有關(guān)班組建設(shè)的幾點(diǎn)思考

/有關(guān)班組建設(shè)的幾點(diǎn)思索作者：神君99【摘要】簡(jiǎn)述了班組建設(shè)對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要性,針對(duì)班組建設(shè)過(guò)程中存在的普遍問(wèn)題，本文提出了從班組建設(shè)的缺乏激勵(lì)機(jī)制、目標(biāo)管理、文化氛圍、民主管理意識(shí)等普遍問(wèn)題的詳細(xì)應(yīng)對(duì)措施。從概括性原則和詳細(xì)性措施兩方面，論述了企業(yè)如何建立和完善班組建設(shè)，規(guī)避班組建設(shè)過(guò)程中存在的實(shí)際問(wèn)題及加強(qiáng)、改進(jìn)班組建設(shè)的主要方法和途徑。關(guān)鍵詞：班組建設(shè)現(xiàn)狀和發(fā)展

思索及對(duì)策班組是一個(gè)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的基本單位,是企業(yè)賴以生存的基石,企業(yè)全部的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)都必需在班組中進(jìn)行,企業(yè)的規(guī)章制度、戰(zhàn)略目標(biāo)也是在班組中得到最終體現(xiàn),所以班組建設(shè)的好壞干脆關(guān)系到企業(yè)整個(gè)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)的成敗。依據(jù)多年從事企業(yè)管理工作實(shí)踐，通過(guò)對(duì)班組建設(shè)現(xiàn)狀分析，筆者深深體會(huì)到搞好班組管理對(duì)搞好企業(yè)平安生產(chǎn)、產(chǎn)品質(zhì)量提升、節(jié)能降耗、提高經(jīng)濟(jì)效益等方面都有著極其重要的現(xiàn)實(shí)意義。那么如何做好班組建設(shè)管理呢?筆者認(rèn)為應(yīng)從班組建設(shè)過(guò)程中存在的幾個(gè)方面問(wèn)題入手做好工作。一、班組建設(shè)過(guò)程中存在的問(wèn)題1、班組管理缺乏激勵(lì)機(jī)制

搞好班組管理靠全體班組人員的主動(dòng)性、主動(dòng)性和創(chuàng)建性。注意多重刺激，正確運(yùn)用內(nèi)激勵(lì)和外激勵(lì)的有效結(jié)合。目前班組管理還存在著激勵(lì)措施不完善問(wèn)題，雖然企業(yè)內(nèi)部對(duì)超產(chǎn)的部分賜予了獎(jiǎng)金的安排，但安排方案過(guò)于相對(duì)平均，沒(méi)有起到正面刺激的作用，結(jié)果導(dǎo)致有獎(jiǎng)金并不能提高班組生產(chǎn)主動(dòng)性，沒(méi)獎(jiǎng)金卻會(huì)讓班組士氣大跌。同時(shí)對(duì)于有突出表現(xiàn)或進(jìn)取欲望較強(qiáng)的員工，沒(méi)有一個(gè)系統(tǒng)的嘉獎(jiǎng)和扶持的做法。班組缺乏成就激勵(lì)感，干脆造成班組職工對(duì)爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的熱忱下降。班組管理工作滿意現(xiàn)狀，只要班組不出事故就可萬(wàn)事大吉。班組缺乏自我加壓、自我挑戰(zhàn)、自我發(fā)展的欲望。從根本上阻礙了班組職工主動(dòng)性和創(chuàng)建性的發(fā)揮，先進(jìn)班組的自身價(jià)值難以體現(xiàn)，激勵(lì)因素的隱患制約班組管理的深化。2、班組管理缺乏目標(biāo)管理班組推行目標(biāo)管理，就是按企業(yè)的方針、決策、制定本班組目標(biāo)管理和每個(gè)人的子目標(biāo)。是班組工作支配性、責(zé)任落實(shí)性的職工自我管理內(nèi)容的詳細(xì)體現(xiàn)。但我們的班組目前還是保留在每年的生產(chǎn)支配、工作任務(wù)的支配，缺乏全體班組成員干脆參和制定詳細(xì)的、好用的、全面的可操作性班組目標(biāo)管理體系。導(dǎo)致班組管理工作隨意性很大，做到哪里算到哪里，班組管理簡(jiǎn)單處于盲目無(wú)序的態(tài)勢(shì)，不同程度影響班組管理的效果和質(zhì)量。所以班組目標(biāo)要依據(jù)班組管理水平的提高和改變，不斷地修改、完善、充溢新的內(nèi)容。才能確保目標(biāo)適應(yīng)性和有效性。尤其抓住工作重點(diǎn)和奮斗目標(biāo)值。3、班組管理缺乏文化氛圍班組是企業(yè)精神文明建設(shè)的前沿陣地，范圍小、信息靈、內(nèi)容實(shí)，工作、學(xué)習(xí)、生活融為一體是班組建設(shè)管理的特點(diǎn)。但通常班組忙于日常生產(chǎn)工作而忽視職工的精神文化生活。班組工作、學(xué)習(xí)、生活環(huán)境條件有限，缺乏文化氛圍的感染和熏陶，使班組職工的愛好、特長(zhǎng)和學(xué)問(wèn)、才能得不到有效發(fā)揮。職工的求知欲望、精神調(diào)整作用受到限制，不同程度影響職工奮勉向上的精神追求，造成班組整體上感覺沒(méi)有朝氣，缺乏活力和朝氣，另一方面，我們班組職工由于年齡層次不同、愛好和愿望不同，現(xiàn)有的文化素養(yǎng)參差不齊，成為制約班組發(fā)展的“瓶頸”，對(duì)班組管理勢(shì)必產(chǎn)生負(fù)面影響。４、班組管理缺乏民主管理的意識(shí)班組的民主管理就是讓班組每個(gè)成員參和管理。發(fā)揮班組每個(gè)成員的特長(zhǎng)，實(shí)行“全員”管理的格局。我們班組的每個(gè)職工即是生產(chǎn)者、又是管理者、全體職工完全有實(shí)力參和管理本班組的事務(wù)。人人在生產(chǎn)中當(dāng)家理財(cái)，自然而然的就會(huì)限制生產(chǎn)成本。職工的主子翁地位和作用得不到體現(xiàn)，更談不上發(fā)揮班組職工參和民主管理的聰慧才智；班組職工有權(quán)圍繞平安生產(chǎn)、工作質(zhì)量、內(nèi)部安排等方面進(jìn)行民主評(píng)議。班組職權(quán)范圍的事情，都應(yīng)盡可能由班組全體職工民主探討確定。集思廣益為班組的各項(xiàng)管理獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。真正體現(xiàn)全體班組人員的意愿，使班組真正成為民主、文明、溫馨之家。從以上現(xiàn)狀分析可見，目前，企業(yè)班組建設(shè)還處于不斷完善、不斷探究、尚不成熟階段。正有待于在實(shí)踐中不斷改進(jìn)、模索、才能符合形勢(shì)發(fā)展的要求。二、關(guān)于提高班組建設(shè)的幾點(diǎn)對(duì)策：１、完善班組激勵(lì)機(jī)制是優(yōu)化班組建設(shè)的精神動(dòng)力班組管理的強(qiáng)化須要政策支持和激勵(lì)因素的運(yùn)用。當(dāng)職工煥發(fā)出工作熱忱源于某種欲望的預(yù)期滿意，只要某種欲望存在并且有可能滿意，則職工會(huì)努力實(shí)現(xiàn)這種可能性，一旦得不到滿意或者沒(méi)有實(shí)現(xiàn)的可能性、職工的主動(dòng)性就會(huì)消逝。所以激勵(lì)因素的作用發(fā)揮是強(qiáng)化班組管理行之有效的方法。班組管理的強(qiáng)化要從長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)動(dòng)身，逐步完善班組管理的組織提倡、工作運(yùn)行、指導(dǎo)推動(dòng)、激勵(lì)制約、物質(zhì)保障等機(jī)制，開展班組升級(jí)達(dá)標(biāo)活動(dòng)是激勵(lì)和調(diào)動(dòng)職工主動(dòng)性的有效途徑。當(dāng)班組產(chǎn)生有期望、有奔頭的狀態(tài)，我們各級(jí)管理者要主動(dòng)加以引導(dǎo)，創(chuàng)建有利條件，激發(fā)班組奮勉進(jìn)取的激情和團(tuán)隊(duì)精神，激發(fā)班組的內(nèi)在潛力。開展班組評(píng)優(yōu)活動(dòng)，為激勵(lì)先進(jìn)，對(duì)班組升級(jí)實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，優(yōu)升劣降，不搞終身制，如班組兩年沒(méi)有得優(yōu)的班組長(zhǎng)應(yīng)被撤職。刺激后進(jìn)班組主動(dòng)向先進(jìn)學(xué)習(xí)。在班組之間形成爭(zhēng)強(qiáng)求勝，你追我趕的良好氛圍。充分調(diào)動(dòng)人的主觀能動(dòng)性。2、全面培育班組長(zhǎng)綜合素養(yǎng)是優(yōu)化班組管理的關(guān)鍵因素創(chuàng)建一個(gè)有利班組長(zhǎng)素養(yǎng)不斷提高的環(huán)境，在思想觀念上激勵(lì)職工爭(zhēng)當(dāng)班組長(zhǎng)，供應(yīng)人才競(jìng)爭(zhēng)，不拘一格選拔班組長(zhǎng)。使一批事業(yè)心強(qiáng)，富有管理意識(shí)、熱心班組工作，素養(yǎng)較高的人才脫穎而出。另外對(duì)班組長(zhǎng)責(zé)、權(quán)、利明確規(guī)定，并制定實(shí)惠政策，包括晉級(jí)、嘉獎(jiǎng)、住房等等方面。在詳細(xì)管理工作中，通過(guò)體制改革，給班長(zhǎng)肯定的“自主權(quán)”，幫助班組長(zhǎng)樹立威信，激發(fā)班組長(zhǎng)主子翁責(zé)任感和工作主動(dòng)性。對(duì)班組長(zhǎng)的素養(yǎng)培育，不肯定是學(xué)歷、技能上、還應(yīng)是在管理上。班組長(zhǎng)光靠工作閱歷豐富，操作技術(shù)嫻熟是不夠的，生產(chǎn)上的好手并非管理上的能手。班組管理客觀上要求班組長(zhǎng)具有管理素養(yǎng)、創(chuàng)新素養(yǎng)。駕馭一般管理手段和技法。同時(shí)加強(qiáng)班組長(zhǎng)的橫向溝通，創(chuàng)建條件讓班組長(zhǎng)和外界發(fā)生橫向聯(lián)系，擴(kuò)大他們的活動(dòng)范圍，如開展班長(zhǎng)聯(lián)誼會(huì)、班組長(zhǎng)現(xiàn)場(chǎng)閱歷溝通會(huì)、班組長(zhǎng)工作研討會(huì)，或者有條件領(lǐng)會(huì)一些現(xiàn)代企業(yè)，先進(jìn)企業(yè)的班組管理閱歷，開闊視野，拓寬思路。3、創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組是優(yōu)化班組管理的有效途徑以人為本，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織是優(yōu)化班組管理的重要基礎(chǔ)，是企業(yè)應(yīng)付學(xué)問(wèn)要求和學(xué)問(wèn)創(chuàng)新的唯一方式。班組應(yīng)依據(jù)企業(yè)特點(diǎn)和班組實(shí)際制定創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組的詳細(xì)目標(biāo)支配。通過(guò)目標(biāo)定位，增加職工自我教化、自我完善、自我發(fā)展、自我超越的緊迫感和危機(jī)感。雖然目前部分班組文化層次、學(xué)問(wèn)結(jié)構(gòu)不具備肯定的優(yōu)勢(shì)。但只要培育并逐步擁有持續(xù)增長(zhǎng)的學(xué)習(xí)實(shí)力，找準(zhǔn)時(shí)代的方向、企業(yè)需求、班組特點(diǎn)和個(gè)人優(yōu)勢(shì)的結(jié)合點(diǎn)，在結(jié)合點(diǎn)上下功夫。以求得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)而努力學(xué)習(xí)。班組就有旺盛的生命力和競(jìng)爭(zhēng)力。主動(dòng)營(yíng)造深厚的班組學(xué)習(xí)氛圍，以獨(dú)特的班組文化來(lái)感染、激勵(lì)、鼓舞職工，以學(xué)習(xí)形式多樣化、生動(dòng)化來(lái)吸引職工。由職工的愛好愛好和特長(zhǎng)引發(fā)求知欲望。強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)針對(duì)性和有效性。構(gòu)筑班組“其次課堂”的新格局。提倡一專多能、一崗多證、超前跨崗學(xué)學(xué)問(wèn)，尋求體現(xiàn)自我價(jià)值的機(jī)會(huì)。拓寬多種渠道：如班組讀書課堂、學(xué)習(xí)研討、合理化建議、崗位學(xué)問(wèn)互幫互學(xué)等，形成能者為師，人人是老師，人人是學(xué)生的學(xué)習(xí)模式。實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)對(duì)象全員性。班組以“三自”即：實(shí)施“自我發(fā)覺問(wèn)題、自我學(xué)習(xí)提高、自我解決問(wèn)題”的自主型管理方法。促進(jìn)班組管理創(chuàng)新和整體素養(yǎng)提高。三、關(guān)于提高班組建設(shè)其主要做法是：1、以“五多五少”為班組建設(shè)理念⑴班組就像一個(gè)特別的家庭，班組成員間須要以誠(chéng)相待，大家相互關(guān)切，相互幫助，互信任賴，有困難，大家一起想方法解決，有榮譽(yù)，大家一起共享?！岸嘁恍┱?，少一點(diǎn)圓滑”，這樣班組才能團(tuán)結(jié)一樣，才能更快更好地完成每一項(xiàng)工作。⑵班組工作須要大家共同協(xié)調(diào)完成，每個(gè)人都踏踏實(shí)實(shí)完成自己本職工作，在言行上“多一些實(shí)干，少一些品論”，這樣班組就有強(qiáng)的凝合力。而工作中最忌諱的就是別人干活時(shí)自己在旁邊品頭論足，自己不干還希望別人也不要干，不求上進(jìn)，得過(guò)且過(guò)。⑶班組也像一個(gè)大家庭，成員之間少不了有一些磕磕碰碰，班員相互之間應(yīng)當(dāng)多一些理解，少一些扯皮。⑷在對(duì)待工作看法上要“多一些上進(jìn)，少一些消沉?！惫ぷ髦锌倳?huì)遇到各種各樣的問(wèn)題和困難。困難面前，要保持樂(lè)觀的心態(tài)，要信任在班組這個(gè)集體中，你有什么困難、大家不行能坐視不管，要擅長(zhǎng)跟四周的同事溝通。挫折可以磨練一個(gè)人的意志，和其庸庸碌碌，困擾于自己的憂患之中，不如將自己更多的精力投身于班組工作，工作中取得的成果肯定會(huì)給你帶來(lái)成就感。⑸班組是一個(gè)集體，不能像一盤散沙，班組的規(guī)章制度須要大家共同來(lái)遵守，因此假如班組成員在工作中都能夠“多一些規(guī)范，少一點(diǎn)隨意”，那么這個(gè)班組將是一個(gè)優(yōu)秀的班組。員工只要嚴(yán)格依據(jù)規(guī)章制度規(guī)范自己的言行，平安生產(chǎn)就能搞得很好。2、以“四化”為班組平安管理方針⑴人性化管理。人性化管理是班組平安的基礎(chǔ)。就是要不斷激發(fā)廣闊員工的主觀能動(dòng)性，使員工變被動(dòng)平安為主動(dòng)平安，最終創(chuàng)建出高效優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。敬重員工的主體意識(shí)：一線生產(chǎn)員工有豐富的實(shí)際操作閱歷，應(yīng)剛好聽取和接受他們的合理看法及建議，有效調(diào)動(dòng)其主觀能動(dòng)性，充分發(fā)揮主子翁意識(shí)。注意員工潛能的開發(fā)：合理地搭配和調(diào)劑班組結(jié)構(gòu)，將員工進(jìn)行最優(yōu)組合，以求相互取長(zhǎng)補(bǔ)短，相得益彰。比如，將易馬虎、馬虎大意、簡(jiǎn)單錯(cuò)誤操作的員工同一貫當(dāng)心謹(jǐn)慎、嚴(yán)格要求自己的員工搭配作業(yè)。營(yíng)造和諧溝通的班組氛圍:除班組正式的制度化的溝通途徑之外，班組的管理者還要主動(dòng)引導(dǎo)自發(fā)的、非正式的溝通溝通渠道，形成一種主動(dòng)和諧的人及關(guān)系，進(jìn)而增加班組的凝合力和創(chuàng)新實(shí)力，剛好發(fā)覺員工生產(chǎn)、生活中可能引發(fā)事故的隱患和因素。⑵質(zhì)量化管理。質(zhì)量化管理是提高班組平安管理的捷徑。注意引導(dǎo)，提高員工質(zhì)量參和意識(shí)。通過(guò)教化培訓(xùn)，使得員工能夠主動(dòng)參和到提高質(zhì)量的行動(dòng)中，使得員工主動(dòng)遵守操作規(guī)程，嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)。通過(guò)對(duì)作業(yè)過(guò)程中異樣狀況處理機(jī)制的完善，使每個(gè)操作人員都能熟識(shí)自己的工序，嚴(yán)格執(zhí)行操作要求。進(jìn)而，通過(guò)把“質(zhì)量關(guān)”來(lái)把“平安關(guān)”。⑶標(biāo)準(zhǔn)化管理。班組實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化管理是提高班組平安管理的必要手段。一是實(shí)施崗位責(zé)任制標(biāo)準(zhǔn)化。明確從業(yè)人員的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，落實(shí)事故責(zé)任制。確保發(fā)覺隱患沒(méi)有處理或出現(xiàn)事故后，能夠追究到人。二是實(shí)施班組管理制度的標(biāo)準(zhǔn)化。建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度和操作規(guī)程，統(tǒng)一、規(guī)范各種原始記錄，仔細(xì)做好日常生產(chǎn)狀況、平安檢查、設(shè)備修理狀況等的記錄。三是實(shí)施作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)化。實(shí)行定制管理，主動(dòng)營(yíng)造干凈、清潔的工作環(huán)境，培育員工的職業(yè)素養(yǎng)，使員工養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，不隨意丟棄垃圾。不亂放工具物料等。⑷信息化管理。信息化是班組管理的先進(jìn)技術(shù)手段。將信息化管理應(yīng)用到平安管理中來(lái)，利用計(jì)算機(jī)等先進(jìn)的技術(shù)，可以使班組對(duì)事故數(shù)據(jù)、隱患等進(jìn)行分析、挖掘和圖像處理，對(duì)員工教化更有勸服力，實(shí)現(xiàn)信息數(shù)據(jù)的快速和剛好傳輸。3、開展形式多樣的班組勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)班組建設(shè)過(guò)程中開展形式多樣的勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)實(shí)行“班組賽”和“崗位賽”兩種方式進(jìn)行。即班組和班組之間開展競(jìng)賽，崗位和崗位之間（同工種同崗位之間）競(jìng)賽。班組賽：看班組職工平安教化，比“平安例會(huì)”到會(huì)率；看班組管理和團(tuán)結(jié)，比班組整體風(fēng)貌、團(tuán)結(jié)協(xié)作；看聽從調(diào)度、聽從指揮、比班組出勤率、工作質(zhì)量；看習(xí)慣性違章整治措施，比違章少，根除隱患多。崗位賽：崗位賽以比班組成本節(jié)約、比產(chǎn)值、比質(zhì)量、比效率、比勞動(dòng)紀(jì)律、比服務(wù)看法等為主要內(nèi)容。參考文獻(xiàn)[1]成思危.中國(guó)企業(yè)管理面臨的問(wèn)題及對(duì)策.民主和建設(shè)出版社,2000.[2]王樹勇.趙瑞華.楊杰.高李杰《細(xì)微環(huán)節(jié)成就卓越—中國(guó)石油石化企業(yè)精細(xì)化管理》中國(guó)石油自然氣集團(tuán)公司直屬黨委