工程預(yù)算輪崗實(shí)習(xí)總結(jié)_第1頁
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文檔簡介

#/5精品文檔養(yǎng)工作沒有很好的進(jìn)行規(guī)劃。很多問題都是由業(yè)主（住戶）發(fā)現(xiàn)問題之后才進(jìn)行報(bào)修，工程才派人進(jìn)行維修的情況出現(xiàn)的次數(shù)比較多。這樣造成的結(jié)果一個(gè)是減少了設(shè)備設(shè)施的使用壽命，另外一個(gè)是造成了入戶維修工作不能得到時(shí)間和技術(shù)的保障。（五）特約服務(wù)工作過于謹(jǐn)慎現(xiàn)階段工程部為了避免因?yàn)椴牧?、技術(shù)等問題而造成的物業(yè)管理公司與業(yè)主的矛盾。很多的維修工作都不敢接或轉(zhuǎn)交給其他公司或企業(yè)去進(jìn)行維修。作為物業(yè)管理企業(yè)的部門就要對一部分的維修產(chǎn)品和服務(wù)負(fù)責(zé)，現(xiàn)階段我們已經(jīng)認(rèn)識到這些風(fēng)險(xiǎn)的存在，就應(yīng)該想辦法去規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，而不是當(dāng)業(yè)主強(qiáng)烈要求時(shí)就幫助業(yè)主進(jìn)行某些特約服務(wù)項(xiàng)目；當(dāng)業(yè)主沒有強(qiáng)烈要求時(shí)，就不提供該項(xiàng)服務(wù)。這些沒有原則性的工作使整個(gè)服務(wù)產(chǎn)品呈現(xiàn)出畸形，不能走上正軌，不能真正向一個(gè)專業(yè)化的物業(yè)管理公司進(jìn)步和成長。工程部是一個(gè)技術(shù)含量很高的部門，一個(gè)部門能力越強(qiáng)，它所應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任也就越重。工程部如果在現(xiàn)有的情況下進(jìn)行整改，整個(gè)部門出現(xiàn)生機(jī)的話，將是一個(gè)物業(yè)管理企業(yè)最大的福音，也是一個(gè)物業(yè)管理企業(yè)走向成功的基礎(chǔ)。

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