內(nèi)部工作聯(lián)系管理辦法

內(nèi)部工作聯(lián)系管理辦法1.目的：為加強(qiáng)公司內(nèi)部溝通與各職能部門的工作聯(lián)系，明確工作職責(zé)和提高工作效率，使公司的各項(xiàng)管理工作順利進(jìn)行,以及明確工作職責(zé)和提高工作效率，特制定本辦法。

2.凡涉及到公司內(nèi)部各部門之間需要相互配合和協(xié)調(diào)的重要業(yè)務(wù)或工作任務(wù)，一律通過實(shí)行以內(nèi)部《工作聯(lián)絡(luò)聯(lián)系書》工作聯(lián)系書的形式通知對(duì)方部門?！豆ぷ髀?lián)絡(luò)聯(lián)系書》以表格形式填寫，一式兩份，部門相互簽收存檔。并作為公司檢查部門業(yè)務(wù)或工作任務(wù)落實(shí)的依據(jù)。3.本《工作聯(lián)絡(luò)書》適用于公司各部門、項(xiàng)目公司以及屬下各部門?！豆ぷ髀?lián)絡(luò)書》的填寫與回復(fù)列入各部門工作業(yè)績(jī)的考核范圍內(nèi)。4.《工作聯(lián)絡(luò)書》要明確回復(fù)期限，要分緊急程度：緊急、重要、普通。緊急程度表示要求對(duì)方部門不遲于3天內(nèi)回復(fù)，重要程度表示要求對(duì)方部門不遲于7天內(nèi)回復(fù)，普通程度表示要求對(duì)方部門不遲于15天內(nèi)回復(fù)。5.發(fā)出《工作聯(lián)絡(luò)書》需明確緊急程度、主題、事由內(nèi)容、收件部門、抄報(bào)送部門等，并抄送一份行政部備案，以作今后績(jī)效考核的參考依據(jù)。6.《工作聯(lián)絡(luò)書》需由經(jīng)辦人、審核人、批準(zhǔn)人簽字方可發(fā)出。經(jīng)辦人可為該部門的任何人員，審核人為該部門主管或經(jīng)理人員，批準(zhǔn)人為該部門的負(fù)責(zé)人或主管副總經(jīng)理或項(xiàng)目總經(jīng)理。7.發(fā)出《工作聯(lián)絡(luò)聯(lián)系書》的部門要簡(jiǎn)明扼要提出事由及需要對(duì)方配合完成的事項(xiàng)或工作任務(wù)，并必須明確具體完成時(shí)間和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等重要問題，如有附件（含計(jì)劃、方案、合同、清單、報(bào)告、請(qǐng)示等），則應(yīng)附上，然后由發(fā)文部門負(fù)責(zé)人簽字后發(fā)給需要配合的相關(guān)部門。8.發(fā)出《工作聯(lián)絡(luò)書》的內(nèi)容涉及到項(xiàng)目工程的設(shè)計(jì)、施工方案的變更、工程造價(jià)以及竣工驗(yàn)收等重要問題，必須由分管副總經(jīng)理或項(xiàng)目總經(jīng)理審核和總經(jīng)理批準(zhǔn)，并確認(rèn)設(shè)計(jì)部、預(yù)算部、工程部同時(shí)相互接收該《工作聯(lián)絡(luò)書》，目的是確保相互聯(lián)系部門同時(shí)按各自職責(zé)跟進(jìn)或落實(shí)相關(guān)事項(xiàng)或工作任務(wù)。9.發(fā)出《工作聯(lián)絡(luò)書》的部門在接收部門簽字后應(yīng)遞交一份予接收部門和自存一份，并根據(jù)涉及部門的具體情況將該《工作聯(lián)絡(luò)書》復(fù)印相應(yīng)的份數(shù)抄送至其他有關(guān)部門和抄報(bào)主管副總經(jīng)理或公司領(lǐng)導(dǎo)。收到《工作聯(lián)系書》的部門負(fù)責(zé)人要明確來文的主要事由及配合完成的事項(xiàng)或工作任務(wù)，把握時(shí)間節(jié)點(diǎn)和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，并在接收文件上簽字以表示本部門的責(zé)任和承諾。部門負(fù)責(zé)人因特殊情況未簽收的，應(yīng)授權(quán)下屬人員代為簽收。10.收到《工作聯(lián)絡(luò)書》的部門負(fù)責(zé)人要明確來文的主要事由及配合完成的事項(xiàng)或工作任務(wù)，把握時(shí)間節(jié)點(diǎn)和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，并在接收文件上簽字以表示本部門的責(zé)任和承諾。部門負(fù)責(zé)人因特殊情況未簽收的，應(yīng)授權(quán)下屬人員代為簽收。發(fā)出《工作聯(lián)系書》的部門在接收部門簽字后應(yīng)遞交一份于予簽收部門和自存一份，并根據(jù)涉及部門的具體情況將該《工作聯(lián)系書》復(fù)印相應(yīng)的份數(shù)抄送至其他有關(guān)部門和抄報(bào)送主管副總或公司領(lǐng)導(dǎo)。11.收到《工作聯(lián)絡(luò)聯(lián)系書》的部門負(fù)責(zé)人應(yīng)在簽收后要及時(shí)采取行之有效的方案或有力措施，跟進(jìn)和落實(shí)該文件中提出需要配合或協(xié)調(diào)的相關(guān)事項(xiàng)或工作任務(wù)，并按限定的時(shí)間內(nèi)和規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)完成相關(guān)的事項(xiàng)或工作任務(wù)。12.完成《工作聯(lián)絡(luò)聯(lián)系書》中提出需要配合或協(xié)調(diào)的相關(guān)事項(xiàng)或工作任務(wù)后，收件部門應(yīng)填寫《回復(fù)書》并經(jīng)部門責(zé)任人簽字后回復(fù)至該發(fā)文部門，以及抄報(bào)送有關(guān)部門和主管副總經(jīng)理?！痘貜?fù)書》以表格形式填寫，一式兩份，部門相互簽收存檔。并作為公司檢查部門業(yè)務(wù)或工作任務(wù)落實(shí)的依據(jù)。13.如因工作責(zé)任心不強(qiáng)或措施不力造成工作延誤和損失，公司將追究責(zé)任部門和責(zé)任人，并作出相應(yīng)的處罰。附件：《內(nèi)部工作聯(lián)系操作流程圖》、《工作聯(lián)系書》、《回復(fù)書》、《工作聯(lián)系文件簽收表》（略）14.附則：14.1本辦法由行政部編制、解釋、補(bǔ)充，由主分管副總經(jīng)理審核，并由公司總經(jīng)理批準(zhǔn)之日起執(zhí)行。修改時(shí)亦同。14.2.附件：14.2.1《內(nèi)部工作聯(lián)系操作流程圖》14.2.2《工作聯(lián)系書》14.2.3《回復(fù)書》14.2.4《工作聯(lián)系文件簽收表》附件一：內(nèi)部工作聯(lián)系操作流程圖提出事由、需要配合的事項(xiàng)或工作任務(wù)，完成時(shí)間和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)并附上附件責(zé)任部門與責(zé)任人主要流程提出事由、需要配合的事項(xiàng)或工作任務(wù)，完成時(shí)間和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)并附上附件發(fā)出部門填寫《工作聯(lián)絡(luò)發(fā)出部門填寫《工作聯(lián)絡(luò)書》 一式兩份，一式兩份，部門相互簽收存檔根據(jù)需要抄報(bào)送其他相關(guān)部門和主管副總或公司領(lǐng)導(dǎo)發(fā)出部門負(fù)責(zé)人簽字并發(fā)出《工作聯(lián)絡(luò)書》發(fā)出部門負(fù)責(zé)人簽字并發(fā)出《工作聯(lián)絡(luò)書》收件部門負(fù)責(zé)人收件部門負(fù)責(zé)人可授權(quán)下屬人員代為簽收簽收《工作聯(lián)絡(luò)書》可授權(quán)下屬人員代為簽收簽收《工作聯(lián)絡(luò)書》收件部門負(fù)責(zé)人按限定的時(shí)間內(nèi)和規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)完成采取行之有效的方案或有力措施并跟進(jìn)和落實(shí)收件部門負(fù)責(zé)人按限定的時(shí)間內(nèi)和規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)完成采取行之有效的方案或有力措施并跟進(jìn)和落實(shí) 收件部門一式兩份，收件部門一式兩份，部門相互簽收存檔填寫《回復(fù)書》填寫《回復(fù)書》抄送有關(guān)部門和報(bào)送主管副總或公司領(lǐng)導(dǎo)抄送有關(guān)部門和報(bào)送主管副總或公司領(lǐng)導(dǎo)收件部門回復(fù)發(fā)出《工作收件部門回復(fù)發(fā)出《工作聯(lián)絡(luò)書》的部門附件二：工作聯(lián)絡(luò)書□緊急□重要□普通編號(hào)共頁(yè)發(fā)出部門經(jīng)辦人審核人批準(zhǔn)日期日期日期主題主要內(nèi)容(目的、原因、內(nèi)容、聯(lián)系事項(xiàng)、附件等)收件部門簽收人日期抄報(bào)（送）附件三：附件二：工作聯(lián)絡(luò)回復(fù)書□緊急□重要□普通編號(hào)：共頁(yè)回復(fù)部門經(jīng)辦人審核人批準(zhǔn)日期日期日期主題回復(fù)內(nèi)容(完成事項(xiàng)或工作任務(wù))：收件部門簽收人日期抄報(bào)（送）附件四：內(nèi)部工作聯(lián)系文件簽收表序號(hào)文件名稱文件編號(hào)發(fā)出部門經(jīng)辦人責(zé)任人發(fā)文日期主題接收部門簽收人1□聯(lián)絡(luò)書□回復(fù)書2□聯(lián)絡(luò)書□回復(fù)書3□聯(lián)絡(luò)書□回復(fù)書4□聯(lián)絡(luò)書□回復(fù)書5□聯(lián)絡(luò)書□回復(fù)書6□聯(lián)絡(luò)書□回復(fù)書7□聯(lián)絡(luò)書□回復(fù)書8□聯(lián)絡(luò)書□回復(fù)書9□聯(lián)絡(luò)書□回復(fù)書10□聯(lián)絡(luò)書□回復(fù)書11□聯(lián)絡(luò)書□回復(fù)書12□聯(lián)絡(luò)書□回復(fù)書附件三：內(nèi)部工作聯(lián)系操作流程圖簡(jiǎn)明扼要提出事由、需要配合簡(jiǎn)明扼要提出事由、需要配合完成的事項(xiàng)或工作任務(wù)，完成時(shí)間和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)并附上附件發(fā)出部門填寫《工作聯(lián)絡(luò)發(fā)出部門填寫《工作聯(lián)絡(luò)聯(lián)系書》 提出事由及需要對(duì)方配合完成的事項(xiàng)或工作任務(wù)，提出事由及需要對(duì)方配合完成的事項(xiàng)或工作任務(wù)，明確完成時(shí)間和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等問題一式兩份，部門相互簽收存檔根據(jù)需要抄報(bào)送其他相關(guān)部門和主管副總或公司領(lǐng)導(dǎo)發(fā)出部門負(fù)責(zé)人簽字并發(fā)出《工作發(fā)出部門負(fù)責(zé)人簽字并發(fā)出《工作聯(lián)絡(luò)聯(lián)系書》收件部門負(fù)責(zé)人可授權(quán)下屬人員代為簽收簽收《工作收件部門負(fù)責(zé)人可授權(quán)下屬人員代為簽收簽收《工作聯(lián)絡(luò)聯(lián)系書》采取行之有效的方案或有力措施并跟進(jìn)和落實(shí)按限定的時(shí)間內(nèi)和規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)完成 采取行之有效的方案或有力措施并跟進(jìn)和落實(shí)按限定的時(shí)間內(nèi)和規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)完成收件部門負(fù)責(zé)人 收件部門負(fù)責(zé)人收件部門一式兩份，收件部門一式兩份，部門相互簽收存檔填寫《聯(lián)系回復(fù)書》填寫《聯(lián)系回復(fù)書》 收件部門抄