2021招投標(biāo)-人員培訓(xùn)計(jì)劃及售后保障服務(wù)方案

培訓(xùn)組織神農(nóng)架林區(qū)公共檢驗(yàn)檢測(cè)中心培訓(xùn)組織神農(nóng)架林區(qū)公共檢驗(yàn)檢測(cè)中心培訓(xùn)對(duì)象相關(guān)使用人員、操作人員和維護(hù)人員培訓(xùn)方式培訓(xùn)講解、操作演示、學(xué)員實(shí)際操作培訓(xùn)時(shí)間客戶協(xié)商確定1、培訓(xùn)說明對(duì)儀器設(shè)備的特點(diǎn)到現(xiàn)場(chǎng)對(duì)神農(nóng)架林區(qū)公共檢驗(yàn)檢測(cè)中心進(jìn)行免費(fèi)培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容：介紹儀器基本工作原理、性能、操作步驟、操作注意事項(xiàng)理等。2、培訓(xùn)組織目標(biāo)為確保本項(xiàng)目的培訓(xùn)工作取得成功，配備技術(shù)培訓(xùn)組，配備專業(yè)人員，為該項(xiàng)目提供技術(shù)培訓(xùn)，免費(fèi)提供培訓(xùn)場(chǎng)地，師資和培訓(xùn)耗材。3、培訓(xùn)計(jì)劃在設(shè)備安裝調(diào)試時(shí)我們將邀請(qǐng)用戶的相關(guān)技術(shù)人員參與儀器的安裝、調(diào)試及解決問題等各項(xiàng)工作，同時(shí)我們提供現(xiàn)場(chǎng)安裝、調(diào)試培訓(xùn)，學(xué)習(xí)儀器操作、技術(shù)和維護(hù)等方面的知識(shí)。儀器安裝調(diào)試完成后對(duì)客戶進(jìn)行儀器使用的集中培訓(xùn)。售后服務(wù)方案4.1售后服務(wù)承諾一、售后服務(wù)宗旨12（一年）的免費(fèi)質(zhì)保期和免費(fèi)技術(shù)支持服務(wù)，在質(zhì)保期內(nèi)，1到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)并排除故質(zhì)保期外，及時(shí)我司長(zhǎng)期提供技術(shù)資料和技術(shù)支持。二、產(chǎn)品質(zhì)量承諾湖北省計(jì)量測(cè)試技術(shù)研究院權(quán)威檢測(cè)，均符合且優(yōu)于本次招標(biāo)文件標(biāo)準(zhǔn)。為采購(gòu)單位提供充足貨源及高品質(zhì)的材料。采購(gòu)人在交貨地點(diǎn)有權(quán)隨時(shí)抽檢我方交貨產(chǎn)品的質(zhì)量，如發(fā)現(xiàn)質(zhì)量不符合承擔(dān)由此所發(fā)生的全部費(fèi)用。給采購(gòu)人造成損失的，我方給予賠償。我公司按照質(zhì)量體系的要求，從貨物進(jìn)庫(kù)到貨物的出庫(kù)，對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行全過程的控制，每個(gè)環(huán)節(jié)均嚴(yán)格把關(guān)，為了保障交貨質(zhì)量。我方供應(yīng)的所有合，再對(duì)進(jìn)貨實(shí)施必要的檢驗(yàn)和測(cè)量。如該貨三、維修響應(yīng)時(shí)間為不斷的完善和優(yōu)化服務(wù)體系，按照質(zhì)量管理體系的管理規(guī)定，在此我247×241，12排除故障。根據(jù)儀器可能出現(xiàn)的不同問題，制定有效的問題解決方案。當(dāng)產(chǎn)品在安裝、使用過程中遇到技術(shù)問題后，首先由用戶方的技術(shù)人員對(duì)故障并及時(shí)為用戶提出解決問題的建議，協(xié)助用戶解決問題。聯(lián)