醫(yī)院護理工作年終工作總結(jié)

第3頁共3頁醫(yī)院護?理工作?年終工?作總結(jié)?時間?流逝，?很快的?___?_年就?這樣結(jié)?束了，?在__?__年?的工作?中，我?們得到?了更大?的發(fā)展?，我們?醫(yī)院喬?遷新址?，我們?醫(yī)院的?發(fā)展得?到了質(zhì)?的飛躍?，同時?我們醫(yī)?院護理?部的工?作也取?得了很?好的發(fā)?展。這?些都是?我們一?直以來?不斷努?力的成?果!總?結(jié)__?__年?的工作?，特寫?出一下?___?_年的?工作年?終總結(jié)?一、?定期檢?查考核?，提高?護理質(zhì)?量質(zhì)?量管理?是醫(yī)院?永恒不?變的主?題，定?期進行?檢查考?核，是?提高護?理質(zhì)量?的保證?。為了?提高護?理質(zhì)量?，護理?部在總?結(jié)以往?工作經(jīng)?驗的基?礎(chǔ)上，?對各科?室護理?臺帳重?新規(guī)劃?，重新?制定了?切實可?行的檢?查與考?核細則?，每月?重點查?，每季?度普遍?查的基?礎(chǔ)上又?進行不?定期抽?查、互?查，共?檢查近?___?_次，?合格率?___?_%以?上。在?基礎(chǔ)管?理、質(zhì)?量控制?中各科?室護士?長能夠?充分發(fā)?揮質(zhì)控?領(lǐng)導(dǎo)小?組成員?的作用?，能夠?根據(jù)護?理部的?工作安?排做到?月有計?劃，周?有安排?，日有?重點，?月底有?小結(jié)。?在基?礎(chǔ)護理?質(zhì)量管?理上，?嚴(yán)格執(zhí)?行護理?操作規(guī)?范，加?強檢查?，確保?落實。?護理部?堅持每?周兩次?護理質(zhì)?量檢查?，對于?檢查中?存在的?不足之?處進行?詳細地?原因分?析，并?通過深?入細致?的思想?教育，?強化護?理人員?的服務(wù)?意識、?質(zhì)量意?識。制?定切實?可行的?改進措?施。及?時改進?工作中?的薄弱?環(huán)節(jié)。?在環(huán)?節(jié)質(zhì)量?上，注?重護理?病歷書?寫的及?時性與?規(guī)范性?。__?__病?歷書寫?規(guī)范，?內(nèi)涵質(zhì)?量較高?，被評?為優(yōu)秀?護理病?歷。?在安全?管理方?面和消?毒隔離?方面，?內(nèi)1科?、內(nèi)干?科、感?染性疾?病科、?骨科、?外科、?兒科、?五官科?、急診?科、輸?液室、?手術(shù)室?、供應(yīng)?室、嚴(yán)?格把關(guān)?，從點?滴做起?，全年?安全達?標(biāo)、消?毒隔離?工作符?合規(guī)范?國，無?差錯事?故發(fā)生?。全?年各科?基礎(chǔ)護?理合格?率達到?___?_%以?上。健?康教育?覆蓋率?達到_?___?%，在?急診藥?品管理?中，各?科室搶?救藥品?及器械?都能處?于應(yīng)急?備用狀?態(tài)，完?好率達?到%，?全年無?差錯事?故發(fā)生?，工作?中的一?些小疏?忽均被?通過各?種途徑?查出，?通過組?織學(xué)習(xí)?討論，?落實改?進措施?，將不?安全因?素扼殺?在朦芽?狀態(tài)。?提高了?護理質(zhì)?量。?二、加?強思想?教育營?造“務(wù)?實高效?，團結(jié)?奮進”?的工作?氛圍?在思想?教育形?式上，?充分發(fā)?揮各科?室優(yōu)秀?護理人?員的模?范帶頭?作用，?不定期?組織各?科室進?行學(xué)習(xí)?，強化?職工的?法律意?識、服?務(wù)意識?和質(zhì)量?意識，?加強基?礎(chǔ)護理?質(zhì)量、?環(huán)節(jié)質(zhì)?量、終?末質(zhì)量?的全面?管理。?一年來?，涌現(xiàn)?出一大?批先進?人物和?典型事?跡。_?___?兩位老?護士長?能以自?己的實?際行動?和出色?的工作?來感染?和引導(dǎo)?職工，?數(shù)十年?如一日?忘我工?作，視?病人如?親人，?用優(yōu)質(zhì)?的護理?服務(wù)向?人民交?上一份?滿意的?答卷。?___?_一直?勤勤懇?懇、盡?心盡職?，在平?凡的崗?位上實?踐著一?個白衣?天使的?誓言，?深受病?人好評?。在年?輕護士?長的隊?伍中，?___?_等能?嚴(yán)格要?求自己?，以其?優(yōu)良的?工作作?風(fēng)，頑?強的工?作精神?努力做?好病區(qū)?的管理?工作和?后勤保?障服務(wù)?，用愛?心和強?烈的責(zé)?任心為?臨床一?線提供?全程優(yōu)?質(zhì)護理?服務(wù)，?成績是?肯定的?。門診?服務(wù)臺?的__?__二?位主管?，工作?嚴(yán)謹，?服務(wù)態(tài)?度意識?強，她?們把真?誠的微?笑送給?患者，?多次親?自送病?人到病?區(qū)，幫?助病人?取藥，?測血壓?無數(shù)，?為病人?提供簡?潔的就?醫(yī)程序?，她們?熱情周?到的服?務(wù)成了?門診大?廳一道?最亮麗?的風(fēng)景?，為醫(yī)?院窗口?形象服?務(wù)樹立?了楷模?。我?們充分?感受到?護士們?的溫情?服務(wù)，?面對病?人的恐?慌，她?們用微?笑、提?供一流?的護理?服務(wù)去?緩解;?面對病?人的種?種狀況?她們用?耐心去?感化，?對待搶?救危重?病人她?們鎮(zhèn)靜?的態(tài)度?讓我們?感動、?讓我們?欣慰。?三、?以病人?為中心?，提倡?人性化?服務(wù)，?加強護?患溝通?為了?適應(yīng)醫(yī)?療服務(wù)?的需求?，營造?高層次?的服務(wù)?理念和?人文關(guān)?懷，樹?立良好?的社會?形象，?推動醫(yī)?院持續(xù)?穩(wěn)定的?發(fā)展，?我院堅?持以病?人為中?心，在?尊重、?理解、?關(guān)懷病?人的基?礎(chǔ)上，?為病人?提供溫?馨、周?到的人?性化服?務(wù)，尊?重病人?的人格?尊嚴(yán)，?重視病?人的人?格心理?需求，?以最大?限度地?滿足病?人的生?理及心?理需求?，通過?方便、?快捷、?熱情周?到地為?病人提?供優(yōu)質(zhì)?服務(wù)，?從根本?上體現(xiàn)?了以病?人為中?心的服?務(wù)宗旨?。提?倡人性?化服務(wù)?，提高?人性化?服務(wù)的?理念，?從服務(wù)?對象的?特點和?個性出?發(fā)，開?展護理?服務(wù)，?以尊重?病人，?服務(wù)于?病人，?順應(yīng)時?代發(fā)展?和現(xiàn)代?生活需?要為切?入點，?不斷改?善服務(wù)?措施。?首先，?責(zé)任護?士要熱?情接待?病人，?并把病?人送至?床邊，?主動向?病人或?者家屬?介紹病?區(qū)環(huán)境?，作息?時間、?規(guī)章制?度及主?治醫(yī)師?等，及?時發(fā)放?護患聯(lián)?系卡，?了解病?人入院?后的心?理狀態(tài)?與需求?。其次?，交待?特殊用?藥、飲?食的種?類以及?各種檢?查注意?事項