項目管理進(jìn)度與項目管理成本控制的計劃統(tǒng)籌

工程進(jìn)度工程成本的劃統(tǒng)籌工程經(jīng)理與客戶簽訂開發(fā)合同之后，接下來的工作就是組織工程團(tuán)隊、繪制專業(yè)領(lǐng)域技術(shù)編制表、建立工作分析結(jié)構(gòu)（WBS）及工程組成員的責(zé)任矩陣，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)行工期和預(yù)算的分?jǐn)?，也就是制定工程的進(jìn)度和成本計劃。成員能評估為了讓工程組成員各負(fù)其責(zé)，行文確定他們在工程組里分擔(dān)的責(zé)任是很重要的。比較有效的方法是繪制技術(shù)編制表及責(zé)任表。在工程開始時就要恰當(dāng)?shù)卮钆浜萌藛T、技術(shù)及工作任務(wù)。隨著工程的進(jìn)展，有可能必須把已分的工作再細(xì)分或進(jìn)行新的調(diào)整，為此，工程經(jīng)理應(yīng)該清楚地了解工程組成員各自掌握的技術(shù)首先，我們可以繪制技術(shù)編制表（表1），為工程組員打分，其方法是按照對專業(yè)領(lǐng)域的熟悉程度打分。例如，將專業(yè)領(lǐng)域分為五個：系統(tǒng)分析員、程序員、測試工程師、硬件工程師、數(shù)據(jù)庫管理員，并將最高分定為5分隨后根據(jù)每個成員對上述專業(yè)領(lǐng)域的熟悉程度打分，熟悉程度越高，打分越高。如此一來，就可以對工程組人員及技術(shù)狀況一目了然，并據(jù)此分配工作聞創(chuàng)溝燴技術(shù)編制表繪制完成之后，工程經(jīng)理就可以根據(jù)工程的實際需求來繪制責(zé)任表（表2）該表是工程主管與工程組成員之間的工作合同文件，也是進(jìn)行人員任用或讓其承諾某項工作的重要手段在表2中，P表示“負(fù)主要責(zé)任”S表“負(fù)輔助責(zé)任”。每項任務(wù)只需要一個人負(fù)主要責(zé)任，但可以安排幾個工程組成員輔助他表1專業(yè)域技術(shù)編制表表2工程成員責(zé)任表

工期與算分?jǐn)傌?zé)任表一旦建立，就可以進(jìn)行工程各建設(shè)活動的工期估計和預(yù)算分?jǐn)偣烙?。工期估計和預(yù)算分?jǐn)偣烙嬁梢圆捎脙煞N辦法：其一是自上而下法，即在工程建設(shè)總時間和總成本之內(nèi)按照每一工作包的相關(guān)工作范圍來考察，按工程總時間或總成本的一定比例分?jǐn)偟礁鱾€工作包中；其二是自下而上法，由每一工作包的具體負(fù)責(zé)人進(jìn)行工期和預(yù)算估計，然后再進(jìn)行平衡和調(diào)整經(jīng)驗表明，讓某項工作的具體負(fù)責(zé)人進(jìn)行估計是較好的方法，因為這樣做既可以得到該負(fù)責(zé)人的承諾，對他產(chǎn)生有效的參與激勵，又可以減少由工程經(jīng)理獨自估計所有活動的工期所產(chǎn)生的偏差。謀蕎摶篋飆鐸懟在上述估計的基礎(chǔ)上，工程經(jīng)理完成各工期的累計和分?jǐn)傤A(yù)算的累計，并與工程總建設(shè)時間和總成本進(jìn)行比較，根據(jù)一定的規(guī)則進(jìn)行調(diào)整實例這里用一個具體例子來說明工程成本和進(jìn)度的計劃安排過程。假設(shè)某企業(yè)準(zhǔn)備開發(fā)一個客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，合同雙方將系統(tǒng)交付使用作為工程終結(jié)的依據(jù)，雙方同意維護(hù)期間費用另行支付。經(jīng)測算，該工程總開發(fā)工作量為4人年，工程總開發(fā)時間為50周，工程總成本（包括軟件開成本、硬件成本和開發(fā)中的其他成本）為100萬元人民幣根據(jù)相關(guān)的責(zé)任矩陣，工程經(jīng)理繪制了工程的甘特圖（圖1）圖中將該工程劃分為六大活動，并明確了各活動的工期：系統(tǒng)規(guī)劃（5周）、系統(tǒng)分析（10周）、系統(tǒng)設(shè)計（10周、系統(tǒng)實現(xiàn)15周）、系統(tǒng)測試8周和統(tǒng)轉(zhuǎn)換5周。

圖1客戶關(guān)系信息系統(tǒng)工程甘圖上述六大活動又細(xì)分為22項小活動，各項活動之間的順序關(guān)系以及每項小活動的工期估計和預(yù)算分?jǐn)偣烙嬋绫?所。在此基礎(chǔ)上，可以出該工程的網(wǎng)絡(luò)圖（圖2。到此為止，已經(jīng)估計出該工程中每項活動的工期和工程的總時間。為了確定這些活動是否能在要求的時間內(nèi)完成，我們必須計算出一個工程進(jìn)度計劃，為每項活動的執(zhí)行提供時間表，這個時間表主要解決以下兩個問題

圖2客關(guān)系信息系統(tǒng)工程網(wǎng)絡(luò)圖1．早開始間ES和最早結(jié)束時間EF它們是指在工程合同開始時間的基礎(chǔ)上，每項活動能夠開始和完成的最早時間。

ES和EF是過網(wǎng)絡(luò)圖的正向計算得到，即從工程開始沿網(wǎng)絡(luò)圖到工程完成的累計時間

2．遲開始間）最遲結(jié)束時間LF分別指為了在工程合同要求完工時間內(nèi)完成工程，每項活動必須開始和完成的最遲時間。LF和LS可通過網(wǎng)絡(luò)圖反向推算得出，即從工程完成沿網(wǎng)絡(luò)圖到工程開始進(jìn)行推算。鐃誅臥瀉噦圣騁貺頂廡。在此基礎(chǔ)上，可以繪制出附有開始時間和結(jié)束時間的進(jìn)度時間表（表4）在網(wǎng)絡(luò)圖中也可標(biāo)出每項活動的上述四個時間（參照圖2中個活動描述框四個角上的數(shù)據(jù)）在這個客戶關(guān)系管理工程中，表4中后一項動“準(zhǔn)備系統(tǒng)轉(zhuǎn)換報告”的最早結(jié)束時間和工程要求完工時間之間有9天差距，這個差距叫做“總時差”，有時也叫“浮動量”?？倳r差可以用每項活動的最遲結(jié)束（開始）時間減去它的最早結(jié)束（開始）時間算出，即：贓熱俁閫歲匱閶鄴鎵騷?？倳r差＝或時＝LS-ES如果某項活動的總時差為正值，表明該項活動花費時間總量可以適當(dāng)延長，而不必?fù)?dān)心會出現(xiàn)在要求完工時間內(nèi)活動無法完成的窘?jīng)r。反之，如果總時差為負(fù)值，則表明該項活動要加速完成以減少花費的時間。在本例中，工程的總時差為負(fù)值（參見表4），表明完成這個工程缺少時間余量。壇要較好地控制工程進(jìn)度，必須找到工程網(wǎng)絡(luò)圖中的關(guān)鍵路徑。在一個較大的網(wǎng)絡(luò)圖中，從開始到完成可以有很多條路徑，一些路徑總時差可能為正，另一些可能為負(fù)。那些總時差為正的路徑有時被稱為非關(guān)鍵路徑，而那些總時差為零或負(fù)值的路徑被稱為關(guān)鍵路徑。蠟變黲癟報倀鉉錨鈰贅。由于客戶關(guān)系信息系統(tǒng)整個工程的總時差-9也就是說，開發(fā)本工程需要59周而不是合同規(guī)定的50周我們從表中也看到工程各活動預(yù)算分?jǐn)偫塾嫷淖詈蠼Y(jié)果是102萬元，而不是合同規(guī)定的元。買面對這種情況，工程經(jīng)理需要與各活動的負(fù)責(zé)人特別是關(guān)鍵路徑上的負(fù)責(zé)人進(jìn)一步核實，看是否能壓縮相應(yīng)工期和預(yù)算分?jǐn)?，然后對進(jìn)度和成本計劃進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整。在本例中，假設(shè)各負(fù)責(zé)人均表示已經(jīng)沒有壓縮的可能，那么，工程經(jīng)理就需要向工程建設(shè)的委托方申請將工程建設(shè)總時間延長到59周當(dāng)然，也可以采取折衷辦法：一邊申請延期，一邊調(diào)整進(jìn)度計劃至于費用，除非嚴(yán)重超過合同款項或者合同中的預(yù)算被嚴(yán)重低估，否則，合同雙方很難再就合同款項進(jìn)行談判。比如本例中僅超過2萬，合同總價款的2%，就只能在工