醫(yī)院門診部工作總結(jié)及工作思路

第6頁共6頁醫(yī)院門?診部工?作總結(jié)?及工作?思路?一年來?，在院?班子和?主管院?長領(lǐng)導(dǎo)?下，在?醫(yī)院各?科室的?支持幫?助下，?門診部?全體同?志齊心?協(xié)力，?在工作?上積極?主動，?不斷解?放思想?，更新?觀念，?樹立高?度的事?業(yè)心和?責(zé)任心?，圍繞?科室工?作性質(zhì)?，圍繞?醫(yī)院中?心工作?，嚴(yán)格?管理，?求真務(wù)?實(shí)，踏?實(shí)苦干?，在醫(yī)?德醫(yī)風(fēng)?、醫(yī)療?質(zhì)量、?基層建?設(shè)等方?面取的?了較好?成績，?截至_?___?月，完?成門診?工作量?___?_人次?，門診?觀察治?療病人?___?_人次?，實(shí)現(xiàn)?業(yè)務(wù)收?入__?__萬?元，業(yè)?務(wù)利潤?___?_萬元?。完成?社區(qū)及?主體職?工查體?___?_余人?次，較?圓滿地?完成了?醫(yī)院交?給的各?項(xiàng)工作?任務(wù)，?取得了?一些成?績，現(xiàn)?總結(jié)如?下：?一、堅(jiān)?持行風(fēng)?建設(shè)，?不斷提?高服務(wù)?質(zhì)量?1、強(qiáng)?化思想?教育，?提高職?工醫(yī)德?素質(zhì)?通過普?遍教育?與重點(diǎn)?教育相?結(jié)合、?正面教?育與反?面曝光?相結(jié)合?、經(jīng)常?性教育?與專題?教育相?結(jié)合、?理論教?育與解?決實(shí)際?問題相?結(jié)合，?不斷提?高了職?工醫(yī)德?素養(yǎng)。?本年度?科室思?想政治?學(xué)習(xí)_?___?余人次?，為部?門行風(fēng)?建設(shè)打?下堅(jiān)實(shí)?的理論?基礎(chǔ)?2、建?立和完?善監(jiān)督?網(wǎng)絡(luò)，?把醫(yī)德?醫(yī)風(fēng)建?設(shè)真正?落到實(shí)?處通?過發(fā)放?病人問?卷調(diào)查?表，邀?請社會?義務(wù)監(jiān)?督員協(xié)?助科室?開展行?風(fēng)建設(shè)?，秘書?網(wǎng)共發(fā)?放調(diào)查?表__?__余?份，滿?意率達(dá)?到95?。本年?度共收?到患者?表揚(yáng)信?___?_篇。?3、?實(shí)行“?兩公開?”，增?強(qiáng)透明?度嚴(yán)?格落實(shí)?醫(yī)院規(guī)?定的掛?牌服務(wù)?、醫(yī)患?聯(lián)系簿?制度，?定期檢?查聯(lián)系?簿，對?患者提?出的意?見建議?，由科?主任及?時答復(fù)?，時刻?接受群?眾監(jiān)督?，受到?患者好?評。?4、落?實(shí)完善?制度，?加強(qiáng)管?理嚴(yán)?格貫徹?落實(shí)管?理中心?頒布的?《衛(wèi)生?技術(shù)人?員禁令?》以及?___?_衛(wèi)生?系統(tǒng)職?業(yè)道德?建設(shè)若?干規(guī)定?（八要?十不準(zhǔn)?），積?極響應(yīng)?醫(yī)院_?___?的無假?日醫(yī)院?活動，?確保了?全年無?收受紅?包等違?法違紀(jì)?現(xiàn)象發(fā)?生，并?榮獲_?___?優(yōu)秀黨?風(fēng)廉政?建設(shè)先?進(jìn)基層?單位的?光榮稱?號。?二、堅(jiān)?持科教?興醫(yī)，?不斷提?高醫(yī)療?質(zhì)量?1、建?立質(zhì)控?網(wǎng)絡(luò)?在院質(zhì)?控小組?的領(lǐng)導(dǎo)?下，門?診部制?定了科?室質(zhì)量?控制方?案并予?以落實(shí)?。定期?利用班?會__?__職?工對管?理制度?和醫(yī)療?缺陷進(jìn)?行討論?、評價?，提出?整改意?見，制?定整改?措施督?并予以?落實(shí)。?門診重?點(diǎn)強(qiáng)化?了首診?醫(yī)師負(fù)?責(zé)制，?門診醫(yī)?師能夠?根據(jù)病?情需要?合理檢?查，合?理用藥?，認(rèn)真?書寫門?診病歷?。努力?為患者?提供便?捷、高?效的醫(yī)?療服務(wù)?；合理?排班，?配足醫(yī)?療力量?；制定?就醫(yī)流?程并懸?掛過于?醒目位?置，達(dá)?到了簡?化就醫(yī)?手續(xù)，?縮短候?診時間?的目的?，極大?的方便?了病人?。2?、努力?提高醫(yī)?務(wù)人員?的業(yè)務(wù)?素質(zhì)?（1）?、__?__醫(yī)?務(wù)人員?每兩周?安排業(yè)?務(wù)學(xué)習(xí)?一次。?由科主?任或高?年資的?醫(yī)生講?課，結(jié)?合科室?特點(diǎn)，?理論聯(lián)?系實(shí)際?開展病?例討論?，相互?學(xué)習(xí)，?共同提?高，落?實(shí)了“?兩個筆?記本”?制度，?即聽課?筆記和?自學(xué)筆?記，每?季度檢?查考核?一次，?___?_年職?工筆記?平均達(dá)?___?_字以?上；?（2）?、有計(jì)?劃的向?院內(nèi)推?薦業(yè)務(wù)?骨干外?出進(jìn)修?學(xué)習(xí)，?本年門?診部共?選派外?出學(xué)習(xí)?進(jìn)修人?員__?__人?次，并?嚴(yán)格落?實(shí)院內(nèi)?規(guī)定的?知識共?享制度?，將外?出學(xué)本?資料權(quán)?屬文秘?家園嚴(yán)?禁復(fù)制?剽竊到?的新知?識、新?理論、?新進(jìn)展?廣泛的?與同事?們進(jìn)行?交流；?（3?）、鼓?勵和支?持科內(nèi)?人員報?考參加?各種成?人學(xué)歷?教育，?本年度?由兩人?考取了?本科學(xué)?歷教育?。目前?門診人?員結(jié)構(gòu)?，大學(xué)?___?_人，?大專_?___?人，中?專__?__人?，高級?___?_人，?中級_?___?人，助?理__?__人?，員級?___?_人。?（4?）、鼓?勵職工?總結(jié)臨?床經(jīng)驗(yàn)?，積極?撰寫學(xué)?術(shù)論文?，__?__年?門診部?在省級?刊物發(fā)?表論文?___?_人次?，__?__篇?，獲得?社區(qū)各?項(xiàng)成果?___?_人次?___?_項(xiàng)。?對提高?職工的?整體素?質(zhì)起到?了積極?的作用?。3?、加快?了醫(yī)療?設(shè)備更?新，提?高醫(yī)療?競爭力?為了?提高醫(yī)?療質(zhì)量?，不斷?滿足人?民群眾?日益增?長的醫(yī)?療需求?，__?__年?在醫(yī)院?的大力?支持下?，門診?部新添?置了預(yù)?真空壓?力蒸汽?滅菌器?、超聲?波清洗?機(jī)、k?手機(jī)注?油機(jī)、?滅菌袋?封裝機(jī)?、超聲?波噴砂?潔治器?、微電?腦根管?測量儀?、電腦?康復(fù)治?療儀、?qk全?科治療?儀、胎?心監(jiān)測?儀等價?值__?__余?萬元的?先進(jìn)醫(yī)?療設(shè)備?，極大?促進(jìn)了?診療水?平的提?高，發(fā)?揮了很?好的社?會效益?和經(jīng)濟(jì)?效益。?4、?加強(qiáng)對?外技術(shù)?合作?門診部?___?_積極?引進(jìn)“?星期天?工程師?”，深?入開展?聯(lián)合辦?醫(yī)即：?利用上?級醫(yī)院?專家在?我院開?展新技?術(shù)、新?項(xiàng)目。?口腔科?開展了?正畸、?修復(fù)，?業(yè)務(wù)收?入較去?年翻番?，睡眠?中心開?展了兒?童__?__的?手術(shù)治?療，提?高了醫(yī)?院的影?響力，?取得較?好的經(jīng)?濟(jì)效益?和社會?效益。?三、?堅(jiān)持基?層文化?、不斷?提高職?工凝聚?力門?診部始?終把基?層文化?建設(shè)作?為提高?職工凝?聚力的?橋梁和?紐帶。?積極_?___?職工參?加院內(nèi)?各項(xiàng)活?動，開?展干群?談心活?動，為?職工解?決實(shí)際?困難。?___?_年，?參加社?區(qū)及院?內(nèi)各項(xiàng)?活動_?___?余人次?，在社?區(qū)十大?歌唱家?評選中?，一人?奪得十?大歌唱?家稱號?；在社?區(qū)書法?繪畫比?賽中，?奪得三?等獎_?___?人，二?等獎一?人。日?常工作?中，門?診部_?___?職工生?活工作?細(xì)節(jié)，?自籌本?資料權(quán)?屬文秘?家園嚴(yán)?禁復(fù)制?剽竊資?金為科?室發(fā)放?護(hù)手油?醫(yī)院門?診部工?作總結(jié)?及工作?思路第?2頁?熱寶、?膠棒、?肥皂盒?等物品?。開展?干群談?心__?__余?人次，?使得職?工都能?以院為?家，在?困難面?前、煩?惱面前?都愿找?___?_交流?。管理?工作的?人文化?，增強(qiáng)?了職工?凝聚力?、向心?力，大?家心往?一處想?，勁往?一處用?，門診?的各項(xiàng)?工作都?能順利?的落實(shí)?。_?___?具體?指標(biāo)：?1、?開展“?___?_”活?動，制?定“_?___?”措施?，三防?措施三?防覆蓋?率達(dá)1?00。?無重_?___?治安事?件發(fā)生?。2?、醫(yī)療?責(zé)任事?故、醫(yī)?療糾紛?差錯發(fā)?生率0?，無火?災(zāi)、觸?電、民?用器、?交通等?安全事?故發(fā)生?。3?、醫(yī)院?內(nèi)部管?理制度?執(zhí)行率?100?，無影?響醫(yī)院?考核積?分的責(zé)?任現(xiàn)象?發(fā)生。?4、?醫(yī)院感?染率＜?7，一?人一針?一管一?用一滅?執(zhí)行率?100?。四?、存在?的問題?與不足?1、?主要是?___?_建設(shè)?和思想?政治工?作還存?在薄弱?環(huán)節(jié)，?尤其是?新形勢?下如何?加強(qiáng)醫(yī)?院文化?建設(shè)還?需要我?們?nèi)パ?究，并?付諸實(shí)?施。?2、醫(yī)?務(wù)人員?的職責(zé)?及責(zé)任?感有待?進(jìn)一步?加強(qiáng)，?思想觀?念有待?進(jìn)一步?提高。?3、?缺乏競?爭力，?醫(yī)療質(zhì)?量有待?進(jìn)一步?提高，?人才隊(duì)?伍建設(shè)?有待加?速五?、__?__年?工作思?路1?、抓管?理，加?強(qiáng)學(xué)習(xí)?，提高?自身素?質(zhì)。?部門主?任是職?工的領(lǐng)?頭羊，?首先是?加強(qiáng)自?身學(xué)習(xí)?，提高?自身素?質(zhì)，把?責(zé)、權(quán)?、利落?實(shí)到實(shí)?處，真?正做到?有章可?循，有?法可依?，開創(chuàng)?門診部?工作新?局面。?2、?抓戰(zhàn)略?，拓展?業(yè)務(wù)，?打造醫(yī)?療特色?。制?定科學(xué)?的戰(zhàn)略?發(fā)展目?標(biāo)，努?力提升?業(yè)務(wù)收?入。全?體職工?一定要?把精力?投入狠?抓醫(yī)療?業(yè)務(wù)中?，要力?爭業(yè)務(wù)?利潤突?破__?__萬?元。這?就要求?我們必?須內(nèi)抓?管理，?外樹形?象，努?力提高?服務(wù)水?平，提?高醫(yī)療?工作質(zhì)?量，加?大人才?培養(yǎng)力?度，提?高人才?隊(duì)伍素?質(zhì)，發(fā)?展拳頭?科室，?著重打?造口腔?、婦產(chǎn)?、理療?康復(fù)專?科等，?以重點(diǎn)?科室?guī)?動其他?科室發(fā)?展，拓?展業(yè)務(wù)?項(xiàng)目，?聘請權(quán)?威專家?教授坐?診。?3、抓?竟?fàn)帲?激勵竟?爭機(jī)制?，深化?分配制?度改革?。積?極探索?分配制?度改革?新模式?，努力?提高工?作效率?。__?__年?門診部?將全面?推行獎?優(yōu)罰劣?，實(shí)行?責(zé)任到?科室，?任務(wù)指?標(biāo)到個?人，收?入直接?與工資?、獎金?、醫(yī)療?質(zhì)量、?醫(yī)德醫(yī)?風(fēng)掛勾?。拉大?獎金差?距，徹?底改變?人浮于?事、做?與不做?一個樣?的局面?，徹底?打破吃?大鍋飯?的現(xiàn)狀?，做到?環(huán)環(huán)相?扣、公?平竟?fàn)?、獎優(yōu)?罰劣，?真正體?現(xiàn)多勞?多得、?不勞不?得的分?配原則?，竭盡?全力有?效地調(diào)?動干部?職工的?積極性?，4?、抓干?部管理?，完善?管理機(jī)?制，促?進(jìn)人才?培養(yǎng)。?加大?對年青?醫(yī)師“?傳、幫?、帶”?的力度?，鼓勵?他們參?加各類?成考、?自考，?以促進(jìn)?醫(yī)院學(xué)?習(xí)空氣?的良好?氛圍。?5、?抓醫(yī)療?質(zhì)量，?促進(jìn)醫(yī)?療安全?。門?診部將?繼續(xù)加?強(qiáng)質(zhì)量?控