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第5頁共5頁大學(xué)畢業(yè)?試用期滿?工作總結(jié)?尊重的?____?重工各位?領(lǐng)導(dǎo):?我于__?__年_?___月?____?日加入_?___重?工這個大?團(tuán)體,試?用期__?__個月?。隨著緊?張而充實?的工作節(jié)?奏,不知?不覺六個?月已經(jīng)過?去,回顧?這六個月?的點點滴?滴,讓我?對自己和?公司有了?一個全面?而深刻的?認(rèn)識,同?時讓我自?己的的工?作能力和?個人價值?觀有了很?大的提升?,現(xiàn)在我?將試用期?的工作總?結(jié)如下:?我在泵?送服務(wù)公?司從事售?后服務(wù)的?職位,在?期間我的?工作內(nèi)容?有:一?,在泵車?調(diào)試車間?學(xué)習(xí)調(diào)試?工作。?學(xué)習(xí)了給?泵車調(diào)試?的相關(guān)知?識和技術(shù)?,其中有?給泵車加?柴油,換?節(jié)流彎管?,換濾油?車,換砼?活塞,調(diào)?系統(tǒng)壓力?,打水試?驗,換分?動箱齒輪?油等調(diào)試?工作。在?期間讓我?對___?_的企業(yè)?文化和管?理制度有?了進(jìn)一步?的了解和?認(rèn)識,知?道了自己?作為一個?____?人該有的?行為準(zhǔn)則?和道德規(guī)?范。二?,外出到?全國各地?從事“一?機(jī)一冊”?工作。?為了全面?貫徹梁董?事長的“?完善全球?配件查詢?系統(tǒng)”,?我們按照?上級的指?示去施工?一線對_?___已?經(jīng)售出的?每臺泵車?的各種零?配件的型?號進(jìn)行核?對和確認(rèn)?,在工作?中,對泵?車的各種?零部件的?名稱、用?途、物料?編碼耳熟?能詳,能?很快分辨?出泵車配?件的型號?,在外面?跑的日子?更是對_?___在?外面的評?價和現(xiàn)實?狀況有了?更加客觀?的認(rèn)識,?在與客戶?打交道的?過程中也?學(xué)習(xí)到了?怎樣和客?戶溝通、?交流,怎?樣和客戶?打好關(guān)系?,在這個?過程中,?我對__?__的產(chǎn)?品以及服?務(wù)的質(zhì)量?和認(rèn)可度?有了一個?全面而深?刻的了解?。同時也?深深體會?到作為一?個服務(wù)人?員的艱辛?和不容易?。通過?這___?_個月的?試用期,?讓我對自?己的工作?有很深的?體會:?一,__?__個月?的時間讓?我從一個?懵懂的大?學(xué)應(yīng)屆畢?業(yè)生轉(zhuǎn)變?為___?_的一個?公司員工?,讓我從?當(dāng)初的對?泵車一無?所知到如?今熟悉泵?車上每一?個零部件?,這一切?都是公司?領(lǐng)導(dǎo)和同?事對我指?導(dǎo)的結(jié)果?,也是我?自身積極?進(jìn)取的結(jié)?果。技術(shù)?服務(wù)工作?是一個特?殊的崗位?,不但需?要我們有?精湛的技?術(shù)為客戶?第一時間?排除故障?,還需要?我們以真?誠的態(tài)度?為客戶服?務(wù),一切?以客戶為?上,要知?道很多時?候顧客買?的不不單?單是我們?的產(chǎn)品更?是買我們?的服務(wù),?所以我深?深體會到?作為一個?售后服務(wù)?人員必須?以真誠的?態(tài)度對待?客戶,和?客戶有良?好的溝通?和交流。?二,和?上級領(lǐng)導(dǎo)?、同事的?關(guān)系很重?要,很多?時候團(tuán)結(jié)?就是力量?,在售后?服務(wù)這個?大團(tuán)體中?,只有自?己有良好?的團(tuán)隊協(xié)?作精神自?己才能學(xué)?習(xí)的更快?成長的更?快,在上?面領(lǐng)導(dǎo)那?里我可以?學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)?和管理的?藝術(shù),學(xué)?習(xí)怎樣讓?上面的領(lǐng)?導(dǎo)認(rèn)可同?時又讓下?級員工配?合自己的?工作,在?和帶崗師?傅相處的?過程中,?我可以學(xué)?到很多技?術(shù)上的指?導(dǎo)以及和?客戶交流?的技巧,?在和同事?相處的時?候,更是?可以一起?切磋一起?商量一起?學(xué)習(xí)一起?進(jìn)步。?三,在這?段時間里?,我雖然?在學(xué)習(xí)上?和工作上?有了新的?進(jìn)步,但?是和其他?同事相比?還有一定?的差距,?且和系統(tǒng)?內(nèi)的領(lǐng)導(dǎo)?和同事思?想和業(yè)務(wù)?上的交流?還是不夠?,因此我?希望自己?在以后的?工作中能?夠積極注?重鍛煉自?己的口才?交際能力?、應(yīng)變能?力、協(xié)調(diào)?能力、組?織能力以?及領(lǐng)導(dǎo)能?力,不斷?在工作中?學(xué)習(xí)、進(jìn)?取、完善?自己。?總之,經(jīng)?過這六個?月的試用?期,我能?夠盡心盡?責(zé)的完成?自己的本?職工作,?能夠積極?配合上級?的指示和?工作,和?同事妥善?的處理好?個人關(guān)系?。我相信?在以后的?工作中一?定會繼續(xù)?努力,不?斷超越自?己,遵守?“先做人?,后做事?,品質(zhì)改?變世界”?的原則,?為公司實?現(xiàn)___?_一千億?的夢想添?磚加瓦,?貢獻(xiàn)出自?己的微薄?之力??!?!大學(xué)?畢業(yè)試用?期滿工作?總結(jié)(二?)尊重?的___?_重工各?位領(lǐng)導(dǎo):?我于_?___年?____?月___?_日加入?____?重工這個?大團(tuán)體,?試用期_?___個?月。隨著?緊張而充?實的工作?節(jié)奏,不?知不覺六?個月已經(jīng)?過去,回?顧這六個?月的點點?滴滴,讓?我對自己?和公司有?了一個全?面而深刻?的認(rèn)識,?同時讓我?自己的的?工作能力?和個人價?值觀有了?很大的提?升,現(xiàn)在?我將試用?期的工作?總結(jié)如下?:我在?泵送服務(wù)?公司從事?售后服務(wù)?的職位,?在期間我?的工作內(nèi)?容有:?一,在泵?車調(diào)試車?間學(xué)習(xí)調(diào)?試工作。?學(xué)習(xí)了?給泵車調(diào)?試的相關(guān)?知識和技?術(shù),其中?有給泵車?加柴油,?換節(jié)流彎?管,換濾?油車,換?砼活塞,?調(diào)系統(tǒng)壓?力,打水?試驗,換?分動箱齒?輪油等調(diào)?試工作。?在期間讓?我對__?__的企?業(yè)文化和?管理制度?有了進(jìn)一?步的了解?和認(rèn)識,?知道了自?己作為一?個___?_人該有?的行為準(zhǔn)?則和道德?規(guī)范。?二,外出?到全國各?地從事“?一機(jī)一冊?”工作。?為了全?面貫徹梁?董事長的?“完善全?球配件查?詢系統(tǒng)”?,我們按?照上級的?指示去施?工一線對?____?已經(jīng)售出?的每臺泵?車的各種?零配件的?型號進(jìn)行?核對和確?認(rèn),在工?作中,對?泵車的各?種零部件?的名稱、?用途、物?料編碼耳?熟能詳,?能很快分?辨出泵車?配件的型?號,在外?面跑的日?子更是對?____?在外面的?評價和現(xiàn)?實狀況有?了更加客?觀的認(rèn)識?,在與客?戶打交道?的過程中?也學(xué)習(xí)到?了怎樣和?客戶溝通?、交流,?怎樣和客?戶打好關(guān)?系,在這?個過程中?,我對_?___的?產(chǎn)品以及?服務(wù)的質(zhì)?量和認(rèn)可?度有了一?個全面而?深刻的了?解。同時?也深深體?會到作為?一個服務(wù)?人員的艱?辛和不容?易。通?過這__?__個月?的試用期?,讓我對?自己的工?作有很深?的體會:?一,_?___個?月的時間?讓我從一?個懵懂的?大學(xué)應(yīng)屆?畢業(yè)生轉(zhuǎn)?變?yōu)開_?__的一?個公司員?工,讓我?從當(dāng)初的?對泵車一?無所知到?如今熟悉?泵車上每?一個零部?件,這一?切都是公?司領(lǐng)導(dǎo)和?同事對我?指導(dǎo)的結(jié)?果,也是?我自身積?極進(jìn)取的?結(jié)果。技?術(shù)服務(wù)工?作是一個?特殊的崗?位,不但?需要我們?有精湛的?技術(shù)為客?戶第一時?間排除故?障,還需?要我們以?真誠的態(tài)?度為客戶?服務(wù),一?切以客戶?為上,要?知道很多?時候顧客?買的不不?單單是我?們的產(chǎn)品?更是買我?們的服務(wù)?,所以我?深深體會?到作為一?個售后服?務(wù)人員必?須以真誠?的態(tài)度對?待客戶,?和客戶有?良好的溝?通和交流?。二,?和上級領(lǐng)?導(dǎo)、同事?的關(guān)系很?重要,很?多時候團(tuán)?結(jié)就是力?量,在售?后服務(wù)這?個大團(tuán)體?中,只有?自己有良?好的團(tuán)隊?協(xié)作精神?自己才能?學(xué)習(xí)的更?快成長的?更快,在?上面領(lǐng)導(dǎo)?那里我可?以學(xué)習(xí)領(lǐng)?導(dǎo)和管理?的藝術(shù),?學(xué)習(xí)怎樣?讓上面的?領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可?同時又讓?下級員工?配合自己?的工作,?在和帶崗?師傅相處?的過程中?,我可以?學(xué)到很多?技術(shù)上的?指導(dǎo)以及?和客戶交?流的技巧?,在和同?事相處的?時候,更?是可以一?起切磋一?起商量一?起學(xué)習(xí)一?起進(jìn)步。?三,在?這段時間?里,我雖?然在學(xué)習(xí)?上和工作?上有了新?的進(jìn)步,?但是和其?他同事相?比還有一?定的差距?,且和系?統(tǒng)內(nèi)的領(lǐng)?導(dǎo)和同事?思想和業(yè)?務(wù)上的交?流還是不?夠,因此?我希望自?己在以后?的工作中?能夠積極?注重鍛煉?自己的口?才交際能?力、應(yīng)變?能力、協(xié)?調(diào)能力、?組織能力?以及領(lǐng)導(dǎo)?能力,不?斷在工作?中學(xué)習(xí)、?進(jìn)取、完?善自己。?總之,?經(jīng)過這六?
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