中醫(yī)院工作制度10篇

中醫(yī)院工作制度10篇名目第1篇c中醫(yī)院行政總值班工作制度第2篇區(qū)中醫(yī)院雙擁工作制度第3篇省中醫(yī)院教育到處務(wù)會工作制度第4篇c中醫(yī)院院務(wù)公開工作制度第5篇某某中醫(yī)院信訪工作制度第6篇區(qū)中醫(yī)院信訪工作制度第7篇省中醫(yī)院教育到處辦公會工作制度第8篇某中醫(yī)院洗衣房工作制度第9篇市中醫(yī)院出入院工作制度第10篇中醫(yī)院基本醫(yī)療保險診療工作制度

【第1篇】某某中醫(yī)院信訪工作制度

某市中醫(yī)院信訪工作制度

一、把信訪工作納入重要議事日程,由一名副院長負責信訪工作,在制定醫(yī)院工作方案總結(jié)時將信訪工作納入其中,定期討論分析信訪工作。

二、院辦、黨辦、醫(yī)務(wù)科、護理部、門辦、醫(yī)保辦、人事科、財務(wù)科為投訴工作的主管部門,負責本部門信訪接待、調(diào)查、處理、結(jié)案、歸檔工作。指定專人負責人民來信來訪及表揚、批判信件的收發(fā)、轉(zhuǎn)遞和接待工作。各相關(guān)科室分別配備兼職人員,依據(jù)人員變動準時調(diào)整信訪人員,幫助做好相應的工作,保證全院有健全的信訪工作網(wǎng)絡(luò),并仔細履職。

三、信件的處理:對人民來信應進行編號、登記。一般詢醫(yī)問病的來信準時轉(zhuǎn)送有關(guān)科室答復。反映醫(yī)院存在的問題以及重要的人民來信準時送呈院領(lǐng)導閱批。

四、對群眾來訪應熱忱接待,仔細記錄,準時處理,重要來訪應準時向院領(lǐng)導匯報,做到小沖突不出科,大沖突不出院,上級交辦的案件不拖不推,準時結(jié)案,準時匯報。

五、常常向職工、干部宣揚黨和政府有關(guān)信訪工作的方針政策,投訴工作每季匯總分析,突出事例在院務(wù)會上予以通報,在院刊上登載,并轉(zhuǎn)相關(guān)科室仔細核查。

六、處理人民來信來訪,要仔細負責,嚴厲?、準時,做到件件有結(jié)果,并做好收集、整理信息工作。

接待流程:院辦接到投訴后,依據(jù)來訪者投訴的不同內(nèi)容,妥當解決。

醫(yī)務(wù)科:專人接待***

護理部:專人接待6***

院辦門診辦:專人接待63**6

黨辦:專人接待6**2

醫(yī)保辦:專人接待6**0

節(jié)假日總值班電話:6***

【第2篇】省中醫(yī)院教育到處務(wù)會工作制度

省中醫(yī)院教育到處務(wù)會工作制度

1、會議主持：處長主持處務(wù)會。

2、會議時間：每半個月的周二上午8:00召開。

3、會議地點：教育處辦公室。

4、會議內(nèi)容：檢查全處各位同志上兩周工作完成狀況，討論支配下兩周工作;傳達院周會精神;貫徹落實上級主管部門和院黨政部署的重要工作。

5、會議人員：全處同志及輪轉(zhuǎn)培訓、實習人員。

6、會議程序：

(1)全處各位同志將上兩周重點工作完成狀況做總結(jié)匯報;

(2)全處各位同志總結(jié)在完成分工工作的過程中遇到的問題，初步分析問題緣由所在，提出初步解決問題的方案。

(3)結(jié)合"教育處基礎(chǔ)管理和質(zhì)量掌握工作支配'的工作要求，全處各位同志分別方案并匯報后兩周分工工作。

(4)副處長傳達院周會精神和相關(guān)工作事宜;

(5)處長分工落實上級主管部門和院黨政部署的重要工作;布置教育處的管理工作并提出工作要求;協(xié)調(diào)解決困難問題，進行會議總結(jié)。

7、會議記錄：z同志

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【第3篇】省中醫(yī)院教育到處辦公會工作制度

省中醫(yī)院教育到處辦公會工作制度

1、會議主持：處長主持處辦公會。

2、會議時間：每周周五上午8:00召開。

3、會議地點：教育處辦公室。

4、會議內(nèi)容：貫徹落實上級主管部門和院黨政部署的重要工作;檢查教育處上周工作完成狀況，討論支配下周工作，進行日常工作協(xié)調(diào);傳達院辦公會等重要會議精神;討論重大問題和向院周會、院辦公會等通報的內(nèi)容，并準時向分管院長請示報告。

5、會議人員：正、副處長。

6、會議程序：

(1)副處長將上周工作完成狀況做小結(jié)匯報;

(2)總結(jié)在完成分工工作的過程中遇到的問題，分析問題緣由所在，提出初步解決問題的方案。

(3)結(jié)合"教育處基礎(chǔ)管理和質(zhì)量掌握工作支配'的工作要求，副處長方案并匯報次周分工工作。

(4)處長傳達院辦公會等會議精神和相關(guān)工作事宜;

(5)處長分工落實上級主管部門和院黨政部署的重要工作;布署教育處每周的管理工作并提出工作要求;協(xié)調(diào)解決困難問題，進行會議總結(jié)。

7、會議記錄：陳理同志

z省中醫(yī)院教育處

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【第4篇】區(qū)中醫(yī)院雙擁工作制度

中醫(yī)院雙擁工作制度

為了支援國防建設(shè),加強國防力氣,支持軍人在部隊更好的工作學習,保衛(wèi)我國改革開放和現(xiàn)代化建設(shè)的成功成果。特制訂如下條例:

1.門診掛號、配藥處設(shè)軍人優(yōu)先服務(wù)窗口。

2.黨總支每年兩次例會,對我院現(xiàn)役軍人、軍人家屬、烈屬、轉(zhuǎn)退伍軍人在生活上有困難的討論制定解決措施,并督促落實。

3.凡上級支配到我院的轉(zhuǎn)業(yè)退伍軍人,優(yōu)先支配工作、住房、子女就學、就業(yè)等問題。

4.每年分別于“八一”、春節(jié)前向現(xiàn)役軍人所在部隊匯報家鄉(xiāng)改革和建設(shè)的新形勢,鼓舞軍人在部隊安心服役。

5.每年重陽節(jié)請離退休、轉(zhuǎn)業(yè)軍人回院座談或院領(lǐng)導親自上門慰問。

6.對轉(zhuǎn)業(yè)軍人、現(xiàn)役軍人、軍烈屬、榮譽軍人春節(jié)前院領(lǐng)導進行上門慰問。

7.與現(xiàn)役軍人所在部隊建立通訊聯(lián)系。

8.建立轉(zhuǎn)業(yè)軍人、現(xiàn)役軍人、軍烈屬、榮譽軍人花名冊。

【第5篇】中醫(yī)院基本醫(yī)療保險診療工作制度

中醫(yī)院基本醫(yī)療保險診療工作制度

為了做好廣闊參保人員的醫(yī)療服務(wù),保證我院醫(yī)療保險診療工作的有序開展,依據(jù)《浙江省基本醫(yī)療保險暫行規(guī)定》及其相應配套的有關(guān)文件精神,結(jié)合我院實際狀況,特制訂以下管理制度。

一、我院為市基本醫(yī)療保險定點醫(yī)院。醫(yī)療保險辦公室為我院基本醫(yī)療保險工作的日常管理機構(gòu),負責市、區(qū)各級基本醫(yī)療保險的管理、協(xié)調(diào)工作。

二、門診就醫(yī)管理

(一)病人來院就診,工作人員應主動詢問是否為參保人員。

(二)醫(yī)保病人來院就診應持醫(yī)?？ê妥C歷本到窗口掛號、收費。規(guī)定病種患者應主動出示專用證歷本。

(三)臨床醫(yī)師應嚴格根據(jù)醫(yī)保有關(guān)規(guī)定檢查、治療、用藥,并按規(guī)定仔細書寫門、急診病歷,具體記載病人檢查、診斷、用藥等狀況。

三、住院管理

(一)預交款

參保人員住院時,可適當收取醫(yī)療費用預交款,預交款總額原則上應為估計醫(yī)療費用總額減去統(tǒng)籌基金可能撥付的余額。

(二)住院手續(xù)辦理和醫(yī)保費用結(jié)算

各種參保人員,憑本人身份證、病歷本、住院憑證,辦理住院手續(xù)。出院結(jié)帳時,統(tǒng)籌基金起付標準以下部分醫(yī)療費,由個人自付。統(tǒng)籌基金起付標準以上部分,由個人按規(guī)定比例自付。

四、轉(zhuǎn)院轉(zhuǎn)診管理

嚴格遵守醫(yī)保轉(zhuǎn)診轉(zhuǎn)院制度,轉(zhuǎn)外地條件為市級醫(yī)院多次檢查,仍未確診的疑難病癥,病情嚴峻而本市市級醫(yī)院無條件診治搶救的危重病人,由副主任醫(yī)師以上專科醫(yī)生提出轉(zhuǎn)診看法,填寫醫(yī)保轉(zhuǎn)院證明單一式二份,科主任簽字,醫(yī)務(wù)科蓋章同意后,需經(jīng)醫(yī)保管理中心核準。醫(yī)保轉(zhuǎn)外地就醫(yī)規(guī)定限本省省級醫(yī)院或上海市市級公立醫(yī)院,每次轉(zhuǎn)診只能選定一家醫(yī)院。

五、家庭病房管理

患癱瘓、惡性腫瘤及80周歲(含)以上年齡行動不便,到醫(yī)院就診有困難的,可以設(shè)立家庭病床每次設(shè)床時間不超過3個月。專職醫(yī)師填寫《醫(yī)保家庭病床申請表》一式二份,醫(yī)務(wù)科蓋章同意登記后,需經(jīng)醫(yī)保管理中心核準。家庭病床按正規(guī)住院規(guī)范管理,必需有病情記錄,并按時結(jié)帳。

六、特別病房管理

特別病種限定有惡性腫瘤的放療和化療、重癥尿毒癥透析治療、器官和組織移植后抗排異、精分癥等精神病專科治療、系統(tǒng)性紅斑狼瘡、再生障礙性貧血、血友病七種,如在本院進行惡性腫瘤化療,必需由專科副主任醫(yī)師以上職稱醫(yī)師提出診斷和治療看法、科主任簽字,并經(jīng)醫(yī)務(wù)科蓋章認可,到醫(yī)保管理中心辦理核準手下續(xù)。經(jīng)治醫(yī)師必需嚴格把握適應癥、禁忌癥,治療期間必需的支持療法和全身反應對癥處理,應有規(guī)范的檢查記錄。

七、醫(yī)療管理

(一)用藥管理

1.參保人員就醫(yī)用藥范圍,按浙江省勞動和社會保障廳頒布發(fā)《浙江省基本醫(yī)療保險藥品名目》執(zhí)行,并依據(jù)狀況適時調(diào)整。

2.參保人員使用《浙江省基本醫(yī)療保險藥品名目》中的藥品,所發(fā)生的費用屬乙類名目的,先由參保人員自理3%或5%(個別藥品需自理10%~30%),再按基本醫(yī)療保險有關(guān)規(guī)定支付。使用中藥飲片所發(fā)生的費用,除省內(nèi)規(guī)定的基本醫(yī)療保險基金不予支付的藥品(包括單味和復方)外,均按基本醫(yī)療保險的規(guī)定支付。

3.依據(jù)病情中西藥處方量門診急性病不超過3天量;慢性病一般不超過7天量;納入規(guī)定病種的病癥及高血壓、肝炎、精神分裂癥、冠心病、肺結(jié)核、糖尿病、癌癥不超過一個月量。住院患者出院帶藥,不超過15天量。

4.對掌握使用的藥品,按《浙江省基本醫(yī)療保險藥品名目》的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

5.對《藥品名目》內(nèi)限定適應證的藥品,應嚴格把握適應癥。

6.依據(jù)病情需超范圍用藥,應告知病人或家屬,經(jīng)病人或家屬同意并簽字后,按自費處理,未經(jīng)同意而超范圍用藥的,由處方醫(yī)生或醫(yī)療組負責。

(二)診療項目和醫(yī)療服務(wù)設(shè)施管理

參保人員就醫(yī)過程中檢查、治療、住院床位費等,均根據(jù)浙江省勞動和社會保障廳公布的《浙江省基本醫(yī)療保險診療項目和醫(yī)療服務(wù)設(shè)施名目》的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行,如需超范圍使用醫(yī)保不支付的項目,應首先征得參保人員或家屬的同意。未經(jīng)同意的,超過基本醫(yī)療保險支付范圍的,由醫(yī)療組負責。

八、醫(yī)療費用管理

嚴格執(zhí)行省、市定醫(yī)療收費標準規(guī)范,有關(guān)醫(yī)療收費標準、新增收費項目和各種費用結(jié)算以及電腦明細帳設(shè)置由財務(wù)科審定。不允許有超標準、超范圍收費和漏收費等行為。

(一)假如有下列行為的應追究相關(guān)人員責任,并依據(jù)情節(jié)輕重予以相應的經(jīng)濟懲罰。

1.診治、記帳不校驗證歷本(卡),或弄虛作假,將非參保人員的醫(yī)療費和不應由醫(yī)療保險基金支付的費用列入基本醫(yī)療保險基金支付范圍的。

2.違反基本醫(yī)療保險用藥和診療項目、醫(yī)療服務(wù)設(shè)施有關(guān)規(guī)定的。

3.病歷記載不清晰,不完整,與發(fā)生費用不符的。

4.擅自提高收費標準,擴大和分解收費項目的。

5.采納病人掛名住院或讓病人住進超標準病房并將超標費用列入基本醫(yī)療保險基金支付范圍的。

6.以醫(yī)謀私,損害參保人員權(quán)益,增加基本醫(yī)療保險基金開支及其他違反基本醫(yī)療保險有關(guān)規(guī)定的。

(二)違反用藥管理規(guī)定者,全額退賠由此發(fā)生的藥品費用。

【第6篇】c中醫(yī)院院務(wù)公開工作制度

中醫(yī)院院務(wù)公開工作制度

一、醫(yī)院院務(wù)除涉及國家隱秘、公共安全,依法受到愛護的商業(yè)隱秘和個人隱私以外,原則上應予公開,并做到政策依據(jù)公開、程序規(guī)章公開、工作過程公開、實施結(jié)果公開。

二、向社會公開醫(yī)院自制信息、醫(yī)療服務(wù)價格和收費信息、醫(yī)療服務(wù)規(guī)定和流程、行業(yè)作風建設(shè)、大型醫(yī)用設(shè)備設(shè)置許可等狀況,嚴禁發(fā)布虛假信息。

三、建立醫(yī)院發(fā)言人制度,設(shè)立領(lǐng)導接待日、院長信箱,并可依據(jù)公開事項的內(nèi)涵不同采納多種形式進行公開。

四、向醫(yī)院職工公開醫(yī)院進展建設(shè)規(guī)劃、年度工作方案與工作總結(jié)、完成年度方案狀況、重大決策、重要干部任免、重大項目支配及大額度資金使用、醫(yī)院運營管理狀況、人事管理狀況、領(lǐng)導班子建設(shè)和黨風廉政建設(shè)等狀況。

五、每年召開兩次職工代表大會,落實院務(wù)公開中對職工公開的內(nèi)容,充分發(fā)揮職工代表的民主權(quán)利。

【第7篇】區(qū)中醫(yī)院信訪工作制度

中醫(yī)院信訪工作制度

一、受理群眾來信來電來訪的職能部門

1.院辦負責受理全院醫(yī)德醫(yī)風內(nèi)容方面的來信來電來訪工作。

2.醫(yī)務(wù)科負責受理全院醫(yī)療業(yè)務(wù)方面的來信來電來訪工作。

3.護理部負責護理業(yè)務(wù)方面的來信、來電、來訪工作。

4.財務(wù)科負責物價收費方面的來信、來電、來訪工作。

5.門診服務(wù)臺負責受理一般事務(wù)的來訪工作。

二、受理來電來信來訪的答復時效規(guī)定

1.一般來信來訪的處理,要求每起少于或等于一周。

2.特別事宜的來信來訪的處理,要求每起少于或等于半個月。

三、受理投訴、信訪的工作要求

1.相關(guān)職能科室工作人員,在思想上必需高度重視,要以劇烈的事業(yè)心和責任感,做好來信來訪的接待工作。重視工作的協(xié)調(diào)性,準時溝通相關(guān)信息,做好有關(guān)事項的接轉(zhuǎn)工作。

2.根據(jù)信訪工作的職責權(quán)限受理群眾來信來電來訪。凡涉及醫(yī)院業(yè)務(wù)、行政管理等方面的重要來信來電來訪,應準時向主管部門和院領(lǐng)導匯報,以便作出相應的對策和處理。

3.對上級機關(guān)或領(lǐng)導交辦的信訪工作,應仔細努力回復處理,到期不能準時回答的,要主動說明狀況。

4.對信訪問題的處理,必需同來信來電來訪人見面。對不服處理結(jié)論的,要對信訪人提出的不同看法和問題逐項進行說明狀況。

5.準時做好來信來電來訪事宜的分類、登記和歸檔工作。

6.努力做到各類投訴、信訪件件有著落,事事有結(jié)果。重要投訴信件要有領(lǐng)導的閱示看法。

7.設(shè)立患者看法投訴箱,公布投訴電話,自覺接受群眾的監(jiān)督。

【第8篇】某中醫(yī)院洗衣房工作制度

中醫(yī)院洗衣房工作制度

1.嚴格劃分污染區(qū)及清潔區(qū),其污染區(qū)應包括收集、清點、處理、清洗、消毒污衣物的場所。清潔區(qū)包括供涼或烘干、縫補燙熨、折疊、儲存、發(fā)放區(qū)辦公等場所。嚴格禁止污染區(qū)物品進入清潔區(qū)及人員逆流來回,同時要求收取和發(fā)放車輛專用,并有明顯標志和定期消毒。

2.對傳染性衣物要求病房、門診手術(shù)室等使用后單獨放置放水袋內(nèi),并有標志密閉運輸,經(jīng)消毒后最好單獨清洗,洗衣機要定期消毒。

3.一般性衣物與傳染性衣物床單位消毒:對一般性衣物、床單位、純棉被0.5%(84)浸泡30分鐘后清洗,水溫70°c,對傳染性衣物、床單位用0.5%(84)或含有氯250-500m/l浸泡30-60分鐘,水溫70°c,烈性傳染病衣物、床單位應選壓力蒸汽滅菌后再清洗,有明顯膿、血、糞便污染的衣物、床單位,應先用冷洗滌或1%-2%再按傳染性衣物洗滌消毒。

4.工作人員、新生兒,嬰兒等衣物和病人衣物,應和傳染性衣物分開,分區(qū)進行烘干、熨燙、折疊和貯存。

【第9篇】市中醫(yī)院出入院工作制度

中醫(yī)院出入院工作制度

1、病人入出院必需由出入院處統(tǒng)一辦理手續(xù),急診時間由門診收費處負責辦理入院手續(xù)。

2、熱忱接待入院病人,實行預收款制度,依據(jù)經(jīng)辦醫(yī)生確定的預收款金額收取病人預收款,并準時出具收據(jù),對在院病人要準時發(fā)出催款單(一般在預交款已用90%時應予催款)。

3、收付現(xiàn)金做到唱收、唱付,當面點清,發(fā)覺假幣按銀行有關(guān)規(guī)定處理。

4、收入現(xiàn)金每天準時送交收費組長,并存入銀行,任何人不得挪用公款或私借他人。

5、嚴格收費管理

(1)記帳時,做到三核對,即核對姓名、核對床號、核對金額,避開錯帳漏帳發(fā)生。

(2)病人辦理出院手續(xù),由病區(qū)將有關(guān)收費單全部送到出入院處記帳,出院結(jié)算須經(jīng)復核,查對結(jié)算金額是否正確,有否漏收少收。

(3)出具收據(jù)內(nèi)容完整、精確?????,各種原始收費單據(jù)必需妥當保管,按時裝訂成冊,定期上交財務(wù)科。

(4)記帳病人須經(jīng)院領(lǐng)導或財務(wù)科同意,否則不得辦理。

(5)病人發(fā)生欠費連續(xù)用藥,須憑院領(lǐng)導書面通知方可連續(xù)記帳,允許本院職工為有關(guān)欠費病人擔保,但須填寫擔保責任書,一但發(fā)生欠費,在擔保人工資中扣回(外單位人員不得擔保),否則造成的欠款由經(jīng)辦人負責。

(6)欠費病人出院,須經(jīng)院領(lǐng)導或財務(wù)科批準后方可辦理手續(xù),病人須填欠條,寫明歸還日期,欠款金額,按月結(jié)報財務(wù)科,欠費病人未結(jié)帳逃跑,應準時書面形式通知所在病區(qū),責任由病區(qū)擔當。

(7)每月終了,核對病人預交款總額,結(jié)算在院病人醫(yī)藥費,做到時間統(tǒng)一、數(shù)字精確?????、報表準時。

6、樹立仆人翁意識,加強工作責任性,精確?????把握有關(guān)收費標準,做到應收不漏,發(fā)覺疑點準時與病區(qū)聯(lián)系,對病人欠費嚴格把關(guān),把可能造成的損失降到最低水平。

7、遵守勞動紀律,按時上下班、不脫崗、不看閑書,工作場所不會客。

【第10篇】c中醫(yī)院行政總值班工作制度

中醫(yī)院行政總值班工作制度

一、值班管理

院長辦公室負責統(tǒng)籌支配值班工作,負責值班室辦公設(shè)備管理及工作人員值班工作教育培訓。

二、值班職責和任務(wù)

1、處理日常工作,包括接聽值班電話、取送公文、通知會議、接收處理市衛(wèi)生局、區(qū)衛(wèi)生局送達或通過應急值守網(wǎng)發(fā)送的文電信函等。

2、協(xié)調(diào)處置值班期間接報的各類緊急事項。

3、代表院領(lǐng)導處置緊急重大大事,協(xié)調(diào)有關(guān)方面做好應對工作,并準時上報院領(lǐng)導。

4、傳達院領(lǐng)導和上級機關(guān)領(lǐng)導同志的重要批示、指示和交辦的工作事項,并督促落實。

5、負責信息匯總報送工作。

6、完成領(lǐng)導交辦的其它事項。

三、值班支配

1、值班地點:總值班室。

2、值班時段:工作日夜班17:00―次日8:00;非工作日(公休日、節(jié)假日)白班8:00―17:00,夜班17:00―8:00。

3、每班次支配帶班領(lǐng)導1人、職能科室工作人員1人。重大節(jié)日和敏感時期院領(lǐng)導在崗帶班,值班司機聽班。

4、醫(yī)院正式行政工作人員調(diào)入滿6個月后開頭擔當值班工作。

5、根據(jù)《中華人民共和國勞動法》的第六十一條、第六十二條和第六十三條的有關(guān)規(guī)定,女同志在懷孕七個月以后、休產(chǎn)假和哺乳未滿一周歲的嬰兒期間,擔心排值班。

6、若因故無法值守已支配的班次,由本人提前商請其他同志替班,并告知配班同志及院長辦公室。

四、工作程序及要求

1、重大大事處置。

發(fā)生緊急重大大事時,值班人員要根據(jù)規(guī)定程序處置并做好應急聯(lián)絡(luò)、協(xié)調(diào)工作。無法確定大事性質(zhì)和等級的,值班人員要做好記錄并準時向主管領(lǐng)導報告,根據(jù)領(lǐng)導指示進行處理,并根據(jù)相關(guān)規(guī)定馬上報告區(qū)衛(wèi)生局值班室。

非緊急狀況且不能立刻解決的問題,值班人員可做好值班記錄并轉(zhuǎn)交下一班值班人員或在下一個工作日交相關(guān)科室處理;值班人員難以確定主辦科室,應在下一個工作日交班時送交院長辦公室。

2、接聽電話和接收電傳。在接到涉及工作事項的電話、電傳后,值班人員應當準時處理并應予答復。群眾投訴大事重大或可能引發(fā)重大大事的,應準時協(xié)調(diào)相關(guān)部門解決并做好記錄,必要時請示主管領(lǐng)導。

3、通知會議。值班人員負責通知值班時間內(nèi)院領(lǐng)導召開的緊急會議和處理值班時間內(nèi)收到的會議通知。已指定參與會議人員的要準時通知本人;未指定參與會議人員的應請示主管院領(lǐng)導后,通知有關(guān)人員。因特別緣由未能在值班時間內(nèi)聯(lián)系到參會人員時,值班人員應交下一班連續(xù)通知或在下一個工作日交班時交院辦處置。全部會議通知及落實狀況應做好記錄備查。

4、接收信函。值班人員接到信函后應妥當保存,在下一個工作日送院辦處置。緊急函件應請示相關(guān)領(lǐng)導后按領(lǐng)導指示處置。

5、信息報送。按要求完成重大節(jié)日期間和敏感時期每日狀況匯總、報送等工作。

6、取、送公文。值班期間取回的緊急公文要準時報告主管領(lǐng)導,按領(lǐng)導指示辦理。送出的公文應在值班記錄上登記文件名稱送達地點、時間和收件人員姓名。

7、做好值班記錄。值班人員應按要求在值班記錄本上做登記和交接班簽字。書寫要工整,內(nèi)容精確?????并簽字備查。值班記錄主要包括:值班期間接到的公務(wù)電話、電傳、信函及處置狀況。重要事項應精確?????記錄接到報告的時間,報告人的姓名、單位、聯(lián)系電話,大事的主要狀況、處理結(jié)果、需留意及連續(xù)協(xié)調(diào)處理的事項。值班記錄本由院辦統(tǒng)一印制并收存?zhèn)洳?/p>