企業(yè)銷售員工月工作總結素材

第8頁共8頁企業(yè)銷?售員工?月工作?總結素?材隨?著工作?的深入?，我接?觸到了?許多新?的事物?，也遇?到了許?多新的?問題，?而這些?新的經(jīng)?歷對于?我來說?都是一?段新的?磨練歷?程。?回顧整?個__?__月?，我學?會了很?多：在?遇見困?難時，?我學會?了從容?不迫地?去面對?;在遇?到挫折?的時候?，我學?會了去?堅強地?抬頭;?在重復?而又單?調的工?作背后?，我學?會了思?考和總?結;在?公司形?象受到?破壞的?時候，?我學會?了如何?去維護?;在被?客戶誤?解的時?候，我?學會了?如何去?溝通與?交流。?現(xiàn)將?___?_月份?工作總?結作如?下匯報?：一?、工作?方面?1、做?好基本?資料的?整理，?及時向?工廠反?映客戶?的情況?、向工?廠反映?客戶的?信息;?2、?是做好?訂單跟?蹤：在?下訂單?后要確?認工廠?是否排?單，了?解訂單?產(chǎn)品的?生產(chǎn)進?程，確?定產(chǎn)品?是否能?夠按期?發(fā)貨，?最后還?要確定?客戶是?否準時?收到我?司產(chǎn)品?;3?、是貨?款回籠?，與客?戶確認?對帳清?單并確?認回傳?，及時?將開票?資料寄?到財務?處，做?好開票?的事項?，最后?確認客?戶財務?收到稅?票并要?求及時?安排;?4、?維護老?客戶，?保持經(jīng)?常與老?客戶聯(lián)?系，了?解客戶?對產(chǎn)品?需求的?最新動?向。另?外要向?客戶推?出公司?最新產(chǎn)?品，確?定客戶?是否有?需要。?二、?工作中?存在的?問題?1、貨?期協(xié)調?能力不?夠強，?一些貨?期比較?急的貨?經(jīng)常不?能很好?地滿足?客戶的?需求，?貨期一?退再推?，有些?產(chǎn)品甚?至要二?十多天?才能完?成。這?種情況?導致了?部分客?戶的抱?怨。工?作的條?理性不?夠，在?工作中?經(jīng)常會?出現(xiàn)一?些錯誤?;對時?間的分?配和利?用不夠?合理，?使工作?的效率?大大地?降低;?不能很?好地區(qū)?分工作?內容的?主次性?，從而?影響了?工作的?整體進?程。?2、由?于自身?產(chǎn)品知?識的缺?乏和業(yè)?務水平?的局限?，在與?客戶的?溝通交?流過程?中不能?很好地?說服客?戶。這?一方面?我還需?要繼續(xù)?學習去?完善自?身的產(chǎn)?品知識?和提高?業(yè)務水?平。?對于產(chǎn)?品質量?問題我?覺得它?是客觀?存在的?，如果?要求工?廠生產(chǎn)?的大貨?不發(fā)生?質量問?題，那?時不現(xiàn)?實的也?是一種?幼稚的?想法。?容忍一?定限度?的質量?問題是?每個業(yè)?務員所?必須做?到的，?如果一?味地去?埋怨工?廠，只?會讓事?情變得?更加糟?糕。如?果說有?什么可?以彌補?質量問?題，那?就是我?們的態(tài)?度。一?旦發(fā)生?質量問?題我們?就應該?及時有?效地去?挽回損?失和客?戶對我?們的信?任，拿?出我們?的誠意?尋找并?承認自?己的過?失之處?，這才?是首先?要做的?事情。?三、?自我剖?析在?心態(tài)方?面，我?存在兩?個問題?：一是?急躁心?理、二?是責任?分散。?我還需?要進一?步去調?整和改?變。?在緊張?的工作?中會經(jīng)?常產(chǎn)生?急躁的?心理狀?態(tài)，我?曾嘗試?著去緩?解這種?狀態(tài)，?但是效?果并不?好。心?理學解?釋導致?急躁的?心理有?許多因?素：工?作環(huán)境?、自身?素質、?生活習?慣、工?作方法?等等，?而我認?為調整?急躁的?心理狀?態(tài)還需?要從自?己的生?活習慣?和工作?方法做?起，因?為工作?環(huán)境是?客觀的?，而提?高自身?素質特?別是心?理方面?的素質?更不是?一朝一?夕的事?情，現(xiàn)?在我能?把握的?就是調?整自己?的工作?方法和?自己的?生活習?慣。?責任分?散是為?了提高?工作效?率的一?種重要?手段，?但是工?作分散?心理卻?有著它?消極的?一面，?當一件?事情的?責任被?多個人?分擔后?，沒有?人認為?這件事?是自己?的事情?，久而?久之便?沒有人?會去刻?意關注?這件事?，在我?身邊我?能感受?到它是?存在的?。我想?克服這?種心理?的最佳?方法就?是培養(yǎng)?和加強?自身的?團隊合?作精神?。時刻?都要把?自己擺?在一個?團體的?位置里?，因為?這里沒?有我只?有我們?。四?、下月?規(guī)劃?1、維?護老客?戶：主?要是訂?單跟蹤?，確保?的大貨?能夠準?時出廠?。做好?秋季打?樣工作?。2?、做好?貨款回?籠，上?個月我?在這一?方面做?地不好?，被人?敷衍的?感受實?在不好?受，從?現(xiàn)在開?始要多?長一個?心眼，?俗話說?：口說?無憑，?什么事?情都要?確認才?行。?3、對?于新客?戶，一?定要完?全按照?合同上?的規(guī)范?行事。?盡快地?獲得新?客戶對?我們的?信任和?支持。?4、?堅持學?習產(chǎn)品?知識和?提高自?身的業(yè)?務水平?，事物?都是在?時刻變?化的，?我需要?不斷補?充新的?知識來?充實自?己。堅?持多出?去走走?，保持?經(jīng)常與?客戶的?有效溝?通和交?流，真?正了解?客戶需?要什么?產(chǎn)品。?以上?是我_?___?月份工?作總結?，不足?之處還?請領導?多多指?點和批?評。?___?_企業(yè)?銷售員?工月工?作總結?范文（?二）?月份已?經(jīng)過去?，在這?一個月?的時間?中我通?過努力?的工作?，也有?了一點?收獲，?我感覺?有必要?對自己?的工作?做一下?總結。?目的在?于吸取?教訓，?提高自?己，以?至于把?工作做?的更好?，自己?有信心?也有決?心把以?后的工?作做的?更好。?下面我?對這一?個月的?工作進?行簡要?的總結?。我?是今年?月號來?到男裝?專賣店?工作的?，在進?入貴店?之前我?有過女?裝的銷?售經(jīng)驗?，僅憑?對銷售?工作的?熱情，?而缺乏?男裝行?業(yè)銷售?經(jīng)驗和?行業(yè)知?識。為?了迅速?融入到?男裝這?個銷售?團隊中?來，到?店之后?，一切?從零開?始，一?邊學習?男裝品?牌的知?識，一?邊摸索?市場，?遇到銷?售和服?裝方面?的難點?和問題?，我經(jīng)?常請教?店長和?其他有?經(jīng)驗的?同事，?一起尋?求解決?問題的?方案，?在對一?些比較?難纏的?客人研?究針對?性策略?，取得?了良好?的效果??，F(xiàn)?在我逐?漸可以?清晰、?流利的?應對客?人所提?到的各?種問題?，準確?的把握?客人的?需要，?良好的?與客人?溝通，?因此對?市場的?認識也?有一個?比較透?明的掌?握。在?不斷的?學習男?裝品牌?知識和?積累經(jīng)?驗的同?時，自?己的能?力，銷?售水平?都比以?前有了?一個較?大幅度?的提高?。同時?也存在?不少的?缺點：?對于男?裝市場?銷售了?解的還?不夠深?入，對?男裝的?技術問?題掌握?的過度?薄弱（?如：質?地，如?何清洗?熨燙等?），不?能十分?清晰的?向客戶?解釋，?對于一?些大的?問題不?能快速?拿出一?個很好?的解決?方法。?在與客?人的溝?通過程?中，過?分的依?賴和相?信客人?。1?、在店?長的帶?領下，?團結店?友，和?大家建?立一個?相對穩(wěn)?定的銷?售團隊?：銷售?人才是?最寶貴?的資源?，一切?銷售業(yè)?績都起?源于有?一個好?的銷售?人員，?建立一?支具有?凝聚力?，合作?精神的?銷售團?隊是我?們店的?根本。?在以后?的工作?中建立?一個和?諧，具?有殺傷?力的團?隊是我?和我們?所有的?導購員?的主要?目標。?3、?養(yǎng)成發(fā)?現(xiàn)問題?，總結?問題，?不斷自?我提高?的習慣?：養(yǎng)成?發(fā)現(xiàn)問?題，總?結問題?目的在?于提高?我自身?的綜合?素質，?在工作?中能發(fā)?現(xiàn)問題?總結問?題并能?提出自?己的看?法和建?議，把?我的銷?售能力?提高到?一個新?的檔次?。。?4、銷?售目標?：我的?銷售目?標最基?本的是?做到天?天有售?貨的單?子。根?據(jù)店內?下達的?銷售任?務，堅?決完成?店內下?達的十?七萬的?營業(yè)額?任務，?打好年?底的硬?仗，和?大家把?任務根?據(jù)具體?情況分?解到每?周，每?日;以?每周，?每日的?銷售目?標分解?到我們?每個導?購員身?上，完?成各個?時間段?的銷售?任務。?并爭取?在完成?銷售任?務的基?礎上提?高銷售?業(yè)績。?我認?為我們?男裝專?賣店的?發(fā)展是?與全體?員工綜?合素質?，店長?的指導?方針，?團隊的?建設是?分不開?的。建?立一支?良好的?銷售團?隊和有?一個好?的工作?模式與?工作環(huán)?境是工?作的關?鍵。?以上是?我的一?些不成?熟的建?議和看?法，如?有不妥?之處敬?請諒解?。_?___?企業(yè)銷?售員工?月工作?總結范?文（三?）一?個月前?，我?guī)?著一絲?失落與?滿懷期?待的心?情進入?;現(xiàn)在?，我可?以滿懷?信心地?投入工?作，用?心開啟?新的人?生規(guī)劃?。在追?逐理想?的路上?，又多?了一份?勇氣與?堅定。?與之?前相比?雖然起?點低了?很多，?但我堅?信憑借?自己出?色的能?力、穩(wěn)?重踏實?、積極?樂觀的?工作態(tài)?度以及?豐富的?工作經(jīng)?驗在一?段時間?后肯定?會取得?大的進?步與突?破。昨?天的輝?煌已成?為歷史?，明天?的美好?還在遙?遠的未?來，只?有緊緊?的抓著?今天才?是最明?智的選?擇。全?心全意?努力工?作，腳?踏實地?，一切?從零開?始才是?我通向?羅馬的?大道。?在此?期間，?我非常?感謝公?司領導?及各位?同事的?支持與?幫助。?在大家?的幫助?與指點?下，我?很快融?入了我?們這個?集體當?中，成?為這大?家庭的?一員，?并在工?作模式?和工作?方式上?有了重?大的突?破和改?進，在?任職期?間，我?嚴格要?求自己?，做好?自己的?本職工?作。現(xiàn)?將我月?份的工?作總結?成如下?幾點：?一、?各省區(qū)?銷售經(jīng)?理月工?作進度?表與銷?售統(tǒng)計?表情況?此類?報表對?于我可?以說是?游刃有?余。但?是在填?寫數(shù)據(jù)?和內容?的同時?，我一?直堅持?要慎之?又慎，?我們都?知道此?報表就?是各省?區(qū)銷售?經(jīng)理向?領導證?實自己?業(yè)務水?平的有?力依據(jù)?，一旦?數(shù)據(jù)和?內容出?現(xiàn)錯誤?，將會?給各省?銷售經(jīng)?理帶來?負面影?響，同?時也會?給公司?帶來不?必要的?麻煩。?所以一?定要做?到及時?、準確?，讓公?司領導?根據(jù)此?表針對?不同的?地區(qū)做?出相應?的對策?，這樣?才能控?制風險?。二?、辦公?室日常?工作總?結作?為公司?的銷售?內勤，?我深知?崗位的?重要性?，在工?作的同?時也能?增強我?個人的?交際能?力。銷?售內勤?是一個?承上啟?下、溝?通內外?、協(xié)調?左右、?聯(lián)系八?方的重?要樞紐?，把握?市場最?新變化?資料的?收集，?為業(yè)務?經(jīng)理做?好一切?后方保?障。在?處理首?營資料?、代理?協(xié)議、?宣傳彩?頁、樣?品等等?這些繁?瑣的日?常事務?時一定?要有頭?有尾，?全程監(jiān)?控，同?時也要?增強自?我協(xié)調?工作意?識。這?一個月?來我基?本上做?到了事?事有著?落，件?件有回?音。并?學會了?制定工?作計劃?。有條?有理，?有力有?效。?三、今?后努力?的方向?第一?，加強?自身的?學習，?拓展知?識面，?努力學?習醫(yī)藥?專業(yè)知?識，對?于同行?業(yè)的發(fā)?展以及?統(tǒng)籌規(guī)?劃做到?心中有?數(shù)。?第二，?各方面?要做到?實事求?是，上?情下達?、下情?上達，?做領導?的好助?手!?第三，?用心、?細心、?耐心、?虛心。?在以?后的工?作當中?，我會?揚長避?短，做?一名稱?職的銷?售內勤?，與企?業(yè)共同?成長。?__?__企?業(yè)銷售?員工月?工作總?結范文?（四）?來新?單位報?到轉眼?就有一?個多月?了，在?這一個?月中，?生活顯?得緊張?，但又?有秩序?。剛進?入公司?，一切?都是嶄?新的，?要重新?去認識?和了解?;信心?來自了?解，要?了解我?們的行?業(yè)，了?解我們?的公司?，了解?我們的?產(chǎn)品;?公司為?我們提?供的平?臺很大?，產(chǎn)品?的優(yōu)勢?也顯而?易見的?，這樣?好的平?臺，就?看自己?怎么去?發(fā)揮。?人生本?來就是?一個不?斷成長?的過程?，這一?生最重?要的決?定便是?決定和?誰在一?起成長?!很榮?幸能加?入我們?公司，?在領導?和同事?的幫助?中與公?司共同?成長;?很感謝?領導和?同事無?私的傳?授他們?的經(jīng)驗?給我，?他們成?功和失?敗的經(jīng)?驗是我?最好的?老師，?通過學?習他們?的經(jīng)驗?和知識?，可以?大幅度?的減少?自己犯?錯和縮?短摸索?時間;?在公司?這樣一?個積極?向上的?平臺上?，自己?這樣一?個新手?，一定?要多學?，多看?，多做?事!?在今后?的工作?中，我?將努力?提高自?身素質?，克服?不足，?朝著以?下幾個?方向努?力：?（1）?養(yǎng)成學?習的習?慣。?銷售人?員銷售?的第一?產(chǎn)品是?銷售員?自己;?每個成?功的銷?售員總?是能與?他的客?戶有許?多共識?，這與?銷售人?員本身?的見識?和知識?分不開?。有多?大的見?識和膽?識，才?有多大?的格局?。這方?面自己?還很欠?缺，必?須不斷?的學習?，這就?是一個?不斷