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醫(yī)療安全教育第1頁(yè)/共58頁(yè)(1)衛(wèi)生管理法律:例《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》《獻(xiàn)血法》《傳染病防治法》《藥品管理法》。兩個(gè)準(zhǔn)入:醫(yī)療機(jī)構(gòu)、執(zhí)業(yè)醫(yī)生。(2)違反行政法規(guī):醫(yī)療事故處理?xiàng)l例醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l理、中醫(yī)管理?xiàng)l理、計(jì)劃生育管理?xiàng)l理、固體醫(yī)用廢棄物管理?xiàng)l理。(3)違反部門規(guī)章:病歷書寫規(guī)范、醫(yī)療機(jī)構(gòu)病例管理規(guī)范、醫(yī)療事故分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)(4)違反診療護(hù)理規(guī)范、常規(guī);
牛牛文庫(kù)文檔分享第2頁(yè)/共58頁(yè)一、器械、植入物引起的糾紛(一)鋼板問(wèn)題某男79歲,因外傷后粗隆骨折住某院,第二天在硬膜外麻醉下進(jìn)行切開(kāi)復(fù)位,鋼板螺絲釘內(nèi)固定術(shù),術(shù)后住院治療43天,指導(dǎo)病人2月后復(fù)查,復(fù)查拍x光片,提示鋼板斷裂,骨折沒(méi)愈合,需換新鋼板。
牛牛文庫(kù)文檔分享第3頁(yè)/共58頁(yè)(二)針灸針體斷入體內(nèi),留在軟組織中,切開(kāi)12厘米取出,無(wú)功能障礙構(gòu)成四級(jí)醫(yī)療事故
牛牛文庫(kù)文檔分享第4頁(yè)/共58頁(yè)(三)紗布遺留在腹腔內(nèi)1、某女30歲,因2胎1產(chǎn)足月羊水渾濁胎兒宮內(nèi)窘迫,急診入院行子宮下段剖腹產(chǎn)術(shù),術(shù)后開(kāi)始發(fā)燒、腹痛,給于抗炎治療,但產(chǎn)婦腹痛一直不緩解,惡落物增多,考慮子宮感染轉(zhuǎn)入上級(jí)醫(yī)院。剖腹產(chǎn)后20天出現(xiàn)腹痛、腸鳴音消失,腹透提示液平面,按腸梗阻行剖腹探查術(shù),術(shù)中剝離粘連腸管時(shí),在腹腔內(nèi)取出一塊40cm2的紗布,清潔腹腔關(guān)腹.術(shù)后十天拆線,痊愈出院.
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牛牛文庫(kù)文檔分享第6頁(yè)/共58頁(yè)二、誤診、漏診引起的糾紛例1:某男51歲,在執(zhí)行公務(wù)時(shí),被人用磚頭擊中左季肋部,傷處疼痛伴胸悶、呼吸困難,就診。門診檢查左季肋部有壓痛,無(wú)紅腫及破潰。心電圖提示ST—T改變,以缺血性心臟病收入院。住院后病人一般狀態(tài)欠佳,左季肋部疼痛不緩解,并向腰背部放散,給予復(fù)方丹參治療,住院4天時(shí)癥狀不緩解,并明顯加重,家屬?gòu)?qiáng)烈要求查CT,CT回報(bào)疑似脾破裂,當(dāng)事醫(yī)院當(dāng)天沒(méi)給予處理。
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第二天,主任查房體檢B超,脾周圍顯示范圍較大液性暗區(qū)。病人生命體征正常。家屬堅(jiān)持要求轉(zhuǎn)院。與當(dāng)日下午轉(zhuǎn)入另一家醫(yī)院,以陳舊性脾破裂(被膜下)收住院。急診行剖腹探查術(shù),打開(kāi)腹腔,證實(shí)脾被膜下出血,血腫清除時(shí)突然破裂大出血,血壓立即下降,測(cè)不清楚,術(shù)者組織搶救,備血、改全麻,30分鐘后患者死于手術(shù)臺(tái)上。死后尸檢診斷為陳舊性脾破裂,失血性休克。
牛牛文庫(kù)文檔分享第8頁(yè)/共58頁(yè)例2:某男38歲,半天前無(wú)明顯誘因,突發(fā)雙側(cè)腰背部疼痛,持續(xù)性絞痛伴惡心,即往糖尿病史5年,門診B超檢測(cè)泌尿系未見(jiàn)陽(yáng)性結(jié)石影,以泌尿系結(jié)石收入泌尿外科,給予解痙、鎮(zhèn)痛治療,疼痛不緩解,病人狀態(tài)極差,出汗、血壓140/100mmHg。體檢腹部x光片:疑似結(jié)石;心電圖:竇性心動(dòng)過(guò)速、左室肥厚勞損,ⅡⅢavF導(dǎo)聯(lián)ST—T抬高,仍按泌尿系結(jié)石治療,同時(shí)用抗生素靜點(diǎn),住院三小時(shí),病人突然抽搐、呼吸心跳停止。搶救1小時(shí)無(wú)效,臨床死亡。尸檢診斷:糖尿病合并冠心病、冠狀動(dòng)脈粥樣硬化Ⅲ級(jí)狹窄,陳舊性心內(nèi)膜下心梗,泌尿系及膽系均無(wú)結(jié)石。
牛牛文庫(kù)文檔分享第9頁(yè)/共58頁(yè)例3:某男38歲,飽食后右上腹疼痛就診,門診醫(yī)生接診后未進(jìn)行任何體檢,開(kāi)一張B超單,因餐后膽囊,B超醫(yī)生沒(méi)明確診斷,門診醫(yī)生又開(kāi)一張B超單,做完B超后,患者下樓時(shí),乏力大汗,醫(yī)生按癥狀開(kāi)一支654-2肌注,肌注中突然死亡。尸檢診斷:1、冠狀動(dòng)脈粥樣硬化性心臟病,左冠狀動(dòng)脈前降支斑塊累及動(dòng)脈四周并鈣化,管腔內(nèi)血栓形成。2、主動(dòng)脈粥樣硬化3、膽囊黏膜草綠色未見(jiàn)結(jié)石鑒定材料、門診手冊(cè)只記載飽食后右上腹疼痛,體檢肝膽B(tài)超字樣
牛牛文庫(kù)文檔分享第10頁(yè)/共58頁(yè)三、藥物應(yīng)用不當(dāng)引起的糾紛例1某男19歲因咽痛去某診所,因醫(yī)生是熟人,要求打針。醫(yī)生開(kāi)處方如下:200ml氯化納、頭孢曲松鈉3.0,靜點(diǎn)5ml時(shí),病人自訴心慌胸悶,意識(shí)到過(guò)敏,立即將靜點(diǎn)拔下。這時(shí)病人抽搐,醫(yī)生注射腎上腺素,呼叫120,待送到某大醫(yī)院時(shí),病人呼吸心跳停止。尸檢診斷:全身各器官呈過(guò)敏性改變,死于過(guò)敏性休克。爭(zhēng)議焦點(diǎn)頭孢曲松鈉是否常規(guī)做過(guò)敏試驗(yàn)。
牛牛文庫(kù)文檔分享第11頁(yè)/共58頁(yè)例2:某女孩8歲,因轉(zhuǎn)移性右下腹痛行闌尾切除術(shù),術(shù)中嘔吐,靜脈用胃復(fù)安20mg,手術(shù)進(jìn)行40分鐘,術(shù)后為預(yù)防感染,靜脈用生理鹽水500ml加林可霉素4支,接生理鹽水500ml10%氯化鉀15ml,又接5%葡萄糖500ml加硫酸妥布霉素4支,靜點(diǎn)持續(xù)9小時(shí),患兒哭鬧,自述視物模糊,靜點(diǎn)結(jié)束時(shí)下床活動(dòng),成舞蹈樣步態(tài),視物不清,大叫后暈倒,躁動(dòng)不能聽(tīng)到呼叫聲,不與人合作。當(dāng)夜立即送往某大醫(yī)院,按癲癇持續(xù)狀態(tài)給予治療,救治第三天,家屬把
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當(dāng)日用藥處方交給醫(yī)院才診斷藥物過(guò)量,進(jìn)行血透、高壓氧治療,搶救40天不能視物,不能聽(tīng)見(jiàn)聲音。又經(jīng)半年治療,留下永久性失明、失聰。2004年6月25號(hào),新文化報(bào)以《女童術(shù)后失聰、失語(yǔ)還咬人》報(bào)道此事
牛牛文庫(kù)文檔分享第13頁(yè)/共58頁(yè)例3
某男93歲,全身不適、消瘦、咳嗽5天,請(qǐng)醫(yī)生到家就診,既往患小腦萎縮十年,體溫正常,血壓偏高,聽(tīng)診肺內(nèi)有痰鳴音,印診:上感,靜點(diǎn)生理鹽水250ml加妥布霉素3.0,連用3天,老患者一滴尿也沒(méi)有,人也明顯胖了,家人將其送往某醫(yī)院,檢測(cè)血肌苷、尿素氮明顯升高,血壓明顯增高,病人喘促明顯,診斷為急性腎功衰竭。經(jīng)血液透析治療得救,后發(fā)展為慢性腎功不全。
牛牛文庫(kù)文檔分享第14頁(yè)/共58頁(yè)四嚴(yán)重的責(zé)任心不強(qiáng)1、治牙導(dǎo)致肺葉切除:某男54歲因牙痛就診,醫(yī)生給病人治療時(shí),同另一位患者交談,第一次將開(kāi)髓器掉入口內(nèi),取出繼續(xù)治療,第二次開(kāi)髓器落入咽喉,吸入呼吸道,經(jīng)兩次氣管鏡均未取出,后行肺葉切除(全麻)仍未取出后自己咳出
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例2某男30歲因外傷右手環(huán)指流血疼痛1小時(shí)急診入院,診斷:右手環(huán)指掌側(cè)皮膚撕裂右手環(huán)指屈指肌腱離斷急診處置行肌腱吻合,石膏托固定,住院一天,出院后一直由接診醫(yī)生換藥,十四天拆線,二十天拿掉石膏托。術(shù)后右環(huán)指屈曲畸形
牛牛文庫(kù)文檔分享第18頁(yè)/共58頁(yè)分析意見(jiàn):右環(huán)指近節(jié)掌側(cè)擠壓傷診斷明確;右環(huán)指屈指深、淺肌腱斷裂縫合術(shù)、石膏固定符合治療原則;術(shù)后肌腱粘連,指間關(guān)節(jié)過(guò)度屈曲畸形,原因:屈肌腱粘連為術(shù)后并發(fā)癥,指間關(guān)節(jié)過(guò)度屈曲畸形為術(shù)后固定體位及治療不當(dāng)所致?;颊攥F(xiàn)后果與醫(yī)療行為有因果關(guān)系
牛牛文庫(kù)文檔分享第19頁(yè)/共58頁(yè)例3:某男19歲,與2003年12月28日夜間突發(fā)右側(cè)腰痛,就診與某醫(yī)院B超疑似輸尿管結(jié)石。次日到某碎石中心就診,醫(yī)生先行逆行插管,在三樓下管,走到四樓碎石機(jī)下讓家屬協(xié)助推照影劑,醫(yī)生定位在未見(jiàn)明顯結(jié)石陰影下電擊碎石開(kāi)始,碎石后嚴(yán)重血尿,腰痛呈持續(xù)性不緩解,第二天,因全程血尿到某醫(yī)院就診,拍腹平片,顯示腹腔內(nèi)大量照影劑,后經(jīng)各種治療手段仍不能挽救損傷長(zhǎng)達(dá)10cm的輸尿管,造成粘連狹窄,腎積水,發(fā)展為腎衰
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牛牛文庫(kù)文檔分享第23頁(yè)/共58頁(yè)例4:某男68歲,因右下腹可還納性腫物三年就診,診斷為右腹股溝斜疝行疝修補(bǔ)術(shù)。手術(shù)記錄記載剪開(kāi)外斜肌腱膜,將聯(lián)合腱牽向內(nèi)側(cè)上方,游離精索,與內(nèi)側(cè)找到疝囊,游離至頸部,行高位結(jié)扎……
術(shù)后麻醉失效時(shí),手術(shù)側(cè)睪丸劇痛,腫脹。進(jìn)展迅速,顏色由紅腫變青紫,夜班醫(yī)生未給任何處置,之后兩天是周六周日,主治醫(yī)生未查房。
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第三天疼痛略有緩解,醫(yī)生認(rèn)為壓迫沙袋滑落所至。十天拆線,腫脹仍未完全吸收,逐漸發(fā)現(xiàn)右側(cè)睪丸變小。術(shù)后第三年,行B超檢查,右側(cè)睪丸明顯小于左側(cè),醫(yī)生追問(wèn)是否進(jìn)行過(guò)手術(shù),患者才意識(shí)到睪丸變小是三年前疝氣手術(shù)所至,將醫(yī)院訴訟至法院。
牛牛文庫(kù)文檔分享第25頁(yè)/共58頁(yè)鑒定會(huì)上專家提問(wèn)1、手術(shù)時(shí)將精索睪丸向內(nèi)牽拉后怎樣還原的?2、術(shù)中做高位結(jié)扎時(shí)內(nèi)環(huán)留多大?3、術(shù)中是否將睪丸向下?tīng)坷?,怎樣證明復(fù)位成功?4、為什么劇痛難忍、高度腫脹時(shí)不給予處理?5、現(xiàn)右側(cè)明顯小于對(duì)側(cè),而入院病歷記載兩側(cè)大小相等對(duì)稱,怎樣解釋?
牛牛文庫(kù)文檔分享第26頁(yè)/共58頁(yè)五、病歷存在問(wèn)題引起的糾紛例1:某男6歲,因右陰囊腫物住院。第一次住院病歷中,專科情況:膀胱區(qū)無(wú)壓痛,陰莖大小形狀正常,雙側(cè)睪丸、附睪大小形態(tài)正常,無(wú)觸痛,陰囊無(wú)紅腫,右側(cè)陰囊內(nèi)站立時(shí)可觸及2.0×3.0cm腫物,帶蒂、質(zhì)韌,表面光滑,邊界清。診斷:右腹股溝斜疝。行斜疝修補(bǔ)術(shù),術(shù)中見(jiàn)是鞘膜積液,后修改臨床診斷:鞘膜積液。住院9天順利出院。
牛牛文庫(kù)文檔分享第27頁(yè)/共58頁(yè)第二次住院(首次手術(shù)后6個(gè)月)住同一家醫(yī)院,同一科室,不同主治醫(yī)師。專科情況:右側(cè)陰囊中睪丸缺如,左側(cè)正常。腹股溝區(qū)觸及2.0×1.0cm大小似睪丸物.診斷:右側(cè)隱睪癥,擬行隱睪牽引松解術(shù)。
牛牛文庫(kù)文檔分享第28頁(yè)/共58頁(yè)例2:醫(yī)方將住院病歷丟失某男31歲,因闌尾炎術(shù)后兩個(gè)月出現(xiàn)腹脹、腹痛住院,以闌尾炎術(shù)后腸梗阻行剖腹探查術(shù),并行一段腸切除,側(cè)側(cè)吻合,術(shù)畢,返回病房約1小時(shí),病人高度腹脹、劇痛。醫(yī)生認(rèn)為吻合口漏。二次進(jìn)手術(shù)室行空腸造漏。病人住院長(zhǎng)達(dá)5個(gè)月,兩個(gè)漏口不愈合。病人住院4個(gè)月時(shí)復(fù)印病歷。后因吻合口漏,提起鑒定。由相關(guān)部門委托我辦進(jìn)行鑒定。
牛牛文庫(kù)文檔分享第29頁(yè)/共58頁(yè)[2005]年2月28日衛(wèi)生部轉(zhuǎn)發(fā)的《就醫(yī)方不提供材料應(yīng)承擔(dān)責(zé)任》的批復(fù)。委托我辦就構(gòu)成醫(yī)療事故等級(jí)進(jìn)行判斷。根據(jù)患者情況和批復(fù)中的標(biāo)準(zhǔn),認(rèn)定三級(jí)甲等醫(yī)療事故。醫(yī)方負(fù)完全責(zé)任。
牛牛文庫(kù)文檔分享第30頁(yè)/共58頁(yè)六、并發(fā)癥不能免責(zé)例1:某女59歲,因左眼視物不清就醫(yī),行白內(nèi)障切除人工晶體植換術(shù),術(shù)后收治外科病房,最后發(fā)生眼球內(nèi)感染,搶救治療無(wú)效,導(dǎo)致眼內(nèi)容物摘出。定為三級(jí)甲等醫(yī)療事故。
牛牛文庫(kù)文檔分享第31頁(yè)/共58頁(yè)例2:某女42歲,因子宮肌瘤入院擇期手術(shù)。醫(yī)生在采集病史時(shí)得知,該患者慢性闌尾炎5年。擇期行子宮肌瘤子宮次全切除術(shù)。術(shù)前簽署手術(shù)自愿書。術(shù)中見(jiàn)闌尾前位腫脹明顯,在子宮次全切除后切除闌尾。術(shù)后發(fā)生腹腔內(nèi)感染,切口不愈合,繼發(fā)盆腔感染,住院長(zhǎng)達(dá)90天。好轉(zhuǎn)出院
牛牛文庫(kù)文檔分享第32頁(yè)/共58頁(yè)七、禍起熟人例1:某女34歲,因右胸壁腫物影響正常勞動(dòng),找熟人住進(jìn)某醫(yī)院,第二天,僅以自帶一張x光片,行右胸壁腫物清除術(shù)。住院15天拆線出院,出院后2個(gè)月手術(shù)切口處流膿淌水。再次就診,拍胸片及胸椎正側(cè)位片,見(jiàn)第11胸椎骨質(zhì)破壞。診斷為胸椎結(jié)核、胸壁流注膿腫。到專科醫(yī)院行胸椎結(jié)核病灶切除。
牛牛文庫(kù)文檔分享第33頁(yè)/共58頁(yè)例2:某女16歲,因右側(cè)乳腺反復(fù)潰爛感染,門診治療四月不見(jiàn)好轉(zhuǎn),在熟人帶領(lǐng)下請(qǐng)一權(quán)威主任給予切除。當(dāng)日主任有手術(shù),約第二天門診就診。查體后決定抗炎治療擇期手術(shù)。因怕耽誤孩子上學(xué)要求立即手術(shù),在沒(méi)掛號(hào)、沒(méi)交錢的情況下,在門診處置室處理。因乳頭潰爛嚴(yán)重散發(fā)臭味,表面成菜花狀,行病灶及乳頭切除術(shù)。主刀醫(yī)生疑似有癌變,強(qiáng)烈要求送病歷檢查,病理診斷:慢性炎癥、鱗狀上皮細(xì)胞不典型增生。術(shù)后親屬十分感謝主任。事隔半年病情復(fù)發(fā),到腫瘤醫(yī)院又行病灶廣泛切除,病理回報(bào):漿細(xì)胞乳腺炎。
牛牛文庫(kù)文檔分享第34頁(yè)/共58頁(yè)八、婦科引發(fā)的糾紛例1、某女30歲,二胎一產(chǎn)住進(jìn)某醫(yī)院,要求剖腹產(chǎn),醫(yī)生檢查后認(rèn)為胎兒不大,能自然分娩。待產(chǎn)24小時(shí),第二產(chǎn)程已長(zhǎng)達(dá)2.5小時(shí),產(chǎn)婦出現(xiàn)宮縮乏力,宮口開(kāi)全,胎頭不下,胎心從140-100-60次,決定行剖腹產(chǎn),采取硬膜外麻醉,從麻醉到胎兒取出用30分鐘,胎兒死于宮內(nèi),尸檢:死因?yàn)閷m內(nèi)窘迫。
牛牛文庫(kù)文檔分享第35頁(yè)/共58頁(yè)例2:某女29歲,二胎一產(chǎn),住院第三天產(chǎn)程發(fā)動(dòng),由一名助產(chǎn)士看護(hù),24小時(shí)仍沒(méi)出生,產(chǎn)婦大叫,疼痛難忍,掉到床下,醫(yī)生協(xié)助迅速結(jié)束分娩,產(chǎn)一男嬰,產(chǎn)婦出現(xiàn)大汗、寒冷,醫(yī)生囑保溫飲水,30分鐘后不緩解,產(chǎn)婦精神萎靡,醫(yī)生指令轉(zhuǎn)院,轉(zhuǎn)至長(zhǎng)春途中死亡。尸檢診斷:子宮下段7公分裂傷,死于失血性休克。
牛牛文庫(kù)文檔分享第36頁(yè)/共58頁(yè)例3:某女39歲,三胎二產(chǎn),孕39周,住院待產(chǎn),宮口開(kāi)全時(shí),宮縮規(guī)律間歇5秒,持續(xù)30分,出現(xiàn)宮縮乏力,娩出困難,胎心不規(guī)律,為盡快結(jié)束產(chǎn)程,行產(chǎn)鉗助產(chǎn),下兩次均未助產(chǎn)成功,立即局麻下行剖腹產(chǎn),取出一男嬰,挽救兩條生命,嬰兒面頰部留有產(chǎn)鉗傷,眼瞼水腫,結(jié)膜出血。
牛牛文庫(kù)文檔分享第37頁(yè)/共58頁(yè)
牛牛文庫(kù)文檔分享第38頁(yè)/共58頁(yè)仇醫(yī)情緒制度缺陷社會(huì)綜合因素醫(yī)療糾紛
牛牛文庫(kù)文檔分享第39頁(yè)/共58頁(yè)患者期望值和法律要求醫(yī)院10個(gè)級(jí)別,患者一個(gè)要求醫(yī)生5個(gè)級(jí)別,法律一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)
牛牛文庫(kù)文檔分享第40頁(yè)/共58頁(yè)
病歷的重要作用
《醫(yī)院管理評(píng)價(jià)指南(試行)》2005年4月1日實(shí)施
1醫(yī)院管理
2醫(yī)療質(zhì)量管理與持續(xù)改進(jìn)
3醫(yī)療安全
4醫(yī)療服務(wù)
5醫(yī)院績(jī)效
6統(tǒng)計(jì)指標(biāo)
7三級(jí)綜合醫(yī)院指標(biāo)參考值
牛牛文庫(kù)文檔分享第41頁(yè)/共58頁(yè)醫(yī)療質(zhì)量與持續(xù)改進(jìn)13項(xiàng),其中1項(xiàng):病案質(zhì)量管理與持續(xù)改進(jìn)考核內(nèi)容:1、貫徹落實(shí)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》《病歷書寫基本規(guī)范》《醫(yī)療機(jī)構(gòu)病歷管理規(guī)定》等有關(guān)規(guī)定2、醫(yī)療文書書寫及時(shí)準(zhǔn)確完整規(guī)范。3、建立、健全病歷全程質(zhì)量監(jiān)控、評(píng)價(jià)、反饋制度,提高甲級(jí)病歷率。4、建立病案管理制度并組織落實(shí)5、為醫(yī)療、教學(xué)、科研提供相關(guān)服務(wù);按規(guī)定為患者或其代理人、衛(wèi)生行政部門、醫(yī)學(xué)會(huì)、保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)、公安、司法部門復(fù)印或復(fù)制病歷資料,并按規(guī)定保護(hù)患者隱私。
牛牛文庫(kù)文檔分享第42頁(yè)/共58頁(yè)病歷:醫(yī)療全過(guò)程的歷程病例:案例、例子、如臨床病歷討論,疑難病歷討論,死亡病歷討論。病案:加工、裝訂并保存(成品)成為合格成品—病案管理者相當(dāng)于出廠時(shí)的質(zhì)檢員。提高質(zhì)量、加大管理、收藏精品。
牛牛文庫(kù)文檔分享第43頁(yè)/共58頁(yè)《病歷書寫基本規(guī)范》病歷書寫質(zhì)量的要求不再只是醫(yī)院加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量進(jìn)行內(nèi)部監(jiān)督管理的需要,更關(guān)鍵的是病歷質(zhì)量將面對(duì)來(lái)自廣大患者及社會(huì)的挑剔以及法律的約束。
牛牛文庫(kù)文檔分享第44頁(yè)/共58頁(yè)二、病歷作用:醫(yī)、教、研醫(yī)保、醫(yī)鑒、保險(xiǎn)門診病歷住院
主觀:死亡討論記錄疑難病理論述記錄上級(jí)醫(yī)師查房記錄會(huì)診意見(jiàn)客觀:住院志、體溫單、醫(yī)囑單、化驗(yàn)單醫(yī)學(xué)影響檢查資料手術(shù)同意書手術(shù)及麻醉記錄單病理資料護(hù)理記錄
牛牛文庫(kù)文檔分享第45頁(yè)/共58頁(yè)(一)全部病歷復(fù)印給患者引發(fā)的糾紛1、頭皮撕脫傷2、87歲小腦萎縮、嚴(yán)重電解質(zhì)紊亂3、糾紛出現(xiàn)后不及時(shí)封存病歷
牛牛文庫(kù)文檔分享第46頁(yè)/共58頁(yè)(二)不合法修改病歷引發(fā)的糾紛病歷書寫規(guī)范第六條第二款:書寫過(guò)程中出現(xiàn)錯(cuò)字時(shí),應(yīng)當(dāng)用雙線劃在錯(cuò)字上,不得采用刮、粘、涂等方法掩蓋或去除原來(lái)的字跡。第八條:上級(jí)醫(yī)務(wù)人員有審查修改下級(jí)人員書寫的病歷的責(zé)任,修改時(shí)應(yīng)當(dāng)注明修改日期,修改人員簽名,并保持原記錄清楚、可辯。例1、闌尾炎手術(shù)后粘連、腸梗阻例2、尺神經(jīng)損傷例3、治療出錯(cuò)還涂改偽造病歷例4、轟動(dòng)全國(guó)的我省首例病歷篡改案昨日二次開(kāi)庭重審(鑒定專家被原告問(wèn)得滿頭大汗)
牛牛文庫(kù)文檔分享第47頁(yè)/共58頁(yè)(三)丟失病歷引發(fā)的糾紛病歷作為一種流通性文件,用戶:醫(yī)生、護(hù)士、管理者、病人、社會(huì)。常見(jiàn)丟失的原因:1、本醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)務(wù)人員私自保管2、進(jìn)修人員私自拿走3、病人因轉(zhuǎn)院、轉(zhuǎn)科、報(bào)銷、而丟失4、有糾紛的病例私自拿5、歸檔錯(cuò)誤例一證據(jù)之王為何沒(méi)被采信
牛牛文庫(kù)文檔分享第48頁(yè)/共58頁(yè)(四)病案不完整引發(fā)的糾紛
《住院病例質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)》100分制病案首頁(yè)10分入院記錄20分病程記錄40分出院記錄(死亡記錄)10分輔助檢查5分基本要求及醫(yī)矚(護(hù)病記錄)5分知情同意書10分
牛牛文庫(kù)文檔分享第49頁(yè)/共58頁(yè)例一高滲昏迷病人例二婦產(chǎn)科沒(méi)有產(chǎn)程圖醫(yī)囑抽血結(jié)果16日采血沒(méi)有17日采血沒(méi)有18日沒(méi)采沒(méi)有19日沒(méi)采4張
牛牛文庫(kù)文檔分享第50頁(yè)/共58頁(yè)(五)不按時(shí)完成病歷引發(fā)的糾紛
《條例》和病例書寫規(guī)范中涉及時(shí)間的要求8方面:1、門診(急)及時(shí)完成2、入院記錄24小時(shí)內(nèi)完成3、首次病程記錄8小時(shí)內(nèi)完成4、主治醫(yī)師查房48小時(shí)內(nèi)完成5、出院、死亡記錄、出院后24小時(shí)完成6、手術(shù)記錄6小時(shí)內(nèi)完成,危重?fù)尵扔涗?小時(shí)內(nèi)補(bǔ)記完,并做好標(biāo)記。7、及時(shí)記錄各種檢查結(jié)果8、及時(shí)填報(bào)各種報(bào)告
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