商場實(shí)習(xí)報(bào)告模板6篇

第第頁商場實(shí)習(xí)報(bào)告模板6篇商場實(shí)習(xí)報(bào)告篇1

實(shí)習(xí)目的：這已不是我第一次參與社會實(shí)習(xí)，但卻是我第一次真真正正的離開父母參與社會實(shí)習(xí)，也是第一次寫實(shí)習(xí)報(bào)告，算是對自己工作的一種熟悉和總結(jié)。參與社會實(shí)習(xí)，我明白中同學(xué)社會實(shí)習(xí)是引導(dǎo)我們同學(xué)走出校門，走向社會，接觸社會，了解社會，投身社會的良好形式；是培育熬煉才能的好渠道；是提升思想，修身養(yǎng)性，樹立效勞社會的思想的有效途徑。通過參與社會實(shí)習(xí)活動(dòng)，有助于我們在校中同學(xué)更新觀念，汲取新的思想與學(xué)問。半個(gè)多月的社會實(shí)習(xí)，一晃而過，卻讓我從中領(lǐng)悟到了許多的東西，而這些東西將讓我終生受用。社會實(shí)習(xí)加深了我與社會各階層人的感情，拉近了我與社會的距離，也讓自己在社會實(shí)習(xí)中開拓了視野，增長了才能，進(jìn)一步明確了我們青年同學(xué)的成材之路與肩負(fù)的歷史使命。社會才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂，在那片寬闊的天地里，我們的人生價(jià)值得到了表達(dá)，為將來更加劇烈的競爭打下了更為堅(jiān)實(shí)的根底。我在實(shí)習(xí)中得到很多的感悟!

一:掙錢的辛苦

成天在商場辛辛苦苦上班,八小時(shí)的工作時(shí)間只允許站著，每天面對的都是同一樣事物,卻是不一樣的顧客，有點(diǎn)無聊!且好辛苦啊!在那時(shí),我才真真正正的明白,原來父母掙錢供我們姐弟妹五個(gè)上學(xué)，上高校是真的很不簡單!

二:人際關(guān)系

在這次實(shí)習(xí)中,讓我很有感受的一點(diǎn)就人際交往方面,大家都知道社會上人際交往特別冗雜,但是詳細(xì)多么冗雜,我想也很難說清晰,只有經(jīng)受了才能了解.才能有深刻的感受,大家為了工作走到一起,每一個(gè)人都有自己的思想和獨(dú)特，要跟他〔她〕們處理好關(guān)系得需要很多技巧,就看你怎么把握了.我想說的一點(diǎn)就是,在交際中,既然我們不能轉(zhuǎn)變一些東西,那我們就學(xué)著適應(yīng)它.假設(shè)還不行，那就轉(zhuǎn)變一下適應(yīng)它的方法。讓我在這次社會實(shí)習(xí)中把握了許多東西，最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的進(jìn)步。同時(shí)在這次實(shí)習(xí)中使我深深體會到我們必需在工作中勤于動(dòng)手漸漸琢磨，不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設(shè)法解決，實(shí)在不行可以虛心請教他人，而沒有自學(xué)力量的人遲早要被社會所淘汰。

三:管理者的管理

我想，要成為一名好的管理,就必需要有好的管理方法,就要以藝術(shù)性的管理方法去管理好你的員工,你的下屬,如我們學(xué)校里邊的領(lǐng)導(dǎo)和班級里面的班干部.你班級里的同學(xué)們!要想讓他們聽從你的管理.那么你對每個(gè)員工或每個(gè)同學(xué),要用到不同的管理方法,意思就是說:在管理時(shí),要因人而異!作為英語教師期間，我懂得了不同的孩子需要不同的管理方法，有的需要鼓舞，有的需要引導(dǎo)，有的需要嚴(yán)峻管理，有的需要耐煩的講解。。。。只有這樣，才能讓每個(gè)孩子更好的承受學(xué)問，每個(gè)孩子取得不錯(cuò)的成果?；蛟S這就是孔子所說的：“因材施教”。

四:自強(qiáng)

俗話說:在家千日好,出門半招難!意思就是說:在家里的時(shí)候,有自已的父母照看,關(guān)心,呵護(hù)!那確定就是日子過得無慮了,但是,只要你去到外面工作的時(shí)候,不管你遇到什么困難,挫折都是靠自已一個(gè)人去解決,在這半個(gè)多月里,讓我學(xué)會了自強(qiáng)!凡事都要靠自已!如今,就算父母不在我的身邊,我都能夠自已!

五：敢于面對競爭

在學(xué)校里或許有教師安排說今日做些什么，明天做些什么，但在這里，不肯定有人會告知你這些，你必需自覺地去做，而且要盡自已的努力做到最好，一件工作的效率就會得到別人不同的評價(jià)。在學(xué)校，只有學(xué)習(xí)的氣氛，終究學(xué)校是學(xué)習(xí)的場所，每一個(gè)同學(xué)都在為取得更高的成果而努力。而這里是工作的場所，每個(gè)人都會為了獲得更多的酬勞而努力，無論是學(xué)習(xí)還是工作，都存在著競爭，在競爭中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方，也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人，以提高自已的力量！記得教師曾經(jīng)說過高校是一個(gè)小社會，但我總覺得校內(nèi)里總少不了那份純真，那份真誠，盡管是高校高校，同學(xué)還終歸保持著同學(xué)的身份。而走進(jìn)企業(yè)，接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等，關(guān)系冗雜，但我得去面對我從未面對過的一切。在這次實(shí)習(xí)中，這一點(diǎn)我感受很深。在學(xué)校，理論的學(xué)習(xí)許多，而且是多方面的，幾乎是面面俱到；而在實(shí)際工作中，可能會遇到書本上沒學(xué)到的，又可能是書本上的學(xué)問一點(diǎn)都用不上的狀況?；蛟S工作中運(yùn)用到的只是很簡潔的問題，只要套公式似的就能完成一項(xiàng)任務(wù)。有時(shí)候我會埋怨，實(shí)際操作這么簡潔，但為什么書本上的學(xué)問讓人學(xué)得這么吃力呢？這是社會與學(xué)校脫軌了嗎？或許教師是正確的，雖然高校生生活不像踏入社會，但是終于是社會的一個(gè)局部，這是不行否認(rèn)的事實(shí)。我們也要感謝教師孜孜不倦地教育，有些問題有了課堂上地仔細(xì)消化，有平常作業(yè)作補(bǔ)充，才能比一部人具有更高的起點(diǎn)，才有更多的學(xué)問層面去應(yīng)付各種工作上的問題，作為一名新世紀(jì)的高校生，應(yīng)當(dāng)懂得與社會上各方面的人交往，處理社會上所發(fā)生的各方面的事情，這就意味著高校生要留意到社會實(shí)習(xí)，社會實(shí)習(xí)必不行少。終究，3年之后，我已經(jīng)不再是一名高校生，是社會中的一分子，要與社會溝通，為社會做奉獻(xiàn)。只懂得紙上談兵是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及的，以后的人生旅途是漫長的，為了熬煉自己成為一名合格的、對社會有用的人才，許多在學(xué)校讀書的人都說寧愿出去工作，不愿在校讀書；而已在社會的人都寧愿回校讀書。我們上學(xué)，學(xué)習(xí)先進(jìn)的科學(xué)學(xué)問，為的都是將來走進(jìn)社會，獻(xiàn)出自己的一份力氣，我們應(yīng)當(dāng)在今日努力把握專業(yè)學(xué)問，明天才能更好地為社會效勞。

五：布滿自信信任自己

在工作上還要有自信。自信不是麻木的自夸，而是對自己的力量做出確定。社會閱歷缺乏，學(xué)歷缺乏等種種緣由會使自己缺乏自信。其實(shí)有誰一生下來句什么都會的，只要有自信，就能克制心理障礙，那一切就變得簡單解決了。學(xué)問的積累也是特別重要的。學(xué)問如同人的血液。人缺少了血液，身體就會衰弱，人缺少了學(xué)問，頭腦就要枯竭。這次接觸的釀造業(yè)，對我來說很生疏，要想把工作做好，就必需了解這方面的學(xué)問，對其各方面都有深化的了解，才能更好地應(yīng)用于工作中。具備學(xué)問的積累，帶著自信，萬事開頭難，但是，做過了，你會覺察并沒有那么難，帶著自信走過每一步，走向?qū)恚?/p>

完畢語：這次親身體驗(yàn)讓我有了深刻感受，這不僅是一次實(shí)習(xí)，還是一次人生經(jīng)受，是一生珍貴的財(cái)寶。在今后我要參與更多的社會實(shí)習(xí)，磨練自己的同時(shí)讓自己熟悉的更多，使自己未踏入社會就已體會社會更多方面。主動(dòng)的嘗試不同的職業(yè)，賺到的不僅僅是錢，更重要的是一次學(xué)習(xí)的時(shí)機(jī)！

商場實(shí)習(xí)報(bào)告篇2

實(shí)踐，就是將理論學(xué)問運(yùn)用到客觀實(shí)際中去，理論應(yīng)當(dāng)與實(shí)踐相結(jié)合，到達(dá)學(xué)以致用的效果。與此同時(shí)，由于環(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學(xué)的東西也就不一樣了。只有不斷地增添自己社會適應(yīng)力，人際交際力以及自我調(diào)整力量才能更好地從學(xué)校向社會過渡。不能做一名只會紙上談兵的書生，應(yīng)當(dāng)做到與時(shí)俱進(jìn)，放在哪里都能發(fā)光發(fā)亮。

迪卡儂是一家集設(shè)計(jì)、制造和零售于一體的全球領(lǐng)先的運(yùn)動(dòng)用品公司。目前，公司在全世界15個(gè)國家擁有超過500家零售商場，并在16個(gè)國家擁有自己的產(chǎn)品制造商。迪卡儂是進(jìn)駐中國不久的一家運(yùn)動(dòng)類產(chǎn)品的專業(yè)超市，源自法國，是一家機(jī)構(gòu)比較完善的零售類企業(yè)。20xx年11月29日，我穿上統(tǒng)一的工作裝，正式成為迪卡儂華南東圃店的一名兼職銷售助理，20xx年2月1日我成為實(shí)習(xí)經(jīng)理。

在此之前我經(jīng)受了別有新意的的入職面試，雖然之前有過幾次面試的經(jīng)受，但遠(yuǎn)遠(yuǎn)無法比較此次。面試分三輪，第一輪是電話面試；其次輪店長面試；第三輪地區(qū)總監(jiān)面試。其次輪最精彩，第一局部是在在眾多面試者中找個(gè)生疏人當(dāng)partner，兩分鐘后上去把他介紹給全部人熟悉，簡短的介紹了他的根本狀況和愛好特長。外企，當(dāng)然用英文的。這是為了測試面試者的團(tuán)隊(duì)意識。其次局部呢，看視頻，了解一下迪卡儂干什么的。主要考察面試者的觀看力和細(xì)心程度。第三局部，15人分兩大組做答卷，每人先自己做，完了小組統(tǒng)一答案，派一人上去展現(xiàn)，并說明理由，當(dāng)然，還是英文的。主要看解決問題的力量以及與他人溝通協(xié)調(diào)的力量，并能看出每個(gè)人處理事情的方式與看法。第四局部，超級精彩，15人分三隊(duì)，打籃球，每隊(duì)兩小節(jié)，每節(jié)8分鐘。要表揚(yáng)一下自己，那天我穿了坡跟鞋上場還進(jìn)了三個(gè)球，太強(qiáng)了，如有神助！這種方式很新奇，立刻能考察出面試者的團(tuán)隊(duì)合作精神與敏捷反響程度。之后第五局部是部門經(jīng)理和店長提一些問題，類似于實(shí)習(xí)期間怎樣協(xié)調(diào)課程時(shí)間與工作時(shí)間，怎樣對待零售這個(gè)行業(yè)，為什么參加這個(gè)行業(yè)，為什么選擇迪卡儂，關(guān)于以后的進(jìn)展自己有怎樣的規(guī)劃等。其次輪面試下來，自己也理清了許多東西，并且更堅(jiān)決了選擇迪卡儂，收獲頗豐。第三輪面試，與地區(qū)總監(jiān)聊了40多分鐘，過程表現(xiàn)的不好，可能看法懇切，最終還是通過了。

整個(gè)面試流程總結(jié)下來：1.肯定要將自己最真實(shí)的一面展現(xiàn)出來，由于真誠可以打動(dòng)你的面試官。2.不管是答復(fù)以下問題還是做實(shí)在的事都應(yīng)當(dāng)直截了當(dāng)，先說重點(diǎn)，其他的可以漸漸補(bǔ)充，不必要的解釋和鋪墊要三思才說，時(shí)間和效率至上。3.不要把自己的習(xí)慣和愛好強(qiáng)加于人，要敏捷地依據(jù)談話對象來調(diào)整談話方式和方向，肯定要學(xué)會觀顏察色，敏捷應(yīng)對。4.面試時(shí)無需緊急，深呼吸再深呼吸，按平常的狀態(tài)發(fā)揮就好。5.每一件事總有收獲，學(xué)會反省和總結(jié)。

商場實(shí)習(xí)報(bào)告篇3

實(shí)踐，就是將理論學(xué)問運(yùn)用到客觀實(shí)際中去，理論應(yīng)當(dāng)與實(shí)踐相結(jié)合，到達(dá)學(xué)以致用的效果。與此同時(shí)，由于環(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學(xué)的東西也就不一樣了。只有不斷地增添自己社會適應(yīng)力，人際交際力以及自我調(diào)整力量才能更好地從學(xué)校向社會過渡。不能做一名只會紙上談兵的書生，應(yīng)當(dāng)做到與時(shí)俱進(jìn)，放在哪里都能發(fā)光發(fā)亮。

迪卡儂是一家集設(shè)計(jì)、制造和零售于一體的全球領(lǐng)先的運(yùn)動(dòng)用品公司。目前，公司在全世界15個(gè)國家擁有超過500家零售商場，并在16個(gè)國家擁有自己的產(chǎn)品制造商。迪卡儂是進(jìn)駐中國不久的一家運(yùn)動(dòng)類產(chǎn)品的專業(yè)超市，源自法國，是一家機(jī)構(gòu)比較完善的零售類企業(yè)。XX年11月29日，我穿上統(tǒng)一的工作裝，正式成為迪卡儂華南東圃店的一名兼職銷售助理，XX年2月1日我成為實(shí)習(xí)經(jīng)理。

在此之前我經(jīng)受了別有新意的的入職面試，雖然之前有過幾次面試的經(jīng)受，但遠(yuǎn)遠(yuǎn)無法比較此次。面試分三輪，第一輪是電話面試；其次輪店長面試；第三輪地區(qū)總監(jiān)面試。其次輪最精彩，第一局部是在在眾多面試者中找個(gè)生疏人當(dāng)partner，兩分鐘后上去把他介紹給全部人熟悉，簡短的介紹了他的根本狀況和愛好特長。外企，當(dāng)然用英文的。這是為了測試面試者的團(tuán)隊(duì)意識。其次局部呢，看視頻，了解一下迪卡儂干什么的。主要考察面試者的觀看力和細(xì)心程度。第三局部，15人分兩大組做答卷，每人先自己做，完了小組統(tǒng)一答案，派一人上去展現(xiàn)，并說明理由，當(dāng)然，還是英文的。主要看解決問題的力量以及與他人溝通協(xié)調(diào)的力量，并能看出每個(gè)人處理事情的方式與看法。第四局部，超級精彩，15人分三隊(duì)，打籃球，每隊(duì)兩小節(jié)，每節(jié)8分鐘。要表揚(yáng)一下自己，那天我穿了坡跟鞋上場還進(jìn)了三個(gè)球，太強(qiáng)了，如有神助！這種方式很新奇，立刻能考察出面試者的團(tuán)隊(duì)合作精神與敏捷反響程度。之后第五局部是部門經(jīng)理和店長提一些問題，類似于實(shí)習(xí)期間怎樣協(xié)調(diào)課程時(shí)間與工作時(shí)間，怎樣對待零售這個(gè)行業(yè)，為什么參加這個(gè)行業(yè)，為什么選擇迪卡儂，關(guān)于以后的進(jìn)展自己有怎樣的規(guī)劃等。其次輪面試下來，自己也理清了許多東西，并且更堅(jiān)決了選擇迪卡儂，收獲頗豐。第三輪面試，與地區(qū)總監(jiān)聊了40多分鐘，過程表現(xiàn)的不好，可能看法懇切，最終還是通過了。整個(gè)面試流程總結(jié)下來：

1、肯定要將自己最真實(shí)的一面展現(xiàn)出來，由于真誠可以打動(dòng)你的面試官。

2.不管是答復(fù)以下問題還是做實(shí)在的事都應(yīng)當(dāng)直截了當(dāng)，先說重點(diǎn)，其他的可以漸漸補(bǔ)充，不必要的解釋和鋪墊要三思才說，時(shí)間和效率至上。

3.不要把自己的習(xí)慣和愛好強(qiáng)加于人，要敏捷地依據(jù)談話對象來調(diào)整談話方式和方向，肯定要學(xué)會觀顏察色，敏捷應(yīng)對。

4.面試時(shí)無需緊急，深呼吸再深呼吸，按平常的狀態(tài)發(fā)揮就好。

5.每一件事總有收獲，學(xué)會反省和總結(jié)。

面試通過后進(jìn)入商場實(shí)習(xí)階段。在商場里,作為一個(gè)兼職銷售助理，我的主要工作是在店里做一些銷售和整理，包括上貨、調(diào)整貨架、每天的facing等工作，這對于一個(gè)女生來說是比較吃力的，經(jīng)常一個(gè)環(huán)節(jié)下來身上總是汗流浹背，腰酸腿痛，但我沒有退縮，我告知自己要堅(jiān)持下來，真真正正的學(xué)一些東西回去。

剛剛開頭工作的時(shí)候很不適應(yīng)，由于是在商場做銷售，因此上班時(shí)間幾乎不能坐著或休息。我的上班時(shí)間一般是早上10點(diǎn)到晚上7點(diǎn)，或是中午11點(diǎn)到晚上8點(diǎn)，值晚班的話有時(shí)要上到晚上9:30。做店里的轉(zhuǎn)場和盤點(diǎn)工作會比較累，曾試過通宵盤點(diǎn)，下午1點(diǎn)始終呆到其次天早上7點(diǎn)。

雖然有時(shí)候時(shí)間長了點(diǎn)，但我精力充足不怕苦不怕累。我覺得這是一種鼓勵(lì),明白了人生,感悟了生活,接觸了社會,了解了將來。在店里雖然我是以銷售和整理貨架為主,但我不時(shí)還要做一些工作以外的事情，有時(shí)還要做一些盤點(diǎn)，新貨到架時(shí)調(diào)一下場，為全職分擔(dān)一些。這里的人都很好，將任務(wù)安排給你之后就給足夠的空間你去發(fā)揮。即使你的想法不肯定對，他們也會鼓舞你去嘗試，假設(shè)感覺自己實(shí)在還是不行，可以申請支援，會有人過來跟你解釋問題出在哪里，鼓勵(lì)你去想方法解決，甚至最終會幫你一起完成任務(wù)。只要你足夠努力，每天都可以過得很充實(shí)，可以學(xué)習(xí)許多東西。

這里每周一部門經(jīng)理都會開例會。剛開頭許多概念都不懂，就旁聽，遇到不懂得可以隨時(shí)提問。后來，漸漸進(jìn)入狀態(tài)就可以發(fā)表一些看法。開會前店長會發(fā)一份提綱給全部部門經(jīng)理，所以肯定要在開會前做好充分預(yù)備才能順當(dāng)通過每周例會。每次提出問題時(shí)要給出自己的解決方案，并分析可行性，最終征詢其他人看法得出結(jié)論，并規(guī)定完成的時(shí)間和誰負(fù)責(zé)執(zhí)行與監(jiān)視。在這里，不能只拋出問題，還要供給解決問題的方法，boss沒時(shí)間來解決大家的問題，但可以為大家供給一個(gè)平臺相互溝通得到答案。

零售業(yè)對數(shù)據(jù)分析很敏感，下面就是我對商場的一些簡潔介紹和分析。在迪卡儂，同一品牌的產(chǎn)品會放在一起，而且這些產(chǎn)品都是有一個(gè)共同的主題的。比方：quechua部門主打是戶外活動(dòng)，那么么整個(gè)部門的產(chǎn)品都是與戶外活動(dòng)相關(guān)的商品。它會這樣分類，整個(gè)部門分成人男女和兒童，每個(gè)小部門里又有戶外的冬裝和夏裝，每個(gè)季節(jié)的分布有衣服褲子和鞋子。原來衣服和鞋子是開來的，但由于對銷售數(shù)據(jù)的分析得到許多男士買了衣服后還會買鞋子，因此衣服就和鞋子放在同一個(gè)小部門。這種狀況不僅考慮了商品的強(qiáng)關(guān)聯(lián)關(guān)系，還考慮到陳設(shè)方式的不同，也就是穿插陳設(shè)，即在賣場根據(jù)商品關(guān)聯(lián)關(guān)系在相同的區(qū)域、貨架、排面組織不同的商品共同陳設(shè)。而戶外的背包、帳篷、睡袋和登山杖配件等作為裝備又成一個(gè)小部門。當(dāng)然，冬裝部門還有厚的襪子，帽子和手套作為配件。商品的排布還會依據(jù)它們的價(jià)格由低到高進(jìn)展，同時(shí)也考慮到顧客對戶外運(yùn)動(dòng)要求的不同而分為不同的階段。這樣的排布讓顧客一目了然，既便利找到適合自己的商品又簡單找到全部的配件，應(yīng)當(dāng)說有很好地運(yùn)用了商品的關(guān)聯(lián)性這一原理。當(dāng)然，還有眾多影響銷售的因素分析，前臺排隊(duì)現(xiàn)象分析等，這里就不一一列舉了，深化的分析還有待提高。

前面略略提到，零售業(yè)是一個(gè)受許多因素影響的行業(yè)，特殊是時(shí)間的影響，一般周一到周四客流量會比較少，周五和周末會消失購物頂峰期。特殊是過年前的那段時(shí)間，每天都是周末，收銀臺全部開通仍舊排起長長的隊(duì)。如何提高收銀效率，增加場上銷售人員數(shù)量以解答顧客的問題，提高顧客購物滿足度成為當(dāng)時(shí)的首要任務(wù)。各部門經(jīng)理都出來支援收銀臺，同時(shí)還添加了打包桌子提高顧客買單效率，并且臨時(shí)聘請了一批兼職來解決場上準(zhǔn)時(shí)出貨問題?？傊?，過年前的那段時(shí)間每天都在戰(zhàn)斗。

剛?cè)サ牡谑?，有時(shí)機(jī)參與了公司的eaa培訓(xùn)。eaa是指年終會議，一年中最重要的會議。主要是進(jìn)展自我認(rèn)知及進(jìn)展，團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)展自我鼓勵(lì)及團(tuán)隊(duì)經(jīng)理進(jìn)展有效評價(jià)和管理。eaa的內(nèi)容包括：總結(jié)自己過去一年的感受，包括自己的工作、進(jìn)步以及表現(xiàn)。分為兩大局部，工作績效和個(gè)人職業(yè)進(jìn)展。工作績效包括兩個(gè)：經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)分析以及任務(wù)完成狀況；個(gè)人職業(yè)進(jìn)展包括：我的進(jìn)展承諾〔上一年的承諾〕，我的工作技能，我的看法評估，我工作地點(diǎn)的可變動(dòng)性，我的職業(yè)規(guī)劃和我的下一年進(jìn)展打算。會議完畢后，我的經(jīng)理將一起確定我明年的進(jìn)展目標(biāo)以及新一年的根本薪資。這是一次全新的體驗(yàn)，主要是聽大家說，主持人負(fù)責(zé)引導(dǎo)，最終大家自己總結(jié)。特殊強(qiáng)調(diào)的一點(diǎn)是，每人個(gè)人都要說出自己的夢想，可以與公司無關(guān)的，從中我看到了大家對生活對工作的激情，看到了公司的活力。

在迪卡儂實(shí)習(xí)了一個(gè)多月后我開頭學(xué)習(xí)值班。作為一個(gè)值班經(jīng)理，看上去工作很輕松，實(shí)質(zhì)上要留意許多詳情的東西，最重要的是要確保場上全部人員的人身平安還有貨品平安。詳細(xì)就是：確認(rèn)全部消防應(yīng)急通道暢通無阻，每天早上中午還有晚上關(guān)門時(shí)都要檢查應(yīng)急通道；仔細(xì)填寫經(jīng)理交接本，備注特別狀況；了解商場開關(guān)門的全部標(biāo)準(zhǔn)操作；每天的貨物準(zhǔn)時(shí)接收，并確保翻開收貨門的人肯定是我；了解應(yīng)急事情的處理，如如何面對搶劫，如何處理偷竊大事，如何處理場上突發(fā)的人員疾病或損害事故。值班經(jīng)理肩負(fù)著整個(gè)店的平安運(yùn)營，因此，必需用無比的耐煩與細(xì)心去完成每次的值班。

每一次的實(shí)習(xí)都會又不一樣的收獲，這一次我感悟更多，受到的啟發(fā)也更多。始終覺得自己幸運(yùn)，遇到了迪卡儂東圃店。這里的儂民們很熱忱很樂于共享與互助，它給了我家的暖和與關(guān)心，特殊是miter，我的老大，給我最充分的信任和足夠的發(fā)揮空間，同時(shí)還給我供給有效的建議和溫馨的提示。很感謝在迪卡儂東圃店所熟悉的每一個(gè)人以及所完成的每一件事，我信任，從這里動(dòng)身，以后的路我可以走的更遠(yuǎn)更踏實(shí)。

商場實(shí)習(xí)報(bào)告篇4

實(shí)習(xí)是一個(gè)合格高校生必需擁有的一段經(jīng)受，它讓我們在實(shí)踐中了解社會，讓我們學(xué)到許多在課堂上根本學(xué)不到的學(xué)問，也翻開了視野，增長了見識，為我們以后進(jìn)一步走向社會打下了根底。為了能把專業(yè)理論學(xué)問和實(shí)踐結(jié)合，對營銷零售學(xué)問有一個(gè)系統(tǒng)的感性熟悉，了解企業(yè)如何讓自己的產(chǎn)品銷售到消費(fèi)者的手中，讓自己的產(chǎn)品在市場上取得一席之地。學(xué)院支配了我們專業(yè)在本學(xué)期第十三周進(jìn)展實(shí)習(xí)。

一、實(shí)習(xí)的目的

本次實(shí)習(xí)的目的在于加強(qiáng)對營銷管理學(xué)問的理解，完善自己的學(xué)問理論體系，可以直接觀看感受企業(yè)的銷售過程，學(xué)習(xí)實(shí)踐學(xué)問，同時(shí)進(jìn)一步加深對理論學(xué)問的了解，是理論與實(shí)踐的相結(jié)合。一般來說，學(xué)校的生活環(huán)境與社會的工作環(huán)境存在很大差距，學(xué)校主要專注于培育同學(xué)的學(xué)習(xí)力量和專業(yè)技能，社會主要注于員工的專業(yè)學(xué)問和業(yè)務(wù)力量。要適應(yīng)社會的生存要求，除了要加強(qiáng)課堂的理論學(xué)問外，還要增添自己的實(shí)踐力量，通過實(shí)習(xí)活動(dòng)，熬煉分析問題的力量，培育仔細(xì)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，為就業(yè)和將來的工作供給一些珍貴的實(shí)踐閱歷。

二、實(shí)習(xí)時(shí)間：20xx年5月12日/20xx年5月16日

三、實(shí)習(xí)方式：采納企業(yè)參觀和內(nèi)部高管介紹相結(jié)合的方式

四、實(shí)習(xí)地點(diǎn)：北京路廣百百貨商場、天河正佳廣場

實(shí)習(xí)地點(diǎn)簡介：

廣百百貨北京路店：位于廣州市繁華的北京路商業(yè)街，1991年2月8日開業(yè)，是廣百百貨旗艦店。繼廣百股份有限公司20xx年4月份正式成立后，5月1日，與廣百大廈層層連通的廣百新翼落成新張，構(gòu)建成現(xiàn)代百貨公司，并集購物、飲食于一體，百貨經(jīng)營面積擴(kuò)大至6.63萬平方米。一至九層由廣百股份公司統(tǒng)一布局、統(tǒng)一籌劃、統(tǒng)一管理，建有全市百貨公司中規(guī)模最大的高科技家電會展中心、運(yùn)動(dòng)城、珠寶城、名鞋之都、“現(xiàn)代街市”形式的大型超市、高檔食府，國內(nèi)第一個(gè)空中停車場等設(shè)施，連續(xù)十多年榮獲廣州市單間零售大店銷售第一。正佳廣場：坐落于南中國最繁華的商業(yè)圣地--廣州市天河路228號，正佳廣場占地面積57000平方米，總建筑面積420000平方米，總投資40億元人民幣。其中購物中心面積300000平方米，地上7層，地下2層半；西塔樓是48層超五星級酒店；東塔樓為25層超甲級寫字樓，總車位1500個(gè)。以體驗(yàn)式主題購為設(shè)計(jì)定位的正佳廣場，是當(dāng)今中國最大的完全貫徹“體驗(yàn)式消費(fèi)”模式、集零售、休閑、消遣、餐飲、會展、康體、旅游及商務(wù)于一體的現(xiàn)代化購物中心之一。正佳廣場搶先引進(jìn)世界先進(jìn)的體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)模式，將購物與“體驗(yàn)”融合，并以超前時(shí)代三十年的商業(yè)規(guī)劃，成就了“亞洲首席體驗(yàn)式購物樂園”的地位,成為與拉斯維加斯、紐約第五街、東京銀座并肩的體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)巨人，是當(dāng)今世界第五、亞洲第一購物中心典范。

五、實(shí)習(xí)內(nèi)容與過程：

〔一〕參觀廣百百貨。20xx年5月12日早上，在潘春蘭教師的帶著下，我們小組十點(diǎn)半到達(dá)廣州市北京路廣百百貨門口集中，待教師交代完留意事項(xiàng)和參觀實(shí)習(xí)重點(diǎn)之后，我們小組成員就有目的地對廣百商場進(jìn)展了參觀。重點(diǎn)圍繞商品放、效勞人員、門店設(shè)計(jì)等與零售相關(guān)的學(xué)問點(diǎn)進(jìn)展了重點(diǎn)的觀看。

〔二〕參觀正佳廣場。20xx年5月16日早上，在潘春蘭和路媛媛兩位教師的帶著下，我們來到了正佳廣場進(jìn)展參觀。第一環(huán)節(jié)是友情商店總部的人力部經(jīng)理為我們介紹友情商店的歷史、進(jìn)展戰(zhàn)略、文化等方面的內(nèi)容和正佳廣場的高管介紹正佳廣場的定位、進(jìn)展戰(zhàn)略、管理戰(zhàn)略以及今后的進(jìn)展愿景等，另外，正佳集團(tuán)的副總裁對于我們不明白的地方也給我們進(jìn)展了一一解疑。其次環(huán)節(jié)是我們分散對正佳廣場進(jìn)展內(nèi)部自由參觀。我們重點(diǎn)圍繞商場設(shè)計(jì)、商品擺放、效勞人員、門店設(shè)計(jì)、導(dǎo)客指示等與零售相關(guān)的學(xué)問點(diǎn)進(jìn)展了重點(diǎn)的觀看。

六、實(shí)習(xí)體會和收獲：

我們進(jìn)展參觀實(shí)習(xí)的主要目的是提高我們的見聞，通過仔細(xì)觀看和了解，學(xué)會用我們所學(xué)學(xué)問進(jìn)展分析，提出自己的看法。在進(jìn)展參觀之前總覺得沒什么意思，由于以前也去逛過，沒什么特殊的感受。但這次進(jìn)展參觀后，才覺察很多新奇的東西，沒有學(xué)過、見過的東西，只是以前沒有細(xì)心觀看并沒有覺察。只要我們用覺察的目光去觀看，把我們所學(xué)的學(xué)問與所觀看到的東西相結(jié)合，仔細(xì)的比照，這樣就取得了良好的效果。在商場的參觀考察中，身體雖然感覺很累，但是接觸到了很多新奇的東西，擴(kuò)大了我的視野以及提高了我對所學(xué)學(xué)問的運(yùn)用。通過參觀觀看，我覺察從宏觀上來說，任何一家企業(yè)都必需對自己有一個(gè)清楚的定位，并依據(jù)自己的定位制定與之相匹配的經(jīng)營戰(zhàn)略。另外，每一家企業(yè)要想獲得勝利，必需要擁有自身別出心裁的企業(yè)文化，由于企業(yè)文化是滲透到企業(yè)的各個(gè)方面的一種無形的競爭力。再者，一個(gè)企業(yè)要想進(jìn)展得好，必需要選好自己的合作伙伴，要選擇有品質(zhì)、有質(zhì)量的`品牌加盟。從微觀上來說，作為零售百貨也好，綜合商場也好，都必需選好自己的店址，能否擁有好的地理位置將確定自己能否生存的下去。其次，商場布局是否合理、功能規(guī)劃是否科學(xué)也對企業(yè)進(jìn)展有著重要作用。最終就是商場的商品質(zhì)量是否牢靠、效勞是否到位以及其他配套設(shè)施是否齊全。以上這些就是我這次參觀實(shí)習(xí)的見聞，雖然我們參觀實(shí)習(xí)的時(shí)間比較短暫，看的不是那么透徹，分析的也不是那么好，但我覺得卻學(xué)到了許多東西，能把書本上的理論學(xué)問比照實(shí)際來看，在實(shí)際觀看中加深對理論學(xué)問的熟悉，很大程度地豐富了參觀閱歷，增加了生活閱歷，也增長了見聞見識，熬煉和提升了各方面力量和素養(yǎng)，同時(shí)也了解了一些關(guān)于商品的價(jià)格，思索了一些關(guān)于營銷零售方面的問題。

七、實(shí)習(xí)總結(jié)：

實(shí)習(xí)的時(shí)間雖然不長，但是我特別珍惜這次實(shí)習(xí)時(shí)機(jī)，在有限的時(shí)間里加深了我對零售學(xué)問的了解，找出自身的缺乏。這次參觀實(shí)習(xí)，我總結(jié)出以下幾點(diǎn)：

第一，精神狀態(tài)的預(yù)備。在銷售的過程中，假設(shè)銷售人員有一個(gè)好的精神狀態(tài)，就會給顧客一種主動(dòng)的、有活力的、上進(jìn)的氣氛，那么這種主動(dòng)的上進(jìn)的心情總會影響到他人，由于顧客在看產(chǎn)品的時(shí)候，我們的銷售人員就是直接表達(dá)我們品牌形象的，所以銷售人員素養(yǎng)的提高也是產(chǎn)品提升的一個(gè)重要標(biāo)志。

其次，專業(yè)學(xué)問的預(yù)備。在接待顧客的時(shí)候，由于我們的銷售人員是直接面對顧客，假設(shè)我們對產(chǎn)品的學(xué)問不熟識，在顧客詢問性能或產(chǎn)品的相關(guān)事項(xiàng)時(shí)我們不能很好的介紹，就是那么一點(diǎn)小小的產(chǎn)品學(xué)問，假設(shè)我們的銷售人員答復(fù)不了，顧客可能就不會購置該產(chǎn)品。

第三，對顧客的預(yù)備。當(dāng)我們了解了相關(guān)的產(chǎn)品學(xué)問的時(shí)候，就是我們把握了銷售的第一步，精神狀態(tài)的表現(xiàn)還從我們的儀容儀表中表現(xiàn)出來，具備肯定禮儀學(xué)問的銷售人員，才能讓顧客感覺到自己被敬重，被重視。另外，只有我們對一種輕松休閑的購物環(huán)境，擅長傾聽顧客的每一句話，然后分析顧客是否有購置的意向，推舉適合顧客的產(chǎn)品。第四，商品的擺放。商品的擺放是否科學(xué)合理，直接影響到消費(fèi)者對商品的直觀印象，例如，消費(fèi)者第一眼看到的商品那么印象更深刻，感覺更牢靠。另外，假設(shè)擺放在顧客更簡單接觸到的地方，那么顧客更情愿去了解該商品。在這兩天的參觀實(shí)習(xí)中，我的感受頗深。以前總將自己的目光局限在很小的空間里，如今才知道自己是多么短淺，總認(rèn)為營銷就是將產(chǎn)品推銷出去，從來沒有去想銷售的方法與策略，這次的實(shí)習(xí)我深深明白到銷售的重要性和困難性，根本不是想象的那樣簡潔。它使我深刻體會到在學(xué)校學(xué)好專業(yè)學(xué)問當(dāng)然很重要，但更重要的是把學(xué)到的學(xué)問敏捷運(yùn)用到實(shí)踐中去。

商場實(shí)習(xí)報(bào)告篇5

在商場的服裝柜臺我進(jìn)展了為期一個(gè)月的營業(yè)員任務(wù)實(shí)習(xí)，在這個(gè)全新的行業(yè)，我感到本人在服裝學(xué)問和服裝行業(yè)規(guī)章方面學(xué)到了許多東西。

認(rèn)真學(xué)習(xí)產(chǎn)品學(xué)問

在一個(gè)一個(gè)浪漫而寓意深化的故事里，我曉得了服裝陳設(shè)的許多學(xué)問，一個(gè)故事就是一組特性作風(fēng)的陳設(shè)方式，間接把設(shè)計(jì)師的創(chuàng)意完全用產(chǎn)品呈現(xiàn)出來，不失設(shè)計(jì)的原創(chuàng)，間接的讓產(chǎn)品在顧客面前表現(xiàn)他的作風(fēng)，讓每一個(gè)不同的門店都能經(jīng)過故事把同樣的寓意表達(dá)出來，讓服裝的陳設(shè)全都起來。二月份的杭州，這幾每天氣比較溫和，春裝曾經(jīng)上市，在繼傾城、后街、吸引之后，黑白天使的故事讓整個(gè)品牌的作風(fēng)表現(xiàn)的是黑白的時(shí)髦和簡潔大方的作風(fēng)。只要理解產(chǎn)品學(xué)問和服裝所表現(xiàn)的設(shè)計(jì)創(chuàng)意，把服裝的特點(diǎn)和穿在顧客身上的效果講出來，同時(shí)把服裝如何搭配通知顧客，才能激起顧客的購置愿望。從而銷售成交率進(jìn)步。如今的銷售曾經(jīng)不是完全在賣產(chǎn)品，所以我很喜愛他的每一組故事，讓賣服裝成為賣故事，賣文明。所以我覺得每一個(gè)店員要把握他的每一組故事，即便在銷售進(jìn)程中并不肯定要把我們的故事講出來，但是如何我們可以把每一組充溢設(shè)計(jì)暢想的故事把握嫻熟，就更能抓住局部客戶的心思。

在銷售進(jìn)程中我的感悟是一切的銷售都是相通的，只是銷售的產(chǎn)品不同而已，所以我們在把握產(chǎn)品學(xué)問的以后，如何讓本人的銷售技巧進(jìn)步。我覺得在這次的實(shí)習(xí)中我總結(jié)出如下幾條：

1、肉體形態(tài)的預(yù)備。

在銷售的進(jìn)程中，假設(shè)銷售人員有一個(gè)好的肉體形態(tài)，就會給顧客一種主動(dòng)的、有生氣的、上進(jìn)的氣氛，那么這種主動(dòng)的上進(jìn)的心情總會影響到客戶，從而，讓顧客感到本人得到一種心情感染，那么才能顧客在我們的門店里多留些時(shí)間，總能他選擇一款適合的衣服。肉體形態(tài)的表現(xiàn)還從我們的儀容儀表表現(xiàn)出來，具有肯定禮儀學(xué)問的銷售人員，才能讓顧客覺得到品牌的價(jià)值，由于在看一個(gè)品牌的時(shí)分，我們的銷售人員就是間接表現(xiàn)我們品牌抽象的，所以銷售人員素養(yǎng)的提升，也是品牌提升的一個(gè)重要的標(biāo)志。肉體形態(tài)好的好的銷售人員，成交的機(jī)率大許多。

2、身體的預(yù)備，

假設(shè)我們有一個(gè)好的身體，我們才能堅(jiān)持旺盛的精神，才能更好的任務(wù)。這幾天，在商場里的站立效勞，讓我覺得到很疲乏，所以我才更能領(lǐng)悟到有一個(gè)好的身體，才能讓我們更好的竭盡全力的任務(wù)。所以強(qiáng)壯的體魄還是一個(gè)有生氣有朝氣的團(tuán)隊(duì)所必備的。

商場實(shí)習(xí)報(bào)告篇6

實(shí)踐，就是將理論學(xué)問運(yùn)用到客觀實(shí)際中去，理論應(yīng)當(dāng)與實(shí)踐相結(jié)合，到達(dá)學(xué)以致用的效果。與此同時(shí)，由于環(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學(xué)的東西也就不一樣了。只有不斷地增添自己社會適應(yīng)力，人際交際力以及自我調(diào)整力量才能更好地從學(xué)校向社會過渡。不能做一名只會紙上談兵的書生，應(yīng)當(dāng)做到與時(shí)俱進(jìn)，放在哪里都能發(fā)光發(fā)亮。

迪卡儂是一家集設(shè)計(jì)、制造和零售于一體的全球領(lǐng)先的運(yùn)動(dòng)用品公司。目前，公司在全世界15個(gè)國家擁有超過500家零售商場，并在16個(gè)國家擁有自己的產(chǎn)品制造商。迪卡儂是進(jìn)駐中國不久的一家運(yùn)動(dòng)類產(chǎn)品的專業(yè)超市，源自法國，是一家機(jī)構(gòu)比較完善的零售類企業(yè)。XX年11月29日，我穿上統(tǒng)一的工作裝，正式成為迪卡儂華南東圃店的一名兼職銷售助理，XX年2月1日我成為實(shí)習(xí)經(jīng)理。

在此之前我經(jīng)受了別有新意的的入職面試，雖然之前有過幾次面試的經(jīng)受，但遠(yuǎn)遠(yuǎn)無法比較此次。面試分三輪，第一輪是電話面試;其次輪店長面試;第三輪地區(qū)總監(jiān)面試。其次輪最精彩，第一局部是在在眾多面試者中找個(gè)生疏人當(dāng)partner，兩分鐘后上去把他介紹給全部人熟悉，簡短的介紹了他的根本狀況和愛好特長。外企，當(dāng)然用英文的。這是為了測試面試者的團(tuán)隊(duì)意識。其次局部呢，看視頻，了解一下迪卡儂干什么的。主要考察面試者的觀看力和細(xì)心程度