實用的年度工作總結(jié)模板（3篇）

第3頁共3頁實用的年度工作總結(jié)模板一學(xué)期將畫上句號，本學(xué)期是“十三五”開局的一學(xué)期，也是學(xué)校兩項創(chuàng)建后事實教育教學(xué)新常態(tài)的一學(xué)期。教學(xué)常規(guī)管理的精細(xì)化、部室管理規(guī)范化、教育現(xiàn)代化應(yīng)用、教學(xué)改革深入開展是全面深化素質(zhì)教育、提升教育教學(xué)質(zhì)量對學(xué)校教育教學(xué)工作的新基點。本學(xué)期，學(xué)校的每一位教職員工都在自己的崗位上為學(xué)校的建設(shè)和發(fā)展做出了自己最大的貢獻(xiàn)，我校教育教學(xué)工作開展有條不紊?，F(xiàn)就教導(dǎo)處本學(xué)期期的工作回顧總結(jié)如下：一、依據(jù)縣局會議文件精神和學(xué)校安排制定了學(xué)期學(xué)校工作計劃和教導(dǎo)處工作計劃，進(jìn)一步完善學(xué)校各項管理制度和教學(xué)制度。在學(xué)校原有的管理制度的基礎(chǔ)上，先后新增和修訂了《高渠中學(xué)關(guān)于嚴(yán)禁教師有償補課的規(guī)定》、《高渠中學(xué)關(guān)于推行電子教案的規(guī)劃要求》、《高渠中學(xué)考試管理制度》等，新增處室制度的修定等工作，使得學(xué)校管理更加制度化。二、嚴(yán)格落實課程標(biāo)準(zhǔn)，依據(jù)國家新標(biāo)準(zhǔn)和縣局要求開齊開足各門課程，特別是體、音、美、信、綜合、校本等課程，同時在上學(xué)年14個社團的基礎(chǔ)上，根據(jù)學(xué)生需要和學(xué)校教師師資實際，合并3個社團，成立社團數(shù)11個，每周二、周四堅持開展活動，學(xué)生每天兩操一課時間都得以保證，為學(xué)生全面發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。三、和教研處通力合作，及時安排、組織了各類聽評課活動如開學(xué)初期的新任教師匯報課，中期的教研組長信息化應(yīng)用能力的觀摩示范課，后期的全員教師參與的“高效課堂”聽評課活動，積極參與片區(qū)，縣局組織的“同課異構(gòu)”活動、各種聽評課、專題研討會及全員參與的“國培____”三個項目的學(xué)習(xí)與研修等多項工作。使教師通過專家引領(lǐng)、同伴互助、自己反思及教研組活動、集體備課，微課題研究等形式不斷提升自己的業(yè)務(wù)水平和課堂教學(xué)藝術(shù)、水平和效果。四、業(yè)務(wù)方面：一是推行電子教案，促進(jìn)教師備電子教案，用電子教案上課，提升教師信息技術(shù)應(yīng)用能力，推動教育信息化進(jìn)程。二是堅持常規(guī)業(yè)務(wù)檢查工作。一方面每周對六個教研組長的教案備課進(jìn)行了一次審閱簽字，既督促了教研組長的常規(guī)業(yè)務(wù)工作又帶動了教師常規(guī)業(yè)務(wù)，二方面是堅持____月一次的常規(guī)檢查工作，及時安排、組織，各領(lǐng)導(dǎo)下組、分塊全面檢查干事的政治學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和聽課情況、一線教師塊檢查教研組課題研究情況，教研活動情況和教師個人的教案、作業(yè)，作業(yè)批改等情況。對檢查結(jié)果及時反饋和整改。五、在部室管理方面本著部室管理服務(wù)教學(xué)、服務(wù)一線的宗旨，做到配合主管副校長共同做好干事的管理工作。從干事例會總結(jié)安排工作進(jìn)入部室檢查、督促指導(dǎo)工作，及時解決部室管理過程中的實際困難，保證了部室的正常使用。六、個人深入教學(xué)方面。一方面是按時參加英語教研組活動，與一線教師共同研討教學(xué)中的困惑、疑難，在自己力所能及情況下，運用所學(xué)理論和實踐，指導(dǎo)教師教學(xué)工作；二是深入九年級一班，與學(xué)生面對面交流、了解學(xué)生學(xué)習(xí)、生活情況，與他們交朋友，解決他們學(xué)習(xí)上的困難和思想上的困惑，讓學(xué)生們都能快樂地學(xué)習(xí)和成長。七是配合其他部門和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)，主動完成各項臨時性工作；七、九年級中考備考工作扎實有序開展。針對本屆學(xué)生實際，學(xué)期初制定《高渠中學(xué)____級中考復(fù)習(xí)備考方案》，召開教師動員會，分析學(xué)情，明確目標(biāo)和方向。先后召開學(xué)生動員會、質(zhì)量分析會、家長會、學(xué)科學(xué)法指導(dǎo)、優(yōu)秀學(xué)生學(xué)習(xí)經(jīng)驗交流、等多種形式有力地促進(jìn)了九年級學(xué)生中考氛圍的營造。八、存在問題及不足。一是需要繼續(xù)加強學(xué)習(xí)，不斷提升教導(dǎo)處干事的業(yè)務(wù)知識和服務(wù)意識。二是教學(xué)塊，一些制度的落實督查力度還不夠，管理的精細(xì)化程度還需加強。三是工作創(chuàng)新精神有待加強；四是深入班級，深入師生了解學(xué)情、師情還不夠，不能及時掌握師生教學(xué)和學(xué)習(xí)中的困惑和需要。九、今后工作努力方向本人將在縣局、學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)和指引下，積極進(jìn)取，不斷學(xué)習(xí)，勇于創(chuàng)新，搞好教學(xué)，為使學(xué)校教學(xué)工作邁上更高的臺階而努力奮斗。實用的年度工作總結(jié)模板（二）首先，向各位作一個自我介紹，我叫____×，是四季餐廳的銷售經(jīng)理，現(xiàn)在我把自己七個月來的工作情況作一下匯報。一、履行職責(zé)情況從____月____日任職后，前幾個月（3、4、____月）主要是協(xié)助餐廳經(jīng)理做好前廳的日常內(nèi)部管理事務(wù)，后幾個月（6、7、8、____月）因工作的需要及領(lǐng)導(dǎo)的信任和自身發(fā)展的需要，主要負(fù)責(zé)四季餐廳的營銷工作。從前廳管理到內(nèi)外營銷，從“左麟右李”的演唱會到振奮人心的亞洲杯，從亞洲杯再到王菲演唱會，再到“十全十美”，體育場舉辦了一系列的活動，四季餐廳同樣也在市場的打拼下，掀起了經(jīng)營的高潮?；仡欉@幾個月來的工作，主要有以下幾個方面：1、抓學(xué)習(xí)教育，激勵奮發(fā)向上從任職以后，我在四季餐廳分管內(nèi)部管理工作，了解四季餐廳員工多數(shù)來于河北、安徽、湖南等不同地區(qū)，文化水平和綜合素質(zhì)有很大差異，業(yè)務(wù)水平及服務(wù)意識不高，針對此種狀況，我把自己所看到的不足一一列出病單，進(jìn)行全面性的培訓(xùn)和現(xiàn)場督導(dǎo)。糾正錯誤的管理方法，進(jìn)行理論的講解及實踐的練習(xí)操作。從賓客一進(jìn)店的規(guī)范禮貌用語、微笑服務(wù)以及職業(yè)道德的觀念、菜品搭配，規(guī)范八大技能實踐操作程序，通過學(xué)習(xí)，使員工加強服務(wù)質(zhì)量，提高業(yè)務(wù)服務(wù)水平，當(dāng)賓客進(jìn)店有迎聲，能主動、熱情地上前服務(wù)，介紹酒店風(fēng)味菜，當(dāng)賓客點起煙，服務(wù)員應(yīng)及時呈上煙缸等。在____月份時，舉行了技能實操比賽，服務(wù)員李曉娟獲得了技能比賽第一名的好成績。其他服務(wù)員通過活動比賽，養(yǎng)成了一個好的習(xí)慣，不懂就問，不懂就學(xué)，相互求教，也學(xué)到了很多知識，精神風(fēng)貌也越來越好，提高了工作效率，不足的是操作細(xì)節(jié)還有待改善。二、抓管理建章立制前期，四季餐廳很多工作存在問題，主要的毛病存在于沒有規(guī)范的制度，員工不明確制度，一些制度沒有具體的負(fù)責(zé)人進(jìn)行落實等。通過質(zhì)檢部領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)，我對羅列出衛(wèi)生工作制度上墻、音響的開關(guān)時間及負(fù)責(zé)人以及各崗位的服務(wù)流程、個人衛(wèi)生要求標(biāo)準(zhǔn)、收尾工作的注意事項，每天進(jìn)行現(xiàn)場督導(dǎo)檢查，對員工加強工作意識，明確工作責(zé)任有很大幫助。后期電話費用高，配合吳經(jīng)理配置電話機盒，規(guī)定下班時間將電話鎖上，以及任何服務(wù)員一律不允許打市話等，杜絕了下班時間打市話的現(xiàn)象。三、抓內(nèi)部客戶的溝通真誠地與客戶溝通，聽取他們的寶貴意見，不斷改進(jìn)并協(xié)調(diào)，及時將客戶反饋的信息反饋給廚房，如，有時客戶反饋“阿美小炒肉”分量不足，“沸騰魚”不夠香等等，通過客戶的真誠反饋，再加上我們認(rèn)真的討論、修改，不斷地提高菜肴的質(zhì)量，令顧客滿意。四、抓宴席的接待及管理宣傳工作金秋____月是婚宴的黃金季節(jié)，制定婚宴方案，向周邊的單位發(fā)放宣傳單進(jìn)行走訪工作，目前，我承接了____月份的五場婚宴工作，向前來的賓客介紹四季餐廳的各種優(yōu)勢，對婚慶公司進(jìn)行電話溝通，對外宣傳酒店規(guī)模等，計劃性地對宴席接待做好充分的準(zhǔn)備工作。五、深入市場調(diào)查，密切配合銷售部，抓市場經(jīng)濟左麟右李演唱會期間，密切配合銷售部承接組委會場地職工餐盒飯，創(chuàng)收了萬元的盒飯記錄。在亞洲杯期間，多次配合出攤工作及配合內(nèi)部管理督導(dǎo)，通過亞洲杯，我感受了團隊精神，在王菲演唱會期間，多次與組委會領(lǐng)導(dǎo)溝通場地人員的用餐，協(xié)調(diào)菜式，為酒店創(chuàng)收了萬多元的餐費，再到十全十美演唱會，承接了自助餐280人用餐，其中餐標(biāo)80—____元標(biāo)準(zhǔn)等。六、抓團隊用餐利用每周六、日、周一與30多家旅行團電話溝通及接待團餐，目前前來旅行團消費最多的是旅行社、旅行社、國旅、旅行社等，通過接待團餐，第一為餐廳增添了人氣，第二為廚房減少了成本費用。并利用接待團餐的機會，認(rèn)真咨詢反饋，做好信息的反饋統(tǒng)計工作?？傊?，在這平凡而又不平凡的七個月里，我感受很深，同時也深感自己的不足，目前，外面的市場還沒有完全打開，需要我繼續(xù)努力，我將朝這幾個方面努力：1、不斷學(xué)習(xí)，提高自己，加強銷售的業(yè)務(wù)知識及各方面的知識學(xué)習(xí)。2、認(rèn)真做好本崗位工作的同時，不斷開發(fā)新的客戶群體。3、做好內(nèi)部客戶的維護(hù)及溝通工作。4、有計劃性地安排好營銷工作。5、做好客戶統(tǒng)計資料，不斷地加強聯(lián)系，做好客戶投訴處理工作及反饋信息工作。6、密切配合酒店銷售部接餐及接待服務(wù)。實用的年度工作總結(jié)模板（三）第一部分____年年度工作總結(jié)一、重點工作總結(jié)1、人事管理①建立、建全、規(guī)范人事檔案（新進(jìn)、離職、調(diào)動）管理。②辦理公司員工的新進(jìn)、離職、調(diào)動等手續(xù)；同時做好調(diào)動人員等檔案資料信息保管。本年度共計新進(jìn)員工____人、離職____人、調(diào)出____人、調(diào)入____人。③配合部門經(jīng)理根據(jù)部門人員的實際需要有針對性、合理性招聘員工，以配備各崗位；截止年底共計招聘新員工____人。④加強考勤管理，在全公司上下協(xié)助下抓按時上、下班時間，規(guī)范考勤制度。⑤加強請（休）假制度，嚴(yán)格計算員工的加班以及調(diào)休、年休時間。做到剩余休假情況的每月公示。⑥認(rèn)真做好常規(guī)工作，包括：工資、考勤、每月人事報表的制作并上報以及其他上級布置的臨時性工作。2、行政、辦公室、后勤工作①貫徹執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)指示。做好上、下聯(lián)絡(luò)溝通工作，及時向領(lǐng)導(dǎo)反映情況，反饋信息；搞好各部門間相互配合，綜合協(xié)調(diào)工作；對各項工作和計劃的督辦和檢查。②協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)，完善、制定公司規(guī)章制度，并執(zhí)行貫徹公司規(guī)章制度。③能很好地履行崗位職責(zé)，提高辦事效率。④公司辦用品采購、發(fā)放、保管、使用登記、維護(hù)工作等；并履行稽查職能，認(rèn)真辦理辦公用品的出、入庫、領(lǐng)用嚴(yán)格控制和管理。⑤公司日常行政、人事、辦公事務(wù)等管理工作，協(xié)助部門經(jīng)理處理日常工作。⑥對公司后勤員工的協(xié)助、管理。對廚房阿姨及司機反應(yīng)的各種問題及日常工作需求、報銷單進(jìn)行上報及處理。⑦公司各種表格管理，完成上級交辦的其他任務(wù)，并按時按質(zhì)的完成。二、現(xiàn)存主要問題及后續(xù)改善方向1、由于公司周邊道路及地鐵修建等因素的影響，公司乘坐班車員工遲到情況較多，需在各部門、各領(lǐng)導(dǎo)的配合努力下逐步減少。第二部分____年工作計劃一、工作目標(biāo)1、加大行政管理力度，對在工作上