2021年廣東省韶關(guān)市社會(huì)工作者職業(yè)資格社會(huì)工作綜合能力（初級(jí)）模擬考試(含答案)

2021年廣東省韶關(guān)市社會(huì)工作者職業(yè)資格社會(huì)工作綜合能力（初級(jí)）模擬考試(含答案)學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________

一、單選題(10題)1.運(yùn)用專業(yè)的方法和技巧消除或者減輕服務(wù)對(duì)象困擾的過(guò)程中，社會(huì)工作者的角色是()。A.使能者B.教育者C.倡導(dǎo)者D.治療者

2.下列關(guān)于社會(huì)工作目標(biāo)的表述中，不正確的是（）。A.社會(huì)工作有為服務(wù)對(duì)象和社會(huì)服務(wù)兩個(gè)層面的目標(biāo)

B.在服務(wù)對(duì)象層面上，社會(huì)工作的目標(biāo)是提供物質(zhì)幫助、給予心理支持、和促進(jìn)能力發(fā)展

C.在社會(huì)層面上的社會(huì)工作目標(biāo)是解決社會(huì)問(wèn)題、促進(jìn)社會(huì)和諧、推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步

D.社會(huì)工作的目標(biāo)是促進(jìn)能力發(fā)展和社會(huì)的和諧與進(jìn)步

E.社會(huì)工作的目標(biāo)分為服務(wù)機(jī)構(gòu)的目標(biāo)和為社會(huì)服務(wù)的目標(biāo)

3.社會(huì)工作者接觸居民．在維持對(duì)話過(guò)程中，積極主動(dòng)地發(fā)問(wèn)、理解和測(cè)試。社會(huì)工作者要能夠跨越年齡、性別、信仰、種族乃至家庭背景差異，去理解居民的內(nèi)心世界，能夠體會(huì)到居民的感受，此屬于（）技巧。A.聆聽(tīng)B.同理心C.分享感受D.體諒

4.在某次期中考試中，小明估計(jì)自己的語(yǔ)文考試成績(jī)?yōu)?0分，但其實(shí)際成績(jī)?yōu)?0分。于是，他將期末考試中語(yǔ)文的理想成績(jī)定為85分。根據(jù)阿爾德弗爾的ERG理論，這反映了小明的()。

A.成長(zhǎng)需要B.關(guān)系需要C.求知需要D.認(rèn)知需要

5.社會(huì)工作的過(guò)程是（）。A.社會(huì)工作者與服務(wù)對(duì)象合作共同面對(duì)困難、分析問(wèn)題成因、尋找解決問(wèn)題的方法進(jìn)而解決困難的過(guò)程

B.社會(huì)工作者給予服務(wù)對(duì)象某種服務(wù)的過(guò)程

C.服務(wù)對(duì)象向社會(huì)工作者尋求幫助的過(guò)程

D.社會(huì)工作者在理論下運(yùn)用專業(yè)方法，進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐的過(guò)程

6.社會(huì)工作者小趙的妻子偶然發(fā)現(xiàn)自己的同事是小趙的服務(wù)對(duì)象，便和小趙說(shuō)要多加關(guān)照。對(duì)此，小趙正確的做法是()。

A.和服務(wù)對(duì)象討論是否需要轉(zhuǎn)介

B.立即把服務(wù)對(duì)象轉(zhuǎn)介給其他同事

C.拒絕妻子，繼續(xù)為服務(wù)對(duì)象提供服務(wù)

D.答應(yīng)妻子的要求對(duì)服務(wù)對(duì)象多加關(guān)照

7.精神分析治療采用的基本方法是（）。

A.治療性傾聽(tīng)B.自由聯(lián)想C.詮釋過(guò)程D.建立治療情境

8.社會(huì)工作者通過(guò)對(duì)某社區(qū)下崗工人的調(diào)查，發(fā)現(xiàn)雖然下崗工人自身存在受教育水平低、職業(yè)技術(shù)問(wèn)題差等問(wèn)題，但下崗工人群體的出現(xiàn)，更重要的原因是國(guó)家對(duì)國(guó)有企業(yè)進(jìn)行改革，國(guó)有企業(yè)的“關(guān)、停、并、轉(zhuǎn)”等政策使部分國(guó)企職工下崗，這說(shuō)明社區(qū)社會(huì)工作者（）。

A.關(guān)注社區(qū)困難群體B.分析問(wèn)題的視角更加趨于結(jié)構(gòu)取向C.具有政治性D.介入問(wèn)題的層面更為宏觀

9.小林向社會(huì)工作者小王求助，他近日因高考選專業(yè)的問(wèn)題感到十分苦惱，父母希望小林學(xué)醫(yī)，爺爺奶奶都勸他學(xué)建筑，老師和朋友又提出其他意見(jiàn)。針對(duì)上述情況，根據(jù)社會(huì)工作專業(yè)倫理，小王最適當(dāng)?shù)淖龇ㄊ?)。A.勸說(shuō)小林遵從長(zhǎng)輩的建議B.鼓勵(lì)小林選社會(huì)地位較高的專業(yè)C.說(shuō)服長(zhǎng)輩聽(tīng)從小林的選擇D.協(xié)助小林分析各種選擇的利弊

10.社會(huì)工作者在小組工作計(jì)劃書(shū)中，需考慮的事項(xiàng)不包括()。

A.理念和目標(biāo)B.組員和招募計(jì)劃C.小組沖突的處理D.初步確定的程序計(jì)劃和日程

二、單選題(10題)11.幾名高三學(xué)生打算放棄高考，一起自主創(chuàng)業(yè)，他們的父母得知后非常著急，認(rèn)為孩子只有上大學(xué)才有未來(lái)，在與孩子溝通的過(guò)程中，家長(zhǎng)們發(fā)現(xiàn)孩子不僅不聽(tīng)他們的勸告，還討厭他們的管束，打算一起離家出走到外地創(chuàng)業(yè)，家長(zhǎng)們很著急。向社會(huì)工作者小林求助，希望小林能勸孩子們放棄自己的想法。為幫助遇到此類問(wèn)題的家長(zhǎng)和孩子，小林可采用（）的方法協(xié)助父母與孩子進(jìn)行溝通。

A.社會(huì)愛(ài)護(hù)B.為家長(zhǎng)孩子舉辦創(chuàng)業(yè)技能講座C.資源整合D.為家長(zhǎng)與孩子開(kāi)辦親子并行小組

12.實(shí)證主義方法論產(chǎn)生于19世紀(jì)30～40年代，由()首先提出。

A.齊美爾B.圣西門(mén)C.斯賓塞D.歐文E.孔德

13.下列關(guān)于社會(huì)工作特點(diǎn)的表述中，不準(zhǔn)確的是()。

A.一般助人活動(dòng)B.注重專業(yè)價(jià)值C.強(qiáng)調(diào)專業(yè)方法D.注重實(shí)踐

14.通過(guò)小組工作，可以改變組員以往那些不適應(yīng)社會(huì)生活的觀念和行為，學(xué)會(huì)解決在社會(huì)生活中遇到的各種問(wèn)題，發(fā)展并形成更為積極的社會(huì)生活能力，這在功能上發(fā)揮了小組工作（）的特點(diǎn)。A.影響人轉(zhuǎn)變B.社會(huì)控制C.形成群體力量解決問(wèn)題D.再社會(huì)化E.自我實(shí)現(xiàn)

15.小組結(jié)束期活動(dòng)設(shè)計(jì)的重點(diǎn)應(yīng)該是（）。A.共同合作、打破小組僵局B.深度剖析、探索自我C.鞏固學(xué)習(xí)成果、催促小組結(jié)束D.增加信任、發(fā)掘潛能

16.（）是問(wèn)卷調(diào)查成功的關(guān)鍵。A.問(wèn)卷設(shè)計(jì)B.調(diào)查對(duì)象C.采訪技巧D.調(diào)查的真實(shí)性E.采訪對(duì)象的積極性

17.小明患有嚴(yán)重的抑郁癥，不愛(ài)出門(mén)，不愛(ài)與人接觸，對(duì)周圍的事物漠不關(guān)心，小明的父母向社會(huì)工作者張?zhí)m求助，張?zhí)m開(kāi)始尋找小明感興趣的事物，希望能引起小明的注意，此時(shí)，張?zhí)m扮演的角色是（）。A.治療者B.使能者C.倡導(dǎo)者D.教育者

18.3歲兒童的認(rèn)知發(fā)展處于()階段。A.感覺(jué)運(yùn)動(dòng)期B.前運(yùn)算期C.具體運(yùn)算期D.形式運(yùn)算期

19.某研究者在問(wèn)卷設(shè)計(jì)中，關(guān)注研究對(duì)象的教育程度及語(yǔ)言習(xí)慣，避免問(wèn)題過(guò)長(zhǎng)和過(guò)于復(fù)雜，保持卷面簡(jiǎn)潔明快，讓回答者認(rèn)可、容易理解和回答，該研究者遵循的原則是（）。

A.保證操作可行性B.以回答者視角為主C.問(wèn)卷要有信度與效度D.考慮研究目的或研究類型

20.下列關(guān)于小組工作過(guò)程的說(shuō)法中，正確的是（）

A.小組工作的準(zhǔn)備階段屬于制訂計(jì)劃的階段

B.小組工作的準(zhǔn)備階段是小組組員參與過(guò)程的開(kāi)始

C.小組工作的開(kāi)始階段是小組組員之間關(guān)系走向緊密化的階段

D.小組工作的準(zhǔn)備階段是小組規(guī)范化的階段

三、單選題(10題)21.（）主要是針對(duì)社區(qū)居民之間的冷漠和疏離所采取的策略。A.社區(qū)教育B.團(tuán)結(jié)鄰里C.促進(jìn)居民的個(gè)人發(fā)展D.社區(qū)參與

22.學(xué)齡前階段是指（）歲。A.3～5B.3～6C.4～6D.5～8

23.社區(qū)工作者王玲玲為了改變社區(qū)的面貌，通過(guò)多種途徑動(dòng)員社區(qū)居民參與討論解決社區(qū)問(wèn)題的途徑和方法，而不是由社會(huì)工作者自己設(shè)計(jì)方案去解決社區(qū)的問(wèn)題。這體現(xiàn)了社會(huì)工作者對(duì)（）的倫理責(zé)任。

A.社會(huì)B.居民C.專業(yè)D.自身

24.人們希望成為群體中的一員，并相互關(guān)心和照顧，這屬于馬斯洛的（）。A.生理需要B.歸屬與愛(ài)的需要C.安全需要D.自我實(shí)現(xiàn)的需要

25.在處理沖突的過(guò)程中，社會(huì)工作者的角色不僅是充當(dāng)工作者、輔導(dǎo)者，而且還應(yīng)是（）

A.領(lǐng)導(dǎo)者B.使能者C.決策者D.調(diào)解人

26.社會(huì)服務(wù)是一系列有組織的活動(dòng)，是通過(guò)（）的努力來(lái)實(shí)現(xiàn)社會(huì)政策。A.政府機(jī)關(guān)B.社團(tuán)C.組織領(lǐng)導(dǎo)D.社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)和社會(huì)工作者

27.對(duì)于“你的文化程度”這個(gè)問(wèn)題，下列答案設(shè)計(jì)最合適的是（）。A.(1)初中及以下(2)高中及以上

B.(1)小學(xué)(2)初中(3)高中及中專(4)大專(5)本科及以上

C.(1)高中及以下(包括中專)(2)大專、本科及本科以上

D.(1)小學(xué)及以下(2)初中和高中(3)中專和大專(4)本科以上

28.《勞動(dòng)法》規(guī)定，用人單位可以與（）解除合同。A.患職業(yè)病患者小方B.孕婦小美C.哺乳期的小張D.出差的小月

29.在一次小組活動(dòng)中，一位組員默默地傾聽(tīng)大家的發(fā)言，社會(huì)工作者好幾次邀請(qǐng)她發(fā)言，可是她都微笑著拒絕了。后來(lái)，社會(huì)工作者半開(kāi)玩笑地說(shuō)：“你要是再不發(fā)言，咱們的小組工作可是進(jìn)行不下去了”。社會(huì)工作者沒(méi)有很好地運(yùn)用（）技巧。A.提醒組員相互傾聽(tīng)B.幫助組員相互理解C.示范引導(dǎo)D.鼓勵(lì)組員相互表達(dá)

30.李明的兒子李燦今年兩歲半了，特別調(diào)皮，不懂事，見(jiàn)到家里的碗筷就扔，一年下來(lái)，家里的碗都換了好幾批了，弄得李明很無(wú)奈，向社會(huì)工作者求助，最能解釋李燦行為的是（）。A.李燦有一定的性格障礙，需要矯正

B.李燦可能不喜歡父母，所以故意這么做，可以理解

C.李燦可能行為比較偏激，需要調(diào)整

D.3歲前的嬰幼兒基本上都是以自我為中心的，還難以從他人的立場(chǎng)考慮問(wèn)題，李燦的行為很正常

四、單選題(10題)31.當(dāng)工作方案決定后，隨后的工作就是要擬訂實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的()。A.選擇目標(biāo)B.可能性方案的列舉和說(shuō)明C.具體明確的行動(dòng)方案D.選擇最佳方案

32.某機(jī)構(gòu)就社區(qū)居民之間的交往狀況展開(kāi)了一次問(wèn)卷調(diào)查，()直接決定了問(wèn)卷調(diào)查的質(zhì)量。

A.問(wèn)卷封面信B.問(wèn)卷指導(dǎo)語(yǔ)C.問(wèn)卷的問(wèn)題和答案D.訪問(wèn)員的綜合素質(zhì)

33.人類要求保障自身安全、擺脫事業(yè)和喪失財(cái)產(chǎn)威脅等方面的需要，這屬于馬斯洛的（）。A.生理需要B.安全需要C.歸屬與愛(ài)的需要D.自我實(shí)現(xiàn)的需要

34.社會(huì)工作者小方最近為所在社區(qū)內(nèi)的農(nóng)民工開(kāi)展小組工作。在小組工作的過(guò)程中，小方旨在幫助這些農(nóng)民工了解、認(rèn)識(shí)和探索自己;幫助他們最大限度的運(yùn)用自己的內(nèi)在以及外在資源，從而充分發(fā)揮他們的潛能，解決自身所存在的問(wèn)題。社會(huì)工作者小方開(kāi)展的是（）。A.社交小組B.支持小組C.教育小組D.成長(zhǎng)小組

35.社會(huì)工作者認(rèn)為服務(wù)對(duì)象問(wèn)題的出現(xiàn)與其感受到的壓力有關(guān)，相信服務(wù)對(duì)象有解決問(wèn)題的潛能。這種說(shuō)法是基于（）的理論假設(shè)。

A.心理社會(huì)治療模式B.危機(jī)介入模式C.行為治療模式D.理性情緒治療模式

36.人格的形成發(fā)生在人生的早期,第一步是()。

A.認(rèn)識(shí)自我B.認(rèn)識(shí)鏡中之我C.評(píng)價(jià)自己的行為D.克服認(rèn)同危機(jī)

37.社會(huì)工作者在服務(wù)過(guò)程中應(yīng)充分認(rèn)識(shí)到人與人之間的關(guān)系的重要性，包括設(shè)身處地為他人著想，這體現(xiàn)了社會(huì)工作價(jià)值觀中的（）。A.服務(wù)大眾B.踐行社會(huì)公正C.注重能力培養(yǎng)和再學(xué)習(xí)D.注重服務(wù)中人與人之間關(guān)系的重要性

38.孩子一般在()歲左右形成符號(hào)思維能力。A.1B.2C.3D.4E.5

39.事業(yè)單位及其安身立命的“事業(yè)”，早已嚴(yán)重異化變質(zhì)，從社會(huì)公益異化為少數(shù)人的私益，從社會(huì)服務(wù)異化為小圈子內(nèi)的自我服務(wù)。如何讓事業(yè)單位真正回歸“事業(yè)”的本位和“公益”的本義?人社部此前提出的，“事業(yè)單位公開(kāi)招聘制度將于2012年在全國(guó)各級(jí)各類事業(yè)單位實(shí)現(xiàn)‘全覆蓋’”，當(dāng)然是重要途徑之一。但更重要的途徑還在于，必須加速推進(jìn)事業(yè)單位管理體制本身的改革進(jìn)程。這段話的核心意思是（）。

A.事業(yè)單位已經(jīng)脫離了它的本義

B.事業(yè)單位招聘在2012年會(huì)實(shí)現(xiàn)完全的公開(kāi)、公平、公正

C.應(yīng)該加快事業(yè)單位管理體制本身的改革

D.事業(yè)單位從社會(huì)公益異化為少數(shù)人的私益，從社會(huì)服務(wù)異化為小圈子內(nèi)的自我服務(wù)

40.小張與小趙于2006年結(jié)婚，2012年1月雙方協(xié)議離婚。根據(jù)《婚姻法》，下列財(cái)產(chǎn)中屬于夫妻個(gè)人財(cái)產(chǎn)的是()。

A.2007年小張發(fā)表著作所得版稅20萬(wàn)元

B.2008年小張贈(zèng)與小趙一條價(jià)值3萬(wàn)元的鉆石項(xiàng)鏈

C.2009年小張繼承一幢價(jià)值500萬(wàn)元的別墅

D.2011年小趙發(fā)生車禍，對(duì)方賠償其醫(yī)療費(fèi)5000元

五、單選題(2題)41.社會(huì)工作價(jià)值觀是社會(huì)工作者所持有的助人觀念，它包括社會(huì)工作對(duì)助人活動(dòng)的看法、對(duì)自己和服務(wù)對(duì)象的看法，以下選項(xiàng)中符合社會(huì)工作價(jià)值觀的是（）。A.社會(huì)工作者為了實(shí)現(xiàn)自己的理想與信仰從事社會(huì)工作

B.利己主義，為了自己的薪水與福利選擇社會(huì)工作

C.利他主義，即以幫助他人、服務(wù)于他人、促進(jìn)社會(huì)福利和社會(huì)公眾為自己行動(dòng)的目標(biāo)

D.互惠利他，社會(huì)工作者從事社會(huì)工作期待日后得到回報(bào)

42.社會(huì)工作者小馬長(zhǎng)期在某村開(kāi)展社會(huì)工作服務(wù)，協(xié)助村民發(fā)展有機(jī)農(nóng)業(yè)，受到村民歡迎，某電視臺(tái)想采訪小馬并報(bào)道該服務(wù)，小馬向機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人匯報(bào)并經(jīng)同意后接受了記者的采訪。小馬的做法體現(xiàn)了社會(huì)工作者對(duì)（）的倫理責(zé)任。

A.同事B.專業(yè)C.社會(huì)D.機(jī)構(gòu)

六、單選題(2題)43.關(guān)于個(gè)案工作中人本治療模式的正確說(shuō)法是（）。A.自我概念只包括服務(wù)對(duì)象對(duì)自己的知覺(jué)和評(píng)價(jià)以及對(duì)環(huán)境的知覺(jué)和評(píng)價(jià)兩部分

B.把個(gè)案工作的重點(diǎn)放在服務(wù)對(duì)象自身品格和態(tài)度的培養(yǎng)上

C.有效的輔導(dǎo)是運(yùn)用具體的輔導(dǎo)技巧消除服務(wù)對(duì)象的困擾

D.服務(wù)對(duì)象的自我概念與真實(shí)經(jīng)驗(yàn)之問(wèn)的沖突加劇會(huì)引發(fā)其極大的困擾和不安

44.關(guān)于人本模式中的自我概念，下列選項(xiàng)中錯(cuò)誤的是（）。A.服務(wù)對(duì)象的自我概念的形成會(huì)受到周圍他人價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)的影響

B.羅杰斯把自我概念界定為服務(wù)對(duì)象自己的看法

C.其包括個(gè)體對(duì)自己、對(duì)自己與他人，以及對(duì)環(huán)境的知覺(jué)和評(píng)價(jià)三個(gè)部分

D.對(duì)很多人來(lái)說(shuō)，自我概念都無(wú)足輕重

E.人的自我概念是在與周圍他人的交往過(guò)程中通過(guò)他人的態(tài)度和反應(yīng)方式的影響而形成的

參考答案

1.D社會(huì)工作者運(yùn)用專業(yè)的方法和技巧消除或者減輕服務(wù)對(duì)象的困擾。治療者的角色與使能者和教育者不同，使能者注重服務(wù)對(duì)象自身潛能的挖掘，教育者關(guān)注服務(wù)對(duì)象新知識(shí)和新技能的學(xué)習(xí)，而治療者專注于服務(wù)對(duì)象問(wèn)題的消除，如社會(huì)工作者運(yùn)用行為學(xué)習(xí)的技巧幫助服務(wù)對(duì)象克服不適應(yīng)的行為，或者運(yùn)用放松練習(xí)的技術(shù)減輕服務(wù)對(duì)象的心理焦慮等，都屬于治療者的角色。

2.E

3.B維持對(duì)話是社會(huì)工作者在接觸居民時(shí)的技巧重點(diǎn)之一。在降低了對(duì)方的疑慮和雙方放松之后，便需要立即根據(jù)接觸或訪問(wèn)目的維持對(duì)話。在維持對(duì)話過(guò)程中，多種技巧可以被運(yùn)用，如聆聽(tīng)、同理心、體諒、分享感受、澄清、尋找和提供資料等。其中同理心是積極主動(dòng)地發(fā)問(wèn)、理解和測(cè)試，社會(huì)工作者要能夠跨越年齡、性別、信仰、種族乃至家庭背景差異，去理解居民的內(nèi)心世界，能夠體會(huì)到居民的感受。

4.AERG理論中成長(zhǎng)需要，這是個(gè)人自我發(fā)展和自我完善的需要，這種需要通過(guò)發(fā)展個(gè)人的潛力和才能，才能得到滿足。

5.A社會(huì)工作是社會(huì)工作者幫助有困難、有需要的人克服困難的過(guò)程。這一過(guò)程并不是社會(huì)工作者單向地給予服務(wù)對(duì)象某種服務(wù)的過(guò)程，而是雙方合作共同面對(duì)困難、分析問(wèn)題成因、尋找解決問(wèn)題的方法進(jìn)而解決困難的過(guò)程。

6.A本題考查社會(huì)工作價(jià)值觀操作原則里服務(wù)對(duì)象的自我決定的內(nèi)容。在社會(huì)實(shí)踐中．社會(huì)工作者要與服務(wù)對(duì)象保持良好的溝通。社會(huì)工作者有義務(wù)向服務(wù)對(duì)象提供必要的信息。服務(wù)對(duì)象有權(quán)利在充分知情的前提下選擇服務(wù)的內(nèi)容、方式，并在事關(guān)服務(wù)對(duì)象利益的決策中起主導(dǎo)作用。

7.B精神分析治療采用的基本方法是自由聯(lián)想。

8.B\n此題暫無(wú)解析

\n

9.D社會(huì)工作實(shí)踐中強(qiáng)調(diào)社會(huì)工作者盡力鼓勵(lì)服務(wù)對(duì)象自我決定，以發(fā)揮服務(wù)對(duì)象的潛能，使其在自助中獲得成長(zhǎng)和變化。然而，在一些特定情形下，社會(huì)工作者卻要面對(duì)特殊的服務(wù)對(duì)象，如因生理、心理和其他原因，他們可能沒(méi)有能力作決定，難以對(duì)自身的處境作出清晰的判斷。這時(shí)便需要專業(yè)社會(huì)工作者來(lái)代替服務(wù)對(duì)象作決定，盡管如此，社會(huì)工作者還是要盡可能避免為服務(wù)對(duì)象作倫理決定，因?yàn)檫@顯然是與尊重服務(wù)對(duì)象的自決相違背的。題中，小王最適合的做法是協(xié)助小林分析各種選擇的利弊。

10.C小組工作計(jì)劃書(shū)的主要環(huán)節(jié)包括理念、目標(biāo)、組員、小組的特征、明確的目的、初步確定的程序計(jì)劃和日程、招募計(jì)劃、需要的資源、預(yù)料中的問(wèn)題和應(yīng)變計(jì)劃、預(yù)算以及評(píng)估方法。

\n

11.D為調(diào)和青少年家庭的親子關(guān)系，親子并行小組是社會(huì)工作者經(jīng)常運(yùn)用的服務(wù)方法。題干中體現(xiàn)的是親子關(guān)系之間的問(wèn)題。選項(xiàng)A、B、C均不符合題意。

12.E

13.A

14.D

15.C

16.A

17.B社會(huì)工作者運(yùn)用自身?yè)碛械膶I(yè)知識(shí)和技巧調(diào)動(dòng)服務(wù)對(duì)象自身的能力和資源，發(fā)揮服務(wù)對(duì)象的潛在能力，促使服務(wù)對(duì)象發(fā)生有效改變，是扮演的使能者角色。

18.B皮亞杰認(rèn)為兒童的認(rèn)知發(fā)展分為四個(gè)階段，包括感覺(jué)運(yùn)動(dòng)期（從出生到2歲）、前運(yùn)算期（2歲～7歲）、具體運(yùn)算期（7歲～12歲）、形式運(yùn)算期（12歲以上）。3歲的兒童應(yīng)該屬于前運(yùn)算期（2歲～7歲）。

19.B\n此題暫無(wú)解析

\n

20.A小組工作的準(zhǔn)備階段屬于制訂計(jì)劃的階段，不是小組組員參與過(guò)程的開(kāi)始。在這個(gè)階段，社會(huì)工作者必須精心遴選小組組員，了解他們的問(wèn)題所在及真實(shí)需求，并在此基礎(chǔ)上制訂具體的工作方案。從第一次聚會(huì)起，小組工作進(jìn)入了開(kāi)始階段。開(kāi)始階段是小組組員之間、社會(huì)工作者與小組組員之間關(guān)系建構(gòu)的階段，是小組組員對(duì)小組產(chǎn)生認(rèn)同的階段，也是小組規(guī)范化的階段，所以特別重要。

21.C促進(jìn)居民的個(gè)人發(fā)展主要是針對(duì)社區(qū)居民之問(wèn)的冷漠和疏離所采取的策略。故選C。

22.B學(xué)齡前階段為3～6歲，這一階段的生理特征是智力發(fā)展迅速，兒童活動(dòng)范圍擴(kuò)大；在心理方面，工作和語(yǔ)言能力發(fā)展迅速；在社會(huì)性發(fā)展方面也不斷由低級(jí)向高級(jí)發(fā)展。

23.A社會(huì)工作者對(duì)全社會(huì)的倫理責(zé)任主要包括：促進(jìn)社會(huì)福利，公眾參與，參與解決公共危機(jī)事件，參加適宜的社會(huì)行動(dòng)等方面的要求。

24.B歸屬與愛(ài)的需要包括兩個(gè)方面的內(nèi)容：①歸屬的需要，即人都有歸屬于某個(gè)群體的感情，希望成為群體中的一員，并相互關(guān)心和照顧；②友愛(ài)的需要，即人人都需要伙伴之間、同事之問(wèn)的關(guān)系融洽或保持友誼和忠誠(chéng)，人人都希望得到愛(ài)情，希望愛(ài)別人，也渴望接受別人的愛(ài)。

25.D在處理沖突過(guò)程中，社會(huì)工作者的角色不僅是充當(dāng)工作者、輔導(dǎo)者，而且是調(diào)解人、支持者。

26.E

27.B

28.D為了保護(hù)勞動(dòng)者的合法權(quán)益，防止雇主濫用解雇權(quán)，《勞動(dòng)法》規(guī)定，當(dāng)勞動(dòng)者有下列情形之一時(shí)，禁止用人單位解除勞動(dòng)合同：①患職業(yè)病或者因工負(fù)傷并被確認(rèn)喪失或者部分喪失勞動(dòng)能力的；②患病或者負(fù)傷，在規(guī)定的醫(yī)療期內(nèi)的；③女職工在孕期、產(chǎn)期、哺乳期內(nèi)的；④法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他情形。

29.D鼓勵(lì)組員相互表達(dá)：社會(huì)工作者要鼓勵(lì)組員積極表達(dá)自己的感受，特別是運(yùn)用“此時(shí)此地”的技術(shù)讓組員表達(dá)自己的感受，接納他人的感受。對(duì)沉默的組員要加以鼓勵(lì)，對(duì)說(shuō)得太多的組員適當(dāng)加以阻攔，以給其他人更多的表達(dá)機(jī)會(huì)。

30.D李燦今年只有兩歲半，處于嬰幼兒階段，因此他具有這個(gè)階段的兒童的特征，還難以從他人的立場(chǎng)考慮問(wèn)題，所以他的行為也屬正常。

31.C當(dāng)工作方案決定后，隨后的工作就是要擬訂實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的具體明確的行動(dòng)方案。這一階段的焦點(diǎn)就是要繪制出實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的流程圖和排列優(yōu)先次序。其中最為重要的是編列完成目標(biāo)的具體時(shí)間表，包括根據(jù)工作進(jìn)度進(jìn)行定期研討和報(bào)告的時(shí)間。

32.D訪問(wèn)員的綜合素質(zhì)直接決定了問(wèn)卷調(diào)查質(zhì)量。一般而言，訪問(wèn)員應(yīng)該有一定文化科學(xué)知識(shí)，誠(chéng)實(shí)、謙虛、勤奮、友善、健談，有一定社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和較好應(yīng)變能力。訪問(wèn)隊(duì)伍應(yīng)該既有男性又有女性，以中青年為主，還要考慮知識(shí)結(jié)構(gòu)、能力結(jié)構(gòu)等因素。

\n

33.B安全需要是人類要求保障自身安全、擺脫事業(yè)和喪失財(cái)產(chǎn)威脅、避免職業(yè)病的侵襲、解除嚴(yán)酷的監(jiān)督等方面的需要。

34.D

35.A理社會(huì)治療模式的理論假設(shè)包括：(1)對(duì)人的成長(zhǎng)發(fā)展的假設(shè)；(2)對(duì)服