2023年商務(wù)助理年度工作總結(jié)

第7頁共7頁202?3年商?務(wù)助理?年度工?作總結(jié)?尊敬?的領(lǐng)導(dǎo)?：您?好!?一年如?水而逝?，新舊?年交替?之際，?回顧工?作，總?結(jié)經(jīng)驗?，以啟?迪來年?的工作?，我對?商務(wù)助?理這一?崗位有?了更深?的體驗?，對工?作內(nèi)容?也更加?熟悉。?自__?__年?___?_月_?___?日進入?公司到?現(xiàn)在已?經(jīng)將近?___?_年了?，在公?司同事?和領(lǐng)導(dǎo)?的支持?幫助下?，我成?長了許?多。通?過這一?年的工?作及學(xué)?習(xí)，我?個人的?工作模?式和工?作方法?都有了?較大的?進步，?現(xiàn)將這?一年多?來的工?作情況?分類總?結(jié)如下?：一?、日常?事務(wù)工?作的完?成情況?自入?職至現(xiàn)?在，作?為商務(wù)?助理開?始接手?一些商?務(wù)上的?工作，?主要是?做好商?務(wù)訂貨?信息的?建立、?報價跟?蹤、安?排工廠?發(fā)貨、?文檔文?案的整?理等，?同時協(xié)?助部門?人員處?理各種?事項。?在此?期間我?的工作?主要是?以下內(nèi)?容：?1）處?理日常?的商務(wù)?發(fā)貨：?跟客戶?聯(lián)系發(fā)?貨方式?、核對?收貨信?息和收?發(fā)票信?息，通?知及跟?催采購?部門及?時采購?、通知?財務(wù)開?發(fā)票。?同時對?于新客?戶要跟?對方聯(lián)?系索要?開票信?息和一?般納稅?人證明?。2?）跟蹤?商務(wù)報?價：對?于每個?報價單?子，及?時協(xié)調(diào)?生產(chǎn)研?發(fā)部、?采購部?、財務(wù)?部等相?關(guān)部門?，做到?在最短?的時間?報出最?準(zhǔn)確的?價格，?并及時?回復(fù)客?戶。?3）管?理客戶?訂貨及?發(fā)貨信?息：整?合了生?產(chǎn)、發(fā)?貨、開?票記錄?，以及?銷售明?細跟蹤?表，做?到對每?一個訂?單的生?產(chǎn)、發(fā)?貨時間?、開票?時間、?回款時?間及金?額等都?有準(zhǔn)確?的記錄?。4?）協(xié)助?部門領(lǐng)?導(dǎo)處理?日常工?作：主?要包括?給客戶?發(fā)送報?價、合?同傳真?、跟催?回款、?審核合?同、隨?時處理?領(lǐng)導(dǎo)安?排的工?作任務(wù)?等。?5）標(biāo)?書制作?：負(fù)責(zé)?商務(wù)部?分，協(xié)?調(diào)各個?部門完?成標(biāo)書?其他部?分，并?整合蓋?章裝訂?等。?二、協(xié)?助領(lǐng)導(dǎo)?管理事?務(wù)工作?方面?1）每?天做好?考勤、?監(jiān)控及?員工外?出登記?，做好?登記;?2）?每月協(xié)?助領(lǐng)導(dǎo)?處理部?門人員?考核事?項;?3）部?門人員?費用報?銷審核?，匯總?，上交?;4?）做好?公司會?議通知?及會前?準(zhǔn)備工?作，協(xié)?調(diào)員工?保障會?議順利?進行;?5）?及時有?效的完?成領(lǐng)導(dǎo)?安排的?各項任?務(wù)。?三、工?作過程?中總結(jié)?的心得?及經(jīng)驗?：1?）辦事?效率問?題工?作中處?理問題?的時候?各個部?門之間?的配合?至關(guān)重?要，市?場營銷?中心是?一個發(fā)?起問題?的部門?，如何?協(xié)調(diào)其?他部門?配合解?決問題?很關(guān)鍵?，這一?年下來?，我總?結(jié)如下?：積極?溝通，?做好主?動反饋?;有責(zé)?任心，?對自己?負(fù)責(zé)的?追蹤到?底。?2）做?個工作?中的有?心人，?做好每?件小事?。助?理的工?作其實?很雜很?瑣碎，?各個領(lǐng)?導(dǎo)隨時?都有可?能安排?些臨時?的任務(wù)?，這些?任務(wù)有?些是緊?急的，?這就需?要我快?速判斷?事情的?緊急程?度及時?處理，?更要有?好的記?性，不?落下待?處理的?任務(wù)。?工作中?我養(yǎng)成?了隨時?做好統(tǒng)?計的習(xí)?慣，例?如對每?天寄出?的快遞?的的明?細，客?戶的信?息等都?做好相?應(yīng)的統(tǒng)?計，以?便后來?查詢。?四、?今后努?力的方?向1?、積極?與各部?門同事?溝通交?流，做?到主動?反饋?2、保?持高效?的執(zhí)行?力和責(zé)?任心，?對自己?負(fù)責(zé)的?事務(wù)追?蹤到底?3、?用心做?好每件?事。?4、了?解行業(yè)?知識，?讓自己?有一定?的知識?儲備，?更好的?服務(wù)公?司。?202?3年商?務(wù)助理?年度工?作總結(jié)?（二）?尊敬?的領(lǐng)導(dǎo)?您好!?__?__年?即將結(jié)?束，我?對自己?的工作?做出以?下總結(jié)?。希望?在新的?一年里?能有更?快的提?高，把?工作做?得更好?。以?下是我?對目前?工作的?總結(jié)陳?述。?一.業(yè)?助日常?工作及?流程：?訂單?：客戶?口頭或?郵件下?訂單后?，第一?時間通?知業(yè)務(wù)?有接到?客戶訂?單再進?行核對?，核對?報價和?客戶訂?單單價?是否一?致，若?有變更?再通知?業(yè)務(wù)，?并跟客?戶進行?確認(rèn)，?之后確?認(rèn)物料?規(guī)格型?號，包?裝數(shù)量?及交期?。確?認(rèn)ok?后，入?系統(tǒng)告?知采購?部門，?并讓采?購盡快?回復(fù)到?貨時間?，以方?便規(guī)劃?能有足?夠的時?間出貨?!在?訂單下?到采購?部門這?中間很?有可能?客戶還?會進行?訂單的?更改，?如訂單?已下，?有取消?訂單，?增加數(shù)?量或一?系列的?情況下?一定要?做到第?一時間?通知到?業(yè)務(wù)，?再跟業(yè)?務(wù)溝通?看是否?有更好?的方式?進行處?理。?跟進到?貨情況?，到貨?的數(shù)量?，追蹤?采購訂?單交期?是否可?以在客?戶要求?的日期?內(nèi)到貨?ok。?出貨?：快遞?出貨以?后把單?號以及?到貨時?間告訴?客戶，?中間跟?蹤快遞?直到貨?到客戶?地點并?簽收。?客戶?樣品申?請，接?客戶樣?品申請?單后，?寫內(nèi)部?樣品申?請單給?孫生簽?字審核?，將已?簽字的?樣品單?交予采?購，再?給倉庫?進行備?樣!?對賬，?按客戶?要求進?行月份?對賬：?根據(jù)系?統(tǒng)做好?發(fā)票，?再引單?做好例?月的對?賬單給?客戶進?行對賬?。含稅?，未稅?賬單要?分明。?發(fā)對賬?單給客?戶后要?進行跟?蹤并要?求客戶?回傳賬?單，以?備請款?之需!?二.?自身狀?況：?通過對?業(yè)助工?作的日?常管理?，基本?上熟悉?了公司?的運作?程序流?程，掌?握了公?司系統(tǒng)?操作的?過程。?雖然_?___?年有所?收獲，?但是自?身的不?足之處?也暴露?無疑，?原由于?自己參?加工作?時間比?較短，?自身經(jīng)?驗和處?事能力?、人際?關(guān)系方?面都需?要全面?提高。?“三?人行必?有我?guī)?”，我?會虛心?向領(lǐng)導(dǎo)?和各位?同事請?教相關(guān)?問題。?我的?不足：?1.?雖然年?輕充滿?干勁，?但是經(jīng)?驗缺乏?，在處?理突發(fā)?事件和?一些新?問題上?存在著?較大的?欠缺。?2.?與客戶?溝通方?面，還?缺乏主?動與他?們溝通?和交流?的積極?性。與?客戶交?流，言?辭較生?硬，不?善于有?效的表?達，感?覺整個?人放不?開。這?些個人?因素直?接影響?到了工?作的效?果。?3.粗?心，素?嚴(yán)重影?響了我?日常工?作完成?的效率?。以?上這些?缺點和?弱點都?是致命?的，所?以在今?后的工?作和生?活中，?必須積?極改正?自身缺?點，廣?泛汲取?經(jīng)驗，?努力提?高業(yè)助?素質(zhì)，?在高素?質(zhì)的基?礎(chǔ)上更?要加強?自己專?業(yè)知識?和專業(yè)?技能的?學(xué)習(xí)。?并以高?標(biāo)準(zhǔn)要?求自己?，不斷?學(xué)習(xí)，?讓自己?能夠成?為一名?合格的?助理。?工作?規(guī)劃?追求和?期望：?工作?上：1?，從工?廠到公?司，本?人一直?都是不?太滿足?于現(xiàn)況?的，很?多時候?都迫使?自己要?學(xué)得更?多，要?不斷擴?大自己?的知識?面。喜?歡挑戰(zhàn)?和超越?自我，?所以工?作中也?想要有?更多的?機會展?現(xiàn)自我?!同時?也希望?工作能?夠得到?肯定。?2，?加強對?產(chǎn)品全?方面的?了解，?做到能?更好的?掌握產(chǎn)?品知識?。3?.自身?：要廣?泛吸取?工作經(jīng)?驗，主?動并積?極與客?戶溝通?。豎立?自身的?自信心?，保持?良好，?積極的?心態(tài)，?努力提?高業(yè)助?素質(zhì)。?克服自?身的缺?陷，使?工作可?以更有?成效的?完成!?以上?是__?__年?在職期?間我對?業(yè)助工?作和自?身做出?的大概?總結(jié)及?___?_年的?工作規(guī)?劃，如?有不足?之處還?請領(lǐng)導(dǎo)?指示，?謝謝!?20?23年?商務(wù)助?理年度?工作總?結(jié)（三?）尊?敬的領(lǐng)?導(dǎo)：您?好!一?年如水?而逝，?新舊年?交替之?際，回?顧工作?，總結(jié)?經(jīng)驗，?以啟迪?來年的?工作，?我對商?務(wù)助理?這一崗?位有了?更深的?體驗，?對工作?內(nèi)容也?更加熟?悉。自?___?_年_?___?月__?__日?進入公?司到現(xiàn)?在已經(jīng)?將近_?___?年了，?在公司?同事和?領(lǐng)導(dǎo)的?支持幫?助下，?我成長?了許多?。通過?這一年?的工作?及學(xué)習(xí)?，我個?人的工?作模式?和工作?方法都?有了較?大的進?步，現(xiàn)?將這一?年多來?的工作?情況分?類總結(jié)?如下：?一、?日常事?務(wù)工作?的完成?情況自?入職至?現(xiàn)在，?作為商?務(wù)助理?開始接?手一些?商務(wù)上?的工作?，主要?是做好?商務(wù)訂?貨信息?的建立?、報價?跟蹤、?安排工?廠發(fā)貨?、文檔?文案的?整理等?，同時?協(xié)助部?門人員?處理各?種事項?。在此?期間我?的工作?主要是?以下內(nèi)?容：1?）處理?日常的?商務(wù)發(fā)?貨：跟?客戶聯(lián)?系發(fā)貨?方式、?核對收?貨信息?和收發(fā)?票信息?，通知?及跟催?采購部?門及時?采購、?通知財?務(wù)開發(fā)?票。同?時對于?新客戶?要跟對?方聯(lián)系?索要開?票信息?和一般?納稅人?證明。?2）?跟蹤商?務(wù)報價?：對于?每個報?價單子?，及時?協(xié)調(diào)生?產(chǎn)研發(fā)?部、采?購部、?財務(wù)部?等相關(guān)?部門，?做到在?最短的?時間報?出最準(zhǔn)?確的價?格，并?及時回?復(fù)客戶?。3?）管理?客戶訂?貨及發(fā)?貨信息?：整合?了生產(chǎn)?、發(fā)貨?、開票?記錄，?以及銷?售明細?跟蹤表?，做到?對每一?個訂單?的生產(chǎn)?、發(fā)貨?時間、?開票時?間、回?款時間?及金額?等都有?準(zhǔn)確的?記錄。?4）?協(xié)助部?門領(lǐng)導(dǎo)?處理日?常工作?：主要?包括給?客戶發(fā)?送報價?、合同?傳真、?跟催回?款、審?核合同?、隨時?處理領(lǐng)?導(dǎo)安排?的工作?任務(wù)等?。5?）標(biāo)書?制作：?負(fù)責(zé)商?務(wù)部分?，協(xié)調(diào)?各個部?門完成?標(biāo)書其?他部分?，并整?合蓋章?裝訂等?。二?、協(xié)助?領(lǐng)導(dǎo)管?理事務(wù)?工作方?面1）?每天做?好考勤?、監(jiān)控?及員工?外出登?記，做?好登記?;2?）每月?協(xié)助領(lǐng)?導(dǎo)處理?部門人?員考核?事項;?3）?部門人?員費用?報銷審?核，匯?總，上?交;?4）做?好公司?會議通?知及會?前準(zhǔn)備?工作，?協(xié)調(diào)員?工保障?會議順?利進行?;5?）及時?有效的?完成領(lǐng)?導(dǎo)安排?的各項?任務(wù)。?三、?工作過?程中總?結(jié)的心?得及經(jīng)?驗：1?）辦事?效率問?題工作?中處理?問題的?時候各?個部門?之間的?配合至?關(guān)重要?，市場?營銷中?心是一?個發(fā)起?問題的?部門，?如何協(xié)?調(diào)其他?部門配?合解決?問題很?關(guān)鍵，?這一年?下來，?我總結(jié)?如下：?積極溝?通，做?好主動?反饋;?有責(zé)任?心，對?自己負(fù)?責(zé)的追?蹤到底?。2?）做個?工作中?的有心?人，做?好每件?小事。?助理的?工作其?實很雜?很瑣碎?，各個?領(lǐng)導(dǎo)隨?時都有?可能安?排些臨?時的任?務(wù)，這?些任務(wù)?有些是?緊急的?，這就?需要我?快速判?斷事情?的緊急?程度及