公司售后假期值班范文公司節(jié)假日值班規(guī)章制度(二篇)

公司售后假期值班范文公司節(jié)假日值班規(guī)章制度(二篇)如何寫公司售后假期值班范文一

一、努力做好各項工作

作為售后效勞部，主要負(fù)責(zé)公司的設(shè)備的售后維護(hù)、設(shè)備的調(diào)試及培訓(xùn)、設(shè)備售前演示等各項工作;售后效勞部，仔細(xì)解決每一例客戶報修，仔細(xì)調(diào)試每一臺設(shè)備，仔細(xì)給每一位客戶講解設(shè)備的使用操作方法，仔細(xì)解答每一位客戶遇到的問題，仔細(xì)給客戶演示設(shè)備每一項功能;售后效勞部每一位員工，都齊心協(xié)力做好每一項客戶效勞工作，不斷提高客戶對公司的滿足度和忠誠度。

二、干中學(xué)、學(xué)中干，不斷提高自身工作力量

售后效勞部包劉西明、唐斌、陳洪等幾位員工，每一位員工都發(fā)揚不怕吃苦，勤于學(xué)習(xí)的精神;努力做好自己負(fù)責(zé)的本職工作，同時干中學(xué)、學(xué)中干，不斷提升自己的工作力量和工作效率。我要負(fù)責(zé)的售后效勞，把的售后工作做的井井有條，大大提高了客戶的滿足度;同時，其他地方售后、設(shè)備安裝調(diào)試及設(shè)備演示也盡職盡責(zé)的做好;陳洪主要負(fù)責(zé)電氣方面的售后工作，作為來公司不長的新員工，他在2022年里成長的很快，悄悄的做好安排每項工作，并在干中不斷總結(jié)學(xué)習(xí)，提高自己解決問題的力量。

作為公司的老售后效勞人員，負(fù)責(zé)機械方面工作，承受力量強，不斷提高自身技能，把售后工作做的讓客戶滿足。

三、2022年售后效勞數(shù)據(jù)統(tǒng)計

2022年全年出差人數(shù)607人/次，其中安裝后改造__1人/次，不到一年換件85人/次，有賞效勞42人/次，外廠免費修理10人/次，用戶使用不當(dāng)198人/次，售后效勞161人/次。

四、缺乏之處

售后效勞部由于人員缺乏，造成有些維護(hù)，不準(zhǔn)時造成客戶埋怨;售后人員缺少定期培訓(xùn)，不能準(zhǔn)時對公司的新技術(shù)，新方法，新產(chǎn)品準(zhǔn)時了解;售后人員之間閱歷溝通太少，不能準(zhǔn)時共享各自的工作閱歷和心得;客戶回訪工作沒有真正落實;客戶報修沒有準(zhǔn)時記錄處理;售后及資料整理不準(zhǔn)時不完善。

五、改良措施

1、售后效勞工作要得到公司領(lǐng)導(dǎo)的足夠重視和支持;市場是一個公司的生命線，但是售后效勞，是打算這個生命線是否存亡的重要因素。

2、定期組織售后人員培訓(xùn)，準(zhǔn)時把握新技術(shù)，新產(chǎn)品;同時加強售后人員的溝通及閱歷溝通。

如何寫公司售后假期值班范文二

需求方：(以下簡稱甲方)

供給方：(以下簡稱乙方)

一、產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及安裝技術(shù)要求

產(chǎn)品質(zhì)量以該產(chǎn)品生產(chǎn)廠家供應(yīng)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)為驗收標(biāo)準(zhǔn);安裝技術(shù)要求需到達(dá)該產(chǎn)品的功能進(jìn)入正常工作狀態(tài)。

二、交貨要求

1.時間:本合同簽訂后交貨期可由雙方協(xié)商確定。

2.地點:需求方目前所在辦公地。

三、商品的驗收

供給方交貨完畢,由需求方按合同規(guī)定的質(zhì)量、數(shù)量進(jìn)展驗收，驗收合格后雙方正式辦理交接手續(xù)，簽定效勞合同。

四、供給方售后效勞

供給方保證按以下售后效勞要求做好效勞：

免費送貨至使用單位,并負(fù)責(zé)安裝調(diào)試.安排技術(shù)人員對使用單位有關(guān)人員進(jìn)展免費培訓(xùn)和技術(shù)指導(dǎo)。保修

3.1聯(lián)想品牌機各部件質(zhì)保嚴(yán)格根據(jù)聯(lián)想廠家三保條例質(zhì)保。

電腦主要部件：cpu主板顯卡內(nèi)存硬盤電源三年質(zhì)保

其他板卡：聲卡網(wǎng)卡1394卡一年質(zhì)保

其他部件：光驅(qū)cpu風(fēng)扇一年質(zhì)保

其他外設(shè)：鍵盤鼠標(biāo)一年質(zhì)保

顯示器：一年質(zhì)保

預(yù)裝軟件：一年保修

3.2組裝機整機一年保修

3.3軟件維護(hù)：電腦常用根本軟件一年有限維護(hù)。注財務(wù)軟件不在維護(hù)范圍內(nèi)。

3.4打印機一年維護(hù)，復(fù)印機整機一年或印量10萬張。注：耗材必需為本公司供應(yīng)的原裝正品，如由其他公司供應(yīng)導(dǎo)致機子故障，我公司不予質(zhì)保。

4、我公司將每個月除報修外至少供應(yīng)一次上門維護(hù)，保養(yǎng)。

5、非本公司專業(yè)工作人員不得擅自拆卸設(shè)備。如拆卸造成人為損壞，將不予保修，后果自負(fù)。

6、如使用時消失故障,接到通知后,必需在24小時內(nèi)上門效勞。

7、如廠家效勞承諾優(yōu)于上述條款,以廠家規(guī)定為主。

備注：上門效勞時間應(yīng)為我公司工作時段，特別狀況可雙方協(xié)調(diào)解決。

五、付款明細(xì)

1、需求方向供貨方定貨，應(yīng)按商定方式向乙方支付貨款。

2、需求方需在供貨方供貨完成兩日后一次性付清款項。

3、后期合作

3.1款項在5000以上，結(jié)算方式為月結(jié);

3.2款項在5000以內(nèi)，結(jié)算方式為季度結(jié)算。

六、違約責(zé)任

供需雙方任何一方違反本合同條款，或嚴(yán)峻背離商業(yè)道德法律規(guī)定，應(yīng)擔(dān)當(dāng)相應(yīng)的違約責(zé)任。在接到利益受損一方發(fā)來的違約書面通知后10日內(nèi)，另一方仍未實際履約者，利益受損一方可無條件單方解除本合同。且由違約方賠償一切損失，并對利益受損保存對違約方訴訟的權(quán)力。

1、需求方必需按約付款，在貨款未全部結(jié)清之前，貨物全部權(quán)屬供給方全部，需求方無權(quán)提出異議。

2、本合同在履行過程中發(fā)生責(zé)任糾紛，雙方友好協(xié)商解決;若協(xié)商不成立時，可向當(dāng)?shù)厝嗣穹ㄔ禾崞鹪V訟。

本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后正式生效。

本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份。

甲方(蓋章)：__________________乙方：_________________________

代表人(簽字)：___