“俱樂(lè)部”商業(yè)計(jì)劃書

背景:華爾街風(fēng)暴席卷全球，且有愈演愈烈之勢(shì)，但危機(jī)向來(lái)隱藏著機(jī)遇，國(guó)家統(tǒng)計(jì)局的最新數(shù)據(jù)顯示，我國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展雖然放緩，但卻依然保持著較快的增長(zhǎng)速度，整體來(lái)說(shuō)，更趨健康和理性。危機(jī)必然導(dǎo)致大部分行業(yè)重新洗牌，我國(guó)以外貿(mào)型為主的大多數(shù)企業(yè)營(yíng)銷意識(shí)淡薄，缺乏先進(jìn)有效的品牌概念和市場(chǎng)戰(zhàn)略，在沒有營(yíng)銷人才和營(yíng)銷能力的情況下，包括高端服務(wù)業(yè)在內(nèi)的很多企業(yè)希望能借助外力，在經(jīng)營(yíng)理念上取得新的突破，以求打破僵局，并獲得新的發(fā)展動(dòng)力。因此“營(yíng)銷外包”便應(yīng)運(yùn)而生。項(xiàng)目：鳴星文化發(fā)展有限公司的經(jīng)營(yíng)愿景是成為一個(gè)在業(yè)界有相當(dāng)話語(yǔ)權(quán)的文化航母，隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化，文化與營(yíng)銷也早已不是兩個(gè)互不相干的命題。目前鳴星文化發(fā)展有限公司以“藍(lán)寶石展藝館”作為主打產(chǎn)品，從公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展看，顯得過(guò)于單一，市場(chǎng)前景和利潤(rùn)空間也相當(dāng)有限。通過(guò)戰(zhàn)略聯(lián)盟和承包有一定發(fā)展前景的新型高端服務(wù)項(xiàng)目營(yíng)銷的形式來(lái)延伸公司產(chǎn)品線，無(wú)疑是公司進(jìn)一步發(fā)展的有效途徑?！傍Q星俱樂(lè)部”便為此而誕生“鳴星俱樂(lè)部”將藝術(shù)、商務(wù)、時(shí)尚運(yùn)動(dòng)三個(gè)元素進(jìn)行打包，形成具有投資、增值等高附加值的“會(huì)籍”產(chǎn)品，形式上可分年卡、點(diǎn)卡、平日會(huì)籍、團(tuán)籍等；檔次可分高、中、低三種，根據(jù)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的的條件來(lái)確定重點(diǎn)開發(fā)那一個(gè)檔次的會(huì)籍卡。公司:1經(jīng)營(yíng)主體：廣東鳴星文化發(fā)展有限公司作為項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)主體，公司所屬網(wǎng)站將成為“鳴星俱樂(lè)部”會(huì)員的管理和互動(dòng)平動(dòng)。必要情況下增加注冊(cè)資本或調(diào)整經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目。2、宗旨與目標(biāo)：（1）宗旨：通過(guò)專業(yè)化、規(guī)范化、多樣化、系統(tǒng)化的服務(wù)，成為高品位生活締造者。（2）目標(biāo)：將公司發(fā)展為文化與休閑產(chǎn)業(yè)的主導(dǎo)企業(yè)，將公司品牌發(fā)展成為廣東高端服務(wù)以及奢侈品營(yíng)銷市場(chǎng)的著名品牌，并走向全國(guó)。3、公司管理：（1）管理思想：優(yōu)良科學(xué)管理的前提是確定和貫徹正確先進(jìn)的管理思想。我們應(yīng)采取以人為本，重視團(tuán)隊(duì)合作精神的管理思想。重視個(gè)人的發(fā)展，尊重個(gè)人價(jià)值，各職能部門相互協(xié)調(diào)合作，求得公司的整體發(fā)展，實(shí)現(xiàn)1+1>2的效果。（2）管理隊(duì)伍：投資是一項(xiàng)經(jīng)營(yíng)人才的業(yè)務(wù)。我們應(yīng)構(gòu)建一支在各種有影響力的崗位上具有直接技術(shù)與經(jīng)驗(yàn)的管理隊(duì)伍，并歡迎一切有志于謀求公司發(fā)展的人才加入公司。（3）管理決策：在項(xiàng)目開展之初，管理團(tuán)隊(duì)主要由公司現(xiàn)有人員組成。隨著項(xiàng)目的成熟和規(guī)模的擴(kuò)大，應(yīng)逐步邀請(qǐng)具有各專業(yè)技術(shù)及管理經(jīng)驗(yàn)的人員加入，并擔(dān)任重要職務(wù)。4、組織架構(gòu)總經(jīng)理副總經(jīng)理營(yíng)銷部（銷售、公關(guān)、客戶管理）活動(dòng)服務(wù)部（現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)、活動(dòng)組織）開發(fā)部（戰(zhàn)略合作單位開發(fā)、產(chǎn)品開發(fā)、IT管理）綜合管理部（行政、人事、后勤、財(cái)務(wù)）產(chǎn)品與服務(wù)：（一）會(huì)籍1普通會(huì)員入會(huì)條件：年滿18周歲。免費(fèi)入會(huì)。通過(guò)網(wǎng)站注冊(cè)，同時(shí)可獲贈(zèng)積分。會(huì)員權(quán)益：可獲得鳴星網(wǎng)站提供的所有免費(fèi)服務(wù)。可享受藍(lán)寶石展藝館優(yōu)惠票價(jià)?？色@得鳴星網(wǎng)站提供的資訊服務(wù)。可在鳴星俱樂(lè)部部分戰(zhàn)略合作單位享受規(guī)定的折扣戰(zhàn)略地位：龐大的普通會(huì)員群，是鳴星俱樂(lè)部碑營(yíng)銷的基礎(chǔ)力量，也是潛在的直接客戶。2、白金會(huì)員入會(huì)條件：年滿18周歲。入會(huì)金人民幣6至8元。同時(shí)獲贈(zèng)積分，自行通過(guò)網(wǎng)站注冊(cè)，可另獲贈(zèng)積分。會(huì)員權(quán)益：可在鳴星俱樂(lè)部所有戰(zhàn)略合作單位享受規(guī)定的優(yōu)惠，同時(shí)成為廣東省清新飛碟射擊訓(xùn)練中心的三年期會(huì)員，詳見白金會(huì)員章程及附屬文件。每月可通過(guò)預(yù)約免費(fèi)獲得藍(lán)寶石展藝館4場(chǎng)入場(chǎng)卷，以及全年優(yōu)惠票價(jià)?？蓛?yōu)先購(gòu)買廣東鳴星文化發(fā)展有限公司經(jīng)營(yíng)的所有藝術(shù)品?？色@得鳴星網(wǎng)站提供的所有服務(wù)。戰(zhàn)略地位：白金會(huì)員是俱樂(lè)部的直接客戶，是利潤(rùn)的重要來(lái)源。3、法人會(huì)員(雙卡)入會(huì)條件：公司法人、社團(tuán)法人、事業(yè)法人均可以團(tuán)體名義注冊(cè)成為法人會(huì)員入會(huì)金人民幣12至16元。同時(shí)獲贈(zèng)積分，自行通過(guò)網(wǎng)站注冊(cè)，可另獲贈(zèng)積分。會(huì)員權(quán)益:可在鳴星俱樂(lè)部所有戰(zhàn)略合作單位享受規(guī)定的優(yōu)惠，同時(shí)成為廣東省清新飛碟射擊訓(xùn)練中心的三年期法人會(huì)員(雙卡)，詳見法人會(huì)員章程及附屬文件。每月可通過(guò)預(yù)約免費(fèi)獲得藍(lán)寶石展藝館8場(chǎng)入場(chǎng)卷，以及全年優(yōu)惠票價(jià)。全年可通過(guò)預(yù)約免費(fèi)使用藍(lán)寶石展藝館一場(chǎng)/次，其它時(shí)間可優(yōu)先使用，并享受優(yōu)惠場(chǎng)租?？蓛?yōu)先購(gòu)買廣東鳴星文化發(fā)展有限公司經(jīng)營(yíng)的所有藝術(shù)品?？色@得鳴星網(wǎng)站提供的所有服務(wù)。3、附屬會(huì)員入會(huì)條件：只限白金會(huì)員和法人會(huì)員記名使用人的配偶及其子女一名(七足歲以上，十八足歲以下)。入會(huì)金人民幣60至80元。同時(shí)獲贈(zèng)積分，自行通過(guò)網(wǎng)站注冊(cè)，可另獲贈(zèng)積分。會(huì)員權(quán)益：可在鳴星俱樂(lè)部所有戰(zhàn)略合作單位享受規(guī)定的優(yōu)惠，同時(shí)成為廣東省清新飛碟射擊訓(xùn)練中心的三年期會(huì)員，詳見白金會(huì)員章程及附屬文件。每月可通過(guò)預(yù)約免費(fèi)獲得藍(lán)寶石展藝館4場(chǎng)入場(chǎng)卷，以及全年優(yōu)惠票價(jià)?？蓛?yōu)先購(gòu)買廣東鳴星文化發(fā)展有限公司經(jīng)營(yíng)的所有藝術(shù)品?？色@得鳴星網(wǎng)站提供的所有服務(wù)。(二)服務(wù)細(xì)則提供獨(dú)特的服務(wù)，通過(guò)藍(lán)寶石展藝館的系統(tǒng)性管理與對(duì)戰(zhàn)略合作單位的嚴(yán)格審查和管理咨詢，確保服務(wù)質(zhì)量的穩(wěn)定，通過(guò)不斷擴(kuò)大高品質(zhì)的戰(zhàn)略合作單位聯(lián)盟與對(duì)重要客戶的針對(duì)性服務(wù)，使我們的會(huì)籍產(chǎn)品物超所值。我們的服務(wù)內(nèi)容主要包括：白金會(huì)員在清新飛碟訓(xùn)練中心專享的價(jià)格優(yōu)惠和個(gè)性服務(wù)，高品位的文化交流活動(dòng)，限期內(nèi)免費(fèi)的特別助理服務(wù)，包含藍(lán)寶石在內(nèi)的戰(zhàn)略合作單位之特別優(yōu)惠。網(wǎng)站規(guī)劃：1網(wǎng)站名稱：鳴星品位生活網(wǎng)2、主題定位：屬于文化社區(qū)類網(wǎng)站，高端服務(wù)和奢侈品營(yíng)銷網(wǎng)，集中精力介紹俱樂(lè)部產(chǎn)品和戰(zhàn)略合作伙伴，為會(huì)員打造藝術(shù)、商務(wù)與時(shí)尚運(yùn)動(dòng)的交流平臺(tái)，對(duì)公司進(jìn)行適當(dāng)宣傳，突出公司的服務(wù)理念，成為公司客戶管理平臺(tái)。3、域名選用：中文實(shí)名：鳴星網(wǎng)英文域名：待定。4、整體風(fēng)格與欄目規(guī)劃：紫色界面，體現(xiàn)企業(yè)的誠(chéng)信風(fēng)格；欄目主要有：主頁(yè)、我的鳴星、最新活動(dòng)、鳴星會(huì)、鳴星資訊、客戶服務(wù)、注冊(cè)登錄、關(guān)于鳴星等。市場(chǎng)營(yíng)銷：1市場(chǎng)介紹：盡管遭遇全球金融危機(jī)，但經(jīng)濟(jì)發(fā)展是大勢(shì)所趨，富裕的人們必將越來(lái)越多，體現(xiàn)品位并經(jīng)過(guò)合理組合的差異化產(chǎn)品必然會(huì)受到更多人的青睞。據(jù)了解，目前國(guó)內(nèi)雖然已有數(shù)家高端服務(wù)產(chǎn)品經(jīng)銷商，但大都以高爾夫?yàn)橹鳎蚁到y(tǒng)性不強(qiáng)。廣東作為改革開放的排頭兵，市場(chǎng)潛力巨大，如果操作適當(dāng)，我們必然會(huì)在短期內(nèi)成為國(guó)內(nèi)領(lǐng)先品牌。2、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分析：我們的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)主要在于整合，雖然目前諸如高爾夫、射擊場(chǎng)、會(huì)所等高端服務(wù)場(chǎng)所大都度日艱難，但我們以藝術(shù)為亮點(diǎn)，通過(guò)對(duì)市場(chǎng)的準(zhǔn)確把握，不斷推出新的服務(wù)組合，盡管競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手會(huì)不斷涌現(xiàn)，但我們也會(huì)不斷領(lǐng)先。3、目標(biāo)市場(chǎng)：立足廣州，輻射珠三角，面向全國(guó)。針對(duì)高端人群進(jìn)一步細(xì)分，領(lǐng)事館、政府、5強(qiáng)企業(yè)展覽、會(huì)議、沙龍、培訓(xùn)、拓展，藝術(shù)愛好者、時(shí)尚運(yùn)動(dòng)迷、以商務(wù)為目的的客人和以投機(jī)為目的的商人。4、客戶關(guān)系建立：通過(guò)網(wǎng)站收集潛在客戶資料，對(duì)重要客戶實(shí)行一對(duì)一營(yíng)銷，以會(huì)議營(yíng)銷為輔助手段，建立客戶服務(wù)檔案，采用自愿原則，白金以上會(huì)員與公司訂立雙方都可接受的協(xié)議書，網(wǎng)上或電話預(yù)約服務(wù)。投資與回報(bào)：在現(xiàn)有基礎(chǔ)上，預(yù)計(jì)需要20萬(wàn)元作為新項(xiàng)目的啟動(dòng)資金，主要用于網(wǎng)站建設(shè)、員工招聘培訓(xùn)、產(chǎn)品開發(fā)、市場(chǎng)宣傳推廣。部分資金可考慮通過(guò)吸收戰(zhàn)略合作伙伴或營(yíng)銷服務(wù)發(fā)包方的信用金作為補(bǔ)充來(lái)源。公司預(yù)計(jì)在未來(lái)3年內(nèi)發(fā)展白金會(huì)員5人，每人所帶來(lái)直接利潤(rùn)為1萬(wàn)元（扣除諸如清新飛碟訓(xùn)練中心等合作伙伴的會(huì)籍費(fèi)、銷售人員傭金），白金會(huì)員及法人會(huì)員對(duì)藍(lán)寶石展藝館的業(yè)務(wù)帶動(dòng)預(yù)計(jì)超過(guò)20%藝術(shù)品銷售、相應(yīng)戰(zhàn)略合作伙伴的銷售反利暫時(shí)無(wú)法估計(jì)，但亦應(yīng)相當(dāng)可觀。除去各種費(fèi)用，初步估計(jì)三年內(nèi)可實(shí)現(xiàn)銷售利潤(rùn)不低于6萬(wàn)元。前景展望:本計(jì)劃書為一個(gè)初步