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產(chǎn)品供貨方案拉薩凈土水務(wù)(集團(tuán))有限公司下屬自來水公司和污水處理中心設(shè)備、產(chǎn)品供應(yīng)商入庫招標(biāo)項目四通公司供貨服務(wù)方案技術(shù)方案言四川四通歐美環(huán)境工程有限公司位于美麗的天府成都,主要從事市政水處理項目投資運營、工藝設(shè)計、工程施工、設(shè)備制造、安裝、調(diào)試、服務(wù)于一體的環(huán)保行業(yè)的骨干企業(yè)。自2003年成立以來,為了保持技術(shù)優(yōu)勢,先后與全國十幾家大專院校及科研單位建立了密切的技術(shù)協(xié)作關(guān)系,不斷吸收新技術(shù)、開發(fā)新產(chǎn)品,一直致力于我國環(huán)保事業(yè)的發(fā)展,先后在國內(nèi)投資建設(shè)城市污水處理廠13座。生產(chǎn)的門及廣大用戶一致好評。公司先后成立了——四川四通歐美環(huán)境工程有限公司、四川華創(chuàng)水務(wù)投資有限南、貴州、西藏、廣東、重慶、海南等全國各地設(shè)立了10多個辦事機構(gòu)。公司現(xiàn)在年產(chǎn)值上億元,擁有1個垃圾填埋廠,12個污水處理廠的特許經(jīng)營權(quán)。特許經(jīng)營期限最低25年。公司擁有強大的項目運作管理團(tuán)隊,能夠為國內(nèi)大小水處理企業(yè)提供各種水處理技術(shù)、設(shè)備、運作等方面的服務(wù)。針對拉薩凈土水務(wù)(集團(tuán))有限公司下屬自來水公司和污水處理中心設(shè)備、產(chǎn)品供應(yīng)商入庫招標(biāo)項目,我公司組織召開了專題項目決策會,會上成立了臨時項目運作團(tuán)隊,若我公司有幸中標(biāo)入選,我公司將傾盡公司一切資源,全心全意為貴公司提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。我們的口號是:服務(wù)只有更好,沒有最好;滿意只有起點,沒有終點。一切為了客戶,為了客戶一切,為了一切客戶。(一)、項目供貨方案流程設(shè)備材料備貨現(xiàn)場勘察到貨后采購方驗采購方滿意根據(jù)要求和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)行現(xiàn)場安裝調(diào)整體驗收技術(shù)培訓(xùn)交付使用(二)項目供貨方案流程說明:(1)備貨貨。項目經(jīng)理按照招標(biāo)文件的要求安排生產(chǎn)商對設(shè)備方案和圖紙(如有)由項目經(jīng)理聯(lián)系采購方代表召開會議商議和確定。(2)到貨后驗貨廠試驗的合格產(chǎn)品由四通公司派專人負(fù)責(zé)運送到采購方現(xiàn)場。(3)現(xiàn)場設(shè)備安裝檢測定位1天。(4)貨物交付和調(diào)試在運送相關(guān)設(shè)備到達(dá)采購方現(xiàn)場并完成驗貨工作之后,四通公司將委派安裝技術(shù)人備安裝并對每臺設(shè)備做功能測試。所有設(shè)備單機調(diào)試完畢之后,四通公司將對設(shè)備組調(diào)試達(dá)到采購方要求則此階段完成。(5)系統(tǒng)驗收在所有設(shè)備安裝調(diào)試完畢后,四通公司項目經(jīng)理將聯(lián)系采購方代表會同項目其他負(fù)責(zé)人共同組成驗收小組,對整個項目進(jìn)行驗收,產(chǎn)品質(zhì)量和安裝調(diào)試檢驗標(biāo)準(zhǔn)遵照國家相關(guān)規(guī)定和最新標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。如無國家相關(guān)規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)的,按照一般行業(yè)規(guī)定執(zhí)行。在確認(rèn)整個(6)技術(shù)培訓(xùn)(詳見人員培訓(xùn)、技術(shù)服務(wù)計劃及說明)(三)供貨服務(wù)團(tuán)隊?wèi)糸_通服務(wù)專線和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺,實現(xiàn)全司西藏分公司總經(jīng)理采配技理安財客備安裝效果不佳后試驗不合格見,重題(2)質(zhì)量管理體系概況四通公司是主要從事市政水處理項目投資運營、工藝設(shè)計、工程施工、設(shè)備制造、安裝、調(diào)試、服務(wù)于一體的環(huán)保行業(yè)的骨干企業(yè)。自2003年成立以來,為了保持技術(shù)優(yōu)勢,先后與全國十幾家大專院校及科研單位建立了密切的技術(shù)協(xié)作關(guān)系,不斷吸收新技術(shù)、開發(fā)新產(chǎn)品,一直致力于我國環(huán)保事業(yè)的發(fā)展,先后在國內(nèi)投資建設(shè)城市水廠13座。生產(chǎn)的各種污水、配套設(shè)備、輔助設(shè)備等多種產(chǎn)質(zhì)量控制文件組成,包括作業(yè)指導(dǎo)書、工藝關(guān)鍵點控制、圖紙資料標(biāo)準(zhǔn)格式、成品檢驗規(guī)。(3)產(chǎn)品生產(chǎn)的質(zhì)量控制設(shè)備材料選擇和采購階段四通公司保證質(zhì)量的措施:選擇知名廠家的產(chǎn)品;選擇資質(zhì)和信譽優(yōu)異的公司作為供貨商;設(shè)備到貨之后我公司首先做外觀檢查,然后安排技術(shù)人員到采購方現(xiàn)場核對設(shè)備型號參數(shù)、清點數(shù)量并對設(shè)備做全部功能測設(shè)備生產(chǎn)加工階段四通公司保證設(shè)備品質(zhì)的措施:參與生產(chǎn)的技術(shù)人員全部經(jīng)過件和耗材均采用名牌產(chǎn)品并按照國家標(biāo)準(zhǔn)中的具體要求選型。生產(chǎn)過程中,我公備,我公司將派出專人負(fù)責(zé)現(xiàn)場質(zhì)量監(jiān)督,確保每道工藝符合相關(guān)規(guī)范技術(shù)要求。求(4)安裝調(diào)試的質(zhì)量控制水廠(污水廠、給水廠)項目的施工需要綜合考慮水廠的處理工藝要求和給排水專業(yè)特點進(jìn)行。四通公司作為專業(yè)的環(huán)保公司依靠多年項目經(jīng)驗和與各科研院校的良整體施工效果達(dá)到工藝需要。的設(shè)備工程師在對采購方現(xiàn)場勘察之后,對施工圖進(jìn)行確認(rèn),直至施工圖完全滿足采購方需求。四通公司隨后安排技術(shù)熟練、經(jīng)驗豐富并對設(shè)備拆裝調(diào)試有扎實的理論功底的工程技術(shù)人員到現(xiàn)場負(fù)責(zé)安裝,安裝過程嚴(yán)格按照圖紙進(jìn)行。的安裝施工,四通公司首先確保所選用設(shè)備生產(chǎn)商具有優(yōu)異資質(zhì)。要求設(shè)備生產(chǎn)商出具資信證明和公司實力的相關(guān)證明文件,選擇最具實力或與四通公司有長期穩(wěn)定合作的供貨商。安裝施工進(jìn)行時,要求生產(chǎn)商派往現(xiàn)場施工的備要具有上崗證書,同時我公司將安排專(5)技術(shù)支持質(zhì)量控制強大的技術(shù)服務(wù)隊伍,從項目實施開始就負(fù)責(zé)向用戶提供技術(shù)支持。技術(shù)服務(wù)人員涵蓋工藝、設(shè)備、電氣、自控等各類專業(yè),具有豐富的理論知識和現(xiàn)場經(jīng)驗,保證第一時間為用戶提供技術(shù)服務(wù)。四通公司通過多種渠道形成一套高效服務(wù)系統(tǒng),通過售后服務(wù)電話、互聯(lián)網(wǎng)、達(dá)到現(xiàn)場等形式,快速解決用戶在設(shè)備使用、配置、維修等方面的問題。四通公司的技術(shù)支持人員全部經(jīng)過嚴(yán)格的培訓(xùn),每一次提供技術(shù)支持都必須做好書面記錄,跟蹤問題解決情況。(五)項目實施時間計劃表序號123456工作進(jìn)度安排工作項目5天1~3天設(shè)備安裝、放樣、調(diào)試注:需特殊加工制作的非標(biāo)設(shè)備或其他無現(xiàn)貨設(shè)備材料,進(jìn)度根據(jù)設(shè)備材料的復(fù)雜程度合理優(yōu)化調(diào)制控制供貨周期。(六)、人員培訓(xùn)計劃及說明工程有限公司技術(shù)培訓(xùn)方案工作原理和使用方法,熟練掌握本項目整套工藝設(shè)備系統(tǒng)的安全操作規(guī)程,并可以進(jìn)行對設(shè)備在安裝調(diào)試完畢后,由現(xiàn)場的專業(yè)技術(shù)人員提供各專業(yè)數(shù)天的現(xiàn)場免費培訓(xùn),同藝設(shè)備基本操作維護(hù)培訓(xùn)(1)、設(shè)備安裝調(diào)試現(xiàn)場由具有相關(guān)認(rèn)證資質(zhì)證明的技術(shù)人員講解設(shè)備的工作原的維護(hù)和保養(yǎng),并熟悉設(shè)備的使用(1天)。(2)、由技術(shù)人員帶領(lǐng)操作工熟練掌握整套系統(tǒng)的操作規(guī)程,并可根據(jù)技術(shù)人員的要求對每一個單體設(shè)備進(jìn)行現(xiàn)場操作考核(1天)。安排技術(shù)人員對每種設(shè)備的簡單維護(hù)進(jìn)行講解,教會用戶排解簡單的常見故障(1天)。提供其他的相關(guān)培訓(xùn)。針對每一個易損點,將該設(shè)備的性能及日常維護(hù)文在用戶所在地向用戶提供的培訓(xùn)天數(shù)不小于3天,并使用完全掌握全部設(shè)備的使6.我方培訓(xùn)期間進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)的人員的費用(人工費、培訓(xùn)費、其他各項稅費)包(七)售后(技術(shù))服務(wù)方案(1)、售后技術(shù)服務(wù)部門的人員配備情況序號123456789容平趙玲夢朱豪全靜黎堅富學(xué)歷本科本科本科本科本科大專大專本科本科售后熱線手機(2)、技術(shù)及售后服務(wù)流程圖:維修廠家派員到場協(xié)助處理設(shè)備帶回維修交送用戶現(xiàn)場并安裝調(diào)試(3)、售后服務(wù)承諾承諾書上門保修服務(wù)(人為故障和不可抗力因素除外)。保修期內(nèi),我公司按正常保修程序負(fù)責(zé)提供強大的技術(shù)支持,及時更換有問題的部件。所有售出或更換,由此產(chǎn)生的全部服務(wù)費和更換產(chǎn)品或配件的的零配現(xiàn)場進(jìn)行處理,保修期內(nèi)保修職責(zé)范圍內(nèi)所產(chǎn)生。行質(zhì)量巡檢和回訪,并征求用戶意見,提高改進(jìn):A.產(chǎn)品安裝、操作和維修保養(yǎng)手冊
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