2023年商務(wù)助理年終工作總結(jié)范文（3篇）

第7頁共7頁2023?年商務(wù)助?理年終工?作總結(jié)范?文尊敬?的領(lǐng)導(dǎo)您?好!_?___年?即將結(jié)束?，我對(duì)自?己的工作?做出以下?總結(jié)。希?望在新的?一年里能?有更快的?提高，把?工作做得?更好。?以下是我?對(duì)目前工?作的總結(jié)?陳述。?一.業(yè)助?日常工作?及流程：?訂單：?客戶口頭?或郵件下?訂單后，?第一時(shí)間?通知業(yè)務(wù)?有接到客?戶訂單再?進(jìn)行核對(duì)?，核對(duì)報(bào)?價(jià)和客戶?訂單單價(jià)?是否一致?，若有變?更再通知?業(yè)務(wù)，并?跟客戶進(jìn)?行確認(rèn)，?之后確認(rèn)?物料規(guī)格?型號(hào)，包?裝數(shù)量及?交期。?確認(rèn)ok?后，入系?統(tǒng)告知采?購部門，?并讓采購?盡快回復(fù)?到貨時(shí)間?，以方便?規(guī)劃能有?足夠的時(shí)?間出貨!?在訂單?下到采購?部門這中?間很有可?能客戶還?會(huì)進(jìn)行訂?單的更改?，如訂單?已下，有?取消訂單?，增加數(shù)?量或一系?列的情況?下一定要?做到第一?時(shí)間通知?到業(yè)務(wù)，?再跟業(yè)務(wù)?溝通看是?否有更好?的方式進(jìn)?行處理。?跟進(jìn)到?貨情況，?到貨的數(shù)?量，追蹤?采購訂單?交期是否?可以在客?戶要求的?日期內(nèi)到?貨ok。?出貨：?快遞出貨?以后把單?號(hào)以及到?貨時(shí)間告?訴客戶，?中間跟蹤?快遞直到?貨到客戶?地點(diǎn)并簽?收。客?戶樣品申?請(qǐng)，接客?戶樣品申?請(qǐng)單后，?寫內(nèi)部樣?品申請(qǐng)單?給孫生簽?字審核，?將已簽字?的樣品單?交予采購?，再給倉?庫進(jìn)行備?樣!對(duì)?賬，按客?戶要求進(jìn)?行月份對(duì)?賬：根據(jù)?系統(tǒng)做好?發(fā)票，再?引單做好?例月的對(duì)?賬單給客?戶進(jìn)行對(duì)?賬。含稅?，未稅賬?單要分明?。發(fā)對(duì)賬?單給客戶?后要進(jìn)行?跟蹤并要?求客戶回?傳賬單，?以備請(qǐng)款?之需!?二.自身?狀況：?通過對(duì)業(yè)?助工作的?日常管理?，基本上?熟悉了公?司的運(yùn)作?程序流程?，掌握了?公司系統(tǒng)?操作的過?程。雖然?____?年有所收?獲，但是?自身的不?足之處也?暴露無疑?，原由于?自己參加?工作時(shí)間?比較短，?自身經(jīng)驗(yàn)?和處事能?力、人際?關(guān)系方面?都需要全?面提高。?“三人?行必有我?師”，我?會(huì)虛心向?領(lǐng)導(dǎo)和各?位同事請(qǐng)?教相關(guān)問?題。我?的不足：?1.雖?然年輕充?滿干勁，?但是經(jīng)驗(yàn)?缺乏，在?處理突發(fā)?事件和一?些新問題?上存在著?較大的欠?缺。2?.與客戶?溝通方面?，還缺乏?主動(dòng)與他?們溝通和?交流的積?極性。與?客戶交流?，言辭較?生硬，不?善于有效?的表達(dá)，?感覺整個(gè)?人放不開?。這些個(gè)?人因素直?接影響到?了工作的?效果。?3.粗心?，素嚴(yán)重?影響了我?日常工作?完成的效?率。以?上這些缺?點(diǎn)和弱點(diǎn)?都是致命?的，所以?在今后的?工作和生?活中，必?須積極改?正自身缺?點(diǎn)，廣泛?汲取經(jīng)驗(yàn)?，努力提?高業(yè)助素?質(zhì)，在高?素質(zhì)的基?礎(chǔ)上更要?加強(qiáng)自己?專業(yè)知識(shí)?和專業(yè)技?能的學(xué)習(xí)?。并以高?標(biāo)準(zhǔn)要求?自己，不?斷學(xué)習(xí)，?讓自己能?夠成為一?名合格的?助理。?工作規(guī)劃?追求和?期望：?工作上：?1，從工?廠到公司?，本人一?直都是不?太滿足于?現(xiàn)況的，?很多時(shí)候?都迫使自?己要學(xué)得?更多，要?不斷擴(kuò)大?自己的知?識(shí)面。喜?歡挑戰(zhàn)和?超越自我?，所以工?作中也想?要有更多?的機(jī)會(huì)展?現(xiàn)自我!?同時(shí)也希?望工作能?夠得到肯?定。2?，加強(qiáng)對(duì)?產(chǎn)品全方?面的了解?，做到能?更好的掌?握產(chǎn)品知?識(shí)。3?.自身：?要廣泛吸?取工作經(jīng)?驗(yàn)，主動(dòng)?并積極與?客戶溝通?。豎立自?身的自信?心，保持?良好，積?極的心態(tài)?，努力提?高業(yè)助素?質(zhì)?？朔?自身的缺?陷，使工?作可以更?有成效的?完成!?以上是_?___年?在職期間?我對(duì)業(yè)助?工作和自?身做出的?大概總結(jié)?及___?_年的工?作規(guī)劃，?如有不足?之處還請(qǐng)?領(lǐng)導(dǎo)指示?，謝謝!?202?3年商務(wù)?助理年終?工作總結(jié)?范文（二?）尊敬?的領(lǐng)導(dǎo)：?您好!?一年如?水而逝，?新舊年交?替之際，?回顧工作?，總結(jié)經(jīng)?驗(yàn)，以啟?迪來年的?工作，我?對(duì)商務(wù)助?理這一崗?位有了更?深的體驗(yàn)?，對(duì)工作?內(nèi)容也更?加熟悉。?自___?_年__?__月_?___日?進(jìn)入公司?到現(xiàn)在已?經(jīng)將近_?___年?了，在公?司同事和?領(lǐng)導(dǎo)的支?持幫助下?，我成長(zhǎng)?了許多。?通過這一?年的工作?及學(xué)習(xí)，?我個(gè)人的?工作模式?和工作方?法都有了?較大的進(jìn)?步，現(xiàn)將?這一年多?來的工作?情況分類?總結(jié)如下?：一、?日常事務(wù)?工作的完?成情況?自入職至?現(xiàn)在，作?為商務(wù)助?理開始接?手一些商?務(wù)上的工?作，主要?是做好商?務(wù)訂貨信?息的建立?、報(bào)價(jià)跟?蹤、安排?工廠發(fā)貨?、文檔文?案的整理?等，同時(shí)?協(xié)助部門?人員處理?各種事項(xiàng)?。在此?期間我的?工作主要?是以下內(nèi)?容：1?）處理日?常的商務(wù)?發(fā)貨：跟?客戶聯(lián)系?發(fā)貨方式?、核對(duì)收?貨信息和?收發(fā)票信?息，通知?及跟催采?購部門及?時(shí)采購、?通知財(cái)務(wù)?開發(fā)票。?同時(shí)對(duì)于?新客戶要?跟對(duì)方聯(lián)?系索要開?票信息和?一般納稅?人證明。?2）跟?蹤商務(wù)報(bào)?價(jià)：對(duì)于?每個(gè)報(bào)價(jià)?單子，及?時(shí)協(xié)調(diào)生?產(chǎn)研發(fā)部?、采購部?、財(cái)務(wù)部?等相關(guān)部?門，做到?在最短的?時(shí)間報(bào)出?最準(zhǔn)確的?價(jià)格，并?及時(shí)回復(fù)?客戶。?3）管理?客戶訂貨?及發(fā)貨信?息：整合?了生產(chǎn)、?發(fā)貨、開?票記錄，?以及銷售?明細(xì)跟蹤?表，做到?對(duì)每一個(gè)?訂單的生?產(chǎn)、發(fā)貨?時(shí)間、開?票時(shí)間、?回款時(shí)間?及金額等?都有準(zhǔn)確?的記錄。?4）協(xié)?助部門領(lǐng)?導(dǎo)處理日?常工作：?主要包括?給客戶發(fā)?送報(bào)價(jià)、?合同傳真?、跟催回?款、審核?合同、隨?時(shí)處理領(lǐng)?導(dǎo)安排的?工作任務(wù)?等。5?）標(biāo)書制?作：負(fù)責(zé)?商務(wù)部分?，協(xié)調(diào)各?個(gè)部門完?成標(biāo)書其?他部分，?并整合蓋?章裝訂等?。二、?協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)?管理事務(wù)?工作方面?1）每?天做好考?勤、監(jiān)控?及員工外?出登記，?做好登記?;2）?每月協(xié)助?領(lǐng)導(dǎo)處理?部門人員?考核事項(xiàng)?;3）?部門人員?費(fèi)用報(bào)銷?審核，匯?總，上交?;4）?做好公司?會(huì)議通知?及會(huì)前準(zhǔn)?備工作，?協(xié)調(diào)員工?保障會(huì)議?順利進(jìn)行?;5）?及時(shí)有效?的完成領(lǐng)?導(dǎo)安排的?各項(xiàng)任務(wù)?。三、?工作過程?中總結(jié)的?心得及經(jīng)?驗(yàn)：1?）辦事效?率問題?工作中處?理問題的?時(shí)候各個(gè)?部門之間?的配合至?關(guān)重要，?市場(chǎng)營(yíng)銷?中心是一?個(gè)發(fā)起問?題的部門?，如何協(xié)?調(diào)其他部?門配合解?決問題很?關(guān)鍵，這?一年下來?，我總結(jié)?如下：積?極溝通，?做好主動(dòng)?反饋;有?責(zé)任心，?對(duì)自己負(fù)?責(zé)的追蹤?到底。?2）做個(gè)?工作中的?有心人，?做好每件?小事。?助理的工?作其實(shí)很?雜很瑣碎?，各個(gè)領(lǐng)?導(dǎo)隨時(shí)都?有可能安?排些臨時(shí)?的任務(wù)，?這些任務(wù)?有些是緊?急的，這?就需要我?快速判斷?事情的緊?急程度及?時(shí)處理，?更要有好?的記性，?不落下待?處理的任?務(wù)。工作?中我養(yǎng)成?了隨時(shí)做?好統(tǒng)計(jì)的?習(xí)慣，例?如對(duì)每天?寄出的快?遞的的明?細(xì)，客戶?的信息等?都做好相?應(yīng)的統(tǒng)計(jì)?，以便后?來查詢。?四、今?后努力的?方向1?、積極與?各部門同?事溝通交?流，做到?主動(dòng)反饋?2、保?持高效的?執(zhí)行力和?責(zé)任心，?對(duì)自己負(fù)?責(zé)的事務(wù)?追蹤到底?3、用?心做好每?件事。?4、了解?行業(yè)知識(shí)?，讓自己?有一定的?知識(shí)儲(chǔ)備?，更好的?服務(wù)公司?。20?23年商?務(wù)助理年?終工作總?結(jié)范文（?三）尊?敬的領(lǐng)導(dǎo)?：您好!?一年如水?而逝，新?舊年交替?之際，回?顧工作，?總結(jié)經(jīng)驗(yàn)?，以啟迪?來年的工?作，我對(duì)?商務(wù)助理?這一崗位?有了更深?的體驗(yàn)，?對(duì)工作內(nèi)?容也更加?熟悉。自?____?年___?_月__?__日進(jìn)?入公司到?現(xiàn)在已經(jīng)?將近__?__年了?，在公司?同事和領(lǐng)?導(dǎo)的支持?幫助下，?我成長(zhǎng)了?許多。通?過這一年?的工作及?學(xué)習(xí)，我?個(gè)人的工?作模式和?工作方法?都有了較?大的進(jìn)步?，現(xiàn)將這?一年多來?的工作情?況分類總?結(jié)如下：?一、日?常事務(wù)工?作的完成?情況自入?職至現(xiàn)在?，作為商?務(wù)助理開?始接手一?些商務(wù)上?的工作，?主要是做?好商務(wù)訂?貨信息的?建立、報(bào)?價(jià)跟蹤、?安排工廠?發(fā)貨、文?檔文案的?整理等，?同時(shí)協(xié)助?部門人員?處理各種?事項(xiàng)。在?此期間我?的工作主?要是以下?內(nèi)容：1?）處理日?常的商務(wù)?發(fā)貨：跟?客戶聯(lián)系?發(fā)貨方式?、核對(duì)收?貨信息和?收發(fā)票信?息，通知?及跟催采?購部門及?時(shí)采購、?通知財(cái)務(wù)?開發(fā)票。?同時(shí)對(duì)于?新客戶要?跟對(duì)方聯(lián)?系索要開?票信息和?一般納稅?人證明。?2）跟?蹤商務(wù)報(bào)?價(jià)：對(duì)于?每個(gè)報(bào)價(jià)?單子，及?時(shí)協(xié)調(diào)生?產(chǎn)研發(fā)部?、采購部?、財(cái)務(wù)部?等相關(guān)部?門，做到?在最短的?時(shí)間報(bào)出?最準(zhǔn)確的?價(jià)格，并?及時(shí)回復(fù)?客戶。?3）管理?客戶訂貨?及發(fā)貨信?息：整合?了生產(chǎn)、?發(fā)貨、開?票記錄，?以及銷售?明細(xì)跟蹤?表，做到?對(duì)每一個(gè)?訂單的生?產(chǎn)、發(fā)貨?時(shí)間、開?票時(shí)間、?回款時(shí)間?及金額等?都有準(zhǔn)確?的記錄。?4）協(xié)?助部門領(lǐng)?導(dǎo)處理日?常工作：?主要包括?給客戶發(fā)?送報(bào)價(jià)、?合同傳真?、跟催回?款、審核?合同、隨?時(shí)處理領(lǐng)?導(dǎo)安排的?工作任務(wù)?等。5?）標(biāo)書制?作：負(fù)責(zé)?商務(wù)部分?，協(xié)調(diào)各?個(gè)部門完?成標(biāo)書其?他部分，?并整合蓋?章裝訂等?。二、?協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)?管理事務(wù)?工作方面?1）每天?做好考勤?、監(jiān)控及?員工外出?登記，做?好登記;?2）每?月協(xié)助領(lǐng)?導(dǎo)處理部?門人員考?核事項(xiàng);?3）部?門人員費(fèi)?用報(bào)銷審?核，匯總?，上交;?4）做?好公司會(huì)?議通知及?會(huì)前準(zhǔn)備?工作，協(xié)?調(diào)員工保?障會(huì)議順?利進(jìn)行;?5）及?時(shí)有效的?完成領(lǐng)導(dǎo)?安排的各?項(xiàng)任務(wù)。?三、工?作過程中?總結(jié)的心?得及經(jīng)驗(yàn)?：1）辦?事效率問?題工作中?處理問題?的時(shí)候各?個(gè)部門之?間的配合?至關(guān)重要?，市場(chǎng)營(yíng)?銷中心是?一個(gè)發(fā)起?問題的部?門，如何?協(xié)調(diào)其他?部門配合?解決問題?很關(guān)鍵，?這一年下?來，我總?結(jié)如下：?積極溝通?，做好主?動(dòng)反饋;?有責(zé)任心?，對(duì)自己?負(fù)責(zé)的追?蹤到底。?2）做?個(gè)工作中?的有心人?，做好每?件小事。?助理的工?作其實(shí)很?雜很瑣碎?，各個(gè)領(lǐng)?導(dǎo)隨時(shí)都?有可能安?排些臨時(shí)?的任務(wù)，?這些任務(wù)?有些是緊?急的，這?就需要我?快速判斷?事情的緊?急程度及