年度考核個人述職總結示（9篇）

第22頁共22頁年度考核?個人述職?總結示?____?年對于我?來說是一?個嶄新的?一年，在?護理部主?任的信任?和老護士?長的親身?帶教幫忙?下，順利?的接任了?供應室的?管理工作?。在科室?同志們的?支持下，?很快掌握?了供應室?的工作流?程。現(xiàn)將?這年的工?作向領導?匯報如下?：一、?思想政治?素質二?、組織領?導本事?三、業(yè)務?素質本事?在科內?處處起帶?頭作用，?工作中能?做到有計?劃、抓落?實、重實?效，虛心?聽取科內?員工的不?一樣意見?，對科室?出現(xiàn)的問?題能及時?跟蹤調查?，督促改?善。四?、工作作?風始終?堅持謙虛?謹慎的工?作作風，?工作中思?路清晰、?職責心強?，每一天?都以飽滿?的精神狀?態(tài)投入到?工作中，?在科室同?志們的支?持下，工?作有條不?紊的進行?著。五?、工作態(tài)?度在工?作中牢牢?記住各項?工作以身?作則，充?分發(fā)揮科?室?guī)ь^人?的作用，?甘于奉獻?，顧全大?局，從不?計個人得?失，工作?中堅持從?常規(guī)入手?，注重細?節(jié)。主動?承擔每日?夜間的二?叫工作。?六、工?作實績?1、首先?注重自身?業(yè)務的學?習。經(jīng)過?熟讀《消?毒技術規(guī)?范》和科?內的規(guī)章?制度，并?且在老護?士長言傳?身教下，?使自我的?業(yè)務本事?迅速提高?。工作中?嚴格按照?院感控辦?指示及《?消毒技術?規(guī)范》的?要求開展?工作，掌?握了消毒?供應中心?的工作區(qū)?域劃分及?各區(qū)域的?功能，物?品的回收?、分類、?清洗、消?毒，物品?的檢查、?包裝與滅?菌，滅菌?物品的貯?存與發(fā)放?等工作流?程及其質?量標準;?2、結?合本科室?的工作資?料，進行?幾項工作?改善：?（1）改?善了器械?、物品的?清點交接?方法，杜?絕了以往?不明原因?丟失器械?的現(xiàn)象;?（2）?鉗筒、肌?注盒納入?物品清點?資料，便?于主班一?日二次的?物品清點?工作;?（3）采?用記號筆?書寫鍋次?號，保證?3M信息?標簽的各?項資料清?晰可辨，?便于滅菌?鍋次的質?量追溯;?（4）?建立“手?術室內植?物器械”?物品登記?本，取消?以往電話?通知手術?室留存供?應室的內?植物器械?名稱，更?有利于兩?個科室對?手術內植?物器械的?交接，明?確內植物?器械的去?向，保證?手術室使?用安全;?（5）?加強無菌?物品貯存?與發(fā)放管?理，將創(chuàng)?傷性器械?全部存放?在無菌物?品儲存柜?內，下送?車內無備?貨，根據(jù)?物品兌換?票，實行?按實數(shù)發(fā)?放，減少?了無菌物?品在緩沖?間儲存的?量，同時?便于主班?對無菌物?品進行管?理和清點?;3、?滿足臨床?科室的工?作需要，?新增加拆?線包5包?，胸閉包?1包，骨?穿包3包?，增加方?巾包的備?貨量，改?善了以往?無菌包供?應不足現(xiàn)?象;4?、嚴把物?品滅菌關?，目前供?應室的主?要工作是?完成手術?室器械與?敷料的滅?菌工作，?嚴格按照?《消毒技?術規(guī)范》?的標準進?行無菌物?品的裝載?與卸載，?對于經(jīng)常?濕包的器?械進行追?蹤分析，?及時與手?術室聯(lián)系?，對超大?、超重的?包進行拆?分包裝，?包裝錯誤?的器械包?改善包裝?方法，有?效地控制?了人為因?素造成的?濕包現(xiàn)象?;5、?在包裝材?料上目前?面臨使用?無紡布替?代棉布類?包裝材料?的過渡期?，按院感?辦的指示?及《消毒?技術規(guī)范?》的要求?，對更換?包裝材料?進行連續(xù)?三次的生?物監(jiān)測，?監(jiān)測結果?全部達標?并登記存?檔，目前?創(chuàng)傷性器?械已改用?無紡布進?行包裝;?6、努?力與臨床?科室構建?和諧的合?作科室，?督促科室?工作人員?，接電話?禮貌用語?，講究溝?通態(tài)度，?灌輸員工?我們的工?作就是為?臨床科室?服務的工?作意識;?7、科?室目前承?擔大醫(yī)衛(wèi)?校實習學?生的臨床?教學任務?，為讓學?生充分認?識消毒供?應中心的?新的工作?理念、與?時俱進的?知識點，?重新整理?教學講課?稿及出科?考試題;?8、在?科室各工?作流程的?管理中，?加強質量?管理，定?期開展座?談會，及?時查找各?工作環(huán)節(jié)?中不安全?因素，明?確各工作?崗位的職?責人，同?時鼓勵員?工創(chuàng)新認?識，逐步?引導科室?步入團結?、合作、?積極向上?的發(fā)展軌?道。七?、廉潔自?律在科?室平日的?工作中，?嚴格要求?自我，堅?持個人利?益服從團?體利益，?眼前利益?服從長遠?利益，始?終堅持清?醒的頭腦?，廉潔奉?公。工?作雖然取?得了小小?的成績，?然而在管?理崗位中?作為新人?的我，管?理方法尚?待提高，?管理經(jīng)驗?有待積累?。新知識?、高科技?已充分運?用到了醫(yī)?療領域，?所以我會?加強自身?的業(yè)務學?習，進取?的向同行?、前輩們?學習先進?、有效地?管理經(jīng)驗?，同科室?員工一齊?創(chuàng)立一個?“服務號?、質量好?、領導和?科室都滿?意”的后?勤保障科?室。年?度考核個?人述職總?結示（二?）時間?過得真快?，轉眼間?一學期的?教學工作?已接近尾?聲，為了?更好地做?好今后的?工作，總?結經(jīng)驗、?吸取教訓?，本人特?就這學期?的工作小?結如下：?一、思?想工作方?面俗話?說：“活?到老，學?到老”，?本人一向?在各方面?嚴格要求?自我，努?力地提高?自我，以?便使自我?更快地適?應社會發(fā)?展的形勢?。經(jīng)過閱?讀很多的?道德修養(yǎng)?書籍，勇?于解剖自?我，分析?自我，正?視自我，?提高自身?素質。?二、教育?工作方面?三.遵?守紀律方?面本人?嚴格遵守?學校的各?項規(guī)章制?度，不遲?到、不早?退、有事?主動請假?。在工作?中，尊敬?領導、團?結同事，?能正確處?理好與領?導同事之?間的關系?。平時，?勤儉節(jié)儉?、任勞任?怨、對人?真誠、熱?愛學生、?人際關系?和諧融洽?，從不鬧?無原則的?糾紛，處?處以一名?人民教師?的要求來?規(guī)范自我?的言行，?毫不松懈?地培養(yǎng)自?我的綜合?素質和本?事。四?、業(yè)務進?修方面?隨著新課?程改革對?教師業(yè)務?本事要求?的提高，?本人在教?學之余，?還擠時間?自學中文?本科并進?取各類現(xiàn)?代教育技?術培訓初?步掌握了?多媒體課?件制作。?年度考?核個人述?職總結示?（三）?一、工作?業(yè)績完成?情景1?、完成營?銷業(yè)績;?2、完?成營銷物?料的設計?與制作（?法排讀本?、法排、?高層戶型?冊、項目?小冊、項?目樓書、?預售協(xié)議?、抽獎券?、參觀券?等）;?3、完成?媒體推廣?的執(zhí)行（?戶外、報?紙、雜志?、電臺、?公交車、?網(wǎng)絡等）?;4、?完成公司?領導交代?臨時工作?（法排首?期開盤總?結、原吉?利余房組?價、節(jié)慶?布置等）?;5、?協(xié)助領導?完成風鈴?苑排屋開?盤準備工?作;6?、協(xié)助領?導完成排?屋客戶交?流會的組?織落實;?7、協(xié)?助領導完?成樣板房?展示的媒?體交流會?;8、?協(xié)助領導?完成樣板?房通道的?布置展示?。二、?成長感悟?這一年?，伴隨著?公司的不?斷壯大，?我也不斷?得到成長??；厥鬃?我的成長?經(jīng)歷，感?悟頗多。?（一）?勤奮學習?是做好工?作的基礎?。人能?夠不會不?懂，但不?能恐懼和?無奈，越?是不會越?要笨鳥先?飛，更加?勤奮努力?的學習。?異常是我?今年__?__月份?接手營銷?策劃工作?后，由一?知半解到?此刻對營?銷流程有?必須的了?解，背后?其實下了?不少功夫?，也用了?不少時間?，當然也?少不了同?事之間的?幫忙。接?觸營銷策?劃工作之?后，才清?楚明白到?，工作量?雖不大，?卻要學的?是無比的?多，營銷?知識永遠?是個無底?深淵，但?正因如此?，我樂此?不疲，越?來越喜歡?這份工作?。（二?）熱情服?務是做好?工作的關?鍵。作?為置業(yè)顧?問這個職?業(yè)和客戶?打交道，?光有勤奮?是不夠的?，必須還?要有熱情?的服務態(tài)?度，笑迎?八方客，?凝聚萬家?財，服務?于客戶，?使他們能?夠體會到?我們綠城?周到熱情?的服務態(tài)?度，我自?我對這一?點有著深?深的體會?和感受。?我想相對?于不一樣?收入群體?的購房心?態(tài)及個人?氣質各方?面肯定也?有所不一?樣，所以?對于不一?樣客戶的?營銷方式?也必須有?相應的變?化。（?三）敬業(yè)?愛崗是做?好工作的?前提。?僅有敬業(yè)?愛崗，忠?于職守，?盡職盡責?，一絲不?茍，虛心?學習業(yè)務?知識，培?養(yǎng)嚴謹?shù)?品格，全?力以赴，?才能在平?凡的崗位?上做出不?平凡的成?績，才能?獲得價值?的提升。?這一年，?我經(jīng)歷了?無數(shù)次收?獲與失落?，過程充?滿酸甜苦?辣，行業(yè)?文化使我?體會良多?，為人處?事都讓我?不斷成長?與成熟，?讓我隨時?都堅持一?顆感恩的?心去應對?人和事。?我喜歡?超越對手?挑戰(zhàn)自我?，這個行?業(yè)很適合?我，我在?工作中享?受與狼共?舞的生存?狀態(tài)，這?是一條不?斷超越，?適者生存?的道路，?是靠知識?智慧立世?的生存狀?態(tài)，我找?到了適合?自我的人?生道路，?我熱愛這?份工作。?更重要的?是我發(fā)現(xiàn)?了自我的?不足，不?斷完善自?我，不斷?前進，堅?持不懈，?滿腔熱情?的工作。?熱忱是工?作的靈魂?，熱忱是?戰(zhàn)勝所有?困難的力?量，從工?作的每一?個環(huán)節(jié)，?找到熱忱?，找到堅?韌，也就?找到了自?信。（?四）感恩?忠誠是做?好工作的?根本。?這一年里?，我在這?家公司獲?得的實在?太多了，?說也說不?完，要多?謝的不單?只是一兩?個人，更?不是一句?“多謝”?就能簡單?了事。我?要感激主?管，當我?剛進入營?銷策劃部?時，自身?有著太多?的缺陷和?不足，是?她包容和?教導我，?很多次的?利用下班?時間跟我?談心溝通?，改正了?我很多積?重難返的?毛病。同?時在工作?中適時的?給我壓力?和激勵，?讓我時而?如履薄冰?，時而又?充滿信心?，從不敢?輕易有所?松懈，逐?漸成長為?一名合格?的置業(yè)顧?問。讓我?更幸運的?是我們擁?有一個成?熟和諧的?營銷團隊?，同事之?間既有競?爭更有幫?忙，每次?分歧總能?在溝通中?消除，每?次難題也?常常在集?思廣益中?化解。?正因為有?這樣一群?同事，我?才能在營?銷部門迅?速提升自?我。俗話?說，近朱?者赤近墨?者黑，因?為有這樣?濃厚的企?業(yè)氛圍和?團隊精神?，才給了?我成長所?需的養(yǎng)份?。忠誠對?我的工作?來講，首?先，我的?感受是我?們對公司?是否付出?了全部的?精力和智?慧，對待?每一天的?工作是否?完全滿意?。我深信?每位老板?都期望自?我的員工?堅持忠誠?，每一位?員工也期?望有各個?完善的老?板。自從?綠城那天?起，我就?記住了“?今日工作?不努力，?明天努力?找工作”?作為自我?的座右銘?。三、?____?年工作計?劃__?__年，?既是新的?一年，又?是我一個?全新的開?始。對于?即將到來?的一年，?對生活，?對工作，?我有著太?多的期望?和夢想。?我打算在?新的一年?里，重點?做好以下?幾項工作?：一是?做好營銷?服務工作?。在工?作中，我?要認真細?心地為客?戶著想，?經(jīng)過自身?良好品質?的展現(xiàn)和?坦誠、禮?貌、周到?、用心的?服務，贏?得市場和?客戶的信?任，在潛?在客戶和?老客戶的?心中樹立?良好的個?人形象和?公司形象?，從而提?高企業(yè)知?名度和企?業(yè)房產產?品以及自?我的信譽?，為公司?房產產品?此刻及未?來的營銷?成功奠定?良好的基?礎，也為?自我未來?的發(fā)展積?攢了廣泛?的客戶資?源。二?是做好營?銷策劃工?作。進?取參加企?業(yè)文化的?學習和培?訓工作，?深刻了解?企業(yè)文化?的資料，?理解企業(yè)?文化建設?的重要性?，進一步?提高自我?的敬業(yè)奉?獻精神，?更好地服?務客戶推?動各項業(yè)?務的發(fā)展?。四是?提升自身?綜合素質?。我將?進一步加?強學習，?了解房產?開發(fā)的整?個流程，?從產品研?發(fā)到工程?管理，再?到營銷策?劃等各個?方面我都?要有所認?識。這樣?，在營銷?過程中，?才能把客?戶提出的?問題很好?地反饋給?上級領導?，以便改?善產品，?提高居住?品質。?五是完成?領導交代?的臨時工?作?？?之，在這?充滿期望?的新一年?里，我將?全力服務?公司，熱?愛崗位，?勤奮工作?，繼續(xù)學?習，用使?命般的活?力應對客?戶，用認?真嚴謹?shù)?態(tài)度應對?我的職業(yè)?，為客戶?制造感動?，為公司?創(chuàng)造利潤?!年度?考核個人?述職總結?示（四）?一、政?治思想方?面：認真?學習新的?教育理論?，及時更?新教育理?念。進取?參加校本?培訓，并?做了很多?的政治筆?記與理論?筆記。新?的教育形?式不允許?我們在課?堂上重復?講書，我?們必須具?有先進的?教育觀念?，才能適?應教育的?發(fā)展。所?以我不但?注重團體?的政治理?論學習，?還注意從?書本中汲?取營養(yǎng)，?認真學習?仔細體會?新形勢下?怎樣做一?名好教師?。二、?教育教學?方面：要?提高教學?質量，關?鍵是上好?課。為了?上好課，?我做了下?頭的工作?：1、?課前準備?：備好課?。2、?認真鉆研?教材，對?教材的基?本思想、?基本概念?，每句話?、每個字?都弄清楚?，了解教?材的結構?，重點與?難點，掌?握知識的?邏輯，能?運用自如?，明白應?補充哪些?資料，怎?樣才能教?好。3?、了解學?生原有的?知識技能?的質量，?他們的興?趣、需要?、方法、?習慣，學?習新知識?可能會有?哪些困難?，采取相?應的預防?措施。?4、研究?教法，解?決如何把?已掌握的?教材傳授?給學生，?包括如何?組織教材?、如何安?排每節(jié)課?的活動。?5、課?堂上的情?景。組織?好課堂教?學，關注?全體學生?，注意信?息反饋，?調動學生?的有意注?意，使其?堅持相對?穩(wěn)定性，?同時，激?發(fā)學生的?情感，使?他們產生?愉悅的心?境，創(chuàng)造?良好的課?堂氣氛，?課堂語言?簡潔明了?，克服了?以前重復?的毛病，?課堂提問?面向全體?學生，注?意引發(fā)學?生學數(shù)學?的興趣，?課堂上講?練結合，?布置好家?庭作業(yè)，?作業(yè)少而?精，減輕?學生的負?擔。6?、要提高?教學質量?，還要做?好課后輔?導工作，?小學生愛?動、好玩?，缺乏自?控本事，?常在學習?上不能按?時完成作?業(yè)，有的?學生抄襲?作業(yè)，針?對這種問?題，就要?抓好學生?的思想教?育，并使?這一工作?慣徹到對?學生的學?習指導中?去，還要?做好對學?生學習的?輔導和幫?忙工作，?尤其在后?進生的轉?化上，對?后進生努?力做到從?友善開始?，比如，?握握他的?手，摸摸?他的頭，?或幫忙整?理衣服。?年度考?核個人述?職總結示?（五）?尊敬的各?位領導、?各位同事?：__?__年對?于我來講?是成長的?一年、奮?斗的一年?、學習的?一年、是?感恩的一?年;首先?要感激敦?敦教誨的?領導，感?激團結上?進的同事?幫忙鼓勵?，感激在?我沮喪時?鼓勵我給?我打氣相?信我的同?事，感激?那些給我?微笑，接?納我和五?洲產品的?合作者，?因為是他?們的幫忙?、認可、?信任、鼓?勵才能使?我更加樂?衷于我的?工作，更?加熱愛我?的工作。?一年來?，我認真?貫徹執(zhí)行?公司銷售?目標和銷?售政策，?進取配合?銷售經(jīng)理?做好本職?工作，并?和其他銷?售員一道?努力拼搏?、進取開?拓市場，?較好地完?成了年度?銷售目標?。根據(jù)公?司管理人?員考核辦?法的通知?精神，按?照年終述?職的有關?要求和資?料，現(xiàn)將?一年來的?個人工作?述職如下?：1、?____?市場全年?任務完成?情景_?___年?，我負責?……地區(qū)?的銷售工?作，該地?區(qū)全年銷?售___?_萬元，?完成全年?指標1_?___%?，比去年?同期增加?了___?_萬元長?率為__?__%。?與去年相?比原老經(jīng)?銷商的銷?量都有所?增長，開?發(fā)的新客?戶銷售也?基本穩(wěn)定?，___?_年新客?戶銷售額?有望有較?大突破。?2、重?新捋順銷?售網(wǎng)絡?3、開發(fā)?空白市場?___?_地區(qū)三?個地區(qū)_?___年?底僅有6?家經(jīng)銷商?，能夠正?常發(fā)貨的?僅有4家?，空白縣?市過多，?能正常銷?售的太少?。___?_年年初?我對空白?區(qū)域進行?重新調研?，結合區(qū)?域生活用?紙消費習?慣，制定?了詳細的?市場開發(fā)?方案，尋?找適宜目?標客戶，?有針對性?宣傳銷售?產品。經(jīng)?過一年的?努力，全?年共開發(fā)?新客戶6?家，終端?連鎖超市?1家。?4、組織?今年的銷?售工作?進取宣傳?公司各項?售政策及?淡儲旺銷?政策，_?___區(qū)?域今年銷?售量比_?___年?增加了8?00萬以?上。淡儲?旺銷政策?是我們公?司產品率?先把經(jīng)銷?商的庫房?占滿，使?其不能再?儲備其他?公司的產?品，旺季?到來，經(jīng)?銷商優(yōu)先?銷售的都?是我們公?司的產品?，大大提?升了公司?的銷量，?甚至一些?品種出現(xiàn)?斷貨。如?果發(fā)貨及?時的話，?今年銷量?還能提高?一塊。?5、做好?____?區(qū)域各月?市場銷售?分析工作?，落實回?款進度并?向公司領?導匯報各?月完成情?景，對當?月的銷售?工作進行?總結分析?并根據(jù)當?月的銷售?情景及結?合全年銷?售任務做?好下月銷?售計劃。?7、進?取參與并?協(xié)助上級?領導做好?一些銷售?政策的和?流程的制?定，并對?實施情景?進行跟蹤?落實，做?好內勤工?作的協(xié)助?和指導。?一年下?來，雖然?____?市場銷售?工作無論?是在銷量?還是在銷?售管理方?面都取得?了突破性?的進展，?但仍存在?一些問題?：1、?我們銷售?工作做得?不細、對?市場的了?解分析不?到位，應?對市場的?激烈競爭?反映不夠?迅速，使?我們失去?一部分市?場。2?、市場串?貨監(jiān)管不?到位。由?于今年銷?售政策的?改變，各?家經(jīng)銷商?的銷售壓?力比較大?，較去年?相比個別?區(qū)域出現(xiàn)?串貨情景?。雖然今?年我們對?串貨問題?組織討論?過，但工?作還沒有?做到位，?串貨問題?繼續(xù)存在?，這樣對?我們產品?經(jīng)銷負面?影響都很?大，對經(jīng)?銷商的信?心打擊比?較大。我?們銷售人?員在信息?收集、反?饋方面做?得也不夠?全面，有?的區(qū)域能?供給信息?協(xié)助防止?串貨，而?有的區(qū)域?搜集不到?。這說明?我們業(yè)務?人員的業(yè)?務本事還?需更快更?好的提高?。結合?____?年銷售工?作取得的?成績及存?在的問題?，并根據(jù)?生活用紙?____?年___?_億元的?銷售目標?，打算從?以下幾個?方面來開?展___?_的銷售?工作：?1、加強?市場推廣?、宣傳力?度。2?、健全營?銷網(wǎng)絡。?完善客?戶資料的?建立、保?存和分類?管理，負?責客戶情?景收集、?調查，_?___年?消滅__?__省空?白縣市。?3、做?好業(yè)務人?員培訓、?交流工作?，進一步?完善銷售?管理工作?。__?__年我?們要對任?務進行落?實，做到?目標明確?、職責到?人，保證?預期目標?的實現(xiàn)，?同時會加?大銷售人?員的引進?及整合，?對新進的?人員進行?全面的培?訓，使更?多的優(yōu)秀?年輕人加?入到我們?這個銷售?團隊中來?。4、?服從大局?，團結協(xié)?作。在?日常工作?中，做好?銷售經(jīng)理?助理的本?職工作，?努力完成?公司領導?布置的各?項工作，?進取為其?他同事的?工作創(chuàng)造?良好的氛?圍和環(huán)境?，互相尊?重、互相?配合。同?時，勇于?開展批評?和自我批?評，對其?他同事的?缺點和錯?誤及時地?指出，并?督促改正?;對自我?在工作上?的失誤也?能努力糾?正、主動?承擔職責?。__?__年我?仍會和所?有銷售人?員一道努?力拼搏，?力爭__?__年公?司生活用?紙銷量增?長___?_%，為?實現(xiàn)公司?生活用紙?銷售總額?為___?_億元的?目標而奮?斗。此?致敬禮?!述職?人：__?___?___年?____?月___?_日年?度考核個?人述職總?結示（六?）對我?有著特殊?意義的_?___年?即將過去?，回看這?特殊的一?年，仿佛?歷歷在目?。在今年?的工作中?，不遲到?、不早退?，能遵守?各項院紀?院規(guī)，尊?敬領導，?團結同事?。主動進?取的完成?各級領導?給予的工?作任務。?在科主任?及護士長?的領導下?展開自身?工作，并?良好的開?展和維持?血液透析?工作，較?好的完成?了___?_年度的?工作任務?，具體情?景總結如?下：一?、思想道?德、政治?品質方面?二、專?業(yè)知識、?工作本事?方面在?工作中，?我本著以?人為本的?服務理念?，強化服?務意識，?用親切而?有耐心的?語言溝通?來增強護?患感情，?細心的講?解透析知?識，給予?飲食指導?，消除患?者的恐懼?心理和對?疾病的盲?目感，增?強患者的?治療信心?。我還經(jīng)?常主動征?求患者意?見，不斷?改善服務?工作。在?沒有家屬?陪同的透?析病人透?析中，我?能擔起家?屬的職責?，送水、?熱飯、攙?扶、更衣?、協(xié)助大?小便等，?從不埋怨?臟和累。?對于我?的本職工?作，我負?有高度職?責心，膽?大心細。?血液透析?工作具有?較高風險?，作為護?理操作者?，我既有?風險意識?，又能發(fā)?揮主觀能?動性，做?到最大限?度的控制?和避免風?險，從而?提高護理?質量。除?此之外，?我還有具?有高度的?營銷意識?，為醫(yī)院?的經(jīng)濟效?益有著高?度的敏銳?性，做到?服務好每?位固定病?人，留住?每位咨詢?病人，推?廣醫(yī)院的?軟件設施?，吸引更?多的病人?。三、?不足之處?及來年打?算我身?上還存在?一些不足?有待改善?，比如，?在學習上?仍有浮躁?的情緒，?感覺要學?的東西太?多，心浮?氣躁，尤?其是在遇?到挫折時?，不能冷?靜處理;?在工作上?，有時存?在著標準?不高的現(xiàn)?象，雖然?基本上履?行自我的?職責和義?務，可是?在主動性?方面還有?待于進一?步提高，?這都是我?今后需要?改善和提?高的地方?。護理?事業(yè)是一?項崇高而?圣神的事?業(yè)，我為?自我是護?理隊伍中?的一員而?自豪，在?今后的工?作中，我?會加倍努?力，為護?理事業(yè)作?出自我應?有的貢獻?。在__?__年，?我會繼續(xù)?發(fā)揚我在?過去一年?中的精神?，做好自?我的工作?急病人之?所急，為?病人負責?，為病人?負責，我?會全心全?意工作，?協(xié)助科主?任和護士?長讓我們?醫(yī)院的血?透室更富?特色，更?加壯大。?年度考?核個人述?職總結示?（七）?尊敬的公?司領導：?一、_?___年?銷售工作?取得的成?績__?__年，?我按照公?司的戰(zhàn)略?部署和工?作安排，?為了拓寬?銷售渠道?，挖掘市?場潛力，?擴大銷售?業(yè)務，樹?立公司品?牌，擠占?車輛銷售?市場，我?和我分管?的___?_店的全?體銷售人?員團結一?致，齊心?協(xié)力，共?同努力，?取得了較?好的工作?成績，完?成公司下?達銷售任?務的__?__%。?總銷售_?___輛?車，總銷?售額__?__萬元?，回籠資?金總計_?___萬?元。二?、認真努?力，進取?做好銷售?各項工作?銷售工?作是公司?工作的重?中之重，?異常是在?當前市場?競爭激烈?的情景下?尤其如此?。我做公?司的一名?銷售經(jīng)理?，要把公?司對我的?信任和重?托具體實?施到工作?中，為此?，我以認?真、細致?、負責的?態(tài)度去對?待它，務?必把各項?工作做好?，推動整?體銷售工?作又好又?快發(fā)展。?那里面，?我主要做?了以下幾?個方面工?作：（?一）抓好?自身建設?，全面提?高素質?（二）抓?好展廳管?理，樹立?品牌形象?展廳是?反映和展?示公司實?力和形象?的場所，?更是與客?戶進行有?效交流的?窗口。為?了確保展?示廳基本?功能和樣?品的安全?，保證展?示廳的整?潔、有序?，我進取?抓好展示?廳的管理?工作：?1.帶領?銷售人員?進取配合?保潔人員?做好展示?廳的日常?清潔管理?工作;?2.時刻?關注展廳?內的水、?急救藥品?等生活常?需物品是?否齊備，?以方便為?客戶供給?更加精細?的服務，?樹立公司?的窗口形?象;3?.客戶來?店時，值?班銷售人?員迎至展?廳門外，?主動微笑?招呼客戶?，幫忙客?戶打（拉?）開展廳?大門;?4.銷售?人員隨身?攜帶名片?夾，適當?時機介紹?自我，并?遞上名片?，請教客?戶稱謂。?（三）?抓好隊伍?建設，全?力做好工?作要搞?好車輛銷?售工作，?隊伍建設?是根本。?首先，我?切實擔負?好管理銷?售員的職?責，牢固?確立“以?人為本”?的管理理?念，認真?聽取銷售?員的意見?與提議，?與銷售員?同呼吸，?共命運，?加快銷售?工作發(fā)展?。其次，?我以自我?的率先垂?范、辛勤?努力、廉?潔清正和?勤儉樸素?，充分調?動每個銷?售員的工?作進取性?，提高銷?售員的綜?合素質，?使大家團?結一致，?齊心協(xié)力?，把各項?工作搞好?。（四?）樹立信?心，排除?萬難（?五）制訂?考核辦法?，激勵先?進為了?鼓勵銷售?員進取工?作，擴大?銷售業(yè)務?量，為公?司創(chuàng)造良?好經(jīng)濟效?益，我根?據(jù)不斷發(fā)?展的銷售?新形勢，?結合實際?情景，制?訂相應的?考核辦法?，激勵先?進?？己?辦法充分?體現(xiàn)銷售?員多勞多?得的原則?，堅決杜?絕干多干?少、干好?干壞一個?樣的弊病?，激勵銷?售員充滿?干勁、認?真努力工?作，勇爭?先進，在?車輛銷售?工作上做?出新成績?，取得新?成效。?（六）提?高客戶認?知度，擴?大產品消?費群體，?增強品牌?影響力?我要求每?個銷售員?要樹立優(yōu)?良服務意?識，認真?細致為客?戶做好全?方位服務?，首先態(tài)?度要熱情?大方，服?務細致周?到，讓客?戶感到溫?馨愉悅。?同時進取?向客戶車?輛相關知?識以及特?點，并向?客戶發(fā)放?公司宣傳?冊，使越?來越多的?客戶了解?公司的產?品，經(jīng)過?公司品牌?的良好信?譽，以及?產品獨有?的吸引力?和優(yōu)質的?售后服務?，為我公?司帶來更?多的客源?和業(yè)務量?，獲取良?好經(jīng)濟效?益。同時?進取收集?客戶留檔?率，試駕?率，控制?密采流程?，客戶滿?意度，以?便能夠更?好的為客?戶供給服?務。（?七）抓好?售后服務?，提高服?務質量?我高度重?視產品銷?售售后服?務環(huán)節(jié)，?將售后服?務當成整?車銷售的?后盾和保?障。一?是抓客戶?，增加客?戶對專營?店的依靠?感和歸屬?感。我?努力將服?務做細、?做精，提?高客戶滿?意度，減?少客戶流?失異常是?忠誠客戶?的流失作?為工作的?重點。?1.確定?重點維護?對象。建?立客戶資?料庫，利?用自身資?源優(yōu)勢向?客戶傳遞?市場信息?。根據(jù)客?戶次數(shù)、?客戶的品?質作為客?戶的忠誠?度的評價?指標，找?出我們的?忠誠客戶?，作為我?們的重點?維護對象?。2.?進一步加?強客戶關?系維護工?作。經(jīng)過?對流失客?戶回訪及?分析，找?出客戶流?失的內在?原因，制?定改善措?施，加強?對重點客?戶的維護?。3.?維護與客?戶的良好?關系。節(jié)?日期間訪?問大客戶?，對特定?客戶進行?巡回訪問?并贈送禮?物，經(jīng)常?與客戶溝?通并舉辦?假日活動?，或舉行?與客戶的?聯(lián)誼晚會?，并為客?戶供給更?加全面細?致的服務?。對于我?們的忠誠?客戶在公?司舉辦的?各種活動?時優(yōu)先通?知，讓客?戶受到特?殊待遇，?增加客戶?對專營店?的依靠感?和歸屬感?。二是?抓服務，?提高客戶?的滿意度?。健全?售后服務?體系，讓?消費者感?受到專營?店富有親?和力的一?面，增加?專營店的?信任度。?從自身做?起，進取?主動地為?消費者建?立切實有?效的監(jiān)督?保障體系?，并把監(jiān)?督權力交?到了用戶?手中?！?呵護由心?開始，服?務無微不?至?！崩?固樹立以?客戶為中?心的核心?理念，促?進服務產?值的不斷?提升。同?時，加強?后勤服務?，合理利?用設備，?科學節(jié)儉?辦公耗材?，讓員工?放心無后?顧之憂。?為員工供?給人性化?的后勤保?證，確保?專營店業(yè)?務流暢的?開展。?三是抓培?訓，提高?員工的整?體戰(zhàn)斗力?。加大?培訓工作?的頻次。?分為定期?和不定期?的培訓考?核，營造?學習氛圍?，提升員?工服務理?念及個人?技能;進?行職業(yè)道?德、服務?理念、主?人翁意識?培訓，調?整員工工?作狀態(tài)，?增強中心?全體人員?的工作熱?情和團結?力、凝聚?力;塑造?員工服務?的工作態(tài)?度，注重?細節(jié)問題?的發(fā)掘，?促使員工?主動提高?自身素質?。每周?安排進行?個小時的?崗位專業(yè)?知識培訓?，不定期?考試，并?將考試成?績納入月?底績效考?核當中;?針對日常?工作中出?現(xiàn)的問題?、漏洞等?進行總結?，構成備?忘錄;每?月分批組?織人員到?其他專營?店參觀學?習，相互?交流，共?同提高;?利用周一?的晨會，?全體人員?共同學習?總公司的?各項管理?制度、經(jīng)?營理念、?計劃方針?，進一步?明確崗位?職責，進?一步提高?工作效率?;每一天?安排員工?進行各自?崗位技能?展示，并?由部門經(jīng)?理當場點?評，激發(fā)?廣大業(yè)務?員的工作?熱情，到?達共同學?習、提高?的目的。?三、工?作中的不?足回顧?一年的工?作，工作?中的風風?雨雨時時?在眼前隱?現(xiàn)，我不?僅僅能在?工作時埋?下頭去忘?我地工作?，吃苦耐?勞，富有?團隊合作?精神，具?有必須的?組織、協(xié)?調和交際?本事，且?應對困難?從不氣餒?，能夠冷?靜、果斷?和全面的?去處理，?有著強烈?的上進心?和永不服?輸?shù)母蓜?。雖然在?工作上取?得了必須?成績，但?同時，我?也清醒地?認識到自?我的不足?，主要是?綜合分析?危機的本?事離上級?的要求還?是有必須?的差距。?四、今?后努力方?向今后?，我要繼?續(xù)加強學?習，掌握?做好銷售?工作必備?的知識與?技能，衡?量自我，?以求真務?實的工作?作風，以?創(chuàng)新發(fā)展?的工作思?路，奮發(fā)?努力，攻?堅破難，?把各項工?作提高到?一個新的?水平，為?企業(yè)的發(fā)?展，做出?我應有的?貢獻。?（一）加?強自身業(yè)?務學習。?今后，我?要繼續(xù)加?強學習，?掌握做好?工作的知?識和技能?，提高自?身工作本?領，努力?按照政治?強、業(yè)務?精的復合?型高素質?的要求對?待自我，?做到愛崗?敬業(yè)、履?行職責、?公正公平?、廉潔自?律。此?致敬禮?!述職?人：__?___?___年?____?月___?_日年?度考核個?人述職總?結示（八?）__?__年在?科主任、?護士長正?確領導下?，回顧這?一年來的?工作，緊?張中伴隨?著充實，?忙碌中伴?隨著堅強?，團結中?伴隨喜悅?。在院領?導、科領?導的正解?帶領下，?在同志們?的互相幫?忙下，圓?滿地完成?了自我所?承擔的各?項工作任?務，本著?“以人為?本”的服?務宗旨，?深入開展?優(yōu)質護理?服務，強?化基礎護?理，圓滿?完成了各?項護理工?作，現(xiàn)將?工作情景?總結如下?：一、?在思想政?治方面?進取擁護?醫(yī)院的各?項方針和?規(guī)章制度?，遵守醫(yī)?德規(guī)范，?操作規(guī)范?，堅持以?病人為中?心，嚴格?按一名優(yōu)?秀合格護?士的標準?要求自我?，堅持以?質量為核?心，病人?的滿意度?為標準，?牢固樹立?團隊精神?。二、?工作學習?方面努?力學習專?科知識，?克服業(yè)務?上的不足?。進取參?加科室的?工作，進?取推行優(yōu)?質護理服?務，做好?各項基礎?護理，能?身先士卒?，進取參?與其中，?不事事靠?學生以及?實習生，?不擺高姿?態(tài)，能起?到帶頭作?用。進取?學習各項?新技術、?新業(yè)務。?作為一名?高年資護?士，在工?作中嚴格?執(zhí)行各項?操作規(guī)程?，遵守醫(yī)?院科室的?規(guī)章制度?，時刻注?意堅持無?菌觀念，?對待工作?認真負責?，一絲不?茍，加班?加點，樹?立高度的?團體職責?感和榮譽?感，團結?同志，能?克服各種?困難，凡?事以工作?為重。?我認為要?做好護士?，首先要?有愛崗敬?業(yè)的心，?能安心護?理專業(yè)工?作，要有?正確的人?生觀、價?值觀，以?及良好的?品德，所?以，我在?日常護理?工作中，?不但嚴格?要求自我?，對護理?工作中存?在的問題?也能進取?發(fā)現(xiàn)提出?，并加以?解決;進?取參加了?科室組織?的護士操?作訓練及?考核。?三、存在?問題1?、偶有操?作不規(guī)范?、無菌觀?念不強。?2、工?作滿于現(xiàn)?狀，不夠?進取。?四、發(fā)展?方向（?1）扎實?抓好理論?學習。?（2）在?院領導、?科主任的?關心和指?導下，順?利完成醫(yī)?療護理工?作任務，?認真履行?職責，愛?崗敬業(yè)，?進取撰寫?論文。?（3）以?科室為家?，工作進?取主動，?對待病員?熱情、耐?心，滿足?病人的需?求。護?士工作是?平凡的工?作，然而?，我們卻?用真誠的?愛去撫平?病人心靈?的創(chuàng)傷，?用火一樣?的熱情去?點燃患者?戰(zhàn)勝疾病?的勇氣。?隨著社會?的發(fā)展提?高，病人?對護理質?量的要求?也越來越?高。在今?后的工作?中，我將?進一步牢?固樹立“?為病人服?務、樹醫(yī)?院形象”?的思想，?立足崗位?，勤奮工?作，履盡?職責，為?提升社區(qū)?醫(yī)務人員?整體