服裝銷售月總結(jié)

第8頁共8頁服裝銷售?月總結(jié)?1、在店?長的帶領(lǐng)?下，團(tuán)結(jié)?店友，和?大家建立?一個(gè)相對(duì)?穩(wěn)定的銷?售團(tuán)隊(duì)：?銷售人才?是最寶貴?的資源，?一切銷售?業(yè)績(jī)都起?源于有一?個(gè)好的銷?售人員，?建立一支?具有凝聚?力，合作?精神的銷?售團(tuán)隊(duì)是?我們店的?根本。在?以后的工?作中建立?一個(gè)__?__，具?有殺傷力?的團(tuán)隊(duì)是?我和我們?所有的導(dǎo)?購員的主?要目標(biāo)。?3、養(yǎng)?成發(fā)現(xiàn)問?題，總結(jié)?問題，不?斷自我提?高的習(xí)慣?：養(yǎng)成發(fā)?現(xiàn)問題，?總結(jié)問題?目的在于?提高我自?身的綜合?素質(zhì)，在?工作中能?發(fā)現(xiàn)問題?總結(jié)問題?并能提出?自己的看?法和建議?，把我的?銷售能力?提高到一?個(gè)新的檔?次。。?4、銷售?目標(biāo)：我?的銷售目?標(biāo)最基本?的是做到?天天有售?貨的單子?。根據(jù)店?內(nèi)下達(dá)的?銷售任務(wù)?，堅(jiān)決完?成店內(nèi)下?達(dá)的十七?萬的營業(yè)?額任務(wù)，?打好年底?的硬仗，?和大家把?任務(wù)根據(jù)?具體情況?分解到每?周，每日?;以每周?，每日的?銷售目標(biāo)?分解到我?們每個(gè)導(dǎo)?購員身上?，完成各?個(gè)時(shí)間段?的銷售任?務(wù)。并爭(zhēng)?取在完成?銷售任務(wù)?的基礎(chǔ)上?提高銷售?業(yè)績(jī)。?我認(rèn)為我?們勁霸男?裝專賣店?的發(fā)展是?與全體員?工綜合素?質(zhì)，店長?的指導(dǎo)方?針，團(tuán)隊(duì)?的建設(shè)是?分不開的?。建立一?支良好的?銷售團(tuán)隊(duì)?和有一個(gè)?好的工作?模式與工?作環(huán)境是?工作的關(guān)?鍵。服?裝銷售月?總結(jié)（二?）隨著?工作的深?入，我接?觸到了許?多新的事?物，也遇?到了許多?新的問題?，而這些?新的經(jīng)歷?對(duì)于我來?說都是一?段新的磨?練歷程。?回顧整?個(gè)___?_月，我?學(xué)會(huì)了很?多：在遇?見困難時(shí)?，我學(xué)會(huì)?了從容不?迫地去面?對(duì);在遇?到挫折的?時(shí)候，我?學(xué)會(huì)了去?堅(jiān)強(qiáng)地抬?頭;在重?復(fù)而又單?調(diào)的工作?背后，我?學(xué)會(huì)了思?考和總結(jié)?;在公司?形象受到?破壞的時(shí)?候，我學(xué)?會(huì)了如何?去維護(hù);?在被客戶?誤解的時(shí)?候，我學(xué)?會(huì)了如何?去溝通與?交流。以?上是我在?工作方面?取得略微?突破的地?方，但這?種突破并?不意味著?我就能夠?做好工作?，在接下?來的工作?中我會(huì)繼?續(xù)完善自?己，在失?敗中不斷?總結(jié)經(jīng)驗(yàn)?和吸取教?訓(xùn);在和?同事配合?工作過程?中學(xué)習(xí)他?們先進(jìn)的?工作方法?和理念;?在溝通和?交流過程?中學(xué)會(huì)諒?解他人。?一、工?作方面：?1、做?好基本資?料的整理?，及時(shí)向?工廠反映?客戶的情?況、向工?廠反映客?戶的信息?;2、?是做好訂?單跟蹤：?在下訂單?后要確認(rèn)?工廠是否?排單，了?解訂單產(chǎn)?品的生產(chǎn)?進(jìn)程，確?定產(chǎn)品是?否能夠按?期發(fā)貨，?最后還要?確定客戶?是否準(zhǔn)時(shí)?收到我司?產(chǎn)品;?3、是貨?款回籠，?與客戶確?認(rèn)對(duì)帳清?單并確認(rèn)?回傳，及?時(shí)將開票?資料寄到?財(cái)務(wù)處，?做好開票?的事項(xiàng)，?最后確認(rèn)?客戶財(cái)務(wù)?收到稅票?并要求及?時(shí)安排;?4、維?護(hù)老客戶?，保持經(jīng)?常與老客?戶聯(lián)系，?了解客戶?對(duì)產(chǎn)品需?求的最新?動(dòng)向。另?外要向客?戶推出公?司最新產(chǎn)?品，確定?客戶是否?有需要。?二、工?作中存在?的問題?1、貨期?協(xié)調(diào)能力?不夠強(qiáng)，?一些貨期?比較急的?貨經(jīng)常不?能很好地?滿足客戶?的需求，?貨期一退?再推，有?些產(chǎn)品甚?至要二十?多天才能?完成。這?種情況導(dǎo)?致了部分?客戶的抱?怨。工作?的條理性?不夠，在?工作中經(jīng)?常會(huì)出現(xiàn)?一些錯(cuò)誤?;對(duì)時(shí)間?的分配和?利用不夠?合理，使?工作的效?率大大地?降低;不?能很好地?區(qū)分工作?內(nèi)容的主?次性，從?而影響了?工作的整?體進(jìn)程。?2、由?于自身產(chǎn)?品知識(shí)的?缺乏和業(yè)?務(wù)水平的?局限，在?與客戶的?溝通交流?過程中不?能很好地?說服客戶?。這一方?面我還需?要繼續(xù)學(xué)?習(xí)去完善?自身的產(chǎn)?品知識(shí)和?提高業(yè)務(wù)?水平。?對(duì)于產(chǎn)品?質(zhì)量問題?我覺得它?是客觀存?在的，如?果要求工?廠生產(chǎn)的?大貨不發(fā)?生質(zhì)量問?題，那時(shí)?不現(xiàn)實(shí)的?也是一種?幼稚的想?法。容忍?一定限度?的質(zhì)量問?題是每個(gè)?業(yè)務(wù)員所?必須做到?的，如果?一味地去?埋怨工廠?，只會(huì)讓?事情變得?更加糟糕?。如果說?有什么可?以彌補(bǔ)質(zhì)?量問題，?那就是我?們的態(tài)度?。一旦發(fā)?生質(zhì)量問?題我們就?應(yīng)該及時(shí)?有效地去?挽回?fù)p失?和客戶對(duì)?我們的信?任，拿出?我們的誠?意尋找并?承認(rèn)自己?的過失之?處，這才?是首先要?做的事情?。三、?自我剖析?在心態(tài)?方面，我?存在兩個(gè)?問題：一?是急躁心?理、二是?責(zé)任分散?。我還需?要進(jìn)一步?去調(diào)整和?改變。?在緊張的?工作中會(huì)?經(jīng)常產(chǎn)生?急躁的心?理狀態(tài)，?我曾嘗試?著去緩解?這種狀態(tài)?，但是效?果并不好?。心理學(xué)?解釋導(dǎo)致?急躁的心?理有許多?因素：工?作環(huán)境、?自身素質(zhì)?、生活習(xí)?慣、工作?方法等等?，而我認(rèn)?為調(diào)整急?躁的心理?狀態(tài)還需?要從自己?的生活習(xí)?慣和工作?方法做起?，因?yàn)楣?作環(huán)境是?客觀的，?而提高自?身素質(zhì)特?別是心理?方面的素?質(zhì)更不是?一朝一夕?的事情，?現(xiàn)在我能?把握的就?是調(diào)整自?己的工作?方法和自?己的生活?習(xí)慣。?責(zé)任分散?是為了提?高工作效?率的一種?重要手段?，但是工?作分散心?理卻有著?它消極的?一面，當(dāng)?一件事情?的責(zé)任被?多個(gè)人分?擔(dān)后，沒?有人認(rèn)為?這件事是?自己的事?情，久而?久之便沒?有人會(huì)去?刻意關(guān)注?這件事，?在我身邊?我能感受?到它是存?在的。我?想克服這?種心理的?最佳方法?就是培養(yǎng)?和加強(qiáng)自?身的團(tuán)隊(duì)?合作精神?。時(shí)刻都?要把自己?擺在一個(gè)?團(tuán)體的位?置里，因?為這里沒?有我只有?我們。?四、下月?規(guī)劃1?、維護(hù)老?客戶：主?要是訂單?跟蹤，確?保森馬巴?拉的大貨?能夠準(zhǔn)時(shí)?出廠。做?好森馬巴?拉秋季打?樣工作。?2、做?好貨款回?籠，上個(gè)?月我在這?一方面做?地不好，?被人敷衍?的感受實(shí)?在不好受?，從現(xiàn)在?開始要多?長一個(gè)心?眼，俗話?說：口說?無憑，什?么事情都?要確認(rèn)才?行。3?、對(duì)于新?客戶，一?定要完全?按照合同?上的規(guī)范?行事。盡?快地獲得?新客戶對(duì)?我們的信?任和支持?。4、?堅(jiān)持學(xué)習(xí)?產(chǎn)品知識(shí)?和提高自?身的業(yè)務(wù)?水平，事?物都是在?時(shí)刻變化?的，我需?要不斷補(bǔ)?充新的知?識(shí)來充實(shí)?自己。堅(jiān)?持多出去?走走，保?持經(jīng)常與?客戶的有?效溝通和?交流，真?正了解客?戶需要什?么產(chǎn)品。?以上是?我___?_月份工?作總結(jié)，?不足之處?還請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)?多多指點(diǎn)?和批評(píng)。?服裝銷?售月總結(jié)?（三）?一、人員?管理上：?B、對(duì)?店長實(shí)行?分人分品?牌管理制?，正確分?工并梳理?了店長新?的工作思?路，避免?了個(gè)別店?長在工作?中茫然現(xiàn)?象，保證?了該月工?作的順利?開展;?C、對(duì)心?態(tài)不良的?個(gè)別柜長?及導(dǎo)購作?了思想溝?通及交流?，穩(wěn)定了?各個(gè)小團(tuán)?隊(duì);二?、銷售及?貨品管理?上：1?、銷售上?：本月基?礎(chǔ)任務(wù)：?女裝部1?39，女?裝店40?;計(jì)劃完?成190?，實(shí)際完?成189?;2、?____?月是春裝?全面啟動(dòng)?純冬季貨?品入庫的?交接月份?：在陳列?上通過以?春裝為主?秋裝為輔?，加大了?春裝宣傳?面，__?__月中?旬已對(duì)純?冬季貨品?全面入庫?;前期?借三.?服裝銷售?月總結(jié)（?四）目?的在于吸?取教訓(xùn)，?提高自己?，以至于?把工作做?的更好，?自己有信?心也有決?心把以后?的工作做?的更好。?下面我對(duì)?這一個(gè)月?的工作進(jìn)?行簡(jiǎn)要的?總結(jié)。我?是今年_?___月?一號(hào)來到?____?男裝專賣?店工作的?，在進(jìn)入?貴店之前?我有過女?裝的銷售?經(jīng)驗(yàn)，僅?憑對(duì)銷售?工作的熱?情，而缺?乏男裝行?業(yè)銷售經(jīng)?驗(yàn)和行業(yè)?知識(shí)。為?了迅速融?入到__?__男裝?這個(gè)銷售?團(tuán)隊(duì)中來?，到店之?后，一切?從零開始?，一邊學(xué)?習(xí)___?_男裝品?牌的知識(shí)?，一邊摸?索市場(chǎng)，?遇到銷售?和服裝方?面的難點(diǎn)?和問題，?我經(jīng)常請(qǐng)?教店長和?其他有經(jīng)?驗(yàn)的同事?，一起尋?求解決問?題的方案?，在對(duì)一?些比較難?纏的客人?研究針對(duì)?性策略，?取得了良?好的效果??，F(xiàn)在我?逐漸可以?清晰、流?利的應(yīng)對(duì)?客人所提?到的各種?問題，準(zhǔn)?確的把握?客人的需?要，良好?的與客人?溝通，因?此對(duì)市場(chǎng)?的認(rèn)識(shí)也?有一個(gè)比?較透明的?掌握。在?不斷的學(xué)?習(xí)___?_男裝品?牌知識(shí)和?積累經(jīng)驗(yàn)?的同時(shí)，?自己的能?力，銷售?水平都比?以前有了?一個(gè)較大?幅度的提?高。同時(shí)?也存在不?少的缺點(diǎn)?：對(duì)于男?裝市場(chǎng)銷?售了解的?還不夠深?入，對(duì)_?___男?裝的技術(shù)?問題掌握?的過度薄?弱（如：?質(zhì)地，如?何清洗熨?燙等），?不能十分?清晰的向?客戶解釋?，對(duì)于一?些大的問?題不能快?速拿出一?個(gè)很好的?解決方法?。在與客?人的溝通?過程中，?過分的依?賴和相信?客人。?在下月工?作計(jì)劃中?下面的幾?項(xiàng)工作作?為主要的?工作重點(diǎn)?：1、?在店長的?帶領(lǐng)下，?團(tuán)結(jié)店友?，和大家?建立一個(gè)?相對(duì)穩(wěn)定?的銷售團(tuán)?隊(duì)：銷售?人才是最?寶貴的資?源，一切?銷售業(yè)績(jī)?都起源于?有一個(gè)好?的銷售人?員，建立?一支具有?凝聚力，?合作精神?的銷售團(tuán)?隊(duì)是我們?店的根本?。在以后?的工作中?建立一個(gè)?和諧，具?有殺傷力?的團(tuán)隊(duì)是?我和我們?所有的導(dǎo)?購員的主?要目標(biāo)。?2、嚴(yán)?格遵守銷?售制度：?完善的銷?售管理制?度是讓銷?售人員在?工作中發(fā)?揮主觀能?動(dòng)性，對(duì)?工作有高?度的責(zé)任?心，提高?銷售人員?的主人翁?意識(shí)。這?是我們?cè)?下個(gè)月完?成十七萬?營業(yè)額的?前提。我?堅(jiān)決服從?店內(nèi)的各?項(xiàng)規(guī)章制?度。3?、養(yǎng)成發(fā)?現(xiàn)問題，?總結(jié)問題?，不斷自?我提高的?習(xí)慣：養(yǎng)?成發(fā)現(xiàn)問?題，總結(jié)?問題目的?在于提高?我自身的?綜合素質(zhì)?，在工作?中能發(fā)現(xiàn)?問題總結(jié)?問題并能?提出自己?的看法和?建議，把?我的銷售?能力提高?到一個(gè)新?的檔次。?4、銷?售目標(biāo)：?我的銷售?目標(biāo)最基?本的是做?到天天有?售貨的單?子。根據(jù)?店內(nèi)下達(dá)?的銷售任?務(wù)，堅(jiān)決?完成店內(nèi)?下達(dá)的十?七萬的營?業(yè)額任務(wù)?，打好年?底的硬仗?，和大家?把任務(wù)根?據(jù)具體情?況分解到?每周，每?日；以每?周，每日?的銷售目?標(biāo)分解到?我們每個(gè)?導(dǎo)導(dǎo)購員?身上，完?成各個(gè)時(shí)?間段的銷?售任務(wù)。?并爭(zhēng)取在?完成銷售?任務(wù)的基?礎(chǔ)上提高?銷售業(yè)績(jī)?。我認(rèn)?為我們_?___男?裝專賣店?的發(fā)展是?與全體員?工綜合素?質(zhì)，店長?的指導(dǎo)方?針，團(tuán)隊(duì)?的建設(shè)是?分不開的?。建立一?支良好的?銷售團(tuán)隊(duì)?和有一個(gè)?好的工作?模式與工?作環(huán)境是?工作的關(guān)?鍵。以?上是我的?一些不成?熟的建議?和看法，?如有不妥?之處敬請(qǐng)?諒解。?管理不是?要讓你怕?我,而是?要讓你服?我,心甘?情愿的為?我做事,?主動(dòng)的去?做事。?將經(jīng)歷和?經(jīng)驗(yàn)總結(jié)?如下，以?共以后參?考：第?一，對(duì)新?人上好第?一課這?是必須的?，而且是?十分重要?的。進(jìn)了?我這道門?，你就要?了解我這?的規(guī)矩，?明白什么?是該做的?，什么是?不該做的?，什么是?絕對(duì)不允?許的。這?些丑話必?須說在前?面，不能?等事到臨?頭了再去?教育。服?裝店月工?作總結(jié)報(bào)?告開頭怎?么寫，活?動(dòng)總結(jié)報(bào)?告怎么寫?第二，?完善并堅(jiān)?決執(zhí)行制?度沒有?規(guī)矩不成?方圓，但?有了制度?更需要執(zhí)?行。但執(zhí)?行是一門?很講分寸?的學(xué)問，?過猶不及?，不及則?不足服從?矣。第?三，對(duì)下?屬要建立?好必要的?溝通渠道?管理總?會(huì)帶來意?見的，有?意見怎么?處理，這?是個(gè)見仁?見智的問?題。但原?則必須維?護(hù)，威嚴(yán)?不容侵犯?。私下個(gè)?別談話，?會(huì)議大眾?壓力都不?失為好辦?法。第?四，識(shí)人?，信人，?用人用?人不疑，?疑人不用?的道理誰?都知道，?但沒有幾?個(gè)人能做?到。因?yàn)?一是我們?不能識(shí)人?，二是這?社會(huì)誘惑?太大，變?數(shù)太多。?面對(duì)下?個(gè)月的工?作，我深?感責(zé)任重?大。要隨?時(shí)保持清?醒的頭腦?，理清下?個(gè)月的工?作思路，?重點(diǎn)要在?以下幾個(gè)?方面狠下?功夫：?1.加強(qiáng)?日常管理?，特別是?抓好基礎(chǔ)?工作的管?理;2?.對(duì)內(nèi)加?大員工的?培訓(xùn)力度?，全面提?高員工的?整體素質(zhì)?;3.?樹立對(duì)公?司高度忠?誠，愛崗?敬業(yè)，顧?全大局，?一切為公?司著想，?為公司全?面提升經(jīng)?濟(jì)效益增?磚添瓦。?4.加?強(qiáng)和各部?門、各兄?弟公司的?團(tuán)結(jié)協(xié)作?，創(chuàng)造最?良好、無?間的工作?環(huán)境，去?掉不和諧?的音符，?發(fā)揮員工?最大的