網(wǎng)格員心得體會(huì)

網(wǎng)格員學(xué)習(xí)心得領(lǐng)會(huì)【篇一：網(wǎng)格化管理培訓(xùn)心得領(lǐng)會(huì)】網(wǎng)格化培訓(xùn)心得領(lǐng)會(huì)我是一名網(wǎng)格長(zhǎng)“我是一名網(wǎng)格長(zhǎng)，是政府一名工作人員。是我鄉(xiāng)劉溝村1-3組的網(wǎng)格長(zhǎng)，作為一名網(wǎng)格長(zhǎng)，民眾和我熟習(xí)此后大事小事都給我說(shuō)，民眾反應(yīng)的事情，我也都詳盡記錄在民情日記上，并幫助他們協(xié)調(diào)停決?！薄靶『?，我們家老大該上大學(xué)了你給俺建議一下，此刻上什么專(zhuān)業(yè)比較好。”、“小侯，我在網(wǎng)上找到了一部小說(shuō)，想下載下來(lái)看，你能不可以幫幫忙。”、“小侯，我家的石榴樹(shù)出現(xiàn)的這類(lèi)癥狀不知道是什么病，你能不可以幫俺聯(lián)系專(zhuān)家看看這就是我的平時(shí)工作。今年6月份，我在、村委和一名民眾聊時(shí)節(jié)，一名經(jīng)過(guò)的民眾看見(jiàn)我，記者說(shuō)：“小侯那處翻開(kāi)架了！”。我趕忙和他一起到現(xiàn)場(chǎng)，一看兩方，一個(gè)是頭上流血了，一個(gè)是腿上流血了，并且還都打了110和120，一會(huì)兒120來(lái)把他們兩方都拉走了。他們走后，我向四周民眾認(rèn)識(shí)了狀況。本來(lái)是因?yàn)橐唤M民眾王某未經(jīng)贊同擅自在三組水管上接通了水，三組組長(zhǎng)和民眾代表找王某說(shuō)事，因?yàn)檎Z(yǔ)言不睦打了起來(lái)。到了夜晚三組組長(zhǎng)就給我打來(lái)了電話(huà)，說(shuō)法醫(yī)鑒**果出來(lái)了，一組王某小傷，他稍微傷，王某此刻一直公安部門(mén)上訴要求抓人判刑。得悉這一狀況后，感覺(jué)這件事情不是我這個(gè)三級(jí)網(wǎng)格長(zhǎng)能解決了的，就連夜向二級(jí)網(wǎng)格報(bào)告了此事，隨后二級(jí)網(wǎng)格又向一級(jí)網(wǎng)格報(bào)告了此事。一級(jí)網(wǎng)格負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)公安部門(mén)給一個(gè)月的調(diào)停時(shí)間，我們二級(jí)、三級(jí)負(fù)責(zé)調(diào)停，詳盡認(rèn)識(shí)矛盾因由。可是，一組王某以自己小傷能夠判對(duì)方刑拘而自居，一直高姿態(tài)不退步非讓公安部門(mén)抓人。此后經(jīng)過(guò)耐心仔細(xì)的勸慰，王某又贊同對(duì)方拿錢(qián)作為補(bǔ)償來(lái)解決，張口要4萬(wàn)元，但三組組長(zhǎng)只愿意出幾千元的醫(yī)藥費(fèi)，并且還說(shuō)：“要不是他判定個(gè)小傷，醫(yī)藥費(fèi)也不打算給他出?！笔虑榫陀纸┏至讼聛?lái)。針對(duì)此種狀況，決定改變思路，把這件事情先放一放，等兩方的情緒和緩一些再調(diào)停。等過(guò)了一周后，鄉(xiāng)二級(jí)網(wǎng)格長(zhǎng)、和我以及村支部書(shū)記、主任一起出頭又將兩方喊到了一起分別進(jìn)行談話(huà)，語(yǔ)重心長(zhǎng)的給他們講：“冤家易結(jié)不易解，都是同鄉(xiāng)爺們，仰頭不見(jiàn)低頭見(jiàn)的，不要把事情弄得太僵！”那天，開(kāi)著車(chē)?yán)跄车膼?ài)人來(lái)回**縣城4趟去見(jiàn)她父親母親、哥哥等親人一塊做工作，兩方都讓步一步，最后以1.8萬(wàn)元補(bǔ)償費(fèi)作為底線(xiàn)將此事了卻。經(jīng)過(guò)此事，是我深深領(lǐng)會(huì)到在網(wǎng)格化工作中，“網(wǎng)格化管理”織起了便民服務(wù)之網(wǎng)，感情交流之網(wǎng)。做到民眾的需求在網(wǎng)格中辦理，矛盾在網(wǎng)格中化解，不單提升了做事效率，也將黨員干部與民眾融為一體【篇二：社會(huì)管理創(chuàng)新及網(wǎng)格化管理工作學(xué)習(xí)心得領(lǐng)會(huì)】社會(huì)管理創(chuàng)新及網(wǎng)格化管理工作學(xué)習(xí)心得領(lǐng)會(huì)經(jīng)過(guò)實(shí)地查察和聽(tīng)取河南省鞏義市司法局的社會(huì)管理創(chuàng)新及網(wǎng)格化管理工作報(bào)告后，深受啟迪和激勵(lì)?，F(xiàn)聯(lián)合我鎮(zhèn)的工作實(shí)質(zhì)，談幾點(diǎn)感覺(jué)和認(rèn)識(shí)，不足之處望領(lǐng)導(dǎo)責(zé)備指正。一、外處的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)1、加大網(wǎng)格化管理工作宣傳力度，使廣大黨員干部認(rèn)識(shí)到網(wǎng)格化管理工作是解決民眾困難、化解矛盾糾葛的有效門(mén)路，指引民眾認(rèn)識(shí)、支持和參加網(wǎng)格化管理工作；2、召開(kāi)由有關(guān)職能部門(mén)參加的會(huì)談會(huì)，成立橫向工作協(xié)調(diào)體制，一致思想認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)大家網(wǎng)格化工作的主人翁意識(shí)，防止推委扯皮現(xiàn)象發(fā)生；3、按期召開(kāi)培訓(xùn)會(huì)，要點(diǎn)增強(qiáng)網(wǎng)格化管理工作人員的業(yè)務(wù)水平。二、詳細(xì)建議1、針對(duì)龐家鎮(zhèn)的實(shí)質(zhì)狀況，科學(xué)區(qū)分網(wǎng)格，能夠仿效鞏義市司法局的做法，我們以鎮(zhèn)為一級(jí)網(wǎng)格，50個(gè)村為二級(jí)網(wǎng)格，各村民小組為三級(jí)網(wǎng)格，在每一級(jí)、每一個(gè)網(wǎng)格里都有我們的信息聯(lián)系員（既：人民調(diào)停員、普法宣傳員、社區(qū)改正協(xié)管員、信息員、法律救助聯(lián)系員）。對(duì)居民實(shí)質(zhì)情況做究竟數(shù)清、狀況明，落實(shí)好“四知、四掌握”?！八闹奔矗狠爡^(qū)住戶(hù)的每個(gè)家庭成員基本狀況及其社會(huì)關(guān)系、每個(gè)家庭經(jīng)濟(jì)狀況、每個(gè)家庭成員的政治表現(xiàn)和每個(gè)家庭成員遵紀(jì)守紀(jì)狀況；“四掌握”即：轄區(qū)基本狀況及社情動(dòng)向、轄區(qū)宗教管理、轄區(qū)內(nèi)居民關(guān)注的熱門(mén)難點(diǎn)問(wèn)題和轄區(qū)各種踴躍分子發(fā)揮作用狀況。發(fā)揮信息員、矛盾糾葛調(diào)停員、社區(qū)改正協(xié)管員、法制宣傳員的作用，每個(gè)月一次上門(mén)交流交流，采集辦理居民的建議和問(wèn)題，對(duì)每一網(wǎng)格實(shí)行動(dòng)向管理，變被動(dòng)對(duì)付為主動(dòng)服務(wù)。2、增強(qiáng)社區(qū)司法行政網(wǎng)格化工作實(shí)效。健全服務(wù)管理制度，明確司法行政工作、布置幫教工作、社區(qū)改正工作、法律救助、法律顧問(wèn)和人民調(diào)停委員會(huì)的各項(xiàng)工作職責(zé)制度，規(guī)范操作。成立信息管理服務(wù)平臺(tái)，以鎮(zhèn)司法所信息平臺(tái)為依靠，整合服務(wù)對(duì)象的家庭成員狀況，突出社區(qū)布置幫教人員、社區(qū)改正人員、違紀(jì)青少年等要點(diǎn)服務(wù)對(duì)象，分類(lèi)形成一致規(guī)范的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，成立網(wǎng)格化管理服務(wù)信息平臺(tái)。并指定1-2名信息員，負(fù)責(zé)各種信息的傳遞、報(bào)送，保證準(zhǔn)確實(shí)時(shí)掌握轄區(qū)各種信息。規(guī)范問(wèn)題處理流程，各網(wǎng)格長(zhǎng)按期對(duì)居民信息進(jìn)行整理匯總，進(jìn)行分類(lèi)辦理：一般性事務(wù)，有網(wǎng)格負(fù)責(zé)人現(xiàn)場(chǎng)辦理；需要協(xié)調(diào)辦理的，由網(wǎng)格責(zé)任人和司法所協(xié)調(diào)辦理；緊急性事務(wù)，由網(wǎng)格責(zé)任人實(shí)時(shí)上報(bào)司法所，并全程追蹤，做到“去有目的，來(lái)有問(wèn)題、后有反應(yīng)”，使服務(wù)更有針對(duì)性和有效性。3、明確責(zé)任、增強(qiáng)監(jiān)察。成立網(wǎng)格化查核體制和督導(dǎo)檢查體制，組織人員展開(kāi)常常性督導(dǎo)檢查，實(shí)時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，改良工作，不?？偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)，提升工作水平?！酒壕W(wǎng)格員心得領(lǐng)會(huì)】網(wǎng)格員心得領(lǐng)會(huì)作為一名正式的網(wǎng)格員投入社會(huì)工作中已有兩周了，在這兩周的工作學(xué)習(xí)中，在社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的率領(lǐng)眾，在長(zhǎng)輩們手把手的教育中，經(jīng)過(guò)自己不停地研究，努力探究，漸漸掌握了作為一名網(wǎng)格員應(yīng)盡的職責(zé)。爭(zhēng)去做到讓民眾滿(mǎn)意，領(lǐng)導(dǎo)放心。當(dāng)我抱著一顆熱忱的新投入到網(wǎng)格的工作中，我發(fā)現(xiàn)自己還有好多不足之處，社區(qū)內(nèi)好多對(duì)于社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)和醫(yī)療等方面波及到基本民生的問(wèn)題我都是全無(wú)所聞，當(dāng)我去基層認(rèn)識(shí)民情的時(shí)候，好多老百姓問(wèn)我他們復(fù)合板社會(huì)保險(xiǎn)的條件不，那些醫(yī)院能夠報(bào)銷(xiāo)醫(yī)療費(fèi)用等等一洗了這樣的問(wèn)題，我都回答不上來(lái)，于是我找到社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)識(shí)學(xué)習(xí)社區(qū)有關(guān)政策，并上網(wǎng)查問(wèn)國(guó)家有關(guān)政策，漸漸使自己能夠回答道老百姓這方面的問(wèn)題。經(jīng)過(guò)這件事請(qǐng)使我認(rèn)識(shí)到自己的不足之處，知道自己還有好多東西需要學(xué)習(xí)。在平時(shí)基層的工作中，我們遇到入戶(hù)難，常常都遇到老百姓不配合工作的狀況，自己也不會(huì)很好的跟老百姓打交道。向社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)反應(yīng)這一狀況后，社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)要我隨著網(wǎng)格內(nèi)協(xié)警一起入戶(hù)，經(jīng)過(guò)隨著協(xié)警一起入戶(hù)登記檢查，是我們學(xué)習(xí)到咋樣跟老百姓打交道，什么時(shí)間去入戶(hù)檢查最好。跟老百姓打交道要有耐心，與老百姓交友要誠(chéng)意。把老百姓當(dāng)自己的誠(chéng)心朋友對(duì)待，是老百姓感覺(jué)到自己的熱忱。此刻出去，老百姓見(jiàn)到了也主動(dòng)淺笑打招呼，誠(chéng)心的感覺(jué)到他們的熱忱，獲得了他們的認(rèn)同，自己工作也充滿(mǎn)了動(dòng)力?？傊?jīng)過(guò)這兩周的學(xué)