保潔工作總結參考范本

第9頁共9頁保潔工?作總結?參考范?本一?年來在?公司的?統(tǒng)一領?導下，?經(jīng)過部?門員工?的共同?努力，?完成了?公司的?安排的?各項工?作任務?，得到?了礦職?工家屬?及領導?的認可?。保?潔工作?體現(xiàn)著?一個行?業(yè)或單?位的對?外形象?，同時?，也給?廣大礦?職工家?屬視覺?感觀留?下第一?印象。?俗話說?：進門?看地面?，坐下?摸板凳?。這就?是人們?審視衛(wèi)?生狀況?的習慣?心理常?態(tài)。?一、保?潔標準?化回?顧__?__，?我們做?了以下?工作：?在去?年的基?礎上，?細化工?作內容?，嚴格?考評打?分標準?。不同?區(qū)域，?不同部?位都有?具體的?分值考?評。這?樣，便?于操作?，利于?檢查。?1、?舉辦標?準化保?潔禮儀?培訓，?針對我?礦實際?，和崗?位特點?，邀請?理工學?院專業(yè)?教授，?系統(tǒng)講?解保潔?工作的?程序，?要點，?注意事?項，禮?儀要求?。通過?培訓，?是每個?員工能?夠熟練?掌握崗?位工作?。每個?樓實行?班長帶?班，在?崗做示?范，班?長手把?手教，?熟練工?傳、幫?、帶，?發(fā)揮班?長的業(yè)?務技能?長，調?動熟練?工的積?極性。?這樣做?，進一?步實踐?了受培?訓者的?操作能?力，也?容易接?受和掌?握，即?提高了?受培者?的技能?，有拉?近了同?事間的?距離，?一舉兩?得，相?得益彰?。嚴把?培訓關?，講清?操作要?領要點?，做到?眼勤手?快（即?：眼勤?看手快?做）；?先粗后?細，一?步到步?，人走?物清（?即：一?次做徹?底，人?走垃圾?、雜物?、工具?全帶走?）。?2、統(tǒng)?一服飾?，公司?為每個?員工定?制冬裝?夏裝各?一套，?要求每?個員工?從頭飾?，法式?，著裝?，胸牌?等各方?面做到?整齊劃?一，?3、舉?辦消防?培訓兩?次，與?員工簽?訂消防?安全責?任書，?責任落?實到每?個員工?身上，?使消防?意識貫?穿到整?個保潔?工作和?每個員?工的心?中腦中?，做到?人人懂?，人人?會用消?防器材?，4?、實行?每日早?例會，?通過每?天的理?會，及?時溝通?工作中?的問題?，便于?及時快?捷解決?問題，?增進理?解和溝?通，有?力推進?工作效?率。?5、舉?辦形體?操培訓?一次，?早會前?集體鍛?煉，既?增強了?體質，?同時也?提升了?公司形?象。?6、實?行樓長?檢查，?按標準?去查。?在檢查?工作中?，不去?過場。?杜絕一?糊二混?，發(fā)現(xiàn)?問題即?使提出?，注意?預期輕?重，盡?量不傷?和氣，?出現(xiàn)反?常，多?方協(xié)助?。目的?只有一?個，標?準不放?棄。持?之以恒?，這是?保潔標?準化不?可缺少?的措施?，只有?這樣，?墻上貼?的才不?會是一?紙空文?，衛(wèi)生?也才能?贏得干?部職工?的滿意?。對?我們的?工作，?只有這?樣來描?述：掃?地蕩身?灰，拖?地一身?汗。?二、創(chuàng)?潔凈礦?區(qū)，和?諧礦區(qū)?酷暑?里，晴?天一身?汗，雨?天一身?水，嚴?冬時，?頂著星?辰來上?班，借?著路燈?掃廣場?，迎著?寒風回?家去，?已是晚?飯過幾?時。天?天如此?，實在?不易，?平平凡?凡，難?能可貴?。你們?的敬業(yè)?和吃苦?耐勞精?神值得?我們好?好學習?。三?、團結?講正氣?在工?作的實?際中，?我們一?直提醒?和要求?大家：?不利于?團結的?話不說?（背后?不議論?別人長?短）；?不利于?團結的?話不傳?，不做?長嘴婆?，管好?自己的?嘴；不?利于團?結的事?不做，?尤其是?值班期?間和交?接班過?程中，?不要小?聰明，?不敷衍?了事，?不糊弄?同伴，?做到上?清下接?，和諧?相處。?將正氣?，歪風?邪氣難?存在了?；講正?氣，減?少了猜?疑心理?。團結?出心情?團結出?精神。?拿女同?胞的話?講：現(xiàn)?在我們?的心情?舒暢，?干起活?來有盡?頭，吃?點苦受?點累心?甘情愿?，他促?進了團?結增強?了團隊?意識。?公司多?次的突?擊任務?都能只?之即來?，樂意?干活，?沒有怨?言。?四、感?慨與無?奈在?人們的?想象中?，做保?潔是在?普通不?過得了?，誰都?能做，?但做歸?做不一?定會做?。按照?我們的?標準，?從不會?到會做?，總得?有個過?程，且?得用心?揣摸。?說這些?，可能?有人會?認為保?潔有什?么門道?，別自?做清高?。感慨?：有人?不理解?保潔。?有些?人缺少?公德意?識，肆?意糟蹋?環(huán)境，?車輛隨?意停放?。對此?，上的?二位師?傅深有?感觸，?對這些?人，說?也無用?，勸而?無功，?他們反?而會說?：不給?你找點?事，你?們沒事?干。說?者輕巧?，聽者?難受。?面對如?此遭遇?，只能?搖頭苦?笑，嘆?息無奈?。五?、存在?問題?女人感?性，易?情緒，?工作當?中是有?波動；?工資她?們較關?心，物?事愛計?較。嘴?上說得?大度，?行動上?難免有?出入。?冬天過?去，春?天就要?到來。?新的一?年里，?我們保?潔工，?愿在公?司的領?導下，?聽從指?揮順從?安排，?在和諧?的氛圍?里緊張?快干，?如即往?地做好?本職工?作。?保潔工?作總結?參考范?本（二?）_?___?馬上過?去，不?知不覺?中，我?在新的?崗位上?結束了?一年的?工作，?現(xiàn)總結?如下：?在領?導和全?體同志?的關懷?、幫助?、支持?下，緊?緊圍繞?___?_內部?保潔為?中心工?作，充?分發(fā)揮?崗位職?能，不?斷改進?工作方?法，提?高工作?效率。?較好地?完成了?各項工?作任務?。我始?終把學?習放在?重要位?置，努?力在提?高自身?綜合素?質上下?功夫。?一、?一年來?的工作?表現(xiàn)?（一）?強化形?象，提?高自身?素質。?我堅持?以誠待?人，愛?崗敬業(yè)?，正確?處理苦?與樂，?得與失?、個人?利益和?集體利?益的關?系，堅?持甘于?奉獻、?誠實敬?業(yè)。熱?門思想?匯報經(jīng)?過一年?的學習?和摸索?，我能?夠把_?___?單位內?部各項?保潔工?作有條?不紊的?完成。?（二?）嚴于?律已，?不斷加?強作風?建設。?一年來?我對自?身嚴格?要求，?始終把?耐得平?淡、舍?得付出?、默默?無聞作?為自己?的準則?，腳踏?實地，?埋頭苦?干。在?工作中?，嚴格?遵守各?項規(guī)章?制度，?尊重領?導，團?結同志?，不斷?改進工?作作風?，不計?較干得?多，干?得少，?只希望?把所有?工作圓?滿完成?。二?、工作?中的不?足與今?后的努?力方向?一年?來的工?作雖然?取得了?一定的?成績，?但也存?在一些?不足，?在今后?工作中?，我一?定認真?總結經(jīng)?驗，克?服不足?，努力?把工作?做得更?好。?保潔工?作總結?參考范?本（三?）物?業(yè)管理?的范圍?很多，?住宅、?學校、?廣場、?車站、?停車場?、寫字?樓等等?均有所?涉及，?這里就?寫字樓?的物業(yè)?管理談?一下自?己的體?會。?寫字樓?一般指?辦公用?房。即?政府機?構的>?行政管?理人員?和企事?業(yè)的職?員辦理?行政事?務和從?事業(yè)務?活動的?樓宇。?特點是?人員集?中，各?種配套?設施齊?全，是?從事政?治、經(jīng)?濟業(yè)務?活動的?中心場?所。?根據(jù)寫?字樓的?這些特?點，物?業(yè)公司?首先要?對寫字?樓保潔?人員進?行專業(yè)?，消防?、安全?以及如?何處理?突發(fā)事?件等知?識的培?訓，以?提高自?身素質?和應急?能力，?使各項?指標達?到合?格標準?。同時?要求保?潔人員?要了解?各樓層?的基本?情況，?掌握清?潔的重?點。大?廳和衛(wèi)?生間是?工作人?員出入?最頻繁?的地方?，也是?最易臟?的地方?，清潔?的重點?應放在?大廳和?衛(wèi)生間?。特別?是衛(wèi)生?間的便?池、死?角、玻?璃必須?清潔到?位，做?到窗明?幾凈，?便池無?污物，?衛(wèi)生間?無異味?，達到?合格的?標準。?俗話?說“無?規(guī)矩不?成方圓?”首先?公司要?有嚴明?的紀律?，必須?制定出?一套適?合本公?司實際?情況的?.管理?制度以?及保潔?工作流?程，每?個員工?嚴格按?工作流?程進行?工作，?正確合?理的使?用保潔?工具和?清潔用?品，做?到地面?光潔、?無塵、?無腳印?；墻面?無污漬?；衛(wèi)生?間干凈?無異味?。特別?是要注?意邊角?的衛(wèi)生?，盡量?做到無?死角。?另外要?積極配?合維修?人員，?發(fā)現(xiàn)設?備等出?現(xiàn)跑冒?滴漏現(xiàn)?象及時?上報公?司及維?修人員?，以便?及時處?理，以?免造成?大的損?失，并?做好維?修后的?保潔工?作。在?紀律方?面，對?保潔人?員加強?思想作?風建設?，嚴抓?紀律，?常檢查?，常監(jiān)?督，做?到有法?可依，?執(zhí)法必?嚴，違?法必究?。實施?起來人?人有章?可循，?事事有?據(jù)可依?。嚴格?按獎懲?制度辦?事，表?現(xiàn)好的?獎勵，?差的進?行批評?。對屢?教不改?者限期?辭職，?每天上?午進行?抽查，?下午定?時檢查?，隨時?發(fā)現(xiàn)問?題隨時?解決。?對關系?到政府?等部門?的問題?以行文?的形式?上報政?府管理?部門，?建議其?抓緊解?決，以?免影響?大樓人?員的正?常工作?。每周?末總結?一周的?工作情?況，布?置下周?的工作?任務。?使保潔?的管理?走向制?度化、?規(guī)范化?、科學?化、人?性化的?軌道。?其次?要在保?潔工作?中相互?交流經(jīng)?驗，互?相學習?、齊心?協(xié)力、?真抓實?干。如?擦電梯?，如果?用手拿?著電梯?布來擦?電梯既?浪費時?間又擦?不均勻?，有的?保潔員?試著用?毛巾綁?在掃帚?上，這?樣就大?大提高?了工作?效率，?擦的既?快又均?勻，大?家經(jīng)過?擦拭比?較感覺?效果很?好。這?個小竅?門立即?在工作?中得到?推廣。?同時積?極開展?保潔人?員服務?技能的?訓練和?考核，?提高她?們的素?質和服?務水平?。再?次，充?分調動?員工的?工作積?極性、?主動性?，使每?個員工?都端正?服務態(tài)?度，對?工作盡?職盡責?，兢兢?業(yè)業(yè)，?不怕臟?、不怕?累，克?服自卑?感，就?一定能?把工作?做好。?工作本?身沒有?貴賤之?分，但?是對于?工作的?態(tài)度卻?有高低?之別。?看一個?人是否?能做好?事情，?只要看?他對待?工作的?態(tài)度。?不論職?業(yè)的平?凡與否?，職位?的高或?低，我?們都要?加以尊?重。保?潔工作?在別人?看來比?較低下?，整天?和污物?打交道?，平平?淡淡，?保潔不?到位還?要受到?批評和?指責，?但她的?工作是?高尚的?，一人?的辛苦?換來的?是干凈?的環(huán)境?，滿園?的春色?。社會?各方面?要關心?保潔人?員的生?活，尊?重她們?的勞動?，她們?的工作?是社會?不可缺?少的一?部分，?這樣她?們的工?作才能?被理解?，被社?會認可?，她們?才有良?好的工?作態(tài)度?，才能?積極的?工作?要搞好?和保護?好寫字?樓的環(huán)?境衛(wèi)生?，只要?把寫字?樓當成?自己的?家，時?時清掃?，做到?地面無?塵土，?窗臺無?灰塵，?嚴格按?操作流?程去做?，就一?定能把?寫字樓?的保潔?工作做?好。就?可以讓?每一位?工作人?員都能?享受到?家一樣?的溫馨?、便利?，能夠?在舒適?的環(huán)境?中更好?的工作?。這樣?，不僅?環(huán)境搞?好了，?我們的?服務目?的也就?達到了?。另一?方面，?員工的?服務技?能也在?學習和?實踐中?得到不?斷的提?高，就?能夠更?好的為?廣大業(yè)?主提供?更為優(yōu)?質的管?理和服?務。?保潔工?作總結?參考范?本（四?）一?年來在?公司的?統(tǒng)一領?導下，?經(jīng)過部?門員工?的共同?努力，?完成了?公司的?安排的?各項工?作任務?，得到?了業(yè)主?的認可?。保?潔只不?過是物?業(yè)服務?管理行?業(yè)中的?一個行?當。它?體現(xiàn)著?行業(yè)單?位的態(tài)?潔形象?，同時?，也經(jīng)?業(yè)主、?使用視?覺感觀?留下第?一印象?。俗話?說：進?門看地?面，坐?下摸板?凳。這?就是人?們審視?衛(wèi)生狀?況的習?慣心理?常態(tài)。?回顧?一下，?我們是?這樣做?的：?一、保?潔標準?化在?去年的?基礎上?，在新?細化工?作內容?，嚴格?考評大?分標準?。不同?區(qū)域，?不同部?位都有?具體的?分值考?評。這?樣，便?于操作?，利于?檢查。?1、?按標準?培訓，?針對崗?位輪換?和新員?工入職?較多的?實際，?實行例?會講理?論，在?崗做示?范的方?法進行?培訓。?班長手?把手教?，熟練?工傳、?幫、帶?，發(fā)揮?班長的?業(yè)務技?能長，?調動熟?練工的?積極性?。這樣?做受培?訓者也?容易接?受和掌?握，即?提高了?受培者?的技能?，有拉?近了同?事間的?距離，?一舉兩?得，相?得益彰?。嚴把?培訓關?，講清?操作要?領要點?，做到?眼勤手?快（即?：眼勤?看手快?做）；?先粗后?細，一?步到步?，人走?物清（?即：一?次做徹?底，人?走垃圾?、雜物?、工具?全帶走?）。?2、按?標準去?做。分?二，責?任到人?，簽定?目標責?任書，?讓員工?胸中有?標準，?日工作?表上排?列有順?序，操?作起來?有個準?。周師?傅就是?突出的?一位，?大廳的?玻璃大?門，玻?璃幕墻?潔凈透?明，茶?幾、沙?發(fā)一塵?不染。?袁師傅?發(fā)揚著?精益求?精的工?作作風?，樓層?保潔清?洗垃圾?桶，與?男性相?比，毫?不遜色?，保持?了主樓?衛(wèi)生潔?凈度。?名都大?廈現(xiàn)在?是裝修?期間，?在人員?少工作?量大的?情況下?，幾位?師傅也?拿標準?來要求?自覺，?向標準?去靠攏?，盡量?接近和?達到標?準。對?他們的?工作，?只有這?樣來描?述：掃?地蕩身?灰，拖?地一身?汗。較?突出，?調人員?積極行?動，毫?無怨言?。老范?師傅責?任的區(qū)?域是目?前最徹?底，較?潔凈的?一塊，?從裝修?階段而?言，是?難以見?到的標?準典范?。3?、按標?準去查?。在檢?查工作?中，不?去過場?。杜絕?一糊二?混，發(fā)?現(xiàn)問題?即使提?出，注?意預期?輕重，?盡量不?傷和氣?，出現(xiàn)?反常，?多方協(xié)?助。目?的只有?一個，?標準不?放棄。?技之一?恒的日?檢查，?是保潔?標準化?不可缺?少的措?施，只?有這樣?，墻上?貼的才?不會是?一紙空?文，區(qū)?的衛(wèi)生?也才能?贏得業(yè)?主和使?用人的?滿意。?二、?創(chuàng)衛(wèi)嚴?要求?創(chuàng)建國?家級衛(wèi)?生城市?是市委?市政府?的重大?決策，?一年來?，我們?始終繃?緊這根?弘，從?不敢松?懈。區(qū)?內一直?保持著?良好狀?態(tài)。?1、上?級要求?的時間?，嚴格?執(zhí)行；?按著標?準嚴格?去做。?過去廣?場保潔?時間是?：早城?八點到?晚上八?點。為?了創(chuàng)衛(wèi)?，有關?部門要?求我們?必須在?六點半?之前把?衛(wèi)生做?好，然?后再整?理擺放?車輛。?在不增?加人員?的情況?下，把?兩人同?班改為?上、下?午對班?粒長了?班時間?，達到?了創(chuàng)衛(wèi)?的時間?要求。?誠然，?個班時?間雖然?縮短了?，工作?量去成?倍的增?加了。?但是，?二位師?傅二話?不說，?欣然接?受分配?。同時?標準不?降低，?偌大廣?場很難?見到煙?帶和果?殼紙屑??？崾?里，晴?天一身?汗，雨?天一身?水，嚴?冬時，?頂著星?辰來上?班，借?著路燈?掃廣場?，迎著?寒風回?家去，?已是晚?飯過幾?時。天?天如此?，實在?不易，?平平凡?凡，難?能可貴?。他倆?的敬業(yè)?境界和?吃苦耐?勞精神?值得我?們物業(yè)?人好好?學習。?2、?上級要?求長效?管理，?我們至?始至終?。從認?識上講?，創(chuàng)衛(wèi)?事關重?大，從?工作職?責來說?，我們?是主力