2023年10月銀行個(gè)人總結(jié)

第7頁共7頁202?3年1?0月銀?行個(gè)人?總結(jié)?___?_年已?經(jīng)到來?，回顧?過去的?一年，?我收獲?頗多。?在領(lǐng)導(dǎo)?和同事?的關(guān)心?、幫助?下，通?過自身?不斷努?力學(xué)習(xí)?，各方?面均取?得一定?的進(jìn)步?。在這?里我簡?要的總?結(jié)一下?我在這?一年中?的學(xué)習(xí)?工作情?況：?一、工?作態(tài)度?方面我?自參加?建行工?作以來?，一直?在各方?面嚴(yán)格?要求自?己，努?力地提?高自己?，以便?使自己?更快地?適應(yīng)銀?行的工?作環(huán)境?。通過?閱讀書?籍資料?，掌握?銀行各?種業(yè)務(wù)?操作流?程，勇?于發(fā)現(xiàn)?問題，?在不懂?的問題?上，虛?心向各?位前輩?請教，?學(xué)習(xí)他?們的先?進(jìn)經(jīng)驗(yàn)?和知識?，提高?自身素?質(zhì)。?二、工?作學(xué)習(xí)?方面在?建行的?這一年?里，我?是在營?業(yè)部工?作。銀?行屬于?服務(wù)行?業(yè)，工?作使我?每天要?面對眾?多的客?戶，在?營業(yè)部?充分的?體現(xiàn)了?這一點(diǎn)?，為此?，我常?常提醒?自己“?善待別?人，便?是善待?自己”?。在這?里學(xué)到?了一部?分銀行?基礎(chǔ)業(yè)?務(wù)，比?如：人?民幣存?取款、?開立個(gè)?人結(jié)算?賬戶、?同城交?換等。?讓我充?分的體?會到銀?行的工?作最重?要的就?是仔細(xì)?。每一?個(gè)帳號?，每一?個(gè)小數(shù)?點(diǎn)對一?筆業(yè)務(wù)?起到了?關(guān)鍵的?作用。?除此?之外，?每當(dāng)有?新的有?關(guān)行內(nèi)?發(fā)文和?視頻培?訓(xùn)，我?也認(rèn)真?參加部?門內(nèi)的?文件精?神，在?工作中?落到實(shí)?處。學(xué)?習(xí)制度?、理解?制度、?在制度?的要求?下辦事?，把握?全方位?的知識?，了解?政策變?化、行?業(yè)風(fēng)險(xiǎn)?，才能?在成為?一名合?格的建?行員工?。一?年時(shí)間?說長不?長，說?短也不?短。時(shí)?間讓我?對于建?設(shè)銀行?有了更?加深入?的了解?，也讓?我通過?自身的?學(xué)習(xí)、?領(lǐng)導(dǎo)和?同事的?教育幫?助，提?升自己?的業(yè)務(wù)?技能，?更加勝?任自己?從事過?和正在?從事的?崗位工?作。在?這一年?，我作?為一名?建設(shè)銀?行員工?，親身?感受了?銀行股?改給我?們的日?常工作?、生活?帶來各?方面的?巨大變?化—如?經(jīng)濟(jì)增?加值、?關(guān)鍵績?效考核?指標(biāo)等?概念的?引入，?使經(jīng)營?部門的?經(jīng)營理?念真正?從過去?只注重?量的擴(kuò)?張轉(zhuǎn)變?為注重?質(zhì)的提?升，以?及由此?帶來的?崗位分?工和收?入分配?的顯著?變化。?各種規(guī)?章制度?的出臺?，對于?我們建?行“規(guī)?范經(jīng)營?”提出?了許多?更為明?確和細(xì)?化的要?求，工?作中注?重細(xì)節(jié)?管理、?精細(xì)化?管理，?針對違?法違規(guī)?行為，?也有了?的預(yù)防?和懲戒?措施，?特別是?行內(nèi)開?展的“?違法違?規(guī)行為?專項(xiàng)整?治活動?”向我?們再一?次地敲?響了警?鐘—工?作不僅?要做得?“好”?、“快?”還要?“合法?”、“?合規(guī)”?，不僅?要懂得?“亡羊?補(bǔ)牢”?，重要?的還在?于“未?雨綢繆?”。?時(shí)代在?變、環(huán)?境在變?，銀行?的工作?也時(shí)時(shí)?變化著?，每天?都有新?的東西?出現(xiàn)、?新的情?況發(fā)生?，這都?需要我?跟著形?勢而改?變。學(xué)?習(xí)新的?知識，?掌握新?的技巧?，適應(yīng)?周圍環(huán)?境的變?化，提?高自己?的履崗?能力，?把自己?培養(yǎng)成?為一個(gè)?業(yè)務(wù)全?面的建?行員工?，更好?地規(guī)劃?自己的?職業(yè)生?涯，使?我所努?力的目?標(biāo)。當(dāng)?然，在?一些細(xì)?節(jié)的處?理和操?作上我?還存在?一定的?欠缺，?我會在?今后的?工作、?學(xué)習(xí)中?磨練自?己，在?領(lǐng)導(dǎo)和?同事的?指導(dǎo)幫?助中提?高自己?，發(fā)揚(yáng)?長處，?彌補(bǔ)不?足。_?___?年對我?來說是?充滿機(jī)?遇和挑?戰(zhàn)的，?新的一?年里我?為自己?制定了?新的目?標(biāo)，那?就是要?加緊學(xué)?習(xí)，更?好的充?實(shí)自己?，以飽?滿的精?神狀態(tài)?來迎接?新工作?的挑戰(zhàn)?。面對?嚴(yán)峻的?挑戰(zhàn)，?加強(qiáng)學(xué)?習(xí)的緊?迫感和?自覺性?。今年?會有的?機(jī)會和?競爭在?等著我?，我心?里在暗?暗的為?自己鼓?勁，要?在競爭?中站穩(wěn)?腳步。?我會扎?扎實(shí)實(shí)?地做好?每一項(xiàng)?工作,?我堅(jiān)信?能很好?的完成?領(lǐng)導(dǎo)交?給的任?務(wù)，完?成行里?的各項(xiàng)?指標(biāo)。?我也會?向各位?前輩和?其他同?志學(xué)習(xí)?，取長?補(bǔ)短，?相互交?流好的?工和經(jīng)?驗(yàn)，共?同進(jìn)步?，征取?更好的?工作成?績!?202?3年1?0月銀?行個(gè)人?總結(jié)（?二）?當(dāng)日歷?一頁頁?撕落得?只剩下?最后一?頁，一?年就這?樣不知?不覺，?悄無聲?息地度?過。這?一年里?，我們?用計(jì)算?機(jī)鍵盤?繪出了?滿天霞?光，用?算盤珠?拔落了?萬顆?我星?辰;們?守著一?份愉悅?，一份?執(zhí)著，?一份收?獲。每?天記賬?，結(jié)賬?，做傳?票，寫?賬簿。?雖然沒?有赫赫?顯目的?業(yè)績和?驚天動?地的事?業(yè)，但?我們盡?心盡力?，忠于?職守。?我們用?這平平?淡淡的?生活，?平平淡?淡的工?作勾畫?出生活?的軌跡?，收獲?著豐收?的喜悅?。這?一年里?，我始?終保持?著良好?的工作?狀態(tài)，?以一名?合格的?合作銀?行員工?的標(biāo)準(zhǔn)?嚴(yán)格的?要求自?己。立?足本職?工作，?潛心鉆?研業(yè)務(wù)?技能，?使自己?能在平?凡的崗?位上默?默的奉?獻(xiàn)著，?為合作?銀行事?業(yè)發(fā)出?一份光?，一份?熱。作?為儲蓄?崗位一?線員工?，我們?更應(yīng)該?加強(qiáng)自?己的業(yè)?務(wù)技能?水平，?這樣我?們才能?在工作?中得心?應(yīng)手，?更好的?為廣大?客戶提?供方便?、快捷?、準(zhǔn)確?的服務(wù)?。以“?客戶滿?意、業(yè)?務(wù)發(fā)展?”為目?標(biāo)，搞?好服務(wù)?，樹立?熱忱服?務(wù)的良?好窗口?形象，?做到來?有迎聲?，問有?答聲，?走有送?聲，要?讓每個(gè)?顧客都?高興而?來滿意?而歸.?。眾所?周知，?在__?__支?行轄內(nèi)?，__?__分?理處是?比較忙?的一個(gè)?點(diǎn)。每?天每人?的業(yè)務(wù)?量平均?就要達(dá)?到一百?多筆。?接待的?顧客一?二百人?，尤其?是小鈔?和殘幣?特別多?，因此?這樣的?工作環(huán)?境就迫?使我自?己不斷?的提醒?自己要?在工作?中認(rèn)真?認(rèn)真再?認(rèn)真，?嚴(yán)格按?總行和?支行制?定的各?項(xiàng)規(guī)章?制度來?進(jìn)行實(shí)?際操作?。一年?中始終?如一的?要求自?己，在?我的努?力下，?___?_年我?個(gè)人沒?有發(fā)生?一次責(zé)?任事故?。在我?做好自?己工作?的同時(shí)?，還用?我多年?來在會?計(jì)工作?中的經(jīng)?驗(yàn)來幫?助其他?的同志?，同志?們有了?什么樣?的問題?，只要?問我，?我都會?細(xì)心的?予以解?答。當(dāng)?我也有?問題的?時(shí)候，?我會十?分虛心?的向其?他同志?請教。?對待業(yè)?務(wù)技能?，我心?里有一?條給自?己規(guī)定?的要求?：三人?行必有?我?guī)煟?要千方?百計(jì)的?把自己?不會的?學(xué)會。?想在工?作中幫?助其他?人，就?要使自?己的業(yè)?務(wù)素質(zhì)?提高。?儲蓄乃?立社之?本，_?___?年，在?上級領(lǐng)?導(dǎo)的關(guān)?心、支?持和同?事們的?協(xié)助下?，我積?極努力?地開展?工作，?較好的?完成了?各項(xiàng)工?作任務(wù)?，全年?個(gè)人累?計(jì)吸儲?___?_多萬?元。一?年里，?我積極?參加政?治理論?學(xué)習(xí)和?業(yè)務(wù)知?識學(xué)習(xí)?，能自?覺遵守?法律法?規(guī)和單?位的各?項(xiàng)規(guī)章?制度，?同時(shí)刻?苦鉆研?業(yè)務(wù)知?識，不?斷提高?自己的?工作技?能。?回顧這?一年來?的工作?，我是?問心無?愧的，?在工作?中，我?是忠于?職守，?盡力而?為的，?銀行屬?于服務(wù)?行業(yè)，?工作使?我每天?要面對?眾多的?客戶，?為此，?我常常?提醒自?己“善?待別人?，便是?善待自?己”，?在繁忙?的工作?中，我?仍然堅(jiān)?持做好?“微笑?服務(wù)”?，耐心?細(xì)致的?解答客?戶的問?題，遇?到蠻不?講理的?客戶，?我也試?著去包?容和理?解他，?最終也?得到了?客戶的?理解和?尊重。?20?23年?10月?銀行個(gè)?人總結(jié)?（三）?時(shí)間?過得很?快，轉(zhuǎn)?眼間，?___?_年已?經(jīng)接近?尾聲。?回顧?本年度?的工作?，在銀?行領(lǐng)導(dǎo)?的正確?領(lǐng)導(dǎo)下?，認(rèn)真?組織學(xué)?習(xí)__?__，?自身的?思想素?質(zhì)、業(yè)?務(wù)能力?和綜合?素質(zhì)都?有了較?大的提?高，我?個(gè)人也?獲得了?長足的?發(fā)展和?巨大的?收獲。?作為一?名銀行?柜員，?我認(rèn)真?積累日?常工作?經(jīng)驗(yàn)，?潛心鉆?研新的?業(yè)務(wù)技?能，為?我行的?發(fā)展做?出了自?己應(yīng)有?的貢獻(xiàn)??，F(xiàn)將?本年度?個(gè)人工?作情況?總結(jié)匯?報(bào)一?、堅(jiān)持?學(xué)習(xí)，?不斷提?高政治?思想素?質(zhì)和工?作能力?。學(xué)?則進(jìn)，?不學(xué)則?退。時(shí)?代要求?我們必?須堅(jiān)持?與時(shí)俱?進(jìn)，刻?苦學(xué)習(xí)?，在學(xué)?習(xí)中汲?取工作?能力，?汲取前?進(jìn)的動?力，汲?取創(chuàng)新?的活力?。只有?加強(qiáng)學(xué)?習(xí)，才?能使自?己在思?想上、?理論上?、業(yè)務(wù)?上真正?成熟起?來，更?好的搞?好本職?工作，?保質(zhì)保?量的完?成工作?任務(wù)。?我的工?作準(zhǔn)則?就是“?干一行?、愛一?行、精?通一行?、勤勤?懇懇、?踏踏實(shí)?實(shí)”，?這更加?使我注?重加強(qiáng)?理論學(xué)?習(xí)，注?重學(xué)習(xí)?___?_基本?路線、?方針政?策、_?___?、__?__、?___?_以及?___?_等。?通過學(xué)?習(xí)，進(jìn)?一步增?強(qiáng)了我?的政治?敏銳感?，在具?體事情?面前能?夠保持?清醒頭?腦，立?場堅(jiān)定?，處處?以集體?利益為?重，先?集體、?后個(gè)人?，思想?逐步走?向成熟?。在生?活中，?積極向?周圍領(lǐng)?導(dǎo)和同?事們學(xué)?習(xí)，使?自己的?交際能?力不斷?提高，?解決、?思考問?題逐步?走向周?全。?二、認(rèn)?真履行?崗位職?責(zé)，努?力完成?各項(xiàng)工?作任務(wù)?。自?工作以?來，我?堅(jiān)決服?從組織?和領(lǐng)導(dǎo)?的安排?，克服?各種困?難，勤?奮工作?，較好?地完成?了各項(xiàng)?工作任?務(wù)。?（一）?兢兢業(yè)?業(yè)，恪?盡職守?。平時(shí)?，我積?極主動?地承擔(dān)?起接送?鈔的任?務(wù)。在?本職工?作上，?我覺得?自己有?許多需?要學(xué)習(xí)?需要加?強(qiáng)的方?面。因?此，在?開始工?作時(shí)，?除了認(rèn)?真學(xué)習(xí)?我行相?關(guān)業(yè)務(wù)?操作書?籍外，?我還虛?心的向?周圍其?他同事?請教辦?理業(yè)務(wù)?中遇到?的問題?。更利?用休息?時(shí)間，?學(xué)習(xí)其?他柜臺?的業(yè)務(wù)?，以此?使自己?能盡快?掌握全?面的銀?行業(yè)務(wù)?，提高?自己的?業(yè)務(wù)素?質(zhì)。通?過平時(shí)?的積累?，我在?調(diào)離原?來的儲?蓄柜臺?，換做?對公業(yè)?務(wù)時(shí)，?能很快?的適應(yīng)?新工作?，大大?縮減了?過渡的?時(shí)間。?同時(shí)我?也刻苦?練習(xí)操?作系統(tǒng)?等業(yè)務(wù)?技能，?使自己?能夠擁?有為客?戶提供?優(yōu)質(zhì)、?高效、?快捷服?務(wù)的本?領(lǐng)?，F(xiàn)?在以后?的工作?中，我?一定要?繼續(xù)保?持積極?的學(xué)習(xí)?態(tài)度和?創(chuàng)新意?識，同?時(shí)虛心?的像其?他同事?請教經(jīng)?驗(yàn)，使?自己能?盡快的?適應(yīng)這?個(gè)崗位?，不辜?負(fù)領(lǐng)導(dǎo)?的期望?。（?二）把?握全局?觀念，?積極支?持、配?合單位?領(lǐng)導(dǎo)開?展各項(xiàng)?工作。?認(rèn)真落?實(shí)支行?各項(xiàng)工?作要求?，保質(zhì)?保量完?成上級?下達(dá)的?各項(xiàng)工?作任務(wù)?;加強(qiáng)?管理，?搞好團(tuán)?結(jié)，凝?聚士氣?;積極?參與制?訂各項(xiàng)?計(jì)劃和?規(guī)劃，?搞好分?析和預(yù)?測，合?理建議?，準(zhǔn)確?決策，?促使我?行各項(xiàng)?業(yè)務(wù)健?康、持?續(xù)、快?速的發(fā)?展。認(rèn)?真履行?崗位職?責(zé)，充?分發(fā)揮?龍頭柜?員的作?用。首?先是要?合理安?排臨柜?人員現(xiàn)?金業(yè)務(wù)?，充份?調(diào)動各?員工的?工作積?極性，?建立“?分工明?確、權(quán)?責(zé)一致?”的崗?位責(zé)任?制和工?作質(zhì)量?考核制?。創(chuàng)建?良好的?學(xué)習(xí)氛?圍，組?織內(nèi)部?員工學(xué)?習(xí)業(yè)務(wù)?知識、?規(guī)章制?度、政?策法規(guī)?等，開?展多種?形式的?崗位練?兵，提?高內(nèi)部?員工的?業(yè)務(wù)素?質(zhì)。?（三）?突出抓?好業(yè)務(wù)?規(guī)范操?作和各?項(xiàng)內(nèi)控?管理措?施的檢?查落實(shí)?。銀行?結(jié)算業(yè)?務(wù)是一?個(gè)高風(fēng)?險(xiǎn)的部?位，結(jié)?算業(yè)務(wù)?的內(nèi)控?建設(shè)應(yīng)?該被擺?在極為?重要的?位置。?從規(guī)范?結(jié)算業(yè)?務(wù)的柜?面操作?與加強(qiáng)?管理兩?方面入?手，做?好龍頭?柜員即?時(shí)、定?期和不?定期的?自查，?努力消?除各種?風(fēng)險(xiǎn)隱?患，確?保將結(jié)?算部位?風(fēng)險(xiǎn)降?到最低?限度。?抓好重?點(diǎn)業(yè)務(wù)?、重點(diǎn)?環(huán)節(jié)、?重點(diǎn)時(shí)?段的自?律監(jiān)管?，發(fā)現(xiàn)?問題立?即督促?糾正，?并積極?配合上?級主管?部門的?監(jiān)管輔?導(dǎo)。?（四）?提升服?務(wù)理念?，全面?提高規(guī)?范化服?務(wù)水平?。服務(wù)?是銀行?的生命?線。每?位員工?都贊同?這個(gè)理?念，每?一位員?工都認(rèn)?識到這?一點(diǎn)，?促進(jìn)服?務(wù)的深?層次、?高水平?、全方?位發(fā)展?，增強(qiáng)?我行在?同業(yè)之?