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為何要推動(dòng)商品陳列(此處貼陳列相片)(要富有一定的創(chuàng)意性)第一節(jié)商品陳列與消費(fèi)者購買行為商品陳列會(huì)影響消費(fèi)者購買行為的理論基礎(chǔ),主要是本公司產(chǎn)品大部分均屬于沖動(dòng)性購買的商品。而大多數(shù)的消費(fèi)者事先并沒有購物計(jì)劃,即使有購物計(jì)劃的消費(fèi)者,在零售店所購買的商品往往會(huì)大于在采購單上所列的商品,根據(jù)最近的研究報(bào)告表明,約有75%的消費(fèi)者在飲料食品類的購買屬于沖動(dòng)性購買,亦即大部分的人沒有計(jì)劃要購買的飲料,但如果他們注意到貨架或冰箱的陳列品,他們很可能增加沖動(dòng)性購買。因此,獲取購物者的注意就是增加沖動(dòng)性購買的關(guān)鍵點(diǎn)。另外根據(jù)研究的結(jié)果可以得知,購物者在每一列產(chǎn)品前的駐足時(shí)間不會(huì)超過二秒鐘。所以,每一品牌大約只有二秒鐘以下的時(shí)間引起購物者的注意,進(jìn)而產(chǎn)生興趣、引起食欲、建立品牌形象、喚起他們對先前廣告利點(diǎn)的記憶,使他們認(rèn)為值得購買并使他們走到商品前面進(jìn)行購買----這一連串的動(dòng)作幾乎只在瞬間發(fā)生,而適當(dāng)?shù)纳唐逢惲斜隳茏龅竭@一點(diǎn)。本手冊就是教導(dǎo)你如何達(dá)到這一結(jié)果。第二節(jié)沖動(dòng)性購買的類型沖動(dòng)性購買有下列三種類型:瞬間沖動(dòng)購買(SPOROFMOMENT):購買者做出完全沒有計(jì)劃的購買。增加購買(ADDON):購物者在商店里有計(jì)劃的購買某一特別型態(tài)及包裝的商品時(shí),會(huì)另外注意到較大包裝或其他口味,并決定做額外的購買。3.品牌轉(zhuǎn)移(BRANDSWITHING):購物者計(jì)劃購買某一商品的特定品牌,但當(dāng)他在做選取擇時(shí),另外品牌卻吸引他的注意力轉(zhuǎn)而購買它。統(tǒng)一產(chǎn)品大部分都投入了相當(dāng)大的廣告量,消費(fèi)者多少都有留一些記憶,所以只要讓購物者在店中注意到并知道有販賣這些商品,他們或許就會(huì)產(chǎn)生沖動(dòng)性的購買。第三節(jié)零售店的重要性1.商店的型態(tài):現(xiàn)代的商店一般可分為:(1)傳統(tǒng)式商店:如雜貨店、水果店、票亭、路邊攤、檳榔站。(2)半自助式商店:如平價(jià)中心、統(tǒng)一超級市場、青年商店等較小型商店。(3)自助式商店:如百貨公司的超級市場及獨(dú)立的大型超級市場、平價(jià)商店。(此處貼陳列相片2-3張)2.零售店與產(chǎn)品的關(guān)系:在學(xué)習(xí)商品陳列前,要先認(rèn)識零售店在產(chǎn)品的銷售通路上所扮演的角色,其特征如下:(1)零售店是各品牌竟銷的戰(zhàn)場(2)是銷售通路的下游出口(3)是市場占有率計(jì)算的基本單位(4)是消費(fèi)者與產(chǎn)品直接接觸的地方3.商品陳列與店頭銷售的關(guān)系:再訂貨訂貨消費(fèi)者購買
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