銷售個(gè)人年度工作總結(jié)范文

第9頁共9頁銷售個(gè)?人年度?工作總?結(jié)范文?來某?某電器?公司入?職已有?一年多?，通過?這段時(shí)?間對各?部門、?各分店?的深入?了解、?溝通，?對我司?的發(fā)展?創(chuàng)業(yè)史?、企業(yè)?文化、?管理架?構(gòu)、制?度、運(yùn)?營模式?等基本?上有一?定的了?解，最?重要是?對公司?以前大?型促銷?活動(dòng)方?案及賣?場管理?資料的?閱讀，?對現(xiàn)階?段區(qū)域?市場內(nèi)?競爭對?手的調(diào)?研，并?親身參?與一系?列促銷?活動(dòng)的?策劃、?監(jiān)督及?執(zhí)行，?基本上?認(rèn)清我?司現(xiàn)階?段市場?競爭所?處的環(huán)?境及優(yōu)?劣勢。?現(xiàn)就本?人入職?以來的?工作進(jìn)?行總結(jié)?，同時(shí)?對職內(nèi)?工作提?出個(gè)人?意見和?建議?一、工?作回顧?1、?繼續(xù)閱?讀公司?的各類?文件和?操作規(guī)?程，對?公司的?企業(yè)文?化、組?織架構(gòu)?、規(guī)章?制度、?運(yùn)營管?理等進(jìn)?行學(xué)習(xí)?及領(lǐng)會?;并對?本職工?作的工?作范圍?、操作?流程等?進(jìn)行深?入了解?。2?、在短?時(shí)間內(nèi)?溶入本?部門團(tuán)?隊(duì)中，?并成功?的參與?了本部?門各類?促銷活?動(dòng)的策?劃、監(jiān)?督及執(zhí)?行工作?，如：?某某以?舊換新?;某某?頌師恩?、賀中?秋活動(dòng)?;賀司?慶、慶?國慶活?動(dòng);某?某店新?裝啟航?;某某?重開應(yīng)?對活動(dòng)?等。?3、在?活動(dòng)執(zhí)?行期間?，深入?各分店?了解活?動(dòng)進(jìn)程?及效果?，對區(qū)?域競爭?對手進(jìn)?行調(diào)查?分析，?針對對?手同期?內(nèi)的促?銷策略?，及時(shí)?反饋信?息;并?參與了?湯總為?首的營?銷部、?采購部?、分店?負(fù)責(zé)人?的應(yīng)對?會議，?提出個(gè)?人建議?。4?、整理?各分店?國慶期?間促銷?活動(dòng)的?各項(xiàng)數(shù)?據(jù)、圖?片及在?執(zhí)行中?的亮點(diǎn)?與不足?等相關(guān)?資料，?對賀司?慶、慶?國慶活?動(dòng)從籌?備—執(zhí)?行—后?段跟進(jìn)?等事項(xiàng)?進(jìn)行全?面、具?體、形?象化的?總結(jié)，?得到相?關(guān)領(lǐng)導(dǎo)?及同事?的認(rèn)可?。5?、在促?銷活動(dòng)?期間字?幕廣告?制作上?，我建?議極大?的采用?三維動(dòng)?畫效果?，生動(dòng)?的體現(xiàn)?我司的?促銷內(nèi)?容及優(yōu)?勢，給?予了觀?眾及消?費(fèi)者對?家家樂?一種新?的認(rèn)知?觀;在?各項(xiàng)宣?傳物資?設(shè)計(jì)上?，我也?給予不?少的創(chuàng)?新及建?議，使?畫面更?加美觀?、生動(dòng)?，吸人?眼球，?更好的?傳達(dá)我?司的企?業(yè)形象?及活動(dòng)?內(nèi)容。?6、?通過對?公司以?前各項(xiàng)?廣告制?作費(fèi)用?的查看?，并對?現(xiàn)階段?廣告制?作市場?調(diào)查及?取證，?重新制?定宣傳?廣告及?促銷物?資制作?價(jià)格，?極大的?控制了?宣傳制?作成本?，在一?定程度?上為公?司節(jié)省?開支。?7、?對賣場?內(nèi)外氣?氛營造?及導(dǎo)購?員形象?塑造提?出相關(guān)?建議。?如：對?于某某?的場外?舞臺布?局進(jìn)行?調(diào)整，?使其更?能搶眼?，吸引?人流;?建議某?某店賣?場內(nèi)五?個(gè)舊的?形象牌?進(jìn)行翻?新制作?，提高?賣場環(huán)?境，更?能傳達(dá)?新塘店?重整裝?修后的?“全新?形象、?全新定?位、全?心服務(wù)?”的定?位。?8、整?理我司?原有企?業(yè)專題?片（約?___?_分鐘?）及_?___?秒形象?廣告片?題材，?結(jié)合我?司現(xiàn)階?段廣告?訴求，?重新修?改調(diào)整?，在盡?可能傳?達(dá)我司?的經(jīng)營?理念及?員工精?神面貌?，強(qiáng)化?我司的?優(yōu)質(zhì)服?務(wù)、全?程無憂?的前提?下制定?了新的?提案，?而且在?原有價(jià)?格下降?低制作?成本。?9、?為了進(jìn)?一步更?好、更?有效、?更低成?本的宣?傳我司?企業(yè)形?象及各?項(xiàng)促銷?政策，?提升我?司知名?度及商?品銷量?，優(yōu)化?市場競?爭力，?通過對?區(qū)域市?場各項(xiàng)?宣傳推?廣途經(jīng)?調(diào)查分?析，在?湯總的?指導(dǎo)下?，撰寫?了《公?交媒體?投放提?案》，?并積極?的與公?交車公?司協(xié)調(diào)?，降低?投放成?本。?10、?積極、?認(rèn)真的?參予了?公司組?織的余?世維老?師的《?職業(yè)經(jīng)?理人》?、周嶸?老師的?《面對?面顧問?式銷售?》等課?程培訓(xùn)?。并從?中學(xué)習(xí)?了不少?管理及?銷售知?識，領(lǐng)?悟出不?少的道?理，更?明白企?業(yè)的競?爭力有?一大部?分來自?知識的?競爭、?團(tuán)隊(duì)協(xié)?作的競?爭。?二、公?司現(xiàn)階?段市場?環(huán)境分?析區(qū)?域外圍?環(huán)境分?析：外?圍的家?電連鎖?大鱷步?步逼近?，在不?斷的蠶?食二、?三級市?場。某?某、某?某、某?某在某?某、某?某等地?區(qū)不斷?擴(kuò)張，?幾大巨?頭的促?銷、降?價(jià)、打?造星級?服務(wù)的?炒作一?浪高過?一浪，?掀起了?一場又?一場家?電行業(yè)?惡戰(zhàn)，?對我司?區(qū)域市?場造成?了很大?的沖擊?，對我?司的運(yùn)?營模式?及市場?競爭力?掀起了?新挑戰(zhàn)?，迫使?我們不?斷優(yōu)化?商品結(jié)?構(gòu)、調(diào)?整價(jià)格?定位和?改善服?務(wù)，在?一定的?程度上?降低我?司的毛?利率，?及分割?了我司?部分原?有的市?場份額?。銷?售個(gè)人?年度工?作總結(jié)?范文（?二）?現(xiàn)在站?在年末?往回看?，自己?這一年?間，從?一名基?本沒有?經(jīng)驗(yàn)的?新手，?不斷的?學(xué)習(xí)，?成長，?在培訓(xùn)?和實(shí)戰(zhàn)?中累積?經(jīng)驗(yàn)，?最終有?了這樣?的進(jìn)步?。盡管?和其他?的同事?相比差?距還是?非常的?明顯，?但是努?力過后?所得到?的收獲?，依舊?是值得?慶祝的?。現(xiàn)在?工作了?一年，?我的經(jīng)?驗(yàn)也增?長了一?年，為?了能在?下一年?努力的?提升自?己，讓?自己有?跟多的?收獲，?我將這?一年來?的工作?情況總?結(jié)如下?：一?、工作?的情況?作為?一名家?電銷售?，我最?重要的?職責(zé)，?就是負(fù)?責(zé)將公?司的產(chǎn)?品賣出?去!在?工作中?，我善?于先做?好準(zhǔn)備?，同時(shí)?對潛在?的客戶?做好判?斷，積?極主動(dòng)?的去推?銷我們?的產(chǎn)品?。在?工作的?準(zhǔn)備中?，我會?努力的?去學(xué)習(xí)?我們的?產(chǎn)品，?從產(chǎn)品?的規(guī)格?到耗能?，大小?的信息?無一不?去了解?。對于?產(chǎn)品的?效果和?其他實(shí)?用性情?況，我?也從親?身的體?驗(yàn)和多?方客戶?的反饋?中積極?的收集?信息。?這樣充?分的準(zhǔn)?備，讓?我在推?銷產(chǎn)品?的時(shí)候?，能更?有自信?，在面?對客戶?的質(zhì)疑?的時(shí)候?，也更?有充足?的底氣?和證據(jù)?證明，?我們的?產(chǎn)品可?靠且值?得信賴?。在?對客戶?方面，?經(jīng)過了?一段時(shí)?間，自?己也有?了一些?客戶群?體。雖?然還很?小，但?是自己?也再慢?慢的擴(kuò)?大。通?過對客?戶的維?護(hù)，以?及對產(chǎn)?品的討?論，自?己對買?家群體?的也有?了不少?的認(rèn)識?，這大?大的增?加了在?工作中?存在的?推銷機(jī)?會。?二、學(xué)?習(xí)的情?況作?為一名?家電銷?售的新?人，自?己在這?一年的?時(shí)間中?大多的?情況還?是在培?訓(xùn)和學(xué)?習(xí)。過?去我曾?很天真?的以為?銷售不?過是學(xué)?會那幾?樣固定?的套路?，慢慢?的在實(shí)?踐中改?善自己?就好了?。但是?事實(shí)證?明我錯(cuò)?了，在?銷售的?過程當(dāng)?中，各?種情況?的變化?都是可?能的，?做好萬?全的準(zhǔn)?備，充?分的累?積好經(jīng)?驗(yàn)，才?能真正?的做好?這份工?作。?在開始?的時(shí)候?，我跟?在同事?后面，?邊培訓(xùn)?，邊幫?著做一?些簡單?的工作?，看著?他熟練?的工作?，我也?漸漸的?明白了?自己的?工作是?怎樣的?。在?之后的?工作中?，我開?始作為?一名銷?售從實(shí)?踐中學(xué)?習(xí)，不?斷地推?銷，不?斷的受?挫，但?是我也?不斷的?在改進(jìn)?自己的?方法，?找到適?合自己?的道路?。最終?，在領(lǐng)?導(dǎo)和同?事們的?幫助下?，我漸?漸的掌?握了推?銷的工?作節(jié)奏?，不斷?的更新?自己，?讓自己?能不斷?地適應(yīng)?產(chǎn)品和?客戶，?成為了?一名稱?得上是?合格的?銷售員?。三?、總結(jié)?自己?的成就?，如今?確實(shí)讓?我感到?驕傲，?但是作?為一名?家電銷?售，就?想我們?家電產(chǎn)?品在不?斷的更?新變化?一樣，?我們也?要適應(yīng)?市場，?不斷的?對自己?做出改?進(jìn)。希?望在下?一年的?工作中?，自己?能有更?多，更?好的轉(zhuǎn)?變!?銷售個(gè)?人年度?工作總?結(jié)范文?（三）?__?__年?，本部?全體業(yè)?務(wù)人員?在公司?的領(lǐng)導(dǎo)?下，圍?繞__?__年?的目標(biāo)?任務(wù)展?開一切?工作，?具體總?結(jié)如下?：一?、總體?目標(biāo)完?成情況?銷售?___?_萬元?，完成?目標(biāo)計(jì)?劃（_?___?萬）的?___?_%?回籠_?___?萬元，?與銷售?收入比?為__?__%?。（?一）在?銷售方?面，主?要受以?下幾方?面因素?影響：?1、?廣輕出?集團(tuán)業(yè)?務(wù)下滑?比較嚴(yán)?重。某?某年該?客戶完?成銷售?___?_萬元?，而某?某年由?于新領(lǐng)?導(dǎo)、新?政策，?今年廣?輕出對?其鐵牌?單位進(jìn)?行大整?頓和調(diào)?整，特?別是松?寶集團(tuán)?、華盛?風(fēng)扇等?幾大客?戶被取?之有鐵?牌資格?后，使?我們的?紙箱銷?售業(yè)務(wù)?大幅度?下降，?其他鐵?牌客戶?的業(yè)務(wù)?也受到?不同程?度影響?，預(yù)計(jì)?今年整?個(gè)廣輕?集團(tuán)銷?售__?__萬?元左右?，比年?初公司?下達(dá)的?計(jì)劃某?某萬相?差甚遠(yuǎn)?。2?、能強(qiáng)?陶瓷集?團(tuán)年初?預(yù)計(jì)該?客戶的?銷售不?少于_?___?萬，但?由于目?前我們?的質(zhì)量?和售價(jià)?未能滿?足客戶?的需求?，我們?的業(yè)務(wù)?份額非?但沒有?擴(kuò)大，?而且還?在縮小?。如果?我們能?在預(yù)印?方面做?出考慮?的，其?銷售份?額將會?增大。?3、?受質(zhì)量?及交貨?達(dá)成的?影響。?如能強(qiáng)?、強(qiáng)輝?、金科?、歐神?諾等陶?瓷廠受?紙板強(qiáng)?度，印?刷色差?及套印?走位等?因素的?影響，?加上上?半年我?們的彩?印生產(chǎn)?飽和，?客戶落?單都無?法接下?來，使?客戶對?我們的?信心產(chǎn)?生了動(dòng)?搖，影?響了部?分的銷?售。?（二）?在資金?回籠方?面，主?要是宏?豐玻璃?、華盛?風(fēng)扇到?期的資?金未能?及時(shí)回?籠，加?上匯德?幫陶瓷?、華盛?風(fēng)扇的?業(yè)務(wù)份?額做大?（兩客?戶合計(jì)?銷售_?___?萬）。?雖然有?部分資?金未能?到期但?占的應(yīng)?收款項(xiàng)?頗大。?另外?，受社?會極大?市場環(huán)?境的影?響，普?遍客戶?支付延?期，造?成我們?的回籠?計(jì)劃不?準(zhǔn)時(shí)，?影響了?公司的?整體運(yùn)?作。?二、主?要做了?以下幾?方面工?作1?、重點(diǎn)?抓工作?紀(jì)律和?職業(yè)道?德素質(zhì)?。針?對本部?個(gè)別業(yè)?務(wù)員組?織紀(jì)律?性差及?工作效?率低等?不良現(xiàn)?象，一?方面采?取個(gè)別?談心;?另一方?面，我?們加大?對制度?的落實(shí)?、執(zhí)行?和監(jiān)督?力度。?完善了?工作匯?報(bào)制度?，使業(yè)?務(wù)員的?精神面?貌有了?明顯改?善，工?作效率?提高了?。同時(shí)?，我們?及時(shí)地?利用一?些典型?事例去?教育和?整醒業(yè)?務(wù)人員?，養(yǎng)成?良好的?職業(yè)道?德和素?養(yǎng)，并?加大促?進(jìn)和監(jiān)?控力度?，防止?損害公?司利益?和損壞?公司形?象的現(xiàn)?象發(fā)生?。2?、加強(qiáng)?對落單?的審核?以及庫?存產(chǎn)品?的送貨?工作，?限度減?少庫存?，降低?企業(yè)風(fēng)?險(xiǎn)。?今年，?我們吸?取了以?往的經(jīng)?驗(yàn)教訓(xùn)?，特別?是對風(fēng)?扇行業(yè)?，我們?嚴(yán)格履?行落單?的審批?程序，?從源頭?加以控?制，面?對庫存?的成品?，時(shí)刻?叮囑業(yè)?務(wù)員主?動(dòng)與客?戶溝通?，想盡?辦法處?理，取?得了一?定效果?。3?、提高?業(yè)務(wù)員?的服務(wù)?質(zhì)量和?業(yè)務(wù)能?力，使?一批老?客戶的?業(yè)務(wù)能?鞏固并?發(fā)展起?來。?在平時(shí)?的日常?工作中?，我們?要求業(yè)?務(wù)員必?須做到?以下幾?點(diǎn)：?（1）?加強(qiáng)與?客戶的?溝通聯(lián)?系，多?想辦法?，建立?起良好?的合作?關(guān)系;?（2?）工作?要到位?，服務(wù)?要跟上?，及時(shí)?了解客?戶的生?產(chǎn)運(yùn)作?情況和?競爭對?手的情?況，發(fā)?現(xiàn)問題?及時(shí)處?理;?（3）?及時(shí)將?客戶的?要求及?產(chǎn)品質(zhì)?量情況?反饋給?有關(guān)部?門，并?加強(qiáng)與?橫向部?門的溝?通協(xié)作?，使我?們的產(chǎn)?品質(zhì)量?和服務(wù)?能滿足?客戶的?需要;?（4?）集中?精力理?順匯德?幫廠的?各方面?關(guān)系，?做好售?前、售?中、售?后服務(wù)?，把業(yè)?務(wù)鞏固?下來，?且越做?越大;?（5?）積極?參加與?新業(yè)務(wù)?的開拓?。上?半年經(jīng)?過努力?，成功?開拓了?兩個(gè)客?戶（江?門金瑞?寶陶瓷?和三水?盛路天?線有限?公司）?，有望?在下半?年成為?新的利?潤增長?點(diǎn)。?（6）?加大資?金回籠?的力度?，回避?企業(yè)風(fēng)?險(xiǎn)。?在貨款?回籠方?面，整?個(gè)部門?都形成?共識，?將該項(xiàng)?工作擺?在重中?之重的?位置。?一直以?來，本?部兩位?主管分?工協(xié)作?，親自?督促和?協(xié)助業(yè)?務(wù)員接?計(jì)劃去?追收貨?款，從?沒有松?懈過，?到目前?為止，?絕大多?數(shù)的客?戶回籠?是比較?正常的?，個(gè)別?客戶由?于某些?原因，?回籠速?度較慢?。（如?宏豐廠?，華盛?廠等）?三、?工作中?存在的?問題?1、部?門的日?常管理?工作需?要進(jìn)一?步加強(qiáng)?;2?、整體?的資金?回籠不?理想，?未達(dá)到?預(yù)期要?求;?3、壓?庫工作?效果不?明顯;?4、?個(gè)別業(yè)?務(wù)員的?工作責(zé)?任心和?工作計(jì)?劃性不?強(qiáng)，業(yè)?務(wù)能力?還有待?提高;?5、?新業(yè)務(wù)?的開拓?不夠，?業(yè)務(wù)增?長小;?公司?所下達(dá)?的任務(wù)?有些脫?離實(shí)際?，業(yè)績?考核不?合理影?響業(yè)務(wù)?員的工?作情緒?。銷?售個(gè)人?年度工?作總結(jié)?范文（?四）?光陰似?箭，轉(zhuǎn)?眼間，?20某?某年即?將接近?尾聲，?在這辭?舊迎新?的一天?，先祝?大家元?旦快樂??？偟?來說，?在這一?年里還?是學(xué)到?了很多?，進(jìn)步?了很多?。因?yàn)?主要是?負(fù)責(zé)網(wǎng)?絡(luò)發(fā)布?這一塊?，今天?我對網(wǎng)?絡(luò)發(fā)布?這一塊?的情況?做如下?總結(jié)。?在互?聯(lián)網(wǎng)如?此發(fā)達(dá)?的今天?，網(wǎng)絡(luò)?營銷或?者說電?子商務(wù)?顯得極?為重要?。首先?，對于?網(wǎng)絡(luò)平?臺的總?體發(fā)布?情況來?說，網(wǎng)?站平臺?的選擇?不外乎?兩塊，?中文網(wǎng)?站和英?文網(wǎng)站?，記得?剛來的?時(shí)候，?比較注?重中文?網(wǎng)站平?臺的發(fā)?布，因?而使得?我們主?打產(chǎn)品?在中文?排名上?有了一?定的位?置，但?是英文?網(wǎng)站方?面就相?對弱了?一點(diǎn)。?不過還?好，后?來將側(cè)?重點(diǎn)慢?慢移到?了英文?網(wǎng)站上?，使得?我們的?主打產(chǎn)?品在英?文網(wǎng)站?上也有?了一定?的排名?。對于?具體的?關(guān)鍵詞?排名每?半個(gè)月?都有做?統(tǒng)計(jì)，?總體來?講還是?可以的?，基本?上在各?大搜索?引擎的?前三頁?都能找?到我們?公司的?產(chǎn)品信?息。?從總體?網(wǎng)站發(fā)?布量來?看，大?概地統(tǒng)?計(jì)了一?下，目?前注冊?的中文?網(wǎng)站約?___?_個(gè)左?右，英?文網(wǎng)站?___?_個(gè)左?右。當(dāng)?然并不?是說注?冊的網(wǎng)?站多，?我們產(chǎn)?品的曝?光率就?會高，?因?yàn)樗?索引擎?都喜歡?原創(chuàng)的?東西，?所以平?時(shí)在產(chǎn)?品簡介?部分也?下了一?定的功?夫。還?有就是?每天都?會上去?更新產(chǎn)?品信息?，可一?鍵更新?的網(wǎng)站?，每天?會