iso14001環(huán)境管理體系認證咨詢策劃書和進度計劃

XXXXX有限公司ISO14001:1996環(huán)境管理體系認證征詢策劃書和進度計劃一、什幺是ISO14000系列標準？ISO14000系列標準是國際標準化組織ISO/TC207負責起草的一份國際標準。ISO14000是一個系列的環(huán)境管理標準，它涉及了環(huán)境管理體系、環(huán)境審核、環(huán)境標志、生命周期分析等國際環(huán)境管理領域內的許多焦點問題，旨在指導各類組織（公司、公司）取得和表現(xiàn)對的的環(huán)境行為。ISO該14000系列標準共預留100個標準號。該系列標準共分七個系列，其編號為ISO14001—14100。表1-2ISO14000系列標準標準號分派表名

稱標準號SC1環(huán)境管理體系（EMS）14001—14009SC2環(huán)境審核（EA）14010—14019SC3環(huán)境標志（EL）14020—14029SC4環(huán)境行為評價（EPE）14030—14039SC5生命周期評估（LCA）14040—14049SC6術語和定義（T&D）14050—14059WG1產(chǎn)品標準中的環(huán)境指標14060備用14061—14100二：中國負責ISO14001標準認證管理監(jiān)督的官方機構—中國認證認可委員會（CNAB）負責對認證機構的認可批準—中國認證認可監(jiān)督委員會（CNCA）負責對認證行業(yè)、征詢行業(yè)的監(jiān)督管理與監(jiān)督審查—中國認證人員培訓與注冊委員會（CNAT）負責對從事認證、征詢人員的培訓與注冊管理三：ISO14001系列標準的發(fā)展歷程1972年，聯(lián)合國在瑞典斯德戈爾摩召開了人類環(huán)境大會。大會成立了一個獨立的委員會，即“世界環(huán)境與發(fā)展委員會”。該委員會承擔重新評估環(huán)境與發(fā)展關系的調查研究任務，歷時若干年，在考證大量素材后，于己于1987年出版了“我們共同未來”報告，這篇報告初次引進了“連續(xù)發(fā)展”的觀念，敦促工業(yè)界建立有效的環(huán)境管理體系。這份報告一頒布即得到了50多個國家領導人的支持，他們聯(lián)合呼吁召開世界性會議專題討論和制定行動大綱。從80年代起，美國和西歐的一些公司為了響應連續(xù)發(fā)展的號召，減少污染，提高在公眾中的形象以獲得經(jīng)營支持，開始建立各自的環(huán)境管理方式，這是環(huán)境管理體系的雛形。1985年荷蘭率先提出建立公司環(huán)境管理體系的概念，1988年試行實行，1990年進入標準化和許可制度。1990年歐盟在慕尼黑的環(huán)境圓桌會議上專門討論了環(huán)境審核問題。英國也在質量體系標準（BS5750）基礎上，制定BS7750環(huán)境管理體系。英國的BS7750和歐盟的環(huán)境審核算施后，歐洲的許多國家紛紛開展認證活動，由第三方予以證明公司的環(huán)境績效。這些實踐活動尊定了ISO14000系列標準產(chǎn)生的基礎。1992年在巴西里約熱內盧召開“環(huán)境與發(fā)展”大會，183個國家和70多個國際組織出席會議，通過了“21世紀議程”等文獻。這次大會的召開，標志著全球謀求可連續(xù)發(fā)展的時代開始了。各國政府領導、科學家和公眾結識到要實現(xiàn)可連續(xù)發(fā)展的目的，就必須改變工業(yè)污染控制戰(zhàn)略，從加強環(huán)境管理入手，建立污染防止（清潔生產(chǎn)）的新觀念。通過公司的“自我決策、自我控制、自我管理”方式，把環(huán)境管理融于公司全面管理之中。為此國際標準化組織（ISO）于1993年6月成立了ISO/TC207環(huán)境管理技術委員會，正式開展環(huán)境管理系列標準的制定工作，以規(guī)范公司和社會團隊等所有組織的活動、產(chǎn)品和服務的環(huán)境行為，支持全球的環(huán)境保護工作。四：ISO14001：1996國際環(huán)境管理標準的基礎歐美一些大公司在80年代就已開始自發(fā)制定公司的環(huán)境政策，委托外部的環(huán)境征詢公司來調查他們的環(huán)境績效，并對外公布調查結果（這可以認為是環(huán)境審核的前身）。以此證明他們優(yōu)良的環(huán)境管理和引為自豪的環(huán)境績效。它們的做法得到了公眾對公司的理解，并贏得廣泛認可，公司也相應地獲得經(jīng)濟與環(huán)境效益。為了推行這種做法，到本1990年末，歐洲制定了兩個有關計劃，為公司提供環(huán)境管理的方法，使其不必為證明信譽而各自采用單獨行動。第一計劃為BS7750，由英國標準所制定；第二個計劃是歐盟的環(huán)境管理系統(tǒng)，稱為生態(tài)管理和審核法案（Eco—ManagementandAuditScheme，EMAS），其大部分內容來源于BS7750。很多公司試用這些標準后，取得了較好的環(huán)境效益和經(jīng)濟效益。這兩個標準在歐洲得到較好的推廣和實行。同時，世界上其它國家也開始按照BS7750和EMAS的條款，并參照本國的法規(guī)和標準，建立環(huán)境管理體系。此外一項具有基礎性意義的行動則是1987年ISO頒發(fā)的世界上第一套管理系列標準—ISO9000“質量管理與質量保證”取得了成功。許多國家和地區(qū)對ISO9000系列標準極為重視，積極建立公司質量管理體系并獲得第三方認證，以此作為開展國際貿易進入國際市場的優(yōu)勢條件之一。ISO9000的成功經(jīng)驗證明國際標準中設立管理系列標準的可行性和巨大進步意義。因此，ISO在成功制定ISO9000系列標準的基礎上，開始著手制定標準序號為14000的系列環(huán)境管理標準。因此可以說歐洲發(fā)達國家積極推行的BS7750、EMAS以及ISO9000的成功經(jīng)驗是ISO14000系列標準的基礎。六：ISO14000：1996系列標準的組成目前已頒發(fā)了六項環(huán)境管理標準：ISO14001：1996《環(huán)境管理體系——規(guī)范及使用指南》ISO14004：1996《環(huán)境管理體系——原則、體系和支持技術通用指南》ISO14010：1996《環(huán)境審核指南——通用原則》ISO14011：1996《環(huán)境審核指南——審核程序——環(huán)境管理體系審核》ISO14012：1996《環(huán)境審核指南——環(huán)境審核員資格準則》ISO14040：1997《生命周期評估——原則和框架》①ISO14001是ISO14000系列標準中的主體標準。它規(guī)定了組織建立環(huán)境管理體系的規(guī)定，明確了環(huán)境管理體系的諸要素，根據(jù)組織擬定的環(huán)境方針目的，活動性質和運營條件把本標準的所有有求納入組織的環(huán)境管理體系中。該項標準向組織提供的體系要素或規(guī)定，合用于任何類型和規(guī)模的組織。本標準規(guī)定組織建立環(huán)境管理體系，必須據(jù)此建立一套程序來確立環(huán)境方針和目的，實現(xiàn)并向外界證明其環(huán)境管理體系的符合性，以達成支持環(huán)境保護和防止污染的目的。本標準的附錄提供了規(guī)范使用指南和與ISO9001的聯(lián)系。②ISO14004：《環(huán)境管理體系——原則、體系和支持技術通用指南》本標準簡述了環(huán)境管理體系要素，為建立和實行環(huán)境管理體系，加強環(huán)境管理體系與其它管理體系的協(xié)調提供可操作的建議和指導。它同時也向組織提供了如何有效地改善或保持的建議，使組織通過資源配置，職責分派以及對操作慣例、程序和過程的不斷評價（評審或審核）來有序而一地解決環(huán)境事務，從而保證組織擬定并實現(xiàn)其環(huán)境目的，達成連續(xù)滿足國家或國際規(guī)定的能力。指南不是一項規(guī)范標準，只作為內部管理工具，不合用于環(huán)境管理體系認證和注冊。這里需要說明的是，環(huán)境管理體系是組織所有管理體系的必要組成部分，環(huán)境方針、目的和指標的組織結構、職責、操作慣例、程序、過程及資源應與其它管理領域的現(xiàn)行工作協(xié)調一致（涉及質量、職業(yè)衛(wèi)生和安全）。環(huán)境管理體系的建立始終是一個不斷發(fā)展、不斷完善的過程，它采用系統(tǒng)的方法，堅持連續(xù)改善。③ISO14010：1996《環(huán)境審核指南——通用原則》它是ISO14000系列標準中的一個環(huán)境審核通用標準。環(huán)境審核與質量體系審核同樣，是驗證和連續(xù)改善環(huán)境管理行為的重要措施。ISO14010標準定義了環(huán)境審核及有關術語，并闡述了環(huán)境審核通用原則，宗旨是向組織、審核員和委托方提供如何進行環(huán)境審核的一般原則。④ISO14011：1996《環(huán)境審核指南——審核程序——環(huán)境管理體系審核》本標準提供了進行環(huán)境管理體系審核的程序，以鑒定環(huán)境審核是否符合環(huán)境管理體系審核準則。本標準合用于實行環(huán)境管理體系的各種類型和規(guī)模的組織。⑤ISO14012：1996《環(huán)境審核指南——環(huán)境審核員資格規(guī)定》本標準提供了關于環(huán)境審核員和審核組長的資格規(guī)定，他對內部審核員和外部審核員同樣合用。內部審核員和外部審核員都需具有同樣的能力，但由于組織的規(guī)模、性質、復雜性和環(huán)境因素不同，組織內有關技能與經(jīng)驗的發(fā)展速度不同等因素，不規(guī)定必須達成本標準中規(guī)定的所有具體規(guī)定。⑥ISO14040：1997《生命周期評估——原則和框架》七、ISO14000系列標準對貿易有何影響？ISO/TC207在制定ISO14000時的指導思想之一是：“不增長并努力消除貿易壁壘，無論對環(huán)境好還是環(huán)境差的地區(qū)”。客觀上ISO14000系列標準統(tǒng)一了環(huán)境管理體系的基本規(guī)定，使那些以此制定貿易壁壘的國家有所收斂；標準規(guī)定各國公開其有關體系、產(chǎn)品標準和認證方法，為其貿易伙伴提供條件，有助于消除貿易壁壘。另一方面，ISO14000系列標準的實行又是另一種壁壘，它對那些信息不通，行動緩慢的國家和組織將導致事實上的貿易障礙。各發(fā)達國家對ISO14000系列標準持積極態(tài)度，在標準尚為草案時就開始了試點認證工作；發(fā)達國家也以環(huán)境為借口向發(fā)展中國家提出了規(guī)定。因而，發(fā)展中國家要擺脫其受控制的地位就必須迅速著手開展ISO14000實行工作。從這一意義上說，ISO14000的認證是通向未來國際貿易市場的通行證。事實上，環(huán)境問題在國際貿易中的地位日益明顯中的地位日益明顯，環(huán)境已與安全、衛(wèi)生等方面的因素聯(lián)結起來，形成了嚴重的技術貿易壁壘。這種壁壘是各國為保護其國內人民和國內市場而刻意制造的，是近期內難以消除的。八：建立高效的ISO14001環(huán)境管理體系的益處和改善環(huán)境帶來的績效隨著經(jīng)濟全球化趨勢日益明顯，越來越多的公司將實行全球化經(jīng)濟戰(zhàn)略。公司的環(huán)境表現(xiàn)已成為政府、公司及其它組織采購產(chǎn)品選擇服務時優(yōu)先考慮的因素之一，目前一些著名的跨國公司已開始制訂、實行ISO14000的內部計劃，并將ISO14000作為對其供應商環(huán)境管理的考核標準。ISO14000是中國公司突破貿易壁壘，增強市埸競爭力的有效手段。實行ISO14000認證將帶給公司明顯的績效：獲取國際貿易的"綠色通行證"增強公司市競爭力，擴大市場份額樹立優(yōu)秀公司形象改善產(chǎn)品性能，制造"綠色產(chǎn)品"改革工藝設備，實現(xiàn)節(jié)能降耗污染防止，環(huán)境保護避免因環(huán)境問題所導致的經(jīng)濟損失提高員工環(huán)保素質提高公司內部管理水平減少環(huán)境風險，實現(xiàn)公司永續(xù)經(jīng)營改善帶來以下方面的績效：消除貿易壁壘，進入國際市場。提高環(huán)保意識，節(jié)約資源，防止污染。提高公司形象，增長市場份額。改善成本控制，節(jié)省材料和能源。改善政府/行業(yè)關系，改善公司/公眾關系。九：ISO14001：1996環(huán)境管理體系（簡稱EMS）征詢輔導流程：標準和培訓環(huán)境管理體系初步評估由征詢師了解公司生產(chǎn)過程、產(chǎn)品特點、環(huán)境影響、環(huán)境行為、節(jié)能降耗、相關方、法律法規(guī)等情況，擬定環(huán)境管理范圍制訂征詢計劃成立推行班子征詢師根據(jù)公司實際需要制訂具體征詢計劃成立推行領導小組，設立推行工作小組環(huán)境管理體系培訓由征詢師講解ISO14001等系列標準制訂環(huán)境方針、目的和指標根據(jù)評估情況擬定方針、目的、指標及責任體系文獻建立文獻編寫培訓、編寫文獻文獻編寫培訓，指導編寫環(huán)境管理體系手冊、程序、工作文獻、登記表格及環(huán)境方案文獻發(fā)布召開文獻發(fā)布大會，由征詢師策劃實行及內審環(huán)境管理體系試運營由各級部門及相關人員按文獻運營內審員培訓內部審核各部門派出至少一名人員參與內審員培訓，由征詢師帶領內審員按標準文獻、法律法規(guī)規(guī)定等進行內部檢查糾正內審發(fā)現(xiàn)的問題對內審發(fā)現(xiàn)的問題，提出糾正措施，并對實行效果進行驗證管理評審由高層領導組織各有關部門對體系、方針、目的加以評價申請認證符合性審核由征詢師組成審核組對體系作全面審核，決定是否提交認證提交認證由征詢師協(xié)助選擇認證機構，并代辦一切認證的有關手續(xù)后續(xù)服務對認證機構提出的問題，幫助整改十、建立EMS體系的具體方法（建立EMS體系的十五步）假如您的公司決定或準備實行EMS環(huán)境管理體系并取得認證，基本上需要通過以下環(huán)節(jié)：l．建立一個專門機構 公司應建立一個專門的機構來負責建立，運作環(huán)境管理體系，對于小型公司可由單人來負責此項工作．一般來說，該機構涉及以下幾個部分：管理者代表由公司的高級領導層中指定一位管理者代表以負責整個體系的現(xiàn)場運營．管理者代表可以是專職的也可以是兼職的．這一點應根據(jù)公司的具體特點而定．管理者代表應直接向最高管理者報告，并授予一定影響決策的權力，負責環(huán)境管理體系的建立，實行和有效運營。協(xié)調員指定一位具有豐富現(xiàn)場管理知識及工作經(jīng)驗的職工負責體系的協(xié)調工作。運作 由管理者代表指派熟悉現(xiàn)場工作及工藝過程的人員擔任體系具體運作，一般由各個部門的負責人負責體系的具體運營。財務運作任何體系的建立和運作都必然涉及到費用的問題，該小組應有專人負責此項工作，以評估各項費用，如由于建立了體系所帶來的收益及各項活動的基本費用。法律對公司在生產(chǎn)過程中所排放的污染物，必須符合相關國家，地方及行業(yè)的有關污染物總量控制的法律，法規(guī)和政策及我國所加入的國際環(huán)保與資源保護的條約。因此，該機構內應設一位該領域的專家，負責以上文獻的搜集，保存；更新，以保證公司所使用的各種法律，法規(guī)及政策是有效版本（可兼職）．市場 由于越來越多的生產(chǎn)商，承包商對其分供方提出了IS014000認證的規(guī)定，因該機構內應設一名專門的市場代表負責與客戶的接口．2．了解本公司目前的環(huán)境狀況假如公司尚未建立環(huán)境管理體系，公司必須先進行環(huán)境評估以擬定其在環(huán)保方面基本狀況，環(huán)境評估應涉及以下四個重要方面：本公司所應遵循的法律，法規(guī)評估并且記錄重大的環(huán)境影響考核所有現(xiàn)有的環(huán)境管理活動評估來自以前對環(huán)境影響的反饋3制訂環(huán)境方針制訂環(huán)境方針是建立EMS體系的重要環(huán)節(jié)，公司的領導者和高級管理者應為公司擬定一個簡樸明了，切實可行的環(huán)境方針，并對其環(huán)境方針作出承諾是公司成功地實行環(huán)境管理的一個關鍵．公司應使其所有員工對本公司的環(huán)境方針達成共識，以保證本公司的可實行性．對環(huán)境污染防治的承諾，表白公司對有關法律，法規(guī)的遵守，對連續(xù)改善和污染防治的承諾．并且公司的重要領導者對此方針灸最終的有責任且保證其體系的運營此外，環(huán)境方針還必須被所有的相關方對的，全面地理解，這不僅涉及公司的員管理者，也涉及公司的股東，協(xié)議方或協(xié)作者，客戶和用戶，周邊的社區(qū)組織；府主管部門爭綜上所述，確立一個明確環(huán)境方針是執(zhí)行標準的基礎，并且環(huán)境方針文獻需：被各級員工所了解（公司的環(huán)境方針）向公眾發(fā)布環(huán)境方針應涉及對環(huán)境連續(xù)改善的承諾應涉及防止污染的承諾可向社會公開提供公司的環(huán)境目的4．組織和人員 公司的環(huán)境方針只是公司對社會承諾的簡樸明了的闡述，因此公司應使每一個員工都參與并將環(huán)境管理體系貫徹到每一個工作崗位，使每一個員工，每一個部門都必須清楚自己負責的工作中有哪些導致污染和也許導致污染的因素，以及治理的目的和指標，并明確每個員工在環(huán)境管理體系中的職責，治理污染的技術方法和治理的各階段所要達成的水平。所以，僅有環(huán)境方針是不夠的，公司尚需明確界定組織和員工的權力與責任以便于：提供資源發(fā)起活動擬定問題推薦解決方案驗證解決方案的執(zhí)行控制進一步的活動在緊急情況下采用措施5相關的法律，法規(guī)公司應及時了解并且能及時獲得與本公司的產(chǎn)品及服務相關的環(huán)境方面的法律法規(guī)和政策。6．環(huán)境影響評估 公司組織專業(yè)技術人員對組織本公司的所有的環(huán)境影響因素和目前的環(huán)境狀況進行全面的評價，以擬定重要的環(huán)境因素，環(huán)境評估重要涉及如下內容：受控和非受控的無形污染物（涉及：聲，光，電及輻射等）受控和非受控的排放物固體及其它廢棄物土地污染物所使用的土地，資源和能源噪音，氣味，灰塵，振動和視覺影響對環(huán)境特點部分的影響7．環(huán)境目的和指標在環(huán)境評估的基礎上，對環(huán)境評審的結果進行分析和整理，收集各種相關方對環(huán)境治理的意見，依據(jù)其對環(huán)境有重大影響的污染物擬定其環(huán)境目的和環(huán)境指標，與此同時還應擬定相關的法律法規(guī)的規(guī)定．IS014000標準中對環(huán)境目的和指標并無具體的規(guī)定，但強調對環(huán)境的連續(xù)的改善．8．管理程序組織需根據(jù)環(huán)境目的和環(huán)境指標建立一套文獻化的程序．該程序應明確規(guī)定如何達成該環(huán)境指標及相關負責人．開發(fā)的新產(chǎn)品，服務和工藝過程須建立單獨的程序．9手冊和文獻公司應建立并保持涉及如下內容的手冊和文獻：環(huán)境方針，目的，指標和程序重要負責人及其責任體系要素間的互相關系文獻環(huán)境管理體系手冊應陳述該組織的目的及達成該目的的具體運作程序．10．運作接部管理的職責必須界定，形成文獻以保證那些對環(huán)境有影響及潛在的影響的活動得到控制，驗證，并增強污染的可追溯性．以便在污染事故發(fā)生后可以迅速找到問題的根源困此，以下的文獻是必不可少的：工作指導書制訂程序以保證分供方符合方針的規(guī)定監(jiān)視并且控制污水，廢水所執(zhí)行的標準此外，組織還應擬定以下程序以保證符合本公司的特殊程序及指標：確立文獻化的驗證程序建立文獻化的接受標準評估前期驗證信息的有效性11．培訓 組織應根據(jù)自身需要對管理運作人員進行培訓．培訓的基本內容應涉及：公司應分析并擬定員工在執(zhí)行和維護環(huán)境管理體系中所存在的技能和知識方面的差距進行相應的培訓對公司的最高領導層應進行如環(huán)境方針的確立，資源的合理配置等方面的培訓對公司的行政管理者進行標準的培訓對公司的運作管理人員進行標準培訓由各級行政管理人員和運作管理人員對其部門的所有人員進行崗位培訓與供應商和客戶進行相關方面的洽談，協(xié)商12記錄公司應保持相應的記錄，為驗證體系的有效性及符合性提供證據(jù)．13．內部審核 審核的重點是檢查體系的實行和運營情況，找出體系在運營中碰到的問題和困難，采用適當?shù)募m正措施，以保證其環(huán)境方針和環(huán)境目的的實現(xiàn)。因此，當公司已建立了符合標準的環(huán)境管理體系并且得以貫徹執(zhí)行后，便可進行認證審核以擬定：環(huán)境管理體系的運營是否符合程序的規(guī)定公司的環(huán)境方針是否在體系的實行過程中得到了有效的貫徹，實行14．環(huán)境管理的評審整個體系應在適當?shù)拈g隔內進行評審以保證體系被適本地保持和其適周性和有效性，只有通過不斷的審核，不斷地修正目的和指標及計劃、措施等，才干使公司的環(huán)境管理程序滿足其方針的要表評審還應涉及對內部審核結果作出評估。15．申請認證 當公司認為自身的環(huán)境管理體系已具有認證的規(guī)定期．公司需向一個認可的認證機構提出申請．在選擇認證機構應注意如下幾個方面：該機構應具有ISO14000環(huán)境管理體系認證資格并在該行業(yè)具有豐富經(jīng)驗選擇審核方式適合本公司認證機構認證機構的審核方法應使客戶相信其認證過程中不會增長不必要的費用．十：征詢時間進度表月份階段及內容進度第一個月第二個月第三個月第四個月第五個月第半年上旬中旬下旬上旬中旬下旬上旬中旬下旬上旬中旬下旬上旬中旬下旬上旬中旬下旬Ⅰ體系培訓策劃現(xiàn)場診斷評估標準培訓成立推行小組任命管理者代表文獻編寫培訓/體系策劃文獻編寫指導、初審文獻終審、初步定稿文獻發(fā)布培訓學習體系開始運營Ⅱ體系運營內審員培訓內審前實踐指導第一次內審內審后整改指導管理評審前培訓指導管理評審指導體系改善（必要時）第二次內審（必要時）Ⅲ體系認證迎審指導培訓迎接外審外審整改指導提交整改材料獲取證書階段備注：國家環(huán)境管理體系認證認可條例：所建立的體系必須運營夠三個月方可申請認證

十二：ISO14001：1996環(huán)境管理體系認證推動計劃序號階段項目內容目的雙方參與人員公司輔導師1Ⅰ體系培訓策劃建立階段現(xiàn)場調查，初步了解基本情況；總結報告，探討達成共識為以后輔導認證工作做基礎總經(jīng)理/各職能部門負責人/陪同人員征詢師2診斷報告編制與提交為貴公司改善提供參考依據(jù)征詢師3指導成立推行委員會；任命管理者代表和委員會主任，明確各自職責和權限保證公司工作順利如期進行，公司管理層征詢師4內部策劃與實行提高公司全員參與的積極性與環(huán)保、安全意識管理者代表/推行委員會征詢師5組織召開推行動員會調動公司員工的參與積極性和環(huán)境意識宣傳公司推行環(huán)境管理意識為推行工作的順利進行打基礎相關人員征詢師6ISO14001：1996標準知識培訓了解ISO14001族標準的產(chǎn)生與發(fā)展現(xiàn)狀理解ISO14001標準的基本術語掌握ISO14001標準各要素理解要點與審核要點掌握ISO14001標準各要素對公司的基本規(guī)定與公司應提供的符合性證據(jù)管理者代表/推行委員會/各職能部門負責人/公司指定的其它參與培訓人員征詢師7ISO14001：1996標準知識答疑解答有關ISO14001標準的疑問澄清有關ISO14001標準的異議各部門有疑問的人征詢師8環(huán)境管理體系策劃討論（涉及組織架構、職能分派、方針目的、推行進度、文獻編寫清單以及計劃進度）為建立高效實用的環(huán)境管理體系做基礎總經(jīng)理/管理者代表/推行委員會/各職能部門負責人征詢師9文獻編寫培訓從文獻的框架、格式、編號、內容構思與編排、互相之間協(xié)調性與一致性等方面進行解析，保證參與培訓的人員知道如何編寫環(huán)境管理體系文獻以及如何審查環(huán)境管理體系文獻10Ⅰ體系培訓策劃建立階段文獻編寫指導在文獻編寫過程中，征詢師定期進行現(xiàn)場指導，解答文獻編寫過程中有關的疑問或疑惑。保證公司環(huán)境管理體系文獻在符合標準規(guī)定的前提下，更加符合公司的實際情況，更加具有實操性和高效性、普及性推行委員會/各職能部門文獻編寫人員征詢師11文獻初審與討論分析，達成共識進一步保證公司環(huán)境管理體系文獻的符合性、適宜性和可操作性管理者代表/推行委員會/各職能部門文獻編寫人員征詢師12文獻修改完善保證環(huán)境管理體系文獻的適宜性和符合性、有效性推行委員會/各職能部門參與文獻編寫人員13文獻進一步討論，達成共識，初步定稿進一步保證公司環(huán)境管理體系文獻的符合性、適宜性和可操作性總經(jīng)理/管理者代表/推行委員會/各職能部門文獻編寫人員依據(jù)：職能分派征詢師14文獻進一步修改與完善保證環(huán)境管理體系文獻的適宜性和符合性、有效性推行委員會/各職能部門參與文獻編寫人員15文獻審批根據(jù)公司《文獻控制程序》規(guī)定的審批權限進行審批，保證文獻的適宜性16Ⅱ體系運營階段組織召開文獻發(fā)布動員大會再次調動公司全員參與的積極性和環(huán)境意識；渲染推行氣氛；提高結識，保證環(huán)境管理體系的有效順利運營公司相關人員征詢師17文獻發(fā)布與簽收領用防止環(huán)境管理體系文獻處在失控狀態(tài)文獻管理部門進行18體系開始運營，組織文獻培訓與學習，保證公司各相關職能部門都可以理解與本部門有關的環(huán)境管理體系文獻，可以嚴格按照文獻規(guī)定進行操作；通過培訓學習，進一步發(fā)現(xiàn)文獻審查時沒有發(fā)現(xiàn)的局限性，連續(xù)改善，保證文獻連續(xù)適宜性和有效性、符合性依據(jù)職能分派推行委員會組織管理者代表進行監(jiān)督;公司全體征詢師19內審員培訓與考核了解審核的基本知識;了解內審與外審的區(qū)別與各自的側重點掌握審核的流程與提高內審員的審核技巧掌握審核的方法與注意事項;學會如何策劃審核方案學會編制內審計劃、內審檢查表與內審不合格報告通過培訓，為公司培養(yǎng)一支高素質的審核隊伍，保證公司所建立的環(huán)境管理體系連續(xù)有效性、符合性和適宜性公司指定參與人員培訓征詢師205S知識培訓保證公司對5S有充足的結識，與公司目前現(xiàn)狀進行對比，尋找差距與局限性之處，明白如何整改；了解開展5S工作的常用方法與技巧，保證順利實踐5S工作；提高公司對外形象與現(xiàn)場管理知名度，提高現(xiàn)場管理水平，加強公司人員現(xiàn)場定置管理意識，減少差錯幾率，提高工作效率管理者代表/各職能部門基層管理人員以上級別的職工征詢師215S理論知識考核加深對5S的理解，以便更好指導5S運營各職能部門基層管理人員以上級別的職工征詢師22文獻培訓與學習效果考核促進公司職工的學習動力發(fā)現(xiàn)文獻學習過程中存在的問題，以便改善管理者代表進行監(jiān)督管理部的組織23體系運營指導在體系運營過程中，征詢師定期到現(xiàn)場進行指導，解答所碰到的各種問題，達成共識，保證環(huán)境管理體系的順利高效運營管理者代表/各職能部門負責人方式：現(xiàn)場檢查指導征詢師24Ⅱ第一次內審征詢師為主，公司內審組為輔，實踐學習內審的知識通過內審，進一步發(fā)現(xiàn)環(huán)境管理體系運營過程中存在的問題和文獻存在的局限性，以便連續(xù)改善公司全體公司內審組征詢師25第一次內審后整改指導針對內審發(fā)現(xiàn)的不合格，進行因素分析，采用改善措施，防止問題的再次發(fā)生或出現(xiàn)；防止出現(xiàn)事實與因素不對照、