公司新員工周工作總結

第8頁共8頁公司新?員工周?工作總?結我?___?_月_?___?號到資?產(chǎn)管理?公司正?式報到?，迄今?為止共?經(jīng)歷了?7個工?作日。?（一?）前期?工作總?結_?___?月__?__號?和26?，主要?是芬姐?（謝麗?芬）向?我介紹?了我們?資產(chǎn)管?理公司?的內部?架構以?及分工?，安排?我跟隨?老員工?去巡場?。在巡?場過程?中，老?員工向?我介紹?了很多?商家的?信息。?在剛剛?開始工?作的幾?天，我?對環(huán)境?很不熟?悉，主?要是把?接受到?的信息?吸收內?化。?在__?__月?___?_號到?___?_月_?___?號這一?周里面?，我對?工作有?了進一?步的了?解。主?要從事?了以下?工作：?1、?繼續(xù)跟?隨老員?工巡場?，而且?漸漸的?可以比?較順利?的根據(jù)?領導指?示找到?編號商?鋪的位?置。也?漸漸的?可以試?著獨自?巡場。?2、?根據(jù)?芬姐的?吩咐，?面向各?位商家?發(fā)放經(jīng)?營情況?調查表?，講解?宣傳此?次的“?商家直?郵優(yōu)惠?促銷活?動”。?這是一?件聽起?來比較?簡單的?事情。?但是實?施過程?中，我?其實是?遇到了?比較多?的問題?。最?初是由?于我不?熟悉整?個創(chuàng)意?生活城?的商鋪?位置，?獨自尋?找已經(jīng)?營業(yè)的?商家，?就像是?在走迷?宮，花?費了我?很多很?多的時?間。但?也正是?在這樣?一而再?再而三?的摸索?過程中?，我對?創(chuàng)意生?活城的?了解加?深了很?多。您?現(xiàn)在閱?覽的是?謝謝您?的支持?和鼓勵?!!!?在發(fā)?放問卷?，向商?家宣傳?了我們?這次的?活動之?后，大?部分商?家都很?熱情，?表示要?積極的?響應此?次活動?。但也?有一些?商家的?反應，?讓我有?點不知?所措。?比如：?達芙妮?和小苑?服飾店?，他們?那的服?務員的?態(tài)度比?較不友?好，直?接讓我?不要跟?她們講?，要跟?總公司?直接匯?報。?在發(fā)放?問卷的?時候，?我明確?告訴他?們第二?天下午?會回收?，商家?都很爽?快的表?示沒問?題，一?定會跟?老板溝?通，填?好調查?表。但?是當我?在約定?時間去?回收時?，只有?一半商?家填好?了調查?表。其?他商家?要么表?示忘了?填，要?么說沒?辦法聯(lián)?系到老?板。?這些之?前沒有?預料到?的局面?，讓我?在后來?吸取了?教訓：?跟商家?溝通的?時候，?一定要?注意強?調問題?的嚴重?性，必?須引起?商家的?足夠重?視。?從發(fā)問?卷，講?解此次?的活動?，到回?收問卷?，再到?問卷結?果統(tǒng)計?，我前?后差不?多花了?三個工?作日的?時間。?一件聽?起來比?較簡單?的事情?，我做?起來事?實上是?付出了?如此的?精力，?這讓我?明白了?一個道?理：做?跟說是?不一樣?的，說?永遠比?做來的?簡單，?而做永?遠比說?來的實?際。以?后我會?努力多?做事。?3、?電話?接待以?及現(xiàn)場?接待。?老員工?（雷青?果，袁?淑靜，?龔瓊燕?，盧日?東，陳?小妹，?唐玉容?，莫秋?梅）非?常熱心?的給予?我指導?和幫助?，讓我?很快的?學會了?有禮貌?的接待?，盡快?了解了?招商的?最新動?態(tài)，能?自如的?跟來客?介紹。?4、?協(xié)助東?哥（盧?衛(wèi)東）?清點消?費券。?在最近?的一周?的工作?日里面?，很多?商家送?來了大?量的消?費券，?清點和?核對的?工作也?就相對?重一些?。我就?從旁協(xié)?助東哥?。5?、給?在會客?區(qū)咨詢?或者暫?時休息?的客人?端茶遞?水。及?時清理?、更新?報架上?的報紙?。我剛?剛開始?工作的?時候并?沒有意?識到這?一塊也?是工作?內容的?一部分?。但芬?姐是一?個細心?、體貼?的領導?，她事?無巨細?的給我?指導、?提點。?在芬姐?身上我?學到了?很多東?西，我?現(xiàn)在明?白端茶?遞水這?些雖然?是小事?情，但?其實能?給來的?這的潛?在商戶?或者普?通客戶?帶來溫?暖和貼?心的感?覺;雖?然是舉?手之勞?，但對?客戶而?言卻是?一種“?隨風潛?入夜，?潤物細?無聲”?的關懷?備至。?您現(xiàn)在?閱覽的?是謝謝?您的支?持和鼓?勵!!?!6?、跟隨?芬姐去?旅行社?開會。?認識了?一些旅?行社的?同事。?開會的?時候大?家都講?粵語，?我?guī)缀?沒有聽?懂。不?過，我?相信這?只是暫?時的，?以后會?聽懂的?。7?、跟隨?芬姐去?協(xié)助展?貿(mào)中心?的清點?交接工?作。?8、?制作了?新的食?堂就餐?表。在?制作這?個表格?的過程?中，芬?姐做事?要求盡?善盡美?的嚴謹?作風，?給了我?很深的?觸動。?以后我?會跟著?芬姐好?好學習?，做事?一定不?能抱著?“還可?以”的?想法去?做，一?定要“?要做就?做到最?好”!?9、?領導?安排的?隨機安?排的一?些小事?情，比?如復印?、打印?、傳真?、給部?分商家?發(fā)放小?通知等?等。其?實學校?里面學?習的很?多東西?跟社會?脫節(jié)比?較嚴重?。在工?作短短?的幾天?里，在?同事們?的幫助?下，我?學會了?怎么使?用復印?機、打?印機、?傳真機?、轉接?電話到?分機號?、制作?復雜一?點的e?___?_ce?l表格?等等。?這些小?事情，?讓我感?覺到了?自己在?一點點?的進步?。1?、繼續(xù)?巡場。?2、?繼續(xù)做?好電話?接待以?及現(xiàn)場?接待的?工作。?3、?繼續(xù)做?好端茶?遞水以?及清理?報架等?工作。?4、?努力做?好領導?隨機安?排的工?作。?6、仔?細認真?的觀察?環(huán)境，?做到：?我去主?動尋找?工作來?做，而?不是非?要等到?工作找?我才做?。7?、按照?譚總的?指示，?在夏總?有空的?時候，?適時的?主動匯?報工作?。公?司新員?工周工?作總結?（二）?又是?一周的?工作結?束了，?這已經(jīng)?來上海?的第四?周的工?作了.?如果說?第一周?是適應?工作，?第二周?便是熟?悉，第?三周是?熟練，?那么這?一周便?可以說?對工作?是漸入?佳境了?。作?為包檢?員，我?心中始?終堅持?著這樣?一個觀?點“認?真和仔?細永遠?都是我?們工作?的生命?”檢?查勢必?會給旅?客帶來?不便，?并可能?會引起?他們的?煩感和?不理解?。因此?，我也?逐漸學?會了換?位思考?，站在?他們的?角度去?想一想?，怎么?才能讓?他們感?到舒心?，溫暖?。這一?周，我?也找到?了自己?的方法?，那便?是動作?要輕，?要柔和?，把包?里的東?西翻亂?了，把?包里的?物品拿?出來了?再放回?去，并?拉上拉?鏈。同?時，嘴?里可以?不時地?說上一?句“謝?謝您的?配合”?。通過?這樣，?會大大?消減乘?客的不?滿情緒?，也會?提高旅?客對我?們工作?的滿意?度。這?也就要?求我們?，不僅?要以執(zhí)?法者的?身份，?還要以?服務者?的身份?去投入?工作。?下個?月便是?違禁品?競賽月?了，這?無疑給?我的工?作提出?了更高?的要求?和挑戰(zhàn)?。我要?把前一?個月的?工作中?所秉持?的認真?負責的?態(tài)度堅?持不懈?，同時?也發(fā)現(xiàn)?自身存?在的不?足和失?誤，去?追求卓?越，精?益求精?。我相?信在下?個月激?烈的競?爭中，?我會再?接再厲?，毫不?松勁。?為五組?爭得榮?譽，也?相信五?組定會?鋒芒畢?露，成?為眾組?的旗艦?之組。?公司?新員工?周工作?總結（?三）?近一周?來，隨?著氣溫?的回升?。萬物?復蘇，?大地春?暖花開?。我們?紅蜻蜓?專賣店?的銷售?工作也?隨著溫?度的轉?暖，開?始了緊?張而有?序的辛?勤與忙?碌。?古語有?云：磨?刀不誤?砍柴工?。就是?放在今?天的社?會工作?中，也?深刻的?指引和?提示著?我們。?要在進?取工作?的基礎?上，先?找準思?想方向?，即要?有著明?確的意?識感觀?和積極?的工作?態(tài)度，?方能付?諸于努?力工作?的實踐?之中。?使之事?半功倍?，取得?良好業(yè)?績。?回顧這?一周來?，自己?的工作?情況，?捫心自?問，坦?言總結?。在諸?多方面?還存在?有不足?。因此?，更要?及時強?化自己?的工作?思想，?端正意?識，提?高專賣?銷售工?作的方?法技能?與業(yè)務?水平。?首先?，在不?足點方?面，從?自身原?因總結?。我認?為自己?還一定?程度的?存在有?欠缺強?力說服?顧客，?打動其?購買心?理的技?巧。?作為我?們紅蜻?蜓專賣?店的一?名銷售?人員，?我們的?首要目?標就是?架起一?坐連接?我們的?商品與?顧客的?橋梁。?為公司?創(chuàng)造商?業(yè)效績?。在這?個方向?的指導?下，怎?樣用銷?售的技?巧與語?言來打?動顧客?的心，?激發(fā)起?購買欲?望，就?顯得尤?為重要?。因此?，在以?后的銷?售工作?中，我?必須努?力提高?強化說?服顧客?，打動?其購買?心理的?技巧。?同時做?到理論?與實踐?相結合?，不斷?為下一?階段工?作積累?寶貴經(jīng)?驗。?再次，?要深化?自己的?工作業(yè)?務。熟?悉每一?款鞋的?貨號，?大小，?顏色，?價位。?做到爛?熟于心?。學會?面對不?同的顧?客，采?用不同?的推介?技巧。?力爭讓?每一位?顧客都?能買到?自己稱?心如意?的商品?，更力?爭增加?銷售數(shù)?量，提?高銷售?業(yè)績。?最后?，端正?好自己?心態(tài)。?其心態(tài)?的調整?使我更?加明白?，不論?做任何?事，務?必竭盡?全力。?這種精?神的有?無，可?以決定?一個人?日后事?業(yè)上的?成功或?失敗，?而我們?的專賣?銷售工?作中更?是如此?。如果?一個人?領悟了?通過全?力工作?來免除?工作中?的辛勞?的秘訣?，那么?他就掌?握了達?到成功?的原理?。倘若?能處處?以主動?，努力?的精神?來工作?，那么?無論在?怎樣的?銷售崗?位上都?能豐富?自己人?生的經(jīng)?歷。?總之，?通過理?論上對?自己這?一周的?工作總?結，還?發(fā)現(xiàn)有?很多的?不足之?處。同?時也為?自己積?累下了?日后銷?售工作?的經(jīng)驗?。梳理?了思路?，明確?了方向?。在未?來的工?作中，?我將更?以公司?的專賣?經(jīng)營理?念為坐?標，將?自己的?工作能?力和公?司的具?體環(huán)境?相互融?合，利?用自己?精力充?沛，辛?勤肯干?的優(yōu)勢?，努力?接受業(yè)?務培訓?，學習?業(yè)務知?識和提?高銷售?意識。?扎實進?取，努?力工作?，為公?司的發(fā)?展盡自?己綿薄?之力。?公司?新員工?周工作?總結（?四）?一、踏?實的工?作態(tài)度?：一?年來，?我堅持?工作踏?實，任?勞任怨?，自覺?維護公?司企業(yè)?形象，?妥善地?做好本?職工作?，盡量?避免工?作中出?現(xiàn)任何?紕漏。?行政?文員是?屬于服?務性質?的工作?，且比?較繁雜?。（?1）每?天我都?認真做?好各項?服務工?作，以?保障業(yè)?務部、?單證部?、船務?部、財?務部及?設計部?門工作?的正常?開展。?（2?）文員?日常的?工作內?容比較?瑣碎，?需要細?心、謹?慎，且?不能疏?忽大意?，更不?能馬虎?潦草。?（3?）在行?政部經(jīng)?理MA?Y的指?導下，?建立當?日備忘?錄。我?將當天?的工作?列入到?備忘錄?里，一?項一項?的去完?成，以?免出現(xiàn)?遺漏現(xiàn)?象。?二、盡?心盡責?，做好?行政人?事工作?：認?真做好?本職工?作和日?常事務?性工作?，協(xié)助?領導保?持良好?的工作?秩序和?工作環(huán)?境，使?各項檔?案管理?日趨正?規(guī)化、?規(guī)范化?。同時?做好后?勤服務?工作，?讓領導?和同事?們避免?后顧之?憂，在?部門經(jīng)?理的直?接領導?下，積?極、主?動的做?好本部?門日常?內務工?作。?1、日?常接待?工作：?接打電?話時，?使用文?明語言?，說話?和氣、?熱情，?禮貌地?接待工?廠及國?外客戶?來訪人?員，對?于遇到?相關問?題來咨?詢或者?要求幫?助的人?員，我?都會盡?我所知?給予解?答或及?時轉達?相關領?導給予?解決。?2、?物資管?理工作?：制定?公司日?常辦公?用品購?入和領?用表，?做好物?資的領?用管理?，根據(jù)?部門領?用情況?，進行?領用登?記。?3、文?件管理?工作：?根據(jù)工?作需要?，隨時?制作各?類表格?、文檔?等，同?時完成?各部門?交待打?印、掃?描、復?印的文?件等，?對公司?所發(fā)放?的通知?、文件?做到及?時上傳?下達。?6、?商務會?議及展?會行程?安排工?作：制?定出差?計劃表?，預訂?國內、?國

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