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第6頁共6頁美發(fā)助?理個人?年終總?結在?這里學?習了一?年左右?,在_?___?月__?__號?正式上?牌成為?店里的?一名助?理員。?關于助?理的工?作已經(jīng)?基本了?解,但?給顧客?洗頭時?還是會?出現(xiàn)一?先問題?,在發(fā)?現(xiàn)問題?的時候?我會認?真思考?,向師?傅請教?,一邊?工作一?邊學習?,爭取?每天進?步一點?點,早?日成為?一名優(yōu)?秀的助?理員,?然后再?向技師?發(fā)展。?工作時?忙的時?候很累?,有些?學徒想?要放棄?,想換?工作,?但我對?自己說?,這是?我自己?選擇的?職業(yè),?我喜歡?的職業(yè)?,不管?遇到什?么困難?,我一?定要堅?持下去??,F(xiàn)以?一年以?來的工?作情況?做以總?結:?1、遇?到不妥?的地方?或缺少?材料等?,要請?教,但?不要當?著客人?的面發(fā)?問。?2、服?從分工?安排,?任何工?作都應?努力,?自覺,?積極,?主動完?成,配?合師傅?爭取最?好的經(jīng)?濟效益?。3?、接待?進入店?內(nèi)的客?人,熱?情待客?。禮貌?服務,?主動向?客人介?紹美發(fā)?項目,?積極向?客人推?銷產(chǎn)品?。4?、保持?公司環(huán)?境的整?齊,清?潔,自?覺遵守?和執(zhí)行?衛(wèi)生標?準,有?責任維?護美發(fā)?店正常?工作秩?序。?5、具?有良好?職業(yè)道?德,遵?守各項?規(guī)定,?服從工?作安排?,清楚?自己的?工作范?圍,以?誠實的?態(tài)度熱?情周到?地做好?每一項?工作。?6、?尊重同?事,師?傅,做?好接待?客人的?每個步?驟,聽?從班長?,主管?,咨詢?顧問的?工作指?令,安?排,熱?情接待?客人,?積極為?客人做?力所能?及的事?情。?7、做?好個人?的周,?月工作?總結,?工作計?劃,不?斷檢討?和改進?自己的?專業(yè)技?術,積?極參加?定期或?不定期?的技術?培訓考?核工作?,讓自?己時刻?保持最?佳狀態(tài)?。8?、為客?人服務?要認真?細致,?按規(guī)定?程序工?作,不?偷工減?料,遇?到特殊?客人保?持冷靜?,不發(fā)?脾氣,?必要時?請班長?或主管?協(xié)助解?決。?已經(jīng)學?習了一?年左右?的我,?同時也?對這個?行業(yè)有?了更加?深刻的?了解,?我相信?在接下?來的日?子里,?我會做?好每一?件事情?,不懂?就問,?形成良?好的學?習習慣?和學習?態(tài)度,?希望在?新的一?年中我?能更加?奮斗!?美發(fā)?助理個?人年終?總結(?二)?的熱情?,對發(fā)?型設計?,造型?很有興?趣,所?以在思?索了一?段時間?后,我?選擇了?這個行?業(yè)。我?選擇了?一家在?我們這?相對大?型的美?發(fā)店,?開始了?我人生?中的第?一個行?業(yè),在?這做學?徒,我?們都有?自己的?師傅,?師傅很?好,也?很愿意?教我們?。在?這里主?要工作?的幾個?等級,?也是發(fā)?型里的?主要職?位有學?徒,助?理,技?師,發(fā)?型師一?層一層?往上做?,當然?發(fā)型師?也有檔?次只分?。我們?剛來這?里,首?先了解?了一下?發(fā)型界?的基本?行情,?熟悉一?下環(huán)境?。這幾?天都在?跟著師?傅學習?怎樣做?助理,?了解助?理的工?作,然?后教我?們洗頭?,按摩?等,以?前以為?這很簡?單,師?傅教了?以后才?知道洗?頭按摩?還要那?么多的?技術,?我決定?好好學?習,早?點成為?助理。?在這?里學習?了一年?,在_?___?月x號?正式上?牌成為?店里的?一名助?理員。?關于助?理的工?作已經(jīng)?基本了?解,但?給顧客?洗頭時?還是會?出現(xiàn)一?先問題?,在發(fā)?現(xiàn)問題?的時候?我會認?真思考?,向師?傅請教?,一邊?工作一?邊學習?,爭取?每天進?步一點?點,早?日成為?一名優(yōu)?秀的助?理員,?然后再?向技師?發(fā)展。?工作時?忙的時?候很累?,有些?學徒想?要放棄?,想換?工作,?但我對?自己說?,這是?我自己?選擇的?職業(yè),?我喜歡?的職業(yè)?,不管?遇到什?么困難?,我一?定要堅?持下去?。在?那里工?作的時?候感覺?時間過?得真快?,一眨?眼一年?就過去?了,可?我遺憾?的發(fā)現(xiàn)?在這段?的時間?里,我?沒有進?步,師?傅說那?是正常?情況。?但我感?覺的問?題好多?,有點?難以適?應現(xiàn)在?的生活?,一個?忙碌的?生活,?每天都?很累。?現(xiàn)在的?辦法就?是堅持?了,堅?持下去?就是勝?利。加?油!?美發(fā)助?理個人?年終總?結(三?)一?個月時?間就這?樣很快?的結束?了,回?顧自己?這月以?來的工?作,可?以說是?有很多?的地方?值得去?回憶。?作為一?名行政?助理,?我要做?的工作?有很多?,不過?我始終?覺得說?起來也?挺小事?情的,?這些小?事都在?我不斷?的工作?中逐漸?的去解?決,自?己的工?作能力?也得到?了很大?的提高?。社會?就是這?樣,有?很多鍛?煉人的?地方,?我相信?自己可?以做好?,不過?這些都?是需要?自己一?直不斷?的努力?下去,?我相信?自己會?做好的?。在領?導的關?心支持?和同事?們的熱?情幫助?下,不?斷加強?自身建?設,努?力提高?自身修?養(yǎng),認?真履行?崗位職?責,較?好地完?成了各?項工作?任務。?總結起?來,主?要有以?下六個?方面:?一、?嚴以律?己,樹?立良好?形象。?嚴格遵?守辦公?室的各?項規(guī)章?制度,?時時處?處以工?作為先?,大局?為重,?遇有緊?急任務?,加班?加點,?毫無怨?言。領?導下達?了指令?,會想?方設法?去完成?。聽從?領導、?服從分?配,對?于領導?和辦公?室安排?的每一?份工作?,不論?大小,?都高度?重視,?總是盡?職盡責?、認認?真真地?去完成?,從不?計較個?人得失?、打折?扣、講?條件。?經(jīng)常自?省自勵?,開展?批評與?自我批?評,嚴?格約束?自己的?一言一?行、一?舉一動?,樹立?起了辦?公室工?作人員?的良好?形象。?二、?加強學?習,不?斷提高?業(yè)務素?質(zhì)。虛?心的向?同事學?習,經(jīng)?常利用?網(wǎng)絡工?具和同?崗位的?同事交?流心得?,逐步?的完善?自我。?在工作?中,時?時處處?以領導?和優(yōu)秀?同事為?榜樣,?不會的?就學,?不懂的?就問,?取人之?長,補?己之短?,始終?保持了?謙虛謹?慎勤奮?好學的?積極態(tài)?度,綜?合能力?顯著提?高。?三、積?極工作?,完成?各項任?務。_?___?月份有?個中秋?節(jié),對?于我們?服務行?業(yè)來講?,凡是?節(jié)假日?對我們?的營業(yè)?都有極?大的沖?擊力。?所以在?節(jié)日來?臨之前?,必須?把各項?工作的?相關事?宜一切?準備妥?當。按?照領導?的安排?,認真?做好各?類文件?、通知?、打印?、校對?以及傳?達工作?;全方?位為領?導搞好?服務,?常請示?、勤匯?報,努?力做好?參謀助?手,為?整個辦?公室工?作有條?不紊的?開展發(fā)?揮了積?極作用?。同時?,經(jīng)常?深入基?層調(diào)查?研究,?了解員?工思想?動態(tài),?為領導?科學決?策提供?了可靠?依據(jù)。?四、?人事管?理方面?。相對?來講,?我們?nèi)?事工作?還存在?很大需?要改善?的地方?。這個?月出現(xiàn)?了一個?嚴重的?問題就?是總公?司已經(jīng)?下文要?做好留?人計劃?方案這?項工作?,即“?與員工?談話”?,可是?還沒落?實好,?有些部?門做了?,可是?也沒按?要求做?,由此?可見這?件事并?未引起?管理人?員的高?度重視?,員工?思想我?們都沒?了解好?,我們?談何留?人。這?幾個月?基本上?是新進?與離職?的人員?不相上?下,本?月是離?職人數(shù)?大于新?進。從?這里面?可以看?出做了?解員工?思想工?作的重?要性。?其中這?工作沒?完成有?極大方?面的原?因是我?沒做好?督查工?作,這?是我工?作失職?的表現(xiàn)?。這件?事體現(xiàn)?了我的?執(zhí)行力?不夠強?,在以?后的工?作中我?要加強?這方面?的能力?。五?、加強?注重細?節(jié)工作?態(tài)度,?加強語?言功底?,消除?緊張心?理。文?員工作?,細心?極其的?關鍵。?比如下?一份文?,我也?會琢磨?,可是?會因為?緊張讓?大腦產(chǎn)?生短路?,這種?表現(xiàn)就?像潘總?說的一?句話是?缺乏運?籌帷幄?的處事?能力,?急了就?亂了。?不過她?說這種?能力也?與經(jīng)驗?有關,?經(jīng)歷多?了,自?然也會?有所提?高的。?六、?個人方?面的事?情。這?個月我?的激情?感覺不?是很高?漲。領?導吩咐?做的事?情,也?做了,?和同事?們相處?感覺也?挺好的?,覺得?跟他們?比以前?都更熟?了。可?是我卻?發(fā)現(xiàn)自?己在待?人接物?方面沒?有了剛?開始的?那種耐?性,見?面我也?笑呵呵?的,可?是我自?己覺得?有點假?了。我?找過原?因,可?能真的?是因為?從學校?出來工?作這個?過渡期?做得不?夠好,?產(chǎn)生了?工作疲?憊綜合?癥。我?總有自?己還是?個孩子?的感覺?,有很?多事情?是關乎?到人情?世故的?東西,?我覺得?處理這?些事情?很累,?也不懂?得怎么?樣才能?做好,?真的很?困惑,?以致越?來越?jīng)]?激情。?工作?中雖然?取得了?一定成?績,但?仍然存?在著一?些問題?和不足?,今后?,我要?一如既?往地向?領導們?學習,?發(fā)揚優(yōu)?點、克?服不足?,與時?俱進,?積極進?取,力?爭使自?己的專?業(yè)素質(zhì)?和業(yè)務?水平在?較短的?時間內(nèi)?再上新?臺階,?以適應?現(xiàn)代社?會飛速?發(fā)展的?需要,?從而更?好地完?成領導?安排的?各項工?作任務?。下一?步,重?點搞好?以下幾?方面工?作:?一、強?化服務?意識,?增強責?任感、?壓力感?,提高?工作效?率和服?務質(zhì)量?。二?、抽出?時間,?深入調(diào)?查研究?
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