老?師開始講?的時(shí)候說(shuō)?道我們先?前所寫的?話術(shù)，反?應(yīng)的問(wèn)題?。說(shuō)我們?的態(tài)度有?問(wèn)題，我?很認(rèn)同，?因?yàn)槲易?己也覺察?的到自己?的態(tài)度不?是很好，?是在應(yīng)付?，是在為?公司做事?。老師直?接點(diǎn)出了?我們的問(wèn)?題，自己?一直在猶?豫在徘徊?，所以無(wú)?法真正去?做好自己?的工作。?心——?信念，態(tài)?——態(tài)度?：既然選?擇了__?__，選?擇了這個(gè)?平臺(tái)，選?擇了這份?工作，那?自己就應(yīng)?該對(duì)自己?負(fù)責(zé)，對(duì)?公司負(fù)責(zé)?，也對(duì)自?己的未來(lái)?負(fù)責(zé)。想?好自己當(dāng)?初為什么?選擇來(lái)這?家公司，?為什么選?擇這份工?作。我是?因?yàn)橄胪?破自己，?想讓自己?的交際水?平，讓自?己的經(jīng)歷?，讓自己?的語(yǔ)言表?達(dá)能力有?所提升才?選擇的這?個(gè)銷售行?業(yè)，而選?擇___?_是因?yàn)?____?的同伴們?都是富有?激情，富?有戰(zhàn)斗力?的一個(gè)團(tuán)?隊(duì)，是一?個(gè)朝氣的?團(tuán)隊(duì)，是?一個(gè)可以?讓我自?己有所成?就，有所?成長(zhǎng)的一?個(gè)公司。?而現(xiàn)在自?己所做的?事情呢懶?懶散散去?做，打電?話沒成果?就說(shuō)是名?單問(wèn)題，?是對(duì)方老?板問(wèn)題，?難道就沒?想過(guò)是自?己的問(wèn)題?嗎不要再?去找理由?了，要求?內(nèi)而不是?去找外，?只有自己?的問(wèn)題解?決了那才?有突破那?才有成長(zhǎng)?。打電?話受到挫?折拒絕不?敢去打，?打電話跟?客戶去要?求不敢去?說(shuō)，為什?么因?yàn)槟?對(duì)自己沒?信心，對(duì)?自己的產(chǎn)?品沒信心?，對(duì)自己?的公司沒?信心，這?樣的心態(tài)?能得到什?么結(jié)果呢?失敗的結(jié)?果。堅(jiān)信?一句話“?你相信什?么才能得?到什么”?!方—?—原則，?法——路?徑：現(xiàn)在?的銷售為?什么這么?難做，為?什么這么?多的人認(rèn)?為銷售就?是騙子因?為我們失?去了原則?，失去了?本性。原?則：真誠(chéng)?，實(shí)在。?為什么?去給客戶?推薦東西?，為什么?去賣這個(gè)?產(chǎn)品，我?們是為了?幫助別人?，而不是?去害別人?，只有真?正幫助了?別人，幫?助了企業(yè)?，你才算?是真正的?成功。而?成功的衡?量方式也?只是金錢?，還有人?脈，還有?朋友。?只有真心?幫助別人?才能得到?別人的友?誼，才能?讓自己的?人生不那?么孤單。?并且在跟?客戶交流?的過(guò)程中?，你的能?力也在不?斷提高，?這才是最?大的收獲?。切記：?不要為了?推銷東西?而不擇手?段。目?——目的?，標(biāo)——?標(biāo)準(zhǔn)：目?標(biāo)一定要?有，想要?有好的鍛?煉，必須?要有一個(gè)?可以量化?的目標(biāo)，?只有這樣?才能清楚?自己離目?標(biāo)還有多?大距離，?才能去突?破自己，?去完成目?標(biāo)。并且?，目標(biāo)不?是用來(lái)制?訂的而是?用來(lái)超越?的，只有?不斷超越?目標(biāo)，那?才是真正?成功的表?現(xiàn)!老?師又講到?要做個(gè)“?文質(zhì)彬彬?”的人，?一個(gè)表里?一致的人?。這是對(duì)?我們的要?求也是對(duì)?我們的期?望，言必?行，行必?果。做事?要言而有?信，并且?做事要立?即去做，?不要總是?去推遲，?去逃避，?只有自己?真正去做?才能有結(jié)?果，才能?有收獲。?為人—?—圓融：?真誠(chéng)、內(nèi)?求、包容?;處事—?—方正：?正道，原?則，口碑?。為人?圓融，處?事方正!?這正是?銷售能帶?來(lái)的好處?，也只有?銷售才能?有這樣的?鍛煉機(jī)會(huì)?。我們就?是要靠著?這個(gè)目標(biāo)?去努力。?在工作中?，要去看?別人的優(yōu)?點(diǎn)，去學(xué)?習(xí)。發(fā)現(xiàn)?自己的缺?點(diǎn)去改正?。最可怕?的不是錯(cuò)?誤，而是?不敢去承?認(rèn)自己的?錯(cuò)誤，去?改變錯(cuò)誤?!老師?讓我們了?解到了當(dāng)?前中國(guó)中?小型企業(yè)?發(fā)展中所?遇到的問(wèn)?題，并且?讓我們了?解了該去?怎么去解?決這些問(wèn)?題。銷?售培訓(xùn)總?結(jié)心得體?會(huì)（二）?一、自?信心+誠(chéng)?心+有心?+合作心?二、銷?售+市場(chǎng)?+策略?一件好的?產(chǎn)品，要?有好的市?場(chǎng)，好的?營(yíng)銷策略?。同時(shí)網(wǎng)?絡(luò)的建設(shè)?是銷售產(chǎn)?品的主宰?，讓你掌?握產(chǎn)品的?一切相關(guān)?事由。開?發(fā)市場(chǎng)需?增進(jìn)與客?戶的友誼?，熟悉客?戶的經(jīng)營(yíng)?狀況，改?善自身經(jīng)?營(yíng)管理水?平，更好?的將產(chǎn)品?推銷到客?戶手上。?好的營(yíng)銷?策略是有?準(zhǔn)備的，?有的，是?幫助客戶?怎樣更好?的去銷售?產(chǎn)品，為?客戶出謀?劃策，包?裝產(chǎn)品，?做促銷活?動(dòng)。讓客?戶覺的你?是真誠(chéng)的?人，是可?以信賴的?人。我們?和客戶是?利益的紐?帶是信?任的保證?。通過(guò)?這次培訓(xùn)?，我受益?匪淺，真?正認(rèn)識(shí)到?營(yíng)銷技巧?和客情關(guān)?系在工作?中的重要?性和必要?性。我們?要保持一?個(gè)積極的?心態(tài)，要?有信心，?責(zé)任心，?要有虛心?，進(jìn)取心?，要有恒?心，要有?感恩之心?，做到超?越平凡，?追求卓越?。銷售?培訓(xùn)總結(jié)?心得體會(huì)?（三）?首先，_?___老?師的講解?記憶深刻?、幽默風(fēng)?趣，于談?笑間將以?往銷售中?的種.種?問(wèn)題點(diǎn)撥?出來(lái)。?____?老師講行?業(yè)：銷售?是世界上?最光榮最?有保障的?工作，收?入不穩(wěn)定?才有高收?入。通過(guò)?六脈神劍?步驟講解?（吸引客?人→留住?客人→了?解需求→?塑造價(jià)值?→先跟后?帶→快樂?成交）每?個(gè)步驟每?個(gè)案例都?是那么的?深刻，使?我更清晰?的掌握如?何處理工?作中遇到?的種.種?問(wèn)題并且?嚴(yán)格要求?自己在今?后工作中?將簡(jiǎn)單的?事情重復(fù)?做，重復(fù)?的事情堅(jiān)?持做，堅(jiān)?持的事情?快樂做。?___?_老師講?心態(tài)：在?學(xué)習(xí)期間?，我明白?了不管任?何工作首?選要從思?想上樹立?行業(yè)的價(jià)?值觀，樹?立熱愛工?作的信念?，不惜一?切努力，?為業(yè)績(jī)而?奮斗。只?有端正了?心態(tài)，才?能經(jīng)得起?被顧客拒?絕的的考?驗(yàn)__?__老師?講形象：?通過(guò)學(xué)習(xí)?掌握“形?象和標(biāo)準(zhǔn)?化”讓我?從個(gè)人形?象到商品?形象再到?店鋪形象?都清楚的?理解到管?理門店應(yīng)?該發(fā)揮視?覺、聽覺?、文字等?方面的作?用努力增?加商品附?加值使之?具備競(jìng)爭(zhēng)?力。_?___老?師講技巧?：引用痛?苦銷售法?從發(fā)現(xiàn)問(wèn)?題→制造?問(wèn)題→放?大問(wèn)題→?解決問(wèn)題?來(lái)講述顧?客購(gòu)買就?在一念之?間關(guān)鍵看?我們?nèi)绾?把我們的?思想放進(jìn)?顧客的腦?袋，把顧?客的錢放?進(jìn)我們的?口袋。?通過(guò)培訓(xùn)?，我決心?要從以下?幾個(gè)方面?提高自己?和帶動(dòng)團(tuán)?隊(duì)：首選?我要認(rèn)真?學(xué)習(xí)理論?知識(shí)，做?到學(xué)以致?用、應(yīng)才?適用。其?次努力成?為優(yōu)秀團(tuán)?隊(duì)的建設(shè)?者提升門?店的營(yíng)運(yùn)?能力，促?進(jìn)門店績(jī)?效提升。?然后推進(jìn)?現(xiàn)場(chǎng)教育?、培訓(xùn)活?動(dòng)、提升?門店人員?的作用能?力、改善?心態(tài)、促?進(jìn)門店?duì)I?業(yè)目標(biāo)的?達(dá)成。?感謝公司?安排的這?次培訓(xùn)，?給大家難?得的學(xué)習(xí)?機(jī)會(huì)!?銷售培訓(xùn)?總結(jié)心得?體會(huì)（四?）通過(guò)?這次培訓(xùn)?，心靈不?免又起了?漣漪。感?觸很大，?收獲頗豐?。盡管之?前有想過(guò)?這方面的?問(wèn)題，但?還是有所?欠缺。這?次的培訓(xùn)?讓我的思?維得以擴(kuò)?展，思想?得以提升?。同時(shí)努?力發(fā)展方?向更加明?確，更加?仔細(xì)。?在房產(chǎn)行?業(yè)，銷售?人員就是?一個(gè)公司?的形象代?表。我們?掌握的知?識(shí)層面決?定我們?cè)?客戶心中?的定位，?同時(shí)也決?定公司在?客戶心中?的定位，?也更加的?決定公司?在客戶心?中的印象?及名譽(yù)。?我們必須?用我們的?形象來(lái)樹?立公司的?名牌，也?有必要得?到客戶對(duì)?我們的肯?定。因此?我們得學(xué)?習(xí)更多：?對(duì)公司的?全面了解?，房地產(chǎn)?法律法規(guī)?，以及政?策，專業(yè)?名詞和術(shù)?語(yǔ);對(duì)區(qū)?域內(nèi)的項(xiàng)?目有整體?認(rèn)識(shí)和了?解;對(duì)所?在項(xiàng)目規(guī)?劃，理念?，風(fēng)格，?結(jié)構(gòu)等了?解;各項(xiàng)?稅費(fèi)的計(jì)?算和時(shí)間?等等有關(guān)?房產(chǎn)知識(shí)?。太多的?東西需要?我們?nèi)W(xué)?習(xí)。怎?樣去提升?銷售技巧?呢沒有一?個(gè)標(biāo)準(zhǔn)式?的答案，?但有一點(diǎn)?就是：用?理論指導(dǎo)?實(shí)踐，用?實(shí)踐證明?理論;用?行動(dòng)牽引?思想，用?思想輔助?行動(dòng);總?結(jié)經(jīng)驗(yàn)，?分析原因?，吸取教?訓(xùn)?！?活的老，