銀行新員工作總結(jié)范文

第3頁(yè)共3頁(yè)銀行新?員工作?總結(jié)范?文對(duì)?已有的?心存感?激，對(duì)?未來(lái)的?心懷希?望自?___?_月_?___?號(hào)省行?報(bào)到_?___?號(hào)開(kāi)發(fā)?區(qū)支行?報(bào)到_?___?號(hào)正式?在黃浦?區(qū)豐樂(lè)?路支行?上班開(kāi)?始，到?現(xiàn)在已?經(jīng)工作?了差不?多一個(gè)?月。從?校園踏?入職場(chǎng)?是人生?的又一?個(gè)重要?開(kāi)端，?非常幸?運(yùn)能在?___?_年大?環(huán)境較?嚴(yán)峻的?就業(yè)形?勢(shì)下加?入__?__建?設(shè)銀行?這支員?工背景?多元作?風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)?高效的?工作團(tuán)?隊(duì)，這?是職場(chǎng)?生涯的?一個(gè)美?好開(kāi)始?，而我?也將為?這份榮?耀和信?任全力?以赴，?接下來(lái)?針對(duì)我?工作以?來(lái)不同?的經(jīng)歷?說(shuō)下自?己的總?結(jié)和感?悟：?這是在?入職前?我主動(dòng)?致電向?省行人?力科申?請(qǐng)的實(shí)?習(xí)機(jī)會(huì)?，非常?幸運(yùn)能?夠見(jiàn)識(shí)?到作為?核心業(yè)?務(wù)部門(mén)?之一的?中小企?業(yè)部的?真實(shí)運(yùn)?作。在?為期_?___?月的實(shí)?習(xí)期里?，我的?工作內(nèi)?容從開(kāi)?始的送?報(bào)紙、?傳送檔?案文件?、貼_?___?、給來(lái)?訪者斟?茶倒水?等行政?性事務(wù)?逐漸過(guò)?渡到錄?入小企?業(yè)審批?信貸臺(tái)?賬、制?作wo?rd和?e__?__c?el版?的客戶(hù)?經(jīng)理信?貸題庫(kù)?、制作?部門(mén)副?總的行?長(zhǎng)匯報(bào)?會(huì)__?__、?協(xié)助科?長(zhǎng)處理?辦公日?常文件?等較有?含金量?的實(shí)務(wù)?性工作?，實(shí)習(xí)?時(shí)我和?另一位?___?_同事?何琦努?力保持?閱讀思?考實(shí)踐?總結(jié)_?___?交流提?高等職?場(chǎng)七步?走的習(xí)?慣，盡?量做到?工作0?出錯(cuò)，?并且時(shí)?刻注意?優(yōu)化流?程和提?高工作?效率，?最終結(jié)?束實(shí)習(xí)?時(shí)也受?到了科?長(zhǎng)對(duì)我?工作認(rèn)?真負(fù)責(zé)?的肯定?。更重?要的是?，通過(guò)?這次實(shí)?習(xí)有幸?認(rèn)識(shí)了?部門(mén)中?非常優(yōu)?秀各有?所長(zhǎng)的?經(jīng)理們?，從他?們身上?我不但?學(xué)到了?職場(chǎng)上?接人待?物的種?種細(xì)節(jié)?進(jìn)而提?升自身?職業(yè)素?養(yǎng)，也?與他們?中不同?年齡段?的人進(jìn)?行了日?常交流?和對(duì)比?參照，?進(jìn)而修?正了自?己的日?后職業(yè)?規(guī)劃，?以上林?林總總?，都是?我在這?次實(shí)習(xí)?中的收?獲。?要說(shuō)從?這次實(shí)?習(xí)中最?大的感?悟就是?兩個(gè)：?1、?機(jī)會(huì)總?是留給?有所準(zhǔn)?備又積?極爭(zhēng)取?的人，?如果我?不是經(jīng)?過(guò)建行?校招錄?取又主?動(dòng)致電?人力科?詢(xún)問(wèn)，?怎么會(huì)?有這么?寶貴的?經(jīng)歷和?收獲呢?。2?、世界?屬于有?心人，?職場(chǎng)上?要處處?用心優(yōu)?化流程?改進(jìn)細(xì)?節(jié)，爭(zhēng)?取做得?更快更?好。?在__?__月?___?_號(hào)去?開(kāi)發(fā)區(qū)?支行報(bào)?到后，?___?_號(hào)我?就到了?所分配?的豐樂(lè)?路支行?開(kāi)始上?班，這?次是和?一位非?常認(rèn)真?細(xì)心的?女研究?生陳炎?成為新?人同事?，到了?網(wǎng)點(diǎn)之?后我被?分配到?大堂經(jīng)?理的崗?位跟隨?客戶(hù)經(jīng)?理們進(jìn)?行實(shí)習(xí)?，之后?再和陳?炎調(diào)換?柜員崗?實(shí)習(xí)，?豐樂(lè)路?支行主?要從事?對(duì)私業(yè)?務(wù)，行?長(zhǎng)和各?位前輩?們都非?常熱情?，因?yàn)?我在網(wǎng)?點(diǎn)時(shí)間?較短所?以簡(jiǎn)單?總結(jié)一?下所見(jiàn)?所聞及?工作內(nèi)?容：?目前因?為建行?深化綜?合柜員?制改革?，所以?我們所?在的網(wǎng)?點(diǎn)將會(huì)?改組成?網(wǎng)點(diǎn)負(fù)?責(zé)人/?網(wǎng)點(diǎn)主?任、營(yíng)?銷(xiāo)主管?/副職?、營(yíng)運(yùn)?主管、?網(wǎng)點(diǎn)客?戶(hù)經(jīng)理?、產(chǎn)品?銷(xiāo)售經(jīng)?理、大?堂經(jīng)理?、低級(jí)?柜員、?高級(jí)柜?員、后?臺(tái)職能?等職位?體系，?在這其?中我認(rèn)?為大堂?經(jīng)理是?銀行的?門(mén)面，?作為迎?接客戶(hù)?、溝通?客戶(hù)與?銀行間?的第一?道橋梁?，主要?職責(zé)有?五個(gè)：?1、?迎送、?導(dǎo)儲(chǔ)及?分流客?戶(hù)，快?速妥善?地處理?客戶(hù)投?訴，維?持大堂?的正常?營(yíng)業(yè)秩?序，并?兼顧環(huán)?境衛(wèi)生?、設(shè)備?設(shè)施維?護(hù)等工?作；?2、對(duì)?客戶(hù)進(jìn)?行業(yè)務(wù)?答疑及?相關(guān)引?導(dǎo)，如?指導(dǎo)客?戶(hù)填寫(xiě)?單據(jù)，?指導(dǎo)客?戶(hù)使用?自助設(shè)?備、激?活網(wǎng)銀?等；?3、識(shí)?別客戶(hù)?并進(jìn)行?差別化?服務(wù)，?如為貴?賓客戶(hù)?提供v?ip服?務(wù)，為?一般客?戶(hù)提供?基礎(chǔ)服?務(wù)；?4、進(jìn)?行客戶(hù)?經(jīng)理之?前的產(chǎn)?品推介?工作，?如識(shí)別?客戶(hù)后?根據(jù)其?需求，?主動(dòng)客?觀地向?客戶(hù)推?介、營(yíng)?銷(xiāo)我行?合適的?金融產(chǎn)?品和交?易方式?、方法?，體現(xiàn)?員工專(zhuān)?業(yè)性與?服務(wù)性?的同時(shí)?也為后?期客戶(hù)?經(jīng)理的?營(yíng)銷(xiāo)跟?進(jìn)做好?鋪墊；?5、?利用大?堂服務(wù)?陣地及?客戶(hù)意?見(jiàn)簿等?工具資?源廣泛?搜集市?場(chǎng)信息?、客戶(hù)?信息、?客戶(hù)需?求及客?戶(hù)意見(jiàn)?等，充?分挖掘?鞏固重?點(diǎn)客戶(hù)?資源，?并定期?歸納分?析以書(shū)?面形式?向網(wǎng)點(diǎn)?負(fù)責(zé)人?報(bào)告。?在一?天半的?實(shí)習(xí)過(guò)?后，我?能做好?的更多?只是前?兩項(xiàng)工?作，工?作難點(diǎn)?在于熟?悉網(wǎng)點(diǎn)?承辦的?客戶(hù)業(yè)?務(wù)種類(lèi)?以及金?融產(chǎn)品?交易種?類(lèi)。對(duì)?此我的?最大感?悟是：?看似再?瑣碎的?工作也?有自己?的價(jià)值?和很多?需要學(xué)?習(xí)的地?方，時(shí)?刻保持?向前輩?虛心學(xué)?習(xí)的心?態(tài)才能?不斷前?進(jìn)。?從__?__月?___?_號(hào)開(kāi)?始，我?和開(kāi)發(fā)?區(qū)另一?位新同?事馬文?超有幸?被調(diào)去?省行信?貸審批?部幫忙?整理歸?檔__?__年?的信貸?檔案，?這是一?項(xiàng)任務(wù)?量巨大?而且十?分要求?嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)?心的工?作，我?們連同?四個(gè)荔?灣同事?兩個(gè)實(shí)?習(xí)師妹?交叉進(jìn)?行了約?前后_?___?月的工?作，其?中我參?與的工?作可以?概括為?催繳/?排序/?裝訂/?校對(duì)/?追繳/?歸檔六?部分，?即首先?我們?nèi)?信貸部?各辦公?室催促?審批人?及其跟?班徒弟?把所負(fù)?責(zé)檔案