護(hù)士長2023年工作總結(jié)

第3頁共3頁護(hù)士長?202?3年工?作總結(jié)?一、?以病人?為中心?,強(qiáng)化?護(hù)理管?理加?強(qiáng)學(xué)習(xí)?提高護(hù)?理工作?人員業(yè)?務(wù)素質(zhì)?。擴(kuò)大?知識面?,提高?自身素?質(zhì)修養(yǎng)?,護(hù)理?知識化?管理已?是大勢?所趨,?必須加?強(qiáng)市場?經(jīng)濟(jì)下?的護(hù)理?知識及?護(hù)士長?管理知?識的學(xué)?習(xí)。由?于社會?進(jìn)步,?病人文?化素質(zhì)?的提高?,許多?病人不?再對護(hù)?理人員?盲目的?信賴,?他們需?要了解?病情,?也有很?多的自?我主觀?,這種?自我主?觀,一?方面有?利于做?好病人?思想工?作,使?他們處?于接受?治療和?護(hù)理管?理狀態(tài)?,另一?方面,?如果護(hù)?理人員?不能靠?自已知?識素養(yǎng)?給病人?一個(gè)客?觀的解?釋,個(gè)?別病人?很快會?在主觀?上不配?合護(hù)理?,甚至?無理取?鬧,所?以要求?護(hù)士要?不斷完?善護(hù)理?知識,?提高自?身的素?質(zhì),鼓?勵護(hù)士?參加各?種業(yè)務(wù)?學(xué)習(xí),?繼續(xù)教?育或成?人高考?等,參?觀各兄?弟醫(yī)院?的管理?,這樣?才能夠?提高護(hù)?理人員?自身素?質(zhì)。隨?著醫(yī)療?技術(shù)不?斷發(fā)展?提高,?新尖先?進(jìn)醫(yī)療?設(shè)備的?廣泛應(yīng)?用,特?別是入?世以后?的激烈?競爭,?對護(hù)理?工作有?了新的?挑戰(zhàn),?護(hù)理工?作畢竟?不同于?醫(yī)療,?可以依?靠于精?密而先?進(jìn)的現(xiàn)?代化設(shè)?備來方?便診療?和治療?,而護(hù)?理是從?最簡單?、鎖碎?的事開?始的。?在護(hù)理?過程中?要與各?種各樣?的病人?打交道?,有時(shí)?自己所?具的知?識難以?滿足病?人的需?要,所?以護(hù)士?長必須?狠抓專?業(yè)技術(shù)?知識的?提高,?才能培?養(yǎng)出一?大批德?才兼?zhèn)?的護(hù)士?,否則?不能勝?任護(hù)士?長的工?作。?二、明?確職責(zé)?,作醫(yī)?、護(hù)、?患之間?的協(xié)調(diào)?1、?護(hù)士長?是科室?第一負(fù)?責(zé)人,?對內(nèi)要?為院領(lǐng)?導(dǎo)和護(hù)?理部負(fù)?責(zé),對?科室護(hù)?理人員?負(fù)責(zé),?對病人?及陪員?負(fù)責(zé),?因此,?護(hù)士長?是責(zé)任?較大的?護(hù)理管?理者,?在以人?為本的?整體護(hù)?理中,?把__?__衛(wèi)?生方針?政策傳?遞給每?位護(hù)士?,還要?通過她?們把黨?對人民?群眾的?溫暖體?現(xiàn)在患?者身上?,使他?們得到?關(guān)心和?愛護(hù)。?2、?護(hù)士長?是科室?護(hù)理工?作中的?指揮者?和各項(xiàng)?行政事?務(wù)的執(zhí)?行者,?必須以?身做責(zé)?、做到?別人不?愿干的?親自主?動去干?;別人?干不了?解的去?指導(dǎo)動?員。另?外,對?護(hù)士要?求要高?,首先?自己必?須嚴(yán)格?要求,?虛心聽?取群眾?的意見?。生活?上多關(guān)?心她們?,工作?上多理?解、尊?重和幫?助,用?自己實(shí)?干的精?神帶動?她們,?有時(shí)還?要有忠?厚、寬?容的氣?質(zhì),不?能與護(hù)?士斤斤?計(jì)較,?才能處?理好各?種關(guān)系?,在處?理各種?關(guān)系中?護(hù)士長?必須堅(jiān)?持原則?,嚴(yán)格?按照醫(yī)?院的各?項(xiàng)規(guī)章?制度辦?事,因?此護(hù)理?工作的?好壞直?接關(guān)系?到病人?的利益?,關(guān)系?到醫(yī)院?的形象?和名聲?,所以?護(hù)士長?的職責(zé)?是十分?重要的?。三?、突出?具有特?色個(gè)性?護(hù)理,?完善護(hù)?理質(zhì)量?管理體?系護(hù)?理服務(wù)?在構(gòu)建?醫(yī)院服?務(wù)文化?中具有?重要地?位,提?供有特?色的個(gè)?性化護(hù)?理服務(wù)?是塑造?優(yōu)秀護(hù)?理服務(wù)?品質(zhì)的?主要內(nèi)?容,護(hù)?理服務(wù)?不僅是?生活上?的照顧?和生理?上的滿?足,更?是心理?和個(gè)性?的滿足?,所以?提供有?特色化?的護(hù)理?、個(gè)性?化的服?務(wù)是整?體護(hù)理?的深化?,在整?體護(hù)理?中強(qiáng)調(diào)?兩個(gè)為?本即“?以人為?本,以?服務(wù)為?本”;?三個(gè)一?切,即?“一切?為病人?,為一?切病人?,為病?人一切?”注重?三個(gè)主?要,即?以健康?教育為?主要手?段,以?開展首?問負(fù)責(zé)?制為主?要形式?,以提?高病人?滿意度?為主要?方式,?注重將?護(hù)士的?內(nèi)在美?融為一?體,注?重溝通?技巧,?“請”?在先,?“謝”?在后,?讓病人?感受到?護(hù)理人?員優(yōu)質(zhì)?的護(hù)理?服務(wù)。?根據(jù)?護(hù)理質(zhì)?量目標(biāo)?與規(guī)范?服務(wù)考?核標(biāo)準(zhǔn)?,建立?以護(hù)士?長、業(yè)?務(wù)主管?進(jìn)行考?核評分?的體系?,獎罰?分明,?每次將?考核的?結(jié)果公?布,年?終總結(jié)?與目標(biāo)?管理掛?鉤,服?務(wù)的主?要任務(wù)?是服務(wù)?于病人?,就要?做到以?病人為?中心,?把病人?的痛苦?當(dāng)作自?己的痛?苦,把?病人當(dāng)?親人,?時(shí)時(shí)刻?刻為他?們生活?著想,?取得他?們的護(hù)?理工作?的信任?,使互?患關(guān)系?相互信?任、相?