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第2頁共2頁銀行年度考核個人總結(jié)標(biāo)準(zhǔn)模板____年____月,我有幸從東電支行調(diào)到了支行公司業(yè)務(wù)部。全新的領(lǐng)域、陌生的業(yè)務(wù)、復(fù)雜的財務(wù)數(shù)據(jù)……對于一個學(xué)法律的人來說,要重新整合自己的知識架構(gòu),重新接受一個全新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域,“冰凍三尺,非一日之寒”。在同事們的幫助下,我學(xué)會了怎樣分析企業(yè)的財務(wù)指標(biāo),學(xué)會了怎樣給企業(yè)做信用評級,學(xué)會了怎樣分析企業(yè)的發(fā)展前景,學(xué)會了從細(xì)微中灼見真知,學(xué)會了自我保護(hù)和自我成長。在部門的推薦和鼓勵下,我參加了省分行It藍(lán)圖培訓(xùn),并對全轄對公人員做了轉(zhuǎn)培訓(xùn),藍(lán)圖上線,任重道遠(yuǎn)。在主任們的教導(dǎo)下,我慢慢接受了營銷客戶的理念、懂得了充實工作的點(diǎn)滴、體會了面對客戶將心比心的真誠。愿意與支行共同發(fā)展、共同成長、共同進(jìn)步,在提升自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)與服務(wù)技能的同時,也為自己的職業(yè)生涯劃上濃墨重彩的一筆。新的一年制定新的目標(biāo),那就是要加緊學(xué)習(xí),更好的充實自己,以飽滿的精神狀態(tài)迎接新的挑戰(zhàn)。1、繼續(xù)做好行政事業(yè)存款的業(yè)務(wù)發(fā)展繼續(xù)鞏固并加深與成都市社保局的合作關(guān)系,重點(diǎn)關(guān)注成都市新農(nóng)保政策的出臺和試點(diǎn)區(qū)縣推動情況,尤其是國家補(bǔ)貼資金的劃撥途徑是否通過成都市社保局,利用營銷新農(nóng)保的市場機(jī)會穩(wěn)步做強(qiáng)全轄社?;鸫婵羁偭?。加強(qiáng)對社保局的服務(wù)和營銷,擴(kuò)大代發(fā)、代扣的合作范圍,并由此切入銀行的其他金融服務(wù),深入合作,推介使用適合社保局的結(jié)算產(chǎn)品,如人行小額支付定期借記業(yè)務(wù),中央財政授權(quán)支付,增加中間業(yè)務(wù)收入。關(guān)注成都市社保業(yè)務(wù)下沉社區(qū)的進(jìn)展,下沉后可能會在社區(qū)大量使用PoS刷卡繳費(fèi),加大我行對社區(qū)的滲透力度。同時做好高層營銷和日常營銷,了解業(yè)務(wù)信息,力爭____年月均增長____萬元,力爭一季度增長____萬元,____年全年增長____萬元。2、繼續(xù)推進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型工作的順利開展3、繼續(xù)完善It藍(lán)圖上線的相關(guān)培訓(xùn)長線跟進(jìn)對公存款培訓(xùn)的進(jìn)展,積極完成ccmS及企業(yè)征信外圍系統(tǒng)的培訓(xùn),并完成對公司業(yè)務(wù)操作人員的轉(zhuǎn)培訓(xùn),配合支行藍(lán)圖工作小組,順利完成明年的藍(lán)圖上線工作。協(xié)助貿(mào)易融資團(tuán)隊,繼續(xù)做大貿(mào)易融資業(yè)務(wù),推廣國內(nèi)結(jié)算產(chǎn)品,提高我行的中間業(yè)務(wù)收入。加強(qiáng)理論業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),響應(yīng)部門的號召,為管理授信客戶做好充分準(zhǔn)備?!胺彩掠眯木秃?”感謝支行給予的機(jī)會,感恩部門對我們的支持,相信我一定會用心的做好今后每一天的工作。銀行年度考核個人總結(jié)標(biāo)準(zhǔn)模板(二)____年的工作已臨近尾聲,回顧____年全年的工作,部門一直堅持以消防安全為主,消防、治安一起抓的安全工作原則,從嚴(yán)要求,從嚴(yán)管理,著重提高酒店安保隊伍的素質(zhì)和職業(yè)素養(yǎng),經(jīng)過這一年來的不懈努力,我克服了個人心理上的消極思想,頂住了因各種原因造成的管理壓力,平穩(wěn)的保證了酒店安全工作的持續(xù)開展和穩(wěn)步提高。經(jīng)過總結(jié),這一年來部門的主要工作如下:一、重點(diǎn)工作及成績1、全力保障和配合了酒店主體消防驗收工作。酒店自____年即開始積極準(zhǔn)備酒店主體的消防驗收工作,經(jīng)過多次消防檢測,2次材料報審及長達(dá)大半年的整改后,____年____月____日,酒店消防驗收終于通過了驗收并拿到了合格證。從____月份開始部門積極配合消防檢測公司的消防檢測工作,在人員緊缺的情況下部門只能弱化了管理工作將重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到消防檢測和整改配合工作中。____月份檢測公司的檢測結(jié)果顯示,酒店多處硬件需要整改,同時消防聯(lián)動系統(tǒng)也出現(xiàn)了眾多的問題,于是____月下旬開始部門就積極參與到消防設(shè)備設(shè)施的點(diǎn)對點(diǎn)測試及調(diào)試工作中。另外部門又積極配合負(fù)責(zé)酒店消防驗收外勤工作的樊工對各項報審資料進(jìn)行整理。1、____月份酒店進(jìn)入消防驗收準(zhǔn)備工作的沖刺階段,部門積極參與,積極配合,完成了對消防設(shè)施設(shè)備,消防標(biāo)識,消防圖紙等檢測、張貼、復(fù)制等工作,以上工作基本由我一人代表部門參與,其他人員根本無法抽出。經(jīng)過近3個月的消防整改、調(diào)試酒店終于在____月底完成了驗收工作,但部分消防問題尚未得到徹底的解決。____月份楊彪主管到位,本人休假,楊主管積極適應(yīng)工作,并很快的進(jìn)入角色,積極的配合工程部楊玉明及維保公司對遺留的消防問題進(jìn)行整改和維修,至____月底,酒店大部分消防問題得到了解決,其中楊主管和工程部楊玉明功不可沒。所有消防問題雖有維保公司斷續(xù)的參與,但90%最終有楊玉明和部門楊主管協(xié)作完成的。2、及時彌補(bǔ)因人員流動造成的崗位空缺,確保安保工作的正常開展。一年來,人員缺少和編制不足的困局一直不斷干擾部門正常工作的開展,一直到____月份,酒店終于安排了一名主管協(xié)助進(jìn)行部門的管理工作,自此,部門在管理壓力上略有緩解,但卻仍然是杯水車薪,未能完全彌補(bǔ)部門人員緊缺的實際情況,很多具體的安全工作還是不能全面正常開展。為了保證酒店正常安全工作的開展,部門只能先保證安全工作正常延續(xù),從而放松部門管理的要求,部門管理人員參與班組輪換頂替安保員工作,但這樣也就造成了部門管理上的脫節(jié)和不穩(wěn)定,讓員工感覺部門的管理時緊時松,效果也得不到好的提升。3、抓大放小,堅持原則,確保安保部勞動紀(jì)律的不斷提高。根據(jù)部門的實際情況,部門從崗位的勞動紀(jì)律開始要求,從而提高員工的工作責(zé)任心,不斷提高安全意識,對于一個部門平均年齡過大,素質(zhì)參差不齊的現(xiàn)狀來講,部門只能抓大放心,把睡崗、空崗、少巡查等作為原則性問題,堅決不允許安保部員工碰此紅線。4、消防工作不容讓步,在自己部門內(nèi),堅持消防工作如實開展,拒絕弄虛作假。消防工作時部門安全工作之首,因此部門在現(xiàn)有的3個崗位上堅持以監(jiān)控室及防火巡查為主,任何工作均不能影響這2個崗位的正常運(yùn)作。5、積極組織開展消防常識普及工作,努力擴(kuò)大消防安全對整個酒店的影響。1)部門堅持每月不少于一次的消防訓(xùn)練或消防常識、消防主機(jī)操作的培訓(xùn)。3)對各部門進(jìn)行消防安全常識的培訓(xùn),參與了客房部1次消防常識3培訓(xùn)及中餐廳消防安全常識的培訓(xùn)工作。4)組織消防實操演練。____月份也組織了酒店所有部門及外包單位進(jìn)行了消防安全常識的2次培訓(xùn)和一次消防滅火演練工作。5)堅持對外包部門的安全督促檢查。部門每月堅持對外包部門進(jìn)行一次消防檢查,并及時提醒外包單位落實整改。6)在酒店內(nèi)加大文字宣傳力度。通過區(qū)消防大隊的指導(dǎo)和要求,部門在消防大隊申購了大量的消防安全常識宣傳材料,在酒店大堂、中餐廳、員工通道等處設(shè)立了消防安全宣傳點(diǎn),專門用于消防安全工作的宣傳工作。6、耐心對部門人員進(jìn)行專業(yè)知識的培訓(xùn),推動了大多數(shù)安保員工作技能的提升。除了每月不少于一次的消防安全訓(xùn)練及培訓(xùn)外,部門對個別員工也單獨(dú)進(jìn)行一對一的消防安全常識培訓(xùn)工作,尤其是新進(jìn)員工,剛到部門的前幾天部門必須抽出時間與其講解消防巡查的大概內(nèi)容,介紹消防設(shè)施設(shè)備及消防巡查重點(diǎn)位置等。對監(jiān)控員部門著重對其進(jìn)行培訓(xùn)督導(dǎo)工作,希望通過部門的這些工作提高部門安全工作的開展。7、積極配合其他部門的工作,分工不分家。在酒店今年2次重大房務(wù)接待中部門不僅順利完成了車輛安排和人員疏導(dǎo)任務(wù),更是積極協(xié)助了客房進(jìn)行衛(wèi)生清理和床墊搬運(yùn)工作;在會議室臨時性工作任務(wù)安排到部門時,部門積極給予最大限度的支持,積極參與搬運(yùn)會議桌,布置會場的工作;在人事部安排清理周邊水池時、清理地下室衛(wèi)生時,部門均積極給予配合,并由部門管理人員親自參與;在酒店年會的組織和節(jié)目選送上部門也是積極給予了支持,全力保證了年會的順利完成。二、存在的問題1、管理上不能持續(xù)強(qiáng)化、常出現(xiàn)時松時緊的現(xiàn)象。管理工作雖然部門秉承嚴(yán)格管理嚴(yán)格要求的宗旨進(jìn)行管理,但因為精力和其他客觀原因的影響,部門在____月至____月間還是出現(xiàn)了管理上的松懈。2、消防安全工作的文字記錄不全面,消防臺賬建立不到位。部門在消防安全工作上,一直堅持原則,但在工作的細(xì)致性和完整性上有所缺乏,消防臺賬的建立和消防檢查記錄的完善還是存在漏洞,很多資料不健全,不正規(guī)。3、消防監(jiān)控室的作用發(fā)揮不明顯,工作業(yè)績平淡。酒店消防控制室設(shè)備先進(jìn),但因為監(jiān)控員的工作技能和責(zé)任心問題,沒有發(fā)揮應(yīng)有的作用,沒有值得宣揚(yáng)的工作業(yè)績。4、部門員工平均年齡大,整體職業(yè)素養(yǎng)較低。部門平均年齡較大,自一定程度了加大了安全工作難度,部分安全工作已經(jīng)難以完成。5、員工的個人業(yè)務(wù)水平不高,服務(wù)意識欠缺。6、____月份部門增設(shè)一名管理人員后,部門工作職責(zé)不清,造成部分工作滯后。7、員工工作積極性不高,消極思想較重,員工間團(tuán)結(jié)不夠,矛盾較多。三、部分問題的客觀原因分析1、管理思路上下級間未達(dá)成共識,方向和觀念不一致。安保部應(yīng)當(dāng)是一支敢打硬仗,拉得出打得響的酒店應(yīng)急力量,一支半軍事化管理的隊伍。因此酒店安保部始建之初,部門即定位于此,同時也告誡員工要向這個方向努力,但是這個想法未能在平時的管理工作中得到上級的認(rèn)可和支持,因而讓部門在管理上失去了方向感。也因為遵循這樣管理方式,屢屢碰壁,管理工作受阻,致使安保部的管理出現(xiàn)時松時緊的現(xiàn)象,也因此部門逆勢堅持近一年的扣分管理機(jī)制被迫中止。2、酒店缺少激勵機(jī)制,沒有創(chuàng)造好的發(fā)展空間。酒店____年就一直倡導(dǎo)激勵機(jī)制的建立,但終是“雷聲大,雨聲小”難有實質(zhì)性的機(jī)制建立,作為管理人員大家都知道吸引員工的是薪資、發(fā)展空間、工作環(huán)境等,但酒店因為不斷外包,而又沒有及時創(chuàng)造出實質(zhì)性的發(fā)展舞臺及空間,工作質(zhì)量的提升就顯得越來越難。3、安保員薪資偏低,但對工作的要求和待遇不成正比。目前我們酒店安保的薪資甚至不如一些物業(yè)工作,而在現(xiàn)在這個現(xiàn)實的社會,薪資也決定了大家對工作的選擇率,同樣大家也會作為對比,工作責(zé)任心也會在一定程度上收到影響,就拿泰潤大酒店來對比,泰潤安保的薪資是____元,領(lǐng)班____元;我們酒店安保是____元,領(lǐng)班時____元;而工作量也少于我們酒店,而我酒店安保部2名員工離職后到泰潤上班,其中還有一個是酒店開除的員工,工資竟高于我們酒店的薪資,這樣難免會影響到酒店安保工作積極性。4、安保員工作崗位得不到尊重和領(lǐng)導(dǎo)重視。安保員的工作本來就讓很多人瞧不起,而公司還非要將安保、保潔等工作劃分個3、6、9等,從一定程度上已經(jīng)擺明了公司對該崗位的重視度。拿我在北京就職的多個星級酒店來說,安保員的工資等同于其他部門領(lǐng)班的工資,安保的工作當(dāng)然也要求很嚴(yán)格。本人建議酒店應(yīng)當(dāng)將每個崗位分出檔次,好的員工應(yīng)當(dāng)可以更高,甚至可以超過管理人員的工資。5、編制不健全,安保工作開展難以形成規(guī)范化。1、完善工作職責(zé),明確部門各級的工作內(nèi)容。____月份起部門計劃明確各級崗位的工作內(nèi)容,使每個崗位,有工作方向,便于檢查。2、堅持消防安全工作為主,堅持原則。繼續(xù)堅持消防工作為主的工作原則,在消防安全工作上,以楊主管為主,堅決落實部門的消防安全工作計劃,完成消防安全設(shè)備設(shè)施的檢查維保跟蹤工作。4、完善消防工作臺賬,建立安保部安全工作臺賬。____年____月份前,部門計劃完成和規(guī)范各項安全工作臺賬的建立健全工作。5、合理調(diào)配人手,將現(xiàn)有的人員的工作發(fā)揮到極致。根據(jù)實際情況,部門著眼實際,對現(xiàn)有的'人員需要合理的進(jìn)行安排,工作強(qiáng)度將進(jìn)一步加大,力爭將各人的工作發(fā)揮到極致。6、堅持部門管理目標(biāo),嚴(yán)格管理,嚴(yán)格要求。從部門管理人員開始,加強(qiáng)走動式管理,減少辦公室的逗留時間,加強(qiáng)崗位巡查,加強(qiáng)崗位督促,敢于管理,關(guān)于承擔(dān),不斷加大對部門的管理力度,嚴(yán)格要求,嚴(yán)格管理。7、加大領(lǐng)班督促力度,發(fā)揮領(lǐng)班的管理作用。____月份,部門將擁有2個領(lǐng)班的建制,部門將強(qiáng)化領(lǐng)班的作用,加大領(lǐng)班的培訓(xùn)力度,提高領(lǐng)班的要求,充分發(fā)揮領(lǐng)班的基層管理作用。8、增加工作計劃性,確保工作的完成。部門需要控制具體工作的時間節(jié)點(diǎn),確保工作按時完成。銀行年度考核個人總結(jié)標(biāo)準(zhǔn)模板(三)一年的時間過去了,回望自己這一年來的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,都是一種非常好的經(jīng)歷,銀行的工作我打起了十二分精神,日常的每一件工作都是讓我自覺地知道自己應(yīng)該做到哪些,時刻的清楚工作的重要程度,不管是在生活上還是在工作上,我始終保持著一絲不茍,這一年來我積極的完成銀行的工作任務(wù),明確自己的工作方向,我也給了自己足夠的理由在以后的工作當(dāng)中我也會繼續(xù)用心,這一年的工作我也總結(jié)一番:一、學(xué)習(xí)提高業(yè)務(wù)知識一年的時間不是用來浪費(fèi),關(guān)于銀行的一些業(yè)務(wù)我不能說自己全部熟悉,一些非常深入的東西我還是需要繼續(xù)鉆研,這一年來我虛心的請教同事,根據(jù)自己的情況了解更多的東西,讓自己各方面不斷的積累提高,業(yè)務(wù)知識上面永遠(yuǎn)是學(xué)不夠的,針對自己的日常業(yè)務(wù),還有一些必要的知識我著重的了解一些東西,每天花時間學(xué)習(xí)銀行的業(yè)務(wù),對自己的嚴(yán)格要求,這一年來我面對這些業(yè)務(wù)實實在在的進(jìn)步了不少,這絕對是一個非常寶貴的事情,提高了自身的業(yè)務(wù)能力也能讓我們得到很多的提升,這次我的工作也是讓我一步步的在進(jìn)步,這些進(jìn)步是可以看到了,不管是在什么時候都應(yīng)該知道自己身上有哪些地方時不足的,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,慢慢的加強(qiáng)對這些的了解,做到自己滿意,上級滿意,客戶滿意。二、工作經(jīng)過只有不斷的積累經(jīng)驗,讓工作不被耽誤,時間不被浪費(fèi)了才是做好這份工作,一年的時間,我積極的配合各個同事,認(rèn)真接待每一位客戶,在什么時候都知道自己應(yīng)該做到哪些,這是一定的,把銀行工作做到細(xì)心認(rèn)真,讓客戶滿意了才是工作的成功,總是我積極完成自己日常工作,每天花時間學(xué)習(xí),讓自己在這份工作上面花足夠的時間去了解,一年來每天認(rèn)真工作讓我在業(yè)務(wù)能力上面,還有在接待客戶上面都有了不少的提高,當(dāng)然這些還需要繼續(xù)提倡,發(fā)揚(yáng),我有著足夠的耐心去做好這些,也一定會在工作當(dāng)中更加用心。三、不足之處穩(wěn)住的心態(tài)是第一,工作毛躁不是一個好的習(xí)慣,這一點(diǎn)我一直不否認(rèn),也是我一直存在的缺點(diǎn)在以往的工作過程中我總是工作毛躁,耐心不是很多,要知道耐心這是工作非常必要的因素,這些缺點(diǎn)不能夠在工作當(dāng)中繼續(xù)蔓延,我會調(diào)整好自己,在這一方面會時花時間去改善,也會對工作更加認(rèn)真負(fù)責(zé)。銀行年度考核個人總結(jié)標(biāo)準(zhǔn)模板(四)一、所作的工作____年上半年責(zé)任審計科在認(rèn)真完成本科室審計業(yè)務(wù)工作的同時,積極完成了辦事處交辦的其他各項工作任務(wù)。本科室主要開展了兩項專項審計,第一項是____月____日至____日開展的對徐秋麗等2位支行副行長進(jìn)行的非現(xiàn)場責(zé)任審計;第二項是____月____日至____日協(xié)助豫南審計協(xié)作區(qū)開展的對周偉等13位支行行長和副行長進(jìn)行的責(zé)任審計。領(lǐng)導(dǎo)干部任期內(nèi)責(zé)任審計的實施,為組織部門考察使用干部提供了可靠依據(jù),對加強(qiáng)干
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