2021年甘肅省酒泉市社會(huì)工作者職業(yè)資格社會(huì)工作綜合能力（初級(jí)）真題(含答案)

2021年甘肅省酒泉市社會(huì)工作者職業(yè)資格社會(huì)工作綜合能力（初級(jí)）真題(含答案)學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________

一、單選題(10題)1.朱瑩瑩是一名社會(huì)工作者，上高中的兒子告訴她明天學(xué)校要開(kāi)家長(zhǎng)會(huì)，要求家長(zhǎng)必須參加，而丈夫此時(shí)已到外地參加重要會(huì)議無(wú)法趕回，她也在一個(gè)星期前就與某服務(wù)對(duì)象約好明天面談。此時(shí)，朱瑩瑩面臨的社會(huì)工作倫理難題是（）。A.保密問(wèn)題B.自我決定原則和家長(zhǎng)制C.價(jià)值介入與客觀性的矛盾D.個(gè)人利益滿足與職業(yè)的社會(huì)責(zé)任之間的沖突

2.我國(guó)法律規(guī)定年滿（）周歲的即為成年人。A.15B.16C.17D.18E.19

3.李娜在某企業(yè)工作二十年，由于企業(yè)倒閉，面臨失業(yè)。李娜可以領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)金的期限是（）。A.12個(gè)月B.18個(gè)月C.24個(gè)月D.36個(gè)月

4.根據(jù)馬斯洛需要層次論，下列需要中屬于“自我實(shí)現(xiàn)的需要”的有（）。A.自信心B.成就感C.避免職業(yè)病的侵襲D.宗教信仰

5.《工傷保險(xiǎn)條例》規(guī)定，勞動(dòng)能力鑒定委員會(huì)應(yīng)當(dāng)自收到勞動(dòng)能力鑒定申請(qǐng)之日起（）內(nèi)作出勞動(dòng)能力鑒定結(jié)論。A.15日B.30日C.45日D.60日

6.社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)是（）。A.非營(yíng)利機(jī)構(gòu)B.社會(huì)輔助機(jī)構(gòu)C.政府團(tuán)體D.社會(huì)職能部門(mén)

7.社會(huì)工作的目標(biāo)可分為過(guò)程目標(biāo)和任務(wù)目標(biāo)。下列行動(dòng)屬于實(shí)現(xiàn)過(guò)程目標(biāo)的是（）。

A.發(fā)展和培訓(xùn)社區(qū)骨干參與社區(qū)事務(wù)B.解決社區(qū)環(huán)境污染C.建立社區(qū)支持機(jī)構(gòu)D.加強(qiáng)社區(qū)的安全巡邏

8.很多小組需要從贊助機(jī)構(gòu)中獲得資金、場(chǎng)所以及人力支持等方面的資源，但在尋求支持的過(guò)程中最需要注意的主要事項(xiàng)是（）。A.了解贊助機(jī)構(gòu)工作計(jì)劃

B.了解贊助機(jī)構(gòu)人事安排

C.了解贊助機(jī)構(gòu)可能會(huì)給小組帶來(lái)哪些影響和限制

D.了解贊助機(jī)構(gòu)發(fā)展歷史

9.德國(guó)心理學(xué)家勒溫認(rèn)為，人的行為是個(gè)體與環(huán)境相互作用的結(jié)果，他提出的行為公式是B=f(P·E)，其中E代表（）。A.行為B.個(gè)體C.群體D.環(huán)境

10.人的任何需要指向一定的對(duì)象，具有自己的內(nèi)容，既包含物質(zhì)方面，也包含精神方面；既指向社會(huì)生活與社會(huì)活動(dòng)，也指向活動(dòng)的結(jié)果。這是“需要”的（）。A.對(duì)象性B.動(dòng)力性C.獨(dú)特性D.社會(huì)性

二、單選題(10題)11.()是對(duì)服務(wù)對(duì)象困擾產(chǎn)生、變化的過(guò)程進(jìn)行分析。

A.緣由診斷B.社會(huì)診斷C.心理動(dòng)態(tài)診斷D.人格診斷E.困擾診斷

12.社會(huì)工作者協(xié)助社區(qū)成員分析問(wèn)題，發(fā)揮其自主性的工作過(guò)程，目的是提高他們及地區(qū)團(tuán)體對(duì)社區(qū)的認(rèn)同，鼓勵(lì)他們通過(guò)自助和互助解決社區(qū)問(wèn)題，這屬于社區(qū)工作的（）。

A.社區(qū)行動(dòng)模式B.地區(qū)發(fā)展模式C.社會(huì)發(fā)展模式D.地區(qū)照顧模式

13.社會(huì)工作的核心目標(biāo)是（），因此，社會(huì)工作者的職責(zé)和專業(yè)實(shí)踐始終對(duì)社會(huì)有著不可推卸的責(zé)任和道義承擔(dān)。

A.促進(jìn)社會(huì)福祉的發(fā)展和促進(jìn)社會(huì)進(jìn)步

B.促進(jìn)公眾參與

C.不斷提高個(gè)人專業(yè)水平與實(shí)踐能力

D.促進(jìn)服務(wù)對(duì)象參加適宜的社會(huì)行動(dòng)

14.張大爺喪偶多年，幾年前因腦溢血導(dǎo)致半身不遂。張大爺?shù)呐畠洪L(zhǎng)期獨(dú)自照顧他，近來(lái)感到力不從心。社會(huì)工作得知后，擬從“家庭思維”的視角出發(fā)，為該家庭提供服務(wù)，其適宜的做法是（）

A.組織社區(qū)志愿者定期采訪張大爺

B.邀請(qǐng)張大爺女兒參加照顧者支持小組

C.聯(lián)系專業(yè)康復(fù)人員定期上門(mén)提供服務(wù)

D.動(dòng)員張大爺入住養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，讓女兒去探訪

15.小紅向社會(huì)工作者小李反映，最近常與媽媽發(fā)生沖突，小紅覺(jué)得自己已經(jīng)長(zhǎng)大，但媽媽還是像對(duì)小孩那樣管自己，認(rèn)為她很幼稚，容易上當(dāng)受騙，根據(jù)家庭處境化原則，小李在評(píng)估小紅的需求時(shí)，應(yīng)該關(guān)注（）

A.小紅與媽媽日常的溝通狀況B.小紅擁有的能力C.小紅家庭特定發(fā)展階段的要求D.小紅自己的想法

16.社會(huì)工作者小寧在督導(dǎo)會(huì)上談到一個(gè)家庭個(gè)案，他說(shuō)：“這是一個(gè)典型的單親家庭，父母離婚8年，和所有單親家庭一樣，他們的孩子有一大堆行為問(wèn)題。”對(duì)于小寧的個(gè)案描述，最合適的督導(dǎo)意見(jiàn)是（）。

A.小寧對(duì)家庭的認(rèn)識(shí)很敏銳是一次分析家庭的有益嘗試

B.小寧收集到了足夠的資料，對(duì)家庭問(wèn)題作出了正確評(píng)估

C.小寧關(guān)注到家庭的不完整，堅(jiān)持了以家庭為中心的理念

D.小寧對(duì)家庭的認(rèn)識(shí)干擾了其對(duì)服務(wù)對(duì)象家庭的理解和評(píng)估

17.某新建社區(qū)的居民，由于比較生疏，彼此之間很少交往和溝通。針對(duì)這種情況，社區(qū)工作者丹丹策劃開(kāi)展一次大型社區(qū)文藝演出，要求居民積極參加，發(fā)揮自身特長(zhǎng)，促進(jìn)居民之間的交流和溝通。丹丹所采用的是地區(qū)發(fā)展模式中的（）策略。

A.團(tuán)結(jié)鄰里B.促進(jìn)居民的個(gè)人發(fā)展C.社區(qū)教育D.提供服務(wù)和發(fā)展資源

18.任何社會(huì)組織或者社會(huì)團(tuán)體都須制定相應(yīng)的組織章程或?qū)I(yè)守則，而社會(huì)工作專業(yè)守則就是社會(huì)工作者在專業(yè)服務(wù)活動(dòng)中應(yīng)該遵守的（）。A.機(jī)構(gòu)規(guī)則B.社會(huì)規(guī)則C.基本規(guī)則D.強(qiáng)制規(guī)則

19.目標(biāo)優(yōu)先次序的界定主要需要考慮（）因素。A.服務(wù)對(duì)象的發(fā)展階段和特點(diǎn)B.問(wèn)題的緊迫程度C.可擁有和可動(dòng)員的資源D.機(jī)構(gòu)的目標(biāo)

20.某地方政府在制定政府規(guī)劃的過(guò)程中，向公眾廣泛征求意見(jiàn)。來(lái)自某社區(qū)服務(wù)中心的幾名社會(huì)工作者，聯(lián)名撰寫(xiě)并提交了有關(guān)提高老年人社會(huì)保障水平及生活質(zhì)量的政策建議。從上述內(nèi)容看，社會(huì)工作者對(duì)全社會(huì)的倫理責(zé)任要求其能夠（）。

A.增進(jìn)社會(huì)福利B.維護(hù)專業(yè)共同體C.加強(qiáng)行政管理D.突出績(jī)效管理

三、單選題(10題)21.社會(huì)工作者小張為了鼓勵(lì)居民參與社區(qū)活動(dòng)，對(duì)居民參與態(tài)度和參與能力進(jìn)行了調(diào)查，提出下列觀點(diǎn)，其中錯(cuò)誤的是()。A.居民參與社區(qū)活動(dòng)需要時(shí)間和經(jīng)費(fèi)的保證

B.居民參與社區(qū)活動(dòng)需要具備參與知識(shí)和技巧

C.居民參與社區(qū)活動(dòng)主要受環(huán)境因素的影響

D.居民愿意參加與自身利益相關(guān)的社區(qū)活動(dòng)

22.（）年，英國(guó)伊麗莎白一世頒布了世界上第一部有關(guān)社會(huì)保障的完備法案——《濟(jì)貧法》。

A.1501B.1502C.1601D.1602

23.任何一個(gè)社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)都具有一定的組織形式，組織內(nèi)部再通過(guò)角色（成員）之間的分工與合作完成社會(huì)服務(wù)的任務(wù)。這種在組織內(nèi)部具有相對(duì)穩(wěn)定性的聯(lián)系方式構(gòu)成了社會(huì)服務(wù)組織的組織結(jié)構(gòu)，其中（）是最簡(jiǎn)單的組織結(jié)構(gòu)方式。A.直線型組織結(jié)構(gòu)B.三角型組織結(jié)構(gòu)C.幕僚式組織結(jié)構(gòu)D.功能職權(quán)式組織結(jié)構(gòu)

24.關(guān)于個(gè)案工作中人本治療模式的正確說(shuō)法是（）A.自我概念只包括服務(wù)對(duì)象對(duì)自己的知覺(jué)和評(píng)價(jià)以及對(duì)環(huán)境的知覺(jué)和評(píng)價(jià)兩部分

B.把個(gè)案工作的重點(diǎn)放在服務(wù)對(duì)象自身品格和態(tài)度的培養(yǎng)上

C.有效的輔導(dǎo)是運(yùn)用具體的輔導(dǎo)技巧消除服務(wù)對(duì)象的困擾

D.服務(wù)對(duì)象的自我概念與真實(shí)經(jīng)驗(yàn)之間的沖突加劇會(huì)引發(fā)其極大的困擾和不安

25.某地方政府在制定政府規(guī)劃的過(guò)程中，向公眾廣泛征求意見(jiàn)。來(lái)自某社區(qū)服務(wù)中心的幾名社會(huì)工作者，聯(lián)名撰寫(xiě)并提交了有關(guān)提高老年人社會(huì)保障水平及生活質(zhì)量的政策建議。從上述內(nèi)容看，社會(huì)工作者對(duì)全社會(huì)的倫理責(zé)任要求其能夠（）。

A.增進(jìn)社會(huì)福利B.維護(hù)專業(yè)共同體C.加強(qiáng)行政管理D.突出績(jī)效管理

26.王女士向社會(huì)工作者小李抱怨其女兒有很多壞毛病，包括做作業(yè)拖沓，寫(xiě)字速度慢，從不整理自己玩過(guò)的玩具等。為了幫助王女士聚焦問(wèn)題，小李正確的做法是（）

A.讓王女士清楚描述女兒?jiǎn)栴}的表現(xiàn)

B.讓王女士澄清希望解決的其他問(wèn)題

C.協(xié)助王女士根據(jù)嚴(yán)重程度給問(wèn)題排序

D.協(xié)助王女士分析造成這些問(wèn)題的原因

27.社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)中的（）是指在服務(wù)進(jìn)行過(guò)程中，領(lǐng)導(dǎo)者去具體地聯(lián)系、調(diào)節(jié)各方面行動(dòng)，以使它們互相配合地活動(dòng)。A.工作性協(xié)調(diào)B.程序性協(xié)調(diào)C.系統(tǒng)性協(xié)調(diào)D.部門(mén)間協(xié)調(diào)

28.（）是針對(duì)殘障人士而展開(kāi)的，以增強(qiáng)和恢復(fù)他們的生物功能和社會(huì)功能為目的的福利服務(wù)。A.康復(fù)服務(wù)B.社會(huì)救助C.就業(yè)服務(wù)D.醫(yī)療社會(huì)工作E.矯治服務(wù)

29.小組工作發(fā)展模式強(qiáng)調(diào)以（）為核心，關(guān)注人的社會(huì)功能的提升。A.人的潛能B.人的發(fā)展C.人的個(gè)性D.人的能動(dòng)性E.人的認(rèn)知方式

30.社區(qū)社會(huì)工作者在工作的開(kāi)展中非常注重發(fā)現(xiàn)和培育社區(qū)居民骨干參與社區(qū)事務(wù)。在羅斯曼看來(lái)，這屬于社區(qū)工作的（）目標(biāo)。A.過(guò)程目標(biāo)B.任務(wù)目標(biāo)C.長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)D.具體目標(biāo)

四、單選題(10題)31.小馮性格內(nèi)向，結(jié)婚后與公婆在一起居住，經(jīng)常與婆婆發(fā)生沖突。為此，她很煩惱，感到心理壓力很大。社會(huì)工作者小劉運(yùn)用心理社會(huì)治療模式，對(duì)小馮問(wèn)題的產(chǎn)生時(shí)間、重要影響事件進(jìn)行評(píng)估分析。小劉所做的評(píng)估是()。

A.分類診斷B.心理動(dòng)態(tài)診斷C.緣由診斷D.非理性信念診斷

32.社會(huì)工作者接觸居民．在維持對(duì)話過(guò)程中，積極主動(dòng)地發(fā)問(wèn)、理解和測(cè)試。社會(huì)工作者要能夠跨越年齡、性別、信仰、種族乃至家庭背景差異，去理解居民的內(nèi)心世界，能夠體會(huì)到居民的感受，此屬于（）技巧。A.聆聽(tīng)B.同理心C.分享感受D.體諒

33.某企業(yè)經(jīng)理在當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)服務(wù)中心的捐款儀式上發(fā)言，認(rèn)為企業(yè)在為社會(huì)和民眾盡義務(wù)方面應(yīng)該“鐵肩擔(dān)道義”，該企業(yè)的捐款動(dòng)機(jī)屬于()。

A.稅法政策動(dòng)機(jī)B.市場(chǎng)營(yíng)銷動(dòng)機(jī)C.自我利益動(dòng)機(jī)D.公共關(guān)系動(dòng)機(jī)

34.在社區(qū)照顧模式的實(shí)施策略中，“在社區(qū)照顧”的核心是指照顧服務(wù)的（）。

A.專業(yè)化B.正規(guī)化C.網(wǎng)絡(luò)化D.非機(jī)構(gòu)化

35.在治療過(guò)程中，精神分析理論首先推崇的原則是（）。A.系統(tǒng)化B.個(gè)別化C.多樣化D.普遍化

36.小組中期的工作重點(diǎn)，就是周繞著（）來(lái)實(shí)現(xiàn)小組目標(biāo)和控制小組進(jìn)度。A.沖突的處理B.建立小組文化C.形成規(guī)范D.形成組員問(wèn)親密關(guān)系E.形成小組關(guān)系

37.一位下崗工人失去工作后，家庭也開(kāi)始出現(xiàn)問(wèn)題。孩子在學(xué)校學(xué)習(xí)成績(jī)下降，同學(xué)關(guān)系變得疏離，家庭生活出現(xiàn)危機(jī)。他本人則把自己封閉在家里，對(duì)生活一籌莫展。社會(huì)工作者在幫助這個(gè)下崗工人的過(guò)程中，首先幫助他了解國(guó)家有關(guān)下崗職工的政策，然后了解街道和社區(qū)對(duì)下崗工人的具體照顧措施。社會(huì)工作者鼓勵(lì)服務(wù)對(duì)象走出家庭，進(jìn)入大的社會(huì)系統(tǒng)。走出家庭以后，他了解到國(guó)家對(duì)下崗工人有相應(yīng)的優(yōu)惠政策，同時(shí)街道和社區(qū)也為下崗工人提供了一些免費(fèi)的再就業(yè)培訓(xùn)。在多方努力下，他重新開(kāi)始了工作。這個(gè)案例告訴我們，個(gè)人必須將自己放在整個(gè)社會(huì)系統(tǒng)中去解決自己的問(wèn)題。如果只是將自己封閉在家里，不去與社會(huì)系統(tǒng)形成互動(dòng)，就無(wú)法利用系統(tǒng)中的資源。當(dāng)他走出家庭之后，就會(huì)發(fā)現(xiàn)國(guó)家、社區(qū)中有很多資源是可以利用的，能夠幫助他解決所遇到的問(wèn)題。以上是（）在社會(huì)工作中的應(yīng)用。A.系統(tǒng)生態(tài)理論B.精神分析理論C.社會(huì)支持理論D.人本主義理論

38.對(duì)于一些涉及服務(wù)對(duì)象隱私或者不便于在社會(huì)工作者面前表達(dá)的資料，社會(huì)工作者可以采用（）的方式，讓服務(wù)對(duì)象能夠自如地表達(dá)自己的想法和感受。A.第三者轉(zhuǎn)述B.發(fā)郵件C.調(diào)查表D.簽訂協(xié)議

39.生態(tài)系統(tǒng)理論的核心觀點(diǎn)在于它以整體的視角來(lái)看待個(gè)人和（）。A.家庭B.機(jī)構(gòu)C.社會(huì)D.工作群體

40.關(guān)于個(gè)案管理的說(shuō)法，正確的是()。

A.個(gè)案管理就是社會(huì)工作者在服務(wù)過(guò)程中管理好服務(wù)對(duì)象

B.個(gè)案管理就是為服務(wù)對(duì)象的特殊需要提供各類直接的服務(wù)

C.個(gè)案管理就是把每個(gè)服務(wù)對(duì)象的檔案建成電子文檔管理好，以便隨時(shí)查詢

D.個(gè)案管理就是社會(huì)工作者協(xié)調(diào)和管理好各種資源，滿足服務(wù)對(duì)象的多種需要

五、單選題(2題)41.根據(jù)《工傷保險(xiǎn)條例》的規(guī)定，我國(guó)在勞動(dòng)能力鑒定界定方面，生活自理障礙分為（）個(gè)等級(jí)。A.2B.3C.4D.5

42.針對(duì)于中學(xué)生迷戀網(wǎng)絡(luò)游戲的現(xiàn)象，研究者可以利用統(tǒng)計(jì)分析方法，發(fā)現(xiàn)不同因素的相互關(guān)系，把握最重要的原因，這屬于社會(huì)工作研究的（）功能。

A.改善實(shí)務(wù)過(guò)程B.發(fā)展專業(yè)理論C.優(yōu)化社會(huì)環(huán)境D.協(xié)助社會(huì)工作者增能

六、單選題(2題)43.對(duì)于服務(wù)對(duì)象長(zhǎng)段的談話。社會(huì)工作者需要進(jìn)行必要的概括和歸納：“您剛才講的是不是包含……幾個(gè)方面的要求?”這種技巧是（）。

A.對(duì)焦B.澄清C.摘要D.提供信息

44.社會(huì)工作的過(guò)程是（）。A.社會(huì)工作者與服務(wù)對(duì)象合作共同面對(duì)困難、分析問(wèn)題成因、尋找解決問(wèn)題的方法進(jìn)而解決困難的過(guò)程

B.社會(huì)工作者給予服務(wù)對(duì)象某種服務(wù)的過(guò)程

C.服務(wù)對(duì)象向社會(huì)工作者尋求幫助的過(guò)程

D.社會(huì)工作者在理論下運(yùn)用專業(yè)方法，進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐的過(guò)程

參考答案

1.D社會(huì)工作者也是普通的公民，也會(huì)遇到一些問(wèn)題和困難，也需要通過(guò)一定渠道來(lái)滿足自身的需要。然而，由于職業(yè)上的要求與限制，社會(huì)工作者很難兼顧工作與個(gè)人的利益，這就要求專業(yè)人員盡可能減少二者帶來(lái)的沖突導(dǎo)致的不利影響和后果。題干中的社會(huì)工作者朱瑩瑩目前面臨著個(gè)人利益滿足與職業(yè)的社會(huì)責(zé)任之間的沖突：去參加兒子的家長(zhǎng)會(huì)，履行了家長(zhǎng)的職責(zé)，顧全了個(gè)人利益就不能履行其社會(huì)職責(zé)；按時(shí)與服務(wù)對(duì)象面談，履行了社會(huì)職責(zé)，盡了應(yīng)盡的社會(huì)責(zé)任就不能履行母親的職責(zé)。

2.D

3.C領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)金的期限，因失業(yè)人員所在單位和本人累計(jì)繳費(fèi)時(shí)間的長(zhǎng)短而異?！吨腥A人民共和國(guó)失業(yè)保險(xiǎn)條例》規(guī)定：失業(yè)人員失業(yè)前所在單位和本人按照規(guī)定累計(jì)繳費(fèi)時(shí)間滿l年不足5年的，領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)金的期限最長(zhǎng)為12個(gè)月；累計(jì)繳費(fèi)時(shí)間滿5年不足10年的，領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)金的期限最長(zhǎng)為18個(gè)月；累計(jì)繳費(fèi)時(shí)問(wèn)10年以上的，領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)金的期限最長(zhǎng)為24個(gè)月；重新就業(yè)后再次失業(yè)的，繳費(fèi)時(shí)間重新計(jì)算，領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)金的期限可以與前次失業(yè)應(yīng)領(lǐng)取而尚未領(lǐng)取的失業(yè)保險(xiǎn)金的期限合并計(jì)算，但是最長(zhǎng)不得超過(guò)24個(gè)月。

4.B自我實(shí)現(xiàn)的需要是最高層次的需要，它是指實(shí)現(xiàn)個(gè)人理想、抱負(fù)，發(fā)揮個(gè)人的最大潛能，完成與自己的能力相稱的一切事情的需要，也是一種創(chuàng)造和自我價(jià)值得到體現(xiàn)的需要。馬斯洛提出，為滿足自我實(shí)現(xiàn)需要所采取的途徑是因人而異的。自我實(shí)現(xiàn)的需要是在努力實(shí)現(xiàn)自己的潛力，使自己越來(lái)越成為自己所期望的人。

5.D

6.A社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)通常是指由政府、社會(huì)團(tuán)體或個(gè)人興辦的，通過(guò)社會(huì)福利從業(yè)人員，包括專業(yè)社會(huì)工作者、半專業(yè)的服務(wù)人員、輔助工作人員等，為特定的服務(wù)對(duì)象提供服務(wù)的非營(yíng)利組織。

7.A社區(qū)工作的目標(biāo)分為任務(wù)目標(biāo)和過(guò)程目標(biāo)。任務(wù)目標(biāo)是指解決一些特定的社會(huì)問(wèn)題，包括完成一項(xiàng)具體的工作，滿足社區(qū)需要，達(dá)到一定的社會(huì)福利目標(biāo)等。過(guò)程目標(biāo)是指促進(jìn)社區(qū)居民的一般能力。如加強(qiáng)社區(qū)居民對(duì)公民權(quán)利和義務(wù)的了解，增強(qiáng)居民解決社區(qū)問(wèn)題的能力、信心和技巧，發(fā)現(xiàn)和培育社區(qū)居民骨干參與社區(qū)事務(wù)，以及建立社區(qū)內(nèi)不同群體的合作關(guān)系等。

8.C在尋求贊助機(jī)構(gòu)特別是企業(yè)的支持時(shí)，需要了解這種支持可能會(huì)給小組工作帶來(lái)的某些影響和限制。故選C。

9.D德國(guó)心理學(xué)家勒溫認(rèn)為人的行為是個(gè)體與環(huán)境相互作用的結(jié)果。他提出的行為公式是B=f(P·E)，其中，B代表行為，P代表人，E代表環(huán)境。

10.A需要具有動(dòng)力性，它不會(huì)因?yàn)闀簳r(shí)滿足而終止。它們或者帶有明顯的周期性特征，或者在每次需要滿足的同時(shí)又不斷產(chǎn)生新的、更高的需要，如求知的需要等。需要具有獨(dú)特性。個(gè)人的需要與其個(gè)性密切相關(guān)，在遺傳和環(huán)境因素的雙重作用下，基本上可以斷言，世界上沒(méi)有兩個(gè)人的需要系統(tǒng)是完全相同的。需要具有社會(huì)性。人類的需要和動(dòng)物的需要具有本質(zhì)區(qū)別，人類不但發(fā)展出了各類社會(huì)性需要，在滿足生理性需要方面同樣受到了社會(huì)歷史條件的制約，不存在超越社會(huì)生活與環(huán)境影響的生理性需要。

11.A

12.B地區(qū)發(fā)展模式是社區(qū)工作者協(xié)助社區(qū)成員分析問(wèn)題，發(fā)揮其自主性的工作過(guò)程，目的是提高他們及地區(qū)團(tuán)體對(duì)社區(qū)的認(rèn)同，鼓勵(lì)他們通過(guò)自助和互助解決社區(qū)問(wèn)題。

13.A社會(huì)工作者對(duì)全社會(huì)的倫理責(zé)任。社會(huì)工作的核心目標(biāo)是促進(jìn)社會(huì)福祉的發(fā)展和促進(jìn)社會(huì)進(jìn)步，因此，社會(huì)工作者的職責(zé)和專業(yè)實(shí)踐始終對(duì)社會(huì)有著不可推卸的責(zé)任和道義承擔(dān)。

14.B“家庭思維”指的是把老年人看成是復(fù)雜的多代關(guān)系系統(tǒng)的一部分。這一關(guān)系系統(tǒng)對(duì)老年人的生活有重大影響，是老年人與他人交往并獲得支持的基本來(lái)源。照顧老年人的工作會(huì)面臨許多壓力，如照顧關(guān)系缺乏互惠性、與社會(huì)隔離、照顧工作繁重等。社會(huì)工作者可以開(kāi)辦照顧者支持小組，以維系照顧者，給他們提供情緒上的支持和具體的建議，讓照顧事宜效率更高，更有收獲。故選B

15.A家庭處境化原則假設(shè)，家庭是家庭成員日常生活的場(chǎng)景。它要求社會(huì)工作者在觀察和評(píng)估家庭成員的需求時(shí)，把家庭成員放在家庭的日常生活中，觀察和了解家庭成員之間以及家庭成員與周圍環(huán)境之間的互動(dòng)交流狀況，關(guān)注家庭成員的日常生活。只有建立在家庭自然生活場(chǎng)景中的觀察和評(píng)估，才能準(zhǔn)確把握家庭成員的真實(shí)需求，并且提供符合實(shí)際家庭處境的解決方案。

16.D家庭個(gè)別化原則認(rèn)為，每個(gè)家庭都是獨(dú)特的，都有自己的生活環(huán)境和溝通交流的方式。社會(huì)工作者只有從受助家庭所處的特殊處境和方式著手，才有可能把握受助家庭成員的真實(shí)需要，提供符合受助家庭成員要求的服務(wù)。而小寧僅僅將這個(gè)家庭當(dāng)作一個(gè)典型的單親家庭來(lái)看待，妨礙了他對(duì)受助家庭需求的評(píng)估和理解。

\r\n

17.B促進(jìn)居民的個(gè)人發(fā)展主要是針對(duì)社區(qū)居民之間冷漠和疏離所采取的策略。社區(qū)工作者一般會(huì)通過(guò)組織一系列社區(qū)活動(dòng)，如文藝演出、老年人書(shū)畫(huà)比賽、青少年興趣小組等，讓居民在這些活動(dòng)中相互熟悉、交往、溝通，并讓部分有積極性的居民承擔(dān)一些任務(wù)，或參與活動(dòng)的策劃管理，以增強(qiáng)居民處理事務(wù)的能力和責(zé)任感。

18.D社會(huì)工作專業(yè)守則是由社會(huì)工作界共同制定、社會(huì)工作者在專業(yè)服務(wù)活動(dòng)中應(yīng)該遵守的、妥善處理各方面關(guān)系的基本規(guī)則，具有權(quán)威性、規(guī)范性、目的性和相對(duì)穩(wěn)定性的特征，飲食了社會(huì)工作者“應(yīng)該做什么”和“不應(yīng)該做什么”的基本規(guī)定。

19.C目標(biāo)優(yōu)先次序的界定主要需要考慮的是可擁有和可動(dòng)員的資源。故選C。

20.A\n此題暫無(wú)解析

21.C社區(qū)居民是否積極參與社區(qū)事務(wù)，主要受三個(gè)因素的影響：對(duì)參與價(jià)值的肯定、參與意愿和參與能力。其中，社區(qū)居民參與社區(qū)事務(wù)的興趣關(guān)鍵在于這些事務(wù)與他們的切身利害是否有密切關(guān)系，如果參與對(duì)其生活質(zhì)量改善不大，他們就不會(huì)參與。C項(xiàng)，居民參與意愿受參與者的主觀因素控制，有時(shí)候也會(huì)受客觀環(huán)境的影響，但并不是主要因素。

【命題點(diǎn)撥】本題考查的是社區(qū)居民參與的因素分析，考生要了解影響居民參與的具體因素。

22.C1601年，英國(guó)伊麗莎白一世頒布了《濟(jì)貧法》。這是世界上第一部有關(guān)社會(huì)保障的完備法案，它促進(jìn)了歐洲乃至其他國(guó)家社會(huì)福利制度的發(fā)展。故選C。

23.A在直線式的組織結(jié)構(gòu)中，組織由上而下分成若干層級(jí)，各層級(jí)中每一個(gè)部門(mén)地位相等，權(quán)責(zé)相符，層級(jí)間只有直線和垂直關(guān)系，因此直線式組織結(jié)構(gòu)是最簡(jiǎn)單的組織結(jié)構(gòu)方式。

24.D自我概念包括服務(wù)對(duì)象對(duì)自己的知覺(jué)和評(píng)價(jià)、對(duì)自己與他人關(guān)系的知覺(jué)和評(píng)價(jià)以及對(duì)環(huán)境的知覺(jué)和評(píng)價(jià)三個(gè)部分，所以A項(xiàng)錯(cuò)誤。人本治療模式的工作重點(diǎn)是注重以服務(wù)對(duì)象為中心，創(chuàng)造一種有利于服務(wù)對(duì)象自我發(fā)展的輔導(dǎo)環(huán)境，所以B項(xiàng)錯(cuò)誤。人本治療模式認(rèn)為充滿真誠(chéng)、同感和無(wú)條件積極關(guān)懷的輔導(dǎo)關(guān)系是能夠有效輔導(dǎo)的前提，所以C項(xiàng)錯(cuò)誤。服務(wù)對(duì)象的自我概念與真實(shí)經(jīng)驗(yàn)之間的沖突加劇會(huì)引發(fā)其極大的困擾和不安，D項(xiàng)正確。本題考查的是人本治療模式。

25.A\n此題暫無(wú)解析

26.C聚焦是指社會(huì)工作者幫助受助家庭成員收窄注意的焦點(diǎn)，將受助家庭成員的注意力集中在需要解決的問(wèn)題上，以便對(duì)問(wèn)題做出深入的探索，保證服務(wù)介入活動(dòng)的效率。題干社會(huì)工作者需要協(xié)助王女士根據(jù)嚴(yán)重程度給問(wèn)題排序，集中精力在優(yōu)先解決重要的問(wèn)題上。故選C

27.A工作性協(xié)調(diào)是指在服務(wù)進(jìn)行過(guò)程中，領(lǐng)導(dǎo)者去具體地聯(lián)系、調(diào)節(jié)各方面的行動(dòng)，以使它們互相配合的活動(dòng)。故選A。

28.A

29.B

30.A

31.C心理社會(huì)治療模式的診斷包括心理動(dòng)態(tài)診斷、緣由診斷和分類診斷。緣由診斷是對(duì)服務(wù)對(duì)象困擾產(chǎn)生、變化的過(guò)程進(jìn)行分析。如服務(wù)對(duì)象的困擾是什么產(chǎn)生的、有什么重要的影響事件、在服務(wù)對(duì)象的成長(zhǎng)過(guò)程中有什么樣的變化等，是對(duì)服務(wù)對(duì)象個(gè)人歷史的考察。

32.B維持對(duì)話是社會(huì)工作者在接觸居民時(shí)的技巧重點(diǎn)之一。在降低了對(duì)方的疑慮和雙方放松之后，便需要立即根據(jù)接觸或訪問(wèn)目的維持對(duì)話。在維持對(duì)話過(guò)程中，多種技巧可以被運(yùn)用，如聆聽(tīng)、同理心、體諒、分享感受、澄清、尋找和提供資料等。其中同理心是積極主動(dòng)地發(fā)問(wèn)、理解和測(cè)試，社會(huì)工作者要能夠跨越年齡、性別、信仰、種族乃至家庭背景差異，去理解居民的內(nèi)心世界，能夠體會(huì)到居民的感受。

33.D企業(yè)捐款的公共關(guān)系動(dòng)機(jī)表現(xiàn)為，當(dāng)一個(gè)企業(yè)將其利潤(rùn)中的相當(dāng)部分用于捐款時(shí)，一般情況下是為了提升公司形象，表明自己是一個(gè)“有社會(huì)責(zé)任感”的企業(yè)，是為社會(huì)和民眾盡義務(wù)的企業(yè)。這也是企業(yè)為了在本地贏得良好聲譽(yù)的策略。題中，企業(yè)的捐款行為及該企業(yè)經(jīng)理的發(fā)言是為了促進(jìn)公司形象，表現(xiàn)自己是一個(gè)“有社會(huì)責(zé)任感”的企業(yè)，是為社會(huì)和民眾盡義務(wù)的企業(yè)，是企業(yè)為了在當(dāng)?shù)刳A得良好聲譽(yù)的策略，屬于公共關(guān)系動(dòng)機(jī)驅(qū)動(dòng)。

\n

34.D“在社區(qū)照顧”是指將一些服務(wù)對(duì)象留在社區(qū)內(nèi)并向其提供服務(wù)。即指有需要及依賴外來(lái)照顧的脆弱人士，在社區(qū)內(nèi)的小型服務(wù)單位或住所中獲得專業(yè)人員的照顧?！霸谏鐓^(qū)照顧”，的核心是強(qiáng)調(diào)服務(wù)的“非機(jī)構(gòu)化”，將照顧者放回社區(qū)內(nèi)進(jìn)行照顧，在他們熟悉的社區(qū)環(huán)境中生活，協(xié)助他們?nèi)谌肷鐓^(qū)生活